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工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-07-04 18:36:40 工作計(jì)劃 我要投稿

工作計(jì)劃

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃

工作計(jì)劃 篇1

  一、教研組建設(shè)方面:

  1、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改理論,積極實(shí)施課改實(shí)踐。

  ①、以高一年級(jí)新教材為“切入點(diǎn)”,以高二年級(jí)為“深化點(diǎn)”,以高三年級(jí)為“強(qiáng)化點(diǎn)”,不斷深入理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐。

  ②、充分發(fā)揮教研組的作用,把先進(jìn)理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái),做到以學(xué)促研,以研促教,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。

  2、強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高課堂效益,規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,抓好“四關(guān)”。

  ①備課關(guān)。要求青年教師備詳案,提倡其他教師備詳案。要求教師的教案能體現(xiàn)課改理念。對(duì)于教師的備課筆記做出標(biāo)準(zhǔn)格式要求,明確教學(xué)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程。提倡每節(jié)課后記錄教學(xué)反思,對(duì)于教學(xué)過(guò)程進(jìn)行及時(shí)地修改、完善。對(duì)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)整理、總結(jié)并記錄,進(jìn)一步提高自己的教學(xué)水平。

  ②上課關(guān)。要認(rèn)真上好每一節(jié)課,落實(shí)好每一節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。重點(diǎn)突出、難點(diǎn)得以突破。

  ③作業(yè)關(guān)。高一、高二兩個(gè)學(xué)年要按時(shí)布置作業(yè),在作業(yè)中應(yīng)體現(xiàn)選擇題和非選擇題兩部分。作業(yè)要認(rèn)真及時(shí)批改,對(duì)于作業(yè)中出現(xiàn)的較為集中的問(wèn)題開(kāi)展備課組內(nèi)的分析討論,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋糾錯(cuò),進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度

  ④考試關(guān)。以確保給學(xué)生創(chuàng)設(shè)檢測(cè)的環(huán)境,特別要做到章節(jié)過(guò)關(guān),高一和高二要做好本學(xué)期的月考、期中和期末考試以及高二學(xué)年的部分學(xué)生競(jìng)賽,高二學(xué)年的學(xué)業(yè)水平考試的準(zhǔn)備,高三年級(jí)的四次摸底考試準(zhǔn)備工作,使每次考試都能準(zhǔn)備充分,圓滿完成。

  3、加強(qiáng)教研組凝聚力,培養(yǎng)組內(nèi)老師的'團(tuán)結(jié)合作精神,做好新教師帶教工作,尤其是高三新教師劉建偉,高二新老師孫晶華,高一新教師韓頻哲的上課指導(dǎo)工作,使新老師能在短時(shí)間很好的成長(zhǎng)起來(lái),成為本組的教學(xué)骨干。

  二、常規(guī)教學(xué)方面:

  1、加強(qiáng)教研組建設(shè):興教研之風(fēng),樹(shù)教研氛圍。特別要把對(duì)新教材的教研活動(dòng)作為工作的重點(diǎn)。

  2、教研組要加強(qiáng)集體備課:共同分析教材,研究教法,探討疑難問(wèn)題,由備課組長(zhǎng)牽頭每周進(jìn)行集體備課,高一高二學(xué)年每周一次,高三每周備課兩次,每次都要具有具體內(nèi)容,同時(shí)還要制定中心發(fā)言人,對(duì)下一階段教學(xué)做到有的放矢,把握重點(diǎn)突破難點(diǎn)。

  3、教研組活動(dòng)要有計(jì)劃、有措施、有內(nèi)容,在實(shí)效上下功夫,要認(rèn)真落實(shí)好組內(nèi)的公開(kāi)課教學(xué)。

  4、積極開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),興“聽(tīng)課,評(píng)課”之風(fēng),大力提倡組內(nèi),校內(nèi)聽(tīng)隨堂課。

  三、教研組專題活動(dòng):

  在完成教學(xué)同時(shí)還要完成課題和論文撰寫。

工作計(jì)劃 篇2

  20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作緊緊圍繞“人員分開(kāi),資產(chǎn)分開(kāi),收支分開(kāi)、監(jiān)社分開(kāi)”的原則,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu),克服重重困難,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),圓滿地完成了上半年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作。目前,秋收工作臨近,從苗情長(zhǎng)勢(shì)看,目前各作物長(zhǎng)勢(shì)喜人,豐收在望,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,如果后期不出現(xiàn)大的災(zāi)害,今年糧豆總產(chǎn)突破3萬(wàn)噸的目標(biāo)有望實(shí)現(xiàn)。

  一、秋收工作安排

  1、堅(jiān)決杜絕以包代管現(xiàn)象,精心組織,保質(zhì)保量地完成秋收生產(chǎn)任務(wù)。由于秋收工作時(shí)間緊,任務(wù)重,各單位大隊(duì)長(zhǎng)要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握本單位的全面情況,及時(shí)督促種植戶在收獲作業(yè)中堅(jiān)持按照《香蘭農(nóng)場(chǎng)二0xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程指導(dǎo)性意見(jiàn)》,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)決不能放松,決不能因?yàn)橥恋氐姆稚⒔?jīng)營(yíng)而影響秋收作業(yè)質(zhì)量。在農(nóng)時(shí)上突破“搶”,質(zhì)量上追求“高”,收脫進(jìn)度上力爭(zhēng)“快”,安全生產(chǎn)上堅(jiān)持“保”,要做到總體工作心中有數(shù),技術(shù)服務(wù)、指導(dǎo)到位,當(dāng)好種植戶的“婆婆”。生產(chǎn)部門要隨時(shí)檢查工作,保質(zhì)保量地完成今年的秋收生產(chǎn)任務(wù),為監(jiān)企分開(kāi)的第一年的`農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打一個(gè)漂亮的秋收戰(zhàn)役。

  2、認(rèn)真細(xì)致地為農(nóng)戶排憂解難。各單位大隊(duì)長(zhǎng)要深入群眾,一方面帶領(lǐng)農(nóng)戶做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作,同時(shí)也要統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、公正地解決他們?cè)谏a(chǎn)、生活中遇到的問(wèn)題,把群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)作重點(diǎn),一個(gè)一個(gè)地去解決,一步一個(gè)腳印地抓落實(shí)、出實(shí)招、干實(shí)事,做職工群眾的貼心人。

  3、合理安排,周密部署,確保秋收勞力充足。各單位統(tǒng)籌安排,根據(jù)本單位的實(shí)際情況和今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的新形勢(shì)、新特點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化指揮,統(tǒng)一協(xié)調(diào),及時(shí)幫助種植戶安排勞力,合理調(diào)度機(jī)車作業(yè),并在作業(yè)報(bào)酬上采取靈活的方式,收取機(jī)車轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

  4、全面督促有機(jī)戶進(jìn)行機(jī)車全面檢修,為秋收工作做好機(jī)械準(zhǔn)備。各單位領(lǐng)導(dǎo)要從大局考慮,統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)車作業(yè),并根據(jù)今年水稻承包的特點(diǎn),提倡部分水田采取機(jī)械直收,大豆全部機(jī)械收割,充分發(fā)揮大型機(jī)械作業(yè)優(yōu)勢(shì),為有機(jī)戶提供作業(yè)量,增加收入。

  5、及時(shí)為農(nóng)戶做好曬場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)備。秋收在即,各單位要抓緊對(duì)秋糧場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作,為農(nóng)戶秋糧儲(chǔ)備做好物資保障。

  二、下步農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作安排

  1、切實(shí)做好水稻后期田間管理工作。督促種植戶要把水稻田間管理重點(diǎn)向以長(zhǎng)穗期和結(jié)實(shí)期為中心的后期轉(zhuǎn)移,并要充分認(rèn)識(shí)到由于天氣不利等原因?qū)λ驹斐傻挠绊懀瑘?jiān)持間歇灌溉,養(yǎng)根保葉為重點(diǎn),以促早熟、防病害為中心,灌漿到臘熟期繼續(xù)間歇灌溉,干干濕濕,以濕為主,增溫透氣,養(yǎng)根保葉,活桿成熟。克服僥幸心理,積極做好稻瘟病的藥物防治工作,確保水稻按期成熟。齊穗后時(shí)間超過(guò)30天以上停灌排水,爭(zhēng)取8月末完成排水工作。

  2、大田作物后期田間管理不能放松。要以抗低溫、促早熟為主,并加強(qiáng)農(nóng)作物病蟲(chóng)害的防治工作。積極督促種植戶做好大豆病蟲(chóng)害的田間調(diào)查與防治,必須按照監(jiān)獄“農(nóng)業(yè)技術(shù)規(guī)程”的要求,做為常規(guī)措施應(yīng)用。玉米要廣泛應(yīng)用放秋壟、拿大草、割除田間空桿、扒皮晾曬等促早熟措施,保證大田作物按期成熟。

  3、目前,我地區(qū)降雨頻繁,各單位要認(rèn)真做好防汛、排澇的思想和物資上的準(zhǔn)備。提前做好排水渠系的清理和挖好低洼易澇地塊排水溝,做好農(nóng)田排澇工作。發(fā)生大的降雨后,要及時(shí)組織人力進(jìn)行田間調(diào)查,發(fā)現(xiàn)田間積水,及時(shí)排除,杜絕澇災(zāi)的發(fā)生。

  4、開(kāi)展農(nóng)場(chǎng)土地資源的清查工作,建立健全農(nóng)場(chǎng)自然資源管理檔案。為有效配置和管理土地資源,秋收結(jié)束后,由生產(chǎn)管理中牽頭,各大隊(duì)配合對(duì)全場(chǎng)土地、林地、荒地等自然資源,運(yùn)用gps進(jìn)行測(cè)量,徹底核查。按地號(hào)、類別分別建立起土地檔案,并標(biāo)明地號(hào)位置、土地形狀、土質(zhì)狀況等內(nèi)容,以保證農(nóng)場(chǎng)土地資源能充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。

  5、努力做好下打租金的收繳工作。各單位要進(jìn)一步健全和完善土地租金回收手續(xù),與種植戶簽訂還款協(xié)議,落實(shí)還款計(jì)劃,在農(nóng)產(chǎn)品銷售過(guò)程中,采取有力措施進(jìn)行清理回收,絕不允許形成新的拖欠。

  6、做好秋糧銷售工作。各農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位在秋糧銷售過(guò)程中,要本著等同市場(chǎng)價(jià)格農(nóng)場(chǎng)優(yōu)先收購(gòu)的原則,挖掘潛力,大力扶持農(nóng)戶做好秋糧的銷售工作。

  7、做好畜牧防疫工作。20xx年是多事之秋,各種疫病流行,極大地影響了養(yǎng)殖戶經(jīng)濟(jì)收入,農(nóng)場(chǎng)提倡舍飼圈養(yǎng),阻斷傳播途徑,杜絕各種疫情在我場(chǎng)的傳播。為保證牲畜的安全越冬,各單位要大力扶助養(yǎng)殖戶做好越冬飼草的準(zhǔn)備工作。

  三、明年工作初步打算

  1、全面做好秋整地的準(zhǔn)備工作。根據(jù)農(nóng)場(chǎng)土地承包合同,截止20xx年12月31日承租合同期滿的土地,一律實(shí)行秋翻、秋耙,并做好大豆、玉米的秋起壟和小麥地的秋施肥等工作,水田秋收結(jié)束后,做好翻、耙、旋工作,嚴(yán)禁白茬越冬。

  2、大力發(fā)展畜牧業(yè),提高經(jīng)濟(jì)效益。20xx年農(nóng)場(chǎng)為大力扶持養(yǎng)殖業(yè),出臺(tái)了一些如貸款支持職工飼養(yǎng)奶牛,為養(yǎng)殖戶提供閑置的廠房等優(yōu)惠政策,并享受湯原縣、農(nóng)場(chǎng)的一些大力發(fā)展畜牧業(yè)的相關(guān)政策,不斷拓寬養(yǎng)殖渠道。各單位要廣泛做好宣傳、落實(shí)政策工作,20xx年養(yǎng)奶牛數(shù)量列為大隊(duì)考核指標(biāo)。

  四、進(jìn)一步做好農(nóng)場(chǎng)資產(chǎn)、資源的管理工作

  1、根據(jù)《土地法》規(guī)定:任何單位和個(gè)人必須嚴(yán)格按照土地利用

  總體規(guī)劃確定的用途使用土地。依法改變土地權(quán)屬和用途的,應(yīng)當(dāng)辦理土地變更登記手續(xù);國(guó)家保護(hù)耕地,嚴(yán)格控制耕地轉(zhuǎn)為非耕地。各單位應(yīng)當(dāng)采取措施,維護(hù)排灌工程設(shè)施,改良土壤、提高地力,防止土地荒漠化、鹽漬化、水土流失和污染土地。

  2、各單位要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有資源的保護(hù),組織力量,大力開(kāi)展植樹(shù)造林工作,切實(shí)有效地把各項(xiàng)林業(yè)工作落到實(shí)處。

工作計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真貫徹省、市關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神,根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展多種多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

  通過(guò)心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,改進(jìn)班主任方法,提高德育工作的針對(duì)性,學(xué)科性和實(shí)效性,為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

  二、主要工作目標(biāo)

  1.堅(jiān)持以人為本。根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,運(yùn)用心理健康的理論和方法,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),培育學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。

  2.立足教育,重在指導(dǎo)。遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性,面向全體學(xué)生,關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生、理解學(xué)生。

  3.提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開(kāi)發(fā)他們的潛力,培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。

  4.對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平,增強(qiáng)自我教育能力。

  三、具體工作

  1.學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。

  學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個(gè)人的事,是所有學(xué)校教育工作者的事,所以學(xué)校成立了以心理健康教師為主,班主任教師為輔,其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線。優(yōu)秀的師資隊(duì)伍是開(kāi)展心理健康教育的堅(jiān)強(qiáng)支撐。本年度,繼續(xù)組織教師參加心理健康教師資質(zhì)認(rèn)證。同時(shí),將適時(shí)舉辦班主任心理健康教育講座,緩解班主任心理壓力,提高班主任自身心理健康水平。心理健康教師對(duì)學(xué)生的心理健康情況收集整理,定期以板報(bào)、廣播等形式向全校學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。

  2.全力推進(jìn)心理健康教育。要更新觀念,要高度清醒地認(rèn)識(shí)到,心理健康教育是提高廣大學(xué)生心理素質(zhì)的必要途徑,是青少年學(xué)生思想道德建設(shè)的'重要組成部分。學(xué)校將圍繞市心理健康教育的主題是“和諧、陽(yáng)光、快樂(lè)、健康”這一主題,開(kāi)展系列活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)問(wèn)題學(xué)生的結(jié)對(duì)幫教制度,落實(shí)幫教措施,建立結(jié)對(duì)幫教檔案。

  3.加強(qiáng)制度建設(shè)。將心理健康教育課納入教育教學(xué)計(jì)劃;學(xué)校要定期開(kāi)展心理健康教育的交流、研討;把心理健康教育課的開(kāi)展情況納入學(xué)校教育德育工作的年度考核之中,并開(kāi)展心理健康教育課評(píng)比活動(dòng);設(shè)立網(wǎng)上心理咨詢室,為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo),設(shè)立心理信箱,組織全體教師參與心理健康教育工作。

  4.學(xué)校心理健康教育的方式

  (1)集體輔導(dǎo)。班主任利用心理健康課,根據(jù)本班的實(shí)際進(jìn)行心理健康教育,為學(xué)生提供全面地幫助,主要為塑造班級(jí)集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。另外,每月一次,利用國(guó)旗下講話,對(duì)一些共性問(wèn)題,由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行集體心理健康輔導(dǎo)。

  (2)心理咨詢室。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置考慮到了符合心理輔導(dǎo)的要求,還考慮到了兒童的審美特點(diǎn),讓學(xué)生一進(jìn)門便喜歡它。每周二~周五的中午12:30~13:10、下午的14:40~15:40開(kāi)放心理咨詢室,接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢,由心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)。在心理咨詢室內(nèi)門外設(shè)有“心理咨詢信箱”,以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式進(jìn)行咨詢。

  (3)個(gè)案教育。以智優(yōu)學(xué)生、智力臨界學(xué)生、模范學(xué)生、問(wèn)題較多的學(xué)生作為個(gè)案對(duì)象,以本人知道或不知道兩種方式研究。采用跟蹤研究,合作的方式進(jìn)行。

  (4)博客互動(dòng)。在我校網(wǎng)站上,心理輔導(dǎo)老師建立自己的博客,在博客中另開(kāi)心理專題,歡迎學(xué)生、老師、家長(zhǎng)等的咨詢,這一形式的推出,可架起心理互動(dòng)的橋梁,拓展心理咨詢的對(duì)象、時(shí)間、空間,更為便捷、互動(dòng),有一定的實(shí)效性。

  5.指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育

  小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的,在更重要的意義上講,小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來(lái)源與歸屬,小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生心理健康教育,我們利用家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)開(kāi)放日、等多種途徑,堅(jiān)持不懈向家長(zhǎng)提出各種建議,指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小學(xué)生家庭心理健康教育。

  總之,重視小學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開(kāi)展小學(xué)生心理健教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,是我們的工作終極目標(biāo)。

  四、月份工作安排

  三、四月份:

  ⒈制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

  ⒉做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

  3、召開(kāi)六年級(jí)部分學(xué)生座談會(huì),并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢。

  4、舉辦青春期心理衛(wèi)生講座(五、六年級(jí)部分女生)。

  五月份:

  ⒈組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。

  ⒉出好心理健康教育專題黑板報(bào)。

  ⒊召開(kāi)特殊學(xué)生會(huì)議,并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

  六月份:

  ⒈繼續(xù)指導(dǎo)班主任班中開(kāi)展“開(kāi)心果”談心角活動(dòng)。

  ⒉利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。

  七月份:

  ⒈做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。

  九月:

  1.對(duì)新生進(jìn)行心理健康教育,幫助他們做好入學(xué)心理準(zhǔn)備。

  2.思品老師確定心理輔導(dǎo)內(nèi)容。

  3.心理咨詢室正常開(kāi)放

  十月:

  1.國(guó)旗下講話,進(jìn)行集體輔導(dǎo)。

  2.對(duì)六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理小調(diào)查。

  3.進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校心理咨詢室內(nèi)部環(huán)境。

  十一月:

  1.出刊學(xué)校心理健康教育專刊。

  2.班主任心理健康專題輔導(dǎo)。

  十二月:

  1.迎接上級(jí)對(duì)學(xué)校心理健康咨詢室的驗(yàn)收、檢查。

  2.國(guó)旗下講話,進(jìn)行集體輔導(dǎo)。

  3.做好學(xué)年總結(jié)。

  4.各類資料整理、歸檔。

工作計(jì)劃 篇4

  新的一年已經(jīng)到來(lái),面臨××酒店業(yè)競(jìng)賽越來(lái)越激烈的實(shí)際,以及酒店運(yùn)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)備進(jìn)一步老化的艱難和應(yīng)戰(zhàn),程部要全力聯(lián)系酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)備做好全年保護(hù)養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

  一、工程部本年的整體作業(yè) 工程部要保證酒店動(dòng)力正常作業(yè),要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的保護(hù)作業(yè)辦理,加強(qiáng)方案修理

  養(yǎng)護(hù),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,基地空調(diào),供水體系,廚房設(shè)備等正常作業(yè),格外要進(jìn)步客房,餐廳,娛樂(lè)部設(shè)備的完好率和舒服度。進(jìn)一步加大動(dòng)力辦理力度,加強(qiáng)本錢認(rèn)識(shí),完善物耗資料辦理,設(shè)備備件定置辦理,大力抓好挖潛和修舊利廢作業(yè)。

  加強(qiáng)人員訓(xùn)練,效勞認(rèn)識(shí)訓(xùn)練,效勞技能訓(xùn)練,爭(zhēng)奪人員一專多能,充分利用人力資源,操控人員總數(shù),施行末位篩選,改善效勞,改善后臺(tái)形象,促進(jìn)作業(yè)質(zhì)量更上臺(tái)階。

  二、工程部要點(diǎn)抓好如下作業(yè)

  1、狠抓工程部職工的訓(xùn)練查核作業(yè),從禮節(jié)禮貌、儀容表面、效勞認(rèn)識(shí)、效勞程序、效勞質(zhì)量等方面下手,到進(jìn)步作業(yè)技能,進(jìn)步作業(yè)效率,改善作業(yè)形象,做到一專多能,培育和招聘歸納型技工,如電工必定要從強(qiáng)電修理到配電,電梯等方面技能歸納化。對(duì)工程部技工實(shí)施優(yōu)勝劣汰,技能比武查核。留用優(yōu)異主干職工,關(guān)于有的老職工疲沓心情,寫入新生機(jī),人員任用上不搞一潭死水,引進(jìn)競(jìng)賽和篩選機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只要在人員聘用上采納能者勤者留用,惰者、庸者篩選的方法,才能使全部集體隨時(shí)有競(jìng)賽,有生機(jī)。期望經(jīng)過(guò)訓(xùn)練、查核,使工程部后勤職工都以滿懷熱心,去創(chuàng)立舒服的硬件環(huán)境,為客人供給舒服的效勞商品,要完全改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)效勞也充溢濃郁的酒店空氣。

  2、改善作業(yè)效勞程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部分之間格外前后臺(tái)部分間,班組之間,上、下級(jí)之間的作業(yè)及時(shí)性,有效性,不推諉,多干事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的平時(shí)巡檢,按規(guī)范道路巡查,職責(zé)分區(qū),職責(zé)到人。而且由修理班組定時(shí)對(duì)前哨運(yùn)用人員敘述運(yùn)用養(yǎng)護(hù)常識(shí),根絕粗野操作。

  3、依照修理養(yǎng)護(hù)準(zhǔn)則,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的方案修理養(yǎng)護(hù),做好電梯、基地空調(diào)、熱泵、配電、供水體系的換季修理,平時(shí)保護(hù),格外是對(duì)基地空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,結(jié)尾風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清潔養(yǎng)護(hù),精心調(diào)試,保證基地空調(diào)順暢作業(yè)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝修、水暖等各種設(shè)備,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期養(yǎng)護(hù)巡檢。養(yǎng)護(hù)有必要經(jīng)運(yùn)用部分承認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組查核的依據(jù)。

  4、建立本錢經(jīng)濟(jì)概念,表現(xiàn)贏利基地效果,健全并依照動(dòng)力、物料、修舊利廢辦理準(zhǔn)則和方法,操控下降物耗,能耗本錢,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)奪更進(jìn)一步下降萬(wàn)元收入電費(fèi)比,操控萬(wàn)元收入水費(fèi)比,下降萬(wàn)元收入物耗比。

  (1)掌握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)嚴(yán)重配件資料掛牌掛號(hào)運(yùn)用日期,盯梢運(yùn)用質(zhì)量和壽數(shù)。加強(qiáng)對(duì)配件報(bào)價(jià)的市場(chǎng)查詢,包含對(duì)用于裝修正造的裝修工程資料的報(bào)價(jià)查詢操控。

  (2)修舊利廢加強(qiáng)查核計(jì)算,每月查看通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢狀況,作業(yè)優(yōu)異者可給予恰當(dāng)獎(jiǎng)賞,堅(jiān)決根絕只管替換不論精心修理的不良作業(yè)風(fēng)格。

  (3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)作業(yè),根絕跑冒滴漏景象。

  (4)貫徹執(zhí)行動(dòng)力辦理方法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電動(dòng)力運(yùn)用查看,天天抄水電表并進(jìn)行比照,水電表計(jì)量的運(yùn)用量每月通報(bào)各運(yùn)用部分,便于運(yùn)用部分本錢操控。

  (5)加強(qiáng)資料,設(shè)備配件定置辦理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,具體各配件資料報(bào)價(jià),便于操控。

  (6)嚴(yán)格操控外委項(xiàng)目,水、電裝置能自行處理者自行裝置。設(shè)備修理嚴(yán)格操控外委,盡量操控修理本錢。

  5、工程部職工要增強(qiáng)美學(xué)美感認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新規(guī)范,為酒店創(chuàng)立***的漂亮環(huán)境。

  總歸,作業(yè)不論巨細(xì),要干就干最佳,咱們也信任,沒(méi)有最佳,只要十分好,只要咱們不斷自我加壓,尋覓作業(yè)的興奮點(diǎn),對(duì)作業(yè)充溢***,對(duì)作業(yè)充溢熱心,對(duì)公司傾瀉厚意,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)真情,一個(gè)舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉(xiāng)。

  1、電力及動(dòng)力設(shè)備的養(yǎng)護(hù),本部分作業(yè)場(chǎng)合的環(huán)境清潔

  堅(jiān)持大型設(shè)備有專人擔(dān)任辦理,執(zhí)行到自己,并構(gòu)成準(zhǔn)則。每周定時(shí)一次完全打掃,洗抹設(shè)備的表面,使設(shè)備表層不積土,堅(jiān)持亮光,并及時(shí)除銹補(bǔ)涮油漆。定時(shí)按說(shuō)明書的請(qǐng)求對(duì)動(dòng)力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清潔、加油等。保證設(shè)備的完好率100%。完全鏟除滴、跑、冒、堵及電氣開(kāi)關(guān)保護(hù)失靈等景象。

  2、堅(jiān)持值勤崗位職責(zé)準(zhǔn)則,做好交***手續(xù)。堅(jiān)持天天早晨***人有必要交清潔的杰出習(xí)慣,優(yōu)異一個(gè)杰出的清潔環(huán)境。

  3、開(kāi)源節(jié)流

  依據(jù)時(shí)節(jié)和氣候改變,適時(shí)調(diào)理和批改各種技能參數(shù),在保證和滿意客人對(duì)空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,下降熱耗,盡量節(jié)約電力和燃油,使本錢耗費(fèi)減至最低極限。爭(zhēng)奪比同期降耗10%以上。

  注重功率要素的賠償,大型電機(jī)設(shè)備投入運(yùn)用后,及時(shí)查詢cos中的'改變,堅(jiān)持cox中有必要在0.9以上,然后到達(dá)節(jié)約用電的意圖。

  做好天天水、電、油、氣的耗費(fèi)記載,及時(shí)剖析和總結(jié)耗費(fèi)量的要素,找出多耗費(fèi)的要素后及時(shí)采納方法進(jìn)行鏟除,每周、每月做出報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理、供給有關(guān)收據(jù)有利決議方案時(shí)作參閱。

  每月底準(zhǔn)時(shí)做好館外用水、用電單位的抄表記載,及時(shí)上報(bào)財(cái)政部分,合作財(cái)政及時(shí)收回水、電費(fèi)用,辦理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅(jiān)決回絕竊水、竊電景象發(fā)作,避免水電丟失。

  管好用了修理資料,資料出庫(kù)有必要有修理運(yùn)用部分的簽字證實(shí),做到物必有主,出入庫(kù)平衡,手續(xù)完全,避免修理資料丟失和糟蹋。

  4、人性化辦理

  關(guān)懷職工的日子,盡最大力氣熱心協(xié)助職工處理日子中呈現(xiàn)的具休艱難,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),要讓每個(gè)職工感受在這個(gè)大家庭的溫暖,然后激發(fā)每個(gè)員的活躍性、重要性,更有利往后作業(yè)的展開(kāi)。

  5、保證動(dòng)力、電力設(shè)備的正常作業(yè),合作各部分及時(shí)保質(zhì)、保量安全完結(jié)各項(xiàng)修理任務(wù)。

  現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開(kāi)關(guān)、照明搖控開(kāi)關(guān)因存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的疑問(wèn),損壞率較高,且報(bào)價(jià)又十分貴,往后如再損壞,逐漸替換簡(jiǎn)便報(bào)價(jià)便宜實(shí)惠的開(kāi)關(guān)面板,逐漸修正現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

  做好夏日基地空調(diào)敞開(kāi)的準(zhǔn)備作業(yè),四月底至五月初基地空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次體系清潔和調(diào)試作業(yè),保證基地空調(diào)隨時(shí)投入運(yùn)用。

工作計(jì)劃 篇5

  為進(jìn)一步推進(jìn)我社區(qū)老齡工作,不斷滿足老年人物質(zhì)生活、精神文化需求,更好的提高老齡工作的整體水平,使我社區(qū)老齡工作不斷再上新臺(tái)階。現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況特制定龍集里社區(qū)老齡工作計(jì)劃,具體如下:

  一、 堅(jiān)持以人為本,完善老齡工作運(yùn)行機(jī)制

  一是為確保老齡工作的順利開(kāi)展,發(fā)揮日間照料活動(dòng)中心資源優(yōu)勢(shì),由社區(qū)黨工委書記任組長(zhǎng),社區(qū)老齡工作主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),工作人員為成員的老齡工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施對(duì)老齡工作的部署、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理等工作。完善相關(guān)制度,建立老年人來(lái)信來(lái)訪記錄,從而保證社區(qū)老齡工作有章可循,有序開(kāi)展;二是針對(duì)老年人年齡、身體、生活方式以及興趣愛(ài)好的不同特點(diǎn),社區(qū)主動(dòng)適應(yīng)老年人的服務(wù)需求,開(kāi)通為老服務(wù)熱線,及時(shí)公布為老服務(wù)項(xiàng)目,并建立隨訪、月訪、季訪、年訪等經(jīng)常性分類走訪群眾機(jī)制,健全完善預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、走訪服務(wù)、代辦服務(wù)等制度,為老年群眾提供全方位個(gè)性化即時(shí)服務(wù)。

  二、 加大宣傳力度,激發(fā)為老服務(wù)工作熱情。

  一是充分利用社區(qū)宣傳載體,通過(guò)黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、微信平臺(tái)、橫幅、LED電子屏、座談會(huì)、文藝演出等多種宣傳方式,向轄區(qū)群眾廣泛宣傳人口老齡化、老年人的重要社會(huì)價(jià)值,全面提高社區(qū)老年領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)發(fā)展老年人事業(yè)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)廣大居民維護(hù)老年人合法權(quán)益的自覺(jué)性,并在全轄區(qū)居民中積極倡導(dǎo)敬老、助老、愛(ài)老的良好道德風(fēng)尚;二是組織社區(qū)工作人員積極動(dòng)員社區(qū)居民學(xué)榜樣、樹(shù)新風(fēng),通過(guò)開(kāi)展“身邊好人”、“孝親敬老”等先進(jìn)典型集中評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立一批敬老助老愛(ài)老的典型,在全轄區(qū)形成 “尊老敬老光榮”的良好氛圍。

  三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),大力開(kāi)展為老服務(wù)活動(dòng)。

  (一)建立健全老年人信息檔案。按照“以人定事、以事定人”和“既有分工,又有協(xié)作”原則,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理“三活、四清、五百家”的優(yōu)勢(shì),定期不定期組織網(wǎng)格長(zhǎng)入戶走訪,及時(shí)掌握轄區(qū)老年人的基本信息,全部建立個(gè)人檔案,做到底子清、情況明,了解老年人的需求,為老年人提供力所能及的服務(wù)。

  (二)切實(shí)為老年人辦實(shí)事好事。為進(jìn)一步拓寬為老服務(wù)渠道,動(dòng)員社區(qū)居民組建尊老愛(ài)老、熱心服務(wù)的為老志愿者服務(wù)隊(duì)伍,以“日間照料服務(wù)”工作為載體,經(jīng)常性地為轄區(qū)老年人開(kāi)展居家送時(shí)送奶、醫(yī)療、衛(wèi)生、心理輔導(dǎo)、老年人教育等服務(wù)工作,不定期開(kāi)展老年人幫扶慰問(wèn)活動(dòng),逢年過(guò)節(jié)為他們送上大米、清油等生活必需品和節(jié)日的祝福,有力地推動(dòng)社區(qū)老年人工作穩(wěn)步推進(jìn)。使轄區(qū)廣大老年朋友也力所能及地積極投身社區(qū)各項(xiàng)工作,投身于社區(qū)綠化美化、治安管理、法律服務(wù)、心理咨詢及青少年思想道德教育的各條戰(zhàn)線上,為構(gòu)建環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)發(fā)揮余熱。

  (三)關(guān)愛(ài)老人送溫暖志愿服務(wù)。一是結(jié)合社區(qū)老年人較多的實(shí)際情況,社區(qū)工作人員結(jié)合“同心服務(wù)365”行動(dòng),開(kāi)展上門服務(wù),關(guān)心他們的'生活,為他們解決一些實(shí)際困難和生活中存在的問(wèn)題,并充分利用我們的節(jié)日,集中開(kāi)展為老年人送溫暖活動(dòng);二是針對(duì)轄區(qū)老年人身體普遍差、疾病多的特點(diǎn),社區(qū)定期邀請(qǐng)衛(wèi)生服務(wù)站的專業(yè)醫(yī)師開(kāi)展志愿者送健康活動(dòng),為轄區(qū)特困、孤寡、高齡老人進(jìn)行義診、免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖、健康咨詢等,在社區(qū)市民學(xué)校開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座,發(fā)放健康知識(shí)書籍、宣傳單;三是嚴(yán)格落實(shí)惠民政策,按季度及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件年滿80周歲的老年人申請(qǐng)高齡補(bǔ)貼。

  (四)營(yíng)造濃厚的敬老愛(ài)老氛圍。在“敬老月”期間,社區(qū)以“敬老月”主題開(kāi)展系列敬老志愿服務(wù)活動(dòng)。一是開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng);二是開(kāi)展扶老助老活動(dòng);三是開(kāi)展送關(guān)愛(ài)慰問(wèn)活動(dòng);四是開(kāi)展健康義診活動(dòng);五是開(kāi)展生日送祝福活動(dòng);六是開(kāi)展老年人趣味游戲活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,與社區(qū)老年人親切的零距離接觸,讓我們進(jìn)一步了解他們的生活和需要,也讓他們度過(guò)一個(gè)溫馨的節(jié)日,更好的營(yíng)造關(guān)愛(ài)老年人的濃厚社會(huì)氛圍。

  四、以服務(wù)為重點(diǎn),打造老年人的“溫馨家園”。

  社區(qū)老年協(xié)會(huì)要堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的工作方針,以服務(wù)為重點(diǎn),以需求為動(dòng)力,不斷探索新形勢(shì)下老年協(xié)會(huì)工作的有效途徑,夯實(shí)基礎(chǔ) 、創(chuàng)新載體、完善機(jī)制、整合資源、服務(wù)老年人等方面狠下功夫,使老年協(xié)會(huì)工作的整體水平有新進(jìn)展。并依托社區(qū)老年人日間照料中心,利用圖書閱覽室、書畫室、康復(fù)室、老年人食堂和乒乓球室等各類活動(dòng)場(chǎng)所,解決老年人看報(bào)難、讀書難、就餐難和活動(dòng)難等實(shí)際問(wèn)題,為老年人排憂解難,為老年人活動(dòng)搭建有效地平臺(tái),讓老年人日間照料中心成為居民擁護(hù)和老年人歡樂(lè)的康樂(lè)之家。

  五、開(kāi)展文娛活動(dòng),豐富老年人文化生活。

  充分發(fā)揮社區(qū)文體隊(duì)伍開(kāi)展適合老年人有益的文化、娛樂(lè)、藝術(shù)、體育、科普、讀書、上網(wǎng)等活動(dòng),豐富社區(qū)老年人的業(yè)余文化生活。結(jié)合“我們的節(jié)日”組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文化活動(dòng)。極大的增進(jìn)社區(qū)與居民之間的感情,為居民提供更加便利、新穎、喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)和文化項(xiàng)目,豐富老年人的精神文化生活。

工作計(jì)劃 篇6

  高三3班班級(jí)工作計(jì)劃20xx~20xx學(xué)年度第二學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃

  班級(jí)

  高三(3)班

  班主任

  許剛

  人數(shù)

  68

  男:41

  四月

  1 、加強(qiáng)學(xué)生的心態(tài)調(diào)整工作,用談心、開(kāi)會(huì)、班會(huì)等方式做好學(xué)生的心理工作,幫助學(xué)生減輕壓力,調(diào)整心態(tài)。

  2、 準(zhǔn)備南昌市的二模考試及分析工作。

  3、與任科老師加強(qiáng)溝通針對(duì)有弱項(xiàng)的學(xué)生個(gè)體問(wèn)題進(jìn)行幫助。

  女:27

  1師生關(guān)系良好,絕大多數(shù)同學(xué)學(xué)風(fēng)較好,同學(xué)心情舒暢。

  2 同學(xué)能遵守校紀(jì)校規(guī),上學(xué)期拿了七面流動(dòng)紅旗,下學(xué)期爭(zhēng)取多拿。

  3 部分學(xué)生的學(xué)習(xí)方法有待加強(qiáng),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

  五月

  1、 布置五一長(zhǎng)期的`復(fù)習(xí)工作,利用電話家訪,了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)狀況。

  2、 關(guān)心成績(jī)“差”學(xué)生心理狀況。

  3、 召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、糾錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、最優(yōu)解題解法經(jīng)驗(yàn)交流。挖掘?qū)W生中的好方法。

  1 較好完成學(xué)校的任務(wù)。

  2 完成學(xué)校布置下達(dá)本班的任務(wù),力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。

  3 陪養(yǎng)情商健康智商優(yōu)異的學(xué)生。

  六月

  做好高考的準(zhǔn)備工作及考后的其它的工作,

  二月

  1 完成開(kāi)學(xué)報(bào)到交費(fèi)等工作。

  2 作好開(kāi)學(xué)考試的分析查漏工作。

  3 對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪。

  三月

  1 做好南昌市一模的復(fù)習(xí)考試分析工作。

  2 認(rèn)真做好一模考后查漏補(bǔ)缺及學(xué)生思想工作。

  3 完成政教處年級(jí)組工作。

工作計(jì)劃 篇7

  20xx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制定20xx年度工作要點(diǎn)如下:

  第一季度(1—3月):

  1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識(shí)培訓(xùn),主要是針對(duì)新入職人員及在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對(duì)客服務(wù)技巧,提高員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。

  2、協(xié)助營(yíng)銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動(dòng)推銷及接待工作。合理安排員工休假。

  3、2月中旬將對(duì)部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測(cè)試員工前期所接受崗位的知識(shí)面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對(duì)工作的積極性。

  4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象。

  5、3月中旬根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí),綜合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。

  6、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。

  7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開(kāi)一個(gè)好局。

  第二季度(4—6月)

  1、根據(jù)員工的興趣愛(ài)好,本職計(jì)劃在4月中旬舉行一個(gè)“野外拓展”的活動(dòng),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。

  2、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對(duì)五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動(dòng)的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭(zhēng)取圓滿完成接待任務(wù)。

  3、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。

  4、計(jì)劃在6月中旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的'培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

  5、定期與客房部召開(kāi)協(xié)商溝通交流分析會(huì),做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見(jiàn),同時(shí)研究客人的需求及消費(fèi)心理,提高前臺(tái)銷售技巧能力。

  第三季度(7—9月)

  1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在好來(lái)登酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠(chéng)心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

  2、做好中秋節(jié)客房促銷活動(dòng)的推銷,力爭(zhēng)完成任務(wù)。

  3、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“員工”的評(píng)比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài)。

  4、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。

  5、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。

  6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在9月份對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。

  第四季度(10—12月)

  1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。

  2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

  3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。

  4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

  5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。

  6、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。

  7、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

  8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見(jiàn)。

  9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。

  10、總結(jié)x年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。

  11、根據(jù)x年的工作,擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。

  在充滿挑戰(zhàn)的x年,部門將通過(guò)內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)前臺(tái)的營(yíng)銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中去,為酒店奉獻(xiàn)自我,爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。

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