運(yùn)營工作計(jì)劃15篇【集合】
日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的運(yùn)營工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營工作計(jì)劃1
【關(guān)鍵詞】人民銀行匯集核算綜合柜員制
綜合柜員制是指在嚴(yán)格授權(quán)管理下,以完善的內(nèi)部管理制度和較高的人員素質(zhì)為基礎(chǔ),集各業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)流程為一體,以計(jì)算機(jī)作為賬務(wù)操作載體,由柜員單獨(dú)臨柜,獨(dú)立處理業(yè)務(wù)并經(jīng)后臺(tái)復(fù)核確認(rèn)的會(huì)計(jì)處理方式。可以采取調(diào)整勞動(dòng)組合形式的措施,緩解平均業(yè)務(wù)效率低下、各崗位人員之間業(yè)務(wù)量不均等的情況,這無疑將是基層央行在管理工作開展中具有創(chuàng)新改革意義的一項(xiàng)制度。
一、現(xiàn)在基層央行業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)核算及管理工作開展的狀況
(一)當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀
人民銀行是我國金融系統(tǒng)中至關(guān)重要的組合部分,它同時(shí)負(fù)責(zé)了國庫財(cái)政流轉(zhuǎn)、貨幣流通及發(fā)行、確保支付系統(tǒng)保持安全運(yùn)行狀態(tài)等十四項(xiàng)工作。而基層央行,以巴州中心支行為例,營業(yè)部、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)科、國庫科分設(shè)三個(gè)科室,在各個(gè)崗位的開設(shè)上一般會(huì)結(jié)合每一業(yè)務(wù)自身的實(shí)際情況,綜合考量,最終設(shè)定一個(gè)崗位,并完成人員配備。通常情況下像央行財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)在內(nèi)的這些系統(tǒng),操作起來十分繁瑣,內(nèi)部控制流程差不多就是按照人工操作方式來設(shè)置的,因此這類系統(tǒng)需要很多的人力來操作完成。就拿銀行的兩個(gè)主系統(tǒng)來說,央行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的特征決定銀行營業(yè)部要設(shè)立三個(gè)崗位,分別負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的輸入、數(shù)據(jù)的復(fù)查審核、以及整個(gè)工作的管理,按照銀行相關(guān)規(guī)定,這三個(gè)崗位必須由專人專崗負(fù)責(zé),不可以一個(gè)人同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)崗位的工作。所以,即使有些支行內(nèi)所接受的業(yè)務(wù)量不多,但是也必須按照這一程序執(zhí)行,要滿足這一規(guī)定,就必須安排三個(gè)及以上的員工來負(fù)責(zé)這一系統(tǒng)的核算工作。而另外一個(gè)主系統(tǒng)——國家金庫會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),更具崗位開設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),銀行必須安排六個(gè)及以上的員工來負(fù)責(zé),同時(shí)還規(guī)定位于會(huì)計(jì)主管崗位上的人員不得兼任系統(tǒng)管理崗,不得兼任業(yè)務(wù)操作崗,各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人員不可以同時(shí)擔(dān)負(fù)其他崗位的工作任務(wù)。如此一來,如果想要達(dá)到崗位開設(shè)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),確保整個(gè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠維持在正常運(yùn)作的狀態(tài),就算是可以允許人員同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)崗位,銀行營業(yè)部門、國庫科室以及會(huì)計(jì)科也要大概5到10個(gè)的人員配備。
二、新形勢(shì)下實(shí)施綜合柜員制的必要性探討
(一)銀行內(nèi)部人員配備的齊全以及所接收業(yè)務(wù)越來越少的問題逐漸凸顯出來
從當(dāng)前的情況來看,地級(jí)市的支行營業(yè)廳以及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門需要對(duì)崗位的設(shè)置進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整規(guī)劃,確保業(yè)務(wù)工作的高效開展。
比如說營業(yè)廳,當(dāng)前中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的更新?lián)Q代以及先進(jìn)支付渠道的開通,網(wǎng)絡(luò)覆蓋領(lǐng)域的擴(kuò)大使得用戶在銀行營業(yè)廳內(nèi)能夠更便捷地通過自助的形式完成所需辦理的業(yè)務(wù),因此營業(yè)廳內(nèi)各個(gè)崗位所要處理的業(yè)務(wù)量也就相對(duì)下降。
各個(gè)系統(tǒng)的開通及推出,讓營業(yè)廳辦理銀行業(yè)務(wù)的人出現(xiàn)一定程度的分流,就算是銀行內(nèi)部相對(duì)來說業(yè)務(wù)辦理量較高的崗位,一天的工作最為繁忙的時(shí)刻也只有中午的一段時(shí)間,其他時(shí)刻基本都是比較閑暇的狀態(tài),出現(xiàn)業(yè)務(wù)開展過于密集化同時(shí)勞動(dòng)量降低的情況,不過因?yàn)楦鞣矫嬉蛩氐赜绊懠翱刂疲谶M(jìn)行人力資源的分配時(shí)只能把核心人物放在確保所有系統(tǒng)的順利運(yùn)作、提高財(cái)務(wù)資金的流通安全性的問題上,對(duì)于賬戶管理、國庫監(jiān)管以及調(diào)查研究這些問題上卻因?yàn)槿肆Y源不足,無法滿足工作所需,在工作的開展中始終停留在表層功夫,反而是限制了別的職務(wù)功能的發(fā)展。
(二)避免人力資源的浪費(fèi),控制核算費(fèi)用所需
當(dāng)前對(duì)于核算制度的管理一般是從環(huán)節(jié)下手,負(fù)責(zé)該工作的崗位很多,相對(duì)的對(duì)于人力資源的需求量也就有所提升,但是銀行柜員制度的規(guī)定,是每一個(gè)柜員必須一個(gè)人單獨(dú)的做完自己權(quán)限范圍內(nèi)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),也就是說通過更低的人力資源完成業(yè)務(wù)操作工作,盡可能地提升銀行柜員工作效率,最終實(shí)現(xiàn)避免人力資源的浪費(fèi),控制核算費(fèi)用所需的目的。
(三)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)核算工作的管理
當(dāng)前對(duì)于會(huì)計(jì)核算工作的考核主要準(zhǔn)則是業(yè)務(wù)辦理的水平,太過籠統(tǒng),各崗位之間沒有明顯的區(qū)分,彼此約束并且也逐漸地彼此依附。而制定各崗位彼此獨(dú)立的績(jī)效考評(píng)制度,能夠使各崗位的職責(zé)權(quán)限更加清晰,使員工培養(yǎng)出更強(qiáng)的崗位責(zé)任感,強(qiáng)化安全管理工作的開展效果。
三、地市中心支行實(shí)施綜合柜員制的可行性分析
(一)逐漸完善的會(huì)計(jì)集中核算給綜合柜員制的實(shí)施提供了有力保障
在過去的幾十年間,我國會(huì)計(jì)核算工作的發(fā)展歷史包括最初的人工操作,以及后來的各大系統(tǒng)的改進(jìn)與調(diào)整,在24小時(shí)電源供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可靠安全、先進(jìn)科學(xué)技術(shù)支撐、故障的應(yīng)對(duì)處理等問題上已經(jīng)有了極大的進(jìn)步提升,慢慢地形成了會(huì)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,營業(yè)廳柜臺(tái)辦理與后臺(tái)監(jiān)管工作的獨(dú)立運(yùn)作。該工作開展模式滿足了柜員體制的相關(guān)規(guī)定,同時(shí)還具備先進(jìn)的監(jiān)控技術(shù),便于對(duì)重點(diǎn)崗位及科室進(jìn)行隨時(shí)地監(jiān)管控制,這給綜合柜員制度的實(shí)施提供了有力保障。
(二)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)電算化技術(shù)的提升給綜合柜員制度的實(shí)行帶來了技術(shù)支持
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,會(huì)計(jì)核算電算化的技術(shù)也較之前有了很大的.提升。為了確保各種支付業(yè)務(wù)辦理能夠正常開展,具備現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的支付體系慢慢衍生出來了。這種系統(tǒng)包括大額度支付以及小額度支付這兩個(gè)部分,同時(shí)還設(shè)置了清算賬戶的管理系統(tǒng)以及支付管理信息系統(tǒng)協(xié)作整個(gè)系統(tǒng)能夠正常安全的運(yùn)作。其中大額度的支付系統(tǒng)采取的在每一筆資金交易的同時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一清算。而小額度的支付系統(tǒng)則是選擇一定長短的時(shí)間區(qū)間,定期對(duì)這期間所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行清算處理。當(dāng)前具備先進(jìn)技術(shù)水平支付系統(tǒng)的推行以及會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸算,地級(jí)市的支行核算業(yè)務(wù)慢慢地覆蓋了整個(gè)管轄區(qū)域。并且,財(cái)稅庫行互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,給綜合柜員制度的實(shí)行帶來了技術(shù)支持。
(三)具備現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)水平的支付系統(tǒng)給綜合柜員制度的實(shí)行帶來了可靠保障
當(dāng)前會(huì)計(jì)核算制度的實(shí)施,使得整個(gè)核算流程太過繁瑣,資金的流轉(zhuǎn)一定要經(jīng)過中間很多環(huán)節(jié)才能真正的實(shí)現(xiàn)。所以,當(dāng)前會(huì)計(jì)核算前廳柜臺(tái)與后立運(yùn)作的模式可以幫助資金的流轉(zhuǎn)更加安全可靠,因此也給綜合柜員制度的實(shí)行帶來了可靠的基礎(chǔ)性保障。
四、對(duì)于地市中心支行綜合柜員制實(shí)施的應(yīng)對(duì)提議
(一)確保制度的規(guī)范化實(shí)施,加強(qiáng)內(nèi)部管理工作
去掉當(dāng)前會(huì)計(jì)制度中柜臺(tái)業(yè)務(wù)一定要兩個(gè)人來共同辦理的規(guī)定,不再安排專人專門負(fù)責(zé)記錄賬務(wù)、復(fù)查審核,根據(jù)工作實(shí)際需要調(diào)整崗位開設(shè)及人力資源配置,建設(shè)根據(jù)業(yè)務(wù)開展,人員權(quán)限為準(zhǔn)則的綜合柜員體系,科學(xué)劃分前廳及后臺(tái)的責(zé)任領(lǐng)域,引入“經(jīng)辦一審核”制度,在明確事權(quán)分離、完善審批授權(quán)制度的前提下,設(shè)定柜員業(yè)務(wù)處理權(quán)限,由其獨(dú)立完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理,以會(huì)計(jì)主管事前審簽和事中授權(quán)、后臺(tái)監(jiān)督等制度實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的柜面監(jiān)督,強(qiáng)化業(yè)務(wù)交接、崗位輪換和強(qiáng)制休假等內(nèi)部控制制度,建立起以綜合柜員制為核心的會(huì)計(jì)內(nèi)部管理控制制度和會(huì)計(jì)核算制度體系。
(二)實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造,確保業(yè)務(wù)處理安全
建立和完善以“經(jīng)辦一審核”為基本操作程序的業(yè)務(wù)流程。實(shí)行綜合柜員制需對(duì)核算業(yè)務(wù)重新進(jìn)行整合,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)事權(quán)劃分,以明確各崗位人員的責(zé)、權(quán)、利,即在核算組織形式上明確劃分出前后臺(tái),將各類柜面業(yè)務(wù)劃歸前臺(tái),將對(duì)柜面業(yè)務(wù)的復(fù)核職責(zé)及其他需內(nèi)部處理的業(yè)務(wù)劃歸后臺(tái),同時(shí)區(qū)分各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)管理要求設(shè)定業(yè)務(wù)處理權(quán)限包括業(yè)務(wù)種類和金額,以便落實(shí)監(jiān)控措施。
(三)科學(xué)進(jìn)行崗位設(shè)置,優(yōu)化人力資源配置
打破營業(yè)室、國庫部門各自獨(dú)立的業(yè)務(wù)界限和管理模式,按照同類歸并、分級(jí)授權(quán)原則,對(duì)二者崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、操作流程進(jìn)行最大程度的歸并、整合、簡(jiǎn)化。依據(jù)整合后的業(yè)務(wù)種類劃分,區(qū)分前臺(tái)和后臺(tái)進(jìn)行崗位設(shè)置如下崗位:前臺(tái)核算綜合柜員崗位,以現(xiàn)有的地市營業(yè)部門從事核算業(yè)務(wù)的7人,國庫部門從事核算業(yè)務(wù)的5人,合計(jì)12人中,根據(jù)綜合柜員業(yè)務(wù)量均衡原則,設(shè)置8人左右為綜合柜員,分別負(fù)責(zé)前臺(tái)一般核算業(yè)務(wù)和支付清算業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)憑證簽收登記,負(fù)責(zé)掌管和使用對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)公章、轉(zhuǎn)訖章等,可以節(jié)約4名核算人員從事綜合分析、業(yè)務(wù)監(jiān)督等其他崗位。
完全能夠應(yīng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)需求,可以節(jié)約出2名主管人員從事其他管理工作。后臺(tái)綜合柜員納入監(jiān)督體系管理。從而實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)部門資源利用最優(yōu)化,工作效率最大化。
運(yùn)營工作計(jì)劃2
xx年為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營計(jì)劃書。
一、xx年經(jīng)營方針
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定xx年的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:比年同比增長10%
(1)收入及利潤指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬元,其中,XX公司完成利息收入3369.11萬元,XX公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,XX公司完成凈利潤2144.17萬元,XX公司完成凈利潤1335.94萬元。
三、主要經(jīng)營策略
xx年,公司立足XX區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶群,有針對(duì)性地開展市場(chǎng)營銷、發(fā)展客戶、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營銷方面,公司將采取下列措施:
1、全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營銷政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營銷工作。
2、市場(chǎng)營銷部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)資金保障
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于20xx年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬元,同時(shí)從5月份開始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成20xx萬元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1、加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來、用得上、留得住、”,20xx年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2、加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3、建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4、建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核。績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障
公司將xx年定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、由人力資源部門主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
xx年,公司將為市場(chǎng)營銷部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1、增收節(jié)支,嚴(yán)格預(yù)算管理,財(cái)務(wù)部在實(shí)施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性審核,嚴(yán)格預(yù)算管理和檢查,盡最大努力節(jié)約各項(xiàng)支出;
2、健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障
1、由董事長負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)簽定《xx年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2、由各部長負(fù)責(zé),于xx年2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3、由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),xx年2月20日前,編制《xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4、由市場(chǎng)營銷部部長負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成xx年的.經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,營銷是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!者用絕緣膠布包好。
運(yùn)營工作計(jì)劃3
金融危機(jī)以來,礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力、市場(chǎng)影響力、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊。基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。通過主動(dòng)與先進(jìn)的國有企業(yè)和民營企業(yè)對(duì)標(biāo),查找短板,公司對(duì)于夯實(shí)基礎(chǔ)管理、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 運(yùn)營轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體,是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊(duì)伍的重要手段。深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn):
堅(jiān)定信心,明確目標(biāo),全面開展“深化運(yùn)營轉(zhuǎn)型、促進(jìn)管理提升”活動(dòng) 。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),我們要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動(dòng)員大會(huì)精神,按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,全面開展“運(yùn)營轉(zhuǎn)型、管理提升”活動(dòng),以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)和對(duì)待運(yùn)營轉(zhuǎn)型,突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗(yàn),更加清醒地認(rèn)識(shí)到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距,我們與卓越目標(biāo)的差距,下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況,告別過去的經(jīng)驗(yàn)主義,逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo),共同打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo),培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,是運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專家看法,只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過90%,中層認(rèn)可度和參與度超過60%,員工的參與度超過30%的基礎(chǔ)上,運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”,才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是一把手,要承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)使命,全身心地投入運(yùn)營轉(zhuǎn)型,真正做到“真學(xué)、真信、真用”,要充分調(diào)動(dòng)周圍干部員工的積極性,營造促進(jìn)精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,主動(dòng)參與,影響他人,作運(yùn)營轉(zhuǎn)型的`堅(jiān)定引領(lǐng)者和實(shí)踐者。
開放自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過渡期,舊的理念正在出局,新的文化正在新生。”在運(yùn)營轉(zhuǎn)型的催化下,我們的企業(yè)正在孕育著新的變化,害怕?lián)?zé)、處事本位、凡事被動(dòng)的思想正在漸漸遠(yuǎn)去,“開放、坦誠、陽光”的氛圍正在逐步形成,改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型,理念先行。理念的核心是開放自我、突破自我。
實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,要堅(jiān)持“三個(gè)開放”:
一是開放的思維,從外面看問題,認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),暫停判斷,保持好奇,用新的眼光觀察自我;
二是開放的心靈,從里面看問題,深度潛入,退思自我,換位思考,深挖冰山,感知自我;
三是開放的意志,從根源看問題,放下舊我,連接當(dāng)下,接納新我,采取行動(dòng),持之以恒,獲得新生。
各級(jí)管理者要主動(dòng)走出舒適區(qū),開放自我、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我。要通過理念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動(dòng)開放、主動(dòng)轉(zhuǎn)變,并長期保持,員工對(duì)干部的信任與支持就會(huì)越來越多,就會(huì)有越來越多的人團(tuán)結(jié)到我們周圍,與我們并肩戰(zhàn)斗,長期堅(jiān)持,我們這支隊(duì)伍一定會(huì)具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,無堅(jiān)不催、無往而不勝!
要進(jìn)一步加大車間、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度,不斷提高運(yùn)營轉(zhuǎn)型深度和廣度,形成“上層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、基層拉動(dòng)”的濃厚氛圍,建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長效機(jī)制。
面對(duì)現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)決打贏效益下降攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)維護(hù)員工切實(shí)利益
領(lǐng)導(dǎo)變革、推動(dòng)轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對(duì)現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際”。在運(yùn)營實(shí)踐中,要堅(jiān)持做到“5個(gè)結(jié)合”:
一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合,做好計(jì)劃分解和問題跟蹤,確保目標(biāo)按計(jì)劃落實(shí);
二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營改善相結(jié)合,將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力;
三是與培育高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn),建立機(jī)制,提高技能;
四是與構(gòu)建精簡(jiǎn)、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合,優(yōu)化層級(jí)、完善流程、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù),提高效率;
五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合,提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,提高員工幸福感和滿意度。
公司各單位要以運(yùn)營項(xiàng)目為載體,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化素質(zhì),培育隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。
各單位要突出成果固化,突出推廣完善,突出實(shí)戰(zhàn)能力,切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),既不能急功近利,又不能貪大求全,確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局,以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,精簡(jiǎn)流程,提高效率,減少等待,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動(dòng)參與運(yùn)營轉(zhuǎn)型,主動(dòng)參加培訓(xùn),主動(dòng)開展內(nèi)部診斷,問題發(fā)現(xiàn)一個(gè),整改一個(gè),收益一個(gè)。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn),它需要我們每名員工的積極行動(dòng)起來,發(fā)揮我們的光和熱,從我們身邊很小很小的工作做起,不要吝嗇自己的智慧,不要吝嗇自己才能,也許只是一個(gè)不起眼的舉動(dòng),或許就能對(duì)我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動(dòng)作用,而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,我們有了堅(jiān)持,我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。
運(yùn)營轉(zhuǎn)型,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。任何一絲的懈怠,任何一環(huán)的缺失,都將導(dǎo)致工作的反復(fù)。我們要充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的長期性、復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)定不移地扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變,全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)做礦山龍頭企業(yè)。
運(yùn)營工作計(jì)劃4
銷售運(yùn)營工作計(jì)劃是指在銷售團(tuán)隊(duì)中運(yùn)營和執(zhí)行銷售計(jì)劃的過程,旨在提高銷售效率和業(yè)務(wù)增長。一個(gè)成功的銷售運(yùn)營計(jì)劃可以提高銷售工作的質(zhì)量和效率,以及促進(jìn)公司業(yè)務(wù)增長和利潤的提升。因此,每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)都必須制定一個(gè)完善的銷售運(yùn)營計(jì)劃,以確保其業(yè)績(jī)持續(xù)增長。
一、市場(chǎng)研究和分析
對(duì)市場(chǎng)的深刻分析是制定成功的銷售運(yùn)營計(jì)劃的重要一步。團(tuán)隊(duì)必須了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì),以確定最終客戶的需求,并營銷他們所提供的`服務(wù)和產(chǎn)品。了解目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)和需求,可以更好地制定銷售策略,以便為他們提供滿意的解決方案。
二、設(shè)定銷售目標(biāo)和計(jì)劃
銷售目標(biāo)是完善銷售運(yùn)營計(jì)劃的核心。具體來說,目標(biāo)應(yīng)該是可量化,即可測(cè)量和跟蹤的,這樣就可以更好地評(píng)估銷售運(yùn)營計(jì)劃的成功程度。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),還需要確立時(shí)間表和頻率,以確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
銷售運(yùn)營不僅涉及銷售人員,還涉及其他相關(guān)部門和人員。銷售團(tuán)隊(duì)需要與其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作,例如產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)等。協(xié)作需求時(shí),銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確保其他團(tuán)隊(duì)了解他們的銷售策略和目標(biāo),以便協(xié)作更加高效。
四、建立銷售渠道和渠道關(guān)系
銷售渠道和渠道關(guān)系是從目標(biāo)客戶那里獲取銷售機(jī)會(huì)的重要手段。因此,銷售團(tuán)隊(duì)必須建立一個(gè)有效的渠道網(wǎng)絡(luò),并確保與渠道伙伴的關(guān)系良好。銷售渠道可以包括代理、分銷商、附屬企業(yè)和合作伙伴等。
五、制定銷售策略
制定銷售策略是銷售運(yùn)營計(jì)劃中最重要的一環(huán)。銷售策略必須基于目標(biāo)客戶的需求,以及市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。銷售策略應(yīng)該明確目標(biāo)客戶和客戶的需求,以及如何營銷起他們所提供的服務(wù)和產(chǎn)品。
六、銷售流程規(guī)劃和執(zhí)行
銷售流程規(guī)劃和執(zhí)行是銷售運(yùn)營計(jì)劃中的另一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。銷售流程包括線索和機(jī)會(huì)的獲取、客戶訪問、需求確認(rèn)、方案制定、談判、交易和售后服務(wù)等。銷售團(tuán)隊(duì)需要制定一個(gè)詳細(xì)的銷售流程規(guī)劃,并確保實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行以保證流程的順暢。
七、銷售數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化是運(yùn)營一項(xiàng)成功銷售計(jì)劃的重要手段。通過數(shù)據(jù)分析,銷售團(tuán)隊(duì)可以了解他們的銷售績(jī)效,并確定下一步所應(yīng)采取的策略和措施。數(shù)據(jù)分析還可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)了解客戶的需求和趨勢(shì),以進(jìn)一步提高銷售效率和質(zhì)量。
綜上所述,一個(gè)成功的銷售運(yùn)營計(jì)劃需要綜合考慮市場(chǎng)研究、設(shè)定銷售目標(biāo)和計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、建立銷售渠道和渠道關(guān)系、制定銷售策略、銷售流程規(guī)劃和執(zhí)行以及銷售數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化。只有充分理解并認(rèn)真執(zhí)行這些步驟,銷售團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)長期的成功和持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
運(yùn)營工作計(jì)劃5
珠寶業(yè)是一個(gè)歷史悠久的產(chǎn)業(yè),如今已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。對(duì)于珠寶企業(yè),要想在這個(gè)市場(chǎng)中立足,就必須有一個(gè)完善的珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃。一個(gè)好的計(jì)劃能夠提高效率,增加銷售額,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。接下來就來詳細(xì)的講述一下珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃。
一、定位自身珠寶品牌
首先,珠寶企業(yè)需要明確自身的定位,確定自身珠寶品牌定位。這意味著,請(qǐng)考慮您的品牌定位,目標(biāo)受眾和您為其提供的服務(wù)類型。您的品牌定位應(yīng)該與您的市場(chǎng)營銷策略一致。了解您的目標(biāo)受眾是誰,并了解他們購買珠寶的理由和偏好,這將有助于您為他們定制服務(wù)。
二、針對(duì)目標(biāo)受眾開展珠寶營銷
為了吸引目標(biāo)受眾,珠寶企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)受眾的`特征和營銷理念,制定相應(yīng)的珠寶營銷計(jì)劃。珠寶的銷售往往更為從容和謹(jǐn)慎。因此,通過有效的廣告營銷和主動(dòng)的客戶服務(wù),珠寶品牌可以更好地引入目標(biāo)受眾的注意力。在珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃中,可以將廣告和促銷計(jì)劃劃分為多個(gè)方向,如:市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、活動(dòng)策劃、線上/線下促銷等。
三、通過細(xì)化的珠寶產(chǎn)品管理和服務(wù)提高客戶滿意度
在珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃中,珠寶企業(yè)需要以客戶為中心,通過精細(xì)的珠寶產(chǎn)品管理和服務(wù),不斷提高客戶滿意度。這些管理和服務(wù)包括但不限于:珠寶從制作到銷售的全過程掌控、精細(xì)管理珠寶供應(yīng)鏈、提高珠寶賣場(chǎng)、線上門店等服務(wù)場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量。此外,為了提高客戶滿意度,珠寶企業(yè)還需要探究產(chǎn)品營銷技巧,嘗試運(yùn)用約吉理傳播等方法,提高珠寶品類的辨識(shí)度和購買欲。
四、探求新型珠寶業(yè)務(wù)模式
針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)快速變化的總體趨勢(shì),珠寶品牌應(yīng)該不斷尋求和嘗試新型珠寶業(yè)務(wù)模式,如:線下店和在線資源的融合、眾籌、精準(zhǔn)營銷等。此外,珠寶企業(yè)還需結(jié)合自身經(jīng)營管理的特點(diǎn),開展自己領(lǐng)域的嘗試,以不斷創(chuàng)新來保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃是珠寶企業(yè)既關(guān)鍵又生動(dòng)的營銷工具之一,珠寶品牌可以根據(jù)自身所處階段、行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)情況,自定內(nèi)容。細(xì)節(jié)是珠寶運(yùn)營工作計(jì)劃的關(guān)鍵,珠寶企業(yè)需要一步步的執(zhí)行,做出優(yōu)秀的策劃和活動(dòng)。珠寶品牌的成功離不開珠寶企業(yè)全體員工的共同努力。隨著計(jì)劃的不斷完善,珠寶企業(yè)也將迎來新的升級(jí)發(fā)展階段。
運(yùn)營工作計(jì)劃6
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)裝飾的需求日益增長。作為一家裝飾公司,我們需要秉持優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)至上的理念,不斷提升自身品牌形象和市場(chǎng)認(rèn)可度,以此實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的成長與發(fā)展。為此,制定一份科學(xué)合理、可行性較高的裝飾公司運(yùn)營工作計(jì)劃顯得至關(guān)重要。
一、整理營銷策略
營銷策略對(duì)于公司產(chǎn)品的推廣和銷售至關(guān)重要。我們要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)施可行性的營銷策略。通過線上線下渠道的營銷方式,開拓新客戶,提高客戶重復(fù)消費(fèi)率;充分利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等手段擴(kuò)大品牌影響力,加強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;不斷推陳出新,不斷追求卓越,以創(chuàng)新理念打造品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、提升服務(wù)水平
提升服務(wù)水平是裝飾公司運(yùn)營工作的重要內(nèi)容之一。我們應(yīng)根據(jù)客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,完善客戶服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)客戶關(guān)切點(diǎn)、痛點(diǎn),更好地滿足客戶需求,并時(shí)刻保持定期溝通,加強(qiáng)業(yè)務(wù)開展。同時(shí),有計(jì)劃地開展培訓(xùn)活動(dòng),提升公司員工的服務(wù)水平和綜合素質(zhì),提高客戶滿意度。
三、加強(qiáng)人員管理
優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。作為一家裝飾公司,我們需要建立完善的人才評(píng)價(jià)制度,通過不斷培養(yǎng)和激勵(lì)員工,提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)。建立科學(xué)的薪酬制度,確保員工的薪資合理、績(jī)效考核公平。加強(qiáng)員工教育和管理,促進(jìn)員工的職業(yè)成長和公司員工的穩(wěn)定性。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。我們需要建立標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)制度,規(guī)范公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程。制定財(cái)務(wù)控制計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的審核和管理。同時(shí),合理利用財(cái)務(wù)手段,提高公司運(yùn)營效率和利潤水平,為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供必要保障。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控
在經(jīng)營過程中,難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)問題。我們需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,對(duì)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)估,做到對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有所控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)安全的保護(hù)。針對(duì)可能的財(cái)務(wù)、環(huán)境、法律風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)具體情況每年預(yù)算差旅費(fèi)用,提前預(yù)留應(yīng)對(duì)資金。
六、加強(qiáng)信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是企業(yè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要建設(shè)科學(xué)、合理、高效的信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化管理。通過信息化手段,提高工作效率和質(zhì)量,優(yōu)化生產(chǎn)流程,打破空間和時(shí)間的限制,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和升級(jí)。同時(shí),加強(qiáng)信息的共享與整合,保障公司業(yè)務(wù)運(yùn)營的更加穩(wěn)健可靠。
總之,裝飾公司需根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化、公司戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)度、員工隊(duì)伍的建設(shè)情況等多方面考慮,定期更新和完善運(yùn)營工作計(jì)劃,確保公司能夠持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展。同時(shí),不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),不斷追求卓越,推動(dòng)公司不斷發(fā)展壯大。除了以上提到的主要方面外,裝飾公司運(yùn)營還需要考慮以下幾個(gè)方面:
七、健全采購管理
作為一家裝飾公司,采購管理十分關(guān)鍵。我們需要建立采購管理制度,規(guī)范公司內(nèi)部的采購流程。在采購中,應(yīng)注意供應(yīng)商的正規(guī)性、信譽(yù)度、產(chǎn)品品質(zhì)等多方面因素,確保采購的產(chǎn)品符合要求且有利于公司運(yùn)營。同時(shí),在與供應(yīng)商的合作中,需要合理談判、簽署正式合同,避免合同糾紛,保障公司的利益安全。
八、加強(qiáng)項(xiàng)目管理
作為一家裝飾公司,項(xiàng)目管理是公司核心業(yè)務(wù)之一。我們需要建立完整的`項(xiàng)目管理流程,對(duì)項(xiàng)目可行性、進(jìn)度安排、成本核算、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)防控等多個(gè)方面進(jìn)行全面管理。針對(duì)不同的項(xiàng)目類型,采用不同的管理方法和工具,確保項(xiàng)目成果質(zhì)量、工作效率和客戶滿意度。
九、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理直接關(guān)系到公司產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交付能力。我們應(yīng)建立完整的供應(yīng)鏈體系,與供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系,共同優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)體系。同時(shí),建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量、成本、交付能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),確保供應(yīng)鏈的可靠性和穩(wěn)定性。
十、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
在日常運(yùn)營中,裝飾公司應(yīng)積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。推廣環(huán)保型產(chǎn)品,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建綠色辦公文化,促進(jìn)員工環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和落實(shí),積極參與公益慈善活動(dòng),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
綜上所述,裝飾公司如何運(yùn)營需要做好多個(gè)方面的工作。通過制定科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的運(yùn)營計(jì)劃,把握市場(chǎng)機(jī)遇,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展,不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力,以實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
十一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理
人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一家裝飾公司,需要重視人才培養(yǎng)和管理工作。制定完善的人才管理制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí),建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的長期發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
十二、營造優(yōu)秀的企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工凝聚力和歸屬感,塑造良好的企業(yè)形象。裝飾公司應(yīng)打造具有特色和吸引力的企業(yè)文化,營造和諧、積極的工作氛圍。企業(yè)文化建設(shè)需要全員參與,我們可以通過舉辦各種活動(dòng)和培訓(xùn)等方式來加強(qiáng)文化建設(shè),讓所有員工都能感受到企業(yè)文化的溫度和力量。
十三、積極拓展市場(chǎng)
作為一家裝飾公司,市場(chǎng)拓展工作至關(guān)重要。我們需要通過市場(chǎng)研究、客戶調(diào)研等方式,深入了解客戶需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)渠道的開發(fā)和管理,尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大企業(yè)影響力和市場(chǎng)份額。
十四、注重品牌建設(shè)
品牌是企業(yè)的生命線,裝飾公司也不例外。我們需要通過品牌建設(shè),提升企業(yè)知名度和認(rèn)知度。建立專業(yè)的品牌形象和宣傳策略,培養(yǎng)良好的品牌口碑和信譽(yù)度,讓客戶和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任和依賴,從而獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益。
十五、加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新
裝飾公司需要加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新。我們可以通過建立跨部門、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì),利用內(nèi)部知識(shí)和資源優(yōu)勢(shì),開展創(chuàng)新實(shí)踐和研究活動(dòng)。同時(shí),加強(qiáng)與外部合作,共同開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。
總之,在裝飾公司的運(yùn)營中,需要從多個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理和全面優(yōu)化,以提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。這需要我們始終保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,注重人才培養(yǎng)和管理,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。以上方面不可或缺,需全面優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營流程,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。裝飾公司需要從多個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理和全面優(yōu)化,以提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。首先,必須保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入了解客戶需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,需要注重人才培養(yǎng)和管理,制定完善的人才管理制度,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃,提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的長期發(fā)展提供源源不斷的人才支持。此外,還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)管理,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,建立專業(yè)的品牌形象和宣傳策略,營造和諧、積極的工作氛圍,加強(qiáng)協(xié)同創(chuàng)新,共同開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。只有全面優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營流程,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
運(yùn)營工作計(jì)劃7
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)協(xié)調(diào)推進(jìn)軌道交通票制票價(jià)制定工作
協(xié)調(diào)運(yùn)達(dá)公司對(duì)接價(jià)格行政主管部門市發(fā)改委開展軌道交通票制票價(jià)制定工作。根據(jù)20xx年1月18日市發(fā)改委《關(guān)于蕪湖城市軌道交通運(yùn)營成本監(jiān)審報(bào)告》(蕪發(fā)改成本[20xx]30號(hào)),軌道交通票價(jià)成本監(jiān)審工作已完成。協(xié)調(diào)運(yùn)達(dá)公司積極配合市發(fā)改委開展軌道交通票價(jià)制定聽證相關(guān)前期工作,根據(jù)市發(fā)改委20xx年6月xx日發(fā)布《關(guān)于軌道交通票價(jià)制定聽證會(huì)公告》(第2號(hào)),定于20xx年7月6日召開蕪湖市軌道交通票價(jià)制定聽證會(huì)。
(二)積極協(xié)調(diào)“城市一卡通”在軌道交通上的應(yīng)用
多次協(xié)調(diào)運(yùn)達(dá)公司及相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商對(duì)接市交通局、市城市卡公司、大數(shù)據(jù)中心等部門,解決技術(shù)接口難題,推進(jìn)社會(huì)保障卡(蕪湖一卡通)在軌道交通上的應(yīng)用。
(三)協(xié)助運(yùn)達(dá)公司開展運(yùn)營籌備等相關(guān)工作
配合運(yùn)達(dá)公司開展運(yùn)營籌備、初期運(yùn)營前安全評(píng)估等相關(guān)工作。協(xié)助運(yùn)達(dá)公司配合市交通局完成《蕪湖市城市軌道交通乘客守則(送審稿)》、《蕪湖市城市軌道交通運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(送審稿)》的制定工作,開展初期運(yùn)營前安全評(píng)估預(yù)檢查工作。配合機(jī)電設(shè)備部完成《跨坐式單軌交通初期運(yùn)營前安全技術(shù)規(guī)范》報(bào)審報(bào)批工作,規(guī)范已于20xx年6月15日經(jīng)安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局正式批準(zhǔn)發(fā)布。
(四)嚴(yán)格履行PPP合同相關(guān)監(jiān)管職責(zé)
根據(jù)PPP合同和社會(huì)投資人招標(biāo)文件約定,完成《蕪湖市軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線一期PPP項(xiàng)目運(yùn)營期績(jī)效考核管理暫行辦法(初稿)》的起草工作。嚴(yán)格按照PPP合同要求,履行軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線一期項(xiàng)目非票務(wù)經(jīng)營性業(yè)務(wù)的監(jiān)管,目前正在開展光伏項(xiàng)目(初設(shè)概算外)招商文件的審查工作。
二、20xx年下半年工作計(jì)劃
(一)開展運(yùn)營期績(jī)效考核相關(guān)工作
根據(jù)PPP合同和社會(huì)投資人招標(biāo)文件約定,20xx年9月底前完成《蕪湖市軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線一期PPP項(xiàng)目運(yùn)營期績(jī)效考核管理暫行辦法》(暫定名)的制定工作,啟動(dòng)運(yùn)營期績(jī)效考核第三方委托單位招標(biāo)采購工作。開展20xx年的工作籌劃,為開通初期運(yùn)營后的運(yùn)營期績(jī)效考核工作做好準(zhǔn)備。
(二)根據(jù)項(xiàng)目需要做好與主管部門的'協(xié)調(diào)工作
為保障軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線一期按期開通初期運(yùn)營,全力協(xié)助運(yùn)達(dá)公司做好與相關(guān)行政主管部門的對(duì)接工作,主要包括:
1、與市發(fā)改委對(duì)接軌道交通票制票價(jià)工作,配合開展軌道交通票價(jià)制定聽證會(huì)相關(guān)工作,加快完成軌道交通票價(jià)制定。
2、與市交通運(yùn)輸局對(duì)接初期運(yùn)營前安全評(píng)估工作,確保軌道交通1號(hào)線、2號(hào)線一期項(xiàng)目順利通過初期運(yùn)營前安全評(píng)估;配合做好聯(lián)動(dòng)應(yīng)急演練。
3、與市公安局對(duì)接禁止、限制攜帶物品目錄相關(guān)工作;
4、與市人社局等單位對(duì)接一卡通在軌道交通應(yīng)用工作。
(三)其他工作
1、做好與中國城市軌道交通協(xié)會(huì)、中國城市軌道交通單軌分會(huì)等單位的對(duì)接工作。
2、配合經(jīng)開區(qū)做好軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展、膠輪軌道交通協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟的相關(guān)工作。
3、公司黨支部相關(guān)工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)營工作計(jì)劃8
8月是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
一、開拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,XX年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對(duì)來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”
1、就是增加信息搜索人員,有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢悾夹g(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的`,這就開始指“外”,
3、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但XX年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。
4、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
二、挖掘
要使業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
三、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有x人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
四、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
運(yùn)營工作計(jì)劃9
20xx年的上半年已經(jīng)悄然過去。回顧上半年的工作成績(jī),雖然滿足了公司的要求,但我深知這只是剛剛達(dá)標(biāo)而已,不能因此沾沾自喜。我們還有更加艱辛的提升之路等待著我們。需要時(shí)刻警醒自己,不斷追求長遠(yuǎn)的進(jìn)步。
為了提升我們運(yùn)營部門的工作能力,我們必須設(shè)定明確的目標(biāo)來引領(lǐng)我們前進(jìn)。要提升整個(gè)部門的水平,就需要提升每位員工的能力;而員工們只有依據(jù)部門整體方向規(guī)劃才能制定出個(gè)人計(jì)劃。正因如此,在下半年到來之際,我們必須首先制定好運(yùn)營部門的工作計(jì)劃,以確保在接下來的時(shí)間里能夠帶領(lǐng)大家朝著同一個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)!以下是我們運(yùn)營部門下半年的工作計(jì)劃:
首先,我們整個(gè)部門的員工需要提升!隊(duì)伍中參差不齊的情況會(huì)使我們難以帶領(lǐng)軍隊(duì)獲得勝利。作為公司運(yùn)營部門,我們尤其需要有一顆團(tuán)結(jié)的心,互相配合并且朝著同一個(gè)目標(biāo)努力!
為了能團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,我們?cè)谙掳肽昵靶枰槌鰰r(shí)間對(duì)全體運(yùn)營部的員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的思考能力,多和同事一起思考,也可以趁此機(jī)會(huì)好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次,就是工作方面的努力,在20xx年下半年,公司的總體前進(jìn)方向雖然沒變,但是在許多細(xì)節(jié)上可以說是做了大量的改進(jìn)。作為運(yùn)營部,我們要將這些目標(biāo)準(zhǔn)確的制定為實(shí)施計(jì)劃,并好好的傳達(dá)到相應(yīng)的部門當(dāng)中,這是我們的基本工作,也是我們最不能弄出問題的開頭的工作!
之后,其實(shí)也就和之前一樣,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督,并總結(jié)這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。
雖然看著沒有什么改變,但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了!我們作為運(yùn)營部,能做好的地方就是根據(jù)公司的方向進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃。認(rèn)證的完成自己的'工作而已,其他的地方,我們能做的就只有,做好、看好、細(xì)心檢查好!
我們雖然不是實(shí)施部門,但相比起來,我們的工作也是一樣的重要,我們的工作如果出了任何的差錯(cuò),就會(huì)影響到之后的工作。所以,我們的工作是絕對(duì)不能有偏移的重要工作,而我們能做的提升,就是不斷的對(duì)自己能力和責(zé)任心的提升而已。
運(yùn)營工作計(jì)劃10
一、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)
__上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過這一平臺(tái),使公司能夠充分利用絡(luò)資源,開展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的,開通了400客服熱線,通過這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的`絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。
2.公司站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
三、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1.在__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購買UPS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬元左右
3.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在萬/5年左右。
網(wǎng)站完成以后,實(shí)施站推廣項(xiàng)目。
辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬元左右。
4.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬元左右。
運(yùn)營工作計(jì)劃11
一、收費(fèi)任務(wù)完成情況
截至8月25日,我站收費(fèi)元1628.9765萬元,完成全年收費(fèi)任務(wù)的66.62% 。與去年同期相比,增長6.70%。8月份日均車流量1788輛。
二、“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”開展情況
1、高度重視,召開留營會(huì)進(jìn)行宣傳動(dòng)員,結(jié)合星級(jí)收費(fèi)員創(chuàng)建,號(hào)召廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí),勇奪名次,爭(zhēng)當(dāng)高星級(jí)收費(fèi)員。
2、全員參與學(xué)習(xí)、練兵,以班組、科室為單位組織練兵學(xué)習(xí),收費(fèi)班每個(gè)白班下班后集中學(xué)習(xí),后勤人員利用休息時(shí)間抓緊學(xué)習(xí),辦公室、票證、機(jī)電、收費(fèi)班、廚師、司機(jī)各部門積極學(xué)習(xí)練兵,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。認(rèn)真組織了業(yè)務(wù)比武周活動(dòng),檢驗(yàn)成效,選拔優(yōu)秀,爭(zhēng)取在參加上級(jí)比武取得佳績(jī)。
三、星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建工作
我站成立了星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,按照本站實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。對(duì)照星級(jí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn),我站根據(jù)實(shí)際資源情況,確定爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)收費(fèi)站的目標(biāo),對(duì)照四星級(jí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn),我站查漏補(bǔ)缺,進(jìn)行改進(jìn)。
標(biāo)準(zhǔn)中有一條是要求站口暢通,我站只有兩個(gè)下道口,而且出口廣場(chǎng)狹窄,大多數(shù)貨車要求復(fù)秤時(shí),再加上個(gè)別車輛搶占車道,下道站口就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重堵車現(xiàn)象,特別是計(jì)重新政策實(shí)施以來,要求復(fù)秤車輛逐漸增多,堵車現(xiàn)象日益嚴(yán)峻。為保障暢通,自8月中旬以來,我站聯(lián)合當(dāng)?shù)毓膊块T,治理了多起無理倒車復(fù)稱擾亂收費(fèi)秩序載貨車輛,對(duì)其他擾亂收費(fèi)秩序車輛也起到了一定的'威懾作用,保障了正常的收費(fèi)秩序,促進(jìn)了保暢通工作的開展。
下一步我們要針對(duì)自己的不足,繼續(xù)改進(jìn),爭(zhēng)取達(dá)到四星級(jí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn),向五星級(jí)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
四、收費(fèi)員星級(jí)考核工作
我站及時(shí)對(duì)收費(fèi)員星級(jí)考核辦法進(jìn)行了宣傳,組織大家進(jìn)行了學(xué)習(xí),并號(hào)召大家制定爭(zhēng)星級(jí)目標(biāo),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找不足,進(jìn)行改進(jìn)。
設(shè)立了考核員,完成了需要收費(fèi)站自己制定的100分標(biāo)準(zhǔn),本月已經(jīng)進(jìn)行考核評(píng)分試運(yùn)行。
五、安全工作和厲行節(jié)約工作
集中監(jiān)控以后,為保證安全,我站安排人員夜班在監(jiān)控室值班,一是收費(fèi)區(qū)域發(fā)生情況可以立刻與值班員取得聯(lián)系,二是可以隨時(shí)監(jiān)控票證室、收費(fèi)亭情況,以保證安全。另外,我站設(shè)立了兩名安全巡查員,隨時(shí)對(duì)站區(qū)安全進(jìn)行巡查。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,適當(dāng)增加對(duì)講機(jī)的數(shù)量,以充分保障信息的及時(shí)暢通。
運(yùn)營工作計(jì)劃12
在如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展中,內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展重要工作之一。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)轉(zhuǎn)化經(jīng)營機(jī)制、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀要求。同時(shí),隨著中國加入WTO后,企業(yè)單位面對(duì)著經(jīng)濟(jì)全球化激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)經(jīng)營管理中如何發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用,已成為企業(yè)考慮的一個(gè)重要話題。
1.內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用
內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)管理中的作用,是內(nèi)部審計(jì)部門行使審計(jì)職能、完成審計(jì)任務(wù),在實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)過程中(或之后)產(chǎn)生的客觀效果。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)監(jiān)督體系的主體,它賦有對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、檢查、督促責(zé)任。在近年來我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,內(nèi)部審計(jì)的作用日趨明顯。內(nèi)部審計(jì)已成為企業(yè)促進(jìn)管理,提高效益的重要措施和可靠保證。
1.1審計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用
內(nèi)部審計(jì)的基本職能和作用首先是經(jīng)濟(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督是對(duì)企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)監(jiān)督有著至關(guān)重要的作用,通過審計(jì)監(jiān)督來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,使企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)自我約束。主要是保護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。內(nèi)部審計(jì)要對(duì)企業(yè)的重要部門、資金、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和財(cái)務(wù)管理收支進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于企業(yè)運(yùn)行全過程的合法性、有效性進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)要監(jiān)督企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制進(jìn)行和企業(yè)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況。通過監(jiān)督工作對(duì)問題的揭示與查處,促使企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門規(guī)范經(jīng)營,科學(xué)管理,堵塞漏洞,提高效益,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的良性循環(huán)。
1.2風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是分析風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)計(jì)控制的方法,將未來事項(xiàng)的不利影響控制到最低程度。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理首先要求在內(nèi)部審計(jì)中發(fā)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)暴露的領(lǐng)域,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)暴露點(diǎn)進(jìn)行分析,最后實(shí)施必要的變革,使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)暴露水平與其所設(shè)定的目標(biāo)相一致。以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的目的。
1.3內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是企業(yè)重要制度之一,是確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)經(jīng)營是否盈利,在很大程度上可以歸結(jié)為內(nèi)部控制的缺失或失效。內(nèi)部審計(jì)在公司內(nèi)部控制有效性方面應(yīng)發(fā)揮積極作用,在公司經(jīng)營的安全與發(fā)展上提供真正意義的保證,起到其他部門不可替代的作用。
2.企業(yè)經(jīng)營中如何發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用
完善的審計(jì)工作,可使企業(yè)有更好的經(jīng)營管理,分清責(zé)任和降低風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)建良好的審計(jì)工作環(huán)境,預(yù)防舞弊行為的發(fā)生,維護(hù)企業(yè)合法利益,防止資產(chǎn)流失,利于資產(chǎn)保值增值;有利于企業(yè)健康發(fā)展。因此,為有效提高和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用,應(yīng)做好以下幾個(gè)點(diǎn)工作。
2.1企業(yè)整體審計(jì)計(jì)劃
審計(jì)計(jì)劃是指為了完成各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù),達(dá)到預(yù)期的審計(jì)目標(biāo),在具體執(zhí)行審計(jì)程序之前編制的工作計(jì)劃。合理的科學(xué)審計(jì)體系,使審計(jì)工作更能有效的開展,可保持合理的審計(jì)成本來提高審計(jì)工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營條件。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是審計(jì)人員確實(shí)遵守了審計(jì)準(zhǔn)則,但卻提出了錯(cuò)誤的審計(jì)意見,這種情況稱為審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致審計(jì)失敗的原因有兩種:一是審計(jì)人員使用的方法或工作存在缺陷,導(dǎo)致無法察覺存在的問題;二是審計(jì)人員察覺問題,但不及時(shí)向管理層報(bào)告。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)包括固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)和檢查風(fēng)險(xiǎn)。固有風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)與被審計(jì)單位有關(guān),而檢查風(fēng)險(xiǎn)與審計(jì)人員有關(guān)。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)×控制風(fēng)險(xiǎn)×檢查風(fēng)險(xiǎn)。因此,審計(jì)人員在規(guī)劃時(shí)要充分考慮存在的風(fēng)險(xiǎn),分析風(fēng)險(xiǎn)的.對(duì)象,使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,企業(yè)資源為基礎(chǔ),加大審計(jì)工作范圍,根據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)展原理,制定由靜態(tài)為動(dòng)態(tài)的審計(jì)計(jì)劃。以保證整個(gè)企業(yè)的審計(jì)范圍。
2.2提高審計(jì)質(zhì)量
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制,是指內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)為確保其審計(jì)質(zhì)量符合內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則的要求而制定和執(zhí)行的政策和程序。內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制一般包括:內(nèi)部審計(jì)督導(dǎo)、內(nèi)部自我質(zhì)量控制與外部評(píng)價(jià)。
加強(qiáng)審計(jì)工作是提高審計(jì)質(zhì)量的肯定,是審計(jì)管理的核心,提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制作用是內(nèi)部審計(jì)功能的得到良好的發(fā)揮。較高的審計(jì)質(zhì)量可有效減少審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以解決會(huì)計(jì)信息失真的問題,有助于防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。最后,完整的內(nèi)部審計(jì)體系對(duì)企業(yè)改革發(fā)展有重要作用,加強(qiáng)質(zhì)量控制可以發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的作用,既能維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,又能防止資產(chǎn)流失,利于資產(chǎn)保值增值。
2.3提高企業(yè)內(nèi)部控制管理水平
外部評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:一是對(duì)內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)是否遵循內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則發(fā)表意見;二是對(duì)提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量的建議;三是內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的反饋意見。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)外部評(píng)價(jià)報(bào)告所提出的重大問題及時(shí)擬定工作方案或措施,改善內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。
通報(bào)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果是一件十分嚴(yán)謹(jǐn)而重要的工作。內(nèi)部審計(jì)人員必須向管理層報(bào)告審計(jì)結(jié)果和負(fù)面的評(píng)價(jià)意見,對(duì)復(fù)雜的負(fù)面評(píng)價(jià)意見,應(yīng)考慮如何促進(jìn)單位積極反映并采取改進(jìn)措施。為此,審計(jì)人員要避免使用推斷的方式,加劇溝通困難而產(chǎn)生沖突,應(yīng)傾聽并尊重單位的意見,促進(jìn)他們執(zhí)行可操作的解決存在問題的行動(dòng)方案。
3.結(jié)語
企業(yè)的科學(xué)管理,需要內(nèi)部審計(jì)的支撐;加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),促進(jìn)科學(xué)管理,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。提高內(nèi)部審計(jì)的戰(zhàn)略地位,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,是組織加強(qiáng)管理的客觀需要,也是內(nèi)部審計(jì)發(fā)展的自身要求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,內(nèi)部審部門要積極努力,充分體現(xiàn)自身價(jià)值,只有這樣才促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)作用的發(fā)揮,促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷向前發(fā)展。 [科]
運(yùn)營工作計(jì)劃13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)私募基金產(chǎn)品的登記、備案,設(shè)立和發(fā)起;負(fù)責(zé)基金的運(yùn)營管理及相關(guān)監(jiān)察稽核的工作;
2、基金銷售機(jī)構(gòu)及基金托管人數(shù)據(jù)核對(duì)、文件審核工作;
3、負(fù)責(zé)各類金融產(chǎn)品的評(píng)審和上線審核工作,包括產(chǎn)品交易結(jié)構(gòu)、風(fēng)控措施和核心交易文件的合規(guī)合法性等;
4、負(fù)責(zé)研究監(jiān)管政策,持續(xù)跟蹤相關(guān)法律法規(guī),并及時(shí)匯總發(fā)布動(dòng)態(tài),開展合規(guī)宣導(dǎo)與合規(guī)培訓(xùn);
5、按照規(guī)范的工作程序,審核公司各項(xiàng)外部合同,確保其符合法律規(guī)定及監(jiān)管要求;規(guī)避合同缺陷,維護(hù)公司利益;
6、負(fù)責(zé)基金信息的披露等相關(guān)工作,與協(xié)會(huì)保持良性溝通;
7、制定和落實(shí)基金運(yùn)營內(nèi)控體系、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程;
8、完成上級(jí)指派的其他工作。
任職要求:
1、法律或金融相關(guān)本科以上學(xué)歷,有國外留學(xué)背景優(yōu)先考慮;
2、3年以上知名私募證券公司基金運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉證券基金、股權(quán)基金運(yùn)營工作流程,有風(fēng)險(xiǎn)管理師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等資格證書者或金融類機(jī)構(gòu)法務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較好的邏輯思維能力,優(yōu)秀的計(jì)劃管理能力及組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力與執(zhí)行力突出;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、了解基金投資領(lǐng)域所涉及的法規(guī)、政策及監(jiān)管要求;
5、思維清晰、邏輯嚴(yán)密,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí);
6、有證券基金從業(yè)資格證書。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)基金委托資產(chǎn)核算及賬務(wù)處理;與托管行核對(duì)基金產(chǎn)品及合伙企業(yè)凈值及各項(xiàng)主要數(shù)據(jù),對(duì)基金資產(chǎn)運(yùn)作中各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理;
2、按照部門業(yè)務(wù)流程的要求,制作并發(fā)送各類劃款指令,追蹤資金劃付及到賬情況;
3、根據(jù)部門流程制度及公司信息披露工作流程的.要求,負(fù)責(zé)編制基金產(chǎn)品及合伙企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,為相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)支持;
4、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)資料的存檔保管工作,定期裝訂并編號(hào)歸檔管理相關(guān)憑證賬冊(cè);負(fù)責(zé)文件數(shù)據(jù)的保管與備份等其他日常事務(wù)性工作;
5、負(fù)責(zé)基金產(chǎn)品的清算;
6、向公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等提供與委托資產(chǎn)相關(guān)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表;
7、配合監(jiān)管等外部要求提供與基金資產(chǎn)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)報(bào)表。
任職條件:
1、財(cái)會(huì)類、金融類專業(yè)本科以上學(xué)歷,8年以上金融相關(guān)財(cái)務(wù)或?qū)徲?jì)工作經(jīng)驗(yàn),有基金運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉基金投資相關(guān)核算制度,能從募集、投資、投后管理、項(xiàng)目退出等四個(gè)方面進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理,熟悉各類基金核算模型;
3、具有基金從業(yè)資格和證券從業(yè)資格者優(yōu)先;
4、工作勤懇敬業(yè),為人誠懇正直,具有信服力,能承受高強(qiáng)度工作壓力。
運(yùn)營工作計(jì)劃14
要運(yùn)營一個(gè)公眾號(hào)很簡(jiǎn)單,然而想運(yùn)營好公眾號(hào)卻很難。因?yàn)楹门c壞的評(píng)判關(guān)鍵在于內(nèi)容,很多人覺得我的公眾號(hào)可能并不好,索性直接買一個(gè)公眾號(hào)來運(yùn)營就好,粉絲多變現(xiàn)也很容易。這種想法是錯(cuò)誤的,其實(shí)公眾號(hào)轉(zhuǎn)讓并不代表你就能運(yùn)營好公眾號(hào)僅僅是起點(diǎn)更高而已。后期還是要看運(yùn)營效果。
公眾號(hào)內(nèi)容如果越優(yōu)質(zhì),用戶的粘性就會(huì)越強(qiáng),擴(kuò)被自然會(huì)越好,傳播率高。那么我們應(yīng)該如何從內(nèi)容上面下手呢?
一、在選題上
選擇是要有針對(duì)性,對(duì)于不同的人群選擇不同內(nèi)容來對(duì)癥下藥,微信公眾號(hào)定位就能很好說明此點(diǎn),比如說5118的公眾號(hào),關(guān)注用戶的大多數(shù)是SEO們,想要了解SEO資訊的,那么在選擇內(nèi)容的選題上,大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”、“百度規(guī)則”這類的題材。直白的說,你的粉絲需要哪類型的知識(shí),那么你的公眾號(hào)就要提供相關(guān)的`。
二、在內(nèi)容上
內(nèi)容更新有很大的講究,通常運(yùn)營者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文,內(nèi)容更像是圍繞觀點(diǎn)不斷交流形成的邏輯思考的過程,用戶可以伴隨著邏輯投入
思考。觀點(diǎn)都是隨著閱讀來完善的,閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”,當(dāng)所有人對(duì)某一主題進(jìn)行說明或輪速的時(shí)候,各種想法和論點(diǎn)會(huì)涌現(xiàn)出來。所以一定要將你邏輯先表達(dá)清楚,否則讀者根本不知道你想表達(dá)什么意思。
三、在目的上
公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營的目的在于留存率和轉(zhuǎn)化率。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個(gè)人在達(dá)到一定粉絲數(shù)量以后的目的。
的確很多文章發(fā)人深省,但是運(yùn)營公眾號(hào)也需要吃飯。我們?yōu)槭裁匆龉娞?hào)內(nèi)容?是為了提升自我還是造福社會(huì)?
當(dāng)然并不是,企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的,就算粉絲上百萬的娛樂性質(zhì)公眾號(hào)也是要盈利的,羊毛出在羊身上,粉絲才是流量的源頭。
運(yùn)營工作計(jì)劃15
前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個(gè)電商平臺(tái)剛剛完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請(qǐng)“天貓商城”做為我們開店的另一個(gè)接口。
天貓商城
x已經(jīng)在申請(qǐng)了,估計(jì)一個(gè)月的時(shí)間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保x金,然后我們開始店鋪裝修。預(yù)計(jì)年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動(dòng),養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計(jì)在x月x日內(nèi)完成。以后我們所有平臺(tái)的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標(biāo)準(zhǔn)上傳。
京東目前流量每天保持三百人左右。歷史最高紀(jì)錄月訪問量4747人,成單八十二件。因我們目前產(chǎn)品鏈條單一x,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度。活動(dòng)產(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動(dòng)都及時(shí)上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時(shí)間又太趕等諸多因素。
團(tuán)購方面:我們因?yàn)椋瑳]有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動(dòng),同時(shí)前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪?zhàn)龊靡鞴ぷ鳎皇峭皆隽虽N售數(shù)據(jù)。
20xx年度電商個(gè)人工作計(jì)劃5
運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行董事會(huì)決議,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理本公司全面工作;
2、負(fù)責(zé)組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)公司年度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算決算及相關(guān)重大財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃的審批;
4、負(fù)責(zé)安排行政/財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作,明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督;
5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報(bào),提出決策性意見;
6、負(fù)責(zé)上報(bào)材料總結(jié)、報(bào)告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門,機(jī)構(gòu)的工作匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運(yùn)營總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;/推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的.管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。
其權(quán)力范圍主要是:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4.對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是:
1.對(duì)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2.對(duì)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任;
3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。篇二:項(xiàng)目運(yùn)營部年度工作計(jì)劃
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