工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　對于樓管會，每個人都是個過客；同時，每過客在自己曾經的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學化合理化人性化。有幸作為這個組織的一個成員，我覺得自己更加應該珍惜這份榮幸，對部門負責，我告誡自己以自己最大的努力擔當這份責任。

　　還記得大一的時候，空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味，我懷著鍛煉自己突破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學生會和擺車組的面試，結果擺車組第一輪面試就被淘汰了，但校學生會給予了自己一個機會。第二天又參加了樓管會的面試，并從此與薈6樓管會結下了緣，時至今日，覺得自己真的要感謝很多學長和同學，是他們給了自己一個機會，也是他們影響著自己。大一的時候，由于身兼兩職，很多時候非常的難以調節，導致心理壓力很大，生活非常的凌亂，此時學生會的學姐楊蘭琴和趙丹學姐經常開導自己，王友軍學長更是多次找到自己疏導自己，也是那段時間的忙碌和壓力讓自己明白：一個人必須有一定的抗壓力能力和協調多方的能力，并且做一件事情就應該有自己的想法，一旦決定要做一件事，就應該盡自己最大的努力去拼！大二的時候，自己有想過不在部門做了，這期間何龍也提醒自己應該慎重珍惜這個難得的機會，陳大鵬學長也多次找到自己，幫自己分析和給出意見，也是自己開始了全面的思考。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學長多次幫助自己解決學習上的困難…在大二做副棟長的時間里，通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會，更加讓自己認識到了自己的不足：公共場合講話不夠自信，語無倫次，十分緊張，心理素質差，做事情猶豫不決，做事情條理性缺乏，缺乏領導力等。這兩年，樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大，最終在換屆前，我決定，應該懷著實現曾經在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質去努力，盡自己的熱情讓部門更加溫馨，更多的成員得到鍛煉…

　　新的學期，站在不同的高度面對這個自己比較熟悉的部門，心緒萬千，有喜有憂。喜的是自己已經在樓管會工作了近兩年，親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長，兩年間，也告別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己，并更加明白了一個道理：無論你在什么位置上做，都有自己必須承擔的責任，這份責任也是自己并為與別人達成一致而妥協的底線。部門也更加的富有溫情，團結，特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動，明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是，同時，我們也看到了更多不足，改正這些缺點也正是自己的責任和動力。

　　總括部門兩年的情況，覺得有以下幾點

　　①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助，緩解家庭的壓力的心態去工作，他們大多都只是低頭去做事，卻很少抬起頭來思考為什么做，怎么做才能更好，做完了自己有什么不足和收獲，出現了問題和錯誤也不去積極反思，除了工作以外，很少積極主動和別人交流，對部門的認同感也不是非常的強烈。

　　②部分成員的紀律意識比較淡薄，沒有嚴格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘，開會也總是忘記或者是遲到，工作時候精神懶散，警惕性不高，不大愿意積極的去服務和管理，部門老成員工作有些麻木。

　　③棟內偶爾出現一些十分不愿意配合部門成員工作的同學和寢室，頂撞值班成員，造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷，也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理，心理產生陰影。

　　④由于棟內的成員都是家庭情況不是很好的同學，家庭的背景在各自心中都多少有些影響，少數同學因為這個原因不大自信，很少的去和別人交流，也很少的去展現自己，這也促使了他們的交往空間的狹隘和經驗收獲的缺乏，同時對他們心理健康成長也是不利的。

　　⑤部門的整體氣氛不夠活躍，成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間相互交流的最好時機，但是棟內全棟大會的氣氛太嚴肅，形式單一，不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現的問題和近期工作計劃，卻很少有成員之間互動和交流的時間，并且迫于會議形式和氣氛的`影響，大家都不會去主動的敞開心扉，會議中工作部分所占內容比重過大，致使大家都沒有什么積極性去開會。

　　⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比較的緊急，由于平時人員的培養機制不夠健全，導致在換屆的時候出現人員和崗位的交接做的不夠順利。

　　⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大，獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠，榮譽影響不大，對成員積極性的調動不是很明顯。

　　⑧棟內宣傳工作的形式和內容有些局限，范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做，但是大家在花費了時間和精力去做后發現效果卻不是很明顯，比如說本月宣傳寢室安全，但是由于只是在那么一小塊地方，并且內容多是一翩翩密密麻麻的文字，很少有人會駐足瀏覽。

　　在今年我準備盡力去實踐以下幾點來改善這一不足：

　　①在平時查班的時候主動與那些性格比較內向的，或者缺乏爭取鍛煉自己表現自己機會的成員交流談心，努力和他們做朋友，鼓勵他們突破自我的束縛，多多給自己設置小目標并努力完成，從而逐步建立自信。潛移默化的引導他們在適當的時候勇敢的的表達自己，變得自信自強，學會"低頭做事，抬頭思考"，并培養感恩之心。讓他們明白在這個部門努力工作并總結總會有收獲的，或者是從平常的一些事情中，或者是從樓管會中的學長們身上，并鼓勵他們多多總結，思考，并和大家交流。并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流，談心。

　　②努力改變全棟大會的形式和氛圍：為了同時達到會議輕松，活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調重要事情和整改出現的問題的雙重目的，同時會議的時間要控制在盡量少的時間里，就要把一些工作落實到平常，在平常組長會議后由組長做到位，比如平常經常出現的成員出現的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題，可以在副棟棟長查班的時候單獨強調，全棟會議的時候精簡的強調一些突出的問題。并且在全棟會議上堅持"公開表揚，私下指正"的原則，盡量鼓勵表揚優秀的成員，私下去做出現問題組員的工作。會議的形式可以模仿團組織生活會的形式或者民主生活會的形式，棟內可以集資交少量的"棟費"（每個人3到5元就夠了）用于購買一些水果等開會的時候紛發給大家一些水果等把更多的時間和主動權轉移到成員的身上，與他們共同商議，共同交流自己的階段總結和收獲，分享快樂，分擔憂愁，甚至可以讓組長們來主持全棟會議，讓大家體會到部門的溫馨，對集體更加有認同感和有主人翁的意識。

工作計劃 篇2

　　護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。

　　20xx年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育。

　　1、定期組織護士授課

　　強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、強化學習意識

　　重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

　　3、使年輕護理人員理論與實踐相結合

　　做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力。

　　4、有計劃的選送部分護士外出學習

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的'素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點。

　　做到重點交待、重點跟班，切實做好護理安全管理工作。

　　1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念。

　　增強工作責任心，培養護理人員樹立“以病人為中心”觀念。

　　1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。

　　2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中。

　　3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、護理各項指標完成目標

　　1、基礎護理合格率100%

　　2、急救物品完好率達100%

　　3、護理文件書寫合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達100%

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

工作計劃 篇3

　　一。售后總體目標。

　　“優化管理，穩步發展。”

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決方法，最終服務于公司的管理和運營目標。 建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

　　（一）完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務于整體。

　　（二）加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容，關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業，除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

　　前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關系到我們4S店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的'精神。

　　（四）著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前臺和維修車間的工作環節，保證和實現服務站“6s”的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰斗力。

　　（五）促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務于整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務于公司整體戰斗力。

　　二。售后經營發展目標。

　　1。人員定編。

　　2。產值計劃

　　（一）營業指標。

　　1。實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬

　　2。實現客戶滿意度CSI全年至少93%以上。

　　3。基盤客戶數1500人。

　　4。日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月。維修平均單車產值實現800元/臺，保險平均單車產值1800元/臺。

　　5。車輛返修率低于2%。

　　6。開展風行汽車講堂不少于四次。

　　7。保修索賠通過率不小于95%。

　　8。關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。

　　9。年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。 配件營銷指標達到 萬。

　　10。精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

　　（二）管理指標。

　　1） 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，

　　部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次，車間維修技術培訓不少于6次全年，對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。

　　2） 開展部門內部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，

　　提升集體凝聚力。

　　3） 提出內部激勵措施用于業績，客戶滿意度，員工關懷方面的提升。

　　（三）產值分配：

　　3。各項改善措施。

　　（一）前臺改善計劃。

　　20xx年需要落實售后服務細節和接車的技能技巧提升工作。

　　1。聯系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關系，隨著區域保有量的增加和工作的不斷深化，把業務做精，做強，做大，提高客戶滿意度，減少客源的流失，特別是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可根據客戶回廠次數，客戶的品質作為客戶忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

　　2。注重對流失客戶回訪及分析，服務顧問要找出客戶流失的內在原因及提出改進措施，只有不斷總結，自身才能不斷進步。

　　4。加強前臺人員培訓。業務上強化對于接車流程，疑難技術問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協調溝通能力，內咳嗽碧岢積極的“批評和自我批評”，創造良好的工作氣氛，

　　5。促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權限，提高靈活度，對各類精品和養護產品有列入規范保養的項目的，可根據每次活動的主題對相應的養護用品價格做適當的折價；培養客戶的消費習慣和培養業務人員的推銷意識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

　　6。加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發展作出努力，對于消極思想，消極行為要采用合理的方式解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

　　（二）。保險改善計劃：

　　保險理賠是售后的重點業務，其鈑噴業務產值可以占產值的30﹪以上，現在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客戶，所以我們應該加強服務力和超質服務。

　　為了保險業務的提升，要完成此項指標：A。加大續保力度；B。提高理賠單車產值，C強化客戶滿意度。可以從以下幾個方面入手： ⑴評估現有續保資源。對服務站現有投保續保實力進行重新評估，從根本上得到認識發展的基礎。基本實現續保平均 萬/月的任務目標，為售后營業額全年可貢獻 萬左右。

　　⑵多元化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉介紹，售后人員參與續保活動，并由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務核算。

　　⑶主動挖掘客戶：匹配相應的專職續保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現有的客戶資源，進行跟蹤回訪，最大程度吸引我處續保。 ⑷通過保險系統，有針對性開發客戶資源。有內到外，從本點客戶資源入手，整理尤其是20xx。6至今的客戶資源注意整理，對于購車時間在20xx。2—20xx。6月及的海珠區的客戶重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區意外曾來本店購車或者維修的客戶名單。

　　⑸針對保險客戶繼續給予適當優惠原則。保養券和打折優惠可以選擇項。實現買保險送保養或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

　　⑹。強化接車流程，尤其對于車輛細節問題的把握處理能力。要求服務顧問不斷總結自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

　　⑺。提高維修進度，匹配相應的維修人員，保證出廠效率。

　　三。客服改善計劃：

　　1） 忠誠客戶的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客戶對客服人員的信賴。

　　2） 監督促進前臺SA對客戶的回訪并給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人滿意度和誠信度。

　　3） 指定完善的部門工作流程，崗位職責具體到個人，如客戶部門每月做好新車首保的統計工作，續保，店內活動的統計，文檔的整理工作。。

　　4） 關于SA的客戶滿意度，及時發現問題，解決問題，維護公司利益，

工作計劃 篇4

　　1認真執行醫院各項規章制度，科室全員積極參加醫院組織各種學習及培訓，按照醫院要求開展各項工作,完成醫院下達各項工作指標和任務。

　　2 按照二甲醫院評審細則標準開展各項工作。進一步完善并嚴格執行實驗室生物安全管理制度及各項工作制度，按照實驗室SOP文件進行各項操作，保證工作質量，確保醫療安全。 3嚴格執行急診及危急值報告制度。按照危急值報告流程做好檢驗報告及登記工作。

　　4認真開展實驗室室內質控，盡量做到多覆蓋。參加室間質評，保證結果準確。

　　5做好與臨床各科室的'溝通工作，為臨床服好務。對異常檢驗結果及時與臨床大夫溝通，根據臨床需求開展新項目，滿足臨床需求。

　　6為全院醫護人員做各種檢驗標本采集要求知識培訓，輸血知識培訓，做好實驗室檢驗前質量控制工作，與全院醫護人員共同努力保證輸血質量和安全。

　　7引進或招入檢驗人才，加快檢驗學科建設尤其是微生物實驗室建設。對生化儀、血凝儀、血球儀等更新，購買血培養儀及半自動（全自動）細菌培養儀，使檢驗科向一流實驗室水平邁進。選派人員到上級醫院進行微生物及細胞學專業學習，以便更好的為臨床服務。繼續做好全院醫院感染環境微

　　生物監測工作，為全院醫療安全工作保駕護航。

　　8做好艾滋病抗體篩查工作，嚴格按照各項檢驗SOP開展工作。做好室內質控，參加室間質評，保證檢驗結果準確。做好各種工作記錄，做好消毒滅菌工作，保證生物安全。嚴格保密制度，尊重患者隱私。做好各項工作，保證每年省市兩級疾控專家督導檢查能合格通過。

　　9積極參加省市各級繼續教育培訓，提高理論和技術水平。做好科室工作人員崗位職責、繼續教育、三基三嚴、實驗室生物安全知識、預防醫院感染知識等培訓工作，保證檢驗質量質量及實驗室生物安全。對新上崗人員按照要求進行培訓，達到目標要求。重視對年輕同志理論和技術培養，使之早日擔當重任。

　　10做好體檢中心、各社區服務中心、及征兵體檢等查體工作，保證質量。

　　11做好窗口服務，提高與患者的溝通技巧，努力做到少投訴。 12 做好外送標本檢驗的管理，加強標本交接、檢驗單審核等環節工作，保證檢驗結果準確。

工作計劃 篇5

c

　　一、指導思想：

　　體育教研組將進一步樹立“健康第一”指導思想，以學校本學期工作目標為導向，求真務實，切實落實三大主題與四個關鍵字，（即師德提升年、師能建設年、質量科研年。禁、謹、情和我。）認真完成學校安排的各項工作，推動學校體育工作有效高質的深入開展。

　　二、工作任務：

　　（一）加強教育教學的學習與研究，踐行師能建設年與質量科研年。

　　1、常態板塊。

　　計劃制訂，制訂好本學期的教學計劃、課時計劃和大課間活動資料，為課堂教學和大課間的有序進行做好準備。

　　備課工作，以年級為單位進一步完善學校的資源化×個性化的備課方式，開展分工合作備課，專人進行電子教案的上傳，構建學校體育教案的資源庫。其他教師參考資源庫撰寫個性化的備課教案。學校組織人員定時或不定時地對備課狀況開展檢查督導展覽活動。

　　課堂觀察，每位教師在本學期內聽課達15節以上，主任聽課25節以上。聽課形式有互相約定式聽課、學校隨堂聽課和學校組織的聽課相結合。聽課需要有點評，8節以上a，5—8節為b，1—4節為c，聽課少于12節不得分。

　　2、特色板塊。

　　主題構建，定期開進行教科研活動，為老師帶給學習交流的平臺。開展對同一個教學資料在不同水平段中教法要求手段的研討，不斷學習新理念、新教法，教師相互聽議評課，共同學習研討。

　　求真在課堂，引導教師用心參與教學研究。本學期的同課異構活動和主題構建研討的'方式學習交流和教研。

　　青藍工程，用心為新教師營造一個良好的相互學習的環境。繼續推行學校的三級骨干活動和師帶徒活動。骨干教師本學期每人上一節示范課。師帶徒要構成計劃，有方法和階段性成果。

　　3、品牌板塊，以課題引領，加強教師的科研意識。

　　依托學校的課題《仁愛求真的文化與校本課程建設研究》和體育組的微型課題《體育課堂教學反思有效性的研究》，體育教師結合自身實際狀況用心開展課堂教學研究，從中尋找課堂教學規律，提高課堂教學效率和教師的教育教學水平。

　　（二）愛生敬業，自覺遵守教師職業道德，強化師德提升年。

　　自覺遵守體育教育教學法規，課上嚴禁體罰和變相體罰學生。

　　加強安全防范意識，注重課堂教學安全，繼續執行上學期的按地區分塊的形式上課。低中高年級分開按片教學，避免班級間教學的互相干擾。

　　對學生進行科學評價，注重過程性評價與終極性評價的結合，平時對學生表現做好記載，及時公布考核項目與標準，調動學生鍛煉身體的自覺性。對困難生主動關愛，評價時適當做到過程重于結果，給他們以期望。加強學生的體質監視，認真做好學生體質測試工作。

　　（三）完善晨跑與大課間活動。

　　做好對晨跑與大課間活動的指導與監控，及時記載各班活動的開展狀況，充分準備，迎接區大課間活動的評比活動。

　　（四）加大學校體育課余訓練的力度，爭創優異成績。

　　嚴格制定訓練計劃，團結協作搞好學校體育課余訓練。

　　用心做好準備，迎接3月20日的區乒乓球比賽和5月14日的區籃球賽，群策群力，爭取在比賽中創造更好的運動成績。4月份舉辦校體育節之春季校運會。

　　田徑訓練隊全面啟動，為明年的區比賽提早給力。

　　（五）進一步做好《國家學生體質健康標準》實施工作。

　　按照局要求認真完成數據的報送工作，做到部署到位，工作職責到人，把工作落實到人，專人負責，確保報送數據的真實性、準確性。

　　（六）做好器材管理。

　　有標準，有計劃地配置器材、設備等，落實場地、器材、設備的管理制度，做到器材有借有還的制度，確保其的使用率和安全性。

　　三、本學期體育工作安排

　　二月份

　　1、根據學校工作精神制訂本學期各類體育工作計劃。

　　2、田徑隊開始訓練

　　3、組建學校乒乓球隊與籃球隊，并開始訓練。

　　4、晨跑、大課間從第二周起正常活動。

　　5、籌備自編操的創編工作。

　　三月份

　　1、開展體育組專題構建活動的研討（一）。

　　2、體育大課間繼續推行，同時開展好陽光“2+1”的活動。

　　3、備戰3月14日區中小學生乒乓球比賽。

　　4、體育晨跑、大課間繼續推行并反饋。

　　5、三支校隊繼續訓練，注重訓練質量。

　　6、組織自編操的訓練展示工作。

　　7、體育教師基本功之隊列教學。

　　四月份

　　1、組織學生參加校田徑運動會。

　　2、體育大課間繼續推行，同時開展好陽光“2+1”的活動。

　　3、備戰四月中、下旬區小學生足球競賽。

　　4、學校教研話題研討活動：如何聽課

　　5、開展體育組專題構建活動的研討（二）。

　　6、迎接區大課間評比活動和區自編操的比賽。

　　7、體育教師基本功之技巧教學。

　　五月份

　　1、開展體育組專題構建活動的研討（三）。

　　2、用心開展對學生的體質測試工作。

　　3、體育大課間繼續推行，同時開展好陽光“2+1”的活動。

　　4、備戰5月21日區籃球比賽。

　　5、體育教師基本功之武術教學。

　　六月份

　　1、認真做好對學生期末的成績測試和登記工作。

　　2、做好器材歸類報修添置工作。

　　3、認真做好期末的各項成果匯總工作。

工作計劃 篇6

　　(一)深化認識，強化責任

　　繼續強化安全工作第一責任人的意識，進一步提高“安全工作人命關天，責任重于泰山”的思想意識，從維護社會穩定大局的高度出發，以對廣大師生的生命和國家、個人財產安全高度負責的精神，認真貫徹執行上級有關部門關于加強學校安全工作的規定，健全安全工作網絡，落實學校安全工作職責，特別是要落實“一崗雙責”制度，層層簽訂安全工作責任書，堅持“四不放過”原則，嚴格執行安全責任追究制度。

　　(二)健全制度，規范管理

　　今年上半年，組織人力對本校的安全管理制度和應急預案進行重新梳理和完善，并于7月20日前將梳理后的安全管理制度和應急預案裝訂成冊報市教育局教育股備案。學校定期分析研究學校安全工作中存在的薄弱環節，及時發現管理上、制度上的'漏洞，健全和強化安全信息報告制度、安全隱患限期整改督辦制度、食品衛生監督制度、學校集體外出活動報告備案制度、安全工作年度考核制度等，通過科學的制度，規范管理，保障學校的安全。努力探索和建立安全工作的長效機制，在進一步強化安全責任和責任追究制度基礎上，切實將“一票否決”引入考核、評估、評優、獎懲等工作中。

工作計劃 篇7

　　一、注重服務規范和藝術，確保患者滿意度≥95%

　　1.充分運用20xx年“用心服務，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創新服務模式，打造護理服務特色品牌。

　　2.制定全院護理服務語言、行為規范，并組織實施。

　　3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執行情況的檢查、考核，病區每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度，協調與其他科室的關系，不斷改進工作，滿足病人需要。

　　二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。

　　目標：基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。

　　措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、安全動態督查的重點，實行PDCA循環式管理，不斷提高護理質量。

　　1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理安全的角度，提高護理病歷書寫質量。

　　2.以消毒供應中心改建為契機，制定消毒供應中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，提高人員素質。

　　3.改善兒科輸液患者就診環境，優化服務流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的`改觀。

　　三、加強人才培養和專科建設，提高護理隊伍整體素質。

　　目標：護士長管理知識培訓率100%，培養專科護士1名，低年資護士規范化培訓率100%，考核合格率100%。

　　措施：對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經驗交流會，進行管理知識研討。

　　1.在20xx年培養一名腫瘤專科護士，20xx年培養一名急診急救專科護士的基礎上，20xx年培養一名糖尿病或危重癥專科護士，選送護理骨干赴上級醫院進修或參加護理學術交流會。

　　2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科專科知識培訓計劃。

　　3.進一步修訂并完善專科護理常規及專科技能操作規程。

　　4.建立專科護理會診制度，規范、執行靜脈治療專業小組、傷口護理專業小組工作制度。

　　5.開設PICC置管、維護門診，提升醫院形象。

　　6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。

　　7. 護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓，以統一操作要點，規范執行操作流程，提高護士長三基操作水平。年內組織一次三基操作競賽。

　　8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%，大專以上學歷達到 65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發新的科研項目。

　　四、加強對工勤人員的管理，提升醫院服務形象。

　　配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并督促執行。

　　1、 鞏固三甲創建成果：繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。

　　①制定我院專科護理操作規程并成冊。

　　②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂

　　③各種導管的警示標示全院統一規范使用。

　　④完善搶救車交接班的管理

　　⑤修訂完善護理質量考核標準。

　　2、 注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環節考核，每季度將各種考核結果進行綜合 評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的提高。保證全院護理質量穩步提高，以保障護理安全，

　　3、認真 做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規程及評分標準執行，專科護理操作按院護理部編印的考核標準執行，理論考試主要內容 《新編護理知識1000題》、各種護理規章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學基礎及內外婦兒專科教科書。所有護士考核與淮北市衛生局制定的 《護士定期考核辦法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔 案。

　　4、 做好護士繼續教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進行業務及素質培訓。舉辦 4-6期市級護理繼續教育培訓班，，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(具體時間另定)，做好各項建檔等基礎工作，嚴格按照考核要求執行， 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣大護士創造有利條 件，力爭每位護士都能在考核中合格。

　　5、 加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行，不斷提高實習帶教質量，開展評選優秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶教會議2-3次。

　　6、 準備在護士節期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。

　　7、 繼續開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度達到90%，力爭達到95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優掛鉤。

　　8、 計劃新進護士10-20名，全部為注冊或已取得護士資格證書者，臨床護士總數與床位比達0.4：1以上，部分科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織實施工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。

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