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工作計劃

時間:2024-11-12 10:38:26 工作計劃 我要投稿

工作計劃

  日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的工作計劃6篇,歡迎大家分享。

工作計劃

工作計劃 篇1

  20xx年即將結束了,在這里,首先感謝酒店領導對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進一步提高經濟效益、創收創利的關鍵一年。前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合前廳部工作特點,制定20xx年度工作。要點如下:

  第一季度(1-3月) :

  一月份

  1、完成接待、收銀、總機各分部的崗位知識培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓。

  2、28日,對新員工進行全面考核,針對個別員工進行一對一教導。

  3、針對老員工進行業務操作中存在問題的探討,并提出解決方案,將培訓轉化為平時工作中的指導與修正,完善總臺操作細節。同時進行對客服務技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務意識和服務質量,方式偏向實際操作指導與督促。

  4、組織全體員工進行一次規章制度的學習,加強制度化管理體制。

  5、組織一次全體員工活動,增進感情,解決員工之間的矛盾,促進前廳部和諧發展。

  6、月內有組織、有次序地進行員工調休,以備春節在崗員工充足。

  7、上述計劃的開展實施主要目的是實現前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質量,以一個嶄新的面貌迎接春節高峰的來臨。計劃目標是突破前廳部服務質量現狀,達到更高一層的標準,賓客投訴率降低50%,好評率提高30%,爭取順利完成春節高峰期賓客接待任務。

  二月份

  1、協助市場營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。

  2、針對前廳部全體員工進行全面的監督指導,在實踐中發現問題、解決問題,并組織員工分析、學習實際案例,再度提高服務質量。

  3、監督指導前廳部春節賓客接待工作,嚴格控制訂房數量及房價。

  4、22日-25日將對部門的全體員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,對員工進行精神激勵,提高員工對工作的積極性。

  5、27日準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培養對象。

  6、上述計劃主要目的是提高服務質量,加強員工技能。計劃目標是順利完成春節高峰期的賓客接待,并且使總臺服務暫時定格在一個較高的標準上。

  三月份

  1、5日,對春節期間,前廳部接待任務完成過程中存在的問題、服務中體現出的優點進行總結和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學習。

  2、10日根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關問題,對較弱的員工進行強化培訓。

  3、密切合作,主動協調與酒店其他部門做好業務結合工作。根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。16日組織銷售部、客房部、前廳部領班級別以上員工交流會。

  4、18日-22日求教銷售部,邀請銷售經理對前廳部員工進行一次銷售談判技巧培訓,傳授技巧和經驗,提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷售做好基礎準備。

  5、以上計劃實施的目的是為了促進酒店內部各部門之間的和諧,互相學習、互相借鑒、共同發展。實施計劃所要達到的目標是前廳部總體銷售水平更進一階,與其它部門溝通無障礙,將前廳部與其它各部門摩擦降到最低點。

  第二季度(4-6月):

  四月份

  1、根據員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節的接待做好精神準備。

  2、協助市場營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。

  3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進行準備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。

  4、進一步加強前廳部員工的強化培訓,增強對總臺員工工作的監督指導。

  5、以上計劃實施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應調整,查缺補漏,及時彌補,為五一黃金周作準備。所需達到的目標是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態進行工作、不帶著情緒上班、同事關系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。

  五月份

  1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創造利益最大化。

  2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務完成過程中存在的問題、服務中體現出的優點進行總結和分析,議會的形式進行討論,并作詳細記錄作為實際案例進行學習。

  3、以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創造利益的同時也將消防安全防范意識強化。計劃目標是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。

  六月份

  1、計劃在5日對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。并為端午節各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務。

  2、15日邀請客房部召開協商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。

  3、以上計劃實施目的是為了進一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務。計劃目標是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。

  第三季度(7-9月):

  七月份

  1、七月份是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在茉莉花國際大酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,計劃在2日對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。

  2、 8日,組織全體員工組織學習規章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習慣。

  3、監督指導總臺團隊操作相關工作,配合市場營銷部完成七月份旅游團隊接待工作,使旅游旺季接待工作有一個良好的開端。

  4、以上計劃實施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來,提高前廳部旅游團隊的接待能力。其目標是完善并確定旅游團隊接待的標準服務流程,將團隊接待失誤率降至最低,甚至無團隊接待失誤。

  八月份

  1、1日-5日之間計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的.責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。

  2、協助市場營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協調工作。

  3、6日-10日之間計劃組織一次部門協調會議,將七月份團隊接待中存在的問題和我們的優勢進行分析討論。

  4、落實G20峰會的各旅館應注意的事項,督促做好四實登記及來訪登記的工作

  5、以上計劃實施目的是進一步調整前廳部團隊接待操作,發現問題、解決問題。計劃目標是使前廳部接待工作質量提高到細致化操作的階段。

  九月份

  1、做好中秋節客房促銷活動的推銷,力爭圓滿完成任務。

  2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計劃在23日-28日對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。

  3、合理調整員工班次,為十一黃金周做好充分的準備。

  4、以上計劃實施目的是為了重申和調整前段時間員工因繁重的接待任務而忽視的禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識等服務標準。主要目標是使前廳部員工工作重新煥發活力,有足夠的工作動力迎接十一黃金周的到來。

  第四季度(10-12月):

  十月份

  1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達到一個新的高峰。

  2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。

  3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。

  4、20日-29日計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

  5、30日、31日根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定十一月份的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突破性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

  6、以上計劃實施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經驗,提高前廳部整體接待能力。其目標是順利優質的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創造更多的效益。

  十一月份

  1、協助市場營銷部門做好會議與團隊的接待。

  2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結》,為《前廳部工作總結》奠定基礎。

  3、初步統計賓客接待量化數據,為前廳部年中數據分析做好準備工作。

  4、聯合并協助市場營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作。

  5、組織員工再度學習會議團體接待流程,更好的迎接年終會議接待高峰。

  6、以上計劃實施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來。目標是年終接待賓客好評率明顯上升。

  十二月份

  1、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,計劃在十二月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,計劃每天都要收集賓客意見。

  2、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應和號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。

  3、總結20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰。

  4、配合營銷部做好圣誕節促銷及溫馨回饋活動。

  以上計劃實施目的是為了承前啟后,總結經驗教訓,準備新的一年。目標是使前廳部全體員工更好的總結和了解過去的一年,達到對員工的激勵作用,為酒店留住優秀員工。

工作計劃 篇2

  在過去的一年工作實踐中,探索出了一條適合我區實際的路子,取得了一定經驗。我社區將繼續堅持立黨為公、執政為民的本質要求,堅持權為民用、情為民為系、利為民所謀,順應時代發展的要求、反映育齡群眾的意愿,不斷實現好、維護好、發展好最廣大育齡群眾的根本利益。為完成各級領導下達的'任務,特制定一下計劃生育優質服務工作計劃。

  一、切實加強領導,落實目標責任制

  把人口與計劃生育工作真正擺到社區工作的首要地位,堅持每年召開計劃生育工作專題研究會。堅持和完善人口與計劃生育目標管理責任制。充分發揮社區其他部門協調與指導作用,明確各有關部門計劃生育工作職責。積極建立新的工作舉措,健全綜合治理機制,形成齊抓共管的良好局面。

  二、加大宣傳教育的力度,營造新型生育文化氛圍

  認真組織學習宣傳關于人口與計劃生育工作的相關論述,充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳優質服務理念、優生優育、避孕節育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。健全社區計劃生育宣傳教育,開展“服務式”宣傳,根據群眾需要提供法律、法規、管理等信息和計劃生育、優生優育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識,提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優生優育意識和生殖保健意識,倡導

  男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風進萬家活動,大力普及計劃生育、避孕節育、優生優育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀,努力建設社會主義新型生育文化。

  三、加強基層基礎工作

  把工作的重心真正下移到每個聯系戶家中,對人口與計劃生育工作的重點和難點地方,結合實際,制定措施和方案,切實做好計生基礎工作。進一步完善和規范臺賬管理工作,為社區計生工作提供真實、有效的信息。

  四、積極探索流動人口管理工作新模式

  加強對流動人口的清理清查工作及規范管理和服務工作,突出重點、難點,以點帶面,分類指導。積極探索適宜我社區流動人口管理服務的新路子。

  五、進一步加強計劃生育信息采集工作,為領導提供決策依據

  按照有關文件精神,積極開展計劃生育信息采集工作,建好信息網絡,摸準服務脈搏,實行分工負責,全面采集信息,提升服務與管理水平, 為最大限度地發揮信息在日常管理和服務中的作用。促進了整體管理與服務水平的提高;促進計生優質服務健康發展,把信息作為評估工作效果,實行科學管理,提供優質服務的重要依據,為有針對性地指導和改進工作提供了方向,為計生優質服務工作注入了新的活力。

  通過讓信息引導服務、促進服務、規范服務,為開展計劃生育生育工作構筑了良好的信息支持平臺,提高工作預見性和創新性,為人民群眾提供更優質的服務。

  計劃生育服務機構具有宣傳教育、技術服務、人員培訓、藥具發放、信息咨詢的綜合職能,是落實避孕節育措施、提高群眾生殖健康水平的主要陣地。今年,我們將繼續采取有力措施,提高計劃生育技術服務機構的管理和服務水平。

  一是繼續加強社區計劃生育服務站規范化、標準化建設。

  二是加強計劃生育科技技術服務人員能力建設。全面提高科技服務人員的整體素質和技術服務能力,為群眾提供安全、滿意、信得過的技術服務。

  三是加強科普宣傳,積極參與艾滋病預防工作,普及艾滋病相關知識,推廣使用安全套,提高群眾自我保護意識和自我保護能力。四是進一步健全計劃生育服務網絡。推行避孕方法的知情選擇,指導群眾自主選擇適宜的避孕方法,提高綜合避孕率、避孕及時率和有效率。五是健全避孕藥具發放供應,努力滿足群眾避孕和預防性病艾滋病的需要。六是做好計劃生育手術后隨訪和避孕藥具隨訪。

工作計劃 篇3

  一、指導思想

  以求真務實的工作態度,促進公平、提高內涵、發展特色管理理念,進一步加強教學管理、對學校常規教學工作實施全員管理。以評價為導向,以發展為動力,真正把握住教學這個生命線。作為學校的職能部門,教務處將緊緊圍繞學校本學期工作思路和工作重點,強化制度建設,樹立“以人為本”的教育理念,認真貫徹落實新課改精神,認真做好本學期的教育教學工作。

  二、工作思路:

  牢固樹立向管理要質量、向課堂45分鐘要質量的指導思想。以課堂教學為中心,凸顯教研組功能、提升學科教學的整體水平,加強教學環節的督查與指導,切實做好以下幾個方面的工作:

  1、加強教學常規管理,重視常規教學檢查。做好日常教學督查、六認真檢查、月考、期中和期末考試等。

  2、加強對教師進行現代教育理念的滲透,繼續推行教育教學理論學習,突出理念、學情與教學質量提高的結合。

  三、工作中心:

  教學質量是學校工作的靈魂和生命線,學校教學質量的高低,關系到學校的生存和發展,關系到廣大教師的切身利益,因此,全體教師要樹立質量意識,認真牢記“學校工作以教學為中心,教學流程以課堂為中心,課堂教學以學生為中心”的教學質量觀,切實把提高教學質量工作抓緊抓好。為此,要做好以下三個方面的工作:

  第一,要充分發揮學科教研組的作用,教研組長是該學科的帶頭人,要對本學科的教學質量負責,組織和帶領本組教師積極主動地開展好教研組工作,研究教材,分析考綱,制定計劃,統一要求,安排活動,做好教研組活動記錄,便于學校定期檢查。

  第二,各教研組要以務實教研為宗旨,帶領教師加強業務學習,轉變教育觀念,加強信息交流,積極實施新課標。教研活動以教材、考綱、教法和學法為重點,積極鼓勵教師運用現代教學手段進行課堂教學,各教研組推出特色課,安排一項特色教研活動。教研組要有活動記錄,期末要有教研總結。

  第三,學校的骨干教師擔當著學科教學質量提高的艱巨重任,是學校發展必須緊密依靠的中堅力量,骨干教師在做好教學工作的同時,要加強自身學習,不斷給自己“充電”。青年教師應該虛心向骨干教師學習,在教學過程中務實進取、提高青年教師的創新精神和實踐能力,加快教師專業化培養進程。

  四、工作內容及措施:

  (一)做好教學常規工作,加強教學常規管理。

  制定各類計劃。包括教研組工作計劃,教師教學工作計劃,畢業班工作具體日程安排等。

  1、加強教學檢查。

  第一、領導帶頭深入課堂,以便隨時掌握教學動向。

  第二、加大教學工作管理力度,經常深入教研組、定期檢查工作(檢查教案、作業等),發現問題及時解決。

  第三、定期召開教師座談會,學生座談會征求意見,以便改進管理方法認真貫徹落實備課、上課、作業批改、考試等教學環節的常規管理。

  具體要求:上課要有教案,教案要能體現一定的教學理念;作業要同步,且作業內容設置科學合理;教研組活動的以縣教研室的教研要求為指南,做到有計劃、有過程、有總結。

  2、開展教學調研活動。

  本學期教務處將安排召開學生座談會。組織安排好各年級教師的教學分析會,學情分析會,了解教與學的情況,做好教學工作的反饋、調控與總結。

  3、組織好各級考試。

  組織安排好畢業班的模擬考及非畢業班的期中和期末考試,及時做好有關考試質量的分析與反饋,達到以考促教,以考促學的目的。

  (二)加強對學生學情與教學質量提高的督查。

  1、學校重視教學管理,教務處將繼續強化對日常教育教研活動中的先進事跡以黑板報的形式在校園宣傳欄登出。

  2、組織好考試,及時做好考試質量的分析與反饋,達到以考促教,以考促學的`目的。

  3、組織教師和學生座談,隨時了解教學情況,及時了解他們的教育和學習情況,繼續做好學困生轉化工作。

  (三)增強畢業班質量管理意識,確保中考突破120人。

  畢業班工作歷來是學校工作的重中之重,本學期面臨中考,時間緊,任務重。畢業年級備考工作中,畢業班教師要在抓好每輪復習的同時,注重信息分析與整合,注重團結合作,協同作戰,相互配合,同時認真做好學生思想工作,培養學生穩定的應試心理和應試能力,使班級間的差距縮小的同時一同提高。教務處在本學期著重做好服務,做好信息搜集與整理,安排好九年級的各類模擬考與分析,安排好學生會或家長會,做好九年級學生的的中考報考、職中報考工作。

  (四)做好“三心”服務工作,全力以赴為學校教育教學服務。

  教務處將各項工作做到定人定崗,責任到人,集中管理,明確職責,加強對實驗室物品的使用與登記。加強多媒體教學設備的管理,盡量為處在第一線的教師提供必要的服務。

  加強學習,轉變觀念,嚴格制度,按章辦事,不斷提高教輔人員的業務素質和服務意識,在各自的工作崗位上盡職盡責,努力工作,積極完成各項任務。

工作計劃 篇4

  通過教育局現場考察和指導,使我們深深認識到辦好一所幼兒園,特別是農村優質幼兒園,我們在人力、財力、物力上還很薄弱,還有差距。本著辦好人民滿意的教育,我們全體員工有信心和決心把這所幼兒園辦好,辦出成效。現根據教育局意見,特制定整改方案如下:

  1、確立依法辦園,依法治園的管理理念。加強園內職工學習,貫徹《綱要》精神和《幼兒園工作規程》,通過放假進一步對《綱要》的學習培訓,讓《綱要》精神滲透到老師的一日活動中。

  2、按照省優質幼兒園評估標準,在配齊所有的教職員工,招聘符合任職條件的幼師,達到每班兩名幼教。

  3、辦好幼兒園離不開教師和園長的主動力,教師的整體素質對幼兒園的辦學質量起著至關重要的作用,在今后的工作中,我們從以下幾個方面落實,

  ⑴、每學期鼓勵教師讀一本關于教育方面的專著,寫好讀書筆記

  ⑵加強《綱要》的進一步細化培訓,讓教師圍繞《綱要》實施教育

  ⑶、組織教師外出觀摩學習,掌握先進的`教學理念

  ⑷、加強教師基本功訓練,開展一系列的競賽活動,如,賽課、彈琴、手工、演講等,選出優秀的教師,加以鼓勵

  ⑸、積極鼓勵教師撰寫教育教學論文,在園內認真評選的基礎上向上級主管部門提交論文,教學案例等優秀作品。

  4、完善幼兒園的各類輔助用房。從3月1日起,我園將對整體環境進行改建和裝修,重是輔助用房裝修,食堂按照幼兒園規范,擴建幼兒活動場所,購置幼兒玩具。

  5、進一步加大資金的投入。根據幼兒園的發展和教學需求,我們將逐年投入一定的資金用于改善辦學條件,目前待解決的是:

  ⑴、將各班配置電子鋼琴;

  (2)各個寢室配備小床,裝上窗簾

  ⑸食堂按標準改建,取消大灶,新添洗碗池、冰柜、煤氣灶臺等其它一些輔助設施。

  6、進一步加強膳食管理, 落實:

  ⑴、每天買菜索證,把好入口關 ;

  ⑵、健全各個功能間的制度、設施、設備的完善。

  ⑶、科學安排好每周菜譜,做到各種營養搭配合理,家長心中有數。

  ⑷、教師幼兒伙食分開,獨立核算,每月對幼兒園的伙食進行一次核算,做到專款專用。

  7、加強過程管理

  (1)每學期每位教師一課一研,骨干教師兩課一研,每周一篇教學心得,兩周一篇觀察筆記,一月一篇個案;每學期開學初和結束每班向家長開放半日活動兩次;每學期舉行運動會和“六一” 系列活動各一次。

  (2)根據幼兒園立項課題,制定好、落實好、每位教師及保育員的子課題,開展研究,撰寫論文,形成自己的特色。

  8、加強各類人員的安全意識

  ⑴、對家長進行安全知識教育,簽定協議,確保接送安全。

  ⑵、和教師簽定安全責任書,落實好安全措施,確保幼兒在園安全。

  ⑶、和食堂、食品蔬菜營銷人員簽定安全協議,確保庫房安全管理,買放心菜,確保進口安全。

  ⑷、加強對幼兒園安全責任人的管理,每天對幼兒園各類設施排查,并做好修善工作,對過程給予記錄。

  9、“三位一體”,攜手共育

  ⑴、幼兒園主動與幼兒家長配合,幫助家長創設家教環境。

  ⑵、建立幼兒園與家長的制度

工作計劃 篇5

  工作目標:

  宣傳部的全體成員將以全面建設部門為主要目標,一方面,我們做到及時準確地完成上級分配下來的任務;另一方面,完成基本工作之余,我們將以提高部門工作質量為宗旨,取分工明化,細化,具體化,力求加大我院在校報的發稿量,創造一個和諧活躍的學生工作氛圍。 工作之余進行部門自我建設工作,加強培訓,提高自身素質,力求體現出我院和同學們作風嚴謹,積極向上的精神風貌,為學校和廣大同學樹立良好的形象,展示軟件學院的獨有風。。

  工作重點:

  第一時間第一現場。擷精彩亮點,真實準確地反映校園生活的, 多角度,全方面地為廣大同學報道最新最快的新聞資訊,感受不同的生活的片段。

  管理方法:

  對各成員的考察和評定,將統一按照擬定的標準實施,如每次例會的到會情況的,工作手冊的記錄情況的,工作態度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考,富于創新精神等)級工作水平的情況的,都將準確地記錄在冊,在年終評優時,遞交到研團研會作為參考。

  具體工作安排:

  1、重點做好學風建設的新聞報道。

  2、與每個部門保持聯系,快速,準確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前安排好人員,準備好相關事務,把任務責任到人。

  3、密切關注院里的獎評事務,快速了解到被表彰的老師,同學的相關信息,然后在適當的時間對他們進行專訪,并寫出專訪報道。

  4、做好研團研會組織的常規性。體性活動(迎新晚會,中秋活動,男生節等)的宣傳報道工作。

  5、完善部門制度,各成員的考察和評定,將統一按擬定的標準實施,及時提交每周工作周報。

  6、與《清華研究生》報,《新清華》等紙版校級媒體及博學網保持溝通和聯系,積極發表我院優秀作品。具體來說:焦點新聞發表稿件15篇,院系新聞發表稿件25篇,并盡量爭取獲得加分項目。

  本學期的工作主要分為三個部分:海報展板部分;就業信息快報;電子期刊貝殼。

  7、海報展板部分:海報的主要功能是為各個部門的活動起到宣傳的作用,數量將由開展活動的`部門決定;展板的主要功能是院系成果展示,數量將由學校的要求決定。鑒于去年研團和研會的工作量,今年將有30張左右的海報和10張左右的展板,80%的工作將在本學期完成,任務艱巨。

  8、就業信息快報:每兩周一期,為同學的的就業和實習提供信息。

  9、電子期刊貝殼:去年制作了兩期。一學期一期。本學期視宣傳部的工作量情況的可以適當提高頻率,如一個月一期。鑒于每期的工作量較大,此計劃可能比較難于實現。

  這只是粗略的計劃,至于細節性的工作要逐步計劃,有句話說:"凡是預則立,不預則廢。"我和三位副部長一定會對每一步工作做好更周密的計劃與合理的安排。

工作計劃 篇6

  (一)工作目標

  1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。

  2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

  3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

  4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----留住人才的良性循環機制。

  (二)主要工作計劃措施

  一.保安部結合公司實際情況做好20xx年下半年安全保衛工作:

  1.保安員要正確處理好與業主、租戶之間的關系。

  2.嚴格控制機動車輛進入街區,杜絕小攤小販亂擺亂放及廣告紙亂發亂貼等現象;維護步行街的安全,創造舒適、放心的居住和購物環境。

  3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。

  4.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

  二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.

  打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作;全面總結20xx上半年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

  三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

  物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

  1.每周兩次的隊列訓練、消防知識、公司制度等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

  2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

  3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

  4.結合部門的.實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

  四.認真做好安保部全年的安全管理工作。

  1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。

  2.每月進行一次安全檢查,對街區存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保公司安全。

  五.通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

  認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好街區的安全防范工作,維護街區的治安秩序,力爭達到“讓商戶/業主完全滿意”的服務目標:

  1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

  2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高業務能力。在工作中要尊重業主,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢業主、忽視業主,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解業主,尊重業主。對待業主的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和業主發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了業主的滿意。

  3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證街區的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助步行街把好用人關,進一步凈化步行街的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保街區各項消防工作安全順利。

  4、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

  總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。

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