【精選】年度工作計劃模板匯編五篇
時間流逝得如此之快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的年度工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、權(quán)益工作
在上學期,我部已經(jīng)和學校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學期,我部將做好同學與學校之間的紐帶工作,及時將同學們的權(quán)益問題上報給主管老師,并督促學校盡快解決。
本學期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學們的權(quán)益問題。時間為每月單周的周二中午。同時,我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學。本學期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動
本學期,我部將舉辦經(jīng)典活動——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗,爭取辦到讓同學得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細節(jié)見活動計劃。
三、日常工作
本學期,我部會繼續(xù)每天為同學們提供天氣預報以及生活小貼士,每天晚九點前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學期,我部將重點培養(yǎng)09級部員。提高09級部員獨立反應(yīng)權(quán)益問題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時,我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作,我部本學期將整理日常工作與籌辦活動等方面的文字資料和照片,留給09級部員,并向09級部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動計劃模板等。爭取讓09級部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級部員的辦事能力,以便為下學期的工作打好基礎(chǔ)。
外聯(lián)部可謂是學院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口,從增進學院與其他院校的交換到對外的招商引資,從院內(nèi)運動到學院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的運動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對機動的部門。這個學期外聯(lián)部的重要工作是加強校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強接洽。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部機動變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實地做好部門的慣例工作。以開辟進取的精力協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作,爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,工作具體計劃安排如下:
一、做好協(xié)助 做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的慣例工作。
1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展運動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學院的運動美白產(chǎn)品排行榜針對不同的運動做出更詳細的內(nèi)容安排。比如說迎新工作,年會,院的'運動會等。
2、在學院舉辦運動時要仔細過細地做好接洽、招待嘉賓的工作,以保障運動的順利進行。其中的具體工作包含:接洽嘉賓斷定好達到的時間地點,派工作人員去招待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相干事宜等相干工作。
3、展現(xiàn)風采 捉住一切的機會展現(xiàn)自己。重要是通過加強運動的交換為主。第一,在我們自己舉辦運動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦運動的時候,我們派人參觀學習。第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼運動,內(nèi)容可能偏向于外聯(lián)經(jīng)驗的交換。具體內(nèi)容及時間安排還有待斷定。
4、擴大影響--重要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學城內(nèi)較有影響的運動來達到目標。目前的假想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的運動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的情勢,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦運動,寫作網(wǎng)以達到目標。
所謂擴大影響重要是指通過加強與校內(nèi)其他學院的接洽以及發(fā)展與大學城內(nèi)其他高校的友愛關(guān)系,通過與其他學院,其他高校的接洽交換,把他們的特點引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富寬大同學的課余生活,擴大同學的視野,加強學院間,高校間同學的接洽交換的目標,從而展現(xiàn)我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
二、擴大影響 要加強與院內(nèi)其他部門的接洽和交換,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務(wù)。
三、加強接洽 這里的加強接洽重要是指加強與學校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的接洽。
1、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶材料檔案,保持與客戶的友愛接洽。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才干有完善的材料。雖然此項工作有所艱苦,但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的接洽。此項工作的具體美白產(chǎn)品排行榜還有待約定。
2、我們部門要尋求潛在的援助商,來支撐和能與援助學院的各種運動,使彼此建立和保持友愛的合作關(guān)系。這對我們學院搞好學生工作,為學院運動供給資金支撐,打出學院品牌,建立我們學校在社會上的良好形象是很有贊助的。
四、部門的內(nèi)部工作
1、對本部部員的定期培訓運動
2、制定完整的部門規(guī)章制度,并請求部門人員嚴格遵守其制度。例如,外出接洽工作,應(yīng)先制定工作美白產(chǎn)品排行榜,工作結(jié)束回校后,亦及時作總結(jié)、匯報,決不私下接洽任何運動。運動時間:每周一次或根據(jù)情況而定
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽運動。
年度工作計劃 篇2
在過去的一年,我們的房地產(chǎn)銷售部取得了總銷售回款額8000萬元的佳績,月平均簽約房源50套,達到了領(lǐng)導下發(fā)的銷售目標,為公司帶來了豐厚的'利潤。
我作為房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理,為我的銷售團隊感到無比的自豪與驕傲。新的一年里,我們房地產(chǎn)銷售部必須繼續(xù)努力,現(xiàn)制定房地產(chǎn)銷售部新的一年里的年度工作計劃:
第一,房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注我市政策經(jīng)濟走向,仔細研究房地產(chǎn)市場變化情況,得出相應(yīng)策略。目前,政府已經(jīng)明確提出調(diào)控房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),是我們房地產(chǎn)銷售部必須密切關(guān)注與研究的。
第二,分析房源信息,制定詳實銷售方案。新的一年,我們的銷售主體房源是小高層樓房,我們必須就這類房源有足夠充分了解,結(jié)合市場需求加以銷售。
第三,針對不同房源產(chǎn)品,確定不同客戶群。我們必須研究并切實進行有效的房源銷售客戶管理,有針對性的開展客戶采集推薦導購工作。
總而言之,新的一年里我們房地產(chǎn)銷售部必須貫徹公司戰(zhàn)略,為圓滿、超額完成全年銷售目標而努力!
年度工作計劃 篇3
辦公室工作:
20xx年是是公司贏得市場發(fā)展,強化支撐體系,樹立企業(yè)形象的一年。面對新形勢,公司辦公室工作計劃書確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
具體的工作思路是:化解4個矛盾,發(fā)揮6項功能,抓實6個細節(jié),落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導、公司、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和公司服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與公司的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾
辦公室工作計劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好
辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導臨時交
辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導之所想,謀領(lǐng)導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾
政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計劃的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是接待應(yīng)酬、吃住行等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾
為領(lǐng)導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能,抓實6個細節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能
突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通
各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能
突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。 三是發(fā)揮辦事功能
突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要
時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓公司和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能
突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是發(fā)揮服務(wù)功能
突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中,要
求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能
突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導反映情況,力求全面、真
實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是要管帶結(jié)合
抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新建部門較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建部門確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現(xiàn)場指導,手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)
確定20xx年為辦公室工作的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,修改匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重 ,抓好交通安全管理
建立健全公司交通安全管理制度,推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴格程序,抓好事務(wù)管理工作
。ㄓ≌鹿芾怼⒊塑囎C管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作
對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
人力資源工作:
根據(jù)工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、 在原有公司組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司領(lǐng)導提出的要求,進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,盡可能在二、三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
3、 完成日常人事招聘與配置;
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴格
按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。這也是是公司的'人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
4、 在原有薪酬管理的基礎(chǔ)上,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學合理的薪酬制度;
公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權(quán)限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調(diào)動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之。
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
6、 在績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工 不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
8、 創(chuàng)建長河特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,協(xié)助公司總經(jīng)理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務(wù)。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
年度工作計劃 篇4
首先,我先澄清我來酒樓工作不是來混飯吃的,我來回味閣是因為我把回味閣視為一個鍛煉自己的平臺,一個可以體現(xiàn)自我價值的地方,一個可以充分的發(fā)揮我所擁有長處的地方,好了不廢話,以下是本人在20xx年的服務(wù)員工作計劃:
一:從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點滴做起
這段時間通過我對服務(wù)員,保潔大姐的溝通以及了解,有相當一部分人認為我們的工作推托,滯后很嚴重,一些關(guān)鍵性的問題老是“明天解決”“明天看情況”而不是從現(xiàn)在就開始抓起。
二:員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)
我自己也是從服務(wù)員一步步做上來的,深知服務(wù)員需要做到的是,制服著裝整齊,待客有禮,耐心為顧客解決在酒樓遇到的各種問題,微笑服務(wù),遇客問好。
三:管理人員以身作則
有相當一部分員工反映我們的管理做不好,管不好不是她們不想做,而是我們的管理層先做不好,正人先正己,只有我們的管理人員做到位了,我相信我們的員工也能做好,也能做到位。
四:員工的積極性
通過我與各位部長以及鄭經(jīng)理的溝通,我們的管理層認為我們的服務(wù)員與傳菜員上班沒有積極性,有一種抱著“當一天和尚撞一天鐘”的想法,所以我認為只有員工每天能夠能夠開開心心的上班,并且愛上上班,才能把工作做好,故我做出了以下措施:
1.從物質(zhì)上入手;服務(wù)員當天所值臺開到的“九糧液”“隴派”等酒的完整酒盒與酒箱所買的錢歸服務(wù)員所有(回收這些東西的人我已經(jīng)落實好,這兩天正在運行),但酒樓所接大客、婚宴、包席的酒瓶、箱歸酒店=樓。
2.從管理層入手;我要求我們的部長管理手下員工時能夠人性化管理,如果我們的服務(wù)員、傳菜員有做的不好,不到位的地方,我希望我們的管理人員能夠在指出其所犯錯誤的同時告訴他應(yīng)該怎么做,而不是一通亂罵,這樣做只能讓服務(wù)員感到委屈,對工作失去積極性。
3.從精神上入手;這兩天在我尋臺,巡視的同時我會鼓勵服務(wù)員、傳菜員好好干、幸苦了等之類等之類的'用語,目的就是希望他們能夠放下心中的擔子,從容、樂觀的工作。
五:服務(wù)員收拾包廂的速度與質(zhì)量
在前期我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員每天晚上不管包廂的人走的早與都會“準時”下班,留下所屬包廂衛(wèi)生等第二天早上再來做,但我發(fā)現(xiàn)很多時候服務(wù)員早晨都很亂,到處都在找餐具,所以我決定,每天晚上在11:00之前走完客人的包廂由值班部長協(xié)助包廂服務(wù)員把沒有收拾出來的衛(wèi)生搞好、清理好后在下班。這樣做的好處不僅可以做到當日事當日畢,還可以鍛煉服務(wù)員的技能,為日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外我計劃等過段時間這些工作都運行良好后給服務(wù)員規(guī)定收拾包廂衛(wèi)生的時間,不能由著她們想幾點收拾就幾點收拾。不能給他們灌輸這種懶惰的思想。
六:強化各基層人員的技能
我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的服務(wù)員、傳菜員、營銷技能都很差,所以我認為強化他們的技能是當務(wù)之急!服務(wù)員與營銷的培訓資料我已下發(fā)于各位部長手中,我的意思是先讓我們的領(lǐng)導先熟悉我們的培訓資料,然后才能給員工做好領(lǐng)導的作用。
七:管理制度
我們現(xiàn)在的管理就是領(lǐng)導說對就是對領(lǐng)導說錯就是錯,沒有依據(jù),沒有制度,我已經(jīng)把我在山東藍海集團的員工守則拿過來,因為我認為藍海的管理很好,很到位,我希望我的我們以后能夠做到員工犯錯“有法可依”而不是領(lǐng)導說什么就是什么。能夠讓員工心服口服。
八:未來展望
我們現(xiàn)在的酒樓屬于試營業(yè)階段,問題很多,需要解決的矛盾也很多,我希望各位部長、經(jīng)理、廚師長以及馬總、劉總、楊總能夠支持我的工作,我相信在不久的將來我們回味閣會變成xx市餐飲市場的一面旗幟。我相信我們會做到!
年度工作計劃 篇5
為了針對人文學院男女生比例不平衡的狀況,使廣大人文學子更緊密地聯(lián)系在一起,培養(yǎng)鍛煉團結(jié)一致的精神,使其能夠更好的為人文學院的發(fā)展進步做出貢獻,體育部在本學期主要抓好以下各項工作:
1. 十一歸校后的男女混雙羽毛球比賽。 經(jīng)過十一長假,同學們的戀家情節(jié)比較 濃,認為在學校里無事可做,思想上會放松學習、放松的意識,為了讓他們擺脫返校后空虛無聊的心理狀態(tài),特準備了羽毛球比賽,以提高大家在校生活意識,充實業(yè)余生活,在領(lǐng)會體育精神的同時,更好的生活學習。
2. 十一月的男子7人制足球聯(lián)賽。由于人文學院男生人數(shù)較少,場地有限,則特為男生準備了足球聯(lián)賽,使其以最有限的人數(shù)發(fā)揮最大的力量。團結(jié)向上,使人文學院在北方學院撐起一片天空。
。常谥锌荚嚭蟮娜宋倪\動會(Relax mood)。長期的考試準備使同學們的`身心感到疲憊,特準備此運動會,以達到減少考試給大家?guī)淼木o張與壓抑情緒,士氣更好的投入到以后的學習生活中。
4.到圣誕節(jié)即本學期期末,根據(jù)天氣情況準備一些活動。
(1)如果降雪較多,準備舉行一場堆雪人大賽。
(2)如果天氣較暖,則舉行一次網(wǎng)球比賽,或女子二分球和男子三分球賽。
5.期末考試前對體育部本學期工作進行總結(jié),并制定第二學期工作計劃。
在工作上的分工和組織上,主要工作由體育部組織布置,宣傳工作則與宣傳部聯(lián)系,比賽獎勵問題則與外聯(lián)部合作落實,其他問題與生活部及時溝通解決。
每次活動前會寫書面計劃,與輔導老師和主席團溝通,如果批準可行,則進行大力宣傳,開展工作。
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