給客戶道歉信
在人們往來越來越密切的今天,我們常常需要使用道歉信,相比于口頭致歉,寫道歉信則更有誠意,態度更為誠懇。你寫道歉信時總是沒有文字可寫?以下是小編整理的給客戶道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
給客戶道歉信1
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的'行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯系。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
給客戶道歉信2
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的“關于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的`全體員工,對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們為共同維護企業的良好形象,發展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
給客戶道歉信3
親愛的:
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長,下至打包員,都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”,我們最大的優點就是性格爽快,對客戶爽快,對優惠爽快。鑒于我們對創意精品孜孜不倦地追求,對時尚生活認真的態度,萌萌家自開張以來,可愛又萌翻天的寶貝讓小店的`業績不斷飆升,優質的服務更讓業績番了番。
在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。
謝謝親一直以來對我們的支持,對于此次給您帶來的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
給客戶道歉信4
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店,同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的`問題,我們酒店很重視,酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話,要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當面對您表達歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
前廳部
20xx年5月10日
給客戶道歉信5
尊敬的市民信箱用戶:
您好!
首先,感謝您長期以來對市民信箱網站的支持和信任。
部分用戶可能發現,在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中,無法正常使用市民信箱網站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民云APP的服務,部分使用家校互動的教師和家長也無法通過該平臺進行互動。
經過排查,以上這些狀況是由于機房數據庫服務器突發故障。
目前經過市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經查明原因并采取了修復措施,市民信箱網站、市民云APP以及家校互動等功能開始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對于此次突發故障造成的影響,我們深表歉意。我們將于11月開始進行平臺升級加固工作,以進一步提升系統可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時給我們反饋,共同推進市民云建設,讓市民云為我們創造更輕松美好的.生活。
給廣大用戶造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!
xxx
年 月 日
給客戶道歉信6
尊敬的王總:
歡迎您入住某某大酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。
對于此次忘記給您配送早餐券的'事情,我們萬分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務工作的不細致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店,并榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作,以后您到西餐廳用餐時,只要報上您的名字,服務員就會領您到預留好的座位用餐。
如有任何服務需求,請您隨時聯系大堂副理(內線:25),我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬事如意
XX酒店
二OXX年九月二日
給客戶道歉信7
尊敬的客戶:
我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因為網絡問題造成公司原定客服熱線400-618-6502無法正常使用。給廣大企業客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的歉意!
為了解決當前網絡問題,我司現開通集團電話并且原定400電話會在20xx年9月11日回復使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!
感謝廣大客戶給予我司的'理解和大力支持!
順頌商祺!
上海璟翊企業管理咨詢有限公司
20xx年9月10日
給客戶道歉信8
李先生:
你好!
對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的`情況發生,并鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
道歉人:______
20__年__月__日
給客戶道歉信9
我最親親的買家:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異常火爆,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的`!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發放一張5元優惠卷,好評后再給您發放一張10元優惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxxxx店
20xx年xx月xx日
給客戶道歉信10
x事先生:
您好, 你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的.交貨期要到7月初。 當然,你方是急著要貨的。可是,需要量遠遠超過我們以往的經驗,特向你方道歉!
你的忠實的XXX
20xx年x月x日
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