活動宣傳工作方案
為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編精心整理的活動宣傳工作方案,希望對大家有所幫助。
活動宣傳工作方案1
為進一步做好醫(yī)院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動全院效能建設的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以“提高醫(yī)院工作效率”為重點,以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境、提升醫(yī)療服務水平”為目標,以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動力這一主線,堅持正確的輿論導向,大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道醫(yī)院開展效能年活動的進展情況;著力宣傳醫(yī)院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態(tài)度、規(guī)范服務行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗和好典型;全面反映醫(yī)院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動展現(xiàn)全院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內(nèi)容
(一)宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強全院廣大干部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
(二)宣傳醫(yī)院在加強衛(wèi)生服務能力建設、提高工作效率、規(guī)范醫(yī)療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經(jīng)驗。
(三)宣傳醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設、職業(yè)道德建設的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(四)宣傳醫(yī)院在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用,解決群眾“看病難、看病貴”的具體措施及成效。
(五)宣傳衛(wèi)生相關法律法規(guī)、公開藥品價格政策、醫(yī)療服務收費標準和有關醫(yī)療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內(nèi)容。
(六)宣傳醫(yī)務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現(xiàn)出來的先進典型和感人事跡,樹立醫(yī)院的良好形象。
三、宣傳方法
(一)根據(jù)省衛(wèi)生廳制定的衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動宣傳標語,做好張貼或懸掛工作。責任科室:醫(yī)院效能辦。
(二)在醫(yī)院網(wǎng)站上開辟效能年活動工作專欄,及時反映活動的成效、經(jīng)驗、編發(fā)有關信息資料。責任科室:醫(yī)院效能辦、藥械科。
(三)編印效能年活動工作簡報,及時向醫(yī)院內(nèi)外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室:醫(yī)院效能辦。
(四)結合醫(yī)院工作實際,一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿,大力宣傳醫(yī)院開展效能年的好做法、好經(jīng)驗;另一方面要在20xx年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動,集中報道醫(yī)院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室:各科室、醫(yī)院效能辦。
(五)加大對醫(yī)院開展效能年活動工作中涌現(xiàn)出來的`先進典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現(xiàn)出來的先進典型科室和個人。責任科室:各科室、醫(yī)院效能辦。
(六)結合其他工作,如“法制宣傳周”、“專題宣傳月”、“義務咨詢”、“社區(qū)服務”、“三下鄉(xiāng)”等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印制有關宣傳資料或宣傳手冊,向社會各界廣泛發(fā)放。責任科室:醫(yī)院效能辦、醫(yī)務科。
四、有關要求
(一)各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作,結合醫(yī)院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導向,堅持以正面宣傳為主,集中反映醫(yī)院效能建設、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準確、及時、透明、全面”的原則,保證醫(yī)院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監(jiān)督權。通過這次效能年活動,加深社會各界對醫(yī)院工作的關心、理解和支持。
(三)宣傳工作要緊密結合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,突出醫(yī)院開展效能年活動的特色,運用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現(xiàn)全院廣大干部職工在效能年活動中呈現(xiàn)出飽滿的熱情和嶄新的風貌,增強宣傳報道的針對性、實效性。
(四)要正確對待、積極支持并引導媒體加強對醫(yī)院開展效能年活動的輿論監(jiān)督,對媒體的輿論監(jiān)督要快速反映,正確引導,及時處理。
活動宣傳工作方案2
根據(jù)江寧區(qū)20xx年學校“食品安全宣傳周”活動的通知精神,結合我校實際,開展20xx年“食品安全宣傳周”活動,特制訂本活動方案。
一、指導思想
食品安全宣傳周活動要以尚德守法原則為指導,堅持“尚德守法 提升食品安全治理能力”的思想,按照“全行業(yè)社會公德建設,弘揚尚德守法“的原則,以宣傳教育進學校為要求,通過各種宣傳形式和途徑,廣泛動員我校廣大師生參與“食品安全宣傳周”活動,大力宣傳及普及食品安全知識,增強自我保護的意識和能力。、法律法規(guī)和食品安全科普知識,進一步加強學校食品安全管理,保障中小學生的健康和安全。完善全社會共同參與的學校食品安全監(jiān)督管理體系。切實維護學校正常教育教學秩序和社會穩(wěn)定。
二、活動時間
20xx年6月10日22日。
三、活動主題
“尚德守法 提升食品安全治理能力”
四、食品安全宣傳活動領導小組成員名單:
組長:
副組長:
成員:
五、活動內(nèi)容
1、大力宣傳《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》和《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》相關法律法規(guī),提高師生員工的食品安全和法律意識。
2、宣傳食品安全相關標準知識。提高學校食品監(jiān)管人員和從業(yè)人員的食品安全標準知識水平,促進學校食品安全自控能力的不斷提高。
3、學校食品安全普法宣傳、業(yè)務培訓、警示教育等食品安全主題活動,組織學校食堂管理人員進行食品安全管理經(jīng)驗交流,充分解讀學校食品安全管理制度、措施和要求。
六、活動形式
1.上好一堂健康教育課。以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內(nèi)容,利用班會課給全體學生上好健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。
2.舉行一次食品衛(wèi)生安全知識宣傳活動。利用廣播、校園網(wǎng)、國旗下講話、黑板報等陣地,對學生進行一次食品衛(wèi)生安全知識宣傳。
3.組織一次食品衛(wèi)生資料、圖片展。組織學生收集、處理有關食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,舉辦一次全校性的資料、圖片展。
4.開展一次專題演講。以班級為單位開展展覽和評比。
5. 開展“一次”食品安全自查活動。學校以食品衛(wèi)生安全宣傳教育月活動為契機,認真組織開展一次食品衛(wèi)生安全自查活動。
重點檢查食堂從業(yè)人員健康證制度,食品采購、加工、供應、貯存等關鍵環(huán)節(jié)是否安全可控,餐具消毒、食品留樣和食品采購索證制度是否規(guī)范,及時消除食物中毒、飲用水污染等食品衛(wèi)生安全隱患。
七、工作要求
(一)加強組織領導,明確責任分工。學校充分認識開展食品安全宣傳周活動的重大意義,學校領導要親自抓,分管領導具體抓。按照職責分工,成立食品安全宣傳周活動領導小組,加強學校各部門之間的協(xié)調(diào)配合,逐項抓好落實。各校抓緊制定具有針對性和可操作性的活動方案,精心組織實施,為宣傳提供必要的`人力物力和經(jīng)費保障,確保食品安全宣傳周各項宣傳活動取得實效。
(二)圍繞宣傳主題,營造社會氛圍。學校要緊緊圍繞宣傳主題,貼近實際、貼近生活、貼近學生,抓住與學生日常生活關系密切、社會普遍關注的食品安全問題,通過多種形式、多個角度、多種途徑,面向學生群體、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品安全監(jiān)管人員、操作人員等有針對性地開展宣傳教育活動,為提升食品安全保障水平營造良好的氛圍。
(三)突出工作重點,做好宣傳報道。學校要廣泛動員各方力量,集中開展食品安全宣傳教育活動,拓展宣傳教育的深度與廣度,要把宣傳的重點放到開展營養(yǎng)改善計劃的學校,深入普及食品安全知識,提高食品安全意識和科學應對風險的能力,務求取得實效。
活動宣傳工作方案3
根據(jù)《中華人民共防災減災法》、《西峰區(qū)防災減災應急預案》,為了提高社區(qū)部門和居民的防災減災意識減少戰(zhàn)時社區(qū)災害發(fā)生時傷亡,做好平時居民防災救災工作、提高自救互救的能力。為深入研究社區(qū)居民災害發(fā)生時緊急疏散及公民防災自救的有關問題,通過演練,進一步明確社區(qū)居民疏散的組織程序,提高社區(qū)干部組織社區(qū)居民平時防災自救的意識和技能、和綜合指揮能力。
一、組織
領導
為了加強對本次社區(qū)防防災減災演練的組織
領導,建立了育才路社區(qū)防災減災指揮部。由社區(qū)總支書記任指揮長,社區(qū)副主任任副指揮長。下設演練
領導、宣傳動員保障、現(xiàn)場指揮三個小組。
(一)演練
領導小組:由社區(qū)主任宋建華任組長;綜治員祁紅蓮任副組長。
(二)演練宣傳動員保障小組:由社區(qū)副主任祁宏嵐任組長;社保員任副組長。
三)演練現(xiàn)場指揮組:由社區(qū)片警孟翔任組長。
二、參加單位
參加本次演練的相關部門和單位有:市地震局、區(qū)民政局、區(qū)廣電局、南街辦、育才路社區(qū)、七中、市人民醫(yī)院等16個部門。
三、明確任務
演練由育才路社區(qū)組織實施,消防專業(yè)隊伍組建單位密切配合。其任務分配如下:
(一)區(qū)廣電局指定拍攝錄像和落實社區(qū)防災減災疏散演練現(xiàn)場解說員各一名。
(二)南街派出所組織防災減災治安專業(yè)隊員(民警)10名、聯(lián)防隊員10名和2輛“110”警車,擔負演練中居民疏散的開道和演練當天周圍的警戒,車輛的停放、疏導等工作。
(三)市醫(yī)院組織5名醫(yī)療救護隊員、1輛救護車,擔負演練中的救治傷員的任務;負責現(xiàn)場急救包扎演示。
(四)專職消防隊5名專職消防隊員、1輛消防車,擔負演練中的消防滅火、個人防毒防護演示。
(五自來水公司組織4名人防供水搶修專業(yè)隊員、1輛搶修車,擔負演練中的供水管道的搶險搶修任務。
(六)區(qū)電力局組織4名供電搶修專業(yè)隊員、1輛搶修車,擔負演練中的供電設備線路搶險搶修任務。
(七)市交通局組織2名運輸專業(yè)隊員、2輛大巴車輛,擔負演練中輸送6O名居民疏散的任務。
(八)七個居民小組60名居民和60名緊急疏散居民的.
思想發(fā)動、宣傳教育、調(diào)查登記、造冊編組、培訓預演及相關保障工作,做好疏散物資和疏散居民食品、飲水的保障工作;同時組織16名防災減災志愿者參加煤氣中毒事故處置、個人防護、消防滅火三個演示項目;負責演練場地的保障和準備工作,落實演練當天主席臺及桌椅,保障演練現(xiàn)場的電源和音響擴音設備。
(九)社區(qū)有關工作人員負責60名疏散居民的接收安置工作,按照疏散
方案落實到戶。
(十)七中組織10名中學生,就近利用地形、地物采取緊急防護掩蔽演示。
四、其它保障
演練中的其它保障工作以南街辦民政辦為主,以參加單位為輔負責保障。
五、要求
(一)統(tǒng)一
思想,提高認識
防災減災演練,是認真貫徹《中華人民共防災減災法》、《育才路社區(qū)防災減災應急預案》的實際行動。結合當前形勢,從切實提高居民防災意識,提高部門及居民應急救援技能技術,提高各級指揮人員快速反應能力,密切協(xié)調(diào)各應急分隊的協(xié)同關系出發(fā),以保護人民生命安全和減少財產(chǎn)損失及維護社會穩(wěn)定為根本目的,對社區(qū)疏散居民、參加演練的相關部門、單位人員進行有組織、有計劃、有步驟、有目的的深入細致的
思想發(fā)動及宣傳教育,使廣大市民和參與單位充分認識舉辦社區(qū)防災減災演練的重要性與必要性。
(二)建立組織,加強
領導
在社區(qū)演練指揮部的統(tǒng)一
領導下,演練
領導小組、宣傳動員保障小組和演練現(xiàn)場指揮小組各司其職,切實加強對這一工作的
領導,確保收到預期的效果。有關單位應指定專人負責,服從命令,聽從指揮,確保演練工作按計劃順利實施。
(三)周密計劃、落實任務
社區(qū)防災減災演練內(nèi)容多、層次多、涉及面廣、任務重、要求高。各相關部門和單位要認真制訂
工作計劃,將此項工作列入議事日程,落實專人負責,明確責任,注意安全,切實履行各項保障工作。
(四)密切協(xié)同,加強配合
社區(qū)防災減災演練,是我區(qū)20xx年度防災減災工作的一項重要任務。參加演練的各部門、各單位要密切協(xié)同,加強配合。本著“統(tǒng)一布置、周密計劃、分頭落實、各司其責、督促檢查、密切協(xié)同、確保安全”的原則,切實抓好演練的各項工作。為保障社區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,進一步做好本區(qū)防災救災工作作出應有的貢獻。
活動宣傳工作方案4
艾滋病是一種危害性極大的傳染病,由感染艾滋病病毒(HIV病毒)引起。HIV是一種能攻擊人體免疫系統(tǒng)的病毒。20xx年12月1日是第31個“世界艾滋病日”,為深入貫徹黨的十八屆四中全會精神,依法開展艾滋病防治工作,切實做好xx縣“世界艾滋病日”宣傳活動,進一步提高社會群眾的艾滋病防治意識和自我防護能力,更好地維護群眾的健康利益,現(xiàn)結合我縣實際,制定本方案。
一、活動目的
進一步宣傳國家和自治區(qū)艾滋病相關政策及艾滋病防治知識,擴大艾滋病預防、防治、關懷和支持的覆蓋面,倡導全社會積極行動,消除歧視,關心艾滋病病毒感染者和病人及其家庭,推動艾滋病防治措施全面、深入落實,有效遏制艾滋病在我縣的蔓延和傳播。
二、組織機構
為加強對我縣20xx年“世界艾滋病日”宣傳活動工作的組織領導,經(jīng)研究,決定成立xx縣“世界艾滋病日”宣傳活動領導小組,其成員名單如下:
組長:
副組長:
成員由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣教育局、公安局、衛(wèi)計局、文體廣電局、民政局、科技局、食藥監(jiān)局、交通局、住建局、司法局、工商局、婦聯(lián)、團縣委等單位一名分管領導組成。
領導小組下設辦公室,辦公室設在縣防艾辦,辦公室主任由陳德美同志兼任,副主任由韋佑霖同志兼任,辦公室人員由黃元偉、周超、王漢斌、黃正峰、梁勝恒等同志組成。辦公室負責領導小組日常事務,并做好活動有關數(shù)據(jù)、資料、圖片的收集和報送工作。
三、活動時間
20xx年12月1日至7日。
四、宣傳活動地點
xx縣城區(qū)街道(社區(qū))、學校、高危人群集中的場所、車站、工地和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的圩場、村屯等場所。
五、參加部門
縣防治艾滋病工作委員會各成員單位、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和各衛(wèi)生醫(yī)療單位。
六、活動內(nèi)容和形式
(一)開展部門宣傳活動
各成員單位制定本部門宣傳活動方案,制作一板防治艾滋病宣傳板報,拉掛宣傳橫幅,抓好宣傳活動的組織實施。
1。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府要組織本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))相關單位在當?shù)刿兹臻_展艾滋病防治宣傳活動,要求鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分管領導到現(xiàn)場參加活動。同時,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府要組織鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領導干部、村干、醫(yī)務人員在各村開展防艾知識入戶宣傳。
2。縣公安局要負責對羈押人員開展一場防治艾滋病宣傳教育。
3。由縣委宣傳部牽頭,協(xié)調(diào)縣文體廣電局每天新聞黃金時段播放3分鐘預防艾滋病宣傳視頻;協(xié)調(diào)縣政務信息中心在政府門戶網(wǎng)設立防艾知識宣傳專欄;協(xié)調(diào)有電子顯示屏的單位播放防治艾滋病知識標語。
4。縣衛(wèi)計局要組織縣防艾辦、縣疾控中心和縣衛(wèi)生監(jiān)督所等單位的`衛(wèi)生專業(yè)技術人員對性服務場所及各酒店、賓館、歌舞廳等高危場所的工作人員及性服務人員開展防治艾滋病宣傳和安全套使用推廣及做好各安全套固定發(fā)放點的安全套發(fā)放工作。縣醫(yī)院、縣婦保院負責對入院病人開展宣傳工作。
5。縣住建局選定某個大型建筑工地對務工人員開展1場防治艾滋病宣傳工作,并發(fā)放宣傳單、安全套。
6。縣交通運輸局、馳程公司負責在汽車站對過往旅客開展防治艾滋病知識宣傳,并發(fā)放防治艾滋病宣傳資料。
7。縣教育局除做好本單位的宣傳活動外,負責督促xx高中、xx一中、xx二中、xx職業(yè)學校對本校師生進行宣傳教育,發(fā)放防治艾滋病宣傳單。
8。由縣工商局牽頭,從縣公安局、旅游局、疾控中心抽調(diào)相關人員,對縣城內(nèi)小旅館業(yè)主進行培訓,并對從業(yè)人員發(fā)放安全套及宣傳單。
9。縣移動公司和縣電信局要以手機短信方式負責組織開展防治艾滋病宣傳工作。
10。縣文體廣電局要在新聞時間段播放防治艾滋病宣傳知識;負責開展一場防治艾滋病宣傳文藝演出;負責開展防治艾滋病知識課本進農(nóng)家書屋活動。
11。縣人社局負責對勞務輸出或輸入人員進行宣傳教育。
(二)開展主現(xiàn)場聯(lián)合宣傳教育活動
1。全縣防治艾滋病十大攻堅工程各牽頭單位(即縣委宣傳部、縣衛(wèi)計局、公安局、民政局、司法局和科技局)負責制作相關預防艾滋病宣傳版報一版,于12月1日上午9:00前拿到現(xiàn)場(福聯(lián)超市門口一帶)展出,并分別派分管領導和工作人員各1人,帶上單位臺簽到現(xiàn)場參加宣傳活動;
2。縣文體廣電局派工作人員到現(xiàn)場做好宣傳報道工作;
3。縣機關事務局負責安排宣傳用辦公桌椅(至少6張桌子和12張凳子);
4。縣衛(wèi)計局負責主現(xiàn)場宣傳活動的組織協(xié)調(diào),做好宣傳橫幅制作和活動現(xiàn)場布置,組織衛(wèi)生防艾專家到現(xiàn)場設立咨詢點,接受群眾咨詢,印制有關艾滋病防治知識的宣傳資料到現(xiàn)場分發(fā)。
活動宣傳工作方案5
按照自治區(qū)綜治委關于整治社會治安重點地區(qū)的部署,為嚴厲打擊和有效遏制傳銷違法犯罪活動的猖獗勢頭,維護我縣良好市場經(jīng)濟秩序和社會穩(wěn)定,我縣從20xx年3月1日起在全縣范圍內(nèi)深入開展了進一步打擊傳銷和變相傳銷專項整治活動。通過1個多月的專項整治,嚴懲了一批傳銷組織者、領導者和骨干分子,傳銷違法犯罪活動在我縣發(fā)展蔓延勢頭得到有效遏制,群眾識別、抵制傳銷的意識進一步增強,防范和打擊傳銷的長效機制逐步健全,打傳工作取得了階段性成效。現(xiàn)將我縣3月份以來的打擊傳銷工作情況匯報如下:
一、在提高認識上下功夫,著力增強打擊傳銷的責任感和使命感。
2月26日全區(qū)社會治安重點地區(qū)排查整治工作電視電話會議對我縣的傳銷問題進行了通報,縣委、縣政府高度重視,縣委書記xxx主持召開縣委常委會專題聽取打傳工作匯報,審議通過了《xx縣打擊傳銷和變相傳銷行動工作方案》,并對我縣進一步深化打擊傳銷和變相傳銷活動進行了研究部署。3月1日,縣委、縣政府在縣城影劇院召開了全縣進一步打擊傳銷和變相傳銷行動動員大會,縣委書記xxx、縣長xxx在會上作了重要講話,會議要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一定要進一步提高認識,堅決克服麻痹思想和畏難情緒,切實增強打擊傳銷的責任感和使命感,舉全縣之力,力爭通過2個月的時間,徹底摧毀在我縣的傳銷網(wǎng)絡,堅決遏制傳銷活動的蔓延勢頭,為我縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。3月2日,縣委、縣政府又在縣城召開了xx縣進一步打擊傳銷和變相傳銷行動大會,轟轟烈烈地拉開了全縣打擊傳銷和變相傳銷專項整治活動的序幕。
二、在加強領導上下功夫,著力增強打擊傳銷的組織保障。
為確保打傳活動取得預期效果,縣委、縣政府在人、財、物上給予充分保障。一是成立了打擊傳銷和變相傳銷行動領導小組,縣委書記、縣長親自擔任組長,縣四家班子分管領導為副組長,分管打傳工作的副縣長擔任打擊傳銷工作領導小組辦公室主任,縣政法委、縣綜治辦、縣法、檢、公、司、武裝部、工商、建設、市容、房管、計生等單位主要領導為成員,并從相關單位抽調(diào)執(zhí)法人員155人組成四個打擊傳銷行動小組和一個宣傳小組,力量之強為打下這場攻堅戰(zhàn)打下了基礎。二是落實保障經(jīng)費,縣財政先期撥付打傳經(jīng)費30萬元,保證了打傳各項工作的順利開展。三是制定了《xx縣打擊傳銷和變相傳銷行動工作方案》,在打傳工作中堅決做到“兩個不允許”,即不允許單位和個人將公有和私有房屋出租給傳銷人員,不允許出面打招呼和說情;對傳銷分子和傳銷場所的處理上堅決做到“三個百分之百”和“兩停”措施,即對傳銷人員百分之百要處罰,對為傳銷人員提供培訓、集會、居住場所的房主收取的租房押金要百分之百收繳,對違規(guī)出租房屋給傳銷人員居住的房主要百分之百處罰,對出租給傳銷人員的房屋停水停電。上述措施為開展打擊傳銷專項整治活動提供了制度保證。
三、在強化宣傳上下功夫,著力營造打擊傳銷的濃厚氛圍。
我縣在打擊的同時,開展了聲勢浩大的宣傳教育活動,采取懸掛橫幅、張貼標語、展出板報、出動宣傳車、定點宣傳、媒體(報紙和電視)報道等形式多樣的宣傳方式,向全縣廣大群眾和干部職工大力宣傳了打傳法律法規(guī)和縣委、縣政府關于打傳的工作部署,做到了電視上有聲音、報紙有專版、宣傳有專欄,在全縣營造了打擊傳銷的濃厚氛圍。一是在xx電視臺和《今日xx》報社制作專題節(jié)目,揭露傳銷活動的危害性、欺騙性,跟蹤報導打擊傳銷工作進展
情況,對為傳銷提供場所和便利的單位和個人,在新聞媒體上予以曝光。二是利用手機短信平臺適時播報打擊傳銷工作動態(tài),并曝光傳銷窩點和違法、違規(guī)房主。三是開展定點宣傳,在縣城大圓盤、桂康小區(qū)等傳銷人員聚集的'重點區(qū)域設點宣傳,散發(fā)宣傳資料6000多份。四是開展巡回宣傳,出動2輛法制宣傳車在縣城主要街道巡回宣傳,大力宣傳國家有關打擊傳銷活動的政策法規(guī)和舉報電話。五是組織機關單位、村(居)委會、社區(qū)等利用黑板報、宣傳欄、張貼橫幅、標語等向社區(qū)居民開展宣傳教育,廣泛發(fā)動市民舉報傳銷活動,實行群防群治群管。
四、在源頭治理上下功夫,著力鏟除傳銷活動的生存空間。
一是加強出租房屋管理工作。縣人民政府于3月17日發(fā)布了《關于對出租房屋進行全面清理的通告》,《通告》規(guī)定:凡被查實將房屋出租給傳銷人員的房主,若在3月22日前主動到縣打傳辦接受調(diào)查處理,并積極配合遣返傳銷人員,有立功表現(xiàn)的,可以減輕處罰;3月18日至3月22日凡是主動清退傳銷人員的,不再追究出租房主的責任;從3月23日起,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出租房屋內(nèi)居住有傳銷人員的,一律按照《禁止傳銷條例》有關規(guī)定,對出租房主處以沒收違法所得,并處以5萬元以上50萬元以下罰款。截止3月31日,已有78戶出租房主主動接受調(diào)查處理,處理涉案房東35戶,扣押房租押金及租金共9.9萬元。
二是做好流動人口和出租屋服務工作。3月19日-21日,縣流動人口和出租房屋管理辦公室靠前服務,把流動人員和出租屋服務管理工作的相關政策印成資料,到傳銷人員居住較為集中的天下步行街、桂康小區(qū)設點宣傳,發(fā)放<辦理暫住證須知>、<房屋出租須知>、和<致轄區(qū)居民及流動人員的一封公開信>等宣傳資料11000多份。通過宣傳,群
眾的依法辦事的意識明顯提高,截止3月31日,縣流動人口和出租房屋管理辦公室共辦理房屋租賃合同登記備案620宗,簽訂房屋租賃責任書620份、房屋租賃治安責任書和治安保證書620份,辦理流動人口暫住證950本。
三是重拳整治傳銷組織聚集窩點。3月17日,縣打擊辦組織縣公安、工商、市容、衛(wèi)生、民兵預備役等人員近200人組成專項整治工作組,成功搗毀了傳銷人員在縣城盤山公路的聚集窩點,對在盤山公路非法聚集的傳銷人員進行了法制教育,拆除和取締了傳銷人員在該路段違法搭建的建筑物和無證經(jīng)營攤點,嚴厲打擊傳銷分子的囂張氣焰,凈化了盤山公路一帶的治安環(huán)境。從3月20日起,縣綜治辦組織20名民兵預備役和公安干警對盤山公路一帶進行全天候巡查,嚴防傳銷人員回潮。為進一步深化打擊傳銷和變相傳銷活動,縣打傳領導小組制定了《xx縣第二階段整治傳銷活動重點區(qū)域工作方案》,從3月30日起,從公安、法院、檢察院、司法局、工商局、市容局、建設局、計生局等單位抽調(diào)140人組成7個工作組對傳銷人員聚集居住的桂康小區(qū)、天下步行街、榕山路、龍泉小區(qū)、清源小區(qū)、園丁公寓等6個重點傳銷區(qū)域進行重點整治,對整治區(qū)域內(nèi)的所有房屋實行地毯式清查,嚴格查驗房屋備案登記證、治安責任書、保證書,對流動人員嚴格查驗身份證、計劃生育證,對傳銷人員和為傳銷活動提供場所的房主依法進行處罰。截止3月31日共清查房屋78戶,現(xiàn)場檢查傳銷人員218人,教育為傳銷活動提供場所的房主53戶。
五、在打團伙破大案上下功夫,從嚴從重打擊傳銷組織者和為首者。
縣委、縣政府從法院、檢察院、公安、工商等司法和行政執(zhí)法部門抽調(diào)一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強的同志組成打傳專案組,實行集中辦公、聯(lián)合執(zhí)法,對傳銷案件快速受理,及時查處,對傳銷分子依法從快、從嚴、從重處理,做到治安處罰一批,逮捕一批,勞教一批,審判一批,極大地打擊了傳銷活動的囂張氣焰,有效遏制了傳銷活動在我縣的發(fā)展蔓延勢頭。經(jīng)過不間斷的打擊整治,截止3月31日,共出動執(zhí)法人員2100人次,對xx縣孔明園E29棟1號等73個涉?zhèn)鞲C點進行了檢查,教育遣散傳銷人員5307人,收繳涉?zhèn)魑锲?05件(套),扣押傳銷涉案款43萬余元,扣押涉嫌用于傳銷活動的轎車6臺。縣公安機關共立組織領導傳銷案6起,打掉傳銷團伙3個,刑事拘留24人,逮捕2人,行政拘留1人,報勞教1人。
六、下一步工作措施
1、樹立長期作戰(zhàn)思想,克服厭戰(zhàn)松懈情緒,繼續(xù)保持打傳高壓態(tài)勢,加大對重點區(qū)域的整治力度,嚴防傳銷活動反彈。
2、繼續(xù)加大打團伙破大案力度,嚴懲一批傳銷首犯和骨干分子。
3、繼續(xù)加強源頭治理,進一步加大流動人口和出租房屋服務管理力度,嚴格規(guī)范房屋中介行業(yè)經(jīng)營行為。
4、繼續(xù)加強宣傳教育力度,加大對涉?zhèn)魅藛T的教育轉化工作,進一步曝光反面典型,形成全社會共同抵制傳銷的良好氛圍。
活動宣傳工作方案6
一、指導思想
堅持以依法治國基本方略,解放思想,積極探索,依法治教,依法治校,進一步健全民主制度,著力營造有利于兩個文明建設、有利于師生健康發(fā)展、有利于構建和諧校園的法治環(huán)境。
二、主要工作
(一)認真學習法律知識提高全體教師法律素質(zhì)
認真組織廣大師生學習與日常生活密切相關的基本法律知識,如:《教師法》、《勞動法》、《道路交通法》、《未成年人保護法》、《消防法》、《食品衛(wèi)生法》、《職工帶年薪休假條例》、《勝利油田職工違法違紀案件查處責任追究制度(試行)》、《勝利石油管理局、勝利油田分公司職工處分規(guī)定》等,教育教職員工增強法律意識,提高法律素養(yǎng),學會使用法律武器來保護自身利益,爭做知法、懂法、守法、用法和護法的好公民。領導干部帶頭學法,堅持法制學習制度,定期學習有關法律法規(guī)知識,確保普法教育工作落到實處,收到實效。
(二)堅持開展多種形式的法制宣傳活動。
首先,要突出對教育法律法規(guī)的宣傳,使法律內(nèi)容盡快為教職工了解、熟悉、掌握。二是在搞好教育法律的宣傳活動之外,還要積極配合有關部門和單位,開展了部分社會公共法律的宣傳,并主動配合有關部門加強校園及周邊環(huán)境治安綜合治理,積極開展警園共建,建立健全園內(nèi)外共同關心幼兒健康成長的良好運行機制,培養(yǎng)現(xiàn)代文明的幼兒。三是把各類教育法規(guī)的學習納入到教師業(yè)務培訓考核之中,通過參加教職工法律知識競賽、法律知識考試等,加強和激勵教職工提高學法的.自覺性。
三、具體計劃
一月份
1、修訂普法領導小組組織機構,明確責任。
二月份
1、組織教職員工學習《勞動法》,組織職工簽訂續(xù)簽勞動合同。
2、結合《道路交通法》開展交通安全教育活動,組織職工簽訂私家車主安全承諾書。
三月份
1、3月3日(星期六)普法領導小組參加學雷鋒、獻愛心活動,將幼兒園工作有關的法律信息向家長宣傳和講解。
2、學習《職業(yè)病防治法》。
四月份
1、結合愛國衛(wèi)生月活動,組織食堂人員學習《中華人民共和國食品安全法》。
五月份
1、開展法制宣傳相關工作及《帶薪年休假條例》。
六月份
1、組織職工學習《未成年人保護法》。
2、對教職員工進行一次普法知識競賽答題活動。
七月份
1、組織學習《消防法》。
2、討論我園的消防措施如何完善。
八月份
1、請我園的保健醫(yī)對教職工進行事故急救訓練。
2、討論如何預防幼兒燙傷、扭傷等意外傷害及處理措施。
九月份
1、學習《幼兒園工作規(guī)程》。
十月份
1、組織職工學習《勝利石油管理局、勝利油田分公司職工處分規(guī)定》。
2、為加強職工責任心,展開討論工作中遇到的困惑及解決辦法。
十一月份
1、組織教師學習《教師法》、《教育法》。
2、進行一次有關教師職業(yè)道德的討論活動。
十二月份
1、結合“12·4”全國普法宣傳日,進行法制宣傳及法制教育學習。
2、進行普法階段總結,討論制定普法工作計劃。
活動宣傳工作方案7
根據(jù)湖北省地震局有關指示精神和市、區(qū)民防辦公室關于20xx年防震減災宣傳活動周實施方案,20xx年5月11日至17日為市區(qū)20xx年防震減災宣傳活動周。現(xiàn)結合易家街實際,制定易家街防震減災宣傳活動周實施方案如下:
一、指導思想
為貫徹落實《中華人民共和國防震減災法》、《湖北省防震減災條例》,以宣傳防震減災法律法規(guī)、普及地震科普知識為重點內(nèi)容,通過開展民防知識競賽、科普講座、地震應急演練、媒體宣傳等多種形式的宣傳活動,增強社會各界防震減災意識,努力提高廣大民眾應對地震災害的能力,最大限度減輕地震災害造成的影響和損失。
二、具體安排
(一)活動主題
抵御地震災害·創(chuàng)建平安武漢
(二)活動時間
20xx年5月11日—17日為防震減災宣傳活動周,其中,5月11日為防震減災宣傳活動周啟動日。
(三)活動內(nèi)容
1、開展集中宣傳活動。一是各社區(qū)組織民防志愿者在輕軌站出口、繁華路段、街頭或社區(qū)廣場、施工現(xiàn)場組織一次集中宣傳,懸掛宣傳橫幅,擺放宣傳展板,向市民發(fā)送宣傳資料與宣傳物品,解答市民提出的有關地震方面的問題。二是街擬于5月13日上午九時在舵落口社區(qū)聯(lián)誼路組織一次集中宣傳活動,舵落口社區(qū)負責組織,其它社區(qū)各派1人參加。三是街組織人員參加區(qū)民防辦5·12日上午十時在宜家家居廣場開展防震減災集中宣傳活動,各社區(qū)3人參加。四是活動周期間,各社區(qū)民防工作站要充分利用社區(qū)宣傳欄,進行防震減災科普宣傳。五是在5月xx日全街惠民演出廣場舞比賽過程中,進行防震減災科普宣傳,通過歌曲、三句半、小品、搶答賽等形式宣傳防震減災科普知識。
2、開展“平安中國”觀影活動。參加防災減災影視文化季觀影活動,組織部分居民、學生參與“平安中國”防災宣導系列公益觀影活動(時間另行通知)。
3、組織參觀體驗活動。組織部分社區(qū)居民及中小學生到武漢市防震減災展廳、市地震科普教育基地等地震科普場所參觀體驗。
4、開展地震應急疏散演練活動。各社區(qū)分別組織社區(qū)居民開展地震應急疏散演練活動,指導轄區(qū)各小學校開展地震應急疏散演練活動。
5、舉辦地震科普知識培訓講座。各社區(qū)組織一次科普知識講座。組織“三網(wǎng)一員”工作人員參加全區(qū)地震科普知識講座。
6、開展“雙創(chuàng)”活動。借助宣傳活動周有利時機,進一步推進防震減災示范社區(qū)、防震減災科普示范學校創(chuàng)建工作。
三、工作要求
(一)高度重視,精心組織
各社區(qū)要高度重視宣傳活動周工作,加強組織領導,根據(jù)街工作方案,精心組織開展好各項宣傳活動。
(二)營造氛圍,擴大影響
各社區(qū)要創(chuàng)新活動形式,組織轄區(qū)機關、企事業(yè)單位、學校、社會組織、社區(qū)家庭等開展豐富多彩、群眾喜聞樂見的防震減災宣傳活動,形成全社會共同關心和參與防震減災工作的'良好局面。
(三)強化措施,確保安全
防震減災宣傳活動周活動涉及面廣、參與人員多,各社區(qū)要慎密考慮、周密安排,確保人員、車輛等安全無事故。
(四)傳達信息,按時報送
各社區(qū)要注意收集活動的影像資料,活動結束后,將活動的開展情況及相關影像資料于5月18日前報街人武部。
活動宣傳工作方案8
為進一步加強學校食品安全教育,提高全校師生食品安全意識和自我防護能力,強化學校食品安全監(jiān)管,認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》,提高食品安全保障水平。根據(jù)上級部門關于開展20xx年食品安全宣傳周的工作安排部署,結合我校實際,制定本方案。
一、活動時間20xx年6月10日―22日
二、活動目的
進一步提高學校師生的食品衛(wèi)生安全意識,切實樹立“學生健康安全第一”的思想;進一步落實《中華人民共和國食品安全法》等有關法規(guī)、條例和學校食品衛(wèi)生安全制度,加強學校食品衛(wèi)生安全知識的宣傳和普及,努力營造“關愛生命,關注食品安全”的良好氛圍。
三、活動主題尚德守法、提升食品安全治理能力
四、活動形式及內(nèi)容
五、宣傳重點內(nèi)容
1、以食品衛(wèi)生安全與傳染病防治等知識為主要內(nèi)容,給全體學生上健康教育課,增強學生衛(wèi)生防病意識。
2、充分利用校內(nèi)的板報、墻報、廣播等宣傳陣地,重點宣傳食物中毒預防、身體發(fā)育所需營養(yǎng)的有關常識。
3、對全體學生進行食品衛(wèi)生安全知識等專項教育,要求學生嚴格遵守活動秩序,講究個人衛(wèi)生,禁食來歷不明的食品、禁食路邊小賣店、小吃部食物,確保集體活動的安全。
六、主要宣傳形式
本著“貼近實際、貼近生活、貼近學生”的原則,選擇學生喜聞樂見的形式。
1、聯(lián)系董崗街道相關部門,邀請專家來學校進行一次食品衛(wèi)生安全講座。
2、采取舉辦培訓班、座談會等形式,組織師生學習食品衛(wèi)生法律法規(guī)。利用廣播、報刊、黑板報、電子屏、宣傳欄等多種手段,開展豐富多彩的宣傳活動。
3、組織學生收集、處理有關食品衛(wèi)生安全的資料、圖片,開辦一次資料、圖片展,同時組織學生完成以“食品衛(wèi)生安全”為主題的手抄報活動,并進行全校的`展覽和評比。
七、工作要求
1、各部門要充分認識開展宣傳教育活動的重要意義,加強組織領導,精心組織實施,明確分工,積極籌劃,提高學校的食品安全工作管理水平。
2、要結合開展的“平安和諧校園”、“關愛健康、拒絕零食” 和“放心周邊食品”創(chuàng)建活動緊密結合起來,立足實際,著眼長遠,積極探索學校食品安全工作長效機制,推動“平安和諧校園”、“關愛健康、拒絕零食”和“放心周邊食品”創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
3、要加強與宣傳部門的溝通與聯(lián)系,及時把活動期間的好做法、好經(jīng)驗、好典型宣傳出去,提高宣傳周活動的影響力。
4、要確保宣傳活動落到實處,堅持集中宣傳和日常宣傳相結合,把行之有效的宣傳形式和方法制度化、經(jīng)常化。
5、認真制定宣傳周實施方案。并在活動后做好總結工作。
活動宣傳工作方案9
各縣(市、區(qū))教育局,市直學校、市區(qū)各民辦學校:
今年月12日是我國第8個防災減災日,月9日至1日為防災減災宣傳周。根據(jù)市減災委《關于做好20xx年防災減災日有關工作的通知》(九減委電〔20xx〕1號)要求,經(jīng)市教育局研究決定,在全市中小學開展防災減災宣傳周活動。具體工作通知如下:
一、緊緊圍繞“防災減災日”主題,開展防災減災科普宣傳教育活動。
今年“防災減災日”的主題是“減少災害風險,建設安全城市”。防災減災宣傳周期間,各地教育行政部門和學校要結合城鎮(zhèn)化過程中引發(fā)的災害風險等特點,嚴格落實“三個一”的工作要求:即“開展一次主題班會、編輯一期宣傳專欄、組織一次應急演練”。同時,通過懸掛條幅、黑板報、專題講座、知識競賽、發(fā)放科普讀物等方式,集中開展科普教育和防災減災宣傳教育活動。要根據(jù)當?shù)貫暮︼L險的特點,有針對性、有重點地普及好城市內(nèi)澇與防火、家庭應急避險、交通安全、公共場所安全防范等知識和技能,讓廣大師生都能夠識別災害風險,了解防災減災常識。
二、深入開展災害風險隱患排查治理。
各地教育行政部門和學校要結合工作實際,積極組織開展災害風險隱患排查治理工作,對學生宿舍、教學樓、辦公樓、食堂、圖書館、實驗室、操場、廣場、禮堂、圍墻、大門及校園周邊等人員密集場所進行一次安全隱患大排查,做到不走過場、不留死角。對發(fā)現(xiàn)的風險隱患,要積極開展災害風險評估,編制災害風險隱患地圖集災害防范手冊。分重點、分階段地采取有效防范治理措施,及時消除各種風險隱患。對學校教學生活影響較大的災害風險隱患圖要及時公布,確保人人知曉。要充分調(diào)動廣大師生參與群防群治的積極性,提高學校的抗風險能力。
三、廣泛開展防災減災演練活動。
各地教育行政部門和學校要把應急疏散演練作為學校安全教育的'重要抓手,針對城鎮(zhèn)化發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,結合往年災害特點及當?shù)乇拘嶋H情況,認真組織學習教育部頒發(fā)的《中小學幼兒園應急疏散演練指南》,并嚴格按照《指南》的要求,積極開展防汛防雷、防風防震、消防安全、事故防范、衛(wèi)生防疫等方面的應急演練活動。演練活動要進一步強化綜合防御防范措施,明確活動參與者尤其是組織者的責任和義務,要制定切實可行的演練計劃和保障措施,廣泛動員,精心組織,加強宣傳力度,讓廣大師生了解和掌握各類災害預警信號和應急疏散路徑,注重群體恐慌、衍生災害的監(jiān)管和控制,不斷提升學生安全意識,賦予他們終身安全的能力。
四、加強宣傳報道,進行家校交流與校校交流
“防災減災日”宣傳周活動中,各地各校要加強宣傳報道,不僅讓廣大師生從活動中了解防災減災常識,還要將防災減災知識通過學生傳達到學生家庭,同時不同學校之間也可相互進行經(jīng)驗交流,共同提高學校綜合防災減災能力。
請各地教育行政部門對今年“防災減災日”宣傳周活動的工作情況進行認真總結,于月16日前將總結材料報送市教育局學校安全穩(wěn)定工作科。聯(lián)系人:(電話:,電子郵:)。
xx市教育局辦公室
20xx年月6日
活動宣傳工作方案10
20xx年4月22日是第47個世界地球日。地球日是普及地球科學技術知識、宣傳我國國土資源國情國策、增強社會公眾保護資源和節(jié)約集約利用資源意識的重要平臺。為做好地球日主題宣傳活動,根據(jù)鹽城市國土資源局《關于組織開展第47個“世界地球日”主題宣傳活動周的通知》(x國土資辦發(fā)[20xx]x號)文件精神要求,結合我局實際,制訂本實施方案。
一、加強領導,精心部署
為切實做好第47個地球日宣傳活動,我局成立了由局長陳少祥同志任組長,副局長喬永鑫同志任副組長,相關科室負責人為成員的宣傳活動領導小組。制定活動實施方案,明確了第47個世界地球日主題宣傳活動周的宣傳主題、宣傳時間、宣傳內(nèi)容、宣傳要求。落實活動經(jīng)費,確保宣傳活動資料、工作所需開支落到實處,為工作開展提供有力的經(jīng)費保障。
二、活動主題
“十三五”期間世界地球日活動的主題為“節(jié)約集約利用資源,倡導綠色簡約生活”,呼吁全社會節(jié)約集約利用國土資源,倡導綠色簡約生活方式。圍繞這一主題,組織開展系列活動,向公眾宣傳國土資源國情國策、法律法規(guī),普及國土資源科學知識、新理念、新方法和新技術,引導全社會節(jié)約集約利用資源,提高公眾節(jié)約集約利用資源意識,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉變,共同推進生態(tài)文明建設。
三、活動時間
第47個世界地球日主題宣傳活動周從4月17日(星期日)開始,至4月23日(星期六)結束。
四、突出重點,形式多樣
1、在局機關電子屏幕滾動呈現(xiàn)第47個世界地球日的主題和宣傳口號;局機關醒目位置懸掛橫幅、宣傳標語,營造良好的'宣傳氛圍。
2、在局門戶網(wǎng)站發(fā)布一些相關地球日的文章,以短信、微信等宣傳形式,加強主題宣傳,提高社會的關注度和參與度,倡議全社會愛護地球,保護地質(zhì)環(huán)境,共同推進友好和生態(tài)文明建設。
3、“4.22”當天,倡導局機關工作人員步行或騎自行車上下班,用實際行動宣傳“綠色出行”活動。
五、活動要求
1、各部門科室要高度重視世界地球日宣傳活動,通力合作,確保各項活動落到實處,取得實效。
2、要緊緊圍繞地球日主題,廣泛開展宣傳活動,使國土資源政策法規(guī)家喻戶曉,深入人心,提高公眾節(jié)約集約利用土地資源意識。
活動宣傳工作方案11
為進一步深入開展“民情大走訪、民訴大化解、民生大改善”主題活動,加強全市黨風廉政建設宣傳工作,在全市營造良好的輿論宣傳氛圍,現(xiàn)結合我局實際,特制定本宣傳工作方案。
一、時間要求
20xx年5月至20xx年12月
二、工作任務
(一)標語宣傳
各國有林場、木材檢查站、園林管理處、森林公安局要在辦公場所制作懸掛“民情大走訪、民訴大化解、民生大改善”宣傳標語,局機關利用LED電子顯示屏滾動播放宣傳標語。
完成時限:由局辦公室5月17日前完成。
(二)入戶宣傳
各干部職工要利用下村工作時機宣傳林業(yè)政策法規(guī)和征詢民意,廣泛征求和收集群眾意見建議,每名干部職工每月不少于2次到扶貧村入戶宣傳,將干群“廉心卡”張貼到戶,進一步了解民情、化解民怨、改善民生。
完成時限:由局屬各單位、機關各股室(隊、辦)從即日開始。
(三)廣播宣傳
利用宣傳車在村組人口密集地重點宣傳開展此次活動的目的和措施、訴求渠道、舉報電話、黨風廉政建設社會評價知識,每周不少于1次,切實讓此次活動深入人心、家喻戶曉,讓廣大群眾積極支持、主動參與。
完成時限:由紀檢組、防火辦從即日開始。
(四)網(wǎng)絡宣傳
充分利用QQ、微信群和政府,實時發(fā)布此次主題活動開展情況的動態(tài)信息及黨風廉政建設社會評價知識。每月至少上報2條主題活動相關信息。
完成時限:由局辦、紀檢組常態(tài)開展。
三、工作要求
(一)強化責任落實
機關各股室、局屬各單位負責人要履行“民情大走訪、民訴大化解、民生大改善”主題活動宣傳工作的.主體責任,要召開專題會議將工作任務分解細化到人,確保該項宣傳工作全面開展。
(二)創(chuàng)新宣傳形式
局屬各單位要結合實際,創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳載體、充實宣傳內(nèi)容,切實提高宣傳工作的針對性和有效性。
(三)嚴肅問責追究
在“民情大走訪、民訴大化解、民生大改善”主題活動中,對此次主題活動敷衍塞責,只停留在表面上,不落實在行動上,不積極配合,不按要求抓落實的單位和個人,局紀檢組將進行嚴肅問責。
活動宣傳工作方案12
為貫徹落實《自治區(qū)衛(wèi)生計生委辦公室關于開展20xx年“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》精神,經(jīng)委領導研究,決定在20xx年月16日舉行20xx年xx市“世界家庭醫(yī)生日”集中宣傳活動,具體活動方案如下:
一、活動主題
家庭醫(yī)生:我承諾我服務。
二、活動時間
20xx年月16日上午9:00-12:00。
三、活動地點
xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
四、活動單位
主辦單位:xx市衛(wèi)計委。
協(xié)辦單位:xx市醫(yī)改辦、xx區(qū)衛(wèi)計局。
五、領導機構和人員分工
(一)成立宣傳活動領導小組(以下簡稱“活動領導小組”)
xx
(二)具體分工
1市衛(wèi)計委
(1)基層衛(wèi)生科廖慶新、楊月輝、宋麗瑾等負責本次活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和全程跟蹤落實工作。
(2)科技教育宣傳科譚月琴負責家庭有關宣傳資料的`準備、聯(lián)系市電視臺攝影(錄像)、日報社和宣傳報道等工作。
()市中西醫(yī)結合骨科醫(yī)院、市婦幼保健院負責提供基本醫(yī)療服務的宣傳資料,市疾病預防控制中心負責提供基本公共衛(wèi)生服務的宣傳資料。
2市醫(yī)改辦
負責醫(yī)改政策的資料、物品準備和發(fā)放工作。
xx區(qū)衛(wèi)計局
負責制作宣傳橫幅、板報,落實本次活動場地、桌椅等有關工作,通知和協(xié)調(diào)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加本次活動,并準備好有關宣傳資料。
六、活動內(nèi)容
(一)宣傳家庭醫(yī)生簽約有關內(nèi)容和政策
1宣傳家庭和國家基本公共衛(wèi)生服務項目的理念。
2家庭團隊。
家庭的主要內(nèi)容。
4家庭的付費辦法。
家庭的程序。
6基本公共衛(wèi)生服務的相關內(nèi)容。
7宣傳家庭醫(yī)生團隊先進事跡。
(二)現(xiàn)場解答有關問題
(三)義診和發(fā)放宣傳資料
市疾控中心、市中西醫(yī)結合骨科醫(yī)院、市婦幼保健院、xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織醫(yī)務人員參加義診宣傳活動(要求每個單位分別派出至少名醫(yī)務人員參加,醫(yī)務人員穿上工作服)。
不盡事宜,請與市衛(wèi)計委基層衛(wèi)生科聯(lián)系,電話:xx。聯(lián)系人:xx
活動宣傳工作方案13
根據(jù)xx市辦(20xx)10號,關于開展20xx“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動的通知和閩教辦法(20xx)5號,轉發(fā)xx省委宣傳部、xx省司法法廳、xx省法制宣傳領導小組辦公室關于開展20xx年“12.4”全國法制宣傳日暨全省憲法宣傳周系列活動的通知的精神要求,結合本園實際,制定如下活動方案。
一、活動主題:
“深入學習宣傳憲法,大力弘揚法治精神”。
二、活動目標:
1、為了深入開展法制宣傳教育,提高廣大教師、家長、幼兒的法律意識。
2、抓好法律知識的學習,切實增強廣大教師的法律意識和法制觀念,不斷提高依法施教水平。
三、活動時間:
12月1日——12月10日
四、活動組織:
成立“12.4”法制宣傳日系列活動領導小組:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
五、具體措施:
(一)環(huán)境宣傳
1、利用國旗下講話向師生進行法治教育宣傳,使整個校園形成良好的'教育氛圍。
2懸掛法治教育標語,營造良好教育氛圍。
3、幼兒園網(wǎng)站上宣傳有關憲法知識。
(二)向教師宣傳
1、組織廣大教職工學習《憲法》中有關法律條文。
2、要求教師網(wǎng)上自學憲法知識,并討論交流。
3、組織全園教師進行普法考試,讓教師進一步增強普法意識。
(三)向幼兒宣傳
1、各班利用法制宣傳主題教育活動開展一次教學活動。
2、各班組織幼兒觀看法制宣傳的碟片。
六、活動安排:
時間星期內(nèi)容備注
12月1日星期四成立法制教育領導小組,宣傳發(fā)動。
12月2日星期五懸掛法治教育標語,營造良好教育氛圍。
12月5日星期一1.國旗下講話向師生進行法治宣傳教育。2.組織廣大教職工學習《憲法》中有關法律條文。
12月6日星期二組織全園教師進行普法考試。
12月7日星期三各班法制宣傳主題教育活動。
12月8日星期四組織各班幼兒觀看法制宣傳的碟片。
12月9日星期五1.幼兒園網(wǎng)站上宣傳有關憲法知識。2.教師網(wǎng)上自學憲法知識,并討論交流。
七、活動要求:
教師要高度重視、加強引導、精心組織活動內(nèi)容,結合幼兒園實際,發(fā)揮各班自身優(yōu)勢,突出重點,切實開展好宣傳教育活動。
活動宣傳工作方案14
根據(jù)國家、省食安辦的統(tǒng)一部署,按照《xx市政府食品安全委員會辦公室關于印發(fā)xx年食品安全宣傳周活動的通知》(慶政食安辦發(fā)[xx]24號)要求,市教育局定于6月16日至7月2日同步舉行xx年全市中小學食品安全宣傳周活動,為保障活動順利開展,制定如下工作方案:
一、活動時間
xx年6月16日至7月2日。
二、活動主題
xx年全市食品安全宣傳周主題統(tǒng)一為“尚德守法全面提升食品安全法治化水平――誠信守法 守護平安xx”。為緊扣主題,在我市各級各類學校開展“增強食品安全意識,培養(yǎng)健康飲食習慣”的宣傳教育活動。
三、活動內(nèi)容
(一)開展多視角、多角度宣傳活動。各學校要圍繞“尚德守法全面提升食品安全法治化水平――誠信守法 守護平安xx”主題,結合學校實際,以專題講座、健康課和班團活動等為載體,通過電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微博、微信、張貼標語、展示圖片、演講征文、知識問答、收集建議、發(fā)布倡議等方式、多視角、多角度的宣傳,切實提高學生食品安全意識,增強師生健康飲食觀念。同時,強化對學校食堂從業(yè)人員和校內(nèi)食雜店經(jīng)營者的食品安全教育,增強食品生產(chǎn)經(jīng)營者的`安全意識、責任意識,確保食品安全宣傳工作無盲點。
(二)加強學校食品安全督導工作。結合食品安全宣傳周活動,在中考期間,各教育管理部門要認真開展學校食品安全督導工作,督促學校食堂嚴格自律,規(guī)范操作,守法經(jīng)營。學校要以食品安全督查活動為契機,結合安全校園建設,開展校園食品安全各個環(huán)節(jié)工作的督查,集中進行一次徹底的食品安全檢查,堅決杜絕食品安全隱患,建立食品安全長效機制。
(三)開展食品安全進學校活動。要開展食品安全進學校活動,各學校可邀請食品藥品監(jiān)督管理局或市食安委的專家為師生作講座,普及食品安全法律法規(guī),從學生抓起,培養(yǎng)誠實守信、遵紀守法的道德理念,調(diào)動全社會力量,特別是大中小學生積極主動參與社會監(jiān)督和消費維權,消滅監(jiān)督死角,形成堅實的外部約束機制,構建食品安全監(jiān)督的天羅地網(wǎng)。
四、活動要求
一、高度重視,加強組織領導。各教育管理部門及各學校要提高對食品安全宣傳周活動的認識,建立食品安全教育常態(tài)化機制,加強協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌策劃,確保宣傳周活動有效、有序開展。
二、認真籌劃,創(chuàng)新活動形式。各教育管理部門及各學校要認真籌劃活動的內(nèi)容及形式,積極配合好新聞媒體采訪報道,緊扣公眾關注熱點,突出全市統(tǒng)一的宣傳主題,通過各種形式進行宣傳報道。
三、扎實開展,注重活動實效。各教育管理部門及各學校要結合本地實際,因地制宜,拓展創(chuàng)新,采用通俗易懂的宣傳內(nèi)容,突出宣傳效果,切實提高宣傳周的時效性,激發(fā)廣大教職員工及全體在校學生主動參與宣傳周活動。
四、認真總結,做好信息報送工作。各學校要加強與教育主管部門的聯(lián)系,要將開展活動的文字或圖片上報教育主管部門,及時通報活動中先進典型和好的做法。各縣(區(qū))教育局,油田教育中心、石化教育中心,局直屬各學校要認真做好宣傳周活動總結工作,要將活動總結、工作經(jīng)驗和亮點,于xx年 7月3日前上報市教育局保健所。
活動宣傳工作方案15
根據(jù)集團公司20xx年度優(yōu)質(zhì)服務年活動工作方案的通知精神,為了進一步提升總站的服務質(zhì)量工作,將做好優(yōu)質(zhì)服務的責任落實到每一個工作崗位和員工身上,使優(yōu)質(zhì)服務工作貫穿于全年工作之中,達到提高經(jīng)濟效益,現(xiàn)結合總站實際制定如下活動方案:
一、指導思想
圍繞20xx年集團公司工作的總體要求和總站工作目標,以服務生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以“人性化、零距離、貼心式”的精細化服務,積極探索、創(chuàng)新和開展提高服務質(zhì)量工作,爭取實現(xiàn)“零缺陷”的目標。
二、工作目標
按照集團公司提出的“兩微”、“三更”、“四有”和“五給”工作要求,突出“兩微”服務新舉措,實行“三亮”(亮身份、亮承諾、亮形象)服務,重點整治站場環(huán)境衛(wèi)生;公營、承包車的服務質(zhì)量,進一步提升客運服務質(zhì)量,完善各項服務規(guī)范和標準,努力實現(xiàn)與旅客“心連心”,力爭實現(xiàn)服務“零缺陷”和“零投訴”的目標。
三、組織領導
成立活動領導小組
組長:
副組長:
成員:
領導小組設立二個工作小組。
1、公營、承包車、公交工作小組
組長:
成員:
2、客運站工作小組
組長:
成員:
四、活動內(nèi)容
(一)旅客運輸、旅游結合“三優(yōu)”、“三化”的要求,開展“兩微”、“三更”、“四有”和“五給”活動。
(二)公交產(chǎn)業(yè)進一步提升公交服務質(zhì)量,實現(xiàn)“零投訴”目標,開展打造“隆山公交”品牌形象的活動。
五、活動安排
優(yōu)質(zhì)服務年活動從20xx年4月開始,至20xx年1月結束,分為三個階段:
(一)動員部署階段(20xx年4月)
根據(jù)集團公司的活動方案要求,結合本總站制定馬山汽車總站20xx年度優(yōu)質(zhì)服務年活動工作方案,召開全站活動動員大會,廣泛進行組織發(fā)動。通過運德汽運報、板報、宣傳專欄、馬山時訊等形式廣泛進行宣傳報道,大力營造活動氛圍。
(二)組織實施階段(20xx年5月—20xx年12月)
根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務年活動方案,有關部門要健全工作機構、完善工作制度、修訂實施標準、做好組織員工培訓、嚴格考核,有計劃、有步驟地開展工作。
(三)總結表彰階段(20xx年1月)
各有關部門要認真總結開展優(yōu)質(zhì)服務年活動的情況,收集好材料和做好開展活動的先進評比上報工作。
六、活動具體要求
(一)重點做好“微小事情常做”。(責任領導:韋海祥、潘漢鋒;責任人:唐雪蘭、楊英艷、蒙軍、譚平)
“兩微”——微笑臉上常掛、微小事情常做。要“文明用語”、“微笑服務”,加快服務方式的轉變,大力推進誠信服務,個性服務,親情服務。重點做到“微小事情常做”,要求做好以下工作:
1、主動為旅客提供導乘服務和協(xié)助旅客進行購票、候車、辦理貨物快件和行李托運手續(xù)、幫助扶老攜幼及殘疾人等。
2、站務員、站場衛(wèi)生員巡視候車區(qū)域時,應提醒旅客保管好隨身物品,不要把行李放在過道上,超過免費攜帶規(guī)定的行李辦理托運手續(xù),看管好小孩,嚴禁吸煙,不要隨地吐痰、亂扔雜物,不要躺在椅子上等。
3、完善旅客意見簿或旅客意見箱。利用服務臺區(qū)域或設置一個平臺,寫上“請把我的微笑帶走,請把您的意見留下”,擺上征求意見的紙張和旅客書寫的筆。值班站長應每日收集意見箱的意見,并有答復日期、答復部門、答復內(nèi)容和處理結果,處理完后歸檔。
(二)實行“三亮”服務,做到亮身份強責任,亮承諾惠旅客,亮形象樹品牌。(責任領導:韋海祥、潘漢鋒;責任人:唐雪蘭、楊英艷、蒙軍、譚平)
“三亮”——亮身份、亮承諾、亮形象。切實把為旅客服務要求公開化、崗位化、形象化,充分發(fā)揮廣大黨員、共青團員的先鋒模范作用,做到亮身份強責任,亮承諾惠旅客,亮形象樹品牌。
亮身份。全面推行掛牌上崗,要求把崗位標識佩戴起來,把職務公布起來,切實增強為旅客服務意識,強化自我約束,接受廣大旅客監(jiān)督,激發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。
亮承諾。每一位員工要根據(jù)工作實際圍繞提高服務水平、方便旅客出行作出新一輪公開承諾,并將承諾內(nèi)容及時利用櫥窗、公示欄等平臺進行公布,懸掛《服務人員服務承諾監(jiān)督簿》自覺接受廣大旅客的監(jiān)督。
亮形象。通過開展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務示范崗、爭當服務標兵、爭做崗位能手等活動,引導每位員工當模范、作表率、爭先鋒。優(yōu)質(zhì)服務年活動領導小組要做好督導檢查工作,定期對每位員工爭先創(chuàng)優(yōu)活動情況作出評價并進行公示,確保樹立良好的品牌形象。
(三)重點整治客運站場環(huán)境衛(wèi)生,完善站場設施設備,提升站場服務水平,為廣大旅客提供更舒適、更整潔、更優(yōu)質(zhì)的站場服務環(huán)境。
重點整治客運站場環(huán)境衛(wèi)生,進一步改善站場候乘環(huán)境,提升站場服務水平,更好地保障廣大旅客的安全、健康乘車環(huán)境。
1、客運站要制定《站場保潔管理制度》及《站場保潔管理實施方案》,負責對站內(nèi)的保潔工作進行管理,規(guī)定巡檢時間,檢查考核制度。站場保潔工作要做到每日一打掃、每周一大掃、每月度一大清洗。逢重大節(jié)假日或特殊時段,要按政府要求開展重點保潔工作。
2、客運站要重點做好站內(nèi)衛(wèi)生設施(含洗手間、盥洗室、廁所等)的保潔管理工作。做到以下幾個點:
(1)應在衛(wèi)生設施明顯位置公示保潔與服務管理規(guī)范等相關規(guī)章制度及監(jiān)督電話;懸掛《旅客使用反饋意見本》、《日保潔簽注記錄》、《日保潔檢查記錄》,并建立完備的檔案,以備檢查考核。
(2)必須落實衛(wèi)生設施管理負責人、及專人負責清潔衛(wèi)生和設施維護工作,必須對所屬衛(wèi)生設施每日進行定時檢查。并針對旅客高峰、淡季,適時調(diào)整衛(wèi)生設施保潔頻率。
(3)對衛(wèi)生設施設備進行及時維修、保證衛(wèi)生設施設備完好。對一時不能維修使用的設備應掛牌告知旅客。
(4)衛(wèi)生員必須按照保潔要求適時對衛(wèi)生設施進行保潔,充分利用各種手段,消除衛(wèi)生設施異味,保證在第一時間內(nèi)向旅客提供清潔、舒爽、安全的衛(wèi)生環(huán)境。
(5)衛(wèi)生設施管理的衛(wèi)生要求:按規(guī)定時間開放,不得鎖門不開放或衛(wèi)生員不在崗;應確保正常供水,在頻繁使用時段,要保持間歇沖水,防止糞便堆積、外溢;地面干凈,無積水,無紙屑、煙頭、痰跡和雜物,每天的早、中、晚時段至少打掃衛(wèi)生一遍;墻壁、蹲臺、尿池、池壁、尿溝、隔板、洗手池、拖把池干凈;門窗、水管無浮土,下水道暢通;無亂寫、亂貼、亂畫;廁所管理間整潔,物品擺放有序;廁內(nèi)照明燈具、鏡子、洗手等設施完好,無積灰污物;廁內(nèi)基本無明顯臭味,無蜘蛛網(wǎng);做好季節(jié)消毒,廁內(nèi)做好殺蠅、滅蛆工作。
3、客運站衛(wèi)生員要服裝統(tǒng)一,佩戴胸卡上崗;做到誠信服務,使用文明用語,做到文明作業(yè),要做到定點及時保潔和隨時保潔相結合;
4、客運站要組織人員在站內(nèi)開展清潔環(huán)境行動,向旅客宣傳文明行為規(guī)范,倡導文明健康的生活方式。
5、客運站應組織人員加強衛(wèi)生保潔巡檢和監(jiān)管力度,針對保潔薄弱環(huán)節(jié)進行全面徹底清查,確保站場干凈整潔,不留衛(wèi)生死角。
6、優(yōu)質(zhì)服務年活動領導小組要不定期對客運站保潔管理工作進行抽查與量化考核;采取抽查、明查、暗訪等方式對保潔工作進行督導管理。
(四)隆山公交公司要全面落實“兩微”、“三更”、“四有”和“五給”工作要求,創(chuàng)造“三優(yōu)”,實現(xiàn)“二化”,推行“三關愛”,達到“三滿意”,進一步提升服務質(zhì)量。
1、“三優(yōu)”即優(yōu)美乘車環(huán)境、優(yōu)質(zhì)乘車服務、優(yōu)秀員工隊伍。
(1)優(yōu)美乘車環(huán)境,即始末站設施設備有線路圖、運行時刻表、票價公示牌及首末班車告知。車輛線路牌醒目、標準,車內(nèi)設置特殊乘客專座。
(2)優(yōu)質(zhì)乘車服務,即上車有迎聲,下車有送聲,對待特殊乘客或老年乘客必須落實到座位,不準惡語傷人,打罵乘客,不準借故刁難乘客。行車中不準與人閑談嬉笑或吃東西、吸煙、打手機。
(3)優(yōu)秀員工隊伍,做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻。
2、“二化”做到公交車輛整潔化、營運服務人性化。
3、“三關愛”即關愛兒童、關愛老人、關愛他人。
乘客上車后,要做到提醒車上乘客給老幼病殘孕及抱小孩的乘客讓座;車輛行駛過程中,要提醒看管好兒童不要將頭、手伸出窗外;車輛轉彎時,要提醒乘客站好、扶好;車輛到站,要提醒乘客拿好隨身物品等。
4、“三滿意”即乘客滿意、市民滿意、政府滿意。
(1)乘客滿意,使用文明用語,禁用服務忌語,解釋回答問題耐心、細致;微笑服務、禮貌待客,尊重服務對象。
(2)市民滿意,做好優(yōu)質(zhì)服務,駕駛員文明駕駛、安全、優(yōu)質(zhì)。
(3)政府滿意,嚴格執(zhí)行政府規(guī)定的票價,為70歲以上老人、革命傷殘軍人、現(xiàn)役軍人、盲人提供免費乘車。
(五)客運站要開展“兩微”、“三更”、“四有”、“五給”活動。
1、規(guī)范各項服務流程。
做好以下工作:在客流密集時段實行舉牌服務,主動引導旅客進站乘車,及時了解旅客的動態(tài),耐心解答旅客的咨詢,為候車旅客排憂解難。客運站要加強現(xiàn)場管理,做好導乘、檢票、安檢、咨詢等服務,做好幫助有困難的旅客工作;及時公布車輛停開、晚點或變更車型等信息,積極向旅客做好國務院關于凌晨2點至5點營運客車停運的解釋工作,做好晚點車輛的旅客的引導工作和退票、改乘等善后處理工作。各級領導要經(jīng)常到現(xiàn)場巡查,及時解決各類突發(fā)事件,盡量將旅客投訴、服務質(zhì)量事故等處理妥當,避免引起媒體和行業(yè)主管部門的關注。
2、站務人員要穿著統(tǒng)一的客運標志服裝上崗,按規(guī)定佩戴服務標志,證志齊全。執(zhí)行首問負責制,說好開頭語,做到說話和藹、親切,做好微笑服務。要積極為旅客做好事,主動了解旅客的需求,主動向需要幫助的旅客提供援助。
3、客運站要開展便民服務、增加服務項目。
要主動為旅客提供以下便利:免費針線包,紙筆、信封、手機充電、行李捆扎等,“首問負責制”以及“雷鋒車”等特色服務。客運站根據(jù)實際需要,提供手推車,根據(jù)氣候情況為候車旅客提供熱(涼)開水。
4、繼續(xù)開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,積極創(chuàng)建“黨員示范崗”、“文明示范崗”、“青年文明號”等活動,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團員、優(yōu)秀女工等的示范帶頭作用,以帶動和提高生產(chǎn)一線員工的管理水平、工作效率和服務質(zhì)量。
(六)生產(chǎn)科必須強化對公營車、承包車、公交車輛運行過程中的服務質(zhì)量監(jiān)督,加強對車輛車容、車貌和衛(wèi)生工作管理。
1、對所有公營直達快班和承包車輛的車容、車貌進行一次檢查,對不符合運輸管理各項規(guī)定和客運站進站條件的車輛的車容、車貌進行整改,對車輛內(nèi)部配備的服務設施要進行完善。
2、公營直達快班司乘人員要提高自身的綜合素質(zhì),在開展“兩微”、“三更”、“四有”和“五給”活動的基礎上,根據(jù)本站的運行直達快班線路的實際情況,要推出公營車一輛、承包車一輛有示范性的車輛。
3、車輛發(fā)車前,司乘人員必須做好行李箱的檢查工作,并提醒乘客注意保管貴重物品;中途進入休息站及到達終點站時,司乘人員要看管好行李廂中的乘客行李,嚴防丟失、被盜,杜絕因丟失行李而造成服務質(zhì)量投訴。要做到向旅客宣傳安全乘車告知知識,對超長班線要做好國務院關于凌晨2點至5點營運客車停運的解釋工作。
4、嚴禁直達快班中途上客,杜絕司乘人員和站場人員私拉客(貨)現(xiàn)象的發(fā)生;嚴禁各類“甩客”、“宰客”、“賣客”、超載等違規(guī)行為的發(fā)生。對各類客車車載影音系統(tǒng)播放的'內(nèi)容要進行全面的檢查,嚴禁各類不文明、不健康、不合法的音像制品在車上傳播,嚴禁在車上開展賭博、傳銷、封建迷信等非法活動。
5、對公營快班車要加大衛(wèi)生保潔的力度,為旅客提供舒適的乘車環(huán)境。要加強對承包車經(jīng)濟責任人的教育和監(jiān)督,要以公營快班車的衛(wèi)生標準來要求承包車輛,對衛(wèi)生做得好的承包車輛要進行宣傳表揚和推廣。
(七)要重視宣傳優(yōu)質(zhì)服務工作,大力宣傳先進事跡和“好人好事”。
1、客運站要設立“好人好事宣傳(評比)臺”(由集團統(tǒng)一規(guī)范要求),對每位員工每天的好人好事進行公示。
2、量化“好人好事”指標次數(shù),每位員工每月至少有1-2次“好人好事”,或旅客的感謝表揚,或員工見證屬實的好人好事。
3、要做好“好人好事”的記錄臺賬,有圖片、文字等原始資料的記錄、存檔,以及部門領導的簽字確認情況屬實。
4、客運站要根據(jù)各崗位實際情況,每月評選出“微笑之星”或“優(yōu)質(zhì)服務之星”或“好人好事之星”等,并報總站備案。
七、服務質(zhì)量事故處理
(一)領導小組定期進行服務質(zhì)量督查工作,對違反相關服務質(zhì)量管理工作和規(guī)章制度的違規(guī)行為的班組和個人,進行批評、教育和限期整改,并在服務質(zhì)量曝光臺曝光。
(二)對違反《中華人民共和國道路運輸管理條例》、交通運輸部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和集團公司、總站有關服務質(zhì)量管理規(guī)定的行為,以及被旅客投訴、各類媒體曝光經(jīng)查屬實的服務質(zhì)量事故,將根據(jù)集團公司《客運服務質(zhì)量事故責任追究辦法(試行)》和總站關于績效考核的各項規(guī)定對責任人員進行處理。
八、活動總結和評比工作
活動結束后,生產(chǎn)科、客運站要將活動情況總結以及各類先進事跡和“好人好事”資料按時上報總站,由總站行政辦匯總后上報集團經(jīng)營管理部,進行評比表彰和獎勵。
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