【精華】半年工作計劃范文集合六篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的半年工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
半年工作計劃 篇1
一、對于銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的'優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
半年工作計劃 篇2
20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，市統(tǒng)計局認真落實市委市政府的工作部署，現(xiàn)將上半年工作開展情況及下半年主要工作安排匯報如下：
一、各項統(tǒng)計工作完成情況
(一)夯實統(tǒng)計基礎工作
1、著力做好“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作。扎實做好了工業(yè)、能源、科技、建筑業(yè)等12項常規(guī)統(tǒng)計專業(yè)20xx年報以及20xx年定報工作，納入全國“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報平臺的246家“四上”企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報率均達100%。
2、開展統(tǒng)計業(yè)務培訓。采取上門指導、“授課”和“以會代訓”等形式，提升企業(yè)、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員業(yè)務能力。組織統(tǒng)計人員參加滁州市舉辦的培訓1次。
3、推進專項統(tǒng)計調查工作。認真落實國家、省和滁州市布置的各項統(tǒng)計調查工作任務，做好行政區(qū)劃與城鄉(xiāng)劃分工作，及時更新維護了《統(tǒng)計用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼庫》，按時上報數(shù)據(jù)。
(二)抓實統(tǒng)計服務提升
1、加強經(jīng)濟運行情況監(jiān)測和分析。每月7日前編印月度經(jīng)濟運行卡片，每月15日前及時完成各項主要經(jīng)濟指標數(shù)據(jù)確認，按時整理編發(fā)《XX統(tǒng)計月報》。積極與各部門對接，月召開指標分析會議、季度參加GDP工作會議，加強報表審核，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。1-4月，全市規(guī)模以上工業(yè)累計實現(xiàn)增加值同比增長0.7%;限額以上消費品零售額6.74元，增長17.5%;固定資產(chǎn)投資增長3.7%;財政收入累計完成6.4億元，增長15.4%。
2、《20xxXX統(tǒng)計年鑒》編輯工作有序開展。按照序工作進度，5月中旬，召開專題會議，安排布署20xx年《統(tǒng)計年鑒》編輯工作。
3、強化統(tǒng)計信息服務。圍繞市委、市政府的中心工作和群眾關心的熱點問題，組織開展調研。1-4月，共撰寫各類信息84余篇，其中，分析材料19篇、送閱材料1篇。
(三)認真開展第四次全國經(jīng)濟普查工作。
成立了經(jīng)濟普查領導小組，落實了工作經(jīng)費。經(jīng)市政府研究通過，解決我市第四次經(jīng)濟普查市本級工作經(jīng)費329.65萬元，其中20xx年度132.6萬元，20xx年度167.91萬元，20xx年度29.14萬元，以確保我市第四次經(jīng)濟普查工作順利開展。
(四)全力做好縣域經(jīng)濟考核工作。按月組織召開目標考核推進會，每周通報各責任單位對接上級情況、指標完成情況，并認真對照考核辦法，全面梳理總結形成自查報告，全面分析20xx年考核指標完成情況。同時，抓好領導班子發(fā)展指標考核工作，總結工作成效，牽頭整理完成支撐材料，較好的完成了年度考核工作。
(五)積極開展招商引資工作。積極開展“走出去、請進來”活動。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。
(六)認真落實精準扶貧工作。制定了5戶貧困戶脫貧工作計劃，每月至少開展1次走訪調研，了解扶貧戶生產(chǎn)生活情況，政策落實情況，協(xié)調解決無勞動能力貧困戶納入最低生活保障，扶貧工作初見成效。
二、存在問題
今年以來，全市統(tǒng)計工作成效顯著，但仍然存在一些不足:一是統(tǒng)計工作量逐年增加，技術要求也越來越高，但調查對象配合程度降低，統(tǒng)計難度越來越大。二是統(tǒng)計創(chuàng)新不足，統(tǒng)計產(chǎn)品精品不多，統(tǒng)計服務水平還有待進一步提高。三是統(tǒng)計法制意識淡薄、統(tǒng)計執(zhí)法難度大。個別單位領導重視不到位，特別是一些個體經(jīng)營戶、私營業(yè)主法制意識淡薄，一定程度上存在統(tǒng)計違法現(xiàn)象。
三、20xx年工作安排
(一)做好常規(guī)性統(tǒng)計工作。執(zhí)行統(tǒng)計調查制度，組織實施好工業(yè)、批零住餐、房地產(chǎn)、服務業(yè)等行業(yè)，能源、投資、住戶一體化、人口勞動和科技等領域統(tǒng)計調查工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。配合有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街鎮(zhèn))積極摸排擬申報“四上”企業(yè)，指導幫助企業(yè)整理上報審核資料，使我市新增“四上”企業(yè)及時入庫，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。
(二)做好四經(jīng)普工作。嚴格按照省、市普查的'統(tǒng)一部署和要求，圍繞第四次全國經(jīng)濟普查的總體目標，精心組織，周密部署，依法普查，認真落實好普查各個階段的工作任務。
(三)加強經(jīng)濟運行情況監(jiān)測預警。緊盯全年經(jīng)濟目標任務，積極開展月度、季度經(jīng)濟運行監(jiān)測，并配合相關部門完成前三季度和全年目標任務測算，確保完成全年目標任務，各項指標實現(xiàn)爭先進位。
(四)繼續(xù)做好招商引資和扶貧工作。開展多種形式招商引資工作。繼續(xù)開展精準扶貧工作，落實好扶貧政策，著眼長遠“搖錢樹”產(chǎn)業(yè)，杜絕“短平快”項目，切實幫助貧困戶實現(xiàn)脫貧。
半年工作計劃 篇3
根據(jù)市政府分管領導的具體要求，我局1—6月份主要工作的進展情況和今后工作打算如下。
（一）、加強了醫(yī)療機構管理。一是開展打擊非法行醫(yī)專項活動。組織五區(qū)四縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展工作，對五個區(qū)的專項行動工作情況進行督導檢查。共檢查醫(yī)療機構362家，沒收藥品13箱，沒收器械4件，行政處罰34家，罰款25500元，對21家醫(yī)療機構采取行政控制措施，取締未注冊執(zhí)業(yè)人員21人，限期注冊。進一步加強消毒、滅菌和醫(yī)療廢物集中處置等重點工作的管理，為醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全提供保障。二是開展了醫(yī)院管理年活動。今年5月，衛(wèi)生部召開了深入開展醫(yī)療管理年活動電視電話會議，我市各級醫(yī)院進一步落實規(guī)章制度、加強質量管理，優(yōu)化服務流程，加強醫(yī)患溝通，規(guī)范醫(yī)療行為，建立了醫(yī)院管理的長效機制，緩解人民群眾看病難、看病貴的問題。三是扎實開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。進一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。新改建社區(qū)衛(wèi)生服務機構20個，全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構達138個，覆蓋全市社區(qū)的95%以上。每年為患者節(jié)約醫(yī)療費用3，000余萬元。讓胡路區(qū)和薩爾圖區(qū)還榮獲全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)稱號，今年4月，薩爾圖區(qū)還代表大慶市在深圳舉行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務工作會議上介紹了經(jīng)驗。四是開展低保人群醫(yī)療救助工作。認真實行“兩免三減”優(yōu)惠措施，各區(qū)的愛心醫(yī)院在保證醫(yī)療質量的前期下，采取適宜技術，控制醫(yī)藥費用，將單病種平均住院費用控制在普通病房同病種住院費用的75%以內(nèi)，并從20xx年4月1日起正式啟動低保重大疾病醫(yī)療救助工作（數(shù)字），把低保醫(yī)療服務工作落到實處。
�。ǘ�、加強衛(wèi)生監(jiān)督工作。一是加強職業(yè)衛(wèi)生法的宣傳力度。在4月24日—5月1日職業(yè)衛(wèi)生法宣傳周期間，市衛(wèi)生局組織縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心，在市縣區(qū)繁華地帶開展了一系列的法律咨詢、職業(yè)病防治健康咨詢活動。共出動宣傳車20臺次，出宣傳板56塊，掛宣傳幅12幅，發(fā)宣傳單8000余份，提高了職業(yè)病防治水平。二是加大食品衛(wèi)生的監(jiān)管力度。上半年市縣區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構累計完成監(jiān)督檢查11800余戶次，對違法經(jīng)營的企業(yè)，根據(jù)情節(jié)輕重分別作出警告、行政罰款及予以取締等行政行為，警告210余戶、責令改正210余戶、行政罰款54余起、罰款金額接近10萬元，沒收不合格食品5000多公斤。并組織全市衛(wèi)生執(zhí)法機構開展了相應的專項整治工作，以農(nóng)村食品、清理整頓衛(wèi)生許可、餐飲業(yè)、保健食品、食品添加劑、兒童食品為重點，有效地保障了廣大市民的身體健康和食品安全。三是開展了食品行業(yè)從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識培訓工作。上半年全市共完成了7468名從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓任務，“五病”調離率達到了100%。
（三）、加強傳染病防治工作。一是加強了傳染病的宣傳教育工作。充分利用“4?25”計劃免疫宣傳日等衛(wèi)生宣傳日開展聲勢浩大的宣傳活動，同時還利用各種形式開展經(jīng)常性的宣傳，如專業(yè)講座、電臺訪談、報紙上刊登相關信息等。二是加強計劃免疫工作。在全市開展了脊灰強化免疫接種工作，兩輪共接種適齡兒童63820名，接種率為98.82%。我們加強了對防保人員的培訓，今年上半年，我們對53名縣區(qū)級預防接種人員進行培訓，保證了兒童的有效接種。三是加強人禽流感的防控工作。制定了《大慶市防控人禽流感預案》，成立了領導小組，啟動不明原因肺炎監(jiān)測系統(tǒng)，儲備消毒藥品和隔離防護裝置，做好應對人禽流感的各項準備工作。四是加強重大傳染病防控工作。今年上半年各級結防機構 檢查可疑者3720人，完成了全年指標的40%，并利用10天時間深入五區(qū)四縣完成了中國結核病防治規(guī)劃中期評估。健全全市艾滋病監(jiān)測網(wǎng)絡。目前全市已有6家市級疾控和醫(yī)院被省衛(wèi)生廳確立為艾滋病初篩實驗室。并對麻疹、流腦、風疹等傳染病積極防控，開展疫情監(jiān)測，應急接種，保證了我市疫情一直處于較低水平。
�。ㄋ模�、深入開展愛國衛(wèi)生運動。一是開展了春季“百萬市民大清掃”活動，全市共出動*多人，車輛*多臺次、清運垃圾*多立方米，清理路溝*萬延長米，平整場地*萬平方米，治理亂貼亂畫*萬多處，進一步改善了市容市貌。二是開展了四害防治工作。根據(jù)群眾反映老鼠和蟑螂多的問題，各縣、區(qū)開展了大面積滅鼠活動，并對局部密度高的地區(qū)組織人員進行了消殺。三是開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作。年初，國家下達了農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設項目，并撥發(fā)了相應的匹配資金，杜蒙、肇源和肇州三個縣共計承擔602座衛(wèi)生廁所的建設任務。各村屯將“10810”工程中十進村屯的10項內(nèi)容與58項標準制成永久性的'宣傳欄及多種形式的辦報、漫畫，增強了廣大農(nóng)民的衛(wèi)生意識，環(huán)境得到明顯改善。今年，全市共有80%的村屯將糞堆、柴草移至村外。
�。ㄎ澹�、加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。在農(nóng)村衛(wèi)生工作方面，我們主要抓了四項工作。一是加強了新農(nóng)和工作。進一步落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。市委、市政府已投資1200萬元，有89.77萬人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，常住農(nóng)業(yè)人口參合率已達87.96%，享受合作醫(yī)療補償?shù)霓r(nóng)民有6495人，補助金額達301.37萬元。并實現(xiàn)了籌資總額、市政投資總額、人均籌資額和參合率四項指標全省最高的目標。二是加強了衛(wèi)生支農(nóng)工作。共組織義診活動58次，有500多名高年資醫(yī)師或主治醫(yī)師參加了義診活動，診治病人5000多人次，免費發(fā)放藥品20多萬元，已向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院捐贈價值100多萬元的儀器設備。各支援單位還為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)業(yè)務骨干200多人。衛(wèi)生支農(nóng)“七個一”工程的實施，支援了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
（六）、加強社會主義榮辱觀教育。為貫徹落實胡書記提出的社會主義榮辱觀，踐行八榮，摒棄八恥。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了社會主義榮辱觀教育活動和20xx年大慶衛(wèi)生人讀書活動。提出了全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德觀和衛(wèi)生工作者誠信標準、醫(yī)療機構誠信標準。通過學習教育，廣大衛(wèi)生工作者積極踐行社會主義榮辱觀，認真落實醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度，采取縮短平均住院日、加強醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種最高限價和高檔藥品使用會診審批制等措施，有效控制了亂檢查、亂收費、過度醫(yī)療和醫(yī)療費用過高問題，減輕了患者負擔。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，市級綜合醫(yī)院平均住院日為10.53天，較去年同期縮短0.6天，市級醫(yī)院間輔助檢查為百姓節(jié)約158.62萬元，合理輔助檢查為百姓節(jié)約136.8萬元。
半年工作計劃 篇4
20xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領導及部門負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經(jīng)驗、尋找差距促進部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內(nèi)大膽負責、主動工作，調動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當;在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉時效;規(guī)范、強化公文審核把關工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運行工作實際，協(xié)助主管領導相繼完善了《××公司規(guī)章制度匯編》、《××公司經(jīng)濟管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年××月××日接手累計用印約××余次。用印過程嚴格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓，有效的'控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運輸車出入要有登記、來訪人員進出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足
半年來，綜合辦公室在分公司領導的深切關懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進。主要有：
1、工作任務較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務態(tài)度。
2、服務意識不強，工作不夠主動，缺乏科學、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進。
四、結合綜合辦公室是協(xié)調左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著上傳下達、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構想。
1、進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。
2、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。對內(nèi)服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強各部門之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強本部門人員認真學習政治精神，在學習中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
半年工作計劃 篇5
一、指導思想：
貫徹執(zhí)行xx市二期課改有關精神，根據(jù)區(qū)教育局及我校20xx年的工作計劃，扎實推進新課程實施；認真以學科課程標準為依據(jù)，進一步推進學科課程統(tǒng)整，通過教學常規(guī)精細化、優(yōu)化教學等手段，扎實有效的開展好“課堂教學有效性”研究，注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣、全面提高教學質量。
二、重點工作
1、加強教研組、備課組建設，以作業(yè)布置的有效性研究為主題，開展圍繞課堂有效性研究內(nèi)容的作業(yè)布置的'有效性研修活動。結合兩次階段性練習及期中期末考試的出題、考試及試卷分析過程，研修作業(yè)布置有的效性。
2、以“師徒帶教匯報課”、“骨干教師研討課”等活動為載體，在教研組開展提升教學有效性的課例研討活動。在充分開展說課、聽課、評課的基礎上，充分發(fā)揮教研組、備課組在學科教學研討工作中的作用，提升教研組研修質量，從而提升教學質量。
三、具體安排
活動時間
第1周2月14日
1、準備開學摸底考試卷。
2、各備課組制定計劃。
教研活動
第2周2月21—25日。
1、開學摸底考試分析。
2、備課組交課時計劃和組內(nèi)活動計劃。
第3周2月28—3月4日
啟動備課組作業(yè)有效性研修活動。
教研活動第4周3月7—11日
1、“骨干教師研討課”聽評課活動。
2、備課組作業(yè)有效性研修活動。
第5周3月14—xx日
1、各備課組準備第一次階段練習試卷。
2、備課組作業(yè)有效性研修活動。
教研活動
第6周3月21—25日。
第一次階段性練習。
半年工作計劃 篇6
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，以更加務實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人�！眴T工是企業(yè)的根本，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于
人員培訓覆蓋率達到
人員招聘到崗率達到
員工生活滿意度達到
�、眻F隊的'建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
�、踩耸滦姓繉烟岣邌T工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
�、吃谔岣吖芾硪蟮耐瑫r，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾�，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
�、葱б媸瞧髽I(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
�、敌姓矫�，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化；
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于％；
服務綜合及時率不低于％；
業(yè)務技能培訓％；
小區(qū)綠化完好率不低于％；
綠化覆蓋率不低于％；
管理費收費率一期逐步達到％；
二期收費率達到％；
生活垃圾日清率為％；
工作重點：
根據(jù)對××年
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