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傷感道歉信

時間:2025-06-05 09:51:12 藹媚 道歉信 我要投稿

傷感道歉信(精選21篇)

  在現在社會,我們都可能會用到道歉信,道歉信都有實事求是,簡明扼要的特點。那么,怎么去寫道歉信呢?下面是小編收集整理的傷感道歉信,歡迎大家分享。

傷感道歉信(精選21篇)

  傷感道歉信 1

親愛的:

  自從認識你以后,我才知道自己身上的缺點這么多,一時間都無法相信自己的耳朵,無法相信自己的過錯。在一連串的事情發生后,才漸漸意識到是自己的錯,但當時沒勇氣向你承認和低頭,害怕被批評、害怕言語上的正面沖突。古人云“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,你說的話都很有道理,也能確鑿真實的感情,每當聽進“逆耳”的話后,我就感覺渾身不自在,因而在你說我時候就產生一種負面情緒,激動得控制不了自己,從而考慮不到你內心的感受,往往因為自己的固執,說出那些嚴重的損傷彼此的感情的話……在此,我真誠地向你說一聲:老婆,對不起!是我不好,都是我的錯!

  事情過后,我是多么的后悔,多么的自責,可在你面前我仍無法表達出來,那種承認錯誤的`勇氣還是不夠足。經常聽你說,男人要勇于承擔、包攬責任,知錯認錯,做到真誠。也許,在你心中我就是一個情感膽小鬼,怕這怕那,拿不起放不下,斤斤計較,這些怎么能成為一個男子漢,怎么保護你,怎么能做你未來的老公,怎么支撐一個家呢?

  沒錯,你心中的顧慮也是我的顧慮。“不服輸,不認軟”是我性格的一面,在正面競爭中可以激勵我奮進,但遇到過失、過錯就難于承認,是我要命的缺點。現在,我已經明確認識到自身問題,我想擺脫這樣的“高姿態”,做到真正的真誠,和你在一起。

  習慣是自小養成的,改掉這些弊病對我來說就像別人戒煙、戒酒一樣,但我已經痛下決心要改掉那些缺點,并在我們發生矛盾時不再逃避,雖然我不太會哄人,但我會盡力去哄你的,寶貝!

  我給自己定了期限,從現在起一個月內調整自己的性格、說話方式以及對你的態度,看我的表現吧。我想做的更好!我想好好愛你,因為你在我心里很重要,你是我的唯一,我最在乎的就是你,我舍不得你,沒有你我的生活一片狼藉!

  老婆,我愛你!

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 2

親愛的:

  針對于這一次事,我承認我做的出格了,屬于無理取鬧范疇。我提出道謙。,提出分手,也是我的錯,因為每一次說分手都傷了你的心,而我不止一次沖動。在我們相處這些日子以來,你有時一個星期都沒音訊,比起別人的戀愛,似乎我們的更清淡。但這些我都可以理解,可以接受。坦誠講,你是優秀的,你掌握的東西比我多上好多好多,包括生活常識、電腦知識、人文地理等。

  所以每次逞強都是因為不服氣、每次遇到困難還得找你。我理解你需要空間,而我因為對你依賴性太強而把你的空間一點點占據,你已經很累了,這也是你想冷靜一段時間的原因吧。如果說不信任,那是之前你對我的冷淡導致我的猜測。而經過一些事之后,我知道我應該信任你,必須信任,既然選擇了,就應該信任。如果說我不信任,罪魁禍首就是太在乎你了,或者是索取的太多了,這些在戀人相處中最難把控的,女方怕因失去帶來的痛苦;同時也是阻礙戀愛發展的.絆腳石,因為這些導致雙方筋疲力盡;因為你為我已經包容了很多,改變了很多。走路姿勢基本上正規了;有近期目標了;走路時知道我的存在了;不再沉溺在游戲上了;兩個人聊的話題也多了。

  這些我都很開心,發自肺腑的開心、感動你遷就我,吃飯盡量不吃辣椒。但是當我看到你端出的菜都沒辣椒時,當你很累還在忍著時,感動的同時有更多的害怕,害怕你遷就我,害怕你受委屈,害怕因為遷就我到一定程度會爆炸。因為我希望在我面前保持你的真實自我,不高興了就說出來,有意見提出來。我們之間缺少的是互相溝通與包容,當然這些我做的太少了。我不想重蹈覆轍,再失去你。

  我脾氣不好、朋友也說我有時太好強了,我想改變,但是不知從何作起。我從頭到腳審視一下自己,發現我太可怕了,懷疑這種性格是否真的適合這個社會與人群。那晚給你打電話,怕你還在為我的事傷心,但又不知從何勸你,不知如何道謙,因為什么語言似乎都那么不給力。反思了好多次后,我知道我應該收斂些什么,應該改變些什么,希望陪我走到最后的人是你。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 3

親愛的妻子:

  此時此刻,我深深地為自己與你公開拌嘴的行為感到懊悔。你說我這樣一個人原本也屬于謙謙公子,沒有什么不良嗜好,待人接物也挺穩妥。

  可誰知我竟然沒有養成較好的情緒控制力,面對你的幾句抱怨就禁不住要跟你拌嘴,而且是在公開場合跟你進行對罵,嚴重地影響了你的工作、處事與發展,也在一定層面暴露出了咱們家庭的不合與隱患。

  錯誤發生以后,我通過反思,覺得我作為一名男人不應該這么小肚雞腸。再大的委屈也是往肚子里咽的,何況這點家庭瑣事更應該保持沉默、不吱聲為上策。其實,我覺得這樣一次錯誤,我給您道歉也是我的一次改善自身修養的`機會。恰恰好讓我吸取教訓,在今后生活當中不再出現這些有違修養的行為。

  現在,我就來談談今后的改正方法:今后我一定不再跟你包括其他人拌嘴罵人了,遇到糾紛得以一份冷靜、坦然心態面對,凡是以不吱聲、不開口為上策。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 4

老婆大人:

  今天我真的不是有意的,也不是真心要傷害你。但后來我知道了,懂得了這樣是不好的,也讓你受到了傷害。老婆對不起,我真誠的向你道歉。我發誓沒有以后了,也絕不會在發生這樣的事情了。老婆真的對不起,我知道錯了。

  老婆,我發誓,從今天起我再也不會做這樣的事了,就當我們是初戀,在我們中間沒有其他,只有我們倆。永永遠遠、親親我我、相親相愛 ,向前看,為了我們的.愛情,為了我們的幸福,為了我們的將來,為了我們以后的家,永遠相愛,永不回頭。

  老婆再一次向你道歉,對不起。希望你能真的原諒我,像以前那樣愛我。給我一次改過的機會,也給我一次愛你的機會。對不起。

  我也要記住這次教訓,以后不要做傷害你,傷害我們感情的事。讓我們的愛永遠永遠。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 5

女友:

  啊!我不是故意要欺騙你的!

  之所以做出欺騙你的行為全然是這個客觀世界的因素制約,加上我主觀方面沒有充分地提高警覺,以至于心理防線遭遇攻破,形成了一部分的道德真空,讓污穢之氣沁入心扉。

  我實在不是你想象得那樣的人啊。我沒有什么花言巧語的`天賦,我只是想用更多語言描述我心中的情感,好讓大家能夠互相了解啊。

  我們知道,這個世界很是多維的多元的,實在是語言無法徹底說清楚的。

  在這里,你要是實在不能原諒我,我也不會覺得你小心眼的,我只會默默傷心,深深難過,自己在家里反省思過。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 6

親愛的老婆:

  我懷著深深自責、愧疚的心情向您遞交此份書面道歉。此時此刻,我對于自己錯怪、責備你的惡劣暴行感到深深的懊悔與自責。內心糾結悔恨之際,也一定要向你嚴肅鄭重地說一句:對不起,我錯怪你了。

  回顧我的錯誤,對于事實不加深入了解,就讓事情表面現象蒙蔽了雙眼,以至于錯怪老婆,還對你有所打罵。當事實得以澄清,真相大白。我對于自己所犯錯誤,感到極其羞愧。“我,一個多么沖動愚蠢的莽夫啊!”——我不禁要如此的`自責自己!

  此時此刻,我對自己的錯誤,念想到這么多年你對我的好,不離不棄地跟我過日子,每想到此,不禁留下慚愧、心痛的淚水。

  如今我的錯誤發生,我痛定思痛,做深刻檢討。我向你發誓,從今往后我一定要好好待你、疼你,絕對不再懷疑你、冤枉你,有任何事情發生都要在事實經過充分核實清楚之后下定論。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 7

老爸:

  對不起!老爸,父親節快樂!

  請原諒我的任性,原諒我的叛逆,原諒我的違背,原諒我不接受你為我所安排的一切。我有我的.選擇,有我的想法,真的對不起,請諒解!之前瞞著你到那么遠的地方,害你為我擔心!

  希望您身體趕快好起來,以后不要干太多重活了,可以閑就閑著,看您這樣我心疼。每次見您為家為我們辛苦勞累,我心里真的不是滋味,沒能為您做點什么我很抱歉!

  您辛苦了你為了我們這個家辛苦了大半輩子了,付出了那么多可我太無能,到現在了也還沒讓你過上幸福快樂的日子,我要怎樣做才不會讓你們那么辛苦不孝女,在這只能跟您說對不起老爸。老爸不要在外奔波了好嗎?我真的很對不起你,老爸。

xxx

  xx年xx月xx日

  傷感道歉信 8

親愛的老公:

  當我掛斷電話的那一瞬間我的心里已經后悔了,我反復在想我不應該這樣對你,更不應該對你說那些過激的`話,在次,我向你道歉,整個下午我反復在想我們的過去,在我的記憶里太多得事情都是我對不起你,一直都是你在遷就我,珍惜我!

  你說的沒錯,“一只襪子臭了,另一只也就臭了,”是喔讓你脾氣變成了現在這樣,我真的很對不氣你,如果時光可以倒流,我寧可這輩子不和你相識,讓你現在承受如此得痛,在婆媳之間左右為難,我給你帶來了許多得困擾,我也曾好好得改變自己,可無法控制自己遇事后激動得心情!

  今天下午你電話里得那一句“我們的感情,”觸動了我,讓我想起戀愛時的我們,好留戀!

  如果再回到從前,是否與你相戀?

此致

敬禮!

你的老婆:xxx

  20xx年xx月x日

  傷感道歉信 9

親愛的朋友:

  今天我做了一件讓我十分后悔的事,也是讓爸爸媽媽很生氣的事。

  今天上午課間活動的時候,我在操場上玩,看到你跟還有兩個同學玩單杠,當你爬上單杠時,我無意的拽了你一下,不知怎的你就掉了下來。掉下來后我看見你的.下巴流了好多血,嚇得我一動也不敢動,其他兩個同學見了急忙跑到教導處告訴老師。老師給你的爸爸打了電話,不一會你就被送去醫院了。這一切來得太突然了,好長時間我都沒反應過來。中午放學回家我沒敢跟爸爸媽媽說,媽媽曾教導我在學校好好學習,不要和同學打鬧,別總讓同學告狀。

  如今我惹這么大禍,我聽到我媽媽給我爸爸打電話問你的情況,還好沒事。但內心深感抱歉,因此一封道歉信給你。

  在此,我真誠得向你道歉:對不起,因為我的無心舉動讓你受到那么大傷害,我心里真的很難受,真心的請你原諒,希望你能早點好起來,早點來上學。

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 10

親愛的爸爸︰

  上星期五,我向你撒了謊,還和你吵架。之后,我不理睬你,令你非常生氣。其實,我很想和你說一聲「對不起」的',但一想到如果我和你說「對不起」,豈不是顏面無存?所以我便裝作滿不在乎的樣子。其實,我心里很想和你說很多遍的對不起,希望你能接受我的道歉。我不應該向你撒謊,不該和你吵架,更不應該不理睬你,令你生氣。我在這件事中感到撒謊是一種不道德的行為,更不應該和別人吵架,這樣對人對己也不好。

  我反覆思索︰即使我向你撒了謊,能僥幸地瞞過了你的責罵,對我又有甚么好處呢?所以,我決心改過,并在此承諾︰我不會再向你或別人撒謊,如有再犯,請你拿這封信來指證我吧!

  在這件事中,我明白到我不應該說謊,否則損失的不只是物質,而是更多更重要的東西。爸爸,希望你能原諒我吧!祝身體健康!

  生活愉快!

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 11

媳婦:

  對不起!

  今天是老公不好。別難過了。看到你今天說了這么多你自己的想法,老公很感動。也知道你有好多不容易,老公能夠理解你,你也能很好的理解我,對么?我知道你會是個很優秀的媳婦,我一直也都對你非常有信心!我不能看到你這么難受的樣子,因為你掙扎你流淚,我的心里會流血。對于我對你的感情,和我對你的.堅定,我想我不用多說什么,你都能在現實中感受得到,我會對你非常的好,而且只對你一個人這么好,你在老公這里的位置永遠無人可以替代!記住我這句話,好么?今天讓你把過去一年的和未來一輩子的心都傷出來了,我真的難受了,好好去睡覺吧,老公希望你明天一早,能夠上看到我的留言,就告別這場難過了,以后也不會在有的難過了。記住!我是決心要和你走完一輩子的男人!么么!

寫信人:

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 12

親愛的小河:

  您好!

  我從小在你身邊出生長大。現在,長大了,我離開你,去城里上學。接近你的機會越來越少。所以,我很想你,你知道嗎?

  親愛的小河,今天我們學習了課文《水就是生命》,然后我才知道你有多珍貴。想起過去做過的一些事,真的很后悔。我決定向你道歉,請原諒我,一個曾經傷害過你的孩子。

  我記得,我和朋友曾經坐在你身邊玩耍。我們把干瓜子撒在你身上,把飲料瓶砸在你臉上,把裝餅干的.塑料袋扔進你嘴里,你還是為了我們走,走快樂地唱歌。我當時是那么無知。在這里,我想對你說:小河,對不起,請原諒。

  親愛的小河,我向你保證,我再也不會傷害你了。你為人類做出了巨大的貢獻。我們不能沒有你。我們必須保護你,與你和睦相處。從現在開始,我會呼吁所有人珍惜你,愛你,幫助你!

  我希望你:

  身體健康!永遠開心!

道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 13

親愛的同學:

  xxx同學,你好!今天,因為我張口大罵你,才會導致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學的一頓打擊,請你不要把這件事放在心上,在此,我向你表示萬分的歉意,說聲對不起!我不應該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇,畢竟,這也是雞毛蒜皮的小事,我不應該因為一時的怒火,一時的.輕狂而跟你大動嘴皮子,畢竟,也是因為我,你才這樣的。

  雖然你喜歡惡作劇:在別人身后扇一巴掌,在別人嘴里放水晶泥,還把口水吐在水里讓別人喝下去但你身上也有許多耐人尋味的優點:跟朋友十分講義氣,有事情自己承擔,有疑案會刨根問底,尋個水落石出

  或許,在未來的某一天,我們會想起小學時,我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈,慕然回首才發現這實在不值得。所以,我們要珍惜現在的友誼,我們還是好朋友。雖然胸口被你咬的傷口還在疼。

xxx

  xx年xx月xx日

  傷感道歉信 14

親愛的女兒:

  爸爸昨天當著你的面扔東西、發脾氣,把你嚇壞了吧。也許,你以為爸爸不喜歡你了。可是爸爸要說的是,爸爸沒有不喜歡你,爸爸還是跟以前一樣地喜歡家宜、愛家宜。

  昨天爸爸見到你磕到牙齒,你又害怕的哭起來,爸爸很緊張,以為你又不小心傷害到了自己。爸爸太緊張了,以致于太過于用力的捧著你的臉想看個究竟。

  不過還好你沒有什么事。其實爸爸發脾氣摔東西不是因為你,是爸爸自己心情不好,爸爸遇到了很多煩心事兒,爸爸不知道怎么辦,爸爸也很無助,所以才用了這么笨的方式表達自己的.情緒。以后你一定不要像爸爸這樣控制不好自己,你要像媽媽那樣知書達理,不要隨便發脾氣哦。寶貝,對不起,爸爸這樣做很不對,希望沒有對你造成很大的傷害,也希望不要在你幼小的心里留下陰影。

  雖然,你可能短時間內對爸爸無法原諒,但是爸爸會小心翼翼地呵護你的。再次說聲對不起,我親愛的寶貝!

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 15

親愛的媽媽:

  今晚的事情實在抱歉,晚上九點多了,我還去朋友家里到了十一點多,我回來看見的不是媽媽在看電視,而是媽媽滿眼通紅、流淚。

  我知道這是有大事發生了,便走過去坐下媽媽哭著罵了我一頓,說我這么晚還出去,還打遍我手機里認識的人我很慚愧,我也知道我錯了但是媽媽要我說出我去了哪里,把那個人的`名字通訊方法告訴她但是我不肯,因為現在的年輕人都不喜歡父母煩著自己,更不喜歡煩著自己的朋友我知道媽媽是擔心我,為我操心。

  但是我希望媽媽您可以對我放下心因為我長大了,我有能力去分辨事情的好壞和做法但在父母的眼里,我始終是一個孩子媽媽邊罵著我邊哭,眼睛又紅又有淚水我的心好痛,我真的知道自己錯了,不應該讓媽媽操心。

  媽媽,不要再為我操心了,我已經長大了,也有自己的私隱,希望你可以尊重。

此致

敬禮!

  xx年xx月xx日

  傷感道歉信 16

親愛的老婆:

  對不起,昨晚又喝多了!你總問我為什么老是喝成這樣,但是老婆你知道嗎,很多時候真的不是我貪杯。應酬酒局,喝多少有時候代表著簽下多少生意;

  為人擋酒,領導不能醉,只能我來醉;

  同事聚餐,大家都放得開,我也不能不合群;

  朋友小酌,唯有這幾杯,能讓我放下心中的壓力。年紀大了,我自己也感覺越來越喝不動了,可是沒辦法啊,大多數時候真的是不得已而喝之。

  除了喝酒,我知道還有很多事情都讓你傷心,每天你精心準備的飯菜,冷透了我還沒進家門,你為了讓我一回家就吃上熱飯,總是要熱個兩三遍……常常約好了周末帶你去看電影,一個電話又被公司叫走了,連送你回家都來不及……

  你期待的節日、我們的'紀念日,不是我忙到忘記了,就是當天加班出差,沒法陪在你身邊……我在外打拼,是為了給你一個像模像樣的家,

  沒想到反而讓你受了那么多委屈,承受照顧我包容我的辛苦。

  老婆,真的對不起!

  請體諒我男人在外的苦衷,原諒我吧!

  傷感道歉信 17

老婆:

  對不起!我知道你還在生我氣呢,我現在聯系不到你,心里很難受,

  老婆跟你一起很開心,真的很希望每天都有你陪著我。很想每天醒來就能見到你的樣子,很可愛,每看到你的臉,我都會忍不住去親你,所以每次你睡著,我都會去親親你!哈哈!雖然現在我跟你分隔兩地,大家上班都很忙,但是你的樣子還是每天出現在我面前,好像見到一些事物,或者跟別人在說話的時候,感覺就是跟你一起,在和你說話一樣!我真的想像不到我沒有你會怎樣,沒有你的日子會不會過的很辛苦,所以我打死也不會放手。原諒我吧。我以后會每天都認真的疼你,加倍的寵你,我不知這樣會不會寵壞你了,但我覺得如果我不寵你就像是對自己一種放棄,因為是你讓我有了目標,是你讓我有了動力。一想到你在我心里真的很重要,也只有你才會讓我有這種感覺。

  有時見到你發脾氣,真的.覺得好可愛,像個汽球一樣,我知道自己有時脾氣太差了,所以才會惹你生氣。以后我會改的我錯了一次不想在錯第二次。

道歉人:你親愛的老公

  x年xx月xx日

  傷感道歉信 18

親愛的丈夫:

  親愛的,我想了很久,一夜沒睡。......

  親愛的,答應我,以后,我們不會再吵架了,好嗎

  親愛的,我知道有時候我太任性,太不講理,不會惹你生氣。

  親愛的,我再也不會任性了!你知道嗎?/你知道嗎?每次和你吵架,我都很想向你道歉,但是每次都說不出話來,都是我的`錯,我太驕傲了。請不要生氣。

  老公,我知道,你每次都要跟我爭,可能比我還慘,但是有時候我太任性了,不理你,不跟你說話。真的很抱歉。我知道我錯了......

  親愛的,你答應過我不管我們有多生氣都不會隨便分手嗎?你真的真的很生我的氣嗎?

  親愛的,對不起,我不應該這么任性,這么不聽話,這么不懂事,我不應該每次都不擔心你的感受就和你吵架,真的對不起~ ~對不起~ ~

  親愛的,我們以后不要吵架了,好嗎?我絕不會任性的和你吵架讓你生氣~ ~

  親愛的,我們以后真的不要吵架了,好嗎

  親愛的,你能接受我的道歉嗎?你愿意原諒我這么任性自私霸道嗎?

夫人

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 19

尊敬的上海會員朋友:

  您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年7月26日,喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區各級領導,及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的.是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農藥化肥"的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

  上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 20

尊敬的領導:

  12月11日,我進廠的時候,犯了一個嚴重的錯誤。進快遞大門不刷卡,強行通過門崗,不服從警衛兵管理,嚴重違反北京奔馳管理制度。

  之后認真反思,深刻認識到自己的錯誤,對自己做得不夠的.“十大行為準則”有了深刻的認識。在此,我向戰士們、領導們、同事們表示誠摯的歉意,并做出深刻的道歉。

  我詳細反思了自己的工作成長經歷。長期以來,我對自己要求很高,任何時候都可以處處遵守相關制度,盡自己最大努力完成所有工作。但這種嚴重的違規行為讓我深深感受到了自己的不足,比如安全意識低,對公司的安全體系缺乏了解,思想上缺乏重視。現在臨近年底,生產任務繁重,安全工作壓力那么大。深感對不起領導,愧對同事。

  這件事也促使我改變了工作作風和工作態度,從根本上改變了對安全工作的重視,提高了自己的安全意識。同時,以此類推,我在日常工作中應該對自己要求更嚴格,也希望領導和同事對我以后的要求和監督更嚴格。

  求領導再給我一次機會,讓我通過實際行動表達改正錯誤的決心。我會加倍努力,為公司和發動機廠做出積極的貢獻。

此致

敬禮!

xxx

  20xx年xx月xx日

  傷感道歉信 21

尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們:

  大家好! 首先,我作為寧波機場的總經理,對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現的各種問題,造成旅客出行不便及社會公眾的`不滿,向大家真誠的道歉。 針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論,我們進行了仔細的調查核實,認為我們的主要問題在于:一是處置航班延誤預案不完善,針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足;二是航延后應急協調處置不當,對延誤的幾個航班的調配不合理;三是航延服務措施不到位,沒有按照行業相關要求做好服務工作,再加上個別員工對業務流程不熟悉,錯誤應對旅客的合理要求。 事情發生后,面對社會公眾的關注和議論,我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給寧波的形象抹了黑,對此,我深表自責和不安。上述問題的發生,說到底是機場的管理問題,我將認真總結教訓,舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發生。

  此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  時間:20xx年xx月xx日

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