工作計劃8篇[優秀]

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的工作計劃8篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　一. 銷售業績分析：

　　(1).xx年與xx年對比;

　　年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

　　xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

　　xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

　　(2).xx年完成情況：

　　xx年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

　　在上面的兩年間對比 和xx年完成情況來看，xx年的銷售情況并不理想。

　　二. 存在的問題：

　　1. 因奧運會期間含有興奮藥劑的藥 品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

　　2. 以前患者從醫院看完病拿著處方去我們店買藥，可現在去醫院掛號的同時發一張卡，醫生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

　　3. 顧客經常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

　　三. 準備改進的措施： .

　　1. 微笑服務：

　　微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

　　2.藥品計劃：

　　補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。

　　3.藥品銷售技巧：

　　當顧客走進藥店，首先要根據對癥買藥的原則，往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業員具備一定的.醫藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。

　　四. 下一年度的工作計劃：

　　1. 提高銷售意識：

　　加強d類品種的銷售，對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯系。

　　每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。

　　2. 人員管理：

　　做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3. 店容店貌：

　　為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店

　　4 .gsp復查：

　　認真填寫gsp復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

　　以上是我對振興分店xx年的工作計劃，請領導看我們的實際行動。

工作計劃 篇2

　　一、 指導思想

　　培育班級健康向上的靈魂，以學生的長遠發展為目標，保證班級的全面進步、領先，形成良好的班風、學風，培養祖國未來需要的人才。不斷超越、不斷進步，讓每個學生的潛能和智慧均得以充分開發。把育人當頭等大事來抓，讓學生學會做人，學會求知，學會發展。先養成良好的紀律、學習、處世習慣，先嚴而得以形成，后寬以形成良好的氛圍。不斷修正，不斷開拓,力爭把學生培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，做一位合格的社會主義建設者和接班人。

　　二、 工作重點

　　1、德育

　　（1）學習《小學生日常行為規范》、《小學生守則》等，加強隊員們行為規范，使學生養成良好的文明行為習慣，人人爭做“行為規范小明星。

　　（2）通過“做旺小小主人，創天心新形象”的系列教育活動，讓學生參與為樹立旺小新形象出點子，爭做“旺小形象大使”；

　　（3）力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進；建立平等的師生關系，提高學生的自我鼓勵、自我教育、自我管理能力；抓好班級的紀律，重點做好轉化潛能生的'教育工作。

　　（4）加強心理健康教育，使“聰明屋”成為孩子的“快樂小屋”,使學生在良好的人文環境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實實提高學生思想政治素質。

　　2、智育

　　（1） 繼續開展閱讀活動，課前三分鐘進行閱讀交流。

　　（2） 成績及表現好的同學要經常鼓勵，既要肯定成績，也要不斷督促，使他們不斷取得進步。

　　（3） 在學生中培養競爭意識，有“你追我趕”的比學風格。

　　（4） 開展寫好字，讀好書，做好文的活動，舉辦故事會，詩歌朗誦會等活動。

　　（5） 鼓勵學生努力學習，發展個性教育。

　　（6） 召開學習經驗交流會。

　　3、 體育、美育、勞育、衛生、安全教育

　　（1） 布置美化教室，按月更換優秀作品，評選每月之星。

　　（2） 豐富課余生活，培養興趣，鼓勵學生每人學一門特長。

　　（3） 認真做好兩操，開展有益、健康的課間活動。

　　（4） 要求學生認真上好每堂課。

　　（5） 培養勞動技能，在家做力所能及的家務。

　　（6） 開展“擁抱自然，保護環境”的活動。

　　（7） 定期進行安全知識講座，對學生進行安全教育。

　　（8） 加強環保教育，培養六種環境意識，做到“六個一”。

　　三、 各月份的工作安排

　　二月：

　　1、總結寒假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2、抓好學生常規，早日進入正常秩序。

　　3、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。

　　4、進行勤儉節約教育。

　　三月份：

　　1、“學雷鋒、樹新風”主題教育活動。

　　2、慶祝“三八”婦女節—“愛獻給媽媽”活動。

　　3、出黑板報。

　　4、3.12開展“美化我們的校園”活動。

　　5、綜合實踐活動 。

　　四月份：

　　1、清明節活動。

　　2、出手抄報。

　　3、班級英烈故事比賽。

　　4、“人人講誠信”讀書教育活動。

　　五月：

　　1、學習三好學生評選條件，準備評比。

　　2、對學生進行愛護公物教育。

　　3、準備寫字比賽。

　　4、再次進行學習目的的教育。

　　5、慶六一兒童節活動。

　　六月：

　　1、走進中國傳統文化－端午節活動

　　2、制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。

　　3、加強安全教育，做好放假前的準備工作。

　　四、其他方面：

　　1、 體育衛生工作

　　（1）配合學校做好防近工作，認真做好眼保健操，使本學期近視新發病率控制在零，并通過家校聯系取得家長配合，使每位近視學生制定落實防近措施。

　　（2）認真參加體育鍛煉，提高班級的體育達標優秀率。

　　（3）認真做好課間操，鍛煉好身體。

　　2、安全工作：

　　利用周會經常對學生宣傳安全知識，比如：交通安全知識、自我救護知識、防火防盜知識等。開展以安全教育為主題的班隊活動，以及社會實踐活動等，切實增強隊員們的安全意識。

工作計劃 篇3

　　今年上半年，公司在xx集團的領導下，依托集團的優勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務實，克服困難，踏踏實實做好項目建設的各項前期工作。在下半年里，抓住機遇，完善管理，確保企業的持續穩步發展。因此我也制定了自己下半年的置業顧問工作計劃。

　　下半年，房地產市場將總體維持平穩發展的態勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態，堅定的信心來面對銷售工作，培養堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業的素質，全力以赴完成銷售任務。

　　要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務，讓品牌效應不僅停留在建筑上，更體現在銷售人員的專業素質上，把的服務帶給客戶，讓口碑營銷發揮的功能；仍要積極拓展營銷區域，重視周邊鄉鎮的潛在購買力，爭取的客源；要多學習多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度。

　　要立刻投入緊張的工作，切實履行一期住宅交付承諾。要繼續協助酒店公司做好酒店工程的協調工作，加強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設計、招標和施工工作。須全力以赴和當地有關部門積極溝通，努力爭取，力爭得到明確結論，在此前提下，做好下一步工作。

　　公司在抓好已有項目開發建設的同時，必須開拓思路，抓住機遇，尋求突破，爭取公司的持續健康發展。進行前期合作談判，將按照集團公司的指示，做好有關股權轉讓的財務評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結合實際，求變求通，謀求持續發展。順應企業發展趨勢，調整機構設置，完善企業制度，規范工作流程，加強人才開發和培養，做好內部管理工作。

　　隨著企業的發展和變化，部分機構和人員設置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機制，調整結構，以利于開創新的局面。在下半年中，公司要進一步完善制度建設，規范工作流程，提升管理水平，要注重人才的'開發和培養，加強企業核心隊伍的建設。尤其要向先進企業學習優秀的企業文化，制定合理有效的內部培訓和交流機制，提高員工的自我認知和學習能力，促使員工積極關心企業發展，參與企業管理，發揮每一人的潛能，成就一支懂專業，講紀律，具活力，勇創新的置業顧問專業隊伍。

　　我堅信房地產還將有長期的、廣闊的發展空間。現階段是一個優勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴峻的，我們必須堅定信心，穩住腳步，努力學習，奮力工作，注重品質，追求創新，才能在下半年里開創出屬于一片屬于自己的美好天地！

　　經過上半年的工作，我對置業顧問工作有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，期待自己在下半年中有更高的收獲，自身有更高的提升。

工作計劃 篇4

　　公司管理運作方面搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年下半年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

　　2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的'不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協助部門工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越好。

工作計劃 篇5

　　本學期，在學校整體工作思路和重點工作目標的指導下，教務處將圍繞學年教學目標，繼續轉變教育觀念，實踐、創新教學方法和教學手段，深化改革教學模式，切實提高課堂教學的有效性，精細、科學、扎實地做好學校教學活動的組織管理，依靠全體教師的智慧和勞動，力爭優異成績。

　　一、目標任務

　　一、堅持理論指導，大力推進新課程改革，深化素質教育，按規定開足開齊課程，抓嚴抓實常規管理和課堂教學安全管理。

　　二、全面提高教育教學質量，確保初中、小學教育質量位居全縣前5名，綜合目標考核位居全縣前10名。

　　三、抓好學校“三風”(校風、班風、學風)建設，加強學生行為習慣養成教育。

　　四、深入貫徹落實教學質量獎懲制度。

　　二、主要工作及措施

　　(一)、嚴格教學管理，規范教學行為。

　　一、落實新課程標準，按照國家規定的教育教學內容和課程設置開展教學活動。上好具有地方特色的技術、藝術、體育與健康、綜合實踐課。因地制宜開發學校課程，形成學校特色。

　　二、加強常規制度化管理，建立以校長、教務主任、教研組長為主體的學校教學檢查組，經常深入教學一線進行隨堂聽課檢查指導。本學期我校將落實教學工作的“十字”要求，即：備課要“細”，上課要“實”，作業要“精”，教學要“活”，手段要“新”，實踐要“多”，輔導要“勤”，考評要“真”，負擔要 “輕”，質量要“高”。

　　三、抓好教學常規檢查工作，對教師備課、上課、教學反思、聽、評課、學生作業、自習輔導、考試工作、等進行集中檢查和隨機抽查。

　　四、講普通話，寫規范字。教師上課講普通話，板書、作業批改要寫規范端正的字，學生的任何一項作業，書寫都要規范、工整。教師要以身示范，提高要求，常抓不懈。

　　五、抓好各類考試工作。進一步嚴肅考紀，端正考風。對階段學情及時分析。

　　(二)、抓好學籍管理，落實專人負責。

　　一、建立健全學籍管理制度，落實各管理員職責。做到科學、規范。確保學籍管理安全。

　　二、學籍管理員要密切關注、處理上級各部門下達的學籍信息及要求。按時完成各項任務。

　　三、各班班主任要密切配合學籍管理員做好相關學籍管理工作。及時登錄學籍網站，更新、核對、完善本班學生信息。學籍管理員要做好班主任學籍工作安排和技術指導。

　　(三)、加強教科研工作，提高教學質量

　　一、通過“行政推動、教研指導、班級示范”的模式，積極推動課堂教學模式改革，積極開展課堂教學觀摩和教學競賽活動，打造高效優質課堂。一是以教研組為單位學習本學科的課程標準。二是深入研究“先學后教，當堂訓練”，“交流互動式”小組教學模式、以及分層教學等其他學校先進的課堂教學模式，借鑒先進的教學方法，實現教學過程最優化。

　　二、加強教研組建設和教科研隊伍建設，積極組織參與聯片教研和校本研修活動并將成果落到實處。一是搭建交流平臺，積極學習名校先進教學模式，加以實踐和總結。堅持“請進來，走出去”的方法，帶著問題和困惑外出參觀學習，帶著感悟和體會在教學活動中大膽實踐，并能在全校作出總結交流，提高教師培訓效率。二是加強本校教師間的交流學習，實現“示范引領、同伴互助、共同發展”的目標。本學期至少要進行一期集中聽、評課活動，并進行一次學校優質課評選。做到有聽必評、有評必饋、有饋必思，有思必改，把聽、評課工作落到實處。同時鼓勵各代課教師跨組聽課，隨機聽課。學校行政繼續深入課堂，推門聽課。

　　三、提高備課質量。提倡個人備課和集體備課相結合，群策群力，找出最適宜的教學方法。

　　四、加強教育教學論文(或著作)撰寫。要求每學期每人撰寫至少一篇論文，對自己的教育教學工作及時反思，總結得失，形成材料。

　　五、加強教研組活動的開展。各教研組要早計劃，早準備。要讓活動真正為提高學生學習興趣，開拓學生視野，增強學生動手動腦能力發揮作用。

　　(四)、抓教師隊伍建設，提高教師教育教學的能力和水平。

　　一、加強骨干教師隊伍建設，通過開展豐富多彩的交流活動，積極探索以校為本，研訓一體的教師培訓模式，壯大我校骨干教師隊伍。

　　二、加強師德師風建設，培養高素質的教師隊伍。通過多種形式開展講學習、樹正氣、促提高的活動，學習教師職業道德規范和相應法律法規，努力提高教師愛崗敬業，甘于奉獻的意識、師德水平，培育新時代合格教師。

　　三、積極組織教師參加省、市、縣組織的各類培訓，并為教師積極創造參加各類培訓和研討會的`條件。

　　(五)、抓學生自主管理，全面提高學生綜合素質。

　　一、培養學生良好的學習習慣和行為習慣，做到學習認真，正直做人。

　　二、注重學生的心理健康教育，把心理健康教育與理想教育、社會主義榮辱觀教育以及感恩教育結合起來，通過此類教育以提高學生學習的動力和信心。

　　三、積極開展各種活動，建立各類活動興趣小組，推行“優中差”搭配的幫扶式學習小組模式，發揮學生互幫互學、共同提高優勢，提高學生優秀率。堅持國旗下講話，通過廣播站、黑板報、宣傳欄等各種形式活動，對學生進行思想教育，提高學生的綜合素質。

　　(六)、抓好今年中考和各年級質量檢測的備考工作，提高學生的復習效果。

　　一、建立備考領導小組，全面統籌安排，加強對備考的指導工作。

　　二、加強對課標、考試說明，中考和學業水平考試試題的研究，做到有的放矢。

　　(七)抓部室管理，建立健全各類制度，落實專人負責。

　　一、各部室落實專人管理，嚴格執行部室管理制度。各部室管理人員出臺管理措施，使其能充分發揮作用，服務教學。

　　二、檔案管理要規范，各處室按《紫教體發(20xx)9號文件》進行分類裝訂，各科室自己整理、裝訂、保管自己科室的檔案。確保檔案不流失。

　　總之，本學期我校教育教學工作任重而道遠。在新的學期里，我們要進一步堅定信心，振奮精神，努力拼搏，狠抓落實，與時俱進，為學校的教育教學質量再上新臺階而努力奮斗!

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　以教育部《中小學圖書室規程（修訂）》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發揮圖書室在教學和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規范化。本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃，不斷提高圖書室的育人功能。

　　二、工作目標

　　1、添購新書，調整藏書結構，使藏書在品種和數量上日趨合理。

　　2、通過宣傳陣地、講座及豐富多彩的讀書活動，更好地創設濃郁的讀書氛圍，促使老師、同學，甚至家長形成多讀書、讀好書、愛護書的意識和習慣。

　　3、改進圖書室開放和借閱制度，進一步提高圖書的利用率，充分發揮圖書室的教輔功能和服務效能。

　　三、工作措施

　　1、調整藏書結構。

　　爭取為我們的教師和學生在學習每一門課程時，提供詳細的參考書目。只有“尊重并滿足學生學習的需求”，圖書室為學生的學習服務的效能才能真正地發揮出來。首先，從采購圖書起，就要圍繞對學生進行思想政治教育及學校教學的需要。

　　學生圖書應著重于能豐富課余生活、拓展學科知識、普及美育和德育方面的圖書。教師用書方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的圖書；其次是配合學校有關活動，熟悉各學科教學發展和變化，結合書刊發行選擇新書，使之既與學校教育教學內容相銜接，又是它們內容的延伸和輻射，然后是教師進行繼續教育深造的學科專著。

　　學校的教育對象是學生，人數最多的讀者也是學生，所以購書要堅持學生為主、師生兼顧的原則，使學校圖書室的藏書在品種和數量上日趨合理。

　　2、全開架的借閱方式。

　　圖書室的借閱方式越方便，讀者越多，圖書和圖書室發揮的作用也就越大。我校圖書室全開架借閱，讓室藏圖書直接與學生見面。在圖書室這個空間里借書，在隔壁室內閱讀，這樣就方便了學生，提高了室藏文獻的利用率，真正體現了以讀者為本，以學生為本的辦室思想。

　　3、制度化的學生管理員隊伍。

　　圖書室對一部分學生經過選拔、培訓，形成一支相對固定的學生管理員隊伍，建立一定的學生管理員的制度，在這些小管理員的協助下，更好地發揮學校圖書室的作用。

　　4、形式多樣的圖書宣傳工作。

　　以黑板報、櫥窗的形式向師生進行圖書宣傳和推薦圖書。并組織專題講座、討論會、故事會、演講比賽和征文活動。在開展這些活動前，圖書室先做好資料配備，活動中配合做好組織宣傳工作，事后盡量整理成室藏文獻及學生征文精品集，或橫向交流，或投諸報刊。

　　5、掌握讀者心理，提供優質服務。

　　小學生年齡一般是從七歲到十二歲，正由形象思維階段逐步向形象思維與抽象思維并存的階段發展。孩子們不滿足于課堂上所學知識，需要到圖書室尋找自己喜愛的圖書。怎樣讓孩子們選擇適合的圖書，就需要管理員的指導與教育。管理員必須扮演好教育工作者、忠厚長者、知心朋友、公仆的`角色。

　　此外，我們的老師擔負著比較繁重的教學任務，平時，大多是結合教學工作借閱一些參考資料，因此，圖書室要在教師繼續教育方面做一些實事，如向老師們推薦一些適合他們閱讀的書，以幫助廣大教師在新形勢下，以新的思維方式和教學手段去培養新一代的學生。

　　在圖書室組織的活動中，要主動誠懇地邀請有關學科老師協作，尊重并發揮他的專業特長。這樣既有利于加強他們與圖書室的合作，又促使圖書室開展的活動獲得更廣泛的支持，取得更豐碩的成果。

　　四、工作安排

　　三月份：

　　1、分發師生用書，統計并調配書額的余缺。

　　2、各班推薦圖書管理員，并召開本學期圖書管理員培訓班。

　　3、制訂學生借閱安排表，并安排圖書管理員值日。

　　4、對學生進行入館教育，說明圖書室各項制度，指導學生如何借閱。

　　5、搞好圖書室、閱覽室的清潔衛生工作，做好室內環境布置。

　　四月份：

　　1、做好圖書室圖書添置工作。

　　2、舉辦圖書室知識講座，營造書香校園。

　　3、開展教師讀書沙龍活動。在學校某個角落介紹老師的好作品，讀后感等。

　　4、組織新書展覽及新書介紹。

　　五月份：

　　1、組織讀書節活動，手抄報、書法、征文等各項評比。

　　2、推薦《中華上下五千年》一書，開展一次講故事比賽活動。

　　3、各班讀書筆記展覽，閱讀知識競賽。

　　六月份：

　　1、各班借閱情況統計、總結，評選借閱先進班級。

　　2、做好圖書歸還工作和整理工作。

　　3、評選讀書之星、優秀管理員等，并進行表彰。

　　4、總結本學期工作。

工作計劃 篇7

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫護人員的職業道德修養，努力把我科的服務辦成人民群眾滿意的服務。

　　二、目標任務

　　一是不斷提高我科的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業，銘記救死扶傷，發楊人道主義，抵制不正之風，維護我科形象。

　　二是進一步規范醫療管理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加溫馨，醫患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。

　　三是建立醫德醫風教育的長效機制，強化監督約束和激勵機制，使廣大醫務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。

　　三、主要措施

　　（一）加強醫德醫風學習教育，提高干部職工整體素質。

　　1、深入學習貫徹落實各項醫德醫風規定，進一步提高全體醫務人員的職業道德素質，樹立正確的'教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。

　　2、加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區、市、縣等醫療衛生系統醫藥、器械購銷領域商業賄賂，基建工程和醫療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫務人員自覺加強醫德修養，規范從醫行為，全心全意為患者服務。

　　（二）、開展文明優質服務活動，營造良好的醫院文化氛圍。

　　1、以百姓的需求為導向，優化服務流程，精簡服務環節。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫環境更加溫馨，醫患關系更加和諧。

　　2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環節存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。

　　3、認真執行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發生，確保減輕人民群眾的就醫負擔。

　　（三）、加強行業作風建設工作力度，完善社會監督機制。

　　1、加強社會和病人監督，設立意見箱，開通醫德醫風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。

　　2、加強醫德醫風日常督導工作，嚴格依法依規管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監督，采取聯合督導、定期暗訪、現場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監管力度，規范職工行為。

　　（四）、強化機制。

　　1、建立健全以科主任為首的醫德建設機制。

　　2、建立健全醫德醫風規章制度，對違反規定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。

　　3、建立健全醫德醫風獎懲機制，實行醫德醫風一票否決制，增強全科醫護人員的責任心和事業心，增強為人民群眾服務的強烈意識。

工作計劃 篇8

　　20xx年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據總經辦的要求并結合20xx年度的實際情況做了20xx年度的財務部門的工作計劃。

　　一、20xx年度工作簡要回顧

　　總體來說20xx年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。

　　1、會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高;

　　2、財務管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系，財務管理工具沒有發揮應有的作用，財務對公司的參與程度有待進一步提高;

　　3、財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落后于實際業務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發物料跟蹤不及時、完整等問題;

　　4、資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化，重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結構平衡;

　　5、財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規范地去執行，相關財務制度沒有有效的推廣;

　　6、財務部門的人員素質不能滿足未來的財務管理需要，人員結構有待優化;

　　7、ERP系統的使用及利用能力不足。

　　二、財務部及公司財務工作SWOT分析

　　1)優勢：

　　A、公司領導重視財務工作為財務發揮更大的作用提供了寶貴的平臺;

　　B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現;

　　C、現有財務人員的穩定性為后續的能力及素養的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;

　　D、20xx年度的經營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心，公司股東意向增資為財務工作提供良好的內部環境;

　　E、國際整體經濟環境趨好的態勢為財務工作提供有利的外部環境。

　　2)劣勢：

　　A、公司成立時間不長需要時間來積淀，還需要摸索更適合公司發展需要的`管理模式;

　　B、財務部門成員的財務素養不高，能力有待提升，成員結構有待優化，會計核算基礎不扎實;

　　C、財務/倉庫人員對業務參與程度不高，不能有效地處理一些跨部門的業務;

　　D、公司成員財務意識不足，在數據統計、信息收集、單據傳遞等方面影響財務工作的開展;

　　E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠，銷售定價策略模糊，沒有成熟的產品體系，技術不能滿足業務的需求;

　　G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配，人民幣升值對外向型的出口企業產生巨大的匯差壓力;

　　3)機遇：

　　A、20xx年度經營預算如果能夠得到有效執行和控制將使公司步入快速發展的軌道為后續目標的實現奠定堅實的基礎;

　　B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;

　　C、極大提高公司的管理水平，建立梯隊管理團隊，打造安防領域高效生產基地。

　　4)威脅：

　　A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的經營成本費用，如果收入目標沒有有效執行將起到反效果，增加經營的風險;

　　B、預算將大幅增加資金需求的規模，資金投入不足將影響預算的執行并考驗公司整體協調資金的能力，極大增加資金的安全性;

　　C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道，逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產生。

　　三、20xx年度的財務部目標及工作規劃

　　1)財務目標：

　　經營性目標：年收入人民幣32,730.00萬元，毛利率目標15%，凈利潤目標20xx萬元以上;

　　財務部目標：組建7個人的財務團隊、提升個人素質，提高會計核算的準確性、及時性，提高財務管理的水平，提高資源的使用效率，保證收支平衡，建立財務風險管控體系，提高財務對公司決策的支撐力度，提高財務對內對外的服務水平。

　　倉儲部目標：基本保持現有人員結構，根據業務需要適當增加搬運人員，提高現有人員對倉庫基本數據、業務的把控能力，提高進銷存的及時性、準確性、完整性，保證安全庫存及資產安全，加強對物料的分析管理能力，加強對異常業務及不良品的處理，提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。

　　內控部目標：擬增加1名內控專員，落實內控相關制度，檢查和監督內控制度的執行情況，建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

　　2)20xx年度財務部組織架構

　　3)20xx年度工作規劃

　　1、進一步鞏固會計核算改革工作

　　搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

　　2、完善財務制度建設

　　我們將在20xx年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

　　3、進一步加強財務系統信息化建設

　　我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

　　4、配合后勤部門做好社會化改革工作

　　從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

　　5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平

　　20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

　　6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

　　XX年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

　　7、管好、用好各種專項經費

　　做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

　　8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件

　　對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

　　9、完成助學金一級核算工作

　　在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行代發,從而提高助學金管理的運行效率。

　　10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

　　進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫院和工會三方面的責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。

　　11、拓寬結算中心業務,實現金融創新

　　恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20xx年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20xx年的收費工作。

　　12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規律

　　按照教育部、財政部的要求，總結"大口徑"預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上，探索院系等基層單位預算管理的規律，促進資源配置優化和基層管理水平的提高。

　　13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作

　　鑒于天財財務軟件適于規模化、分工流水作業的特點,20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作,合理調配校內資源,實現資源共享,為進一步實現財務分區辦公服務和會計人員委派制打好基礎。

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