工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
工作目標:
1、提升試驗教學水平
2、提升試驗室管理水平
一、強化“愛崗敬業、分工負責、協同管理”意識
本學期將在一往“分工負責,協同管理”的基礎上,通過組織學習各地試驗室管理的先進經驗,結合本校試驗室工作試際,樹立管理人員高度的愛崗敬業意識,充分認識試驗教學在整個教學活動中的重要作用,努力提高試驗室工作質量。分工負責突出分工明確責任到人,安全管理強化責任到位。協同管理注重試驗室工作的整體性,涉及試驗室整體的活動,要求齊心協力,積極參與。
二、加強常規管理,保障試驗教學
1、抓好試驗室管理的各個環節。試驗登記應及時準確,時間安排合理;學生試驗和演示試驗準備,要求細致到位,試驗準備就緒后,準備人員在試驗室必須預作、保證學生試驗的安全性和課堂演示試驗的效果明顯。
2、試驗后儀器收歸、清洗、歸位、上架應及時。
3、試驗用品的借用、歸還應登記,借出儀器應定期追還,防止流失。
4、低值耗材的'簽單報損應及時,準確,并管理好相關資料。
5、對于學生試驗中學生有意損壞的試驗器材,根據《試驗室儀器損壞賠償制度》有關規定處理,并做好處理記錄。
三、安全管理常抓不懈,確保零事故
1、通過組織學習討論,努力提高試驗室工作人員的安全意識;
2、掌握突發事故的處理方法。
具體要求:
(1)不同易燃物燃燒的處理方法;
(2)易燃、易爆、易腐蝕藥品的取用,管理與檢查方法;
(3)有毒、有害氣體、廢酸、廢堿、廢液的處理方法;
(4)誤食有毒藥品的簡單處理方法;
(5)電路、用電器的安全檢查與更換,應經常化、制度化、責任到人;
(6)水、電、門窗的關閉在下班出門前必須嚴格檢查。
四、開發試驗室資源,促進試驗教學
1、本學期學生分組試驗課教學繼續試行任課教師與試驗輔導員協同管理的教學方法,總結前段學生試驗教學的經驗,加強任課教師與試驗輔導員的配合,保證試驗安全,提高學生分組試驗的質量。
2、地理展示室已籌備就緒,本學期將投入試驗教學,充分發揮地理展示室儀器、圖表、投影等設備,印證理論知識,提高和鞏固教學效果。
3、生物標本室可在教師組織下對學生開放參觀。
五、做好新教材啟用前、試驗器材的補充工作
下一學期將啟用新教材,為了保證新教材試施中試驗教學質量,本學期將根據新教材增加試驗內容,結合試驗室已有器材數量,對所需器材訂出添置計劃。
工作計劃 篇2
一、基礎工作
1.深入開展旅游調研。針對旅游業發展的新趨勢,當前要積極開展旅游調研活動,充分了解周邊縣及名勝景區發展旅游所取得的先進經驗以及我縣旅游資源狀況,結合本土實際和當今旅游發展態勢,因地制宜,出臺相關的旅游開發措施,完成調研文章2篇。
2.加強旅游規劃和保護工作。根據我縣旅游資源開發利用狀況,科學編制旅游規劃。注重旅游規劃同相關規劃的銜接,爭取城市總體規劃、土地利用規劃、基礎設施規劃、村鎮規劃時充分考慮旅游業發展需要。加大規劃貫徹執行和監督力度,確保開發建設嚴格按照規劃進行。按照“以神農文化為依托,以山水文化為背景,以福壽文化為補充”的整體旅游發展思路,突出保護意識,統一規劃意識,整合全縣五個風景區的資源,促進我縣旅游有序開發,可持續發展。
3.加強旅游行業管理。一是設立行業協會。吸取其他地區行業協會的經驗,設立賓館酒店行業協會、餐飲行業協會。聯合全縣賓館、酒店、餐飲等領域內的相關企業,進行自律管理;引導從業人員遵守國家的法律、法規,遵守行業行為道德;促進行業知識及技能專長的發展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業管理者的地位、利益,維護企業和個人在從業方面的權益;促進行業人士間的了解與交流;促進行業產業多方面合作;研究和發掘我縣特色菜系、特色小吃,為我縣經濟發展服務,推動我縣酒店業市場持續穩定、繁榮發展。力爭三年內發展四星級酒店三家、三星級酒店五家,同時要創造條件引進一家五星級酒店。二是規范旅行社經營和導游執業行為,促進旅行社和導游隊伍持續健康發展。加強對旅行社管理,建立扶強扶優、優勝劣汰的動態管理機制。開展專項執法檢查,加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區的.行業管理,嚴厲打擊“黑社”、“黑導”等不法行為,促進市場秩序不斷規范。突出抓好旅游安全,消除安全隱患,確保游客生命財產安全。
4.加強旅游培訓工作。開展各類崗位技能培訓,加快培養旅游經營人才、專業技術人才和服務技能人才。切實提高本土導游人員,賓館酒店管理人員、服務人員的綜合素質,提高接待服務水平。
二、中心工作
1.積極推進旅游項目建設。按照市委、市政府的“五個一”工程目標要求,即:一個省級衛生縣城、一條精品旅游線路、一個國家4a級以上景區、一家四星級以上酒店、一家五星級農家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設,力爭9月份試營業,同時做好中央商務、華際四星級酒店項目前期工作;二是啟動大石景區創建國家4a級景區,力爭三年創建成功;三是抓好通盛五星級農家樂建設;四是精心謀劃神農文化節、油菜花節,積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈,打造精品旅游線路,實現全縣旅游經濟跨越式發展。
2、加大治安綜合治理與安全生產工作力度。結全行業特性,落實縣委縣綜治委、維穩辦的各項精神,切實加大治安綜合治理與安全維穩工作力度。尤其突出抓好“春節”、“春分藥王節”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產、平安旅游、平安創建工作。
3.加強招商引資工作。高標準搞好項目策劃包裝工作,對大石風景區、龍海溫泉、龍脊山景區開發、龍海溫泉、渡口丹霞等重點項目進行包裝。采取網上招商、委托招商、以商招商、專業招商等多種形式,廣泛吸納資本,開創社會辦旅游的新局面。協調和服務好上海華昶投資有限公司對大石風景區投資開發各項事宜,達到早規劃、早動工、大投入、高標準建設的目標。
4.搞活節慶旅游。繼續做好以節促旅文章,精心謀劃神農文化節、油菜花節,堅持以節會促旅游發展,以“政府主導、市場運作”為辦節方針,立足省內,面向全國,走出世界,辦出特色,辦出水平,辦出效益,把我縣打造成為國內、國際知名的旅游目的地。同時要著手XX年神農文化節、油菜花旅游節的前期準備工作,搞好縣城基礎設施建設,在全縣范圍內種植油菜及紅花草子等農作物,塑造安仁生態農業大縣形象。
三、特色工作
1.注重旅游推介工作。要編制旅游指南、旅游宣傳片,積極進行旅游促銷,爭取在省、市舉行新聞發布會,將神農文化節、油菜花節做大做強。
2.加強部門合作。整合部門資源,研究制定進一步促進旅游發展的措施,深入推進旅游與文化、文物、農業、新村建設、工業、林業、水利、國土、規劃等相關部門的協調,切實加強文化與旅游的相互促進,與農辦、農業局、新村辦、扶貧辦等聯合推進鄉村旅游示范點創建工作,與水利局聯合推進水利風景區開發建設,與林業局聯合推進森林公園開發建設。
四、建議:
財政要預算安排旅游產業引導資金。要想將旅游調研、項目包裝、招商引資、旅游指南、旅游宣傳片、旅游促銷等工作做好,必須要有資金作支撐。按照市政府要求,各縣區財政每年要預算安排不少于100萬元的旅游產業引導資金,安仁不少于50萬元。
工作計劃 篇3
今年,區城管局在區委、區政府的統一部署下,按照《20xx年度全區作風效能建設的實施意見》文件要求,深入開展“讓我們做得更好,讓群眾更滿意”主題活動,不斷完善區鎮村“三級聯動”作風效能建設體系,切實轉變作風服務群眾,全面推進了城管各項工作的有序開展。
一、 提高認識,切實轉變機關工作作風。
(一)緊抓學習教育,提升隊伍綜合素質。積極組織學習培訓,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,開展隨崗培訓、軍事會操、執法骨干培訓、崗位廉政教育,開展廉政風險點回頭看活動,努力提升執法人員政治素質、業務素質和工作作風。經常化、規范化開展執法督查,組織開展執法案卷抽查評比工作,嚴格執行行政執法問責制度,推進隊伍規范化管理。
(二)加強監督健全機制。積極發揮社會各界監督和評議作用。由區人大、政協、商會、社區等單位聘請的20名城市管理行風監督員定期召開座談會,請他們從各方面對我們的工作提出意見和建議。局效能工作領導小組對局工作人員、執法隊員隊容風紀、服務態度、執法形象,以及上級督辦案件、來信來訪和重大任務落實情況、效能建設創新重點工作進展情況等進行督察督辦,切實加大了效能的監察力度。建立健全對鎮級城管隊伍的經常性監督制度,加強對執法程序、工作紀律等具體行政行為的監督。不斷提高執法水平和服務質量,將城市管理工作推上新的高度。
(三)加強工作作風日常督查。圍繞按要求著裝、上下班考勤、工作紀律、去向牌標注等方面開展日常督查,對存在的'問題如實記錄,并及時反饋,有效改善了工作作風。
二、加強組織,持續開展政風行風和廉政建設活動。
(一)促進作風效能建設,提高服務理念。
1.完善黨務、政務公開工作。定期在政府內網、局門戶網站公開黨務、政務信息,扎實有效推進黨務、政務公開工作。至10月底共公開各類黨務、政務信息300余條,切實保障了黨員群眾的知情權、參與權、監督權。
2.提升服務基層能力。20xx年承辦區“兩會”議案、建議和提案26件,其中主辦18件,協辦8件,辦結率、滿意率均為100%;處辦數字城管工單1508 件, 結案1463件,辦結率97%;認真處理各類來信、來訪、來電案件172起,其中“寒山聞鐘”工單56件,努力做到“為群眾辦事,為群眾解憂”。
(二)深入排查廉政風險點建立防控機制。
1.根據區紀委的統一部署,我局按照崗位設置、職能安排、職責定位等實際,分別從個人、科室、單位三個層次進行查找存在或潛在廉政風險內容及其表現形式,并經局黨組辯識、確認廉政風險點后,針對存在的廉政風險制定了切實可行的預防和控制措施。局紀檢領導小組積極參與工程招投標、政府采購、干部提拔任用、財務資金支出等過程進行監督,督促落實各項制度,積極預防各類違規范行為的發生。
2. 認真開展“清風行動”專項督查工作,組織相關科室通過集中檢查、明察暗訪等形式,對貫徹落實執行中央“八項規定”情況進行監督檢查,認真貫徹執行《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,切實加強公務接待管理,修訂下發了《XX區城管局公務接待管理實施細則》;開展行政執法責任追究專項行動,認真落實勤廉預警制度,對苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒、早糾正,不斷強化隊伍管理力度;開展中秋國慶期間作風建設和開展黨員干部違規吃喝等問題專項督查,強調黨員干部要嚴格遵守作風建設有關要求,切實做到“六個嚴禁”。節日期間未發現一例違規事項。
三、統籌協調,穩步推進創新重點工作
(一)高位協調全區城管工作。加快理順城市管理體制,充分發揮城市綜合協調管理委員會統籌協調作用,制定完善城市綜合協調管理系列文件,健全統一領導、分級負責,條塊結合、以塊為主的城市管理體系。
(二)加快全區各板塊環衛基礎設施建設。緊跟政府實事項目進展,目前全區計劃新改建的垃圾(壓縮)轉運站已建成4座,在建3座,1座處于招投標階段;公共衛生間已建成20個,在建6個,5個處于招標設計階段;環衛休息室已建成20個,在建4個,2個處于招標設計階段;環衛停車場已建成10個,在建2個。
(三)進一步推動垃圾分類工作。試點范圍進一步向公園、廣場等公共場所和大型企業延伸,城鎮80%的居民小區實現垃圾分類處置;加大部門協作力度,會同相關部門開展了物業服務企業垃圾分類考評、“金點子”公益創投大賽、有害垃圾兌換等形式多樣的宣傳活動,形成全員參與垃圾分類的濃厚氛圍;加強對垃圾分類處置工作的檢查、指導和考核,逐步健全垃圾分類處置工作網絡和長效管理機制。
四、狠抓整治、長效管理,提升全區市容環境綜合面貌
(一)深入開展城市環境綜合整治。按照“九整治”、“三規范”、“一提升”的要求,圍繞20xx年整治任務切實抓好牽頭工作。20xx年全區共確立城市環境綜合整治項目59個,計劃投入資金1億多元。截至10月底,已開工55個,開工率93.2%,其中48個已完成,完成率81.4%。
(二)積極推進農村環境長效管理工作。強化農村環境長效管理的組織領導和監督考核,實行部門協同和區鎮村三級聯動工作模式。共計投入整治資金6400余萬元,引導板塊配備充實保潔員、督查員、巡視員等管理隊伍,對鎮、村工作進行月度檢查、季度督查、年終考核和和隨機暗訪,并嚴格督查結果責任追究。
(三)加強行業指導和管理。新增戶外廣告管理科,成立建筑垃圾(工程渣土)管理辦公室,強化戶外廣告、建筑垃圾運輸管理、景觀照明等方面的職能,對我區現有大型戶外廣告設施建立“一戶一檔”,落實吳中大道、環太湖路沿線的日常綜合管理和檢查考核,強化與沿線責任單位對接,提高聯辦審批效率。
(四)重點開展城區環境專項執法行動。7月至9月,聯合城區城管、住建、工商等部門在城區范圍內全面開展環境專項執法行動,共計開展聯合執法整治行動63次,結案處罰各類違法行為69起,查處違章停車2766起,增建工地圍檔1400余米,查處道路開挖等違章行為15處,較大改善了城區市容環境。
五、健全機構、資源共享,實現城市管理現代化
(一)推進“數字城管”建設。加快鎮級數字城管平臺建設,實現區、鎮(街道)兩級“數字城管”指揮平臺的對接互聯、資源共享,5月起按“大城管”模式派發工單;無縫對接市局信息系統,實現信息共享和協同工作;從市局引入公安部門的視頻監控資源,提升輔助決策、指揮調度等方面的能力。
(二)實施“數字環衛”一期工程。充分整合現有資源,實現環衛業務全方位的數字化監控和管理。截止10月底,數字環衛一期系統平臺已基本開發完畢,硬件設備第一輪安裝全部結束,預計11月可上線調試。
20xx年城管局將充分認識開展作風效能建設的重要性和必要性,牢記“作風建設永遠在路上”的重要論述,將作風效能建設作為一項常態化工作來抓,始終堅持群眾利益無小事,把群眾的需求放在第一位,以群眾的滿意度作為第一標準,不斷提高工作效能、提升服務質量,努力構建“文明城管、和諧城管、法制城管”新形象。
工作計劃 篇4
時光如梭,我從事水利工作已經兩年了, 回顧這兩年的工作歷程,我時刻的總結工作中的經驗、教訓,在工作中揚長避短,更好的做好本職工作。現將我的工作總結如下。
我擔任的是水利工程資料員工作,主要工作是對工程檔案資料的收集整理及并管理工作,及時地與施工單位、監理單位、設計單位溝通聯系,認真處理好施工中的設計圖紙、施工方案、變更洽商、會議紀要和聯系單、函的收發工作,收集保存好公司及相關部門下發的文件。在施工期間能夠協助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料并做好相關的工作。
剛開始工作期間,我陸續發現一些部門存在的問題和許多的不足之處:已歸檔的檔案資料和發放的文件,不能及時的.給領導和同事反饋信息;施工單位和監理單位報的動態資料編號凌亂,經常出現重復和空缺,對整理核查資料帶來不便;個人管理上也比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,很大程度的影響了工作效率。
針對如上問題,我嚴格做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進行相關部門的傳閱、傳遞、下發,接收部門應進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔;核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
每一次的總結改正,都使我的人生觀、價值觀有了很大程度的提高,工作中要認真虛心地向各位項目部同事學習,不懂的及時向他人請教不斷地提高自己的行業水平,作為資料員不僅僅只需要知道這一點知識,還有很多方面的知識需要我去學習,做資料不僅要將圖紙上的內容看懂,哪些是隱蔽資料,哪些需要簽字蓋章,哪些需要整改等問題都要懂,一項工程的好壞不只是單方面的強調施工員的質量及進度問題,資料員的崗位也非常的重要,工程進度到哪兒,工程的資料就得到哪兒,從工程項目開工到竣工驗收,資料員的工作很重要。其次在資料進行的同時,好多都是計算機操作,因此就需要計算機能力水平的提高,計算機的操作要熟練快捷。要時時刻刻的都提醒自己,不斷的提高自己,充實自己,盡管在資料中會時時出現一些問題,但是正是這些,給予了我許多知識技能,讓我對其記憶深刻,且給我指明了改進方向,同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以百倍的熱情迎接新的挑戰,嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,以適應時代和企業的發展,做到一個合格的水利建工人!
工作計劃 篇5
根據公司的總體節約理念,按照分管領導的具體要求,結合打印室工作性質和實際情況特制定本年度工作計劃如下:
一、工作目標
以董事長提出的“轉型跨越發展”為目標,努力提高業務素質,積極配合分管領導工作,
熱情為各位領導、同事及各企業的需求而服務,為公司全面跨越發展添磚加瓦。
二、進一步規范打印室的'常規工作
1、打印室人員將進一步增強服務意識和安全意識,每天下班前,確保關好窗戶、電源,
切斷一切不安全隱患。遵守打印室的管理制度,堅守工作崗位。
2、各單位所需要的各種表、資料盡力在短時間內打印出來。
3、繼續提高打印員的打字速度和打字的正確率。
4、愛護并管理好現有設備,做好各設備的維修保養,發現故障及時處理或報告分管領導
解決,盡力保證不影響工作,勤儉節約,做到不浪費一張紙,充分利用每張紙,把耗材的損耗率做到最低。
5、積極參加有關會議及活動,認真學習和熟練掌握微機文字、數據輸入和處理技術,搞
好衛生,出色完成各項任務。
6、凡印發的文件、試題確保機密性,做到不泄露。
7、努力學習電腦專業知識,提高自身的業務素質。
8、及時上報給分管領導急需的材料和耗材數量,以便不影響正常的使用情況。
工作計劃 篇6
20xx年6月,我服務組在市局的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,按照6月工作計劃要求,以科學發展觀為指導,認真執行市局工作方針政策,圍繞計劃,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成6月份工作計劃任務,取得了一定的成績。現將20xx年6月工作及7月工作計劃具體總結安排如下:
一、6月份完成的工作
1、做好12366納稅服務熱線、納稅人來訪受理、網站涉稅咨詢及局長信箱回復工作
我服務組始終堅持“耐心傾聽、熱情服務、公平對待”的原則,受理不同類型的來電來訪,并積極跟蹤落實,做到“有問必有答、件件有落實、事事有回復”,確保獲得納稅人的滿意。6月份共接受咨詢2539宗,其中來電咨詢2329宗、網上咨詢205宗、來訪咨詢5宗,咨詢的問題主要是網報和社保征繳類。與5月份相比,電話咨詢減少16.5%,網上咨詢增加了38.5%,主要原因可能是12366熱線繁忙、而網上咨詢回復速度較快,導致納稅人偏愛上網咨詢。
2、做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發言人”問題的回復工作
我服務組在做好12366納稅服務熱線、納稅人來訪受理、網站涉稅咨詢及局長信箱回復工作的同時,認真做好12345行政服務熱線和市局辦公室轉來“網上發言人”問題的回復工作。我服務組始終認為,凡是需要我們服務的,不管是份內還是份外,都要一視同仁,認真服務好,確保納稅人和人民群眾滿意,努力爭創和諧稅務。6月,我服務組共處理12345熱線涉稅事項2宗,市局辦公室轉辦1宗,均在規定時限內處理完成,處理質量較好,獲得當事人的基本滿意。
3、做好法律援助電話的受理工作
根據《佛山市地方稅務局法律援助規則(試行)》的要求,從6月始開通法律援助熱線,接受經濟困難或特殊涉稅案件的納稅人的法律咨詢。我服務組為做好法律援助電話工作,作了精心準備,隨時可以接受法律援助電話的受理工作,有信心把法律援助電話工作做好,給要求法律援助的人提供服務,幫助他們解決實際困難。
4、做好電話回訪工作
6月,我服務組對自助辦稅服務開展電話回訪,了解納稅人對自助辦稅服務功能設置和使用方面的需求,有什么意見與要求。我服務組認真聽取納稅人的意見與建議,并將意見與建議轉達給有關部門,以利采納使用,切實提高和改進自助辦稅服務功能設置,方便納稅人使用。納稅人對我服務組開展自助辦稅服務電話回訪普遍滿意,評價較高,建議增加打單機臺數,擴大電話回訪范圍,提高工作效率。
5、堅持納服信息統計與通報制度,加強涉稅信息的綜合分析,充分發揮決策參考作用
我服務組在6月堅持納服信息統計與通報制度,加強涉稅信息的綜合分析,充分發揮決策參考作用。我服務組按要求對市局及各區熱點、重點和難點問題進行綜合分析,提出意見與建議,供市局領導在決策中參考。我服務組還做好這些熱點、重點和難點問題的跟蹤反饋工作,做好熱點問題和納稅服務信息情況月報的上報工作。
6、繼續做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務之窗》專刊相關欄目的編輯工作
6月,我服務組認真負責,繼續做好《12366咨詢問答匯編》出版及《納稅服務之窗》專刊相關欄目的編輯工作,有關工作均在規定時間內完成。
7、按時完成納稅人信用等級評定管理工作
歷時近兩個月,我服務組聯合市國家稅務局積極穩妥地開展了全市20xx—20xx年度納稅信用等級評定工作,并按時完成納稅人信用等級評定管理工作。據統計,全市符合條件參加20xx—20xx年度納稅信用等級評定的納稅人共有88166戶,其中獲得A級納稅信用等級的納稅人2500戶,B級納稅信用等級的納稅人80616戶,C級納稅信用等級的納稅人5001戶,D級納稅信用等級的納稅人49戶。總的來說,這次納稅信用等級評定工作取得較好效果,達到預期目標,對提高納稅人依法納稅意識起到了積極的作用。相關總結及附件已如期上報。
8、配合省局做好12366上線的準備工作
我服務組配合省局做好12366上線的準備工作,著重參與省局12366上線功能測試,建立熱點問題知識庫,確保9月份納稅服務熱線切換順利完成。
9、按時上報有關材料
我服務組按時上報服務組20xx年上半年工作總結及下半年工作計劃、20xx年上半年12366運行情況總結。同時撰寫了12366發展情況簡介,征集有關科室意見報送“創建誠信市場”活動意見的復函等。
二、加強隊伍建設,提高服務能力
1、完善培訓制度,提高學習能力
培訓是提升服務組人員素質的有效方式。我服務組引導教育全體人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀,做到依法行政、服務于民。把加強對稅務文化的弘揚和團隊精神的打造作為教育培訓的重要內容,目的加強整體知識更新,培養復合型人才,打造一支“學習型”、“服務型”隊伍。在服務工作中,要求全體服務組人員必須全面接受和掌握當前稅務服務知識與技能,使服務工作逐步由工作型、粗放型、經驗型向知識型、管理型、服務型相結合的結構轉變。要樹立講誠信、重和諧,負責任的工作作風,提高服務工作效能。通過完善培訓制度,提高了服務組人員的學習能力,增強了做好服務工作的本領,確保獲得納稅人滿意。
2、加強隊伍建設,深化作風建設
加強隊伍建設,關鍵是深化作風建設。我服務組面對新時期服務組的工作職責、工作目標、工作任務,正視我們隊伍存在的不足,努力按照市局的要求,納稅人的希望,切實抓好作風建設,提高隊伍素質,滿足新時期稅務服務工作的需要。一是深入學習實踐科學發展觀,促進黨風廉政建設和反腐糾風工作的持續深入,使全體服務組人員進一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。積極開展為納稅人服務的'各類有益活動,激發調動全體服務組人員的工作積極性,進一步創新工作思路,加大工作力度,強化工作措施,做到“公正、廉潔、高效”。二是令行禁止,加強全體服務組人員日常紀律教育工作,每個人要養成良好的生活作風與健康的生活情趣,以抵御各種腐敗思想的侵蝕;要不斷強化自身修養,以克服心浮氣燥;要模范遵守社會公德、職業道德、傳統美德,確保紀律嚴明,作風優良。三是以落實責任制為重點,提高服務效能與服務質量。既要加強全體服務組人員的工作責任,服務好納稅人,又要加強行風建設工作,把納稅服務和行風建設任務落到實處,以責任制的形式確保完成納稅服務和行風建設任務,要獲得市局的肯定與納稅人的滿意。
三、7月工作計劃
1、嚴把審核關,做好發票抽獎的兌獎工作;
2、依托納稅人之家開通稅企互動QQ群;
3、繼續配合做好省局12366上線工作;
4、做好熱點問題知識庫的更新工作;
5、做好納稅評定的后續管理工作;
6、做好常規性工作,包括12366電話及網上咨詢、熱點問題上報、納稅服務信息月報編制等;
7、做好新入職員的培訓工作,實施效能管理日常考核制度。
20xx年6月,我服務組在市局的正確領導下,在有關部門的大力支持和幫助下,做了不少的工作,完成了工作計劃,取得了較好的成績。7月是盛夏,天氣炎熱,我服務組要繼續保持6月份的工作干勁,加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,認真工作,確保完成7月工作計劃,提高工作質量,做到優質服務,為構建和諧稅務,促進地方經濟建設和社會事業進步做出應有的貢獻。
工作計劃 篇7
新的一學年已經開始,團委學生會各部門的工作都面臨了新的機遇與挑戰,宣傳部由于其性質和本身的功能,決定了它不僅要遵循院領導及團總支的旨意,而且要配合其他部門開展各種活動。所以宣傳部發揮著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用,所以它的工作特別重要,而且完成起來要特別認真。
本年度,宣傳部的工作計劃和管理計劃如下:
一、作為團委學生會中的一個主體部門,要發揮其主體作用與功能。
1、宣傳部要發揮宣傳先鋒的作用,擬成立主題宣傳小組,每周做出一塊關注社會、關心時事、貼進校園生活的宣傳板。
2、定期或適時地舉行書法、繪畫、寫作、板面設計方面的競賽活動,為善長寫字、畫畫、寫作與設計的同學提供一個展示的舞臺,充分挖掘同學的宣傳才華,加強學院文化氛圍,開發出一片新的宣傳陣地,并吸納優秀人員加入宣傳隊伍。
3、大型活動的宣傳可提前做出活動計劃書,有針對地進行大規模大范圍的宣傳,如運動會、大型晚會、學代會等,可臨時成立活動宣傳組,集中部分人員高質高量地完成宣傳任務。
二、宣傳部還是一個重要的溝通樞紐部門。
1、配合院領導、副書記以及學生會主席做好對外聯系工作,工整地粘貼上級材料文件,便于同學們了解學院動態,學習重要文件精神。
2、團委學生會的主要通知,宣傳部要及時、準確地書寫海報,標明時間、地點及內容,保證其工作的進行。
3、與各部門密切合作,全方位多層次地開展宣傳工作。配合其他兄弟部門不可預見的活動的宣傳,宣傳部要協調好人力安排,在合理的規定時間內為其制作宣傳板,保證不延誤宣傳時機。
三、宣傳部是一個需要不斷改進和創新的部門。
1、新學期伊始,要做好大一干事的選拔培養工作,宣傳部工作繁雜,工作量大,因此需要不斷的人才的注入,才能運作下去。
2、要不斷提高自身的工作能力和素質,在提高工作能力的同時提高效率,使各項工作得以順利進行。強化本部黑板報、海報的制作,提高其質量。
3、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳部工作記錄保存下來。
4、注意內部協調與分工。擬成立若干小組,每次做板,可將一名寫字的'一名畫畫的和一名編輯合為一個小組,指派一名組長。每次工作落實到位,分工協作,提高工作效率。
5、宣傳部還將全力配合學院做好宣傳工作,并將努力創新,在宣傳手法上力求達到最優秀宣傳推廣效果。如在制作海報的基礎上配以印發宣傳單,在校園網上發貼子,以及利用廣播臺這一優秀傳媒,在校內展開全方位立體式信息宣傳。
四、宣傳部內部精神文化建設也不容忽視。
1、要有熱情積極的工作態度和責任心,端正自己的態度,態度決定一切,宣傳部需要嚴謹認真的工作態度,且要保持高度的工作熱情,任何處境都不能喪失熱情,宣傳部工作重要而繁鎖,一定要有高度責任感,把工作做好。
2、有強烈的形象使命,由于特殊的工作和特殊的身份,需要每位宣傳部人員有形象使命感和榮譽感,平時注意自己的一言一行,嚴格要求自己。
3、有集體意識,集體的力量是無窮的,在宣傳部我們聲明存在競爭,競爭可以使我們的各項工作做得更好。同時,也強調團結,一個有凝聚力的集體才會有高的工作效率,要相互合作,互幫互助。
4、有歸屬感。宣傳部是我們共同的家,要去熱愛它,并愿意為它付出自己的時間與精力,只為讓它做得更好,只為讓自己問心無愧。
以上是我部對本年度工作的一個計劃,如有疏漏及不當之處望指點訂正。我們將攜手理工學院團委學生會把新一年的工作做到最好。
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