工作計劃（通用8篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現制定xx年護理計劃:

　　一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。

　　xx年將嚴格執行績效考核制度，把各項質控工作分工到人，責任到人，充分發揮護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規范科室管理。

　　二、加強業務學習，更新知識，拓展服務內涵，增加經濟收入。

　　制定助產士培訓計劃，著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷，護理文書中增加臨產觀察記錄，以詳細記錄整個產程的進展，從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習，對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓，以提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴格消毒隔離，預防醫院感染

　　1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導，全面提高產房、新生兒室的管理，完成各項護理質量控制與管理工作。

　　2、規范處置醫療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

　　3、加強病房管理，嚴格執行消毒隔離制度，對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教

　　實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查，評選年度最滿意帶教老師。

　　五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。

　　六、繼續開展優質護理服務工作，不斷拓展服務內涵，增加優質服務內容，提高服務質量。

　　繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作，開展中醫護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質量，為患者家屬提供一個滿意的.醫療環境。

　　七、加強醫療設備、急救藥械的管理，責任到人。

　　將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態;加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態。

　　八、加強健康宣教及產后訪視。

　　在xx年科室將建立孕產婦QQ群，隨時解決孕產婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視，了解產后恢復、母乳喂養情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。

　　九、開設孕產婦知識講座。

　　由科室資深的醫生、助產士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調整授課內容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

　　十、積極開展中醫特色護理技術。

　　包括拔罐、艾灸、在臨床運用，增加治療效果，充分發揮中醫藥特色優勢、開展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。

工作計劃 篇2

　　一、目前市場部現狀分析

　　我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢？形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

　　醫院市場部目前做了哪些工作呢？發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌？做多少車套廣告？以及內容如何組織，設計等？更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的）。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

　　市場部是否能夠正常運轉？能開展有效的市場開發工作？決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作；那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作；工作本身更多的要

　　求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展？市場部的業績考核如何進行？

　　二、本院市場部的工作職能描述

　　1、調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

　　①、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律；

　　②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

　　2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

　　醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作；而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人

　　員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

　　提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

　　3、客服工作。

　　規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

　　這同時也是全體醫務人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作

　　1、通過舉辦系列活動進行市場開發

　　①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動（女大學生人流總是比較多），針對農村市場的'大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等；

　　策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活動效果的分析、統計能力。

　　年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

　　年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

　　適時組織、安排周邊社區相關工作。

　　②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開

　　發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

　　待遇：底薪1000+提成

　　工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

　　工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

　　2、轉診類業務工作

　　①、工作性質

　　一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大，因為我醫院的收費也不低。

　　另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們更多的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發？轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等？以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

工作計劃 篇3

　　一、加強有效監控，進一步提高教學質量

　　我中心將針對質量監控方面存在的實際問題（如一些個別學校教學質量監控存在監測不嚴、有“監”無“控”、重終結性評價輕過程性評價等問題），加強常態化的質量評估和過程性的有效監控，認真做好監測信息的分析總結，并針對監測中發現的問題及時進行反饋矯正，努力促進學校教學質量進一步提高。

　　1、各校要堅持組織開展人人上“達標課”，引導教師轉變教學觀念，改進教學方式，提高課堂實效；鼓勵教師積極探索學生發展性評價的有效方法和途徑，對學生的知識技能、實踐能力、創新精神、解決問題能力，以及學習態度、興趣、方法、習慣等方面的發展狀況進行科學檢測和全面評價。

　　2、各校要切實抓好試卷命題、考試組織、試卷批改、質量分析等考試評價中的每一個環節；認真組織相關任課教師對各年級各學科期末質量檢測報告的分析解讀；及時傳達和落實市小學畢業班檢測質量分析會議提出的`教學建議和教學調研報告中提出的教學對策。

　　3、各小學要切實重視單元自測卷的命題工作，確保按時按質完成命題任務，堅持每學期組織開展單元命題交流研討活動。中心將繼續加強對單元自測題及期末檢測命題的指導與研究，以“學習能力、實踐能力、創新能力”的培養為導向，全面檢測學生學習狀況，科學評價學生學業水平。

　　4.切實加強教學質量監控。堅持以質量為核心，用數據說話考量質量成效，落實教育質量在學校崗位目標管理、教師職稱、評優評先等方面的權重，嚴格問責問效，強化監控結果運用，增強教師重管理提質量的意識。各小學要根據《南安市義務教育階段學校教育質量監控意見（試行）》要求，對學校教學質量實行動態管理，做到“監”要真，“控”要實，監控并舉，強化過程，在監測教學過程與教學效果基礎上，認真做好對監測信息的分析總結，針對存在的問題進行回饋矯正，從而實現對教學過程的有效控制，確保學校教學質量穩步提高；

　　二、扎實推進教育教學改革，進一步提高課堂實效

　　新學期，我們要堅持“圍繞教育質量抓教研，抓好教研促教育質量”的要求，落實教育科研常態化、規范化，不斷深化教育科研工作。扎實開展“一師一優課、一課一名師、一校一品牌”“三個一”活動，不斷推動課堂教學轉型，打造高效優質課堂；有效推進信息技術和數字教育資源與課堂教學的深度融合，提高信息技術服務教學水平；有效推動小片區合作教研工作，全面提高教科研工作針對性和實效性。各小學要繼續深化“團隊

工作計劃 篇4

　　隨著計劃生育工作的逐步開展，人民群眾的生育觀念發生巨大變化，以往單一的宣傳工作形式已經不再能滿足育齡群眾的需求，為了更好地貫徹上級有關精神，我鄉在20xx年度通過加大計劃生育宣傳工作的力度，加大宣傳工作經費投入。達到了提高計劃生育工作水平的目的，現將我鄉在20xx年度計劃生育宣傳工作總結如下：

　　一、領導重視、部門協作。

　　我鄉黨委、政府對計劃生育宣傳工作相當重視，專門成立了以鄉領導為組長的計劃生育宣傳領導機構，制定相應的活動方案，保證活動經費的投入，在全鄉營造良好的活動聲勢，使新的生育觀念和有關生育政策能得到廣泛宣傳，盡快做到家喻戶曉，以利于我鄉計劃生育工作的順利開展。

　　二、精心組織、重點宣傳

　　我鄉投入6000多元資金，整合各類宣傳資源，多渠道、多形式、全方位向廣大育齡群眾大力宣傳《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和《河南省流動人口計劃生育工作“一盤棋”、“三年三步走”》等。一是舉辦大型的社會集中宣傳活動，3—5月份，計生辦利用徐家和松木街趕廟會的日子，在街上人群密集的地方設立現場咨詢臺，接受300多名過往群眾的'咨詢，并為200多名群眾進行了義診，散發1000多份宣傳資料，收到較好的社會宣傳效果。二是注重陣地宣傳教育，充分發揮陣地的宣傳教育作用，今年以來，鄉、村兩級人口學校對1000多名已婚育齡婦女進行了培訓。另外我們還開設了固定宣傳欄、宣傳漫畫等，制作了20條橫幅，刷新了90條永久性標語，出動宣傳車走村串戶進行宣傳，對育齡群眾進行潛移默化的教育，進一步增強了廣大育齡群眾計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺性。

　　三、社會宣傳環境和氛圍。

　　我鄉在20xx年對全鄉11個村委會宣傳欄、政務公開欄內容實行定時更新，讓群眾能及時了解當前的生育政策以及生育情況，通過宣傳欄能了解優生優育、生殖保健等方面的知識。同時結合我鄉的情況，在全鄉開展查環、查孕、查婦科病和生殖保健服務大型義診宣傳活動，我鄉將農村常見病的普查普治與健康檢查經常性工作結合起來，將平時工作與宣傳工作有機結合在一起，既帶動查環查孕這一“孕前型”管理措施的落實，又帶動了優質服務工作的開展，同時使計劃生育宣傳深入到農村。通過對婦女常見病的普查普治，提高婦女的生殖健康水平，讓群眾得到好處、得到實惠。在享受優質服務的同時也掌握了國家有關計劃生育法律法規，大大拉近了干群關系，使群眾對計劃生育滿意率達98%以上。

　　通過加大計劃生育宣傳工作的力度，我鄉群眾的婚育觀念逐步向良性發展，對政策的理解和知曉程度逐年提高，穩定了我鄉低生育水平，宣傳活動達到了預期的目的，收到了較好的宣傳效果，為我鄉計劃生育工作奠定了良好的基礎。

　　四、認清不足、查找問題

　　我鄉在計劃生育宣傳教育方面做了大量的工作，但仍然存在著一些不足之處，主要有以下幾個方面：

　　1、宣傳報道形式上沒能跟上社會發展，對外宣傳報道不多。

　　2、宣傳設備不能跟上社會的發展。

　　3、缺乏專（兼）職宣傳人員，整體業務水平有待提高。

工作計劃 篇5

　　對于樓管會，每個人都是個過客；同時，每過客在自己曾經的崗位上不斷求索努力也使得這個部門不斷的趨于科學化合理化人性化。有幸作為這個組織的一個成員，我覺得自己更加應該珍惜這份榮幸，對部門負責，我告誡自己以自己最大的努力擔當這份責任。

　　還記得大一的時候，空氣中還夾雜著二運塑膠的氣息味，我懷著鍛煉自己突破自我的念頭和為母親減輕壓力單純的想法同時參加了校學生會和擺車組的面試，結果擺車組第一輪面試就被淘汰了，但校學生會給予了自己一個機會。第二天又參加了樓管會的面試，并從此與薈6樓管會結下了緣，時至今日，覺得自己真的要感謝很多學長和同學，是他們給了自己一個機會，也是他們影響著自己。大一的時候，由于身兼兩職，很多時候非常的難以調節，導致心理壓力很大，生活非常的凌亂，此時學生會的學姐楊蘭琴和趙丹學姐經常開導自己，王友軍學長更是多次找到自己疏導自己，也是那段時間的忙碌和壓力讓自己明白：一個人必須有一定的抗壓力能力和協調多方的能力，并且做一件事情就應該有自己的想法，一旦決定要做一件事，就應該盡自己最大的努力去拼！大二的時候，自己有想過不在部門做了，這期間何龍也提醒自己應該慎重珍惜這個難得的機會，陳大鵬學長也多次找到自己，幫自己分析和給出意見，也是自己開始了全面的思考。在這兩年間有很多像秦志炫雷朱坦易建胡賢等學長多次幫助自己解決學習上的困難…在大二做副棟長的時間里，通過每次陳允龍主任開會講話以及參加各個樓棟的交流會，更加讓自己認識到了自己的不足：公共場合講話不夠自信，語無倫次，十分緊張，心理素質差，做事情猶豫不決，做事情條理性缺乏，缺乏領導力等。這兩年，樓管會給自己意志和心理上的鍛煉最大，最終在換屆前，我決定，應該懷著實現曾經在一起工作的兄弟們的期待和對部門的感恩之心和提升自己綜合素質去努力，盡自己的熱情讓部門更加溫馨，更多的成員得到鍛煉…

　　新的學期，站在不同的高度面對這個自己比較熟悉的部門，心緒萬千，有喜有憂。喜的是自己已經在樓管會工作了近兩年，親眼目睹了部門的變化并一起茁壯成長，兩年間，也告別了那個略帶自卑害羞不懂得如何與別人交流的自己，并更加明白了一個道理：無論你在什么位置上做，都有自己必須承擔的.責任，這份責任也是自己并為與別人達成一致而妥協的底線。部門也更加的富有溫情，團結，特別是通過去年配合辦公室組織的一系列活動，明顯感覺部門成員比以前更加有自豪感和集體意識。但是，同時，我們也看到了更多不足，改正這些缺點也正是自己的責任和動力。

　　總括部門兩年的情況，覺得有以下幾點

　　①很多成員都只是抱著通過工作來獲取一定的補助，緩解家庭的壓力的心態去工作，他們大多都只是低頭去做事，卻很少抬起頭來思考為什么做，怎么做才能更好，做完了自己有什么不足和收獲，出現了問題和錯誤也不去積極反思，除了工作以外，很少積極主動和別人交流，對部門的認同感也不是非常的強烈。

　　②部分成員的紀律意識比較淡薄，沒有嚴格按照工作條例要求自己。一些成員工作上崗總是拖延幾分鐘，開會也總是忘記或者是遲到，工作時候精神懶散，警惕性不高，不大愿意積極的去服務和管理，部門老成員工作有些麻木。

　　③棟內偶爾出現一些十分不愿意配合部門成員工作的同學和寢室，頂撞值班成員，造成我們的部門成員在辛苦工作的同時心靈受到損傷，也促使他們在以后的工作中不愿意積極的去管理，心理產生陰影。

　　④由于棟內的成員都是家庭情況不是很好的同學，家庭的背景在各自心中都多少有些影響，少數同學因為這個原因不大自信，很少的去和別人交流，也很少的去展現自己，這也促使了他們的交往空間的狹隘和經驗收獲的缺乏，同時對他們心理健康成長也是不利的。

　　⑤部門的整體氣氛不夠活躍，成員之間的交流欠缺。全棟大會是成員之間相互交流的最好時機，但是棟內全棟大會的氣氛太嚴肅，形式單一，不夠精簡。每次開全棟大會都只是講工作中出現的問題和近期工作計劃，卻很少有成員之間互動和交流的時間，并且迫于會議形式和氣氛的影響，大家都不會去主動的敞開心扉，會議中工作部分所占內容比重過大，致使大家都沒有什么積極性去開會。

　　⑥部門接替工作有些倉促。每次部門換屆都比較的緊急，由于平時人員的培養機制不夠健全，導致在換屆的時候出現人員和崗位的交接做的不夠順利。

　　⑦平時工作中對成員的鼓勵力度不夠大，獎勵制度有待完善。每次工作后評出的a級成員得到的贊同和認可不夠，榮譽影響不大，對成員積極性的調動不是很明顯。

　　⑧棟內宣傳工作的形式和內容有些局限，范圍過窄。樓管之窗雖然每個月都做，但是大家在花費了時間和精力去做后發現效果卻不是很明顯，比如說本月宣傳寢室安全，但是由于只是在那么一小塊地方，并且內容多是一翩翩密密麻麻的文字，很少有人會駐足瀏覽。

　　在今年我準備盡力去實踐以下幾點來改善這一不足：

　　①在平時查班的時候主動與那些性格比較內向的，或者缺乏爭取鍛煉自己表現自己機會的成員交流談心，努力和他們做朋友，鼓勵他們突破自我的束縛，多多給自己設置小目標并努力完成，從而逐步建立自信。潛移默化的引導他們在適當的時候勇敢的的表達自己，變得自信自強，學會"低頭做事，抬頭思考"，并培養感恩之心。讓他們明白在這個部門努力工作并總結總會有收獲的，或者是從平常的一些事情中，或者是從樓管會中的學長們身上，并鼓勵他們多多總結，思考，并和大家交流。并安排副棟和棟長以小組的形式找小組成員交流，談心。

　　②努力改變全棟大會的形式和氛圍：為了同時達到會議輕松，活潑大家敞開心扉的交流但又不失會議強調重要事情和整改出現的問題的雙重目的，同時會議的時間要控制在盡量少的時間里，就要把一些工作落實到平常，在平常組長會議后由組長做到位，比如平常經常出現的成員出現的值班時候玩手機精神懶散衣裝不整等問題，可以在副棟棟長查班的時候單獨強調，全棟會議的時候精簡的強調一些突出的問題。并且在全棟會議上堅持"公開表揚，私下指正"的原則，盡量鼓勵表揚優秀的成員，私下去做出現問題組員的工作。會議的形式可以模仿團組織生活會的形式或者民主生活會的形式，棟內可以集資交少量的"棟費"（每個人3到5元就夠了）用于購買一些水果等開會的時候紛發給大家一些水果等把更多的時間和主動權轉移到成員的身上，與他們共同商議，共同交流自己的階段總結和收獲，分享快樂，分擔憂愁，甚至可以讓組長們來主持全棟會議，讓大家體會到部門的溫馨，對集體更加有認同感和有主人翁的意識。

工作計劃 篇6

　　一、售后總體目標。

　　“優化管理，穩步發展。”

　　20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為顧客解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對顧客問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決方法，最終服務于公司的管理和運營目標。

　　建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

　　（一）完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對顧客帶來的各種需要處理的問題， 明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務于整體。

　　（二）加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容，關系我們的業務水平以及顧客滿意度和4s店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售后服務方式，爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業，除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

　　（三）加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為前臺人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關系到我們4s店整體的`對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

　　（四）著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前臺和維修車間的工作環節，保證和實現服務站“6s”的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢于獎懲，維護服務秩序和管理規范。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益最大化，保障個人利益最大化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰斗力。

　　（五）促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務于整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在顧客索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務于公司整體戰斗力。

　　二、售后經營發展目標。

　　1、人員定編。

　　2、產值計劃

　　（一）營業指標。

　　1、實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間維修及索賠不少于380萬。

　　2、實現顧客滿意度csi全年至少93%以上。

　　3、基盤顧客數1500人。

　　4、日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月。維修平均單車產值實現800元/臺，保險平均單車產值1800元/臺。

　　5、車輛返修率低于2%。

　　6、開展風行汽車講堂不少于四次。

　　7、保修索賠通過率不小于95%。

　　8、關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。

　　9、年度純正配件采購不少于80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到xx萬。

　　10、精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

　　（二）管理指標。

　　1） 主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次，車間維修技術培訓不少于6次全年，對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。

　　2） 開展部門內部活動不少于三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

　　3） 提出內部激勵措施用于業績，顧客滿意度，員工關懷方面的提升。

工作計劃 篇7

　　一、 指導思想

　　進一步深入學習新課程標準，深化教學改革，不斷確立以人為本的教學思想，以新課程理念指導教研工作，加強教學常規建設和課題研究，積極開展校本研究，進一步提高我校數學整體的教學水平。

　　二、基本情況

　　我們教研組共4位教師，其中七年級2，八年級1，九年級1位；每位教師早出晚歸，任勞任怨，兢兢業業。為了教育教學工作默默奉獻著。

　　三、 工作要點

　　（一）加強理論學習

　　1．進一步認真學習《課程標準》，領會教材的編寫意圖和特點，認真分析教學內容、目標、重難點，嚴格執行新標準的指導思想，提出具體可行的教學方法。

　　2．繼續開展教科研活動，各位教師要加強學習，努力實踐，積極參與校本教材的研發工作，提高教科研能力。

　　（二）強化教學常規的落實，促進師生共同發展。

　　抓好“備課”、“上課”、 “作業的布置、批改”“課后輔導”等主要環節。

　　1．備課：實行集體備課制，把好本組的`教學質量關，每位教師應明確樹立集體質量意識，切實做好備課過程中的各個細節，充分發揮備課組的集體智慧，備出優質課，特色課，全力打造實用課。共同探討“新課程、新標準、新教法”的教學模式；同時注重發揮每位教師各自的教學特色和風格。

　　2．上課：教師要做好課前準備工作，在教學中要注重現代化手段的運用，課中要明確目標，講透知識點，訓練要扎實有效，同時要注意師生活動時間的分配，充分調動學生學習數學的積極性，提高課堂效率。

　　3．作業的布置、批改：作業設計既要在量上有所控制，更要注意“質”的精當。批改要正確、及時，字跡要端正，符號要規范，點評要到位。

　　4．輔導：繼續做好提優補差工作，各位教師要定期的、有計劃的、組織好學習上有困難的個別學生的輔導工作，盡力做到措施得力，效果顯著。做到：備課要“深”、上課要“實”、作業要“精”、教法要“活”、手段要“新”、活動要“勤”，考核要“嚴”、輔導要“細”、負擔要“輕”、質量要“高”。（教學常規落實的十字方針）

　　（三）加強質量監測，及時反饋，提高教學質量。

　　1.單元檢測：抓好單元知識達標檢測，嚴格考核，及時做好檢測分析、查漏補缺工作；單元知識梳理、試卷命題要做好分工。

　　2.期中、期末檢測：對于學校安排的常規考試，要嚴把教學質量關，認真地做好試卷分析，為下一步教學工作做好充分的準備。

　　（四）教師間互幫互學，共同提高每位教師的教學水平。

　　1．本學期各備課組之間教師互相聽課不少于4節，每學期參加聽課總節數不少于10節，要邊聽邊思，做好記錄，及時評注；7級進行同課異構活動,通過相互借鑒，取長補短；形成更為濃厚的教研風氣，來不斷地提高我們學校整體的教學水平。

　　2．本學期上好兩節教學研究課，充分展示初中數學教師的教學思想、教學風格及掌握和運用現代化信息技術的水平。

　　（五）積累和完善教學資源，

　　1．各備課組要搞好自編資料的積累和整理，（各個單元知識梳理，試卷等）做到分工協作，共同收益，逐步完善本組的教學資源庫。

　　2．各備課組任課教師要依據自己的教學對象，要求學生準備一本錯題集，把平時作業及考試中容易出錯的題和典型習題收錄整理到錯題集中，整理的同時認真分析，尋找問題的結癥：是概念不清還是因為題目靈活缺乏綜合分析的能力，是理解不透還是知識應用失誤。錯題集是學生積累學習經驗和學習資料的寶庫，是學生走向成功的鋪路石。

　　四.工作內容及時間安排

　　略

工作計劃 篇8

　　20xx年的學校安全教育工作要根據縣局的要求，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，使校園安全工作經常化、制度化、規范化，促進教育事業的健康發展，小學安全教育工作計劃。根據我校的實際，本年度重點抓好以下幾項工作。

　　一、健全網絡，明確職責

　　建立有效的工作網絡，明確各自的職責是學校安全教育工作正常運轉的有效保證。

　　學校建有安全工作網絡，我們重新提出加強網絡建設主要有以下幾個原因：

　　1、沒有完全到位。學校安全教育工作一項涉及面很廣的工作，在設立學校安全工作領導小組時，要體現全員參與的特點，要讓學校各科室、所有工作都參與安全教育工作。

　　2、沒有明確職責。要明確各自的職責，分管領導、班主任、科室人員的職責要明確。做到學校的安全工作的方方面面都有人管，都有人負責。

　　3、不能有空檔。學校安全教育工作的職能不能因為人員變動而出現空檔。

　　在調整學校安全工作領導小組時，學校安全工作的職能要加強。要進一步落實安全工作領導責任制和目標管理責任制，進一步明確行政正職對學校的安全教育負總責，增強"第一責任人"的責任意識和責任感，自覺參與安全工作的部署、檢查、考核、調研等工作。形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓的領導工作機制，切實落實保一方平安的政治責任。要將安全工作列入責任人的年終考核，并與榮譽、晉級、晉升、經濟利益掛鉤。

　　二、加強教育增強素質

　　1、加強學校心理健康教育，提高學生的身心健康水平。

　　一個心理不健康的人，是一個不健全的人，難以適應未來社會發展的需要。

　　2、加強學校安全教育，增強學生的自護自救的能力。

　　安全教育工作應更有針對性和實效性。學校要根據學校周圍和學生的特點對學校存在的安全隱患進行一次專項檢查。并有針對性的進行安全教育。如學校周圍環境要重點對學生進行各種事件的應急處理的教育，增強學生安全防范的能力。萬一發生安全事故，做到不驚慌失措，并能采取有效辦法保護自己。又如我們學校在沭河岸邊，要進行防溺水的教育，使學生有較強的防溺水的能力。要開展讓學生在家長的帶領下學習游泳，讓學生學會游泳，了解溺水自救的知識，增強自我保護的能力。讓學生對對學校周圍情況有所了解，使學生增強對自己所處環境的了解，增強安全保護的意識，不做不利于安全的事，又保護自身的生命安全。要發動教師和學生進行一次查找安全隱患活動，明確各自的重點防范內容，在此基礎上有針對性的進行安全教育。

　　3、要教育學生家長做好監護工作。通過對家長進行安全教育，增強家長的安全意識和能力。學生非正常死亡的主要原因是溺水和交通事故。

　　(1)、要讓學生家長明確自己對自己的孩子在安全方面應該做好哪些工作。安全隱患在哪些方面，應該重點做好哪些防范工作。

　　(2)、了解和關心孩子的學習和生活，為孩子安排一些豐富多彩的.活動，并對學生的行為進行有效的監督。

　　(3)、學校對學生進行教育的同時，把存在的安全隱患及時告訴家長。家長會上，不要只講學生的成績，要通報學校的安全狀況，要根據季節的特點，把學生容易發生的安全事故告訴家長，提高家長的安全意識。讓家長配合學校做好安全教育工作，讓家長真正擔負起自己應該擔負的監護責任。采取家長所能采用的辦法來確保學生的人身安全，取得更好的教育效果。

　　在4月底進行一次以安全教育為主題的家長會(或給學生家長的一封信)，重點進行防溺水、防交通事故和預防學校周圍的存在的安全隱患的教育。強調在"五一"假期和暑假作為重點監護時間。

　　三、抓住重點確保安全

　　(一)、規范教育教學行為，消除安全隱患。

　　規范學校和教師的教育教學行為，制止教師體罰和變相體罰學生，制止學校亂收費等。絕不允許因我們的教育教學行為不規范，而發生安全事故。

　　(二)、規范學生的上網行為，以防違法犯罪。

　　要教育學生按上級的有關要求，規范上網。做到：

　　1、明確上網的目的主要是為普及網絡知識、拓寬視野、擴大知識面。

　　2、自覺抵制色情、賭博、愚昧、迷信等內容。

　　3、18周歲以下的未成年人在國家法定節假日每日8時至21時外，不上網吧。14周歲以下的未成年人在規定的時間內進入網吧的也要由其監護人陪伴，否則不準進入。

　　(三)、加強校園治安整治，維護學校教學秩序。校園的治安和學校周邊環境直接影響到學校的教學秩序和師生的人身及財產安全，我們根據本地實際，定期查找存在的問題，有針對性地開展校內和周邊治安整治工作。主動協調、積極爭取相關部門的重視和支持。按照中小學安全工作責任制的要求，切實加強領導，各負其責，各盡其職，支持落實學校安全保衛工作領導責任制和責任追究制，共同做好維護學校安全和校園周邊環境整治工作，確保學校的良好育人環境。

　　(四)、深入學習借鑒經驗，創建安全文明校園。通過群防群治，做到預防和調解在前，積極調動教職工和學生自我教育、自我管理的重要性。充分發揮學校保衛和值班人員的積極性。定期檢查各種不安全因素，做到早發現、早處理。把各種危害治安和安全方面的問題，解決在萌芽狀態。積極組織和引導師生開展健康向上的文化娛樂和體育活動，豐富師生的校園文化生活。教育和引導學生不參與有害身心健康的電子游戲及黃賭毒等活動，不到"網吧"上網。

　　(五)、要建立學校安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，公布學校緊急聯系電話，并按照預案進行緊急處理，使處理工作規范化，使事故造成的損失降到最低限度。

　　(六)、認真執行上報制度。發現事故一定要及時上報，不能認為這是小事，我自己能夠處理，而不上報。因為不及時上報，而延誤了處理的時間，造成被動。千萬不能等到新聞媒體披露后，實在蓋不住才上報。如果及時上報，媒體披露的內容會更真實，才會有利于事故的處理。

　　(七)、認真做好學生外出等重大活動的申報審批制度。確保重大活動的學生安全。

　　(八)、認真做好學校食品衛生工作，預防食物中毒。

　　(九)、重視學校危房改造工作。要對學校用房進行及時檢查，防止新的危房產生。

　　(十)、重視學生的交通安全。對學生放學后的交通安全加強管理。嚴禁學生坐超載車。確保學生的安全。要督促政府對接送學生的車輛實行嚴格審核和管理，對車輛性能、司機資歷及規范勞動等明確要求。

　　四、做好檢查與整改。

　　要對學校的安全防范工作進行檢查，平時檢查和專項檢查相結合。要特別強調學校和班主任對學生的安全工作進行檢查，對有疑問的聘請有關部門配合檢查。

【工作計劃】相關文章：

學生工作計劃部門工作計劃07-21

工作計劃09-30

工作計劃09-30

工作計劃09-30

工作計劃10-01

工作計劃10-01

工作計劃10-01

工作計劃10-01

工作計劃10-01

工作計劃10-01