【精華】第一年工作計劃14篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的第一年工作計劃，歡迎大家分享。

　　第一年工作計劃 1

　　一、學生情況分析

　　1、任教班級學生學科學習情況(好、中、差)分析。

　　2、差生情況分析(含差生名單，現狀和差因分析)(新接任的班級，本欄目內容的填寫可在開學的第一周內完成)

　　二年級的小朋友活潑好動，對一切新鮮事物都有著濃厚的興趣，對音樂也不例外，因此，每周音樂課都被他們期待著。經過一年的學習，學生對于學校的規章制度，小學生守則都有了大概的了解。因此，在上課的時候他們都比剛來時做的更好了。在歌唱，舞蹈方面也許是以前經常鍛煉，表現非常好。三個班的小朋友情況大同小異，有一小部分雖對樂理知識掌握的不夠，但是模仿能力比較強，而且也能熟練掌握。大約占整體學生的30%—35%左右。50%的小朋友還可以，20%的小朋友唱歌時，五音不全，模仿能力又比較差。其中主要原因是沒有接受過長期的訓練，還不能很好的表現自己，性格內向也是原因之一。因此，利用音樂課及課外活動，培養他們良好的興趣，打好基礎是當前首要任務之一。

　　姓名性別差生原因

　　崔鑫男智力差，上課紀律不好，不求上進。

　　熊亮男智力差，好動，對音樂課缺乏興趣。

　　蔡鑫敏男好動，上課紀律不好，不求上進。

　　儲彥女好動，智力差，所學內容接受不了。

　　二、教學目標

　　1、知識目標、能力目標和情意目標。

　　2、質量目標。

　　一）知識目標：

　　1、認識認識打擊樂器碰鈴和響板。“ⅹⅹ”和“ⅹⅹⅹⅹ”，感受音的長短，并且學會正確的演奏方法。

　　2、通過學習歌曲，理解歌曲所包括的小知識。

　　二）能力目標：

　　1、學生通過學習歌曲，學會用正確的口形，姿勢和呼吸方法歌唱。自然圓潤的發聲，清晰的咬字、吐字。

　　2、通過學習本冊教材，認識一些樂器，初步學習演奏方法。

　　3、通過音樂游戲，引起學生的興趣，培養學生合作進取的精神，培養學生對音樂的興趣。

　　4、通過聲音創編的活動，激發學生對創造的興趣，并從中獲得成功的喜悅。

　　三）情意目標：

　　通過音樂教學，突出其學科的特點，把愛國主義集體主義精神的培養滲透到音色教育中，啟迪智慧，培養合作意識和樂觀向上的生活態度，使學生成為有理想，有道德，有文化，有紀律的全面發展的新人。

　　四）質量目標：

　　基本上能掌握教材規定的簡單的音樂技能，掌握認識簡單的樂譜的能力，能夠完整的`演唱歌曲，本學期新擴展了音樂創造和音樂與之相關的文化內容，發展學生創造性思維能力及提高學生的人文素養。

　　三、教材分析

　　1、本學期教材的知識結構體系分析和技能訓練要求。

　　2、本學期教材在學科教學中的地位和作用。

　　3、教學重點、難點分析。

　　1）本學期教材的知識結構體系分析和技能訓練要求。

　　本冊教材內容有：分為六個單元，每個單元包括感受音樂，表現音樂，創造音樂以及學習和音樂文化的廣闊天地等內容，這些內容均有機的聯系。本學期教學內容包括唱歌、欣賞、器樂、律動，創編等。要求如下：唱歌：學習用正確的口形唱歌，咬字吐字清晰，學習正確的呼吸及連音演唱方法，能夠很好的表現歌曲的情感。欣賞：欣賞優秀的歌曲、樂曲、民歌、民間歌舞、民間器樂曲。了解人聲的分類和演唱形式，常見的樂器和演奏形式，了解中外杰出音樂家。感受音樂的不同情緒。器樂：認識各種打擊樂器，并學會正確的演奏方法。漸漸培養兒童的音樂創造力和協作能力。律動：要求學生配合音樂，跟老師示范，在技能訓練上，注意培養學生的音樂感知力。

　　2）本學期教材在學科教學中的地位和作用。音樂教育是基礎教育的有機組成部分，是實施美育的重要途徑。對于陶冶情操，培養創新精神和實踐能力，提高文化素養與審美能力，增進身心健康，促進學生德智體美勞全面發展具有不可替代的作用。

　　3）教學重點、難點分析。教學重點：以審美體驗為核心，提高學生的審美能力，發展創造思維。教學難點：審美情操的培養，實踐能力的培養，培養學生的創造精神和合作精神的能力。

　　四、改進教學的措施

　　1、落實教學“五認真”的具體措施。

　　2、提優補差的內容、途徑和方法。

　　1）認真鉆研大綱和教材，在此基礎上按課時，并按教導處統一備課格式，認真寫好教學詳案。

　　2）認真執行課時計劃，嚴格把握35分鐘的課堂時間，向35分鐘要效率。

　　3）充分作好課前準備。

　　4）認真按照教案上課，上課堅持說普通話，在課上多給學生自我表現和發問的機會。

　　5）根據學生身心發展的特點，適當放第要求，防慢教學進展，打好基礎，培養學生的學習興趣。

　　6）根據本校條件設備，充分利用投影儀、錄象、錄音機等教具，努力激發學生興趣，提高課堂教學效果。

　　7）完成教材任務的同時，為培養學生的興趣，提高活動能力，且配合學校社會的中心工作，豐富校園生活，本學期準備成立幾個興趣小組，如器樂、舞蹈、合唱等。

　　8）提優補差的途徑：、通過課堂教學。、通過課外藝術活動。

　　9）方法：示范：教師示范、學生模仿。鼓勵、表揚法：通過鼓勵表揚大體高學生的學習興趣。因材施教法：針對不同學生采取不同的方法，揚長避短，使學生學有所得，學有所長。

　　五、教科研課題研究

　　1、課題名稱怎樣教孩子學唱歌

　　2、與課題相關的理論學習內容

　　1）學習《江蘇教育》、《福建教育》等雜志。

　　2）《音樂教育心理學》

　　3）有關音樂方面的各種資料。

　　4）《課堂教學模式選擇》

　　3、操作措施

　　1）利用課堂時間提供學生練習、自我表現的機會，激發學生興趣。

　　2）針對學生實情，進行教授的同時，注意個別學生的潛在因素，發揮學生特長，提高總體水平。

　　3）根據興趣特長參加興趣小組、合唱隊。

　　4）活動安排利用課余時間安排：文藝錄象教師輔導5次學校文娛演出1配合班主任主題班會1次

　　5）成果顯示班隊活動

　　六、教學進度表

　　周次教學內容教學研究活動

　　章(或課)、節內容及課時作文、實驗、勞技操作內容及課時

　　《媽媽，老師》36課時

　　《我愿住在童話里》6課時

　　《月兒彎彎》106課時

　　《快樂的游戲》136課時

　　《動畫城》166課時

　　《下雪啦》186課時

　　第一年工作計劃 2

　　在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　(1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　(2)加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎

　　(3)基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　(4)強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　2、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃，安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“xx”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　3、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

　　1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　2、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　3、促進護士長間及科室間的`學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　4、加強護理過程中的安全管理：

　　(1)繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的'有關責任。

　　(2)嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　(3)強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　第一年工作計劃 3

　　有人說，金融是經濟的血液，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為中小企業解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業對我來說是一個全新的行業，也有幸公司能給我這個機會和平臺，與公司一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期，高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、問題擺在中國政府面前，采取穩健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經濟調控的主基調，在這種市場流動資金嚴重不足的情況下，眾多中小企業面臨著一場生死之戰，流動資金瀕臨斷裂成為多數企業共同面臨的問題。對于擔保行業的從業人員來講，無疑是一次絕好的發展機會，當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在，怎樣在良莠不齊的客戶群中，通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精，找出我們的準客戶，是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及，作為業務人員，給自己制定了以下工作和學習計劃，希望通過自己的努力和勤奮，能更快更好的完成各項工作。

　　一、職業道德和專業素養

　　業務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業不同于一些傳統行業，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料，加強專業知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務；了解每個行業的發展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業的真實經營情況得以還原，助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。

　　二、營銷渠道的開發和維護

　　做業務離不開營銷，一個好的業務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的'客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。

　　三、加強擔保方案的設計能力

　　通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務，我發現擔保公司在執行擔保時比較被動，多的擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業務，給我們提出了更高的要求。對客戶的擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的核心要求“增客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出的擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發分析哪些擔保措施是客戶覺得制約力的，在擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執行難度低，變現能力強”。

　　四、建立科學的風險評價體系

　　雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關系等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現，使自己在工作中也能復驗證，不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

　　五、強化服務意識和風險防范意識，創新工作方法和措施

　　人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業，要在這個行業里立足、生存，必須要學會創新。

　　第一年工作計劃 4

　　為了加強目標管理，增強工作計劃性，根據公司20xx年度總體經營大綱的目標，制定20xx年度人事行政工作計劃。

　　一、人力資源管理

　　制訂公司20xx年人力資源需求和發展計劃，進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責，建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經營對人力資源的需求。

　　(一)、人員編制計劃的實施與控制

　　1、利用縣政府在春節正月初三組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動，盡可能多地招收和儲備-批員工。

　　2、采取多種方式宣傳，加大招聘工作力度。一是利用縣電視臺在春節期間集中為企業宣傳招工信息的機會，制作專題片進行宣傳;二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳;三是在適當的時候到鄉鎮或周邊開發區散發和張貼招工信息;四是在各類人才網上發布信息，或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產經營管理和未來發展的需求;五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

　　3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任，在保證生產、經營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。

　　4、加強辦公自動化建設，盡快引進和運用ERP糸統，提高工作效能，實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況，監督和提醒車間對新員工的管理。

　　5、學習了解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產一線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務于生產的需要。

　　6、上半年組織人事行政管理人員到行業內管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的.管理水平。

　　7、結合內部深入車間熟悉生產業務，外部考察學習取經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。

　　8、在“端午節”和“中秋節”前后，利用部分外出務工人員回鄉過節之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。

　　(二)薪酬體系建設

　　建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業本地區實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

　　1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、復式(計時十考核、計件十考核)薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，

　　更有利于調動員工的工作積極性。

　　2、定期了解收集周邊市、縣同行業薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。

　　3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便于操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發放，不發生錯發、漏發和無故遲發等現象。

　　4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。

　　(三)勞動合同、勞動保障及勞動爭議的預防

　　貫徹執行勞動法規，保障勞資雙方的合法權益，防范勞動風險與爭議。按時與員工簽訂勞動合同，及時為全體員工申報、繳納工傷保險，確保不發生任何一起工傷不報、漏報、晚報、或誤報的事情發生，把工傷風險拒在公司門外。

　　1、按時與員工簽訂勞動合同。公司所有員工均應在法定期限內簽訂勞動合同，對于部分老員工未簽合同的，一律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作。

　　2、制定工傷申報管理的規定。宣傳工傷保險條例，規范工傷事故申報管理，明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任，提高員工及時申報工傷的'意識，確保發生的所有工傷都能及時、準確申報、鑒定，及時得到救治和費用報銷。人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!

　　第一年工作計劃 5

　　在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。以下是我作為人事專員的工作計劃：

　　一、全面提高行政人事管理水平

　　完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執行中不斷完善。

　　二、加強員工關系管理

　　加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。認真落實社會統籌保險工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動：加強企業文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　三、完成招聘工作，提高招聘質量

　　拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。在錄用方面加強對應聘后選人的'資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的`試用期員工轉正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

　　四、調整、規范培訓工作

　　修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等。逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　根據培訓預算，開展形式多樣的管理培訓。請行業內的專家、教授到公司做培訓，或由公司領導對管理人員進行培訓。對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

　　五、進一步完善績效考核評估工作

　　加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。考核結果與獎罰掛鉤的力度加大，優勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。

　　第一年工作計劃 6

　　根據公司目前的經營狀況，現制定以下人事工作計劃。

　　一、人員調配管理

　　本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　二、勞動合同管理

　　做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

　　三、人事考核評價

　　為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

　　四、獎懲管理

　　結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

　　五、人才儲備工作

　　根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。

　　六、員工職稱評定、職業資格證年審工作

　　隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。做好公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。做好公司員工職業資格證書的.年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的.申報及辦理。

　　七、其他人事管理工作

　　做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

　　第一年工作計劃 7

　　一、人力資源基本情況

　　截至20xx年12月9日，公司員工總數為421人，其中公司高層4人，財務部6人，綜合部17人，銷售部5人，產品部16人，設備部13人，PMC部8人，品保部48人，制造部295人，工藝部9人。在所有人中，中高層管理干部24人，行政部門人員29人，生產技術人員49人，一線生產人員320人。生產輔助人員總計52人，占公司總人數的12%，生產一線人員占公司總人數的88%。

　　二、招聘工作

　　一線生產人員的招聘需求，主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術類、文職類人員的招聘，主要以網絡招聘為主。

　　圖五所示，員工主動離職占比97%，其中個人原因主動離職占56%，主要包括員工不適應生產車間的工作環境、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、公司業務無訂單停工待料、訂單量增加員工受不了長時間加班。改善措施：

　　(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

　　(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和人事部隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。本年度招聘渠道如下

　　三、培訓工作

　　20xx年度的公司培訓主要以內部培訓為主，無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，無塵凈化車間的培訓，對車間一線管理人員進行了管理培訓，具體情況總結如下：新員工入職培訓主要由三部分組成：廠規廠紀的培訓、培訓效果考核、無塵凈化車間的培訓。目的是讓員工了解公司的基本制度和廠規廠紀。

　　需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強生產部門的工藝操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。

　　四、績效考核

　　公司目前未形成完善考核機制，出現干多干少都一樣的大鍋飯現象，公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未能形成完善的考核機制，雖然多次制訂各項考核方案，但未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價、持續激勵的效果，出現了干多干少拿的工資都一樣的大鍋飯現象。針對這種現狀，經公司領導指示，人事部門牽頭，參考公司生產運營的特性，多次與公司高層、公司各部門負責人進行溝通交流，設計了適用于生產部門的績效考核方案，并于9月份在制造部、品質部率先推行。

　　五、員工關系及勞動合同管理

　　20xx年接待處理“問題員工”20余人次，化解了用工矛盾，避免用工糾紛，和諧勞資關系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發展。接待溝通辦理離職人員30余人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業形象維護與保持及日后的`雙方合作做好鋪墊。

　　根據《新勞動合同法》的相關規定，以規避風險，保障權益、遵守法律為前提，適當調整了勞動合同管理辦法，并根據公司實際情況及時與員工簽訂勞動合同及續簽勞動合同，規避了相應用工法律風險，降低了用工成本，清晰了勞資關系，保障了公司及員工雙方的利益。

　　20xx年共完成312份新入職員工合同簽訂工作，完成了公司在職員工26人次的合同續簽工作。

　　六、安全生產

　　20xx年出現員工傷害事故16起，其中14起被認定為工傷，另外兩起為上班期間突發性疾病，12起為輕微工傷。本年度事故數量同比2014年增加1起。

　　七、存在的問題

　　雖然人事部門在20xx年做了大量的工作，也取得了一定的成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

　　(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給生產部門工作開展帶來了一定的難度。

　　(二)公司內部的培訓力度不夠。

　　(三)人員沒有進行有效評估

　　根據公司的環境和發展不同階段，未能對現有崗位人員作出能力評估。(四)績效考核的優化。

　　第一年工作計劃 8

　　根據對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況，初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。

　　一、招聘、入職、建檔

　　現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次（專業、技術性崗位除外），盡量招到穩定性的人才。

　　員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。

　　二、培訓

　　工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔（新進普工）。注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤。部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平。

　　三、考勤

　　不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的'可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。

　　四、薪酬

　　規范加班申報制度，嚴格按照考勤制度加班，做到考勤數據和加班申請記錄一致，出現差誤由相關負責人自行承擔責任，并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通，確保財務部核算薪資準確度。及時收集、遲到、早退、曠工，請假等資料，確保工資核算準確。

　　五、社保、工傷

　　社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程，做到工傷事故處理及時，保證公司和員工利益。

　　六、人事資料

　　完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準確，出現人事異動、離職及時進行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規范，將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的.記錄在文本檔案上，定期進行檢查和歸類。

　　七、積極推動文化建設，拉近公司同員工之間的距離

　　開展各種活動，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門間的拔河比賽，由部門領導帶頭，增強團隊的凝聚力和合作意識；舉行象棋大賽成本低（可設少量獎金獎勵）、可執行性強，發揮員工的特長，增強員工的自信心和優越感；讓員工積極參與公司各項制度的建設中來，提高制度的可執行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。

　　第一年工作計劃 9

　　一、人才招聘方面

　　在五月份的工作中，本人因為一些小疏忽，耽誤了人才的引進，造成了五月份公司的用人情況出現明顯的緊缺，對此本人感到非常抱歉。為了避免這種情況的再發生，本人計劃在六月份時去各大高校進行現場招聘，也去人才市場進行必要的招聘工作，如果前兩個方式還是不能保證人才的儲備充足的話，本人也會在網上收到的簡歷中仔細挑選一些優秀的人才來公司面試，等面試過了之后再要求各部門的主管對其進行復試。總而言之，得保證六月份各個部分的人手夠公司的正常運轉，不再出現五月份工作任務得分配到已有足夠工作任務的個人身上，導致大家集體加班。這是本人的責任，亦是人力資源部的責任，不能再次發生這種不能保障工作人員勞逸結合的事情。

　　二、檔案管理方面

　　在六月份的工作中，本人打算抽空重新整理一下企業所有人的'檔案資料，將其錄入電腦系統，以方便未來加入我們人事部的工作人員，能夠在需要用人時，通過電腦系統就能清楚的了解到各位人才所擅長的以及他們的特點。這一點是本人認為對于人事部來說，非常重要的一點。人力資源的工作，也就是一個懂得人以及用好人的工作，只有把各位人才都放在最適合其工作的`位置，整個集體工作起來才會有齊心協力的好效果。

　　三、辦公用品方面

　　六月份正是我們企業從往年來看，業務最多的一個月份，這必然就需要足夠的辦公用品來保證在辦公的過程中不出現缺少紙張或者缺少墨水以及文具的情況。本人計劃在五月底去文具超市采購一番，以保證六月份絕不出現那樣的情況，絕不讓我們公司的工作人員有沒有足夠辦公條件的感覺。這件事兒看起來雖小，但實際上會影響人心。如果公司能夠在這些小細節處處理好的話，每一個工作人員的心情都會因為這些小細節處理得很好而變好，工作也就能夠更加容易順利完成。

　　第一年工作計劃 10

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：

　　1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　3、完成日常行政招聘與配置；

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

　　9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、此工作目標僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

　　三、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的.。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

　　鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　四、具體實施方案

　　1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查。

　　2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改。

　　3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

　　五、實施目標注意事項

　　1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的`方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

　　2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

　　3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

　　六、目標責任人

　　第一責任人：行政人事部經理

　　協同責任人：行政人事部經理助理

　　七、目標實施需支持與配合的事項和部門

　　1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書；

　　2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

　　第一年工作計劃 11

　　我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自己有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得好成績。

　　一、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊

　　銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的'團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

　　二、熱忱服務

　　要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。

　　三、熟悉服裝

　　了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型、模型、顏色、價格、面料、適合人群做充分了解。

　　四、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣

　　養成發現問題，總結問題目的`在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

　　五、按時完成銷售任務

　　根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　第一年工作計劃 12

　　剛做銷售的時候一些問題還不會處理，部分原因在于我的工作經驗不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升，認真做好一名銷售人員，現將20xx年工作計劃如下：

　　一、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象

　　加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　二、做好員工的思想工作

　　團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的`去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　三、當日積極回收公司貨款，做到日清日結

　　為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

　　四、給顧客創造一個良好的購物環境

　　為公司創作更多的銷售業績，需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　第一年工作計劃 13

　　20xx年正徐徐的走來，工作當中我一直是一個有規劃的人，不打無準備的仗，這是非常有道理的，我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會，將要到來的20xx年雖然事情很多，但實際上還是有很多方面做的不好，當然在這個過程當中會有很多改變，但是能做的事情一定要做好，這是一定的，過去的'一年已經過去，在20xx年我相信自己依然是充滿動力，這也是我就對自己有的信心，有一個工作的方向肯定是非常重要的，我也給自己規劃一番。

　　一、做好市場調查

　　作為一名房地產銷售這是必然要做好的，結合現有的業務去做一些調查，銷售工作注定是非常難做的，在這個過程當中一定會有更多的事情在等著我，做好市場調查非常簡單的事情，但是一定要好好的去體會，當然有很多事情就是從細節入手然后去逐步的完善好的，通過市場七去了解現在的行情，這對于銷售工作有很大的幫助，過去的20xx年整體的行業狀況還是不錯的，當然這些都是一些很簡單的東西，第一步做好的就是調查工作，當然不可急躁，在銷售工作當中養成一個好的工作習慣，這絕對是非常有必要的，我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些，當然有很多事情都是需要這樣做的。

　　二、為客戶提供優質服務

　　作為一名房地產銷售，其實從另外一個角度來看也是一名服務者，需要為客戶用心的去解答問題，把好的房源提供給客戶，這個過程會非常的有意義，作為一名的.銷售人員無論是在細節上面，還是在個人的業務水平上面，這幾點都是非常有必要做好的，當然在這個過程當中一定會發生很多問題，未來工作當中我一定好好的對待出現的問題，把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售，作為房地產銷售人員首先就是為客戶考慮，在談業務的時候一定是非常用心，細心的，我會加強這方面的能力，面對客戶一定要具備這幾點。

　　三、態度端正，堅定信心

　　工作當中不是一路順風，銷售工作一定是會遇到很多問題，當然也會有挫敗感，但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石，我會堅定不移的去做好自己，未來時間很長，我也會把這些好的東西發揚光大，把細節的上面的東西完善好，提高自己抗壓能力，不求進度，發揮好自己的業務能力。

　　第一年工作計劃 14

　　20xx年到了，該對自己的工作做個具體的工作計劃了，這樣在開展工作的時候才能有條有序的展開，達到共贏的效果。

　　一、市場方面

　　1、客戶維護：回訪不及時，溝通方法太單調，軟性口碑無動力不能及客戶所需。

　　2、客戶開發：一貫打價格牌，沒能體現出公司的綜合優勢。

　　3、市場動向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

　　4、競爭對手：根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

　　5、客戶類別分析：學會抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。

　　二、管理方面

　　1、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產品設立最低庫存量。

　　2、細化出貨流程，確保商品的出貨質量。

　　3、建立客戶花名冊，以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

　　三、自我要求

　　1、每月要增加兩個新客戶，還要有三個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的`。

　　5、要不斷加強業務方面的.學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、工作中總會有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。

　　20xx年，為了充分發揮自己的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧干，確保本月的銷售工作計劃能如期完成，故寫下工作計劃。

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