保潔月度工作計劃范文

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的保潔月度工作計劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保潔月度工作計劃范文1

　　時光飛逝，歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年里，我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，為xx的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。

　　一、20xx年的保潔工作總結：

　　根據公司的建議和管理處領導的精心安排，我們在八月份創建了清掃各項管理制度及操作規程。主要存有《員工管理制度》《衛生清掃管理制度》《環境綠化管理制度》《員工崗位職責》《清掃、綠化作業指導書及潔凈標準》《清掃工具、清潔用品、機械設備的采用》并制訂了詳盡的衛生潔凈計劃和培訓計劃。

　　1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次。

　　2、大廈環境消殺順利完成情況：衛生間消毒計540次；雨水鑿、污水井、垃圾桶消殺計30物業清掃部工作總結次；滅鼠放藥計4次。

　　3、除了完成以上主要工作外：還協助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次（其中晚上加班2次）；協助410房間清潔衛生計2次；協助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發事件2次。

　　4、在文明戶期間：清掃部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協力、不無怨言的順利完成了工作任務，迎了文明戶小組的全面檢查工作，并獲得檢查人員對清掃工作的贊譽。

　　5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關內容，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進行培訓些相關知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質量達標。

　　6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，全面落實上級領導精心安排的工作任務，搞好員工的培訓、指導、監督工作。按照制訂的清掃每日工作流程，每天秉持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作順利完成情況，搞好縣丞記錄，每月對員工展開一次全面考核，核對在員工考核表內，做為評選活動優秀員工的依據。秉持每周一次員工會議，具體內容：總結本周工作順利完成情況、工作中存有的問題、下周主要工作精心安排。其實也就是與大家一次工作上的溝通交流，目的就是使員工進一步增強團隊意識，能夠及時糾正錯誤，填補漏洞，順利開展下周的工作任務。

　　7、節支創收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關，盡量把物品使用量降到最低。在創收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務，為公司曾創收入。

　　8、20xx年工作中的嚴重不足：由于人員流動很大，一些嶄新聘用的人員無法盡快適應環境清掃工作，在非常有限的時間內超過沒我們的工作建議，因此在這期間影響了整個大廈的環境衛生。

　　二、20xx年重點工作計劃：

　　回眸過去，展望未來。在代萊一年里，我們將一如既往地維持不好前面的工作成績，緊隨公司發展的步伐，將清掃工作制訂一個更新的目標，為公司締造更好的業績。具體內容工作從以

　　下幾點開展：

　　1、強化員工的思想教育，平衡員工團隊，嚴格控制人員的外流。

　　2、主抓保潔人員的業務技能、專業知識，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。

　　3、嚴苛提升每位員工的自身素質和服務水平，極力出局人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。

　　在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也希望能在公司發揮自己的余熱，為xx物業美好的明天而努力。

　　1、認真貫徹繼續執行集團提倡的iso9000族Eurotium工作，搞好日常工作，提升公司服務質量

　　這對于物業公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。

　　2、整頓干部隊伍

　　物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

　　3、合理規劃部門

　　公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4、積極主動促進"揮改付"

　　"撥改付"工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個"零修"的問題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進"撥改付"，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。

　　5、展開繳庫、定崗、減員增效

　　考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。

　　6、存有計劃、有步驟地展開干部、員工的培訓

　　在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7、調動全系列公司員工積極性，多渠道展開增加收入

　　在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的`，因為所有的工作都是圍繞"服務"

　　這個主題展開的，增加收入很難。但是盡管很難，我們也必須想方設法締造收益，"能夠增加收入一元錢，就決不增加收入一毛錢"，天下我們不懈努力把增加收入工作搞好。我們設想的具體辦法存有：

　　（1）開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。

　　（2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量潔凈。為了使老師存有更多的時間工作、科研，這些繁瑣的事情我們愿替老師們化解。

　　（3）花卉租擺和買

　　買業務。我物業公司校管部存有花房，現只是為會議提供更多花卉租擺業務。我們考量利用非常有限的資源，在花房現有規模能夠忍受的基礎上不斷擴大業務，逢年過節或存有喜慶節日的時候把花卉擺放須要的地方，其一就是搞好服務，另一方面也能夠增加收入。

　　（4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　　（5）進一步增強、減少為學生展開更多的有償服務項目。目前，物業公司對學生的有償服務項目存有兩項，一個就是全自動投幣式洗衣機；另一個就是在學生公寓加裝了純凈水飲水機，提供更多有償飲水。這樣，不僅便利學生日常生活，還能夠為公司增加收入。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，不懈努力在為學生服務方面下功夫，盡量努力做到社會效益與經濟效益兩大豐收。

　一、完善企業機制，強化基礎管理

　　綜合管理部緊要揪基礎管理，突出重點，不斷加強對各管理處的監管力度。對一些出現過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處有關負責人非政府自學，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存有的收到意見書，全面落實自查，加強小區責任評估工作大力推進力度，并使各管理處新機制監管機制完善。

　　計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。

　　行政籌辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規范操作方式的建議居多線，著重于在加強管理水平和崗位技能、規范服務標準與質量、不斷創新員工培訓內容等方面搞堅實有效率工作。加強辦公室的協同職能，創建較好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關系，締造人與自然的工作環境。

　　市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定與準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。

　　人力資源部必須著重于檢查、推動各管理處用工情況，防止違規用工，杜絕各類勞資糾紛的出現的同時，想方設法避免人事風險，減少人事成本，利用本市現行"勞動力困難人員勞動力崗位補貼"的優惠政策，享用政府補貼，為公司今后的規模化發展提供更多人力資源的確保。

　　二、拓展市場空間，保持企業持續穩定發展

　　物競天擇、適者生存。就是放之四海而皆準的基本法則，也就是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由于物業市場的快速不斷擴大，競爭日趨激烈就是由經濟規律所同意的，我們必須充份地提升核心競爭能力，物業市場的快速不斷擴大更是難得，為我們構建了寶貴的全面參予市場競爭的舞臺。

　　實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。

　　承攬高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展，物業市場快速不斷擴大，充分利用現有市場累積經驗，廣為地參予很大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營就可以產生效益，只有跑過來，參予至全面的、慘烈的市場競爭之中，經過殘暴的市場競爭的洗禮，我們就可以發展壯大，而且就可以在更大的范圍打造出服務品牌。

　　鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，拓展服務思路，由于我們輕易地、經常地碰觸著銷售終端——顧客（業主）。所以物業公司具有著其它行業不具備的獨有優點。具有寬廣的物業市場為物業企業步入中介代理領域提供更多了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也就是我們可以跨足的區域。隨著社會分工的明晰與細化，物業的延展必然可以獲得深刻的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延展服務的可行性，挖掘出代萊經濟增長點。

　　三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

　　目前，物業公司在內部管理方面也就是"硬"管理方面存有了非常大提升，例如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由于物業服務中硬件設施不妥當，以致部分服務部分超過沒市場需求。員工隊伍整體技術含量高，在今后的人事工作中要強化對高技術、低能力人才的引入，并通過培訓發掘內部技術創造力，辨認出、培育與儲備技術人才。公司目前處在發育階段，與本市大型物業公司存有著差距，在走向市場的發展過程中缺少技術能力、管理能力與競爭能力。

　　今后的展望：

　　首先，強化全體員工的培訓、自學，在提升服務意識、水平及質量的基礎上穩步健全規章制度和資料管理，以期在物業資質的評審上再上時一個臺階，謀求贏得一級物業資質；

　　其次，繼續完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調動積極性、主動性、創造性；

　　第三，必須拓寬服務領域，提供更多各種個性化服務，這須要踐行全心全意為業主服務的思想，想要在業主須要之前，搞在業主須要之先，在為業主提供更多常規的衛生、安全、修理、綠化服務的基礎上，積極主動發展家政、委托、代理、中介、商業服務等項目，不僅并使業主在物業服務中贏得二要利益，也并使自己的物業服務贏得經濟和社會效益。

　　第四，爭取樹立品牌服務，利用"豫園商城"這個品牌在市場競爭中取得優勢，充分發揮地緣優勢、品牌優勢。物業品牌是物業管理企業經濟實力、科技水平、管理水平、服務水平、服務理念和企業文化的綜合反映，創造機會學習先進的管理、經營方法和經驗，在全面提高服務水平的基礎上，打造物業管理品牌。

　　第五、在條件成熟的情況下，規模化經營就是物業管理企業的顯然解決之道。優質樓盤管理就是企業效益之本，企業將搞好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施分散至調整女團。公司將積極探索有效率形式，實行優勢互補和資源優化布局，統籌規劃人力、物力，根據市場需求運用集約化經營手段，技術創新和提升物業管理，從而同時實現規模經營。

保潔月度工作計劃范文2

　　一、學習前輩經驗，改變工作方式

　　我被公司安排的工作是三樓的整層衛生打掃，三樓基本上是公司領導開會的地方，就會有很多的水瓶啊，遺棄的文件等等，三樓也是算很大的了，所以打掃起來也是不簡單的。我每次里里外外打掃完，都會覺得腰酸背痛的，又是掃地又是拖地擦拭灰塵，工作量的確是很大。但是一樓大堂的工作范圍更大，每次看到其他同事打掃一樓大堂的時候，都顯得非常的輕松。提升自己的辦法，就是去借鑒別人的工作經驗，我要在下個月多去詢問那幾個同事，她們一定早就把保潔的工作都摸透了，肯定會有輕松又實用的方法。

　　二、用心完成工作，不再偷工減料

　　由于在我的工作能力跟不上，我覺得一整層樓的工作范圍還是有點大的，我很多時候都是存在過偷懶的現象，很多的衛生死角，我是能不打掃就不打掃，盡可能的縮短了自己的工作時間和工作量，比如會議室的桌子底下、盆栽周圍、外側窗戶等等地方。我既然想把自己的工作做好，做出一番成績出來，那么我首先就不能去欺騙自己，我在下個月的時間，我要逐漸的適應，把所有的位置都仔細的搞干凈，做到一塵不染的底部即可，我相信我是可以達到這種程度的，不過就是付出的精力要更多就是了，不過我深知我的工資是跟我的工作量非常匹配的'，我也沒什么理由接著偷懶。

　　三、及時匯報工作情況

　　我在以前的工作里面，并沒有第一時間把自己工作完成的結果通知給主管，或者有時候干脆就沒通知，我的工作成果是由主管的檢查說了算的，試想一下，我已經把三樓所有地方打掃干凈了，但是開一次會，走廊、樓道、會議室肯定又會變臟，到時候主管再來檢查，肯定就是以我沒搞好的結果記錄，那我之前的工作不久白費了，我居然現在才意識到這個問題，在下個月的時候，不光工作要更加的積極，匯報工作情況也要積極起來。

　　保潔雖然在公司算是最底層的工作人員，但是也是其他員工良好辦公環境的保障，不能輕視自己，我也能在自己的崗位上發光發熱。

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