關(guān)于年度工作計劃錦集七篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足，今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定 工作計劃 如下：
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的 人才 引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高 招聘 效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的'工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
（2）及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點(diǎn)并將不同部門 面試 者合理分批處理，提高招聘效率。
（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對比較低，通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài)；而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人，在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團(tuán)隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準(zhǔn)則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)，如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
年度工作計劃 篇2
在xx年度中，各方面工作注重協(xié)調(diào)、開展順利，工作成效得到了充分肯定。xx年度需要完成的主要工作如下：
一、主要日常工作內(nèi)容
（一）駐鎮(zhèn)工作
在xx年度駐鎮(zhèn)工作中，將牢記鄉(xiāng)村規(guī)劃師“六大員”的工作職責(zé)，按照這六個方面具體落實。
①積極參與鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府涉及規(guī)劃建設(shè)事務(wù)的決策。
②羊安鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制工作是xx年度羊安鎮(zhèn)重點(diǎn)工作之一，個人將全程參與并協(xié)助羊安鎮(zhèn)總體規(guī)劃編制工作，建議書將詳細(xì)征求鎮(zhèn)黨委政府意見，在編制過程中密切注意與設(shè)計單位的溝通交流，做好方案的.把關(guān)工作。
③作為技術(shù)負(fù)責(zé)人全面參與羊安新城公園、羊安都市綠肺、羊安老場鎮(zhèn)改造、羊安特色街區(qū)項目的規(guī)劃編制及項目實施建設(shè)工作。
④作為技術(shù)負(fù)責(zé)人全程參與羊安鎮(zhèn)（泉水、高河、湯營、界牌、來龍村）的土地整理項目，該項目正在報送計劃中。
（二）XX市規(guī)劃局工作內(nèi)容
①以小組形式參與局內(nèi)各類審查工作，審查項目以各鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃項目為主，其它審查任務(wù)按照規(guī)劃局具體安排完成。
②按照邛崍規(guī)劃局劃分的聯(lián)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)，完成聯(lián)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃項目。參與邛崍牟禮鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編、邛崍匯龍鎮(zhèn)土地整理項目，做好項目的把關(guān)工作。
（三）鄉(xiāng)村規(guī)劃師小組工作內(nèi)容
繼續(xù)參與鄉(xiāng)村規(guī)劃師小組的各項工作，積極參與進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
二、本年度工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)
①本年度工作的重點(diǎn)在于推進(jìn)羊安鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項目工作進(jìn)展，做好重點(diǎn)項目的規(guī)劃編制和項目建設(shè)工作。
②、本年度工作的難點(diǎn)也同時是需要特別注重的內(nèi)容在于：項目建設(shè)現(xiàn)場工作的技術(shù)把關(guān)。因所學(xué)專業(yè)為城市規(guī)劃專業(yè)，以前參與項目建設(shè)較少，對項目建設(shè)現(xiàn)場施工業(yè)務(wù)不熟悉。
鄉(xiāng)村規(guī)劃師簽字：xx年1月21日
填表說明（應(yīng)包括但不僅限于以下內(nèi)容）：
1、上年度鄉(xiāng)村規(guī)劃工作總結(jié)要點(diǎn)及存在的問題；
2、本年度鄉(xiāng)村規(guī)劃思路和要點(diǎn)；
3、本年度鄉(xiāng)村規(guī)劃工作安排，包括規(guī)劃編制和實施的責(zé)任人、時間進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)測算。
年度工作計劃 篇3
一、班級概況：
全班總?cè)藬?shù)：49人，其中男生：32人，女生：17人，新學(xué)期轉(zhuǎn)入學(xué)生1人，轉(zhuǎn)出2人。男女生比例不協(xié)調(diào)；行為習(xí)慣方面：學(xué)生能按照小學(xué)生行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男同學(xué)在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，下課會有奔跑現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師同學(xué)提醒。學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生較認(rèn)真，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于部分獨(dú)生子女的關(guān)系，會出現(xiàn)自私的思想。
二、教育內(nèi)容以及措施：
1、行為規(guī)范教育：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)小學(xué)生的常規(guī)教育和小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。在學(xué)期開始之初，給學(xué)生給予思想上的教育。尤其是插班生的教育。
在這幾天的接觸中，我發(fā)覺到新來的插班生在適應(yīng)新環(huán)境上有明顯的不足。作業(yè)拖拉，字跡模糊，上課不認(rèn)真聽，養(yǎng)成了不良的習(xí)慣。
（2）明確小學(xué)生常規(guī)細(xì)則，做到人人知曉。
（3）充分發(fā)揮行為規(guī)范示范員的表率作用，做到以一帶四。
（4）用班會、晨會進(jìn)行常規(guī)教育，抓好紀(jì)律、禮貌、勞動、學(xué)習(xí)等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓(xùn)練經(jīng)常化、規(guī)范化。
（5）創(chuàng)設(shè)榜樣之星活動，班級里開展競爭意識。文明禮貌的“文明之星”、遵守紀(jì)律的“紀(jì)律之星”、努力學(xué)習(xí)的“智慧之星”熱愛勞動的“小蜜蜂之星”。
2、班干部工作：
（1）推舉出新一輪的班干部，進(jìn)行班干部的訓(xùn)練，指導(dǎo)。盡快融入日常的工作中去。
（2）工作方針：
A、平等：每個隊員，不論成績?nèi)绾巍⒓o(jì)律如何、擔(dān)任什么職務(wù)，在少先隊組織中都是平等的，沒有身份的高低之分。
B、尊重：少先隊干部是少先隊組織為其他隊員服務(wù)的，不是高于其他隊員一等，對組織中的每一個隊員都應(yīng)該尊重，沒有權(quán)利發(fā)號施令。
C、盡職：對自己負(fù)責(zé)的工作切實負(fù)起責(zé)任，不辜負(fù)其他隊員的信任。
D、主動：有問題不推諉，迎難而上，不等不靠。
E、團(tuán)結(jié)：與中隊委員會的其他隊干部及全體隊員團(tuán)結(jié)一致，共同協(xié)作，充分調(diào)動、發(fā)揮每個人的才智。
F、創(chuàng)新：敢于獻(xiàn)計獻(xiàn)策、發(fā)表自己的意見，積極為少先隊工作。
（3）做好班干部的競選工作，樹立班干部的競爭意識。
3、做有“安徒生”特色的班級。
（1）發(fā)揮班級里的集體榮譽(yù)意識，加強(qiáng)班級的集體榮譽(yù)感。讓學(xué)生積極參加各類活動，爭取取得良好的成績。在活動中培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的愛班級，愛集體意識，成為一個有凝聚力的.班級。
（2）發(fā)揮班級里部分出色孩子的特長，并有計劃地讓這些出色的孩子帶動其他孩子，把其他孩子的特長也激發(fā)出來，形成一個有自己獨(dú)特特色的人，形成一個有自己獨(dú)特特色的班級。
（3）培養(yǎng)學(xué)生在競爭中的大度風(fēng)采，友誼第一，比賽第二。讓學(xué)生在競爭的同時也是一個懂禮貌的孩子。
4、體育、衛(wèi)生工作：
（1）上好體鍛課。組織好早鍛煉，力求人人參與，不缺席，不遲到。
（2）與體育老師及時聯(lián)系，抓緊對體育有困難的學(xué)生進(jìn)行督促。
（3）與家長合作，督促孩子每天堅持鍛煉。
（4）小隊隊員做到自己的同學(xué)自己幫，共同進(jìn)步。
（5）抓好“兩操”，注重質(zhì)量，控制眼睛新發(fā)病率。
（6）布置好“衛(wèi)生角”“生物角”，定期宣傳衛(wèi)生知識，生活小常識。
5、科學(xué)、藝術(shù)等課工作：
（1）組織好學(xué)生在各課上的紀(jì)律問題。
（2）協(xié)助科常、音樂、美術(shù)組抓好有特長學(xué)生的培養(yǎng)。
年度工作計劃 篇4
今年，是我們公司的開局之年，做好我們公司的創(chuàng)收工作，對我們公司，對整個市場，都有很大的作用。此外，這對很多的媒體運(yùn)營也有很大的意義。在這一年，我們做好了創(chuàng)收工作，這對我個人來說，也是十分重要的。所以，作為我自己，我要調(diào)整好所有的工作方向，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識，并在此充分做好所有的創(chuàng)收工作。
通過xx年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點(diǎn)：
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的'知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在xx年年末的時候，我報考了***大學(xué)的****專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
年度工作計劃 篇5
一、一個核心 二、兩個關(guān)鍵 三、三個平衡 四、四個情
————第一部分：外貿(mào)部門概況 一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的工作要求
1.外貿(mào)部門不是一個獨(dú)立的部門它是基于生產(chǎn)部之上的一個協(xié)助溝通的部門，要其它各部門的有力支持，工作才能做的有效有序。
2.在客戶問價格時，有的是比較熟悉的，有的則不能一時通知價格，這時要與采購部多溝通，以了解成本等價格因素。另有時客人會因在價格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時要同主管或經(jīng)理講明后同采購部聯(lián)系看能否有所降價（指成本方面）。故外貿(mào)部門的人員要能與各部門相處融洽。
3.同生產(chǎn)部，要及時了解生產(chǎn)安排情況。如有新訂單要及時同生產(chǎn)部溝通。以便安排訂單生產(chǎn)，在特殊情況下（指客貨較急的情況下，同生產(chǎn)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門過多過問干涉生產(chǎn)部的安排）。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的基本規(guī)章制度（可根據(jù)實際情況做修改）
1.周期長，工作隱性。
2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會客，接客，找樣辦，看辦，看廠等
3.部門上班時間為：8：00-12：00 13：30—17：35，部門不加班（特殊情況例外）
4.公司給外貿(mào)部門經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。
指：價格方面在利潤允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問題。
5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動經(jīng)費(fèi)，實報實銷。（但只適合在一定的范圍之內(nèi)）。
6.公司給外貿(mào)部門車輛方面的主便，（有需要接送外賓）可以及時調(diào)用公司交通工具，需要提前申請。
7.外貿(mào)部門在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時，要求指令明確不能含糊不清。
8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。
9.公司網(wǎng)站設(shè)計要具有時代特性，英中文，簡單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。
10.外貿(mào)部門要整理一份常用產(chǎn)品報價單（需要注意匯率的變化），應(yīng)明確單價的上下浮動范圍。以便能隨時情況掌握，不至被動。
11.公司有專用電話線及傳真線給外貿(mào)部門。傳真線分線安裝也需要安裝長途固話，每月有至少不低于500元的長途話費(fèi)。
12.部門資料要整理清晰明了，分類歸檔。如給客人報價資料，要按類歸檔，以便到時查驗。
13.信息要及時處理，當(dāng)天的信息爭取當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天詢價要當(dāng)天回給客人。
14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門有獨(dú)立性。不得遷就其它部門的意見。
15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把服務(wù)做到前面。
16.主管的指令要明確。
17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人電話。
18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙。（如有客例外）
19.辦公時間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。
三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門的.基本操作
1.打樣：
樣辦在訂單處理中占到十分重要的位置，故要求對樣辦的要求要小心認(rèn)真（注意客戶對產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問題）。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考下列要求。
公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。具體情況以實際操作為準(zhǔn)。（具體情況視客而定）在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國外客戶，樣辦費(fèi)用要計算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。（特殊情況視具體情況而訂，由部門經(jīng)理決定）打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會計一份。
2.合同：
大部分的商業(yè)行為都以合同為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，則一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門的實際處理情況，如有疑問可向上級匯報。如在沒有保證的前提下，不要隨便簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時與經(jīng)理取得溝通。確認(rèn)可以達(dá)到客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對清楚：（價格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期）在有疑問時要同客人溝通。
3.付款方式的選擇：
公司外貿(mào)部門的收款方式暫時為：（待定）大筆的貨款：公司暫不接受：（待定）等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開具信用證等需要通過公司審核，通過后方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時，會計有權(quán)利過問，除非部門主管能給出一個合理的解釋。（視具體情況而訂），但會計一定要通知經(jīng)理。
四、外貿(mào)部內(nèi)部工作人員配備與原則
1.人員配備
美工（一名）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和圖片處理；
跟單（一名）主要負(fù)責(zé)下單前與生產(chǎn)、采購的溝通，后期負(fù)責(zé)生產(chǎn)溝通，出貨等； 銷售（兩-三名）主要負(fù)責(zé)對外銷售的工作，客戶溝通、接待等；后臺操作員（一名）主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資源的后臺分析、后臺操作等。
2.招聘原則
外貿(mào)部門的人員要求少而精。如部門人員暫時不夠。寧愿多花時間找合適人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門要求人員：要誠實，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊精神。
一、平臺的完善和團(tuán)隊的鍛煉
1、公司網(wǎng)站平臺的完善和推廣
1.1 根據(jù)公司對未來產(chǎn)品和市場的定位（高、中、低檔次）確立網(wǎng)站的風(fēng)格（復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價比……），準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖（五張高清店招、五張高清促銷圖、十張廠房照和生產(chǎn)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片），生動，清晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細(xì)節(jié)部分充分體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成，負(fù)責(zé)人美工（待定），新來A員工協(xié)助。
1.2 每個應(yīng)用圖下面的文字信息，要詮釋應(yīng)用圖，充分體現(xiàn)我們提供的價值，能給客戶帶來什么樣的效果，在3月15日前完成，負(fù)責(zé)人后臺操作員（待定），由銷售員B
年度工作計劃 篇6
一：20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng)，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè)中，貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快，目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺，與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%，銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動進(jìn)行不到位。來賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車，銷售人員配備3人，底子比較單薄，在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限，對客戶的應(yīng)變能力較差。開業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如：當(dāng)?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑?dāng)?shù)氐膩碣e日報，和一些巡展活動都沒有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點(diǎn)對品牌失去較大信心，及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決，來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
二：增加二級網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力：
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，要通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo)，來制定各業(yè)務(wù)員銷售計劃目標(biāo)，建立全方面型的'團(tuán)隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團(tuán)隊。以下是對二級網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn)：首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn)，加強(qiáng)對老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷售：開發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù)，認(rèn)真完成各項銷售工作的任務(wù)。必須持銷售工具上崗。 3、信息：業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋，比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關(guān)的信息。
4、客戶的跟蹤：業(yè)務(wù)員必須對意向客戶的跟進(jìn)，在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場走訪：業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場走訪工作，制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動，每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動:（市場走訪范圍例如有：廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等）。
7、廣告：每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計劃。按要求做好MOT工作。
三：網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計劃
一、20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運(yùn)營。
四、商務(wù)政策
1、二級網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù)，每個網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺。F3：6臺 F6：4臺（包括新車型）在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。 2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時更換，每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動以（F6為主題）2次廣宣活動，如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
年度工作計劃 篇7
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時期，是公司貫徹研究院“軟件結(jié)合轉(zhuǎn)型提升”發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來，總裁辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政總監(jiān)的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門、業(yè)務(wù)部門的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、綜合協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
１、認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動：如XX年工作總結(jié)暨XX年年經(jīng)營計劃工作會議、XX年年上半年經(jīng)營工作總結(jié)暨下半年經(jīng)營工作計劃會議、公司各經(jīng)營部門11年銷售指標(biāo)下達(dá)、11年經(jīng)營工作計劃分期分批內(nèi)部匯報、長白山暑期文化游覽活動、公司中高層管理人員培訓(xùn)（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會、XX年圣誕慶祝活動等。在各項活動中，總裁辦按公司的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)范每周辦公例會制度。為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理重大決策的科學(xué)性，及時跟蹤各部門業(yè)務(wù)動態(tài)，使公司始終保持持續(xù)、健康的.發(fā)展，由總
裁辦召集每周召開一次公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略有關(guān)方面的問題。XX年年，總裁辦共組織例會近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和戰(zhàn)略指標(biāo)，按照“工作要細(xì),落實要快，督辦要勤”的要求，認(rèn)真搞好每周公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會紀(jì)要的整理,并配合行政總監(jiān)對會議的各項決定，將會議精神上傳下達(dá)、工作情況內(nèi)外溝通、問題處理左右協(xié)調(diào)；對各項階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實，強(qiáng)化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動公司各項工作目標(biāo)的落實與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時完成和處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國手續(xù)20余次，安排公司領(lǐng)導(dǎo)重要活動60余次。
5、體現(xiàn)公司人文關(guān)懷，增強(qiáng)公司凝聚力：a、協(xié)助工會組織對公司員工進(jìn)行各種慰問活動：員工生日慶祝120余次；慰問生育員工5人次；慰問結(jié)婚員工7人次；探望過的生病員工7人次；慰問直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費(fèi)加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營造出“員工愛企業(yè)，企業(yè)愛員工”的良好氛圍，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
6、切實貫徹院領(lǐng)導(dǎo)“六個統(tǒng)一”的指示精神，將賽迪顧問及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實行全面統(tǒng)一管理。成立了以李峻執(zhí)行總裁任組長，總裁辦牽頭、行政總監(jiān)趙小寧“抓總”的賽迪顧問外包合作項目招議標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂相關(guān)招議標(biāo)文件和制度，組織XX年年度辦公采購項目的招議標(biāo)。
實現(xiàn)了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預(yù)訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統(tǒng)一招標(biāo)采購”。
7、根據(jù)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整安排協(xié)調(diào)并組織各部門工位調(diào)整。相繼完成了公司八個部門的工位調(diào)配工作；賽迪顧問、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調(diào)配工作。
二、管理工作做到了嚴(yán)格、高效
總裁辦工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內(nèi)容。一年來，總裁辦結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與管理與職能部門和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總裁辦工作開始走上規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
１、嚴(yán)格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次，沒有出現(xiàn)事故。
２、不斷完善制度建設(shè)。使各部門和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據(jù)可查，提高了工作效率。
⑴對總裁辦工作流程進(jìn)行了梳理，規(guī)范了職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標(biāo)、會議管理(工作會議、接待)等工作流程。 ⑵根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于
定資產(chǎn)流失、實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻(xiàn)。
３、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，強(qiáng)化管理，積極做好各項辦公開支降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
⑴、年度招議標(biāo)成果顯著，XX年年度辦公采購項目大大節(jié)支。辦公采購直接、間接節(jié)約費(fèi)用******元。
①市內(nèi)速遞：XX年年市內(nèi)速遞××××件，費(fèi)用共計*****元。同比XX年工作量增長率為47％，折扣率為14，節(jié)約費(fèi)用2100元；
②ems速遞：XX年年ems速遞××××件，費(fèi)用共計*****元。同比XX年工作量增長226％，折扣率為20，節(jié)約費(fèi)用17602元；
③名片印制：XX年年名片印制×××盒，費(fèi)用共計******元，同比XX年工作量增長70，折扣率為11，節(jié)約費(fèi)用1496元；
④票務(wù)（機(jī)票、火車票）訂購：XX年年票務(wù)訂購×××張，費(fèi)用共計*******元。同比XX年工作量增長271，折扣率為1.5－2，節(jié)約費(fèi)用******元； ⑤辦公用品采購：XX年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費(fèi)用共計
*******元。同比XX年工作量增長45，最高折扣率達(dá)18，節(jié)約費(fèi)用×××××元；
⑥禮品訂制、采購：XX年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費(fèi)用共計********元），同比XX年，采購工作量增長18，發(fā)放工作量增長93，最高折扣率達(dá)49.5，節(jié)約費(fèi)用最高達(dá)******元。
在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預(yù)算的不合理的超支，使各項費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)。
⑵、要求復(fù)印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復(fù)印、100張以上打印文件復(fù)印的規(guī)定。
３、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門滿意，是衡量總裁辦工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此總裁辦要求辦事程序嚴(yán)謹(jǐn)、周密、細(xì)致，不出現(xiàn)漏洞；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，和其他職能部門之間做到目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強(qiáng)交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應(yīng)，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。XX年年，公司貫徹落實“向上提升、向下扎根”的公司戰(zhàn)略，會議材料及上報材料較多，且注重時效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時的原則，確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成。
１、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫、修改和審核工作。XX年年共撰寫會議紀(jì)要近50篇；編寫修改簡報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料
(material)起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類規(guī)定、通知近50篇。
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