工作計(jì)劃（推薦）
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每季度組織考試、考核1次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)6項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的.實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等、
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書的考評(píng)，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理，明確護(hù)士長(zhǎng)的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期物理教研組按照教務(wù)處工作計(jì)劃，遵循”加強(qiáng)基礎(chǔ)，發(fā)展個(gè)性，提高質(zhì)量”的原則狠抓常規(guī)教學(xué)和教學(xué)研究，特制定本學(xué)期教研活動(dòng)如下：
一學(xué)習(xí)教務(wù)處工作計(jì)劃，制定本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)，效果和進(jìn)度。做好同頭備課，每人聽課節(jié)數(shù)不少于18節(jié)。
二討論說課的有關(guān)要求，請(qǐng)市級(jí)說課一等獎(jiǎng)獲得者介紹說課的經(jīng)驗(yàn)，討論若何做好這次說課比賽。
三第四周組內(nèi)說課比賽，評(píng)出參加校級(jí)說課比賽人選。
四為活躍我校校園文化生活，激發(fā)學(xué)生對(duì)理化生知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，舉辦“幸運(yùn)二十一”之五知識(shí)大獎(jiǎng)賽。
五做好期中考試前的出題,以及后來的閱卷和評(píng)分工作。
六搞好教科研,做好課題的.階段性總結(jié)。
七中高考分析和期末考試試卷分析，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
研究生處除了做好研究生工作發(fā)展規(guī)劃的制定、檢查落實(shí)、學(xué)位建設(shè)、管理規(guī)章制度的制定、執(zhí)行及質(zhì)量監(jiān)控工作外，每年尚需要做好以下常規(guī)工作：
月份
工作內(nèi)容
1
1、組織研究生參加畢業(yè)“雙選”會(huì)
2、組織研究生入學(xué)考試
3、回收研究生入學(xué)考試試卷
4、學(xué)位點(diǎn)申報(bào)工作（二年一次）
2
1、地方性研究生班面授、考試工作
2、研究生入學(xué)考試閱卷工作
3、各類水平考試考務(wù)工作
3
1、各類水平考試考務(wù)工作
2、研究生入學(xué)考試成績(jī)錄入、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)
3、將新導(dǎo)師申報(bào)表發(fā)送二級(jí)學(xué)院
4、組織臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)研究生下臨床
4
1、公布碩士研究生入學(xué)考試成績(jī)，上報(bào)擬錄取名單，組織復(fù)試工作
2、組織博士生報(bào)名工作
3、上報(bào)畢業(yè)研究生分配計(jì)劃
編印碩士
10
1、碩士研究生報(bào)名準(zhǔn)備工作
2、地方性研究生班面授
3、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)
11
1、碩士研究生入學(xué)考試報(bào)名
2、碩士研究生入學(xué)考試各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)
3、碩士研究生入學(xué)考試資格審查發(fā)準(zhǔn)考證
12
1、組織碩士研究生命題、印刷、寄發(fā)全國(guó)各考點(diǎn)
2、地方性研究生班面授
工作計(jì)劃 篇3
一、形勢(shì)分析
作為實(shí)驗(yàn)高中與二中整合后的第一個(gè)年級(jí)，在兩校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全年級(jí)五十多位教師的共同努力下，克服了思想的考驗(yàn)、行動(dòng)的磨合等等困難，走過了不平凡的兩年整合之路，九年級(jí)德育工作計(jì)劃。我們以辦人民滿意的教育為宗旨，在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，率先順利平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)了年級(jí)的整合，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級(jí)團(tuán)隊(duì)精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)贏得了社會(huì)、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，兩年來的工作充分證明，我們年級(jí)沒有辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，沒有辜負(fù)家長(zhǎng)、社會(huì)的期望。
回顧過去的兩年我們激動(dòng)而自豪，展望即將到來的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在暑假我們已經(jīng)完成了班級(jí)合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應(yīng)，會(huì)給我們今后的各項(xiàng)工作帶來許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績(jī)來看，形勢(shì)嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；另外，作為實(shí)驗(yàn)高級(jí)中學(xué)的生源基地，如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。作為兩年后返回實(shí)驗(yàn)高中校區(qū)，尤其是勞動(dòng)紀(jì)律及制度的不同，使我們面臨著環(huán)境與管理體制的適應(yīng)過程。
所以，我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗(yàn)。
二、指導(dǎo)思想：
面對(duì)初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的.信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)年級(jí)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)抓好和諧年級(jí)組建設(shè)，依靠精細(xì)實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)，向五十年校慶獻(xiàn)禮！
三、工作思路
面對(duì)嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將繼續(xù)把和諧年級(jí)組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊(duì)伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)，針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗(yàn)為主題的教育。年度中期，加大檢驗(yàn)力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。年度后期，落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合5A情況，有針對(duì)的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對(duì)具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報(bào)，為我校高中輸送優(yōu)質(zhì)生源。
四、具體工作
（1）、教學(xué)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“教學(xué)能手”評(píng)選為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高，扎實(shí)有效的開展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺(tái)階。
（2）、班級(jí)管理
全面貫徹“以人為本、以德立校、以質(zhì)興校”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級(jí)管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報(bào)效祖國(guó)的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級(jí)組還將加大班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高年級(jí)組長(zhǎng)、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢(shì)、新要求。擬本學(xué)期組織學(xué)生開展小型體育競(jìng)賽活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆年級(jí)學(xué)生會(huì)；召開年級(jí)家長(zhǎng)大會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議；學(xué)期班主任德育工作研討會(huì)。
（3）、年級(jí)管理
我們年級(jí)組是一只有著優(yōu)良傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)，兩年前我們?cè)?jīng)創(chuàng)造了淮北中考?xì)v史上的輝煌的一頁(yè)，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級(jí)組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對(duì)中考嚴(yán)峻的形勢(shì)我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流的中考佳績(jī)。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對(duì)青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)校“教學(xué)能手競(jìng)賽”為契機(jī)，推動(dòng)年級(jí)組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長(zhǎng)。
建立健全年級(jí)組考勤管理制度，工作做到科學(xué)化，人性化，做好年級(jí)組例會(huì)及教研組例會(huì)實(shí)效性的監(jiān)督，切實(shí)保障各項(xiàng)工作計(jì)劃的順利落實(shí)。
注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級(jí)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)，努力做到嚴(yán)細(xì)實(shí)。
還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長(zhǎng)理解支持學(xué)校的工作，把家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項(xiàng)工作的開展。
工作計(jì)劃 篇4
一、繼續(xù)推進(jìn)信息化全面應(yīng)用,促進(jìn)課堂教學(xué)進(jìn)一步優(yōu)化
開展信息技術(shù)整合課堂的研訓(xùn)活動(dòng)。開展多形式、多層次的信息技術(shù)整合研訓(xùn)活動(dòng),把計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、新技術(shù)應(yīng)用以及相關(guān)的教學(xué)資源全面運(yùn)用到教學(xué)過程中,幫助教師進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、積累、實(shí)踐、反思、研究,切實(shí)促進(jìn)教師整合水平的不斷提高,促進(jìn)課堂教學(xué)的不斷優(yōu)化和創(chuàng)新。開展信息技術(shù)整合課堂教學(xué)活動(dòng)。充分利用現(xiàn)代化校園信息化學(xué)習(xí)環(huán)境和資源優(yōu)勢(shì),借助人機(jī)交互技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等,建立虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境,嘗試創(chuàng)造性課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。本學(xué)期將在白下區(qū)開展第二屆三區(qū)信息技術(shù)整合課堂教學(xué)活動(dòng),學(xué)科不限。
推進(jìn)新技術(shù)新媒體的應(yīng)用。**區(qū)新技術(shù)、新媒體應(yīng)用在連續(xù)兩年的全國(guó)新技術(shù)新媒體教學(xué)應(yīng)用評(píng)比活動(dòng)中,成績(jī)均名列前茅。我們將繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,創(chuàng)設(shè)**區(qū)的品牌,本學(xué)期擬定組織中學(xué)、幼兒園的學(xué)科評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)中學(xué)和幼兒園的應(yīng)用推進(jìn),使得**區(qū)的整合應(yīng)用更上層次。聯(lián)合兄弟區(qū)縣開展以logo語(yǔ)言、機(jī)器人為研究主題的教研活動(dòng),研討信息技術(shù)課外活動(dòng)的開展和深入,提高第二課堂活動(dòng)的豐富性。
二、進(jìn)一步抓好校本資源建設(shè),發(fā)揮校際資源的共享共用
《**區(qū)“十一五”教育信息化工作實(shí)施方案》提出了資源共建共享的目標(biāo),區(qū)電教中心將搭建起較為完善的校本教學(xué)資源平臺(tái),采取全區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、全員參與的策略,在應(yīng)用過程中共建共享。以區(qū)電教中心為指導(dǎo),各校信息處為基礎(chǔ),以學(xué)科教研員為核心,組織各校部分學(xué)科骨干教師,采用專兼職相結(jié)合的方式,負(fù)責(zé)本學(xué)科教學(xué)資源的創(chuàng)建、審核、評(píng)價(jià)、管理、應(yīng)用研討、推廣工作,結(jié)合教研活動(dòng)、集體備課、資源征集、各類評(píng)選活動(dòng)等多種途徑和形式,最大限度搜集、整理、創(chuàng)建適合我區(qū)課堂教學(xué)的特色資源庫(kù),實(shí)現(xiàn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、教師智慧的共享,取得資源的的增值效應(yīng)。
我區(qū)在中小學(xué)教育資源建設(shè)過程中采取分散(各校)與集中(區(qū))、自建與購(gòu)買、效果與激勵(lì)結(jié)合的多種形式并進(jìn)的模式,把關(guān)資源與課堂教學(xué)的一致性,促進(jìn)資源的有效應(yīng)用。通過分散建設(shè),統(tǒng)一管理,區(qū)域共享的.方式,向全區(qū)師生提供服務(wù)。我們還將構(gòu)建具有**區(qū)特色的資源建設(shè)與應(yīng)用的有效管理機(jī)制、資源完善與更新機(jī)制。至20xx年我們將充分利用**區(qū)優(yōu)質(zhì)校本教育教學(xué)資源,進(jìn)行各學(xué)科教學(xué)單元課程資源開發(fā)整合,達(dá)到學(xué)科單元課程優(yōu)質(zhì)資源覆蓋率約80%,形成有一定影響力的**區(qū)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍管理建設(shè),培養(yǎng)學(xué)校應(yīng)用人才
教育信息化的關(guān)鍵就在于教師的信息化教育,始終是貫穿教師隊(duì)伍培養(yǎng)的主線。教師是創(chuàng)造教育效益的保證,我們將為教師的專業(yè)化發(fā)展搭建平臺(tái),重點(diǎn)選拔部分學(xué)科素養(yǎng)好、信息技術(shù)應(yīng)用水平高、敬業(yè)精神強(qiáng)的中青年骨干教師作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,通過專題講座、自主研修、案例研討、微格反思和教學(xué)評(píng)比等不同層次的培訓(xùn),推動(dòng)教師教學(xué)理念的更新和教學(xué)研究風(fēng)氣的發(fā)展,使教師在對(duì)自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的反思和改進(jìn)中獲得專業(yè)成長(zhǎng)。形成一批具有計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力,并能夠主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代需要,適應(yīng)現(xiàn)代本學(xué)期舉辦“網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用培訓(xùn)班”、“交互式電子白板培訓(xùn)班”、“中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)平臺(tái)”、“中學(xué)物理教學(xué)平臺(tái)”、“中學(xué)化學(xué)教學(xué)平臺(tái)”、“信息技術(shù)骨干教師”等培訓(xùn)班,使得新技術(shù)新媒體整合課堂教學(xué)在我區(qū)的中小學(xué)中得以廣泛普及和推廣應(yīng)用。
四、注重學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用環(huán)境,完善區(qū)級(jí)信息化應(yīng)用平臺(tái)
進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。在校校通、班班通的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好教育局站建設(shè)、面向?qū)W校的“教育管理”平臺(tái)建設(shè),做好面向教研員的“教研員網(wǎng)站”、面向教師的“站”和面向?qū)W生的“一起”建設(shè),做好面向師生建立的各類資源庫(kù)、面向異地建立的“遠(yuǎn)程研訓(xùn)”平臺(tái)和面向家長(zhǎng)建立的“家校互動(dòng)”平臺(tái)建設(shè),為數(shù)字**教育創(chuàng)設(shè)較好的的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基本形成“人人、天天、點(diǎn)點(diǎn)”的區(qū)級(jí)、學(xué)校、師生、家校之間的網(wǎng)上交流與合作。
進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)和管理。繼續(xù)利用各類網(wǎng)絡(luò)載體,開展多種形式的培訓(xùn),發(fā)揮積極作用,鼓勵(lì)引導(dǎo)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)信息共享。到20xx年,基本形成教育教學(xué)內(nèi)容豐富、便利學(xué)習(xí)、質(zhì)量?jī)?yōu)良、高速暢通的教育平臺(tái)集群式應(yīng)用和互通,實(shí)現(xiàn)區(qū)、校、家三級(jí)教育平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)開放和共享,為“創(chuàng)一流教育,建教育名城”提供技術(shù)支撐環(huán)境。學(xué)校信息處、網(wǎng)絡(luò)管理員要加強(qiáng)校園網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù),保障校園網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,嚴(yán)格杜絕通過校園網(wǎng)傳播不良信息,培養(yǎng)健康上網(wǎng)和上健康網(wǎng)的良好習(xí)慣。
五、強(qiáng)化“手拉手”活動(dòng)的有效性,制定合作交流長(zhǎng)效機(jī)制
跨江發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),我們有目的、有計(jì)劃、有落實(shí)、有成果的進(jìn)行手拉手活動(dòng),在“有序規(guī)劃、全面發(fā)展、形式多樣、平等交流、特色共享、攜手共進(jìn)”的總體工作目標(biāo)下穩(wěn)步推進(jìn),通過信息化手段最大限度共享優(yōu)質(zhì)教育資源,促進(jìn)教育均衡,實(shí)現(xiàn)教育公平。
工作計(jì)劃 篇5
20xx年，在省建設(shè)廳的關(guān)心、支持和指導(dǎo)、幫助下，根據(jù)與省建設(shè)廳簽訂的計(jì)生目標(biāo)任務(wù)，我局采取積極措施，層層分解責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保了年度人口與計(jì)劃生育綜合治理工作任務(wù)的圓滿完成。
一、高度重視，認(rèn)真安排。計(jì)劃生育作為我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，我局高度重視，局和所屬單位分別建立“一把手”任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)的兩級(jí)人口與計(jì)劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將人口與計(jì)劃生育綜合治理工作納入局主要領(lǐng)導(dǎo)與局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容，從局到所屬單位對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了層層分解，明確了責(zé)任部門（單位）和責(zé)任人。
二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)房管部門來說，計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在抓好各物管公司配合計(jì)生部門工作方面。因此，根據(jù)省建設(shè)廳下達(dá)的工作目標(biāo)中關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)作好計(jì)生工作的有關(guān)要求，依據(jù)“全民參與、齊抓共管”原則，從廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)，狠抓落實(shí)等幾個(gè)方面入手，我局繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行去年制定下發(fā)的《關(guān)于配合當(dāng)?shù)赜?jì)生部門抓好物管區(qū)域內(nèi)計(jì)劃生育工作的通知》要求，一是要求各物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)充分認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作的重要性，加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作并配合當(dāng)?shù)赜?jì)生部門對(duì)業(yè)主進(jìn)行計(jì)生法規(guī)政策的宣傳。二是要允許各級(jí)計(jì)劃生育部門進(jìn)入小區(qū)（大廈）對(duì)業(yè)主進(jìn)行計(jì)劃生育手續(xù)查驗(yàn)。三是把協(xié)助當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育部門工作情況（資料圖片）作為年度業(yè)績(jī)考核和年檢的內(nèi)容之一，以督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)助配合各地計(jì)生部門搞好計(jì)生工作，從而進(jìn)一步把計(jì)生工作抓好抓實(shí)。
三、加大宣傳力度，確保干部職工和臨時(shí)用工無計(jì)劃外生育。為把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處，我局積極開展計(jì)生宣傳工作，充分利用會(huì)議、墻報(bào)、宣傳畫等形式廣泛開展計(jì)劃生育政策的宣傳，并積極配合街道辦事處對(duì)干部職工進(jìn)行計(jì)劃生育政策宣傳，使得計(jì)劃生育政策在我局深入人心。在加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行計(jì)生管理的同時(shí)，把是否符合計(jì)生的條件與聘用臨時(shí)工結(jié)合起來，凡違反計(jì)劃生育政策的人員堅(jiān)決不聘用，做到了無論是本單位的干部職工，還是臨時(shí)用工人員，都嚴(yán)格遵守計(jì)劃生育政策，局系統(tǒng)干部職工和臨時(shí)用工至今一直無計(jì)劃外生育。
四、以建設(shè)新農(nóng)村為契機(jī)，扎實(shí)搞好計(jì)生“三結(jié)合”幫扶工作。根據(jù)市計(jì)劃生育“三結(jié)合”領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，20xx和20xx年兩年我局的計(jì)生幫扶點(diǎn)都為XX縣沙坪鄉(xiāng)高寨村。高寨村是省級(jí)貧困鄉(xiāng)中的特困少數(shù)民族村，共有7個(gè)村民組，總?cè)丝诩s700人，耕地面積1000余畝。由于該村地勢(shì)較高，雨水較少，土質(zhì)含硫重，形成廣種薄收，人均年收入不足500元，當(dāng)?shù)卮迕裆钍制D苦，尤其計(jì)生戶人手少，收入就更少。經(jīng)實(shí)地走訪、考察和了解，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際情況，該村適合發(fā)展種植業(yè)，如梨樹、李樹、桃樹等經(jīng)濟(jì)作物，但無資金啟動(dòng)。在資金十分困難的情況下，20xx年我局想方設(shè)法籌措資金9000元幫助符合計(jì)生幫扶條件的15戶特困戶引進(jìn)新品種梨樹和李樹苗的種植， 20xx年我局再次籌集資金9000元幫助符合計(jì)生幫扶條件的15戶特困戶發(fā)展牛腿南瓜等經(jīng)濟(jì)作物，通過幫扶提高幫扶的科技含量，增強(qiáng)被幫扶對(duì)象的造血功能，進(jìn)一步加速了計(jì)生幫扶對(duì)象脫貧致富的速度，為新農(nóng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
由于我局對(duì)計(jì)生工作重視程度高、措施得力，計(jì)生工作取得了一定成績(jī)，但也存在幫扶經(jīng)驗(yàn)不足、資金緊張、部分物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)配合計(jì)生部門工作還不夠等不足之處，今后，我局將結(jié)合職能所在，進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、配合和管理工作力度，使計(jì)生工作再上新臺(tái)階。
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持把做好民政業(yè)務(wù)工作與落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理工作緊密結(jié)合起來，以落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠政策為統(tǒng)攬，認(rèn)真履行民政部門在人口計(jì)生方面的工作職能，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化責(zé)任抓管理
成立了由一把手任組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、相關(guān)職能股室和下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了責(zé)任明確的管理體系。為強(qiáng)化管理，我局將計(jì)生工作納入《年度民政系統(tǒng)目標(biāo)考核責(zé)任書》，下發(fā)了《XX縣民政局關(guān)于人口和計(jì)劃生育綜合治理工作的實(shí)施意見》，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
二、結(jié)合實(shí)際，履行職責(zé)抓落實(shí)
（一）加強(qiáng)婚姻登記管理，為做好計(jì)劃生育工作創(chuàng)造條件
一是嚴(yán)格把關(guān)、依法登記。重點(diǎn)把好結(jié)婚年齡關(guān)、證件手續(xù)關(guān)、雙方自愿關(guān)等“三關(guān)”， 對(duì)外來流動(dòng)人口要求進(jìn)行婚姻登記的，嚴(yán)格按《婚姻登記條例》規(guī)范把關(guān)，對(duì)符合登記條件的對(duì)象及時(shí)予以登記，對(duì)不符合登記條件的對(duì)象耐心解釋清楚，不予以登記，確保了婚姻登記質(zhì)量。截止十一月底，全縣今年共有6137對(duì)新人辦理了結(jié)婚登記，其中流動(dòng)人口新婚夫婦1700對(duì)，登記合格率100%，檔案完整率 100%。二是積極配合計(jì)生部門做好計(jì)生政策宣傳和信息互通工作。在婚姻登記時(shí)對(duì)結(jié)婚雙方進(jìn)行婚姻家庭、優(yōu)生優(yōu)育等政策法規(guī)的宣傳。同時(shí)，我們及時(shí)將辦理結(jié)婚登記對(duì)象的信息資料提供給計(jì)生部門，使其能掌握他們的信息情況并進(jìn)行有效地管理。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策，依法做好收養(yǎng)登記工作
在收養(yǎng)登記工作中，一是嚴(yán)把登記審查關(guān)、嚴(yán)格按照計(jì)劃生育政策規(guī)定，收養(yǎng)當(dāng)事人提供的計(jì)劃生育證明一定要經(jīng)居委（村）、街道（鎮(zhèn)）、縣三級(jí)計(jì)生部門加意見蓋章后方有效，否則不予受理，對(duì)收養(yǎng)人有生育能力的要求落實(shí)節(jié)育措施；二是嚴(yán)把“送養(yǎng)關(guān)”。《收養(yǎng)法》第四條第三款規(guī)定“生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女可以送養(yǎng)”，對(duì)因超生而困難的家庭，一律視為一般的困難，堅(jiān)決不予辦理送養(yǎng)登記；三是加強(qiáng)社會(huì)棄嬰的管理，嚴(yán)禁私下抱養(yǎng)社會(huì)棄嬰，所有棄嬰按政策規(guī)定送市福利院。截止目前，共為市福利院送棄嬰4名。
（三）發(fā)揮村(居)民自治作用，促進(jìn)計(jì)生工作在基層的落實(shí)
我局在指導(dǎo)、檢查和督促基層政權(quán)和基層民主政治建設(shè)中，把計(jì)生工作納入社區(qū)建設(shè)和農(nóng)村村民自治內(nèi)容，同時(shí)把它作為村（居）民自治先進(jìn)單位評(píng)選的重要條件。根據(jù)中央《關(guān)于健全和完善村務(wù)公開和民主管理制度的意見》，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村務(wù)公開和民主管理工作的意見》，明確規(guī)定在推進(jìn)村（居）務(wù)公開中，必須把計(jì)劃生育工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，使計(jì)劃生育在基層家喻戶曉。
（四）做好政策幫扶工作，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制
1、為災(zāi)民、貧困戶安排救助與扶貧項(xiàng)目時(shí)，同等條件下優(yōu)先安排獨(dú)生子女戶、雙女結(jié)扎戶和其他計(jì)生貧困戶。
2、切實(shí)將計(jì)生“三結(jié)合”工作與救災(zāi)救濟(jì)工作相結(jié)合，與農(nóng)村特困救助相結(jié)合，與農(nóng)村醫(yī)療救助相結(jié)合。在發(fā)放救災(zāi)糧款、開展農(nóng)村特困救助、實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助、實(shí)施災(zāi)民建房救助時(shí)，計(jì)生貧困戶中的獨(dú)生子女戶、雙女結(jié)扎戶優(yōu)先給予救助，其救助標(biāo)準(zhǔn)、救助數(shù)額，可適當(dāng)高于當(dāng)?shù)赝葪l件的救濟(jì)對(duì)象。
3、經(jīng)計(jì)生部門鑒定，確因計(jì)生手術(shù)事故喪失勞動(dòng)能力，導(dǎo)致生活困難的計(jì)生戶，除按規(guī)定條件和程序，將符合條件人員納入低保和救助范圍外，適時(shí)給予必要的救助。 三、立足本身，健全制度抓實(shí)效
在今后的工作中，我們將鞏固成果，再接再厲，切實(shí)履行部門職責(zé)，力爭(zhēng)開拓民政部門服務(wù)人口和計(jì)劃生育工作的新領(lǐng)域、新途徑，為XX縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
今年以來我站以縣計(jì)生委重點(diǎn)工作為抓手，結(jié)合馬塘的.實(shí)行積極開展工作，按序時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。各項(xiàng)工作均名列全縣前列。
一推進(jìn)按政策有計(jì)劃再生育行動(dòng)。積極宣傳計(jì)劃生育政策，特別是單獨(dú)二胎政策，我們開通了一切宣傳工具進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，使申請(qǐng)?jiān)偕缓?duì)象較去年有較大幅度上升，20xx年辦理了39份二孩生育證，今年1-10月份辦理二孩生育證74份。去年生育二孩51人，今年1-10月生育二孩52 人。照這樣計(jì)算今年有望完成二孩出生率比上年增長(zhǎng)25%的指標(biāo)。
二免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作。我們年初就將任務(wù)分解落實(shí)到各村居，通過縣指導(dǎo)站三次現(xiàn)場(chǎng)檢查和部分送檢，已完成任務(wù)。隨訪和孕產(chǎn)結(jié)果上報(bào)工作有序開展。
三計(jì)生各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)。5月份完成了獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作。3312名獨(dú)生子女，保費(fèi)132480元。農(nóng)村獎(jiǎng)特扶、企退職工一次性獎(jiǎng)勵(lì)等工作都按縣計(jì)生委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真抓了落實(shí)。全鎮(zhèn)獎(jiǎng)扶人員5623人，特扶335人。人員、資金的核對(duì)工作也基本結(jié)束。啟航工作室也于8月底前建設(shè)到位。
四流動(dòng)人口管理。我們?cè)谌藛T密集的馬塘中心市場(chǎng)建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，推動(dòng)了流動(dòng)人口的自治工作。與衛(wèi)生、公安實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口信息共享，全鎮(zhèn)流入人口670人，流出人口940人，流入已婚育齡婦女186人，服務(wù)559人次，流動(dòng)人口免費(fèi)計(jì)生基本公共服務(wù)率100%。
五依法行政方面。實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開，村鎮(zhèn)統(tǒng)一建了人口計(jì)生政務(wù)公開欄，凡涉及到人口計(jì)生方面應(yīng)公示的內(nèi)容全面進(jìn)行了公示，接受社會(huì)的監(jiān)督。依法進(jìn)行了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收，今年共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)18萬元。
六計(jì)生技術(shù)服務(wù)工作，1-10月份放取環(huán)18例，門診咨詢2273人次，鎮(zhèn)隨訪12697人次，rti4819人。年初更新了一臺(tái)b超機(jī)，增強(qiáng)了服務(wù)功能，免費(fèi)計(jì)生技術(shù)服務(wù)率100%。
七基層基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)了對(duì)去年底前新上崗的9名婦女主任的培訓(xùn)工作，使她們盡快進(jìn)入角色，提升村居?jì)D女主任的工作能力和工作水平。鎮(zhèn)對(duì)各村居統(tǒng)一購(gòu)置了電腦，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。結(jié)合單獨(dú)一孩夫婦的調(diào)查、農(nóng)村獎(jiǎng)特扶等工作進(jìn)一步完善了計(jì)生信息的內(nèi)容，提高了全員人口數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)具質(zhì)量。
八宣傳教育工作。一是陣地宣傳，我們利用人口文化園、文化大院、政務(wù)公開欄等宣傳陣地宣傳計(jì)劃生育政策法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。二是輿論宣傳，鎮(zhèn)廣播自辦節(jié)目每月二檔從不間斷。三是資源整合，借助社會(huì)力量進(jìn)行宣傳，市河社區(qū)有一支長(zhǎng)年活動(dòng)在農(nóng)村街頭的夕陽(yáng)紅文藝宣傳隊(duì)，我們把人口計(jì)劃生育知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)、打擊兩非等知識(shí)編成小劇本，演成文藝節(jié)目，喜聞樂見的文藝節(jié)目深受群眾的好評(píng)。
一年來我站正常工作有序開展，重點(diǎn)工作一著不讓抓落實(shí)，特色工作創(chuàng)亮點(diǎn)，我們?cè)谌h率先建立的“夕陽(yáng)關(guān)懷服務(wù)中心”活動(dòng)正常，高標(biāo)準(zhǔn)建立了啟航工作室。完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，再次進(jìn)入全縣先進(jìn)行列。
工作計(jì)劃 篇6
工作總結(jié)-工作計(jì)劃-SWOT分析的步驟-方法
工作總結(jié)-工作計(jì)劃-SWOT分析的步驟-方法.txt曾經(jīng)擁有的不要忘記；不能得到的更要珍惜；屬于自己的不要放棄；已經(jīng)失去的留作回憶。
工作總結(jié)-工作計(jì)劃-SWOT分析的步驟-方法
Keywords:
年度工作總結(jié)-年終工作總結(jié)，工作計(jì)劃，SWOT，優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-威脅-機(jī)會(huì)，戰(zhàn)略-策略
Abstract:
好的年終工作總結(jié)，出眾的年度工作總結(jié)，必須有深入細(xì)致的現(xiàn)狀分析。比較好的分析工具：SWOT分析方法。
通過SWOT方法，可以總結(jié)出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)，并且形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略；這是對(duì)于未來工作計(jì)劃極具重要意義的基礎(chǔ)。
年度工作總結(jié)中，或者年終工作總結(jié)中，其要點(diǎn)之一，是要進(jìn)行環(huán)境分析（按照SWOT分析方法），并且制定戰(zhàn)略或策略；進(jìn)而制定有效的下年度工作計(jì)劃，或者工作規(guī)劃。
SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)、個(gè)人等本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness），機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司、個(gè)人的發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司、個(gè)人的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司、個(gè)人所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。
SWOT分析是首先對(duì)企業(yè)、個(gè)人的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行回顧，然后進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、威脅和機(jī)會(huì)的分析；從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略，即：
SO戰(zhàn)略：依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)；
ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅；
WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn)；
WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅。
SWOT分析的步驟：
1、列出企業(yè)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，潛在的各種機(jī)會(huì)與威脅。
2、將優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，分別形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行篩選、修訂，確定企業(yè)、個(gè)人應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。
SWOT矩陣：
優(yōu)勢(shì)S 劣勢(shì)W
機(jī)會(huì)O 威脅T
so戰(zhàn)略（增長(zhǎng)性戰(zhàn)略） wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）
st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）
-------- 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（S）
是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的.東西。例如，當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面：
--- 技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購(gòu)技能
--- 有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息
--- 無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化
--- 人力資源優(yōu)勢(shì)：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長(zhǎng)的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)
--- 組織體系優(yōu)勢(shì)：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群，強(qiáng)大的融資能力
--- 競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場(chǎng)份額的領(lǐng)導(dǎo)地位
-------- 競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（W）
是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會(huì)使公司處于劣勢(shì)的條件。
可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有：
--- 缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)意義的技能技術(shù)
--- 缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)
--- 關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失
-------- 公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(O)：
市場(chǎng)機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)前景，選取那些可與公司財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力最大的最佳機(jī)會(huì)。
潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是：
--- 客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)
--- 技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)
--- 前向或后向整合
--- 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低
--- 獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力
--- 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張
--- 出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)
-------- 危及公司的外部威脅(T)：
在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對(duì)公司的盈利能力和市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及公司未來利益的威脅，做出評(píng)價(jià)并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。
公司的外部威脅可能是：
--- 出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
--- 替代品搶占公司銷售額
--- 主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降
--- 匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)
--- 人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)
--- 客戶或供應(yīng)商的談判能力提高
--- 市場(chǎng)需求減少
--- 容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊
由于企業(yè)的整體性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)性等。
如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。
企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程中，必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｒ驗(yàn)橐粋�(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必會(huì)吸引到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力，建立起某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；然后就處于維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng)；而后，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，或采取其它更為有力的策略，就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。所以，企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
資源的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間。 評(píng)價(jià)企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)值必須進(jìn)行四項(xiàng)測(cè)試：
1、這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值就越大。
2、這項(xiàng)資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)，其價(jià)值越大。
3、這項(xiàng)資源是否能夠真正在競(jìng)爭(zhēng)中保持上乘價(jià)值？在競(jìng)爭(zhēng)中，一項(xiàng)資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、這項(xiàng)資源是否會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他資源或能力所抵消？
影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間的主要因素有三點(diǎn)：
（1）建立這種優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間？
（2）能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大？
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？
如果企業(yè)分析清楚了這三個(gè)因素，就可以明確自己在建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位。
工作計(jì)劃 篇7
ｘｘ社區(qū)在建立“平安社區(qū)”工作中，我們將結(jié)合與街道簽訂的目標(biāo)職責(zé)書，同時(shí)力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，構(gòu)成自己特色，具體建立計(jì)劃措施如下：
一、建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制。
成立以社區(qū)書記為組長(zhǎng)的建立“平安社區(qū)”工作小組，廣泛動(dòng)員廣大群眾用心投身與建立工作中。
二、充分發(fā)揮社區(qū)各職能機(jī)構(gòu)的作用。
加強(qiáng)社區(qū)治保會(huì)、調(diào)解委員會(huì)、維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組、信息員隊(duì)伍的建設(shè)、調(diào)整。學(xué)習(xí)有關(guān)建立“平安社區(qū)”的文件，及時(shí)通報(bào)社區(qū)治安狀況，構(gòu)成合力有效地打擊和預(yù)防各種刑事犯罪，預(yù)防重大的和重大事件的發(fā)生。
三、扎實(shí)推進(jìn)依法治理小區(qū)和法制宣傳教育。加強(qiáng)這項(xiàng)工作提高社區(qū)成員法律素質(zhì)的.一項(xiàng)重要工作，是建立“平安小區(qū)”的重要基礎(chǔ)。為此，我們?cè)谄桨步⒒顒?dòng)中要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
（1）以社區(qū)市民學(xué)校為主要陣地，對(duì)社區(qū)居民、外來人員、青少年成員分層實(shí)施普法教育，個(gè)性是加強(qiáng)青少年的法律意識(shí)教育。用心開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，把普法和依法治理工作貫穿于平安建立活動(dòng)中，不斷提高社區(qū)成員的法律素質(zhì)和遵紀(jì)守法意識(shí)。
（2）充分利用社區(qū)宣傳欄做好普法及平安建立活動(dòng)的宣傳，做到目標(biāo)明確，要求具體，效果明顯，家喻戶曉。
（3）為動(dòng)員社區(qū)廣大居民參與，構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，在平安建立工作中，社區(qū)在各商品房小區(qū)、人員密集場(chǎng)所懸掛橫幅，推動(dòng)平安建立活動(dòng)健康發(fā)展。
四、強(qiáng)化社區(qū)治安防范管理。發(fā)揮樓棟長(zhǎng)、信息員的治安防范宣傳作用，用心提高社區(qū)居民安全防范意識(shí)，降低發(fā)案率，從而進(jìn)一步提高居民群眾建立平安家園的自覺性。
五、社區(qū)排查調(diào)處各類矛盾糾紛，用心為轄區(qū)居民排憂解難，在社區(qū)內(nèi)做到各類矛盾調(diào)處及時(shí)。在開展工作中依法調(diào)處、以案說法，增強(qiáng)社區(qū)居民的法制意識(shí)，用心排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主教育疏導(dǎo)依法處理防止激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，突發(fā)事件不出街道。增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
六、開展反邪教警示教育活動(dòng)。在轄區(qū)內(nèi)以講座、板報(bào)、橫幅、宣傳單、入戶等形式組織居民開展不讓邪教進(jìn)我家活動(dòng)，把反邪教警示教育落實(shí)到實(shí)處。
七、抓好重點(diǎn)人口的管理。社區(qū)用心配合派出所抓好重點(diǎn)人口的管理，在工作中認(rèn)真掌握其動(dòng)向并注意管控。對(duì)外來人口的管理的誰主管，誰負(fù)責(zé)。對(duì)房屋出租戶、暫住人口進(jìn)行法律、法規(guī)的宣傳教育。
工作計(jì)劃 篇8
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第十七屆學(xué)生會(huì)秘書處工作計(jì)劃 首先,秘書秘作為直接隸屬學(xué)生會(huì)秘書長(zhǎng)及主席團(tuán)的三個(gè)職能部門之一，重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整，并且負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)階段性工作計(jì)劃、相關(guān)會(huì)議的會(huì)議記錄以及工作簡(jiǎn)報(bào)的編寫，為學(xué)生會(huì)的工作留下真實(shí)可信的資料。秘書處的樞紐作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，使學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行。
秘書處自部門成立以來一直嚴(yán)格依照學(xué)會(huì)的工作宗旨及發(fā)展方向，配合院學(xué)生會(huì)開展的各類工作，協(xié)助主席團(tuán)以及各個(gè)部門的工作的開展，認(rèn)真完成每一次的新聞稿的撰寫，保證學(xué)生會(huì)的活動(dòng)以最快的速度進(jìn)行宣傳。在新一屆的學(xué)生會(huì)集體中我們將更加嚴(yán)格的要求自己，努力做到“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”，為學(xué)生會(huì)打造一個(gè)溝通的平臺(tái)，為學(xué)生會(huì)工作更好和開展繼續(xù)奮斗。
秘書外的`常規(guī)工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1、負(fù)責(zé)每周的工作計(jì)劃，每周伊始與各部進(jìn)行溝通，了解各部活動(dòng)的安排情況形成周工作計(jì)劃表并及時(shí)上報(bào)秘書長(zhǎng)。
2、在各部門活動(dòng)完成之后，編寫相應(yīng)的新聞，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并依據(jù)完成情況做出相應(yīng)的總結(jié)。
3、收取各部門的活動(dòng)策劃，并根據(jù)策劃內(nèi)容，了解活動(dòng)主旨并在學(xué)生會(huì)活動(dòng)檔案中進(jìn)行備案。
4、對(duì)每周的主席團(tuán)、部長(zhǎng)會(huì)議及副部長(zhǎng)會(huì)議做出相關(guān)的會(huì)議記錄，形成備案。
5、在每月月末，按照本月實(shí)際舉辦的活動(dòng)，編制該月的月工作簡(jiǎn)報(bào)并對(duì)外分布，形成及時(shí)有反饋。
6、制作打印每一屆學(xué)生會(huì)成員名單。負(fù)責(zé)制作、打印學(xué)生會(huì)相關(guān)文件。
7、每學(xué)期末制作相關(guān)的學(xué)生工作大事記，形成整個(gè)學(xué)期的總結(jié)。
秘書處作為一個(gè)新成立的部門尚有許多不足，那么良好開端基礎(chǔ)上，我們將就存在的一些問題做出改進(jìn)。
秘書處工作計(jì)劃如下：
首要，是在原有基礎(chǔ)上完善之前工作中的不足，在相關(guān)材料的編寫上要加大力量使材料更加的完備，根據(jù)實(shí)際情況反映我們學(xué)生工作的主要內(nèi)容,彌補(bǔ)不足，
使之更加豐富。
其次，是要加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與溝通，之前我們?cè)谶@方面有著明顯的不足，那么我想在今后的工作中應(yīng)該與干訓(xùn)部相溝通，之前每次的周工作計(jì)劃雖有，但相應(yīng)的完成情況我們不能把握。我想今后應(yīng)由我們負(fù)責(zé)制作出了工作計(jì)劃表后交由干訓(xùn)部，于周末對(duì)完成情況進(jìn)行考核，使各部門各盡其責(zé)，保證活動(dòng)的開展與進(jìn)行。
再次，作為對(duì)外宣傳的重要一環(huán)，更多的時(shí)候，我們形成的稿件不能僅僅只在我們的內(nèi)部流通，應(yīng)與宣傳部一起加大我院學(xué)生工作的宣傳力度，在宣傳手法上要做到創(chuàng)新，我們出稿件，宣傳部出相關(guān)的板報(bào)、海報(bào)等，這樣，學(xué)生工作會(huì)得到更多人的參與。
另外，我認(rèn)識(shí)到在基礎(chǔ)工作的同時(shí)，我們要加強(qiáng)活動(dòng)的開展，雖說是三個(gè)職能部門，但并不意味著我們只是寫些材料而已。開展一些與我們有關(guān)的文字性的活動(dòng)，但總是以征文的方式又太老套，我的想法是與其他部門配合，將“新聞稿比賽”、“新聞圖片展”作為活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一，這樣以參與者的角度寫出的各類稿件顯然在要來的更有建設(shè)性。活動(dòng)特色和意義也會(huì)更加凸顯出來。
接下來，我認(rèn)為秘書處作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)特有的一個(gè)部門當(dāng)然要有它的獨(dú)特性，當(dāng)然要有它的特色，經(jīng)過一年的摸索我們現(xiàn)階段完成了基礎(chǔ)性的工作，那么我認(rèn)為下一階段就是要讓大家認(rèn)識(shí)我們部門的工作，之前的會(huì)議上申書記問秘書處是干什么的，我覺得我們很有必要了解我們的工作。現(xiàn)在，院團(tuán)委也成立的秘書處，網(wǎng)絡(luò)部成為網(wǎng)絡(luò)媒體中心，這樣的資源應(yīng)該得到充分的利用。下一步，我將在月工作簡(jiǎn)報(bào)的編寫上進(jìn)行改革，開通學(xué)生會(huì)的人人公共頁(yè)，用網(wǎng)絡(luò)的力量對(duì)我院開展的學(xué)生工作進(jìn)行宣傳，這樣也可以為許多部門解決相應(yīng)的問題，外聯(lián)部有了為贊助提供服務(wù)的空間，學(xué)習(xí)部有了宣傳學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的原地，宣傳部可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)豐富宣傳模式等等。這樣也加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)的溝通及學(xué)生工作的宣傳效果，使工作擴(kuò)大影響。至于會(huì)不會(huì)成為“雞肋”，我認(rèn)為不會(huì)，它并不是一個(gè)政治或是財(cái)經(jīng)類的主頁(yè)，它的內(nèi)容是與我院學(xué)生生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的，必定也吸引著同學(xué)們的目光，同時(shí)借助網(wǎng)媒及團(tuán)委的力量也加深學(xué)院各學(xué)生組織的交流，當(dāng)然也可以給他們一定的版面，也可豐富主頁(yè)的內(nèi)容。
以上幾點(diǎn)是我根據(jù)秘書處工作特點(diǎn)及未來工作需求提出的一些建議與策劃，
工作計(jì)劃人：楊建民
二○一一年八月
工作計(jì)劃 篇9
一、落實(shí)層級(jí)管理，重視執(zhí)行力，不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程。然而面對(duì)客人越來越多的個(gè)性化需求，面對(duì)越來越多90后員工成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng)，注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行，他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞，直接影響到客人的滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅(jiān)持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng)，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多關(guān)心員工。
(2)、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓(xùn)員工。
(3)、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開展工作，首先要意識(shí)創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。
2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性，分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任，控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃，多考慮細(xì)節(jié)要求，做好具體的分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，提高對(duì)客服務(wù)效率，提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù)，使人人都有物品折舊概念，加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi)，要求部門各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個(gè)員工能熟練掌握，對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題，保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問題，并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門的安全管理質(zhì)量。咱們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，，堅(jiān)持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的.社會(huì)治安形勢(shì)，而且在部門內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員，安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律，有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作，并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求，多關(guān)心員工，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn)，部門要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風(fēng)，多作批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)與員工的溝通，培養(yǎng)良好的工作氛圍要定期開展了“員工談心活動(dòng)”，虛心征詢員工對(duì)部門管理的建議和看法，坦誠(chéng)相對(duì)，知無不言，言無不盡，增強(qiáng)相互之間的信任，同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道，要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬，培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律，規(guī)范員工培訓(xùn)工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo)，促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn)，無論是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
(2)重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此，要定期舉行班組會(huì)議，和每天班前班后會(huì)，并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì)，以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組的合作意識(shí)，整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向，做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強(qiáng)溝通互動(dòng)，利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，提高學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí)，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上，扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房的情況下，以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施，同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤(rùn)。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，組織開展員工思想教育活動(dòng)，增強(qiáng)相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本的控制，培養(yǎng)一職多能，訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)，并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為非常正常的習(xí)慣看成問題，，同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問題的敏感性要加強(qiáng)，不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問題的習(xí)慣。
3)、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改，越是難整改的問題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
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