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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-29 14:42:38 工作計(jì)劃 我要投稿

實(shí)用的工作計(jì)劃范文匯編7篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

實(shí)用的工作計(jì)劃范文匯編7篇

工作計(jì)劃 篇1

  20xx年上半年,總庫公司上級(jí)黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定為前提,狠抓安全環(huán)保責(zé)任落實(shí),以監(jiān)督檢查為手段,多角度的進(jìn)行安全監(jiān)督和管理,深化安全教育培訓(xùn),消除(或控制)隱患,遏制違章,強(qiáng)化員工安全意識(shí),提高員工安全技能,提高整體安全素質(zhì),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,建立健全責(zé)任體系。求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,逐步的把安全環(huán)保工作落到了實(shí)處。

  實(shí)現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故為零的目標(biāo),確保總庫工作正常運(yùn)行。現(xiàn)將上半年安全管理工作總結(jié)如下:

  一、目標(biāo)完成情況:

  20xx年上半年,總庫實(shí)現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故及重大險(xiǎn)肇事故為零,等級(jí)以上環(huán)境污染事故為零的目標(biāo)。

  二、定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議,為安全工作保駕護(hù)航: 上半年,總庫組織召開安全維穩(wěn)工作會(huì)議2次,召開安全生產(chǎn)會(huì)議6次,安全例會(huì)24次。在會(huì)議中,總庫領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性,對(duì)各段工作任務(wù)進(jìn)行了部署,提出了明確要求。對(duì)區(qū)域內(nèi)安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進(jìn)行了部署,堅(jiān)持“四不傷害”原則。

  三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎(chǔ)工作,完善制度,落實(shí)安全環(huán)保管理責(zé)任制。

  1、于20xx年元月份溝通安環(huán)部以及聯(lián)合總庫設(shè)備科,對(duì)總庫目前運(yùn)行環(huán)保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)檢與統(tǒng)計(jì),編制《物資總庫環(huán)保設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)定》和《物資總庫環(huán)保設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)定》,不斷建立健全環(huán)保設(shè)備管理制度,不斷加強(qiáng)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行率。

  2、轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立“安全就是效益”的理念,切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員安全管理責(zé)任,確定安全生產(chǎn)目標(biāo)。20xx年2月份開始相續(xù)簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”、“員工互聯(lián)互保責(zé)任書”、“師徒協(xié)議”,確保總庫全員參與。有效的落實(shí)了各級(jí)人員的安全管理責(zé)任,確保員工隨時(shí)處于安全受控狀態(tài)。

  3、4月份不斷推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè),編制《物資總庫20xx年安全標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)實(shí)施方案》,明確班組建設(shè)要求,進(jìn)一步細(xì)化

  責(zé)任人,有效夯實(shí)班組建設(shè)工作,充分發(fā)揮安全專業(yè)管理優(yōu)勢,切實(shí)提升班組建設(shè)績效,充分發(fā)揮班組建設(shè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用,不斷推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作。

  4、自4月份開始,做好總庫職業(yè)健康安全管理體系中危險(xiǎn)源辨識(shí)基礎(chǔ)調(diào)查工作,對(duì)《物資總庫OHS適用法律法規(guī)及其他要求清單》進(jìn)行更新,不斷完善總庫職業(yè)健康安全管理體系系列工作,有步驟、有計(jì)劃做好體系內(nèi)審準(zhǔn)備工作。

  5、4月9日下發(fā)《物資總庫關(guān)于防止意外事故的通知》,組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書的承諾簽名工作,在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書工作,有效規(guī)范崗位員工自身行為,提高自我保護(hù)能力,確保生產(chǎn)生活安全。

  6、根據(jù)總庫實(shí)際情況,5月份對(duì)區(qū)域內(nèi)包含外協(xié)單位在內(nèi)的所有崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程進(jìn)行匯編和修訂,以及有針對(duì)性的編制相關(guān)安全管理制度,安全告知及安全活動(dòng)通知,為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證,為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實(shí)現(xiàn)一切事故為“零”安全目標(biāo)奠定基礎(chǔ),促進(jìn)了安全管理的積極性。

  7、為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家安監(jiān)總局關(guān)于全面推進(jìn)全國工貿(mào)行業(yè)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》(安監(jiān)總管四[20xx]8號(hào))和陜煤化集團(tuán)公司[20xx]103號(hào)文件以及集團(tuán)公司20xx年安全工作會(huì)會(huì)議精神,根據(jù)《陜西鋼鐵集團(tuán)有限公司關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》文件要求,結(jié)合總庫實(shí)際,制定《物資總庫20xx年安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)方案》,進(jìn)一步深入推進(jìn)總庫安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,切實(shí)提高本質(zhì)安全水平,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故。

  四、加強(qiáng)料場監(jiān)管力度,進(jìn)一步提升料場安全作業(yè)環(huán)境。 1、1月8日對(duì)各料場的安全標(biāo)示牌進(jìn)行檢查并重新添加安全標(biāo)示牌,1月16日,由安環(huán)科對(duì)各料場進(jìn)行12個(gè)安全標(biāo)語橫幅的懸掛,進(jìn)一步加強(qiáng)料場現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識(shí)。

  2、針對(duì)元月份公司要求各存在鏟車作業(yè)的外協(xié)單位統(tǒng)一加裝倒車報(bào)警器、倒車影像、作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置隔離樁等安全防護(hù)裝置,總庫召開安全專題會(huì)議,對(duì)公司文件精神高度重視,明確總庫區(qū)域內(nèi)各相關(guān)外協(xié)單位安全防護(hù)裝置加裝完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn),針對(duì)此項(xiàng)工作組織專人每天進(jìn)行檢查,總庫此項(xiàng)工作得以第一時(shí)間完成,有效提升料場現(xiàn)場安全作業(yè)環(huán)境。

  3、1月9日在中控樓由安環(huán)部組織召開料場安全專題會(huì)議,總庫班組長以上管理人員參加了此次會(huì)議,進(jìn)一步規(guī)范各料場現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

  4、1月14日,在中控樓召開了料場安全專題會(huì)議,總庫料場負(fù)責(zé)人、料場班組長以上管理人員及生產(chǎn)調(diào)度、各外協(xié)單位等相關(guān)人員參加了此次會(huì)議,明確各料場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求。

  5、1月27日至29日,組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區(qū)料場與外委單位員工聯(lián)合召開的班前班后會(huì),對(duì)接班員工的精神面貌進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁酒后上崗;并對(duì)作業(yè)鏟車防護(hù)設(shè)施及安全性能進(jìn)行檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)料場安全作業(yè)環(huán)境。

  6、為進(jìn)一步規(guī)范總庫各料場車輛作業(yè)流程及要求,預(yù)防自卸車車輛側(cè)翻事故的發(fā)生,確保料場生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、順行,3月21日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)料場自卸車卸車安全的通知》。

  7、為全面貫徹落實(shí)總庫關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的部署,規(guī)范料場車輛作業(yè)流程及要求,確保料場生產(chǎn)安全穩(wěn)定,特制定《物資總庫料場安全管理規(guī)定》,3月20日印發(fā)至總庫相關(guān)科室及工業(yè)站、汽車運(yùn)輸公司。

  自20xx年元月份開始,通過不斷建立健全制度文件以及現(xiàn)場安全隱患檢查,針對(duì)進(jìn)入料場未穿反光衣、未戴安全帽、車輛超速行駛等各類違章現(xiàn)象共檢查出153項(xiàng),整改153項(xiàng)。對(duì)于檢查出的問題,通過對(duì)違章人員進(jìn)行安全教育,并聯(lián)合汽車運(yùn)輸公司、安環(huán)部對(duì)相關(guān)外協(xié)單位多次違規(guī)違章行為進(jìn)行嚴(yán)格處置,進(jìn)而強(qiáng)化安全監(jiān)管力度,使料場違章違紀(jì)現(xiàn)象大為減少,有效提升料場安全管理水平。

  五、持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作,牢固構(gòu)筑安全思想防線。 1、20xx年,加強(qiáng)安全宣傳教育培訓(xùn)力度,把安全教育培訓(xùn)作為安全管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,通過理論與實(shí)踐的相結(jié)合,提高了總庫員工的安全知識(shí)技能,增強(qiáng)了對(duì)安全、環(huán)保、消防等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理能力。截止6月月底,總庫對(duì)新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗工、兼職安全員、義務(wù)消防員等均進(jìn)行了教育培訓(xùn)考試。累計(jì)進(jìn)行各類安全教育培訓(xùn)821余人次,其中新工1人,轉(zhuǎn)崗工39人,兼職安全員20名,義務(wù)消防員52名,外協(xié)單位179人,“四不傷害月”專項(xiàng)安全培訓(xùn)等安全教育培訓(xùn)287人次,職業(yè)健康培訓(xùn)223人次,氣體管理安全知識(shí)培訓(xùn)20余人次;合格率達(dá)到100%。

  2、總庫認(rèn)真組織做好上半年季度上崗資格考試工作,共組織三次季度上崗考試,共計(jì)800余人次進(jìn)行季度上崗資格考試。通過題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴(yán)把關(guān)季度上崗資格考試,達(dá)到敦促員工提高安全技能,增強(qiáng)安全意識(shí)的目的。

  六、開展各類安全生產(chǎn)活動(dòng),提高安全意識(shí)。

  1、積極開展“四不傷害月”活動(dòng),切實(shí)提高全員安全意識(shí)和事故防范能力,編制并下發(fā)《物資總庫“四不傷害月”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于3月1日下發(fā)各科室,組織全員宣傳與學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工安全自保、互保意識(shí);自3月3日起,組織人員參與各科室、外協(xié)單位活動(dòng)動(dòng)員會(huì),對(duì)活動(dòng)期間總庫文件精神進(jìn)行傳達(dá),依據(jù)方案督促各科室依據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真完成互保聯(lián)保責(zé)任書、師徒協(xié)議的重新簽訂或完善及公司安全培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)。通過開展“四不傷害月”活動(dòng),營造濃厚的活動(dòng)氛圍,進(jìn)一步提高員工安全防范技能。

  2、為做好“安全生產(chǎn)月”工作,切實(shí)提高全員安全紅線意識(shí)和事故防范能力,總庫通過及時(shí)編制《物資總庫20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,搜集整理玉昆鋼鐵集團(tuán)3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料,印發(fā)至各科室、外委單位進(jìn)行學(xué)習(xí);織總庫班組長以上安全管理人員,于5月29日在中控樓召開“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會(huì)議,對(duì)活動(dòng)期間安全工作進(jìn)行部署;組織各班組開展安全月“一班三問”活動(dòng),進(jìn)一步提高班前安全宣講效果;組織總庫各科室300余人次共6次觀看安全宣傳掛圖,有效加強(qiáng)員工的安全意識(shí),大大提高員工安全技能;組織各科室崗位員工、班組長以上安全管理人員200余人次在各作業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全宣誓、安全承諾簽名,不斷增強(qiáng)全員安全紅線意識(shí),推進(jìn)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有序開展。

  3、依據(jù)公司工會(huì)要求,進(jìn)一步推動(dòng)總庫“安康杯”競賽活動(dòng)的深入開展,促進(jìn)總庫不斷提高安全生產(chǎn)管理水平,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),有效預(yù)防各類事故發(fā)生,結(jié)合總庫實(shí)際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動(dòng)實(shí)施方案》,在總庫各科室、作業(yè)區(qū)內(nèi)大力開展以“安康杯”競賽活動(dòng)為主題的宣傳工作;利用班前會(huì)、班組活動(dòng)、宣傳欄等形式,營造濃厚的.活動(dòng)氛圍,達(dá)到人人知曉、內(nèi)容明確的目的;為活動(dòng)的開展定目標(biāo)、成機(jī)構(gòu)、分步驟、提要求開展各項(xiàng)工作。

  七、以檢查督辦、隱患排查、現(xiàn)場治理為重點(diǎn),有針對(duì)性地

  開展工作。

  1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產(chǎn)過程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并整改,總庫專職安全員每天對(duì)總庫現(xiàn)場區(qū)域進(jìn)行巡檢,并定期開展綜合、專項(xiàng)、季節(jié)性和節(jié)假日等多種安全檢查形式。總庫安環(huán)科安全員堅(jiān)持對(duì)作業(yè)現(xiàn)場每天不少于兩次的安全檢查,每周開展一次專項(xiàng)檢查,上半年截止6月25日,總庫區(qū)域內(nèi)安全環(huán)保現(xiàn)場、班組臺(tái)賬檢查等共計(jì)86次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患及現(xiàn)場問題183項(xiàng),整改183項(xiàng)。針對(duì)中和料場焦煤系統(tǒng)的投運(yùn)前準(zhǔn)備工作及試運(yùn)行期間共計(jì)檢查出安全隱患69項(xiàng)。對(duì)檢查出的安全問題堅(jiān)持以教育為主,考核為輔的原則,通知問題所在科室、作業(yè)區(qū)的專(兼)職安全員、負(fù)責(zé)人按要求進(jìn)行整改落實(shí);對(duì)檢查出的安全隱患,直接下發(fā)隱患整改通知單限期進(jìn)行整改,對(duì)存在問題科室、作業(yè)區(qū)進(jìn)行督促,對(duì)問題整改措施落實(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,確保安全隱患得以實(shí)地消除。

  2、環(huán)境治理方面,按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于綜合治理廠區(qū)環(huán)境的重要指示,為了搞好現(xiàn)場治理工作,總庫針對(duì)現(xiàn)狀,組織中和料場相關(guān)科室和人員,按照“區(qū)域自治原則”,3月份對(duì)中和料場各自現(xiàn)場、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)清理整頓;在4月22日至4月23日,組織人員將18個(gè)環(huán)保垃圾箱放置于總庫各區(qū)域值班室或生產(chǎn)現(xiàn)場,進(jìn)一步解決總庫各區(qū)域生活垃圾的堆放問題,推進(jìn)環(huán)保工作的有效進(jìn)行;于5月份對(duì)《物資總庫現(xiàn)場管理制度進(jìn)行修訂》,明確責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人,進(jìn)一步搞好現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場綠化工作。此外,經(jīng)常性組織人員對(duì)中和料場環(huán)線、五號(hào)料場綠化帶中雜物、石子等進(jìn)行清理。力爭持續(xù)改善總庫區(qū)域環(huán)境面貌,營造清潔舒適的工作和生活環(huán)境,塑造總庫良好形象。針對(duì)料場揚(yáng)塵較大問題,組織灑水車定時(shí)對(duì)各料場區(qū)域進(jìn)行灑水降塵,并安排料場有關(guān)人員進(jìn)行一班三掃的清掃方針,有效降低揚(yáng)塵污染情況。

  3、現(xiàn)場治理方面, 努力踐行“三清四無五不漏,規(guī)格化、一條線”,通過對(duì)作業(yè)現(xiàn)場作業(yè)期間安全檢查,對(duì)檢查出的問題,及時(shí)的采取防范措施。6月份繼續(xù)組織人員對(duì)中和料場C區(qū)安全隱患區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場標(biāo)識(shí),共計(jì)懸掛200余塊安全警示標(biāo)識(shí)牌,進(jìn)一步提高全體員工安全環(huán)保和危險(xiǎn)源辨識(shí)意識(shí)。對(duì)于其他部門在總庫區(qū)域作業(yè)期間存在的安全隱患,及時(shí)給相關(guān)部門發(fā)送業(yè)務(wù)溝通函,

工作計(jì)劃 篇2

  在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進(jìn)行,

  醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高,特訂計(jì)劃如下:

  一、政治思想方面

  1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,堅(jiān)持“九不準(zhǔn)”,積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng),堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。

  2、調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛,爭取杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),進(jìn)一步體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,改善服務(wù)態(tài)度,一切為了病人,千方百計(jì)為病人解除疾苦,做到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

  二、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)方面

  1、開展門診診療工作,爭取住院人數(shù)達(dá)到40人,收入達(dá)到380萬。 2. 向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色,加強(qiáng)與ICU 、骨外科、其他科室的合作;

  3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風(fēng)后遺癥、治療神經(jīng)源性膀胱、穴位埋線治療中風(fēng)后運(yùn)動(dòng)障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運(yùn)動(dòng)障礙,突出中醫(yī)特色;

  4. 有計(jì)劃對(duì)本科醫(yī)師、治療師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn),做到康復(fù)理論和

  康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn),每月一大訓(xùn),以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

  5、加強(qiáng)人才培養(yǎng),擬派三名治療師和兩名護(hù)士先后到省級(jí)康復(fù)醫(yī)學(xué)科參加康復(fù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。擬增加1名內(nèi)科研究生,三名康復(fù)治療師,可以從在本院實(shí)習(xí)的學(xué)生中挑選,還可以從外面招聘,申請(qǐng)一名有經(jīng)驗(yàn)的'針灸治療師,開展中醫(yī)治療項(xiàng)目。鼓勵(lì)現(xiàn)有治療師考康復(fù)治療師證,爭取人人有證;

  6.按照診療方案進(jìn)行,及時(shí)完成臨床路徑;

  7、鼓勵(lì)開展新項(xiàng)目新療法,鼓勵(lì)科研及論文撰寫。將其作為評(píng)先的條件之一。爭取2項(xiàng)科研立項(xiàng),2篇論文在國家級(jí)雜志發(fā)表;

  8.利用萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái),做好科室宣傳;

  9.新院建成后,三年后,在充分利用60張床基礎(chǔ)上,爭取達(dá)到80張床,爭取再引進(jìn)四名研究生,一名康復(fù)專業(yè),一名內(nèi)科專業(yè),一名骨科專業(yè),一名針灸專業(yè),十名康復(fù)治療師,康復(fù)科分成三個(gè)單元:卒中單元、骨關(guān)節(jié)病單元、內(nèi)科病單元(老年病康復(fù)),康復(fù)治療師也分成三組,有計(jì)劃地向這個(gè)方向培養(yǎng)。

  三、綜合治理方面

  加強(qiáng)綜合管理,按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策,做好醫(yī)療安全工作,搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好防火防盜工作,營造良好就醫(yī)環(huán)境,繼續(xù)做群眾滿意醫(yī)院,配合醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)行。

工作計(jì)劃 篇3

  為積極穩(wěn)妥地推進(jìn)建立以源頭治理和過程控制為核心的企業(yè)內(nèi)控體系,健全和完善對(duì)全資、控股、參股公司的管理控制體系,全面提升集團(tuán)公司管理水平,強(qiáng)化集團(tuán)公司在國際化建設(shè)過程中防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,促進(jìn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本方案。

  一、集團(tuán)公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的基本情況

  集團(tuán)公司非常重視內(nèi)部控制制度的建設(shè),這些制度的有效執(zhí)行對(duì)提高集團(tuán)公司管理水平和各階段發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了積極的促進(jìn)作用。但是,從我們對(duì)股份公司、****公司等單位內(nèi)控體系建設(shè)調(diào)研的情況,以及國務(wù)院國資委對(duì)中央企業(yè)開展內(nèi)控體系建設(shè)的總體要求看,目前的各項(xiàng)管理制度還沒有真正融為一體,成為一套系統(tǒng)化的體系。由此導(dǎo)致了職能部門之間管理界面不清晰、管理責(zé)任不到位;下級(jí)單位對(duì)上級(jí)多頭匯報(bào)、多頭請(qǐng)示;同級(jí)業(yè)務(wù)單位之間業(yè)務(wù)交叉,工作標(biāo)準(zhǔn)參差不齊。這些問題和矛盾的存在,制約著集團(tuán)公司整體科學(xué)管理水平的進(jìn)一步提高,與集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也不相適應(yīng),需要我們對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行梳理并系統(tǒng)化,以形成一套科學(xué)、完整的制度化體系。

  二、內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性

  內(nèi)部控制是由企業(yè)決策層、管理層和其他人員實(shí)施的,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供合理保證的過程。建立健全和不斷完善內(nèi)部控制體系是國內(nèi)外企業(yè)長期管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,有助于約束和規(guī)范企業(yè)管理行為的基本準(zhǔn)則,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

  (一)實(shí)施內(nèi)控體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的需要。

  “十一五”期間,集團(tuán)公司將以保障國家油氣安全供應(yīng)為己任,突出實(shí)施資源、市場和國際化戰(zhàn)略,率先建成一流的社會(huì)主義現(xiàn)代化和具有較強(qiáng)國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)。隨著集團(tuán)公司的發(fā)展,尤其是實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,客觀上需要集團(tuán)公司理順內(nèi)部管理流程,針對(duì)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),采取積極穩(wěn)妥可行的措施,建立起一套科學(xué)、有效的內(nèi)部控制體系,增強(qiáng)抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的能力,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的整體協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)造適合的環(huán)境和氛圍。

  (二)實(shí)施內(nèi)控體系建設(shè)是集團(tuán)公司提升科學(xué)管理水平的需要。

  內(nèi)部控制是企業(yè)科學(xué)管理的重要內(nèi)容,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要依托。建立并認(rèn)真執(zhí)行一套設(shè)計(jì)科學(xué)、簡潔適用、運(yùn)行有效的內(nèi)控體系,將有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握經(jīng)營管理中的突出風(fēng)險(xiǎn),有助于企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理控制措施,有助于用規(guī)范和制度約束管理行為,有助于企業(yè)整合優(yōu)化內(nèi)部資源配置,提高資源的使用效率和效果。通過對(duì)內(nèi)控體系的長期有效執(zhí)行和不斷完善,將使集團(tuán)公司各個(gè)層面的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)處于受控狀態(tài),全面提升集團(tuán)公司的科學(xué)管理水平。

  (三)實(shí)施內(nèi)控體系建設(shè)是集團(tuán)公司履行出資人職責(zé)的需要。

  建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善法人治理結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)的重要組織保障。這就要求必須推行內(nèi)控體系建設(shè),規(guī)范出資人與經(jīng)理人之間的代理關(guān)系和授權(quán)管理,明確各自的職責(zé)和權(quán)限,強(qiáng)化信息獲取、傳遞和溝通,促使被投資企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息的透明化和信息披露的完整、充分、必要,使集團(tuán)公司能夠從管理上、制度上形成一套規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行機(jī)制,及時(shí)獲取充分有效的信息用于分析和化解面臨的各種風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施有力監(jiān)督,增強(qiáng)有效防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,防止出現(xiàn)內(nèi)部人控制或降低內(nèi)部人控制的程度,以維護(hù)集團(tuán)公司作為出資人的權(quán)益。

  (四)實(shí)施內(nèi)控體系建設(shè)是集團(tuán)公司實(shí)施依法治企的需要。

  二、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的誤區(qū)

  近年來,越來越多的企業(yè)將內(nèi)部控制制度作為企業(yè)管理的主要手段,內(nèi)部控制制度的建設(shè)受到了廣大企業(yè)的高度重視,我國企業(yè)在內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)領(lǐng)域開展了卓有成效的實(shí)踐,取得了長足的進(jìn)步。但是由于經(jīng)驗(yàn)不足、內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)人員素質(zhì)不高等原因,在現(xiàn)階段,我國企業(yè)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)從總體上看質(zhì)量不高,對(duì)內(nèi)部控制各要素的設(shè)計(jì)不系統(tǒng)、不科學(xué),企業(yè)的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)仍存在著諸多誤區(qū),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)時(shí)忽略了實(shí)施成本問題,雖然制定出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)部控制制度,但是實(shí)行該制度所花費(fèi)的成本超過了因此而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,缺乏可操作性,得不償失。第二,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)時(shí)過于注重制度的文字編寫,忽略了制度的執(zhí)行和其作用的發(fā)揮,使制度流于形式,有的企業(yè)甚至將制定內(nèi)部控制制度作為應(yīng)付相關(guān)部門檢查、審計(jì)的手段,沒有真正意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要性。第三,企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制設(shè)計(jì)的重視程度不夠,導(dǎo)致對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的監(jiān)督薄弱,難以確保制度的執(zhí)行和其有效性。由于監(jiān)督的失效容易出現(xiàn)“內(nèi)部人控制”的現(xiàn)象,將影響全體企業(yè)員工的控制意識(shí)和行為,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致內(nèi)部控制的失敗。第四,對(duì)已經(jīng)制定的內(nèi)部控制制度,很多企業(yè)未能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)對(duì)內(nèi)部控制制度作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,致使內(nèi)部控制制度不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,難以對(duì)企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效控制。第五,在內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)中忽略了人的因素,須知無論如何完善的制度,最終還是需要人去執(zhí)行,如果內(nèi)部控制制度未得到員工的認(rèn)同和理解,那么制度最終會(huì)淪為一紙空文。

  三、企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

  企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的優(yōu)劣將直接影響內(nèi)部控制制度執(zhí)行的有效性,因此,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)過程當(dāng)中,應(yīng)該避免走入設(shè)計(jì)誤區(qū),并抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行制度設(shè)計(jì),以確保企業(yè)內(nèi)部控制制度的科學(xué)合理。

  1.控制目標(biāo)設(shè)計(jì)

  企業(yè)內(nèi)部控制制度首先需要有明確的控制目標(biāo)。控制目標(biāo)是管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本要求、實(shí)施內(nèi)部控制的`最終目的,同時(shí)也是評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的最高標(biāo)準(zhǔn)。簡單來說,設(shè)置企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)解決了企業(yè)為什么要進(jìn)行控制的問題,為內(nèi)部控制指明了努力的方向。在企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)中,企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的定位應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,應(yīng)該把握控制目標(biāo)的動(dòng)態(tài)性、層次性和全面性的特征進(jìn)行設(shè)計(jì)。眾所周知,處于不同發(fā)展階段的企業(yè),由于發(fā)展戰(zhàn)略各異,其內(nèi)部控制的側(cè)重點(diǎn)有所不同,因此,企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)具有動(dòng)態(tài)性,進(jìn)行內(nèi)部控制目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)該隨企業(yè)的發(fā)展而變化,實(shí)行跟蹤控制;還應(yīng)該針對(duì)企業(yè)的不同治理結(jié)構(gòu)層次、內(nèi)容對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行分解,滿足內(nèi)部控制目標(biāo)的層次性要求,做到目標(biāo)明確、分而治之。同時(shí),還要在制度上體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部控制多個(gè)目標(biāo)間的協(xié)調(diào),使整體控制效果達(dá)到最佳狀態(tài)。

  2.控制流程設(shè)計(jì)

  控制流程是依次貫穿于某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)始終的基本控制步驟及相應(yīng)環(huán)節(jié),控制流程往往是與業(yè)務(wù)流程相吻合的。在企業(yè)內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)中,控制流程的設(shè)計(jì)應(yīng)該是與企業(yè)控制目標(biāo)相適應(yīng)的。控制流程的設(shè)計(jì)思路和方法很多,如按會(huì)計(jì)科目設(shè)計(jì)、按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)類型設(shè)計(jì)、按經(jīng)營單位或管理部門設(shè)計(jì),等等。但是,無論使用哪種(或多種)設(shè)計(jì)思路,都需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)所制定的內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡比對(duì),從而選擇最適合的設(shè)計(jì)思路和方法。為了確保制度設(shè)計(jì)的科學(xué)合理,在進(jìn)行流程設(shè)計(jì)之前應(yīng)該對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類、整合和提煉,避免重復(fù)設(shè)計(jì)流程(如控制手段、控制過程相同的不同經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)被重復(fù)進(jìn)行設(shè)計(jì))。另外,在進(jìn)行控制流程設(shè)計(jì)時(shí)不可避免會(huì)出現(xiàn)交叉或重復(fù)的內(nèi)容,此時(shí)需要對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,否則將影響其客觀性。

  3.控制點(diǎn)設(shè)計(jì)

  控制流程是由控制點(diǎn)組成的,控制點(diǎn)又分為關(guān)鍵控制點(diǎn)和一般控制點(diǎn)兩種類型,對(duì)不同的控制點(diǎn)需要采用不同的控制方法進(jìn)行管理。關(guān)鍵控制點(diǎn)與一般控制點(diǎn)在一定的條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。企業(yè)制定內(nèi)部控制措施的關(guān)鍵在于抓住關(guān)鍵控制點(diǎn),企業(yè)管理者只有將注意力集中于業(yè)務(wù)處理過程當(dāng)中發(fā)揮作用大、影響范圍廣、對(duì)保證整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制目標(biāo)至關(guān)重要的關(guān)鍵控制點(diǎn)上,才能確保內(nèi)部控制的效率和效果。因此,控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)非常重要,其中關(guān)鍵控制點(diǎn)的選擇更是重中之重。內(nèi)部控制關(guān)鍵控制點(diǎn)應(yīng)該以選擇關(guān)鍵的成本項(xiàng)目、業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要要素及重要資源為選擇依據(jù),即將影響成本項(xiàng)目費(fèi)用的主要因素,對(duì)企業(yè)競爭力、盈利能力有重大影響的活動(dòng)、要素和資源及容易發(fā)生且可能造成重大損失的環(huán)節(jié)設(shè)定為內(nèi)部控制關(guān)鍵控制點(diǎn)。值得注意的是,不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)其關(guān)鍵控制點(diǎn)是不同的,某環(huán)節(jié)在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中屬于內(nèi)部控制關(guān)鍵控制點(diǎn)并不意味著它永遠(yuǎn)都是,也許在其他的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,該環(huán)節(jié)僅是一般控制點(diǎn)。因此,在進(jìn)行內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)中,必須根據(jù)管理或內(nèi)部控制目標(biāo)的具體要求、業(yè)務(wù)活動(dòng)的類型及特點(diǎn)等來選擇和確定企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵控制點(diǎn)。

  4.控制權(quán)限設(shè)計(jì)

  內(nèi)部控制權(quán)限的設(shè)計(jì)是企業(yè)建立內(nèi)部控制制度的精髓之一,控制權(quán)限是否設(shè)置合理,直接決定了內(nèi)部控制制度的客觀性和有效性。內(nèi)部控制要求企業(yè)必須建立合理的授權(quán)機(jī)制,對(duì)內(nèi)部控制的控制權(quán)限進(jìn)行合理配置。筆者認(rèn)為,對(duì)內(nèi)部控制權(quán)限進(jìn)行設(shè)計(jì)要遵循重要性原則、責(zé)任明確原則,既要滿足控制目標(biāo)的需要,又要兼顧工作效率。明確內(nèi)部控制的控制權(quán)限應(yīng)從授權(quán)階段就開始進(jìn)行控制。管理層在進(jìn)行授權(quán)時(shí),應(yīng)該統(tǒng)籌考慮授權(quán)的范圍、層次與責(zé)任,將所有的經(jīng)營活動(dòng)都納入授權(quán)范圍,把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要性列為權(quán)限劃分的重要依據(jù),防止出現(xiàn)權(quán)力重疊或責(zé)任真空的現(xiàn)象,做到權(quán)責(zé)明晰,為各中間管理層和全體員工以所授權(quán)限開展工作提供依據(jù)。管理者通過合理授權(quán)以保證經(jīng)營決策得以有效運(yùn)行、管理制度有效貫徹,實(shí)現(xiàn)權(quán)力制衡。在設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)相互牽制也非常重要,若同一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)由一個(gè)人(或一個(gè)部門)包辦,則難以實(shí)現(xiàn)管理控制的目標(biāo),必須要有相互牽制、相互制約和相互監(jiān)督,進(jìn)行控制權(quán)限設(shè)計(jì)同樣需要考慮這方面的問題。

  5.控制監(jiān)督設(shè)計(jì)

  內(nèi)部控制監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對(duì)內(nèi)部控制的管理監(jiān)督及內(nèi)審監(jiān)察部門對(duì)內(nèi)部控制的再監(jiān)督活動(dòng)的總稱,是隨著時(shí)間的推移而評(píng)估制度執(zhí)行質(zhì)量的過程。在我國,很多企業(yè)并非沒有建立內(nèi)部控制制度,困擾企業(yè)的主要問題是所建立的內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果不佳,某些參與制定內(nèi)部控制制度的負(fù)責(zé)人內(nèi)部控制意識(shí)薄弱,致使內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)或出現(xiàn)“對(duì)上不對(duì)下”的尷尬局面。造成這種不良現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是企業(yè)忽視了對(duì)內(nèi)部控制監(jiān)督的設(shè)計(jì),監(jiān)督機(jī)制不完善。因此,要確保企業(yè)所建立的內(nèi)部控制制度被切實(shí)執(zhí)行并獲得良好的執(zhí)行效果,就必須對(duì)內(nèi)部控制過程施以恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,內(nèi)部控制監(jiān)督設(shè)計(jì)的重要性可見一斑。在進(jìn)行內(nèi)部控制設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該關(guān)注監(jiān)督評(píng)審程序的合理性、對(duì)內(nèi)部控制缺陷的報(bào)告和對(duì)政策程序的調(diào)整。要將內(nèi)部控制監(jiān)督工作列為企業(yè)日常工作之一,將內(nèi)部審計(jì)列為重點(diǎn)監(jiān)督手段,使內(nèi)部審計(jì)充分發(fā)揮監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、提供完善內(nèi)部控制制度和糾錯(cuò)的建議的作用。同時(shí),暢通監(jiān)督信息反饋渠道可以使管理層或其他人員在發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制缺陷時(shí),能及時(shí)向上反饋或提供建設(shè)性建議,使企業(yè)內(nèi)部控制的缺陷得以及時(shí)、果斷處理。

  6.控制制度體例設(shè)計(jì)

  企業(yè)內(nèi)部控制制度體例是內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)和骨架,除非遇到特殊情況或特殊需要,一般來說,內(nèi)部控制制度的體例是不需要作重大調(diào)整的。倘若內(nèi)部控制制度的體例設(shè)計(jì)不合理,企業(yè)對(duì)體例作出重大調(diào)整時(shí),將會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力。另外,頻繁地調(diào)整內(nèi)部控制制度的體例也不利于制度的執(zhí)行,同時(shí)也削弱了制度的權(quán)威性。因此,內(nèi)部控制制度體例的設(shè)計(jì)至關(guān)重要,在設(shè)計(jì)時(shí),不但要考慮一般的設(shè)計(jì)問題,還要考慮到所設(shè)計(jì)的制度體例能夠適應(yīng)今后修改完善的要求,預(yù)留一定的修訂、完善空間。例如,對(duì)內(nèi)部控制制度條目的排序可以用1.1、1.2、2.1等排序,能夠較好地解決對(duì)業(yè)務(wù)流程、控制步驟和控制點(diǎn)進(jìn)行增補(bǔ)、修改或刪除的需要。而在文字編排方面,諸如基本原則、要求、一般規(guī)定等應(yīng)該在制度大綱中描述,而不宜放在具體的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。總的來說,就是內(nèi)部控制制度的體例設(shè)計(jì)要確保制度整體結(jié)構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定,同時(shí)可以適應(yīng)修訂和完善的需求。

  四、結(jié)語

  總之,建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度是企業(yè)增強(qiáng)市場競爭力、迎接經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的必然選擇。應(yīng)該看到,我國的企業(yè)內(nèi)部控制尚不成熟,對(duì)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)仍存在缺陷,這就要求我們必須在實(shí)踐中繼續(xù)完善內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)。企業(yè)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,制度設(shè)計(jì)人員要在具體執(zhí)行、正確評(píng)價(jià)等實(shí)踐過程當(dāng)中不斷完善內(nèi)部控制制度,才能真正確保企業(yè)控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

工作計(jì)劃 篇4

  一、學(xué)校、社區(qū)、內(nèi)保單位迎檢:

  定點(diǎn):

  學(xué)校:

  內(nèi)保單位(2個(gè)):二醫(yī)院

  社區(qū):北興

  布點(diǎn)方式:(請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),人員安排:鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)1人,綜治辦2人,司法所1人)時(shí)間:1天。

  由于以上單位有專門綜治工作人員,鎮(zhèn)綜治辦發(fā)放《考評(píng)細(xì)則》,督促各單位按照《考評(píng)細(xì)則》要求進(jìn)行文字資料整理并裝訂成冊(cè)。

  鎮(zhèn)、司法所下發(fā)文件:

  ①新寧是我家,我把新寧夸活動(dòng)方案文件

  ②“三聯(lián)三送”大走訪文件

  ③星級(jí)平安家庭評(píng)比文件

  上項(xiàng)文件落實(shí)工作,領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的會(huì)議記錄,家屬座談會(huì)召開記錄,干部職工家屬名單及電話。同時(shí)要求做好迎接抽查、電話的'準(zhǔn)備工作。

  綜治臺(tái)賬。由綜治辦發(fā)放臺(tái)賬并現(xiàn)場指導(dǎo)填寫。

  二、村

  定點(diǎn):高陽、巒山、寶塔

  布點(diǎn)方式:鎮(zhèn)里安排5個(gè)人(其中:司法所2人,政法辦2人,抽調(diào)1人)。村干部全部到場,辦公室通知。

  初定時(shí)間:2天。

  由鎮(zhèn)里打印出會(huì)議記錄、方案、總結(jié)的模本,然后各村結(jié)合本村的實(shí)際現(xiàn)場完成。

  臺(tái)賬:由鎮(zhèn)里發(fā)放并現(xiàn)場指導(dǎo)完成。

  群眾工作站的文字資料整理。

  由駐村干部完成“三聯(lián)三送”走訪活動(dòng)查漏補(bǔ)缺活動(dòng)。

  每個(gè)村布置一個(gè)普法宣傳欄。

  布置綜治辦公室,做到有:綜治網(wǎng)絡(luò)圖、綜治辦公室圖、反邪教工作網(wǎng)絡(luò)圖,調(diào)解室及調(diào)解員牌子。

  開釋解教安置幫教合同,走訪記錄。

  矛盾調(diào)解案卷整理。

  鎮(zhèn)里下發(fā)到各村的文件及雜志。

  ①《人民調(diào)解》雜志

  ②普法簡報(bào)

  ③“三聯(lián)三送”走訪文件

  ④群眾工作站文件。

  三、鎮(zhèn)綜治辦迎檢

  宣傳標(biāo)語一幅

  綜治辦公室建設(shè)。

  定辦公室,綜治網(wǎng)絡(luò)圖

  綜治臺(tái)賬。

  綜治材料:(重點(diǎn))(安排兩天,李余斌、謝谷)除常規(guī)已有材料外,嚴(yán)格按照年初政法委書中的要求逐項(xiàng)落實(shí)。特別是上報(bào)材料、信息材料等完成情況。

  會(huì)議記錄:由鎮(zhèn)綜治辦提供會(huì)議記錄要求的會(huì)議項(xiàng)目,由辦公室完成。

工作計(jì)劃 篇5

  一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作

  專業(yè)特色實(shí)訓(xùn)社成立于20xx年12月,社團(tuán)宗旨是全心全意為廣大同學(xué)服務(wù),目的是對(duì)各具專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)情況及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。為廣大同學(xué)們提供學(xué)習(xí)、交流、探討的平臺(tái)和空間,為最終能達(dá)到互相促進(jìn),共同進(jìn)步,提高綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和各部專業(yè)競爭力的目的而不斷努力。社團(tuán)目標(biāo)是建設(shè)成為積極進(jìn)取、真誠團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、大膽創(chuàng)新、追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)體,使其成為學(xué)習(xí)知識(shí)的大課堂,展示才華的大舞臺(tái),鑄造人才的大熔爐,學(xué)生的排頭兵,學(xué)校的一道亮麗風(fēng)景線。

  社團(tuán)宣傳口號(hào):從實(shí)踐中學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事

  社團(tuán)品格:不怕艱辛、勇往直前

  專業(yè)特色實(shí)訓(xùn)社工作計(jì)劃如下:

  一、工作定位和工作思路

  實(shí)訓(xùn)社在學(xué)校實(shí)訓(xùn)處的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,堅(jiān)持以豐富校園文化,弘揚(yáng)有特色的社團(tuán)精神為根本宗旨,以增長同學(xué)們的知識(shí)、培養(yǎng)綜合能力、展現(xiàn)個(gè)人才華為目標(biāo),積極協(xié)助實(shí)訓(xùn)處做好我校三大專業(yè)部各具特色的見習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)為廣大同學(xué)提供學(xué)習(xí)、交流、探討的空間,通過開展有專業(yè)特色的校園活動(dòng),豐富同學(xué)課余生活,建設(shè)有特色高雅向上的校園文化,為同學(xué)們的全面發(fā)展服務(wù)。

  二、工作重點(diǎn)

  1)、進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)和制度建設(shè),加強(qiáng)社團(tuán)干部培養(yǎng)的力度,不斷完善自我,豐富專業(yè)特色實(shí)訓(xùn)社活動(dòng)的內(nèi)容和形式,繁榮校園文化;

  2)、充分利用學(xué)校現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,完善我校社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善社團(tuán)的宣傳工作網(wǎng)站;

  3)、加強(qiáng)各方面的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造自身的團(tuán)隊(duì)文化;

  4)、搞好社團(tuán)各部評(píng)優(yōu)工作,表彰先進(jìn),做到以點(diǎn)促面,以此調(diào)動(dòng)社團(tuán)各部深入,有效地開展工作。

  三、工作的`開展和實(shí)施

  1、文化建設(shè)以加強(qiáng)社團(tuán)凝聚力,培養(yǎng)社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)合作精神為目標(biāo),積極營造良好的工作氛圍,創(chuàng)立屬于社團(tuán)自己的文化特征并作為傳統(tǒng)沿襲。

  1)發(fā)揚(yáng)社團(tuán)良好的傳統(tǒng)及作風(fēng);

  2)建立社團(tuán)日志,記載社團(tuán)優(yōu)秀干部的簡歷和影響社團(tuán)發(fā)展的主要事件;

  3)加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和學(xué)生就業(yè)的競爭能力

  4)實(shí)行例如會(huì)議限時(shí)制等一系列提高工作效率的措施;

  5)通過干部培訓(xùn)等交流形式,加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)干部思想素質(zhì)要求和培養(yǎng),樹立社團(tuán)的良好形象;

  6)在社團(tuán)內(nèi)增加小范圍的集體活動(dòng),從而提高團(tuán)體凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

  2、社團(tuán)活動(dòng)建設(shè)

  1)組織形式多樣的專業(yè)特色活動(dòng);

  2)開展社團(tuán)各部交流活動(dòng);

  3、宣傳、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  1)充分利用我校校園網(wǎng)資源,建立社團(tuán)宣傳陣地,及時(shí)有效地報(bào)道社團(tuán)的活動(dòng)及工作情況;

  2)密切配合我校宣傳工作的大局,加強(qiáng)社團(tuán)宣傳工作的規(guī)范性;

  3)做好本學(xué)期社團(tuán)網(wǎng)頁的更新及維護(hù)工作。充分利用網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)網(wǎng)上信息的發(fā)布頻率,加大網(wǎng)上的宣傳力度;

  4)加強(qiáng)社團(tuán)各部門組織的聯(lián)系與合作;

  4、組織機(jī)制的完善

  1)制定社團(tuán)各項(xiàng)管理制度,制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲條例,賞罰分明;

  2)針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問題,逐步完善各項(xiàng)管理制度;

  5、對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的指導(dǎo)充分發(fā)揮社團(tuán)各部主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)對(duì)各部門的指導(dǎo)和引導(dǎo)功能,進(jìn)一步發(fā)揮社團(tuán)各部在校園專業(yè)特色活動(dòng)中的重要作用,使各部門在社團(tuán)的組織下充分融入同學(xué)們的生活中,成為豐富學(xué)生活動(dòng)的主要載體。

工作計(jì)劃 篇6

  根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進(jìn)行,完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:

  一、重點(diǎn)目標(biāo)簡介

  建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。

  二、市場現(xiàn)狀分析:

  四川PPR市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。

  價(jià)格方面,競爭十分嚴(yán)重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競爭方式,有些管材市場零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用。

  部分廠家盡量不參與市場價(jià)格的惡性競爭,但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場價(jià)格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價(jià)格表,在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。

  三、產(chǎn)品定位:

  1、市場定位:零售中高檔家裝市場;

  2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶;

  3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;

  4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。

  四、銷售模式的確定:

  確定渠道銷售,模式如下:

  生產(chǎn)廠家

  銷售部

  地級(jí)零售商 地級(jí)總經(jīng)銷商 縣級(jí)經(jīng)銷商 縣級(jí)零售商

  (水工)

  終端消費(fèi)(工程)

  選擇此渠道的原因:

  1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用;

  2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,推廣**產(chǎn)品;

  3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);

  4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。

  該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:

  1、地縣級(jí)總經(jīng)銷的主要特征:地級(jí)市場中實(shí)力較強(qiáng),抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),在該市場內(nèi),有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),有資金實(shí)力;與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,能夠吸引市場購買力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做市場的思路,并且希望廠家對(duì)其支持,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,對(duì)廠家的選擇上也較理性,對(duì)市場消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤空間;

  2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,對(duì)產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤空間。

  3、終端消費(fèi)用戶,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉。

  4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,與經(jīng)銷商合作,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。

  由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。

  五、渠道銷售實(shí)施計(jì)劃:

  (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置

  依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠(yuǎn),將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場,以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場,重點(diǎn)市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場,具體劃分如下:

  1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

  2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠(yuǎn)縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

  3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、 鄰水縣、 武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、 蓬安縣、 儀隴縣、 南部縣、 西充縣)、達(dá)州市(萬源市、達(dá)縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

  4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺(tái)縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

  5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。

  開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé),確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場,再開發(fā)縣級(jí)市場,同時(shí)開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  每個(gè)區(qū)域內(nèi),除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護(hù)人員,行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),樹立良好的品牌形象,又能對(duì)市場進(jìn)行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時(shí)的解決市場問題,并能夠隨時(shí)掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

  (二)、產(chǎn)品價(jià)格策略

  滲透價(jià)格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:

  1、采取中檔市場的價(jià)格策略,從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢;

  2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,總經(jīng)銷價(jià)為4—4.5折,市場零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場上主流品牌在價(jià)位上的劣勢競爭;

  3、制定統(tǒng)一的市場零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。

  (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)

  經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:

  要有事業(yè)心,對(duì)市場開發(fā)有信心,信譽(yù)良好,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對(duì)經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。

  經(jīng)銷商維護(hù),能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場基礎(chǔ),保障市場開拓有序進(jìn)行,具體的維護(hù)辦法如下:

  1、建立經(jīng)銷商檔案

  在市場開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息,在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的'各方面需求,才能有針對(duì)性的提供服務(wù);

  2、客情溝通

  將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)合作經(jīng)銷商回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;

  3、協(xié)助經(jīng)銷上進(jìn)行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題

  在市場開拓初期,在沒有市場基礎(chǔ)的情況下,要加大市場占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題;

  4、經(jīng)銷商利益的保障

  按照市場開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作,達(dá)到雙贏的目的,在市場開發(fā)過程中,公司對(duì)經(jīng)銷商的利益要有絕對(duì)的保證,遵守承諾,在同一市場中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,同一街道,同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對(duì)市場零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成;

  5、市場問題的處理

  在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問題,公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時(shí)間出現(xiàn)在市場上,給經(jīng)銷商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,充分了解問題的真實(shí)原因,按照原則處理;

  6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理

  公司提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會(huì)議,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場機(jī)制有效運(yùn)做,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場秩序。

  (四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)

  水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,對(duì)水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項(xiàng)重要策略,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點(diǎn)來做,具體如下:

  1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍

  目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,水工的幫助很大,但是沒有形成有效的管理,忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面,幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷商的忠實(shí)度;

  2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術(shù)人員

  以經(jīng)銷商為中介,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,在針對(duì)終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;

  3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引

  水工服、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,也是公司形象宣傳的一種載體,對(duì)于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服、水工包,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,可以根據(jù)水工對(duì)銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù);

  4、組織水工會(huì)議

  以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠度。

  六、廣告宣傳和品牌形象的建立

  (一)廣告宣傳

  廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,其目的在于拉動(dòng)銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個(gè)市場上,以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,具體實(shí)施如下:

  1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象;

  2、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注**管業(yè);

  3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息;

  為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。

  (二)、品牌形象樹立

  **管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場情況,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,

工作計(jì)劃 篇7

  一、做好保養(yǎng)計(jì)劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.

  二、加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作

  三、加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作,針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修

  四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn),強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產(chǎn)意識(shí),抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此,我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn),反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災(zāi),電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn),做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

  五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門。有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。

  六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

  各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視,中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來奧的斯電梯方面的培訓(xùn)教材,大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情,積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試,實(shí)際操作技能比賽,取得了很好的效果。

  七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化

  組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設(shè)備維修要求,員工手冊(cè),崗位職責(zé),職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新,生活上相互關(guān)心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的.力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。

  八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

  臨近年底,制定應(yīng)急方案,組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查,保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

  九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望

  奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動(dòng)性大,技術(shù)素質(zhì)參差不齊,在執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力方面存在差距,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下,工程經(jīng)理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進(jìn)一步。

  最后,自己作為電梯維保方主管,對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責(zé)任大,擔(dān)子重,服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動(dòng)力,自己必將認(rèn)真高效,以身作則,配合工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。

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