【熱門】管理工作計劃范文錦集七篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始制定計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的管理工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
為了切實加強學(xué)校安全工作，牢固樹立“安全第一”思想，強化全體師生“保一方平安”的政治責(zé)任意識和法制觀念，根據(jù)中心校要求和市教育局安全工作會議精神，根據(jù)學(xué)校實際特制定本工作計劃。
一、工作總目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任的`安全工作組織機構(gòu)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書，做到各項到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長、學(xué)生進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點，加強法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強廣大師生的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。
二、具體工作和措施
要定期分析學(xué)校的事故隱患，加強研究，即時處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。
1、立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實責(zé)任，各項部門安排專門管理人員，加強學(xué)校封閉式管理。加強值班、值日教師的管理。
2、要定期對實驗室、儀器室等易然、易爆物品進行全面檢查，以及電教室、各班級、辦公室進行全面檢查，加強安全管理。
3、要對學(xué)生進行交通安全教育，預(yù)防交通事故和以外事故的發(fā)生，實行教師公路口值班制度，以確保學(xué)生的離校安全。
4、加強上課安全，完善其制度。特別是加強體育課教師的安全上課意識，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準(zhǔn)離開崗位。
5、要加強學(xué)校值班工作，強化值班人員們的責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守值班工作制度，嚴(yán)禁社會閑雜人員隨意進入學(xué)校、班級。6、后勤人員要加強校園校舍安全檢查，嚴(yán)格把好維修校舍，確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。
7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅持貫徹執(zhí)行，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進午餐食品，不容許過期，變質(zhì)食品進入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學(xué)校團支部要積極配合學(xué)校值班、值日教師和公安、綜合治理部門，搞好學(xué)校治安工作打擊各類擾亂學(xué)校秩序的犯罪活動和學(xué)校安全、學(xué)生安全工作，積極參與封閉式管理活動。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護學(xué)校正常教育教學(xué)工作。
9、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動審批制度，凡是組織學(xué)生到外地參賽或集會、娛樂活動、社會實踐活動等活動的必須經(jīng)校長批準(zhǔn)，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無疏漏。
10、貫徹執(zhí)行加強學(xué)校計算機信息系的安全管理，有專人負(fù)責(zé)，堅決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
11、嚴(yán)格把好教師和學(xué)生進出入，實行封閉式管理，實行教師沒有組長的批準(zhǔn)一律不能擅自出入學(xué)校，學(xué)生沒有班主任批準(zhǔn)不能外出。
12、加強發(fā)生以外事故或火災(zāi)時師生自我保護教育，提高對待事故意識，并且每學(xué)期初，組織有關(guān)人員針對火災(zāi)進行速散演練。
13、根據(jù)市教育局精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請示報告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
三、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：郭華
副組長：張清龍
組員：劉仲才王洪杰管恩欣趙金國
管理工作計劃 篇2
生管職責(zé)：
1、依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃
2、依據(jù)生產(chǎn)計劃指定物料需求計劃
3、結(jié)合生產(chǎn)計劃和物料需求計劃計算當(dāng)期最大生產(chǎn)能力
4、下達生產(chǎn)定單
5、監(jiān)控生產(chǎn)定單完成進度。
生管工作內(nèi)容：
1、規(guī)劃并完成組織生產(chǎn)目標(biāo)；
2、協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理團隊的工作；
3、指導(dǎo)完成生產(chǎn)線組裝工藝，并進行產(chǎn)品調(diào)試；
4、主持編寫工藝文件；
5、主持制定產(chǎn)品使用說明文檔；
6、與其他部門協(xié)作共同滿足現(xiàn)有及潛在的客戶需求。
生管工作流程：
季計劃：業(yè)務(wù)提供長期Forecast約（6個月），其準(zhǔn)確度為50%，入排程展開各制令上線日期，物料需求計算3個月以上交期長之物料，雖說業(yè)務(wù)提供之Forecast不準(zhǔn)，但仍比由采購預(yù)估來得準(zhǔn)，季計劃排定后可提供：產(chǎn)能長期預(yù)估，未來瓶頸之設(shè)備及需求，業(yè)務(wù)接單之飽和度。
月計劃：確認(rèn)訂單或計劃性訂單，其準(zhǔn)確度為80%，入排程后截取一個月內(nèi)，計算所需之中交期材料。
月計劃可提供：業(yè)務(wù)之當(dāng)月出貨計劃，生產(chǎn)部門加班計劃，委外加工商之產(chǎn)能計劃。
周計劃：已確認(rèn)訂單，其準(zhǔn)確度為90—100%，可截取一周內(nèi)之制令并計算所需之短交期材料，因已有先前之長中期物料計劃，在周計劃時之缺料狀況可大幅降低。
周計劃可提供：生產(chǎn)線該周生產(chǎn)計劃，采購跟催計劃，模具生產(chǎn)設(shè)備維護計劃，倉庫供料計劃。
插單/模擬：“插單”功能所需提供之信息。
1、是否能符合此訂單客戶要求之交貨日，若不能則是何時？
2、顯示此插單將影響原先已計劃生產(chǎn)之訂單及差異，以供業(yè)務(wù)主管決定是否插單，而非生管決定。
3、插單可能為未確定訂單，插單計劃打印后需能還原至原生產(chǎn)計劃，此稱為“插單模擬”。
管理工作計劃 篇3
評審會議時間：20xx年12月10日
評審會議地點：三樓會議室
參加人數(shù)：站長、副站長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、各科室主任、內(nèi)審組長、質(zhì)量監(jiān)督員、樣品管理員
評審內(nèi)容：
1、方針目標(biāo)和程序的適應(yīng)性，有質(zhì)量負(fù)責(zé)人對達成目標(biāo)情況做匯報，由站長就方針是否適用做總體評價。
2、管理和監(jiān)督人員的報告
各科室負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人就日常工作中發(fā)現(xiàn)不符合工作的處理情況報告；監(jiān)督員九質(zhì)量監(jiān)督情況做出報告。重點是質(zhì)量監(jiān)督員。準(zhǔn)備資料：監(jiān)督情況報告，每個監(jiān)督員準(zhǔn)備資料，包括監(jiān)測頻次、項目是否異常及出現(xiàn)異常時的處理方法。
3、近期每部深部審核結(jié)果
內(nèi)審組長就內(nèi)審情況做匯報，內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項數(shù)量分布情況及不符合項的處理。準(zhǔn)備資料：內(nèi)審報告
4、糾正和預(yù)防措施
由質(zhì)量負(fù)責(zé)人就不符合工作中引出的糾正措施及預(yù)防措施的執(zhí)行情況。準(zhǔn)備資料：糾正和預(yù)防措施報告，針對監(jiān)督、內(nèi)審、抱怨等問題發(fā)現(xiàn)不符合項整改情況，報告中應(yīng)有發(fā)現(xiàn)不符合項的數(shù)量，類型、制定的整改計劃以及整改后的想過如何。
5、試驗室間比對或能力驗證的結(jié)果技術(shù)負(fù)責(zé)人就外部的實驗室間的比對情況以及能力驗證情況的報告。準(zhǔn)備資料：能力驗證及實驗比對的情況報告，參加實驗室比對及實驗室能力驗證次數(shù)及結(jié)果。
6、質(zhì)量控制活動
技術(shù)負(fù)責(zé)人就實驗室內(nèi)部的技術(shù)校核的報告。準(zhǔn)備資料：內(nèi)部質(zhì)量控制報告，內(nèi)部使用標(biāo)樣考核、加標(biāo)回收、做平行樣；人員、方法、設(shè)備比對；等內(nèi)部質(zhì)量控制的情況，含計劃、質(zhì)量控制的評價。
7、客戶反饋
辦公室通過對客戶滿意度調(diào)查情況做出的總結(jié)報告。準(zhǔn)備資料：客戶滿意度調(diào)查的總結(jié)，根據(jù)客戶滿意度調(diào)查記錄做統(tǒng)計。
8、抱怨
質(zhì)量負(fù)責(zé)人針對客戶的抱怨所采取的措施。準(zhǔn)備資料：客戶抱怨情況的總結(jié)，包括客戶抱怨的內(nèi)容以及因此展開的處理結(jié)果。
9、人員培訓(xùn)
綜合業(yè)務(wù)室就年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況報告。準(zhǔn)備資料：年度培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)的'執(zhí)行情況包括已執(zhí)行和未執(zhí)行的計劃，已執(zhí)行的要有培訓(xùn)效果的評價，未執(zhí)行的要有解釋以及后續(xù)解決方法。
10、工作量和類型的變化
辦公室、中心實驗室、物理室、質(zhì)量保證室、綜合業(yè)務(wù)室、主任就本部門的工作量情況匯報。匯報各室副站長，質(zhì)量體系建立以來本部門工作情況的總結(jié)，在質(zhì)量體系運行中，有哪些問題需調(diào)整。
11、資源
綜合業(yè)務(wù)室、質(zhì)量保證室、物理室、中心實驗室、辦公室就本部門的資源，如監(jiān)測設(shè)備、輔助設(shè)備，涉及的人力資源需求情況，使用及需求情況的報告。準(zhǔn)備資料：資源需求的報告。
評審準(zhǔn)備工作：各部門負(fù)責(zé)人就本部門管理評審內(nèi)容做書面資料，再在管理評審時做口頭發(fā)言，書面資料會后交資料管理員存檔。
編制：審核：批準(zhǔn)：
日期：日期：日期：
管理工作計劃 篇4
某師范高等專科學(xué)校后勤管理處20xx年工作計劃
指導(dǎo)思想：以學(xué)校中長期發(fā)展規(guī)劃綱要、“十二五”發(fā)展規(guī)劃和五個行動計劃及學(xué)校提升辦學(xué)層次規(guī)劃為總指引，以做好提升辦學(xué)層次各項工作為目標(biāo)，以基礎(chǔ)建設(shè)年和加強后勤內(nèi)部規(guī)范化、精細(xì)化管理為20xx年的工作重點，進一步深化節(jié)約型校園建設(shè)，完善各項制度、措施建設(shè)，為學(xué)校提升辦學(xué)層次提供硬件支持和后勤保障。
一、以提升辦學(xué)層次為年度工作重點，做好基本建設(shè)年各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，為升格辦學(xué)提供硬件支持。20xx年是學(xué)校辦學(xué)層次提升年，根據(jù)學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃以及學(xué)校提升辦學(xué)層次的需要，將以加強學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點，進一步改善辦學(xué)條件，不斷滿足學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和專業(yè)建設(shè)的需求，為升格辦學(xué)提供硬件支持。根據(jù)需要，認(rèn)真調(diào)研，深入分析，充分論證，及時做好立項申請、選址定位、規(guī)劃設(shè)計、施工安排等前期準(zhǔn)備工作，計劃建設(shè)各類教學(xué)及輔助用房8個，共計12個單體4.9萬㎡。
具體時間安排：
⑴各項公建項目：
20xx年放假前，對建設(shè)計劃的項目內(nèi)容、建設(shè)規(guī)模、功能定位、投資預(yù)算等再作進一步的征求意見和論證完善，春節(jié)前完成單體方案初步設(shè)計、規(guī)劃選址、工程概算、工程結(jié)算原則和意向確定。
20xx年2月中旬，完成單體方案設(shè)計論證和施工圖設(shè)計委托。
20xx年3月中旬完成施工圖設(shè)計并報審，辦理完成一切可能的施工手續(xù)（施工招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)、規(guī)劃許可、施工許可等），開工前期各項準(zhǔn)備工作壓茬進行。
20xx年3月上旬開工挖槽，根據(jù)施工圖預(yù)算與施工合同編制資金計劃與安排，新建工程同時開工（單體方案設(shè)計論證通過，先開工基礎(chǔ)土石方，計劃3月底完成基礎(chǔ)土石方，5月1日前完成基礎(chǔ)施工，8月底完成主體封頂，20xx年年底完成外墻裝飾、門窗安裝及內(nèi)墻抹灰、拆除塔吊、外架等。
20xx年5月1日前，完成室外配套、室內(nèi)安裝、室內(nèi)裝飾及功能用房精裝、內(nèi)部設(shè)施配套；5月份竣工驗收，交付使用。
學(xué)生公寓建設(shè)，根據(jù)新學(xué)年使用需要，集中一切人力、物力、財力和精力，20xx年3月初開工，4月上旬完成基礎(chǔ)，6月底完成主體，8月底竣工驗收，9月份投入使用。
⑵教師公寓：
20xx年春節(jié)前，招標(biāo)確定施工隊伍、監(jiān)理公司、審計公司；成立建房監(jiān)督小組，學(xué)校確定建房集資辦法及建房標(biāo)準(zhǔn)；A戶型完成戶型考察、方案意見征求，確定戶型方案，選址定位，基礎(chǔ)勘探及施工圖設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。
春節(jié)后，做好施工組織及管理調(diào)度，20xx年3月初開挖基礎(chǔ)，4月上旬完成基礎(chǔ)施工，6月底主體封頂，8月底竣工驗收，9月份（教師節(jié)前）具備分房條件。
結(jié)合升格辦學(xué)需要，積極爭取政府及相關(guān)部門支持，做好學(xué)校升本所需土地手續(xù)辦理和建設(shè)征地工作。征用土地辦理手續(xù)需用資金7400萬元，辦理學(xué)校房產(chǎn)證需用資金2400萬元，合計9800萬元。
二、加強精細(xì)化管理，進一步提升后勤內(nèi)部規(guī)范化管理水平。以建設(shè)節(jié)約型校園為目標(biāo)，全面提高精細(xì)化管理水平，制定各專業(yè)科室精細(xì)化管理目標(biāo)和措施。根據(jù)科室職能的劃分分別制定各自的規(guī)范化、精細(xì)化管理實施方案和措施。主要從校園管理、飲食服務(wù)、物業(yè)管理等方面作為切入點，全面做好規(guī)范化、精細(xì)化管理，完善精細(xì)化管理考核辦法，嚴(yán)格執(zhí)行每周工作檢查制度，進一步提升內(nèi)部管理水平，為教育教學(xué)服好務(wù)。
三、加強成本核算，完善統(tǒng)一配送，全面提升飲食管理水平。飲食管理中心將繼續(xù)以完善原材料統(tǒng)一配送，嚴(yán)格控制經(jīng)營利潤，加大日常管理力度，以杜絕安全事故發(fā)生為工作基礎(chǔ)，采取各種措施，提升飲食質(zhì)量，控制飲食價格；嚴(yán)格執(zhí)行食堂經(jīng)營準(zhǔn)入制度。適時引進有資質(zhì)、有實力的大型餐飲公司入校經(jīng)營，依靠餐飲公司的力量，提升飲食管理水平和檔次，全力服務(wù)師生。繼續(xù)推行學(xué)生參與管理制度，加強與學(xué)生溝通交流，定期召開學(xué)生生活會議，全方位提升飲食服務(wù)水平
四、完善各項措施，加大管理力度，提升物業(yè)服務(wù)水平。進一步完善物業(yè)管理制度、監(jiān)督控制考核、內(nèi)部管理架構(gòu)等管理機制。完善物業(yè)管理實施辦法，明確職責(zé)，明確獎罰，加大對物業(yè)的檢查管理力度，進一步提高物業(yè)工作的主動性、積極性。強化其服務(wù)職能，整合內(nèi)部資源，嚴(yán)格執(zhí)行定期考核反饋制度及獎懲制度。
五、鞏固校園環(huán)境建設(shè)成果，繼續(xù)做好景觀綠化提升，爭創(chuàng)省級花園式單位。景觀綠化工作將繼續(xù)按照學(xué)校的'整體工作目標(biāo)和思路，突出重點，精細(xì)化管理，集中力量建設(shè)精品工程，確保景觀綠化水平有新的提高。以校園總體規(guī)劃為依據(jù)，充分挖掘潛力，在保證質(zhì)量的前提下，努力增加綠化體量。嚴(yán)格工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強化過程管理，落實景觀綠化精細(xì)化管理制度，做好各項準(zhǔn)備工作，爭創(chuàng)省級花園式單位。20xx年景觀綠化建設(shè)（完善）項目：
1、文園：景觀綠化已基本結(jié)束，完善“書”處一廊架建設(shè)，據(jù)原確定的規(guī)劃設(shè)計方案，急需確定“書”、“畫”主題，最終完善文園修讀點
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某師范高等專科學(xué)校后勤管理處20xx年工作計劃提要：加強精細(xì)化管理，進一步提升后勤內(nèi)部規(guī)范化管理水平。以建設(shè)節(jié)約型校園為目標(biāo)，全面提高精細(xì)化管理水平
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建設(shè)。計劃20xx年5月份完成。
2、輔路：目前，西段已完成，計劃20xx年5月份據(jù)規(guī)劃設(shè)計方案完成東段綠化。
3、慧園：“慧園景觀綠化改造提升工程項目”在校慶前已據(jù)規(guī)劃設(shè)計方案完成甬路鋪裝、種植土回填、地形細(xì)整等前期準(zhǔn)備工作。為降低造價，目前綠化以校內(nèi)苗木移植為主。尚需購買10株大棗樹，10株柿子樹，完善棗園、柿子園等園中園項目，地被植物考慮以中葉麥冬為主。20xx年5月份完成。
4、環(huán)山路：邀請園林專家到環(huán)山路現(xiàn)場考察并最終確定—東山環(huán)山路行道樹栽植法桐492株，西山環(huán)山路栽植白蠟310株，并在部分道路節(jié)點處栽植花灌木，完善“雙山環(huán)山路景觀大道”項目。計劃20xx年5月份完成。
5、雙山“采摘園”：目前正在進行“采摘園”項目規(guī)劃、選址等前期準(zhǔn)備工作，計劃以淄博鄉(xiāng)土經(jīng)濟樹木為主，最終建成“軟棗園、柿子園、冬棗園、蘋果園、梨園、櫻桃園、桃園、石榴園、葡萄園、核桃園、花椒園、香椿園、山楂園”等采摘園，形成我校綠化的特色項目——“都市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光采摘園”。20xx年5月份完成。
6、花室：外出考察，邀請專家現(xiàn)場考察論證選好址，確定好花室功能定位、規(guī)模，計劃20xx年4月份完成花室的土建工作。
7、潤園：現(xiàn)由市規(guī)劃設(shè)計院正根據(jù)規(guī)劃設(shè)計方案設(shè)計施工圖紙，重點進行水面景觀提升、綠化改造提升、休讀設(shè)施建設(shè)及石刻園建設(shè)。20xx年3月開工，20xx年7月完成。
8、辦公樓東側(cè)：休讀點名稱待定，即原辦公樓東側(cè)兩塊大地，原種植百日紅、櫻花、紫葉李、青桐、鵝掌楸等苗木。現(xiàn)已邀請市規(guī)劃設(shè)計院等單位來校進行了現(xiàn)場考察，目前正在進行設(shè)計，計劃建成一休讀公園。20xx年5月開工，10月份完成。
9、爭創(chuàng)省級花園式單位：我校省級花園式驗收各項準(zhǔn)備工作已基本具備，計劃明年下半年等待驗收組的驗收。
六、落實各種節(jié)能措施，推進節(jié)約型校園建設(shè)。充分利用技術(shù)、管理各項措施，加大日常能源管理的力度和檢查頻率，實施能源動態(tài)過程管理；完善節(jié)約型校園建設(shè)考核辦法和實施細(xì)則，充分利用學(xué)團、社團組織，在學(xué)校開展 “創(chuàng)建節(jié)約型校園”專題活動，營造建設(shè)節(jié)約型校園文化氛圍，做到宣傳到位，常抓不懈，使節(jié)約型校園建設(shè)成為師生員工的自覺行為；利用各種先進管理經(jīng)驗和節(jié)能設(shè)施設(shè)備，大力推進節(jié)約型校園建設(shè)。
七、以教育教學(xué)為中心，做好后勤各項常規(guī)服務(wù)工作。充分發(fā)揮后勤部門“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)思想。始終以全心全意為全校師生服務(wù)為宗旨，積極主動地做好學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。全面提高工作的積極性、主動性，全力服務(wù)全校師生。對廣大師生提出的問題和困難及時給予答復(fù)和解決，以教學(xué)為中心，全力做好后勤各項常規(guī)服務(wù)工作。
后勤管理處
20xx年12月9日
管理工作計劃 篇5
xxxx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作部署和工作精神，圍繞全年目標(biāo)銷售工作任務(wù)，我們連鎖店全體員工團結(jié)一致，齊心協(xié)力，盡自己的責(zé)任刻苦勤奮工作，全面完成了公司下達的前三季度銷售工作任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)將我們連鎖店xxxx年前三季度工作及第四季度工作計劃具體總結(jié)、安排如下：
一、xxxx年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
我們連鎖店xxxx年前三季度銷售總額為XXX萬元，毛利為XX萬元，占銷售額的XX%。全面完成了公司下達的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為XX%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。
二、采取的工作措施
1、加強思想教育，提高員工凝聚力
我們連鎖店切實加強思想政治工作，對員工開展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過開展思想教育工作，使每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達的銷售工作任務(wù)。
2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
要做好連鎖店銷售工作，擴大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，使員工懂得食品百貨商品知識，能夠回答顧客的詢問，讓顧客放心購買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問題，營造溫馨和諧的氣氛，促進食品、百貨商品銷售。
3、開展促銷活動，努力增加百貨商品銷量
增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的關(guān)鍵，xxxx年前三季度，針對競爭激烈食品、百貨商品市場，我們連鎖店加強對顧客購貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開展促銷活動。在促銷活動中，制定工作措施和激勵方案，落實到實際工作中，增強員工的工作積極性，促銷活動取得了較好的成績，為完成xxxx年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。xxxx年前三季度共開展X次促銷活動，分別為XXX活動、XXX活動、XXX活動等。
三、存在的'問題
1、市場競爭環(huán)境更加激烈，生意越來越難做
我們連鎖店旁邊批發(fā)市場多，新超市不斷的增加，使得市場競爭環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來越難做。
2、促銷活動受限制，擴大百貨商品銷量有困難
促銷活動是擴大食品、百貨商品銷量的一個重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場外活動，而店內(nèi)促銷達不到一定的效果，這給我們連鎖店擴大食品、百貨商品銷量帶來實際困難。
3、員工隊伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來影響
總而言之一句話，我們連鎖店各項工作是靠員工做的，沒有一支穩(wěn)定的員工隊伍，要擴大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟效益是困難的。我們連鎖店員工隊伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過高，部分員工入職時間不長對業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因為薪酬不高，員工惰性強，工作積極性不高，防損意識不強，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒有按照“五唱”要求去做，部分營業(yè)員和導(dǎo)購服務(wù)態(tài)度有時候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來一定的困難。
4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項工作
由于平時店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時間和精力，很少有時間能靜下心來，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項工作的發(fā)展。
四、xxxx年第四季度工作計劃
1、加強思想教育工作，穩(wěn)定員工隊伍
我們連鎖店要進一步加強思想政治工作，針對員工的思想問題進行教育，幫助員工解開思想疙瘩，提高員工的政治思想覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位。同時加強對員工的關(guān)愛，通過擴大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過以上工作，穩(wěn)定員工隊伍，促進連鎖店銷售工作發(fā)展。
2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量
我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟損失，增加經(jīng)濟效益。要加強對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營。要改進和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟效益。
3、加強促銷活動，擴大百貨商品銷量
我們要在促銷活動上，動腦筋想辦法，利用第四季度的銷售旺季，多開展一些促銷活動，要營造濃厚的促銷聲勢，運用各類促銷措施，增強對顧客的吸引力和購買欲望，使促銷收到良好成效，為完成全年目標(biāo)銷售任務(wù)，奠定扎實基礎(chǔ)。
我們連鎖店要在完成前三季度銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上，再接再厲，加強學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把第四季度工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造良好成績，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
管理工作計劃 篇6
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
(一)目標(biāo)：
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達到9xxxx;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達到9xxxx。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達到10xxxx;*年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要10xxxx簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要10xxxx取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到10xxxx，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到10xxxx。
6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到8xxxx以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的24xxxx住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責(zé)任要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在9xxxx以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度，建筑面積在xxxx平方米以上的(含xxxx平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積xxxx米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時)公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10xxxx簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓(xùn)，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理條件的'住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達到10xxxx;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使這項工作落到實處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：邢凱
副組長：王鐵
成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，抓好具體的組織實施。
四、職責(zé)分工
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實責(zé)任，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
五、實施步驟
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(*年5月10日至5月31日)
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
(二)整改完善階段(*年6月1日至10月31日)
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
(三)驗收階段(*年11月1日至11月15日)
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標(biāo)。
六、保障措施
(一)提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實、抓出成效。
(二)密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處，確保全部達標(biāo)。
(三)加強宣傳，營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進一步增強參與意識和維權(quán)意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強化管理。特別是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
管理工作計劃 篇7
XX年是公司經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
1.3、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細(xì)節(jié)
2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的`意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
2.4。1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。
2.4。2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
2.4。3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
2.5、發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則，以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：
3.1.1要求各新文檔確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；
3.1.2積極開展人員整訓(xùn)；
3.1.3實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平；
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
3.2、建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定XX年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
3.3、嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡(luò)管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
3.4、定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網(wǎng)站建設(shè)及維護，實時更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò)，加強管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結(jié)合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、XX年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
四、工資
XX年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度，XX年根據(jù)有關(guān)規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領(lǐng)導(dǎo)決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，希望領(lǐng)導(dǎo)在XX年對辦公室的人員配備方面，結(jié)合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴(yán)格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。
七、束語
在即將過去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念：追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為實現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：“致力于中國電力節(jié)能工業(yè)和國家電網(wǎng)安全環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，成為世界電力節(jié)能產(chǎn)業(yè)的品牌和龍頭”的道路上，做出自己理所當(dāng)然的一點小小貢獻。
以上是辦公室XX年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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