實用的工作計劃5篇[精品]

　　時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。

　　因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的'工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　根據《學校20xx-20xx學年度第一學期工作計劃》，督導室在校黨支部、校長室的領導下，按照職責范圍，認真執行學校年度工作要點，對全校各個系部、各個部門的教學管理、學生管理、后勤管理等三個規范方面的工作進行認真的檢查、督促、指導、評價和考核，創造性開展、出色完成上級交辦的相關工作，及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議，當好促進學校發展的參謀者。

　　二、工作目標

　　1．緊緊圍繞提高教書育人、教學質量的中心任務，創建和諧、平安、優質校園環境，打造高效目標管理運行局面，以發現問題，診斷問題，落實整改，提煉經驗的方式，確保校園教育、教學管理有序進行，確保校園平安無責任事故。監督和檢查學校各系部及各職能部門的協調、配合及支持、服務教育和教學工作的情況；注重發現、總結教育教學成果。

　　2. 推動學校進一步加強教師隊伍建設，重點加強班級教育小組長和核心成員、學科拔尖人才、青年教師和行政管理隊伍建設，為謝謝持續、科學、健康、快速發展，奠定人才基礎。

　　3．推動學校完善系部二級管理體系改革，促進部門和系部間的運行協調效率的提高，提高管理水平和服務質量。把系部、部門執行力和服務效率作為校園督導的一項重點工作來抓，建立督導系統考評機制，為績效考核提供真實依據。充分發揮督導室檢查、督促、指導、評價和考核的工作職能。著力于創新與實踐，著力于常規與考核，完善評價激勵機制。通過督導，提升干部與教師的工作執行力，提高系部、部門的工作效率。

　　4．抓好省頒“三個規范”執行情況的督導檢查，根據學校三年工作規劃和年度工作計劃，重點對學校學生管理、教學常規和后勤管理管理以及安全工作等方面進行經常性督導考核，督促學校系部、各部門實實在在地做到職業學校的“三個規范”，迎接“三個規范”鎮江市第三輪視導。

　　5．根據學校行政辦公會議精神，迎接潤州區教育局的學期開學工作檢查。平時督導各部門進一步提高工作質量，切實樹立“管理即服務”的理念，切實提高工作執行的力度、效度和群眾滿意度。

　　三、具體措施

　　（一）督教

　　1．對教學職能部門的教學管理與服務，對各系部教學組織與管理等工作進行督查、指導與評價。調查、了解學校教學工作計劃、教學管理制度和有關決策的貫徹落實情況，提出改進建議；對專業建設、課程建設、師資培養、教科研工作、技能大賽、創新大賽、數字資源庫建設以及信息化建設等情況進行督查。

　　2．對課堂教學和實踐教學質量進行監控；對課程教學內容、方法、手段、教材、考核評價等開展督查、評估和指導；經常性走動式巡視課堂；會同教學管理部門開展教學檢查、教學評價和教學評優等活動；負責評教評學工作；組織干部聽課并匯總、公示聽課信息。

　　3．定期對各專業的'專業課、文化課、實訓課、德育課教師教學情況進行督導，對任課教師的“備、講、批、輔、考”五個環節進行督導檢查，做出客觀評價，提出建設性意見，并及時向當事人、相關部門反饋意見，促進教師改進教學工作，不斷提高教學質量。

　　（二）督學

　　1．走動式檢查學生對教學秩序、考試秩序的遵守情況，參與學校考試巡視和試卷檢查與分析等工作，提出加強學風、考風建設的意見。

　　2．通過問卷調查、個別訪談、召開師生座談會等形式，及時了解學生的學習效果、對教師的要求、對學校教學管理的意見、建議等。

　　3．通過隨機查課，檢查學生的課堂學習狀態；通過抽查學生的作業、課堂筆記、論文、畢業設計等檢查學生的自覺學習狀態。重視對自習課、實訓課、體育課、機房課、外聘教師課堂秩序的檢查。及時向相關部門反饋教師在教學方面、學生在遵守教學秩序方面的重大信息。

　　4．對學生頂崗實習的組織安排、工作流程、實習效果等進行跟蹤了解和督導。開展專題調研，聽取教師、學生、企業、家長的意見和建議。

　　（三）督管理

　　1. 堅持月督導評估機制，有計劃、有針對性對部門工作進行專項督導；組織督導組對學校各處室、各系部、教研組等所屬部門進行督導評估：對上級做出重大的決議和學校形成的重要決定的落實情況進行督促檢查；對部門自定工作計劃的落實、完成情況進行督促檢查，要求保質保量地完成任務。

　　2．督促、督查職能部門對學校布置的各類迎評創建的資料完成及上傳工作，分析匯總部門月工作執行和創建任務落實情況；監督和檢查學校各職能部門的協調、配合及支持、服務教育、教學工作的情況。

　　3．不定期地對各部門的工作效率、服務意識、工作能力、勞動紀律等進行專項督導檢查，形成督導報告，為績效考核部門提供信息。

　　4、通過“督導室發現日”。收集廣大教師對學校各職能部門及學校建設、發展的意見、建議，歸納整理，歸類信息后提交相關職能部門，發揮督導室的協調、溝通作用，促進各部門提高服務質量，為教師解決實際問題。將干部、教師提交的對學校發展有參考價值的意見、建議，所反映的重大事件，及時上報校長室。發揮督導室下情上達的橋梁作用。

　　（四）督安全

　　安全督導配合安全保衛與學工處實施，采取日常、定期、專項、不定期四種檢查方式。專項檢查時，以各責任部門為主，組織相關人員參加，確保安全底線無突破。

　　安全督查內容

　　1．檢查校區設施設備是否符合安全規范要求。電器設備、線路是否有不安全因素，設備的安全防護裝置是否完善、良好。

　　2．督查專業實訓室安全操作規程的執行情況，防火器材的管理，安全用電的管理等。

　　3．督查班級財產，水電門窗常規管理到位情況。

　　4．對食堂、宿舍、小賣部等衛生、安全重點場所進行專項檢查。

　　對于安全督導中檢查出的問題，檢查組應及時通報相關部門，相關部門應立即整改。凡是暫無條件立即整改的，應填寫安全檢查整改通知單，在要求的時間范圍內整改。

　　四、各月重點工作

　　八月份

　　1. 制定本學期督導室工作工作計劃。

　　2. 召開督導室部門工作人員會議，明確分工。

　　九月份

　　1. 對全校各個班級開學準備工作的檢查。

　　2. 對各系部學生儀表檢查整改情況進行督查。

　　3. 對機電系干部的調整、分工及工作情況進行督導。

　　4. 對部分13級新生班級教育小組的工作情況進行專項督導。.

　　十月份

　　1. 信息系教學情況專項督導。

　　2. 實習生在崗穩定性情況督導。

　　3. 對學生的午休情況進行督導。

　　4. 對學生全校學生宿舍的管理情況及宿舍內部的安全、消防設施進行專項檢查督導。

　　十一月份

　　1. 綜合部期中教學、考務工作督導。

　　2. 機電系學生穩定性情況督導。

　　3. 對學生晚自習情況進行檢查督導。

　　4. 對12級、11級部分班級教育小組的工作情況進行專項督導。

　　十二月份

　　1. 對教學區的安全設施進行檢查督導。

　　2. 信息處常規工作、內網建設督導。

　　3. 對學工處開展的禁煙活動的效果進行視導。

　　4. 對參加技能大賽的師生的訓練情況進行專項督導。

　　一月份

　　1．期末教學工作、考務工作督導檢查。

　　2．寒假前全校安全檢查。

　　3．學期督導信息匯總，完成工作總結。

　　4．對各部門中層干部、教輔人員工作量和全體教師教學質量及工作量進行考核、匯總、上報。

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　以《中小學環境教育實施指南》為指導，以科學發展，可持續發展為主題，以人與自然和諧發展為主線，以深化環境教育、推動學校素質教育為目標，以“綠色學校”為載體，深入開展各種主題教育活動，全面提高師生的環境意識和素養。

　　二、創建目標

　　1. 圍繞創建江蘇省“綠色學校”的目標，切實提高學生的環境意識，充分利用學校內外的一切資源和機會全面提高師生的環境素養。

　　2. 建立學校、家庭、社會三結合的主體教育網絡。

　　3. 通過創建“綠色學校”活動，將環境保護與可持續發展思想滲透到學校行政管理、教育教學管理、后勤管理等各方面工作中，讓校園成為自然環境優美、人文環境和諧、師生環保意識強烈、行為習慣文明的綠色校園。

　　三、主要措施

　　（一）加強組織領導

　　成立環境教育領導小組，校長全面負責，分管教導主抓，大隊輔導員緊密配合，將環保教育納入到教育教學、少先隊等各項活動中。以班主任和科學、思品等學科的教師為骨干的管理機制，定期召開專題會議，推動校環保工作。

　　（二）提高師生認識

　　“綠色學校”的本質特征，就是在學校的建設與發展中體現可持續發展的教育理念。學校是傳播文化的特定場所，是學生獲得知識和

　　技能，培養情感和形成價值觀，塑造品德和養成良好行為的重要場所。“綠色學校”的`創建不僅能使教師和學生的環境素質得到提升，還可以通過學生帶動家長，通過家長帶動社區，又通過社區帶動社會公民更廣泛地參與環境保護行動。

　　（三）積極開展活動

　　1、結合環保節日，開展宣傳活動。抓住 3月12日 植樹節，3月最后一個周六世界熄燈一小時活動，4月30日世界無煙日，6月5日世界環境日等一系列的節日開展各種豐富多彩的宣傳教育活動。通過手抄報、黑板報、成立護綠小隊等活動，提高師生愛護環境意識。

　　2、充分挖掘教育題材，在學科中滲透環保教育。結合語文、科學、綜合實踐活動、品生等學科特點，從課堂主渠道滲透環境教育，從原課文知識點上滲透，保證“環境”教育既有內容，又有效果，也不加重學生負擔。

　　3、通過活動倡導環保理念。比如常州舉辦花博會期間，各班可以開展以花為媒的系列活動；結合運動會，各班以花為名，開展綠色環保的運動會等。

　　（四）繼續優化環境

　　綠化校園：整體規劃校園建設，加強對學校花草樹木的管理，在學校已有的基礎上，擴大綠化面積。

　　美化校園：加強校園環境整治，美化校園環境。設立環保標語牌，龍娃廣播時間定期播放環保內容的文稿，努力營造環保氛圍。

　　凈化校園：繼續做好“無煙學校”工作，明確“窗明幾凈、一塵不染”的衛生意識，做到校園凈化，教室整潔，校園無衛生死角，操場無雜物，教室無蛛網死角，廁所無異味，餐廳衛生符合標準。繼續改善學校的硬件設施，盡量使用環保、節能用品。

　　四、創建步驟

　　1.成立創建“綠色學校”領導小組，報上級教育主管部門登記備案。

　　2.對照“綠色學校”創建評估標準，對學校內部環境及環境教育現狀進行分析，并制定切實可行的創建方案。

　　3.組織教職工培訓，充實所需的資料和設備，為學校內部自評和上級主管部門評估驗收創造條件。

　　4.自我檢查與糾正。學校定期進行檢查，發現問題及時進行糾正，不斷提高學校的創建水平。

　　5.申請驗收。通過自評證明學校已經達到了本地綠色學校的評估標準后，向教育局申請“綠色學校”命名。

工作計劃 篇4

　　在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

　　鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。

　　工作目標

　　1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

　　2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

　　3、樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級

　　具體工作計劃

　　1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。

　　2、發揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。

　　3、實行班務公開。設立班務公開日（一月一次），是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

　　4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的.同學得到及時的幫助，同時也能培養同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。

　　5、在已建立班級群的基礎上，創建班級校友錄或主頁，在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。

　　6、在工作方面，我會認真負責。

　　以上就是我作為本班生活委員在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。

工作計劃 篇5

　　一、生態清潔型小流域建設。

　　生態清潔型小流域建設，20xx年已申請中央配套資金360萬元，以及中央分成水資源費200萬元，20xx年我們將積極爭取中央配套資金360萬元，按照省級補助60%、地方配套40%比例原則實施，每年總投資600萬元。20xx－20xx年擬投資xx00萬元。根據區政府專題會議紀要1號紀要安排，20xx年實施東瞿水庫生態整治工程建設，涉及范圍從滁河干渠到董鋪水庫入口中，分河道整治和濕地建設兩個部分，我局負責河道整治和綠化景觀設計方案，并負責組織協調我區生態清潔型小流域建設工作。

　　二、生態濕地保護項目建設。

　　生態濕地公園建設項目位于區鄉村境內，介于三國遺址公園與董鋪水庫之間。按照初步設計要求，自環湖北路到董鋪水庫水源入口西河岸，沿董鋪水庫水位30米等高線兩側區域。根據區政府20xx年2月xx日第三次常務會議研究精神，我局確定專人全程協調服務，確保項目有序推進。

　　三、實施高效節水灌溉

　　結合我區的農業產業結構調整，推進高效節水灌溉。擬安排的高效節水灌溉項目啟動片主要考慮農業蔬菜大棚和林業花卉企業的'噴滴灌項目，20xx年擬在我區農林企業實施噴滴灌200畝，實施農林產業基地實施渠道硬化節水灌溉500畝。

　　四、開展20xx年防汛抗旱工作。

　　按照市防汛抗旱指揮部的工作部署，認真展開區20xx年防汛抗旱工作，汛期組織專業人員對六座小二型水庫開展汛前檢查，并指導鄉和鎮開展防汛抗旱應急預案編制工作。

　　五、水庫移民工作。

　　繼續爭取省、市水庫移民扶持項目建設資金，力爭在20xx年4個工程項目的基礎上增加2個項目。安全、細致地做好農村戶口、非農戶口水庫移民生活幫扶資金的發放及人口年度核定，妥善解決疑難問題。繼續做好移民來信來訪，維護社會穩定。

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