實用的工作計劃范例(8篇)
時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫療衛生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全鄉人民群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及疾病相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高全鄉人民群眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動,提高全鎮人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率,促進社會對健康的廣泛支持,推動基本公共衛生服務,創造有利于健康的生活條件,以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發揮衛生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓,提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平,全年不少于6次。
(五)大力開展院內健康教育活動。
1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病患及其親屬開展健康教育。對住院病患可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發資料、給病患上課等多種形式的健康教育;住院病患相關知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病患或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病患或家屬開展健康教育2—3次。③(]利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合公共衛生服務,對轄區各村進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入各村開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標志,無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員,對各村衛生室的`健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病患相關知識知曉率的測試,對健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份:教育重點是節日食品衛生安全教育、家庭急救與護理。
二月份:教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展轄區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等方面的知識。
七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和轄區常見病的宣傳教育。
九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結合全國防治高血壓日、世界精神衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。
十一月份:結合全國防治糖尿病日,開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)提高認識、加強領導。健康教育是“低投入,高產出,高效率”的服務手段,是控制醫療費用,拉動保健需求的根本措施。主管領導要高度重視,將其納入工作重要日程,實行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經費,有規范的工作制度和檔案。
(二)健全網絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發揮領導小組成員的積極性,定期開展業務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。
(三)利用醫院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。
(四)做好評估、注重質量。要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響醫院評價的主要問題,提高全鄉人民群眾健康知識知曉率和健康行為形成率,疾病相關知識知曉率。
五、總結評估
每年對轄區各村衛生所健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進我鄉健康教育工作的全面開展。
工作計劃 篇2
經過4月學生會激烈的競選工作的順利完成,我院成立了新一屆學生會。其中學術部的成員有:分管副主席——李宗伯部長——王靈珊副部長——張若蕓、楊陽、齊潘。為了更高效地完成本部門的基本任務,更有力地支持學生會的全局工作,更全面地為同學們服務,做好老師與同學們之間的溝通工作,我們共同為20xx—20xx屆的工作制定了如下計劃:
一、20xx年5月,承辦“政治與公共管理學院魅力文化節”系列活動。
具體實施方案:邀請本院政治與國際關系學系著名老師李晶于5月19日晚19:00在教五—413教室舉辦一場名為“有禮更精彩”的社交禮儀講座。此次講座除了會有主講人精彩的講授外,還將設置師生互動環節,請主講人對參與同學在不同場合中的禮儀方式加以點評,并將頒發紀念品,以提高同學們的參與熱情,活躍現場的氣氛。
二、針對本院xx級公共管理類的同學們召開一次對行政管理、公共事業管理、勞動與社會保障三個專業的就業前景等問題進行具體介紹的交流會。
舉辦目的:xx級公共管理類首次依大類招生,大一的同學對其中三個專業的了解并不是很深入,舉辦此次專業具體介紹的交流會對同學們大三時選擇專業有一定的指導意義。
具體實施方案:邀請本院對公共管理類三個專業的研究方向、就業前景等問題有較深入了解的老師在院辦201教室與公共管理類三個班的同學們進行交流。
三、于20xx年5月至20xx年4月(寒、暑假時間除外)每月中下旬舉辦一次“風云”
系列時事講座。
具體實施方案:向廣大同學征集意見,選擇同學們感興趣的時事話題,邀請院內外的著名老師,在教五多功能報告廳或教五、教四其它大教室召開講座。
四、組織填寫教師教學質量反饋表。
五、構建我院學習信息反饋員體系,參加《明鏡》刊物反饋會。
根據《武漢大學大學生信息員實施細則》,為推動學校教育教學改革,營造優良風氣,
提高教學質量,我院學術部配合校教務部,建立我院的.學生信息反饋員體系。學院信息員及時將現實中的問題反饋到教務部,學術部應做好本院體系的保障工作。
六、于期末考試之際宣傳考風考紀、明確獎懲制度。
七、組織學院同學參加武大學習競賽等各類知識比賽,并負責管理和服務。
八、組織學院代表隊參加武漢大學英語月比賽。
九、于20xx年10月中下旬舉辦一次與優秀學生面對面的交流會。
具體實施方案:邀請我院在不同方面很優秀的學生(學習成績很好或有某項藝術特長或在學生工作方面做得很好)在教五多功能報告廳舉辦一次訪談會。
訪談會的環節大體上包括:
1、邀請到的優秀學生的自我介紹及特長現場表演;
2、在訪談會前對這些優秀學生的家長用電話的形式進行采訪,在訪談會上播放電話錄音;
3、請這些優秀同學進行經驗介紹;
4、觀眾對這些優秀同學進行現場提問。
舉辦目的:經過與大多數的同學交流,他們很期待能夠與我院很優秀的同學進行面對面的交流,從而在自己的學習、生活方面獲得一些經驗。而且這種大型活動能夠豐富大家業余生活,提高大家參與積極性,提高學院知名度。
十、于十二月中旬在教五多功能報告廳召開一次本院同學的知識競賽。該知識競賽的涉獵面以綜合性知識為主,也包括一些我院的專業知識。
該知識競賽的環節主要有:
1、必答題(范圍是綜合性知識);
2、英語平臺(每兩個同學為一組,其中一個同學用英語描述給定的英語單詞,但不能說出該單詞也不能用肢體語言,另一個同學猜,在限定時間內猜出單詞多的組獲勝。)
3、搶答題(范圍是我院的專業知識)
4、風險題(范圍是綜合性知識)
附:參與本競賽的同學可分為4組,每組2個同學。參與原則可以自愿也可以由班級推薦。賽后將對獲勝組頒發榮譽證書及獎品。
以上是我院學生會學術部20xx—20xx屆的初步工作計劃,請學生會對我部的工作進行監督。
工作計劃 篇3
測試計劃中所有測試方法和模塊已經執行通過所有的測試案例已經執行過
所有的重要等級為1/2的Bug已經解決并由測試驗證
第2章項目背景
2、1測試范圍
說明本計劃涵蓋的測試范圍,比如功能測試、集成測試、系統測試、驗收測試等、通常說明什么是要測試的,什么是不要測試的是非常重要的、明確規定這些問題后,測試人員對該做什么有一個清晰的認識
(1)簡要地列出測試對象中將接受測試或將不接受測試的那些性能和功能
(2)如果在編寫此文檔的過程中作出的某些假設可能會影響測試設計、開發或實施,則列出所有這些假設
(3)列出可能會影響測試設計、開發或實施的所有風險或意外事件
(4)列出可能會影響測試設計、開發或實施的所有約束
提示和技巧:
需要測試和特別注意測試那些部分?測試是否專么針對與某些問題的解決哪些部分不需要測試,為什么?哪些部分需要推遲測試,為什么是否要驗證每個模塊的穩定性?測試的優先級和先后順序
2、2測試目標
系統目標對測試人員了解自己需要做什么是非常重要的、測試項目負責人應積極與系統設計人員或開發人員溝通,以取得相關資料、測試人員必須知道系統是做什么并且幫助項目實現這種目標、在計劃中包括系統視圖和目標后,要確保所有的測試人員都知道項目和系統的目標、通常情況下項目計劃都是模糊的'、模糊的目標必須通過成員的努力轉換成可衡量和實現的東西、沒有固定的視圖和目標,你將無法完成部分任務、而且,你會發現很難將對產品的認識向別人轉述
2、3聯系方式
列出項目參與人員的職務、姓名、E—mail和電話
工作計劃 篇4
作為一名教學副校長,明確職責,當好助手,創造性地開展本職工作是我的一貫工作作風。面對新形勢,新要求,新觀念。如何用全新的思想,全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質教育,自覺遵守職業道德,當好教師的帶頭人,學生的引路人,已成為我人生追求的全部內涵。
一、抓教學常規管理,保證教育教學工作順暢有序。
教育教學工作是學校各項工作的中心,如何抓好常規管理,是學校工作的重要環節。
1、抓各類計劃的落實,保證教育教學工作具有科學性、連續性。教學管理是建立在科學性和計劃性的基礎上。每年學期開學,我首先抓各類計劃的制定,保證教育教學工作具有科學性、計劃性,加強統籌管理和目標管理,使工作有的放矢,有目標、有方案、有規劃、有管理。在制定各類計劃時。注意和加強可操作性,保證目標明確,計劃合理,管理到位。通過各部門反復研究協調,使各類計劃清楚地反應學期各項工作。我們共制定如下計劃:《學校教學工作計劃》、《學校教育科研工作計劃》、《教師個人工作計劃》等。
2、抓住教學環節,保證教育教學質量逐步提高。學期開學,我組織一線教師召開教育教學工作會議,落實工作計劃,明確工作目標,提出教育教學具體目標。
(1)抓備課。備講輔批考。備課是首要關鍵。如何提高教師備課質量是上好每一堂課的關鍵。開學初,學校根據本校工作實際,明確提出備課的具體要求。尤其是要做到:環節齊全、目標明確、重點突出、難點突破、設計合理、板書規范、習題適當、反思跟上。如何精備一堂課,要求教師“掌握課標,吃透教材,挖掘到位,知識準確。”每學期都要評出校內優秀教案。在全校推廣展覽,并給予獎勵。
(2)抓課堂。如何提高教學質量,課堂是龍頭環節。實施新課改以來。學校明確提出:如何上好一堂課,關鍵應做到:“主導作用到位,主體全員參與,講究課堂藝術,師生配合默契,精講多練,層次分明,因材施教,各有所得。此外,教師要講究語言藝術,板書規范工整,電教手段齊全,教具使用合理。其次,開展全員聽課。教師講課要讓大家來聽,來評。一堂課要經得起推敲、點評和“說長道短”、“評頭論足”。教學領導要首先完成聽課任務,每學期我按學校要求完成聽課節數。同時,檢查聽課情況:聽課節數,聽課人數,聽課學科。要求任課教師要開展:互相聽課,互相評課活動。聽課這一環節,給全校教師創造一種改進,提高的機會。同時,對于提高教師隊伍的根本素質會其到重要作用。
(3)抓反饋。如何檢驗一堂課的教學質量。我在抓批改,反饋環節上做了大量文章:
①開放性習題。教師在布置作業時,由過去的固定習題改為開放性習題,由學生自主選做。習題難易程度具有不同檔次,習題數量也由學生自主選定。
②月考制。為了及時反饋教學情況,提高課堂教學質量。我校建立了月考制,內容都是近期所學知識,試題由任課教師自擬。體現雙基,側重技能。注意培養學生分析問題和解決問題的能力。
③質量分析會。定期召開教學質量分析會。由包組領導親自主持會議,年組長做綜合發言,學科教師各自分析所教學生各類情況。同學科教師對比成績。找出差距與不足。想出改進進方法,提高教學質量。同時組織學生座談會,鼓勵學生掌握好的學習方法。
3、抓師資隊伍,保證教師綜合素質的提高。學校的教育教學質量取決于教師的教學水平。教師的教學水平取決于教師的綜合素質。幾年來,我在抓教師隊伍建設上采用了以下幾點做法。
(1)抓培訓幾年來,我校始終把教師培訓工作當作一件大事來抓。部分學科骨干教師參加縣級以上培訓。通過外出學習和培訓,教師的視野寬了,眼界遠了,觀念新了,方法多了。“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生。”成了他們終身追求的目標。他們越來越對教學工作產生極大的樂趣和瘋狂的投入。
(2)抓學習我校在抓教師業務學習,校本培訓,繼續教育上投入之大,力度之大是空前的。為了使教師在極短的時間內迅速提高個人素質,重新改進微機室與電教室,切實提高教師現代信息技術的應用能力。學校為教師定了大量的刊物和資料。同時,還為教師個人購買了大量書籍。教師人人有自學筆記和體會文章,
二、抓教學精細化管理工作,保證教育教學質量逐步提高
20xx年秋季我校開始了教學精細化管理工作,歷時半年的時間,我主抓了此項工作,取得了飛躍式的進展。我們的具體做法是:圍繞一個中心,抓住兩個關鍵,啟動四項工程。取得多項成果。
1、圍繞一個中心:以現代化達標校功能提升工作為中心,全面實施新課改,用新的教育理念創辦一流的學校。
2、抓住兩個關鍵:在實施教學精細化管理工作的半年時間里,我們感到:實施的關鍵在教師,深入的`關鍵在評價。
3、啟動四項工程:
(1)抓學習與培訓,促教師綜合素質的提高;
(2)抓課改教學模式的改革,促龍頭環節作用的凸顯;
(3)抓評價機制的改革,促師生個性化的發展;
(4)抓校園文化活動的開展,促師生整體素質的提高。
4、取得多項成果:
(1)教育局精細化管理檢查小組、鄉教育組先后對我校教學精細化管理工作的檢查驗收,受到各級領導的高度贊譽。
(2)在縣中小學組織的各項活動中取得可喜成果:
①龔大平、岳廣媛兩位老師均獲教師基本功大賽縣級二等獎。
②學校7人參加“雙優課”初賽,有6人獲獎進入復賽選拔。
三、下學期打算
1、繼續狠抓教研活動的實效性,努力提高教師整體教學水平。
2、繼續以優化教學過程為核心,深化新課程改革,提升課堂教學實效性。
3、繼續加強教學常規檢查工作。
4、繼續深入研究探討,確保課題研究成果。
5、繼續深化體、衛、藝術教育,逐步形成特色。
6、積極做好九年級畢業班復習指導工作,充分發揮資源共享,優劣互補的優勢,促進教育教學水平的提高。
7、下學期準備發給每位教師人手一份教學工作手冊,專門用于教師教育教學歷程記錄,做到教育工作的人性化、制度化、合理化安排與管理。
工作計劃 篇5
定向越野運動大賽是我們長江大學于XX年開始舉辦的一項經典活動,在校團委的精心指導和各院(系、部)團總支、學生會和各級學生組織的大力支持以及前六屆地化系學生會的不懈努力下,已成長江大學的一項特色活動。校學生會將在前六屆的基礎上力爭將定向越野活動打造成長江大學的一項校園精品活動。
定向越野運動在國內是一項新興的體育運動,具有廣闊的發展前景。作為體育競賽的一種,它有別于傳統的競技體育,需要的不僅僅是體能、力量和速度,更需要良好的團隊合作意識。其旨在培養同學的`探索精神和合作意識,通過其娛樂性進而豐富課余生活,增進同學之間的感情,提高學生的獨立分析和解決問題的能力。
一、活動主題
綻放冬季活力·磨礪動感青春
二、活動組織
主辦單位:共青團長江大學委員會
策劃承辦單位:長江大學學生會
三、活動時間
XX年xx月xx日(周日,如遇天陰下雨或特殊情況,時間另行通知,具體時間敬請關注校學生會網站)
四、活動地點
長江大學東校區校內
五、活動對象
長江大學各院(系)團總支、學生會成員
各大校級學生組織成員
六、參賽須知
1.各院(系)團總支、學生會及校級學生組織各選送5人組成代表隊參加比賽,要求能體現本院(系)或者本組織學生的良好精神風貌,要求選手具有探索精神、團隊合作意識;
2.每支參賽隊伍由一名領隊,四名隊員組成,隊伍成員不能為同一性別。
3.在比賽過程中參賽選手應遵守比賽規則,配合工作人員的工作,不得私自挪動、占用、損壞比賽道具和器材。
4.本次大賽設有裁判組及工作人員小組。裁判組成員負責在個人競技部分的尋找賽點過程中進行打點計時器計時及監督工作;工作人員小組成員除配合裁判組工作外,還負責團體競技部分。
七、活動宣傳
此次宣傳要以盡可能多的形式將此項活動推廣到全校,其目的是加強校學生會與各院系學生會及各大組織之間的聯系,盡量將這次活動打造為主題鮮明,影響深遠的特色活動。
1.由校學生會向各院(系)學生會下發紅頭文件,并向各大校級組織發送邀請函,組織各院(系)及學生組織積極選拔、參與;
2.學生會宣傳部制作兩塊以上宣傳板,分別在13教及主教學樓附近等人流量密集地點流動擺放;
3.利用校內各顯眼區域電子顯示屏,如主教,13教等;
4.學生會新聞網絡部負責在校學生會網站上發布比賽消息,并不斷及時更新進展;
5.充分利用網絡宣傳,如即時通訊工具qq、人人、微博等;
6.在活動當天,可通過相應的現場活動擴大宣傳的效果,如邀請校園優秀歌手開場,邀請魔術協會為我們表演魔術作為閉幕等。
八、活動安排
(一)前期準備
1.團體競技游戲征集與篩選:在全校范圍內征集并篩選(10月26日—11月9日)
2.發放邀請函與發放報名表:
3.購買道具:(11月10日)
4.拉贊助:(10月25—11月11日)
5.活動宣傳:(10月25日—活動結束)
6.院系負責人動員大會,游戲規則的講解:(11月15日)
7.制作通關卡、通關路線圖:(11月12日)
8.工作人員會議:確定工作人員,給所有蹲點人員講明游戲規則:(11月22日)
(二)活動當天
1.現場布置
7:30-10:00 蹲點人員位置確定
10:00-12:00 布置比賽現場
13:00 蹲點人員集合,講明工作原則
13:30 參賽隊員集合,核對信息
2.活動開始
14:00 開幕儀式
主持人宣讀活動注意事項;
嘉賓講話并宣布比賽正式開始;
14:10 開幕式節目演出,同時第一批隊員出發;
14:10 比賽正式開始,17:00 比賽結束
招回未歸隊員(如隊員均提前歸位,則比賽提前結束)。
3.活動結束
主持人宣布比賽結果,當場頒發證書、獎品,并宣布比賽結束。
九、活動流程
(一).參賽隊伍
此次參賽的隊伍分為甲、乙兩組。甲組由體育學院六支代表隊組成。乙組由東校區19個院(系)及西校區四個學院,以及共青團長江大學學生委員會、大學生通訊社、《長大青年》雜志社、大學生社團聯合會、大學生藝術團、圖書館學生管理委員會等九個學生組織共31支代表隊組成。乙組代表隊通過抽簽確定序號,其中在團體競技中,1號—10號為a組,11號—20號為b組,21號—32號為c組。
(二).比賽形式
1.整場比賽分為個人競技和團隊競技兩部分。兩部分比賽同時進行,比賽時間為二者時間的總和,以總時間較短者為獲勝。
2.個人競技共設有三條路線,比賽起點、終點都為田徑場主席臺下方。每支隊伍的領隊根據我們賽前隨機發放的路線圖,按順序依次尋找賽點,各個賽點全部找到并將時間記錄好回到起點處,無犯規違例現象則為完成任務。
3.團隊競技部分在團隊根據路線圖(與個人競技部分不同的三條路線)尋找賽點的同時進行游戲闖關,每條路線由六個游戲關卡組成,每個關卡設一個賽點,由隊伍其他四人共同尋找,并且完成游戲后方能進行下一個賽點的尋找。a、b、c三組同時進行,在此過程中各組員不得分開。每個關卡設有一名計時人員監賽,2名工作人員負責維持現場的安全秩序。
(三).團體競技各賽點比賽內容及規則:
1.紙上奇兵
道具要求:報紙
游戲規則:要求隊員站在上面,腳不許踩在報紙以外的地方,然后將報紙對折,再次站在上面,重復此游戲規則直至報紙對折4次以后,要求紙上的人團結協作,堅持15秒鐘則為此關成功。
2.無敵風火輪
道具要求:報紙、膠帶
游戲規則:小組成員利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體團隊成員的封閉式大圓環,將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。
3.解開千千結+坐地起身
游戲規則:
解開千千結:所有的隊員手牽手結成了一張網。隊員們這時是親密無間緊緊相連的,但是這個時候的親密無間緊緊相連卻限制了大家的行動。在不松開手的情況下,讓“網”成為一個圓。
坐地起身:要求四個人一組,圍成一圈,腿伸直背對背的坐在地上,在不用手撐地的條件下站起來。
4.我愛猜歌名
道具:歌曲、mp3或手機(由工作人員提供)
游戲規則:各小組成員站成一排,背對工作人員,由第一位隊員聽工作人員提供的歌曲并猜出歌名,然后轉身用肢體動作表示給第二位隊員,然后由第二位隊員根據所接收到的信息猜出歌名表演給第二位同學,如此類推,至最后一位同學才可出聲說出答案,在此過程中不得有言語提示。猜對一首歌的歌名可算過關。若連續兩次沒有猜出,可自動放棄,進行下一關,并在總成績中增加5分鐘作為懲罰。共4頁,當前第2頁1234
工作計劃 篇6
一、本職,愛崗敬業
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是職責,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作十分的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發展最大的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月持續電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際狀況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的'新需求,從而不斷改善我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;2)節日祝福(信息);
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有資料,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)6)定期的上門走訪。
三、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應信息告知用戶,重點用戶電話告知。
工作計劃 篇7
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的'宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
工作計劃 篇8
今年上半年,財務科(審計科)緊緊圍繞教育局中心工作,結合實際,力求創新,堅持抓項目、促發展,多渠道籌措教育經費,努力增加教育投入,繼續加快推進全市農村中小學布局結構調整,大力改善中小學辦學條件, 深入實施農村義務教育經費保障機制改革,進一步規范教育收費,加強教育審計,強化財務管理和監督,較好的完成了上半年的工作。
一、深入學習實踐科學發展觀,增強推動全市教育事業科學發展的緊迫感和責任感
今年上半年,財務科按照局黨組深入學習實踐科學發展觀活動的安排意見和具體部署,始終把學習實踐活動作為首要政治任務來抓,深入學習實踐、領會精神實質、推動當前工作。科室人員通過積極參加學習培訓、撰寫心得體會、科室座談交流等方式,逐步把學習活動引向深入,使科學發展觀入腦入心,把思想統一到了促進教育事業科學發展上來。立足于推動科室重點工作,在科室會議上,圍繞“學習實踐科學發展觀,結合自身崗位,我們該怎么辦”這一主題,科室人員積極發言討論,深化了對當前教育發展新機遇和新挑戰的認識,理清了工作思路,進一步把科學發展觀轉化為推動教育事業改革和發展的自覺行動,轉化為推動教育事業科學發展的堅強意志,轉化為推動財務科工作高效開展的有效措施。
二、堅持發展抓項目,進一步夯實教育發展基礎
上半年,我們繼續把“籌資金、抓項目、促發展”作為科室的重點工作,常抓不懈。一是緊緊抓住國家、省上擴大內需,加大教育投入的的良好契機,認真研究國家和省上的投資政策,及時捕捉資金項目信息,在局領導的帶領和指導下,科室人員多次上蘭州、赴北京,積極爭取資金項目。我們廣泛挖掘資源,加強同有關人員的聯系溝通,充分利用一切有利時機,積極向國家有關部委和省上有關部門報送工作匯報、上報請示報告、多次匯報我市教育改革發展中存在的突出困難和問題,爭取上級部門給予經費和項目支持。二是積極爭取本級財政和發改部門的經費投入和項目支持。為了爭取更多的教育經費投入和教育建設項目,我們積極向局領導匯報,多次向市政府和財政、發改等部門上報報告,匯報全市教育重點工作和工作思路,爭取市政府及部門對教育的支持。三是積極爭取有關部門和單位的支持,協調解決全市教育基建過程中的具體困難和問題。四是科學調研論證,認真編制上報了中西部農村初中校舍改造工程(二期)規劃、農村寄宿制初中建設項目規劃、農村義務教育階段中小學危房改造項目規劃、新農村衛生校園建設項目規劃。今年上半年,我們通過積極努力,已爭取落實國家和省上用于校舍建設的專項資金6503余萬元,其中:農村寄宿制初中建設項目專項3077萬元,農村義務教育階段中小學危房改造專項1038萬元,20xx年中等職業教育新增中央預算內投資項目400萬元,20xx年中西部農村初中校舍改造新增中央預算內投資項目136萬元,農村義務教育階段寄宿制學校學生寄宿設施條件改善專項922萬元,農村義務教育階段寄宿制學校以獎代補專項130萬元,新農村衛生校園建設項目380萬元,明德小學援款建校項目240萬元, 20xx年中央職業教育實訓基地建設專項180萬元。全市教育基建項目涉及大中小學(院)校近50所,總投資30091萬元,工程建筑總面積達到24.5萬平方米,其中投資較大的重點項目有:酒泉職業技術學院公寓樓及工科實訓樓建設項目、XX市第四中學和第五中學新建項目、XX市特殊教育學校新建項目、XX市XX區寄宿制初級中學新建項目、玉門石油機械中等專業學校圖書樓建設項目、瓜州二中圖書實驗樓建設項目、全市寄宿制學校師生浴室建設項目等。這些資金的投入和項目的實施,保證了農村中小學布局結構調整順利實施,有力地推動了全市教育事業的持續健康發展。
三、堅持促進教育公平,著力推進農村中小學布局結構調整
為促進教育公平,提高全市農村義務教育整體水平,加快推進城鄉教育均衡發展,我們按照市政府下發的《關于進一步加快農村中小學布局結構調整的意見》和今年全市教育工作重點,繼續把實施好全市新一輪農村中小學布局調整作為今年重點工作來抓。在安排各縣(市、區)認真調研、論證的基礎上,確定了各縣(市、區)今年的調整任務并積極安排實施。同時,積極督促各縣(市、區)加大經費投入,著力解決實施布局調整學校的校舍修建、設施配套等經費,協調各部門大力支持布局調整工作。科室人員多次下縣督促檢查,并通過工作進度的調查統計,對存在的問題積極向局領導匯報和建議,向市政府上書報告,提出解決問題的措施辦法。今年,我們共組織實施農村中小學布局結構調整項目9個,分別是:XX市第四中學新建項目、XX市第五中學新建項目,XX縣上杰小學擴建項目、金大小學擴建項目,XX市XX區寄宿制初中新建項目、花海鎮寄宿制初中擴建項目、下西號中學擴建項目,瓜州三中擴建項目,肅北縣中學擴建項目,總投資1.79億元,總建筑面積12.9萬平方米。目前,這些項目均已開工,正在抓緊施工,大部分工程可在今年9月份完工,其余工程可在11月份完工。這些項目完工后,可完成18個鄉鎮的學校布局調整,撤并農村中小學70余所。
四、提高認識,認真落實農村義務教育經費保障機制改革的各項惠民政策
為全面實施農村義務教育經費保障機制改革,切實讓人民群眾充分享受到“兩免一補”的惠民政策,我們著力推進這項民生工程的深入開展,通過多種渠道和方式,加大對農村義務教育經費保障機制改革政策的宣傳,并及時下撥和積極協調、督促落實各項補助經費。今年春季學期,全市共落實義務教育階段學校免雜費補助公用經費2333萬元,貧困家庭寄宿生生活補助資金691萬元,發放免費教科書122529套。“兩免一補”政策已惠及全市城鄉所有義務教育階段學生,為城鄉所有義務教育階段學生免除了學雜費,為所有農村及縣鎮義務教育階段學生發放了免費教科書,為享受城市居民最低生活保障政策和殘疾人家庭義務教育階段學生免費提供了教科書。免費教科書發放人數占到全市義務教育階段學生人數的87.4%,享受貧困家庭寄宿生生活補助的人數占到全市農村義務教育階段寄宿生總人數的84%。結合全市農村中小學布局結構調整的大力推進和農村義務教育經費保障機制改革的深入實施,為進一步強化政府對義務教育的保障責任,我們經過充分調研論證,認真制定了寄宿制學校學生交通費補助方案,制定了寄宿制學校師生浴室建設資金補助方案。
五、加強教育收費管理,進一步規范收費行為
教育收費一直是社會關注、家長關心的教育行風熱點,管理、規范教育收費也是財務科的主要職責之一。今年上半年,科室人員不斷強化責任意識,認真貫徹落實中央、省、市關于治理教育亂收費的.一系列重大部署,始終把規范教育收費行為、治理中小學亂收費作為維護教育系統良好形象,促進教育系統良好行風形成的頭等大事來抓。進一步加強對全市中小學教育收費工作的監管,下發文件對全市中小學教育收費情況提出明確要求,并會同物價、糾風等部門組織開展專項檢查,督促中小學嚴格執行國家和省上規定的收費項目和標準,主動接受社會輿論和廣大群眾監督。在教育收費的管理上,繼續嚴格執行收費責任制、責任追究制、收費公示制和定期檢查制度。同時,積極開展“規范教育收費示XX縣”創建活動,以示范帶動引領,促進教育收費的進一步規范。在阿克塞縣被省教育廳等七廳局評為首批省級規范教育收費示XX縣的基礎上,今年4月,XX縣也被命名為第二批“XX省規范教育收費示XX縣”。通過采取這些措施,全市教育收費管理不斷嚴格,教育收費行為不斷規范,有效地預防了教育亂收費現象的發生,切實維護了廣大群眾的切身利益,促進了教育事業健康發展,得到了社會和廣大群眾的好評。
六、加強審計監督,切實發揮教育內部審計職責
我們嚴格按照省教育廳下發的《20xx年教育審計工作要點》,不斷完善審計制度,努力提高審計隊伍素質,積極開展審計服務,切實防范經濟風險,審計工作取得了一定成效。我們會同有關科室對XX市機關幼兒園的財務收支情況進行了審計,規范了機關幼兒園的財務管理行為。按照市治理“小金庫”工作領導小組辦公室的要求,認真開展了局機關自查工作,并對直屬事業單位進行了深入檢查,沒有發現設立“小金庫”的問題。
七、增強服務意識,切實做好財務管理工作
教育財務工作作為整個教育事業基礎性、保障性的工作,關系著教育事業的發展,責任重大,任務艱巨。以科學發展觀為指導,努力做好當前新形勢下的教育財務工作,進一步強化并改進經費管理,是財務科半年來工作的重中之重。今年以來,我們積極響應中央和省上擴大內需,拉動經濟增長的宏觀經濟政策,與財政部門一起,始終堅持投入和效益并重的原則,采取有效措施,努力管好、用好經費,提高了資金使用效益。我們積極配合財政部門的各項改革工作,嚴格執行財經法規制度。嚴格管理教育專項經費,不斷完善、健全財務管理制度,規范學校資金管理,把經濟責任貫穿于學校財務工作全過程。
八、堅持效績抓管理,不斷加強對科室的管理
科室人員責任心強,工作積極性高,服務意識強,坦誠相待,團結互助,有效推動了科室工作的開展和重點工作的完成。一是堅持學習制度,不斷加強政治理論和業務知識的學習。二是樹立以人為本的科學管理理念。堅持用嚴格完善的制度管人管事,根據科室工作特點,科室開會必講制度和紀律,加強對財務工作各個環節的監督和管理,強化科室每位同志廉潔自律意識,嚴格遵守財經紀律和財務制度。三是加大對各項工作的統籌計劃和督促檢查力度。堅持每月一次的工作考核制度,提出完成工作任務的質量和時限要求,狠抓各項工作的落實。四是加強作風建設,提高服務水平和質量。堅持開展經常性的教育活動,培育了積極向上、樂于奉獻、勤政廉潔、團結協作的團隊精神。
九、下半年工作計劃
今年是深入學習實踐科學發展觀,著力推進全市教育事業又好又快發展的關鍵一年。下半年,財務科(審計科)將繼續按照工作重點,圍繞中心、服務大局、狠抓落實、加快推進,努力使各項工作取得新突破,力爭為全市教育事業的快速健康發展做出新貢獻。
1、進一步加快農村中小學布局結構調整步伐,切實保證目標任務順利完成。要嚴格按照市政府提出的“20xx年底全部實現規劃目標,完成調整任務,20xx年進行全面驗收、總結表彰”的新要求,繼續全面貫徹落實市政府下發的《關于進一步加快農村中小學布局結構調整的意見》和《關于解決農村中小學布局結構調整有關問題的通知》等文件精神,統一思想,加大工作力度,加快調整步伐,努力完成18個鄉鎮學校的布局結構調整工作。著力實施XX市第四中學、第五中學、玉門XX區寄宿制初級中學、瓜州三中、肅北縣中學等新建和擴建項目。
2、深入實施農村義務教育經費保障機制改革,保證黨的惠民政策落到實處。認真貫徹落實中央、省、市關于深化農村義務教育經費保障機制改革的意見,大力宣傳“兩免一補”政策,積極督促落實農村義務教育經費保障機制改革資金,認真做好免費教科書的發放工作。在深入推進農村義務教育經費保障機制改革的同時,進一步加強管理,加大督促檢查力度,堅決制止擠占、挪用、截留農村義務教育經費保障機制改革經費的行為發生,保障黨的惠民政策落到實處。要進一步完善農村中小學經費預算編制制度,總結試點縣成功經驗,加大對農村中小學校長、財務人員的培訓力度,全面推進農村中小學經費預算制度的實施。
3、積極爭取教育建設項目和資金,認真組織實施各類教育基建項目。繼續堅持抓項目促發展的思路,進一步加大項目資金的爭取力度。以改善中小學辦學條件和全面提高辦學效益為目標,按規劃實施好農村寄宿制初中建設項目、農村義務教育階段中小學危房改造項目、中西部農村初中校舍建設工程、新農村衛生校園建設工程、明德項目、邵逸夫項目等各類教育基建設項目,切實加強對基建項目的管理和指導,提高資金使用效益。力爭全年完成教育建設投資30091萬元,爭取國家和省上專項資金8000萬元以上;完成24.5萬平方米的新建、擴建、改建校舍任務。
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