【精選】管理工作計(jì)劃匯編7篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的管理工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理工作計(jì)劃 篇1
按照縣委、縣政府的工作部署要求,我局在20xx年主要完成以下幾項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)與各指揮部的溝通和協(xié)調(diào),配合做好房屋及土地征收工作,為項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。
2.推進(jìn)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)20xx年12月前完成外__路(北段)道路工程及__大橋,20xx年6月完成東較場(chǎng)路東延線,20xx年3月,__路道路工程、__大水溝工程完工。
1.完成__中心市場(chǎng)橋、縣城站前路(__路南段至__大道)道路工程等項(xiàng)目。全面實(shí)施20xx年度縣政府批復(fù)實(shí)施的市政民生項(xiàng)目,力爭(zhēng)在20xx年6月前大部分項(xiàng)目竣工。20xx年計(jì)劃投入資金5000萬(wàn)元實(shí)施市政民生項(xiàng)目,進(jìn)一步改善民生,優(yōu)化縣城區(qū)環(huán)境。
2.指導(dǎo)并督促加快推進(jìn)污水處理設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),協(xié)助__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鎮(zhèn)、__鄉(xiāng)等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好污水處理廠建設(shè),爭(zhēng)取在20xx年底建成投入使用。
1.堅(jiān)持推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化,加大環(huán)衛(wèi)設(shè)備資金投入,購(gòu)置環(huán)衛(wèi)管理設(shè)備,加強(qiáng)道路保潔和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作,提升城市管理水平,確保完成20xx年的生活垃圾無(wú)害化處理率的績(jī)效指標(biāo)考評(píng)任務(wù)。
2.加強(qiáng)縣城綠化管護(hù),重點(diǎn)抓好新路段的`苗木養(yǎng)護(hù)工作,鞏固綠化成果。
3.加強(qiáng)路燈維修養(yǎng)護(hù)工作,保障路燈實(shí)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.加快新建(改建)供水管網(wǎng),擴(kuò)大供水覆蓋面積,確保供水正常。強(qiáng)化自來(lái)水用水宣傳,大力發(fā)展自來(lái)水用戶,逐步提高用水量。加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè),確保飲水安全。
5.完善燃?xì)獍踩芾碇贫龋訌?qiáng)燃?xì)庵贫然瘷z查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。協(xié)調(diào)燃?xì)馄髽I(yè)加快完成燃?xì)夤芫W(wǎng)鋪設(shè)。
(一)加大協(xié)調(diào)大會(huì)戰(zhàn)各項(xiàng)目指揮部的力度,著力解決各項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
(二)加大對(duì)城市管理的資金投入,確保城市管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn);理順園林、路燈和燃?xì)獾瘸鞘泄芾韱挝坏捏w制,穩(wěn)固城市管理隊(duì)伍建設(shè),提升城市管理水平。
管理工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作的指導(dǎo)思想,進(jìn)一步完善規(guī)范寄宿生管理制度,為寄宿生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,更好地為教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù),現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)寄宿生管理隊(duì)伍建設(shè)
1、以班主任為領(lǐng)導(dǎo)核心,少先隊(duì)大隊(duì)部和宿舍管理員共同管理。
2、堅(jiān)持每周召開(kāi)的宿舍舍長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),探討研究新時(shí)期寄宿生管理方法,進(jìn)一步提高管理水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
二、健全機(jī)構(gòu),提高規(guī)范管理能力
1、設(shè)立少先隊(duì)值周組,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)值周組日常事務(wù)的.開(kāi)展和各項(xiàng)評(píng)比的檢查,確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
2、實(shí)行寄宿生管理責(zé)任制,責(zé)任到人,各司其職,緊密配合,既分工又合作,使寄宿生的日常發(fā)生的問(wèn)題能得到及時(shí)解決。
3、建立宿舍區(qū)不同情況24小時(shí)輪值制度,值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)評(píng)比工作及檢查學(xué)生守紀(jì)情況,及時(shí)處理突發(fā)事故,并及時(shí)做好各項(xiàng)記錄。
4、設(shè)立層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員,加強(qiáng)對(duì)層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員的培訓(xùn)、指導(dǎo),使這些學(xué)干成為管理寄宿生的得力助手。
5、實(shí)行層級(jí)式管理,樓層責(zé)任人對(duì)值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé),舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員對(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé),舍員對(duì)舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、完善寄宿生管理制度
1、建立老師巡查值班制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2、拓寬了解寄宿生的渠道,設(shè)立工作反饋意見(jiàn)箱,若不能解決的應(yīng)上報(bào)組長(zhǎng)或寄宿部管理辦公室。
3、建立定期召開(kāi)寄宿生會(huì)議和宿管干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議制度,及時(shí)將存在問(wèn)題與學(xué)生互通有無(wú)。
4、實(shí)行寄宿生交接制度,及時(shí)了解寄宿生就寢情況。
5、完善十佳宿舍評(píng)比制度,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使學(xué)生形成愛(ài)先進(jìn),趕先進(jìn)的局面,從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
6、完善公開(kāi)制度,將寄宿生的有關(guān)管理制度張貼,值班老師輪值表及責(zé)任人公開(kāi),值班老師職責(zé)公開(kāi),便于學(xué)生監(jiān)督。十佳宿舍評(píng)比結(jié)果及時(shí)公開(kāi),讓學(xué)生明確哪方面做得不足,達(dá)到及時(shí)改正。
四、加強(qiáng)寄宿生管理
1、組織學(xué)習(xí)《寄宿生管理制度》,增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)。
2、加強(qiáng)《守則》和《規(guī)范》訓(xùn)練,使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
3、寄宿生住宿情況登記造冊(cè),不定期檢查學(xué)生住宿情況。
4、定期開(kāi)展,法制教育、安全教育、健康教育,提高學(xué)生的法律水平,安全意識(shí),健康意識(shí)。
5、加強(qiáng)寄宿生宿舍財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制,誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償。
6、加強(qiáng)校寄宿生宿舍文化建設(shè)。
管理工作計(jì)劃 篇3
20xx年,對(duì)于建設(shè)管理部來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn),也是一個(gè)機(jī)遇。20xx年是集團(tuán)成立以來(lái)工程建設(shè)任務(wù)最為繁重的一年,建設(shè)管理部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),強(qiáng)化管理,完善制度,團(tuán)結(jié)一致,吃苦耐勞,克服任務(wù)重,難題多,車輛少,建設(shè)資金缺乏等困難,以頑強(qiáng)的工作作風(fēng),飽滿的精神面貌,基本完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、黃壇水廠工程
20xx年完成情況:
1、完成綜合池(平流沉淀池、清水池、網(wǎng)絡(luò)絮凝池)主體施工;
2、完成管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體約80%施工;
3、完成加藥間主體施工;
4、完成凈水工程設(shè)備采購(gòu);
20xx年計(jì)劃:
1、2-3月份進(jìn)行管廊、濾池、反沖洗泵房、總出水堰主體及各構(gòu)筑物的裝飾施工,完成廠區(qū)內(nèi)進(jìn)出廠水管網(wǎng)施工;
2、3-5月份進(jìn)行各種設(shè)備安裝及廠區(qū)廠貌環(huán)境施工;
3、5-7月份進(jìn)行設(shè)備調(diào)試;
4、7月份,水廠試運(yùn)行;
5、完成出廠水管前期準(zhǔn)備工作。
二、長(zhǎng)街水廠工程
20xx年完成情況:
1、完成主體工程建設(shè),包括:排水排泥池、污泥濃縮池、氣水反沖洗濾池、清水池、絮凝沉淀池五個(gè)單體項(xiàng)目。
2、完成凈水工程設(shè)備采購(gòu)
20xx年計(jì)劃:
1、2-3月份開(kāi)始長(zhǎng)街水廠一級(jí)泵房設(shè)備安裝;
2、3月份進(jìn)行長(zhǎng)街水廠局部設(shè)備安裝調(diào)試;
3、3-5月份開(kāi)始長(zhǎng)街水廠出廠管網(wǎng)建設(shè);
4、7-8月份開(kāi)始長(zhǎng)街水廠設(shè)備調(diào)試;
5、9月份長(zhǎng)街水廠試運(yùn)行。
三、岔路-前童水廠
20xx年完成情況:
1、政策處理正在協(xié)調(diào)中;
20xx年計(jì)劃:
1、完成招標(biāo)工作及簽訂施工合同;
2、施工單位進(jìn)場(chǎng)動(dòng)工;
3、凈水工程設(shè)備采購(gòu);
四、污水處理廠工程
20xx年完成情況:
1、完成大佳何污水處理泵站土建工程;
2、完成茶院污水處理廠土建工程;
3、完成長(zhǎng)街污水處理廠圍墻招標(biāo)及砌筑;
4、發(fā)布長(zhǎng)街污水處理廠土建招標(biāo)信息;
5、完成城北污水處理廠二期鼓風(fēng)機(jī)、污泥切割機(jī)、螺桿泵、及離心脫水機(jī)的安裝調(diào)試工作
7、完成城北污水處理廠二期低壓配電柜改造
8、完成城北污水處理廠二期工程潷水器和水泵采購(gòu)及其他設(shè)備上報(bào)政府采購(gòu)審批工作;
9、完成城北污水總管二期工程。
20xx年計(jì)劃:
1、完成深甽污水處理廠招標(biāo)工作、施工管理、設(shè)備采購(gòu),完成主體工程;
2、完成西店污水處理廠招標(biāo)工作、施工管理、設(shè)備采購(gòu)工作,完成主體工程;
3、完成長(zhǎng)街污水處理廠施工管理、設(shè)備采購(gòu)工作,完成主體工程;
4、完成城北污水處理廠二期工程設(shè)備采購(gòu)及安裝調(diào)試;
五、管網(wǎng)工程建設(shè)
20xx年完成情況:
1、制定《水務(wù)集團(tuán)“一戶一表”給水工程管理規(guī)定》;
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水主管工程80%工程量;
3、完成胡陳港大橋——長(zhǎng)街工業(yè)園區(qū)給水主管工程;
4、完成寧東出廠水管招標(biāo)工作;
5、完成年度一戶一表工程預(yù)算工作;
6、完成年度施工圖會(huì)審及工程變更管理;
7、完成年度工程驗(yàn)收及竣工資料審核工作;
8、完成年度工程結(jié)算及工程款審批工作;
20xx年計(jì)劃:
1、完成橋頭胡-大佳何給排水主干管招標(biāo)、施工管理工作;
2、完成創(chuàng)業(yè)路給水工程;
3、做好工程預(yù)算工作;
4、做好施工圖會(huì)審、工程變更管理、工程驗(yàn)收驗(yàn)收工作;
5、做好竣工資料審核及工程款結(jié)算、審批工作。
六、政策處理
1、完成白溪、黃壇水庫(kù)連通管政策處理;
2、完成梅丹線頂管工程政策處理;
3、完成寧東出廠管政策處理;
20xx年,集團(tuán)建設(shè)任務(wù)依然艱巨,建設(shè)管理部將根據(jù)新的建設(shè)任務(wù)和政策形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),創(chuàng)新工作思路,完善原有管理制度,開(kāi)拓新的管理辦法。加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),以科學(xué)的.管理制度為抓手,做好工程建設(shè)安全、質(zhì)量、進(jìn)度管理。
突出抓好黃壇水廠、長(zhǎng)街水廠等縣重點(diǎn)工程建設(shè),進(jìn)一步加大新建工程前期工作力度,加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)督管理,加強(qiáng)廉政教育,預(yù)防工程建設(shè)職務(wù)違法違紀(jì),及時(shí)總結(jié)影響工程推進(jìn)速度的原因,及時(shí)有序地協(xié)調(diào)好項(xiàng)目實(shí)施中的各項(xiàng)問(wèn)題,以確保工程建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
管理工作計(jì)劃 篇4
20xx年是區(qū)局機(jī)構(gòu)改革組建后的第二年,區(qū)局要在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市食藥監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,上下協(xié)作、齊心協(xié)力,勇作為、敢擔(dān)當(dāng),著力打造嚴(yán)密的集生產(chǎn)、流通、餐飲一體的食品安全監(jiān)管體系,集產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通為一體的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系,深入推進(jìn)工商登記制度改革,轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,維護(hù)公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)整合后的優(yōu)勢(shì),努力營(yíng)造公平公正的市場(chǎng)環(huán)境、安心放心的消費(fèi)環(huán)境。
不遺余力做好食品藥品安全監(jiān)管工作;開(kāi)展特種設(shè)備安全監(jiān)察,做好安全生產(chǎn)工作和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作;繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略;做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作;保持打擊傳銷高壓態(tài)勢(shì);開(kāi)展各類專項(xiàng)整治,做好產(chǎn)品生產(chǎn)、商品流通的監(jiān)管工作,維護(hù)公平公正市場(chǎng)秩序;加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施;加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
1、嚴(yán)格監(jiān)管,打造嚴(yán)密的覆蓋全過(guò)程的食品藥品監(jiān)管體系。一要深入開(kāi)展食品藥品量化分級(jí)監(jiān)管工作,進(jìn)一步提升食藥經(jīng)營(yíng)單位安全水平,繼續(xù)推進(jìn)“小微餐飲”和“小微藥房”分級(jí)達(dá)標(biāo)工作;二要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,加大無(wú)證食品加工“小作坊”、食品經(jīng)營(yíng)“小門店”、食品批發(fā)市場(chǎng)(包括農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全監(jiān)管力度;三要加大食品藥品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)抽查力度,增加抽查數(shù)量和抽查頻次;四要建立健全食品藥品稽查應(yīng)急制度,完善食品藥品安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;五要重心下沉,加強(qiáng)基層監(jiān)管能力建設(shè),把人財(cái)物資源更多地向基層傾斜,構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的食品藥品安全防線;六要關(guān)口前移,強(qiáng)化預(yù)防為主、源頭治理,科學(xué)監(jiān)管、效能監(jiān)管,在做好日常監(jiān)管工作上多下功夫;七要廣泛動(dòng)員社會(huì)參與,向企業(yè)員工發(fā)放告知書,動(dòng)員生產(chǎn)企業(yè)員工舉報(bào)企業(yè)違法行為。
2、深入推進(jìn)行政審批制度改革,完善信用約束機(jī)制。要以工商行政審批制度改革為契機(jī)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),著力創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式,加快建設(shè)完善企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),建立企業(yè)信用公示制度,保障企業(yè)信息公示工作順利實(shí)施,完善信用約束機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí),寬準(zhǔn)入、嚴(yán)監(jiān)管,對(duì)符合條件的個(gè)體戶及企業(yè)要依據(jù)法律及予以辦照,對(duì)上級(jí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策要嚴(yán)格落實(shí)到位,做好創(chuàng)業(yè)富民工作。
3、做好商標(biāo)、合同、廣告監(jiān)管工作,維護(hù)公平有序市場(chǎng)環(huán)境。商標(biāo)監(jiān)管服務(wù)工作早謀劃早實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)商標(biāo)培育發(fā)展戰(zhàn)略,加大商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)力度,強(qiáng)化侵權(quán)案件查處工作;充分發(fā)揮合同、服務(wù)、維權(quán)的.重要作用,持續(xù)創(chuàng)新合同監(jiān)管舉措,繼續(xù)推進(jìn)合同格式條款整治工作,充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押助企融資作用,推動(dòng)企業(yè)“守合同、重信用”活動(dòng)深入開(kāi)展;深入整頓和規(guī)范市場(chǎng)廣告秩序、切實(shí)維護(hù)公平公正、健康誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)環(huán)境。
4、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制建設(shè),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。大力抓好新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的宣傳貫徹工作。結(jié)合實(shí)際工作情況,針對(duì)人民群眾反映較為突出的問(wèn)題,有計(jì)劃的組織開(kāi)展各類專項(xiàng)執(zhí)法整治行動(dòng),嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為,進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)的影響力和案件查辦工作的威懾力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
5、繼續(xù)保持打擊傳銷高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì),加強(qiáng)綜合治理工作力度。對(duì)涉?zhèn)餍袨樽龅郊皶r(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查辦,堅(jiān)決遏制傳銷發(fā)展蔓延勢(shì)頭。認(rèn)真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導(dǎo)、教育、遣返等環(huán)節(jié)善后處置工作。加強(qiáng)對(duì)傳銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和輿情監(jiān)控,積極預(yù)防傳銷可能引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)群眾辨別和防范傳銷的能力。在打假維權(quán)和打擊傳銷等方面加強(qiáng)與公安部門協(xié)作,建立雙方協(xié)作機(jī)制。
6、強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察,開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。
加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)區(qū)域加大監(jiān)管力度,有針對(duì)性地在基礎(chǔ)普查的基礎(chǔ)上對(duì)電梯進(jìn)行全面普查。重點(diǎn)企業(yè)如海螺、新興鑄管、煙廠等,特種設(shè)備在重點(diǎn)企業(yè)較密集,要加強(qiáng)監(jiān)察;重點(diǎn)設(shè)備如電梯、鍋爐等,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備停用的要報(bào)停,做好停用登記手續(xù);重點(diǎn)區(qū)域如超市、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所,做好跟蹤回訪。
同時(shí),充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)的積極性,深入推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。
7、切實(shí)做好標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量工作,完善惠民服務(wù)。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略,提升地方產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;以民生計(jì)量工作為重點(diǎn),優(yōu)化計(jì)量市場(chǎng)環(huán)境。深化加油站、商店超市、大型集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,開(kāi)展電子秤專項(xiàng)檢查。建立健全誠(chéng)信計(jì)量體系,提升服務(wù)行政監(jiān)管的能力。
管理工作計(jì)劃 篇5
商業(yè)管理在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)及豐富的管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機(jī)制和架構(gòu),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),我部認(rèn)識(shí)到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
因此,為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的`劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養(yǎng)員工良好的服務(wù)觀念、開(kāi)展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,管理人員切實(shí)指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作,上下形成了團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,加強(qiáng)各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,方便對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;
3、重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),安全消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;
4、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展,建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明。
三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員,提高管理效益。
1、針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購(gòu)過(guò)程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),依托財(cái)務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過(guò)考核物業(yè)人員,以滿足日常工作開(kāi)展需要為前提,合理設(shè)置崗位和人員,對(duì)各崗位排班精細(xì)調(diào)整,使企業(yè)人力成本降低,
3、開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用,工程把報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束,達(dá)到降低消耗的目的。同時(shí),對(duì)能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量,對(duì)各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
現(xiàn)有員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低,在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在資質(zhì)的評(píng)審上一個(gè)臺(tái)階;
其次,因事設(shè)崗,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;
因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
再次,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
五、客服中心實(shí)行規(guī)范化作業(yè),從整體的著裝,禮貌用語(yǔ)進(jìn)行規(guī)范。
對(duì)業(yè)主提出的各類投訴及時(shí)處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對(duì)待每個(gè)員工的工作言行衡量其個(gè)人工作能力。
六、確保商業(yè)項(xiàng)目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求
蜀信物業(yè)公司展開(kāi)全方面的培訓(xùn),對(duì)日常進(jìn)出的人員嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員訪客登記制度。對(duì)安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù),確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時(shí)將積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展工作
同時(shí)嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭(zhēng)取一個(gè)質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認(rèn)可。
八、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好
運(yùn)行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場(chǎng)設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作
確保20xx年停車場(chǎng)安全,有序情況下,提高費(fèi)用的收繳率。
十、考核
對(duì)蜀信物業(yè)各部門日常工作實(shí)施量化,有效,可行的監(jiān)管和考核,確保商業(yè)街的日常管理工作,確保商家正常經(jīng)營(yíng)。
十一、接受和移交
對(duì)已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對(duì)客戶交付后的裝修進(jìn)行全面,嚴(yán)格的審查及裝修過(guò)程中的檢查,督導(dǎo)。確保商業(yè)街商鋪的廣告,店招統(tǒng)一。與經(jīng)營(yíng)商家簽訂《消防安全責(zé)任書》、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》
十二、對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)做好日常的工作對(duì)接
對(duì)金三元公司進(jìn)行有效的監(jiān)督,整改,落實(shí)工作,嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)協(xié)議進(jìn)行監(jiān)管。確保極地海洋項(xiàng)目的綠化完整率及成活率。
十三、對(duì)商業(yè)二期開(kāi)發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入
從設(shè)計(jì),工程,安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進(jìn)行考慮。
管理工作計(jì)劃 篇6
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性,確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性,站內(nèi)于1月13日上午召開(kāi)了XX年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了XX年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。
XX年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收,自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來(lái),同志們齊心協(xié)力,服務(wù)水平、窗口形象在原有的`基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心,踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事,把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界,傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。XX年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子,使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來(lái)之不易,如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),使榮譽(yù)永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題,制定出了XX年度工作計(jì)劃:
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線,以班為單位,認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃,在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng):比服務(wù)態(tài)度誰(shuí)最好、比服務(wù)質(zhì)量誰(shuí)最佳、比服務(wù)技能誰(shuí)最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰(shuí)最美、比文明之星誰(shuí)獲得次數(shù)誰(shuí)最多。
二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施;
三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練,搞好“三八”節(jié)活動(dòng);
四、繼續(xù)把每月8日作為愛(ài)心日和義務(wù)勞動(dòng)日;
五、關(guān)愛(ài)留守兒童,積極開(kāi)展各類社會(huì)公益活動(dòng);
六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí),積極培養(yǎng)入黨積極分子。
通過(guò)以上工作,確保和諧收費(fèi)環(huán)境,在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次,讓巾幗之花閃閃發(fā)光,讓巾幗英姿靚耀省道。
管理工作計(jì)劃 篇7
對(duì)于體系整合型管理工作,是一個(gè)增值的過(guò)程,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到方方面面,不是各管理體系的簡(jiǎn)單疊加。沒(méi)有管理者的全力支持和主動(dòng)參與,各管理體系的整合也難以達(dá)到預(yù)期效果。為持續(xù)得到高、中層管理者支持,整合后公司管理體系的管理者代表尤為關(guān)鍵,是管理體系整合先絕條件。
首先,體系推動(dòng)者要求具有全面的綜合素質(zhì),尤其要對(duì)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行層面熟悉,同時(shí)也要對(duì)公司整體運(yùn)作熟悉,有過(guò)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理及體系推動(dòng)經(jīng)歷;其次要求公司資源配置到位、管理者代表具有質(zhì)量及體系管理較好的能力及角色扮演,這些對(duì)公司體系運(yùn)行具有關(guān)鍵作用;最后公司中各項(xiàng)管理體系運(yùn)行良好,并且具有可操作性及協(xié)調(diào)性。
管理體系整合型原則及方法:
1.管理體系整合型原理:
1.1管理體系共同規(guī)律:管理的目的使資源通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo),而不同的管理體系存在差別(QMS質(zhì)量管理體系在于滿足顧客要求,EMS環(huán)境管理體系在于服務(wù)眾多相關(guān)方和滿足社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)不斷發(fā)展的需求,OHSMS職業(yè)健康安全管理體系則是為維護(hù)企業(yè)員工健康和安全的需要等。)管理對(duì)象上都涉及公司的全員管理,在管理思路都運(yùn)用系統(tǒng)管理、過(guò)程管理、文件化管理等,在管理的運(yùn)作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的上都強(qiáng)調(diào)了公司的持續(xù)改進(jìn)。
1.2規(guī)范管理:透過(guò)管理的功能使公司內(nèi)的所有資源可協(xié)調(diào)和控制,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),因此,公司須對(duì)所有資源(包括人員、機(jī)械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時(shí)間、管理方法,以及可調(diào)動(dòng)和協(xié)作的供方等)進(jìn)行科學(xué)的策劃和管理,這就是將管理思路規(guī)范化的過(guò)程。
1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,應(yīng)由最高管理者,制定本公司的長(zhǎng)期、中期、短期戰(zhàn)略,制定公司的管理方針,提出管理的總體目標(biāo),并明確按照不同管理體系要求的分解管理目標(biāo),從而運(yùn)用目標(biāo)管理工具上對(duì)公司的活動(dòng)進(jìn)行控制。
1.2.2管理思路系統(tǒng)化
系統(tǒng)化的管理側(cè)重從整體上把握公司的功能和活動(dòng)加經(jīng)梳理。一是確定公司的橫向管理范圍(即把公司中所有涉及到的部門、人員、作業(yè)場(chǎng)所、活動(dòng)過(guò)程等都要納入管理范圍;)二是確定公司的縱向管理層次,把所有涉及的管理的職能和人員及其關(guān)系從系統(tǒng)上進(jìn)行策劃和管理。
1.2.3公司活動(dòng)合法化
公司的管理活動(dòng)合法化是一項(xiàng)正本清源的基礎(chǔ)性工作,將為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)活動(dòng)打開(kāi)一條寬暢的通道。公司的所有活動(dòng),都應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)的國(guó)際、國(guó)家、地方、行業(yè)等相關(guān)法規(guī)的強(qiáng)制性要求,以保證活動(dòng)不受到相關(guān)的干擾和阻礙。
1.2.4管理體系文件化(重點(diǎn))
透過(guò)文件化的管理,規(guī)定明確的公司內(nèi)的管理活動(dòng)和作業(yè)活動(dòng),使所有重要的活動(dòng)得到有效控制。
1.2.5管理手段最優(yōu)化
實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),是公司遵循的管理路線,只有針對(duì)自身資源(現(xiàn)存)的特點(diǎn),采取適合公司發(fā)展的、符合公司文化內(nèi)涵的管理思路,通過(guò)相應(yīng)管理制度和管理機(jī)制,促使公司的各項(xiàng)活動(dòng)既能在限定的規(guī)則內(nèi)運(yùn)作,又能有效地引導(dǎo)公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)向縱向深入開(kāi)展,使公司內(nèi)的資源使用朝向良性方向發(fā)展,對(duì)公司的'目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)有效的潛能。
1.3有效管理
一切管理綱要與綱領(lǐng)、規(guī)章、制度都只有落實(shí)才能產(chǎn)生效益,公司所有人員能夠在第一時(shí)間內(nèi)取閱到有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程及規(guī)范,才能保證政令、方法、作業(yè)要求得到貫徹;公司管理策劃得到有效的實(shí)施,需做好
以下方面的工作。
1.3.1資源配置到位:對(duì)人員、機(jī)械、設(shè)施、材料、技術(shù)、環(huán)境、信息、資金、時(shí)間、管理方法,以及可調(diào)動(dòng)和協(xié)作的供方等進(jìn)行合理的調(diào)配;
1.3.2資源管理到位:使資源為公司的目標(biāo)發(fā)揮最大的效用,資源管理要達(dá)到的目的有:資源保值增值、資源調(diào)配可行、資源使用率最大化;
1.3.3運(yùn)作方案到位:公司管理的核心過(guò)程,就是各項(xiàng)資源以最有效的方式統(tǒng)一運(yùn)作的過(guò)程;
1.3.4督促檢查到位;
1.3.5信息控制到位;
1.4效率管理:公司效率的改進(jìn),表現(xiàn)在公司產(chǎn)出與投入比值的增加,可體現(xiàn)在投入不變產(chǎn)出增加、產(chǎn)出不變投入減少及雙向的有效變化。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力要求
2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員專業(yè)匹配性;
2.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)特點(diǎn)及配合度。
3.目前管理體系運(yùn)行情況
3.1管理體系運(yùn)行方面還處于初級(jí)運(yùn)行階段;
3.2管理體系工具未能在管理人員工作中得到充分運(yùn)用;
3.3操作層面人員未能有效運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè);
3.4新產(chǎn)品研發(fā)量產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗(yàn)設(shè)備校正方式(如比對(duì)校正)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)工具應(yīng)用、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器設(shè)備分級(jí)保養(yǎng)及糾正與預(yù)防措施等均有較大的提高空間;
3.5公司的三階文件可操作性、適宜性及協(xié)調(diào)性待提高。
4.各管理體系一體化認(rèn)證整合的四大好處
4.1認(rèn)識(shí)和掌握管理的規(guī)律性,建立一致性管理基礎(chǔ);
4.2科學(xué)的調(diào)配人力資源,優(yōu)化公司的管理結(jié)構(gòu);
4.3統(tǒng)籌開(kāi)展管理性要求一致的活動(dòng),提高管理的效率和有效性;
4.4降低管理費(fèi)用。
故此,結(jié)合以上五點(diǎn)分析,針對(duì)性提出下年度工作計(jì)劃,以期作為下年度我們工作行動(dòng)指引與方向。
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