實用的部年度工作計劃匯編4篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的部年度工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
部年度工作計劃 篇1
20xx年對于我來說,是特別難忘的一年,可以說是我生命中異常漫長的一年,這一年我從庫管轉換成庫房主管,雖然只是多了兩個字,可肩上的單子卻一下子沉了許多,首先要感謝那些給予我工作充分信任的領導,我想一直支撐著我走下去的,就是你們對我無條件的信任,所以我心里一直在默默的告誡自己:我沒有理由,不努力!
回顧這一年時間,內心不禁感慨萬千,對于我來說是一個邊工作邊學習的過程,這一年我逐漸熟悉了產品特點、加工標準、庫房管理工作流程,這一年我的具體工作如下:
一、 保證庫房各項工作流程的順利開展
1. 產品入庫時把好驗收關,對產品的品名、數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品有以上任何一項不符合要求的,庫管會迅速反映給生產車間,采取相應措施。
2. 在庫保管過程中,按照安全、方便、節約的原則,合理利用庫容,并嚴格遵循“先進先出”原則,對于滯銷、積壓、生產日期較早的貨物或者庫存量低于安全庫存的貨物,要及時上報銷售部。
3. 產品出庫把好復核關,對于出庫產品,庫管必須嚴格按照公司規章制度發貨,對于客戶有特殊要求的貨物,更是要做到符合要求、數量準確、品質良好。
4. 對于我們的專營店和其他團購客戶的退、換貨,要聯系品控部進行產品的檢驗,要將可以二次銷售或加工后可以再銷售的產品與廢棄區分開放,重新檢斤后,填寫退貨單,并要求車間統計、庫管、品控一起簽字確認。
二、 存在的不足以及改進措施:
1. 缺乏溝通,未能充分利用資源
在工作過程中,由于今年開始加工羊產品,接觸新產品比較多,對于比較陌生的地方沒有積極的向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司創建的平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平,同時其他同事有需要我幫助的地方,我也會熱心幫助。
2. 工作缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常達到事倍功半的結果,不僅領導不滿意,自己還覺得委屈,在以后的工作中,我要認真寫今目標,認真制定工作計劃,非清主次,爭取達到事半功倍的效果。
3. 人員流動性大
20xx年年初,庫房有較大的人事變動,現在的.3個庫管、駐庫房銷售內勤都是今年或外部招聘或轉崗的新員工、尤其是非常重要的錄單員在一年內換了5、6個,這是導致現在K3無法保證數據有效性的主要原因。我個人的建議是關鍵性的崗位盡量減少崗位的流動性,并且對新入職的員工要進行系統性的培訓,試用期結束要經過嚴格的考核,合格后才能上崗, 還要積極培養員工多方面的能力,盡可能的庫房里的每個員工都要熟悉庫房里的產品,這樣就大大的提高了每個人的工作效率,也可以大大降低錯誤率,同時在其他人員調休的情況下,各項工作任可以順利開展,培養多面手員工,做好人才儲備,為以后的工作打下堅實基礎。
4. 健全庫房工作流程
雖然各項工作流程都已制定,但有的地方如:車間與庫房之間的貨物交接、單據的傳遞、退換貨流程等還需要切合實際進行修改或者健全,使每個員工都可以在較短的時間內接受本部門的任何一項工作,并且制
度一但制定了,就應該監督落實,否則制度也就成了一紙空文。
5. 績效考核
從賬、物相符程度,日常的工作表現、庫房貨物管理等方面綜合考核員工的失誤次數,以失誤率來判定員工的績效考核,不再已模糊的印象來判定員工的工作表現,而是以準確的數據來確定員工的工作能力,用事實說話,但是這里有罰就得有相對應的獎勵措施,要把握好獎懲的力度,否則不僅不會提高員工的工作積極性,反而會適得其反。
6. 調整產品擺放,實行倉庫定位工作
由于目前車間加工的貨物品種較多,數量較少,導致庫房內貨物擺放較混亂,經常有庫管找不到貨,或者取貨時間太長的情況,為了提高工作效率,改善庫房環境,做到讓人一目了然,應規劃倉庫的庫位標示,在庫門或者貨架上貼庫位表或垛卡。做到,不是庫管也能短時間內找到所需貨物。
對于20xx年的工作計劃,年初的目標就是將庫房前期的賬務梳理清楚,在對賬的過程中,將容易出錯的地方要做詳細記錄,之后給相關人員進行一個系統的培訓加強調,避免同樣的錯誤一而再再而三的犯。后期即使我調崗到銷售,庫房那塊在沒有合適的人來接管之前,我依然要全力以赴協助他們的工作,因為我知道,庫房是公司全體員工的飯碗,身為庫房管理人員,責任重大,平常工作一定要嚴謹、慎行。
對于我的新崗位,又是一個嶄新的領域,希望我能盡快的熟練業務,在新的領域能有一個新的突破,定不辜負領導對我的重托!
部年度工作計劃 篇2
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);xx月底醫務室藥品期未盤存數為¥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。
經過實習鍛煉,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業文化
1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會
為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節,于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡,喜慶酒店開業七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯歡會的整個節目也錄制為碟片,送給相關的'學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優中擇優的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業務實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
3、協調管理層與酒店員工關系,多與員工溝通,聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
(六)弘揚優秀的企業文化,用優秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
部年度工作計劃 篇3
1. 工程部籌建辦公室的設立(包括辦公用品、設備及秘書的招聘并入職);
2. 與業主及酒店施工單位負責人聯系,索取整個酒店的所有設計圖紙(包括土建、每層平面設計、裝修、各機電設備系統安裝);
3. 根據施工單位提供的圖紙,到酒店施工現場進行實地察看,并按每個系統有規律地記錄實際施工與圖紙的差異,實際酒店的需求與圖紙的差異,向有關方面反映;
4. 制定本部門的組織架構圖及人員編制提交總經理;
5. 征求各部門總監對酒店施工與原設計以及實際經營所需的差距提出建議,并整理成正規文件上報總經理及有關部門;
6. 復制各部門所有的平面設計圖給每個部門總監,并按酒店的運作規律,各部門的要求,設計、安排酒店各后勤用地的位置(如辦公室、倉庫等);
7. 根據施工工程進度,可提前招聘各系統工程師,并放置于工地。實際了解本系統設備安裝線路等。并繪下線路圖,以便接收酒店后的使用、維修、保養;
8. 跟催、督促業主或施工單位按開業后的標準裝修樣板房,待業主、管理、總經理等確認后所有客房才能裝修施工;
9. 制定本部門開業所需之物品及維修工具的采購清單、工程部所需印刷品之印刷計劃送財務部匯總;
10. 制定工程部籌建期間的規章制度及開業后各系統、各級別員工的職能、工作描述及整個工程部工作政策與程序;
11. 制定培訓員工的培訓計劃及課程安排;
12. 制定招聘員工的計劃:包括職位、人數、標準、初試、復試的試題、錄取程序等;
13. 跟催各機電系統的設備安裝情況,及時向酒店有關領導及部門總監匯報工程進度;
14. 實施員工招聘,但除系統工程師外,所有工程人員可在開業前二個月才入職;
15. 制定酒店開業后一年內工程部總的`費用預算(包括全酒店每月用水、電、煤氣、維修費用、員工工資等);
16. 制定接收整個酒店的驗收檢查表(分每個部門、每個系統等);
17. 與各部門總監討論開業后工程部與各部門的工作配合問題;
18. 根據施工進度及酒店開業時間逐步驗收下列機電設備:
18.1 機梯
18.2 供電系統
18.3 濕式消防系統、煙感消防系統、消防主機、消防聯動柜:加壓風機、排煙風機
18.4 驗收空調系統
18.5 驗收鍋爐蒸汽系統
18.6 驗收供、排水系統
18.7 驗收樓宇自控系統
18.8 驗收總機房
18.9 衛星天線、閉路電視、背景音樂、廣播系統
18.10 保安監控系統
18.11 煤氣調壓站及煤氣系統
19. 開業前的準備
19.1 員工到酒店現場熟識環境及現場培訓;
19.2 領取開業時必需之物品及維修工具并妥善存放及作記錄;
19.3 確保各機電設備正常運行;
20. 協助各部門接收酒店各部分;
21. 開業典禮的準備工作;
22. 開業前,繪制出一套按酒店實際裝修、施工及機電設備安裝的線路圖存入工程部資料保管室保管。
部年度工作計劃 篇4
20xx年已經過去了,我們回顧過去一年工作,我們雖然做了不少工作,但是也存在許多問題,我部員工決心在新的一年里,再加油、再努力把保安部工作提升上去,具體計劃是:
一、第一季度
主要加強春節前后的安全保衛工作,把現有的人員調配好,要求大家提高警惕,加強責任心,對新入職的加強培訓,使其盡快進入角色,平時多巡邏,特別是夜間要加強。同時針對部門全體員工培訓物業常識、文明禮貌用語等,同步實施每周軍事訓練和隊列訓練 。
二、第二季度
(1)第二季度主要是11號地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監督,我們保安部要加強巡查力度,對大門口要多盤查,防止閑雜人員進入兩工地,對出門貨車檢查要嚴格遵守。
(2)針對園區內的交通線、停車線進行維護和合理的`修改工作。
(3)針對樓層內滅火器過期,組織換充。
三、第三季度
第三季度工作主要是
(1)消防訓練為主,組織一次消防演練。
(2)針對監控攝像頭的維護工作,組織部門擦拭。
(3)針對雨季的汛期,培訓防汛應急預案,落實防汛制度。
四、第四季度
第四季度是安全防范的關鍵時候
(1)加強制度管理人,定期抽檢巡邏記錄,參看監控,確保園區安全。
(2)組織協調相關部門針對節前節后消防安全大檢查。
(3)總結一年部門工作經驗,做好下一年度計劃。
保安部:李如意
20xx年12月24日
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