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工作計劃

時間:2024-12-01 07:58:36 工作計劃 我要投稿

工作計劃【合集7篇】

  時間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

工作計劃【合集7篇】

工作計劃 篇1

  20xx年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于人事、行政的很多東西,進(jìn)步了不少,我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計劃,以便使自己在20xx年里有更大的進(jìn)步和成績。在20xx中我將務(wù)必做到以下幾點(diǎn):

  1、 辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強(qiáng)自主性,把公司形象維護(hù)好,不讓公司形象在我這里受損。

  2、 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的`文件夾內(nèi),做好了各類信件的收發(fā)工作。

  3、 對于存檔的重要資料、證件的領(lǐng)用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。

  4、 對于檔案管理也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,加強(qiáng)檔案管理。

  5、 做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  6、 在員工考勤和考核方面,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行,細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正,不出現(xiàn)錯誤。

  7、 對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料,對于經(jīng)常使用的公司證件,提前復(fù)印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領(lǐng)取,不耽誤大家工作。

  8、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

  9、 認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。

  10、 加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

  11、 加強(qiáng)與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓(xùn),了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強(qiáng)自己的知識儲備。

  12、 隨時準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來完成,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務(wù),來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。

  20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)的工作;奉行"后勤服務(wù)一線"的工作態(tài)度,做到主動幫忙、熱情服務(wù),與其他部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務(wù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

工作計劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想

  在新學(xué)期里,以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務(wù)提供保障為目標(biāo),做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作計劃和各項(xiàng)活動。

  二、具體工作

  根據(jù)學(xué)校20xx學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校主要工作計劃精神結(jié)合我校后勤實(shí)際,主要做好以下新學(xué)期工作計劃。

  1、加大對小賣部的管理力度,嚴(yán)禁過期變質(zhì)食物在上述窗口銷售,確保學(xué)生飲食安全衛(wèi)生;對學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理,保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,精工細(xì)做,做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、規(guī)范,為部分家長解決好后顧之憂。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經(jīng)允許不得入內(nèi),進(jìn)一步提高后勤人員的工作責(zé)任心,做到文明值班,禮貌待人。

  3、配合學(xué)校搞好本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作活動,以及臨時的應(yīng)急工作;協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。

  4、利用暑期對校舍進(jìn)行維護(hù),對學(xué)生課桌椅、教師辦公桌進(jìn)行簡易維修,對教學(xué)樓南樓木門進(jìn)行油漆,確保秋季教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

  5、組織各種形式的學(xué)習(xí),教育后勤人員要以學(xué)校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng)、全心全意地為師生服務(wù);認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,初步掌握計算機(jī)的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務(wù)育人的質(zhì)量。積極推進(jìn)人事制度改革,在學(xué)校后勤工作計劃的"多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬"方面加以探討,充分調(diào)動后勤職工的積極性。

  6、根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時購買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進(jìn)行;把節(jié)約放到工作的首位,以低廉的價格購得高質(zhì)量物品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓;堅持合理開支的`原則,抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作;

  7、加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理,對增減的固定資產(chǎn)及時作賬務(wù)處理,對損壞的固定資產(chǎn)及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),學(xué)期末做好這些財產(chǎn)的清查總結(jié)評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節(jié)水節(jié)電,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度。

  8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

  9、根據(jù)市教育局的要求,結(jié)合學(xué)校目前實(shí)際需要,完善校園網(wǎng)建設(shè)。對學(xué)校主頁進(jìn)行改版,充實(shí)內(nèi)容,并增加教師、家長、學(xué)生的不同入口,安排有針對性地的內(nèi)容;收集教師歷年來制作的課件,放入學(xué)校的教學(xué)特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)的使用培訓(xùn),不僅是專業(yè)教師的培訓(xùn),還有領(lǐng)導(dǎo)和普通教師不同層面的培訓(xùn)。

  學(xué)校行政后勤部門是保證學(xué)校可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最堅強(qiáng)的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生,幫助學(xué)校順利的進(jìn)行教學(xué)。有什么難處都可以和后勤部門說,只要解決的了,后勤部門將盡的努力去工作。學(xué)校能否一塵不染,學(xué)校的安全工作計劃是否有保障,學(xué)校的花草樹木能否時刻健康的成長,學(xué)校教學(xué)工作計劃設(shè)施能否全部使用,都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅信,只要我們?nèi)ヅΓ欢軌蜃龅母茫?/p>

工作計劃 篇3

  送走炎炎酷暑,我們又迎來了新的學(xué)期。在本學(xué)期我擔(dān)任20xx級2班的班主任。這個班是一個特殊的班級,以原來的二年級二班為主體,這部分學(xué)生雖然上課不講話,但成績非常差。本期開校伊始,原來二年級三班的十多個“雙差生”合了過來,這部分學(xué)生是連很多老師也沒有辦法的,平時都是由著他們隨意讀書。最后,這個班成了62個差生的大集合,這給我的班主任工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。我深知:有壓力才有動力,為學(xué)生付出是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù),我將竭盡所能,看能否創(chuàng)造一個轉(zhuǎn)化的“奇跡”,為學(xué)校添磚加瓦。青春期的學(xué)生是躁動的,以后的道路將會怎樣,就要看教師如何引導(dǎo)了。我作為初三班主任,一定會傾其所學(xué),盡力將學(xué)生帶到正常的軌道中來,我相信自己可以做好!

  一、指導(dǎo)思想:

  全面貫徹黨的教育方針,深刻領(lǐng)會把握住《中學(xué)生德育大綱》的.方向,結(jié)合學(xué)校德育工作的要求,注重工作的科學(xué)性。思想性和層次性,抓好班級教育工作。通過各項(xiàng)活動的開發(fā),落實(shí)教學(xué)計劃,并做好學(xué)校--班級--家長的橋梁溝通,互相支持配合工作。

  二。、工作重點(diǎn):

  1.我作為一名新組班的班主任,要加強(qiáng)班集體教育和班風(fēng)形成教育,不斷更新教育觀念,緊跟教育的時代要求,以學(xué)生為主體,調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性,激發(fā)創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。

  2.德育工作與教務(wù)處的計劃同步進(jìn)行,并重視德育工作的內(nèi)化過程。

  3.做好學(xué)生心理健康教育工作:教會學(xué)生自尊,自愛,學(xué)會尊重別人,幫助學(xué)生過渡好青少年身心成長的階段,樹立自信心。

  4.利用幽默與鼓勵相結(jié)合的方式,做好與后進(jìn)生的溝通工作。

  5.運(yùn)用“四氣”練內(nèi)功(壯底氣--樹正氣--興和氣--育靈氣),增強(qiáng)班級內(nèi)凝聚力,創(chuàng)建優(yōu)秀班集體。

  6.進(jìn)行愛國主義教育,安全教育,養(yǎng)成教育。

  7.讓學(xué)生都來參與班級管理。

  8.開展多次主題班會,以及豐富的課余活動,培養(yǎng)學(xué)生多方面的才能。

  9.開展:“走出去,獻(xiàn)愛心,參與實(shí)踐”等活動,抓住時機(jī)來提高學(xué)生素質(zhì)教育。

  10.架起一座溝通的橋梁(學(xué)校--學(xué)生--家庭)。

  三、工作措施:

  1.班主任必須更新教育觀念,樹立新的教育觀,強(qiáng)化意識,要具有強(qiáng)烈的求知欲,在工作中應(yīng)求“全”求“活”求“異”求“新”.提高自身素質(zhì):

  (1)職業(yè)道德素質(zhì)

  a:堅定正確的政治方向。b:熱愛班主任工作。c:熱愛學(xué)生。d:以自身為范,為人師表。

  (2)學(xué)識素質(zhì):a:扎實(shí)的專業(yè) .b:寬闊的其他學(xué)科修養(yǎng)。c:現(xiàn)代教育科學(xué)理論。

  (3)能力素質(zhì):a:較強(qiáng)的組織能力。b:開拓創(chuàng)新的科研意識。c:人際交往能力。

  (4)健康的心理素質(zhì)。

  2.做好學(xué)生心理健康教育工作。

  (1)通過“班主任信箱”了解學(xué)生。

  (2)與學(xué)生談心,做學(xué)生的知心朋友

  (3)開設(shè)專題知識講座,加強(qiáng)心理引導(dǎo)。

  (4)召開主題班會,加深自我認(rèn)識。

  (5)做好“后進(jìn)生”的轉(zhuǎn)化工作,并多與家長聯(lián)系,爭取家長的支持和配合共同教育學(xué)生。

  教育家克雷洛夫說過:“現(xiàn)實(shí)是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,行動是架在河流上的橋梁,信心則是行動的原動力,理想的實(shí)現(xiàn)需要信心的樹立。”

  3.幫助孩子增強(qiáng)自信心:

  (1)要求學(xué)生每月給父母寫一封自我方面總結(jié)的信,包括所取得的進(jìn)步以及成績。

  (2)禁止說:我不行、我不能等帶“不”字的消極話語。

  (3)給每個學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會,讓他們都能領(lǐng)略成功的喜悅,并將這份喜悅的心情帶到以后的學(xué)習(xí)和生活中去。

  (4)制定一些學(xué)生經(jīng)過努力可以達(dá)到的目標(biāo),來加強(qiáng)他們的自信心。

  (5)尊重學(xué)生人格,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”.

  (6)對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育,舉出身邊的實(shí)際事例結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展形勢,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

  4.做好學(xué)習(xí)困難生的心理溝通:

  (1)寬容(2)真誠(3)期望(4)要求適當(dāng)

  5.讓學(xué)生自己管理班級:利用四包制度即:班級干部包人,組長包組,同桌包學(xué)習(xí),個人包衛(wèi)生。

  通過我這么多年的教學(xué),我知道自己在今后的教學(xué)中,可以將學(xué)生帶到一個正確的軌道上來的。工作能力和經(jīng)驗(yàn)告訴我,自己可以的。不過在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,很多的學(xué)生有了自己獨(dú)立的思想,是很不好管理的,以后的工作還任重而道遠(yuǎn),但是可以克服。我一定會教好自己的學(xué)生,讓他們在正確的軌道上前進(jìn),向著自己的理想不斷沖鋒!

工作計劃 篇4

  1、做好20xx年個人工作總結(jié)及工作總結(jié)

  2、組織完成對護(hù)士長年終考核登錄檔案

  3、制定20xx年工作計劃(包括進(jìn)修、繼續(xù)教育、分級培養(yǎng)、專科培訓(xùn)、三基三嚴(yán)、質(zhì)量管理等)

  4、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房

  5、召開護(hù)士長例會

  6、組織護(hù)理人員理論考試

  7、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座

  8、評選優(yōu)秀工作者

  9、啟動護(hù)士長助理的計劃,安排護(hù)理本科生來護(hù)理部輪轉(zhuǎn)

  10、開展以“溫馨護(hù)理站”為主題優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動的`動員工作

  11、總結(jié)醫(yī)療輔助運(yùn)轉(zhuǎn)中心工作,開始雙休日值班

  12、完成疾病護(hù)理常規(guī)的編寫

  13、大內(nèi)科護(hù)理業(yè)務(wù)查房

工作計劃 篇5

  一、人員團(tuán)隊的組建

  酒店在籌備期間,除了硬件的準(zhǔn)備,最重要的就是人員團(tuán)隊的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實(shí)際出發(fā),機(jī)構(gòu)精簡,分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

  二、注重培訓(xùn)工作

  前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、加強(qiáng)員工的推銷意識和技巧

  前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn),根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。

  四、開源節(jié)流、增收節(jié)支

  為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。

  五、關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)

  經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

  六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。

  前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

  一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的.物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

  三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

  做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在下半年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

  (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

  (2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

  (3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

  (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

工作計劃 篇6

  通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就09年的工作情況如下:

  一、工作中存在的不足:

  工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來,我主要完成了以下工作:

  1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細(xì)的費(fèi)用報銷單明細(xì)表,交由財務(wù)。

  2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。

  3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

  4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:

  (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的'個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

  (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

  5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

  6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。

  三、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

  企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

工作計劃 篇7

  面對20xx年經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的局面,縣統(tǒng)計局結(jié)合本縣實(shí)際情況,明確了20xx年全縣統(tǒng)計工作的總體要求,并對以下重點(diǎn)統(tǒng)計工作做出安排。

  一、提供優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)

  做好三方面工作:一方面,要充分利用月報、半月報等時效性強(qiáng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時分析、深入研究;另一方面,要對普查資料進(jìn)行更深層次、更廣意義上的開發(fā)和挖掘,突出地域特色,如實(shí)反映本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)、問題;再一方面,要發(fā)揮統(tǒng)計學(xué)會作用,重點(diǎn)開展社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)自主創(chuàng)新、節(jié)能降耗、“十一五”規(guī)劃完成等監(jiān)測評價。

  二、完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)和調(diào)查制度

  要完善全面、系統(tǒng)、及時反映本縣服務(wù)業(yè)發(fā)展變化情況及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的動態(tài)信息平臺;要做好主輔產(chǎn)業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計工作,協(xié)助鎮(zhèn)(街)開展對社區(qū)和基層企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;要在確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提下,積極探索減輕基層統(tǒng)計工作量的新途徑、新方法。改進(jìn)我縣gdp核算工作,建立gdp核算制度。加強(qiáng)與各主管部門的協(xié)作配合,開展符合縣情的核算方法制度的探索研究,確保客觀真實(shí)反映縣域經(jīng)濟(jì)規(guī)模和發(fā)展情況。

  三、加快信息化建設(shè)步伐

  我們要堅持求真、求實(shí)、求新、求細(xì)的原則,建立縣、鎮(zhèn)(街)兩級聯(lián)動的名錄庫建設(shè)。加快開發(fā)規(guī)模以下工業(yè)抽樣程序聯(lián)網(wǎng)直報和房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)狀況統(tǒng)計表網(wǎng)上直報的程序軟件。試行規(guī)下工業(yè)企業(yè)抽樣戶實(shí)行網(wǎng)上直報,建立統(tǒng)計綜合數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源共享。并在20xx年全力做好第六次人口普查工作。要結(jié)合我縣特別是柯橋城區(qū)的.實(shí)際情況,加強(qiáng)部門協(xié)作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善普查方案,注重探索創(chuàng)新,進(jìn)一步提高調(diào)查的水平和質(zhì)量。

  四、做好經(jīng)濟(jì)普查的后續(xù)工作

  20xx年要及時發(fā)布普查公告,做好經(jīng)濟(jì)普查資料的開發(fā)應(yīng)用,充分發(fā)揮普查資源的效用。

  五、探索縣域統(tǒng)計工作新體系

  通過政府推動、市場化運(yùn)作的方式和現(xiàn)場鼓動、經(jīng)驗(yàn)帶動、試點(diǎn)推動等多種形式,加快培育和發(fā)展統(tǒng)計事務(wù)所,真正建立起政府綜合統(tǒng)計、部門統(tǒng)計、企業(yè)統(tǒng)計和統(tǒng)計中介的新型統(tǒng)計體系。

  六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識培訓(xùn)

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量作為統(tǒng)計工作的生命線,順著新《統(tǒng)計法》從今年1月1日的正式實(shí)施,其在整個統(tǒng)計工作中的地位也愈加重要。為進(jìn)一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、凈化統(tǒng)計環(huán)境,紹興縣局因勢利導(dǎo),確立了從“三個方面“加強(qiáng)統(tǒng)計法制建設(shè)的新思路:

  一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識培訓(xùn),提高全民統(tǒng)計意識,形成搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的良好氛圍。加強(qiáng)與人大和組織部的聯(lián)系,將統(tǒng)計知識課列入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗培訓(xùn)重要內(nèi)容,將新《統(tǒng)計法》落實(shí)情況列入縣人大監(jiān)督工作,提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法統(tǒng)計的意識和水平。

  二是加大統(tǒng)計稽查和執(zhí)法檢查的力度,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)在源頭準(zhǔn)確。圍繞主要統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計調(diào)查表的報送質(zhì)量,組織開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查,切實(shí)提高政府統(tǒng)計調(diào)查工作的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

  三是繼續(xù)依法聯(lián)合開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查。要密切與縣監(jiān)察局、縣法制辦的聯(lián)系,從方法上、措施上細(xì)化統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作,使之能在加強(qiáng)統(tǒng)計內(nèi)部監(jiān)督、改善統(tǒng)計外部環(huán)境上發(fā)揮更大作用。同時,將統(tǒng)計執(zhí)法大檢查與統(tǒng)計業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,20xx年重點(diǎn)對相關(guān)部門履行統(tǒng)計職能不到位、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等方面加強(qiáng)統(tǒng)計檢查工作。

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