【合集】工作計(jì)劃6篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計(jì)劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的工作計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了。現(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的'進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
工作計(jì)劃 篇2
良好的行為習(xí)慣是基礎(chǔ)教育的重要環(huán)節(jié),是改進(jìn)德育的重要方面。它是德育中最“實(shí)”的部分,是看得見、摸得著的。它可以為學(xué)生成才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它是全面貫徹黨的教育方針的需要,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的需要,是提高全民族素質(zhì)的需要。下面就簡單談?wù)勛约涸谂囵B(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣上的一些做法。
一、訓(xùn)練法
習(xí)慣是一種動力定型,是條件反射長期積累和強(qiáng)化的結(jié)果,必須經(jīng)過長期、反復(fù)的訓(xùn)練才能形成。因此我認(rèn)為嚴(yán)格要求,反復(fù)訓(xùn)練,是形成良好習(xí)慣最基本的方法。
訓(xùn)練法對小學(xué)生來說尤為重要,因?yàn)樗麄兊钠返滦纬赏皇窍葟母拍铋_始,而是從實(shí)踐中體驗(yàn)和訓(xùn)練出來的。一些大道理一時(shí)半會兒很難被他們理解,但是,在訓(xùn)練中隨著年齡的增長,他們會體會到好習(xí)慣的益處,慢慢就理解了。這時(shí)的習(xí)慣已成為他們的第二天性,因此他們會受益終身。訓(xùn)練是形成良好行為習(xí)慣的中心環(huán)節(jié),沒有訓(xùn)練就沒有習(xí)慣。在訓(xùn)練中我做到三個(gè)結(jié)合:
(1)激發(fā)興趣與嚴(yán)格訓(xùn)練相結(jié)合
學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣后是非常愉快的,可養(yǎng)成的過程卻是一個(gè)“痛苦”的過程,需要戰(zhàn)勝許多困難,經(jīng)過許多練習(xí)。特別是對已形成不良習(xí)慣的學(xué)生,要矯正就更需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志,不斷地同壞習(xí)慣作斗爭才能形成,在訓(xùn)練中要強(qiáng)調(diào)“反復(fù)”、“嚴(yán)格”四個(gè)字,不怕麻煩。如:要求學(xué)生集合站隊(duì)做到“快、靜、齊”,要經(jīng)過多次嚴(yán)格訓(xùn)練,反反復(fù)復(fù),循環(huán)往復(fù)。聽到口令,教師數(shù)三下,“聲落、動止、隊(duì)形成”。慢了,提出問題,解散重做,做好了表揚(yáng),反復(fù)訓(xùn)練。如有小動作專門訓(xùn)練1分鐘無小動作。不過光“苦練”還不行,要把“苦練”與“趣練”結(jié)合起來,因?yàn)閷W(xué)生畢竟年齡還小,如果一味單調(diào)訓(xùn)練他們就煩了,因此在訓(xùn)練中把激發(fā)興趣與嚴(yán)格訓(xùn)練相結(jié)合。由于我班學(xué)生的視力不太好,如在訓(xùn)練學(xué)生正確的五姿(坐姿、立姿、寫字姿勢、舉手姿勢、讀書姿勢)時(shí),我采取趣味訓(xùn)練,在班上找小榜樣,開展“請你象他這樣做”的有趣活動,在課前或課中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,請小榜樣做出一個(gè)正確的姿勢并說:“請你象我這樣做,”同學(xué)們立刻學(xué)做,并說:“我就象您這樣做,”反反復(fù)復(fù)經(jīng)常不斷,學(xué)生很有興趣。為了進(jìn)一步調(diào)動同學(xué)們的積極性,教師要及時(shí)更換小榜樣,使學(xué)生進(jìn)一步在有趣的活動中強(qiáng)化訓(xùn)練,養(yǎng)成姿勢端正的好習(xí)慣。
(2)明確要求與具體指導(dǎo)相結(jié)合
對成年人一般提出要求就行了,不需指導(dǎo)過細(xì),而對小學(xué)生則不行,必須做到“明確要求,指導(dǎo)具體”。如學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣,首先制定了四條要求:一、書寫規(guī)范、二、格式正確、三、正確率高、四、按時(shí)完成。用這四條要求經(jīng)常指導(dǎo)孩子的作業(yè),給予評判,好的給予等級評價(jià),開展一日無錯題活動。經(jīng)常在全班展覽,鼓勵本人,促進(jìn)大家。為了明確要求,我制訂了養(yǎng)成教育內(nèi)容序列,從每個(gè)細(xì)小的動作入手,從站、立、行走開始,隨時(shí)都要給予指導(dǎo)。另外,從學(xué)生的作文和日常接觸中,我發(fā)現(xiàn)有的孩子接、發(fā)東西、說話等不太有禮貌,我就及時(shí)教孩子學(xué)會如何給大人遞東西,如何接發(fā)本冊,如何說話。我班的地面是地板磚,易臟,不好搞衛(wèi)生,我就教學(xué)生如何保持衛(wèi)生,擦班內(nèi)的死角、掃地……雖然是四年級的孩子,但他們都缺乏起碼的生活經(jīng)驗(yàn),如果沒有具體地指導(dǎo)很難形成良好習(xí)慣,所以培養(yǎng)習(xí)慣必須具體指導(dǎo)。教師在學(xué)校指導(dǎo),家長在家里指導(dǎo),邊指導(dǎo)邊訓(xùn)練,最終形成良好行為習(xí)慣。
(3)檢查評比與自我評價(jià)相結(jié)合
只要求沒檢查,就跟沒說一樣。因此檢查評比工作必須堅(jiān)持下去,根據(jù)小學(xué)生日常行為規(guī)范我對學(xué)生的紀(jì)律、衛(wèi)生、文明行為、學(xué)習(xí)用具、等情況每日與家長聯(lián)系,做到“天天查、周周評、月月總結(jié)”。開展“爭葉子”評比活動,評出紀(jì)律標(biāo)兵、文明禮貌標(biāo)兵、勞動小能手……工作雖然瑣碎但對形成學(xué)生良好行為習(xí)慣起到了督促作用。但是檢查評比終究是外力,養(yǎng)成好行為習(xí)慣必須靠內(nèi)因,為此把檢查評比與自我評價(jià)結(jié)合起來。如果學(xué)生把道德規(guī)范與本人的有關(guān)行為進(jìn)行聯(lián)系,對照評價(jià),這對學(xué)生道德行為發(fā)展起到了重要的'導(dǎo)向作用。特別是自我評價(jià),它是學(xué)生進(jìn)步的力量源泉,只有自己認(rèn)識到自己的行為正確與否,才會產(chǎn)生美化自我行為的強(qiáng)大動力。
二、說服教育法
說服教育的目的是提高學(xué)生的道德認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的動機(jī),根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn),低年級學(xué)生主要是正面引導(dǎo),講故事、看圖片等生動形象的辦法提高認(rèn)識。中年級要給予典型示范,用榜樣去激發(fā)他們養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的自覺性。高年級學(xué)生自我意識較強(qiáng),給他們更多的機(jī)會進(jìn)行價(jià)值判斷,同時(shí)配合以高水平的說服教育。另外,說服教育要注意藝術(shù)性、趣味性,用趣味活動激發(fā)動機(jī)。如我班有的學(xué)生在完成作業(yè)中,做事不專心、磨蹭。針對這一現(xiàn)狀,我請做作業(yè)快的同學(xué)針對一天的學(xué)習(xí)和活動談體會和感受,并請做事慢的同學(xué)嘗試,使他們嘗到甜頭。由于把說服教育與趣味活動結(jié)合起來,學(xué)生積極性很高,做事磨蹭的現(xiàn)象減少了。
三、榜樣示范法
在培養(yǎng)行為習(xí)慣方面,榜樣法也尤為重要。列寧說:“榜樣的力量是無窮的”。榜樣是無聲的力量,是學(xué)生良好行為習(xí)慣的典范,是行為規(guī)范化的模式。榜樣是活的教科書,具有生動、形象、具體的特點(diǎn)。對學(xué)生具有更大的說服力,更強(qiáng)的感染力,對學(xué)生形成良好習(xí)慣具有特殊的作用。小學(xué)生的一個(gè)心理特點(diǎn)就是模仿。他們可塑性強(qiáng),給他們樹立什么榜樣十分重要,如果用正面的典型給他們做榜樣,就可以激勵他們向積極的方向去努力,如:在遵守紀(jì)律方面,多給孩子樹立身邊的榜樣,挖掘每個(gè)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)及時(shí)樹立典型,孩子們都有爭強(qiáng)好勝心理,就會不由自主地以他們?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)要求自己,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣。榜樣還有矯正作用,它像一面鏡子,可以使學(xué)生經(jīng)常對照檢查,改正自己的不良行為。如:我經(jīng)常組織學(xué)生參觀好的班級禮貌表現(xiàn)、組織紀(jì)律、集合、列隊(duì)、升旗、課間活動和放學(xué)排路隊(duì)等,直觀形象的教育,使學(xué)生能夠找出自己的不足,比較快、比較好地規(guī)范自己的行為。另外,教師和家長的榜樣作用也是不容忽視的,在孩子們的眼里,教師是完美無缺的榜樣,教師要注意自己的言行,凡是要求學(xué)生做到的,教師首先做到,這對學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成起了很好的促進(jìn)作用。
總之,我們的教育最終是對學(xué)生的行為發(fā)生影響,培養(yǎng)小學(xué)生良好的行為習(xí)慣對促進(jìn)兒童健康成長有著重要的意義。它是對兒童進(jìn)行德育的有力手段,同時(shí)在具體的培養(yǎng)中滲透著政治思想品德教育。養(yǎng)成教育是培養(yǎng)合格的社會主義新人的關(guān)鍵環(huán)節(jié),只有抓好這一環(huán)節(jié),從實(shí)際出發(fā),靈活機(jī)動地培養(yǎng)學(xué)生各種良好行為習(xí)慣,才能使他們健康、快樂地成長起來。
工作計(jì)劃 篇3
為切實(shí)加強(qiáng)長效管理,進(jìn)一步鞏固除“四害”工作成果,下降“四害”密度,進(jìn)步人居環(huán)境質(zhì)量,控制病媒生物危害,除害防病,保障廣大干職工身體健康,結(jié)合我局實(shí)際,特制定20xx年除“四害”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的要求,廣泛深入展開除“四害”活動,堅(jiān)持展開除害防病工作,改善環(huán)境、控制疾病、保障群眾身體健康,進(jìn)一步建立健全衛(wèi)生管理長效機(jī)制,以宣傳教育為先導(dǎo),催促全局干職工、各取水戶和采砂場將除“四害”工作的推向***,創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適、宜居的工作、生活環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
1、規(guī)范展開終年“四害”密度監(jiān)測工作,為科學(xué)除“四害”提供有效根據(jù)。
2、展開終年除“四害”活動,確!八暮Α泵芏瓤刂圃趪乙(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
3、探索新情勢除“四害”工作新機(jī)制、新方法,進(jìn)步除“四害”工作有效性。
三、主要措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。把除“四害”工作擺上重要議事日程,建立組織,明確分工,抓好落實(shí),確保條條有人抓,塊塊有人管,依照縣愛衛(wèi)辦同一部署,認(rèn)真落實(shí)好除“四害”工作。
2.廣泛宣傳,深入發(fā)動。認(rèn)真抓好除“四害”的宣傳發(fā)開工作,大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義、目的、內(nèi)容及要求,構(gòu)成聲勢,以增強(qiáng)全局干職工和我局對口業(yè)主的參與意識,推動除“四害”工作深入、持久地展開。
3、展開“四害”密度監(jiān)測。在原有“四害”密度監(jiān)測點(diǎn)的'基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,及時(shí)調(diào)劑監(jiān)測點(diǎn)。嚴(yán)格規(guī)范“四害”密度監(jiān)測工作,確保監(jiān)測資料完全、可靠,為全年除“四害”工作提供科學(xué)的參考根據(jù)。
4、展開投藥除“四害”活動。根據(jù)“四害”密度監(jiān)測結(jié)果,采取投放相應(yīng)藥物的方法,有針對性地展開投放藥物除“四害”活動。
四、計(jì)劃安排
1-2月份展開以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點(diǎn)的冬春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
3月份做好春季滅鼠的預(yù)備工作,組織滅鼠職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、預(yù)備藥械。
4月上旬結(jié)合愛國衛(wèi)生月,組織展開春季滅鼠、滅蟑工作,迎接市級滅鼠先進(jìn)城復(fù)查驗(yàn)收。
4月下旬做好夏季蚊蠅、蟑螂消殺預(yù)備工作,成立消殺隊(duì)伍,組織技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)消殺藥物、器械。
4-6月份鞏固除四害工作成果,迎接創(chuàng)建市級衛(wèi)生城市省級調(diào)研。
5-8月份組織實(shí)施夏季蚊蠅消殺工作,展開突擊滅蟑旬活動。
9-10月份組織秋季除四害工作,展開秋季突擊滅鼠活動。
10-11月份展開入冬前消殺滅蚊蠅突擊活動,進(jìn)一步鞏固除四害成果。
12月份組織檢查評比、總結(jié)驗(yàn)收。
五、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證投入。進(jìn)一步建全除“四害”工作網(wǎng)絡(luò),做到有分管領(lǐng)導(dǎo),有專(兼)職除“四害”工作職員。保證除“四害”監(jiān)測、藥物發(fā)放的落實(shí),確保除“四害”活動順利展開。
2、制定計(jì)劃、規(guī)范監(jiān)測。結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的年度除“四害”工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施,做好平常監(jiān)測和記錄工作,及時(shí)匯總上報(bào)。
3、同一實(shí)施,科學(xué)用藥。除“四害”工作做到同一計(jì)劃、同一時(shí)間、同一行動、同一藥物,使除“四害”工作到達(dá)規(guī)范化運(yùn)作。
4、加強(qiáng)指導(dǎo),強(qiáng)化督查。根據(jù)《龍南縣水利局20xx年除“四害”工作制度》的要求和除“四害”工作任務(wù)分解的有關(guān)規(guī)定,我局除“四害”領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)對此次工作的監(jiān)視和檢查,研究和知道除“四害”專兼職工作職員的實(shí)際工作,確保除“四害”工作取得實(shí)效。
工作計(jì)劃 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開盤
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項(xiàng)目開盤圓滿完成
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護(hù),來往車輛的'指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求;
綠化管理:嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作:對秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;
開源節(jié)流、降低成本:
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、下半年工作計(jì)劃
面對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控,房屋銷售急劇萎縮,售樓處無人問津大的形勢下,物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營銷服務(wù)增加銷售亮點(diǎn)、助跑銷售業(yè)績呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作:
加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))
對部門崗位及職責(zé)區(qū)域進(jìn)行重新劃分,優(yōu)化人員配置、建立一個(gè) “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團(tuán)結(jié)性的團(tuán)隊(duì)
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄
針對目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,為營銷增加亮點(diǎn)
實(shí)施每月對營銷、代理銷售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查
對營銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議
跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題
全力配合營銷開展和組織各種活動
繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)
工作計(jì)劃 篇5
時(shí)間飛逝,至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營銷能力也得到極大提高。為了20xx年更好的開展工作,特制定了具體的工作計(jì)劃:
通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了我司產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'同時(shí),我積極學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,控制好自己負(fù)責(zé)的每一筆業(yè)務(wù)。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,20xx年需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,需要不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好,力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感,解決客戶急需解決的問題。
20xx年在目前客戶缺乏的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,用好資源,做好客戶營銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn),開拓專業(yè)市場,做好微貸產(chǎn)品的營銷,力爭取得成績;利用產(chǎn)品優(yōu)勢加強(qiáng)上門營銷力度;最后是加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)交叉營銷,與其他客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
每天都是一個(gè)新的開始,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年全面實(shí)施素質(zhì)教育,堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,突出***小學(xué)的辦學(xué)特色,培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自信、自強(qiáng)的意識。為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
1、向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。
2、對學(xué)生進(jìn)行學(xué)校的常規(guī)教育,逐步培養(yǎng)學(xué)生的自理、自律能力。
3、積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
4、注重學(xué)生的進(jìn)步,做到”輔優(yōu)補(bǔ)差”,面向全體學(xué)生,注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
5、信任小干部,培養(yǎng)學(xué)生的管理能力,并爭取讓全班的學(xué)生都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。
6、爭取在學(xué)校舉行的'各項(xiàng)比賽評比中有好的成績。
三、具體措施
(一)、常規(guī)教育方面
為了使學(xué)生能夠適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn),時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點(diǎn)入手:
1、充分利用班會及晨會的時(shí)間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立”小小監(jiān)督崗”,專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成情況,對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。這學(xué)期多舉行一些有意義的主題班隊(duì)會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感。同時(shí),讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。比如:可以利用學(xué)校的”文明示范班”評比活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)的板報(bào)的教育作用,采用靈活多樣的欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生讀書、寫字的姿勢,我將采用”成長的足跡”的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
。ǘ嗉壖o(jì)律方面
一個(gè)班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行。因而,我從以下幾點(diǎn)入手:
1、課堂紀(jì)律:首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
2、課間紀(jì)律:課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間,我將針對學(xué)生的年齡特點(diǎn),采用師生共同參與的方式,開展”跳繩、做游戲、拍球”等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間。同時(shí),隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動和場地,寓教于樂。
。ㄈ、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說,病從口入。收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
20xx年小學(xué)班主任工作計(jì)劃
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好”三勤”——桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早、午分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
。ㄋ模、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
四、具體安排
三月份:
1、制定班級工作計(jì)劃
2、師生共同制定班規(guī)班紀(jì),獎懲辦法
3、班會主題”文明禮儀,從我做起”。
4、對班級的班長、衛(wèi)生委員、體育委員進(jìn)行培訓(xùn)。
四月份:
1、進(jìn)行三月份的班級評比,對表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行獎勵,并對上月班級存在的問題進(jìn)行總結(jié)。
2、召開主題班會”文明守法,從我做起”。
3、進(jìn)行復(fù)習(xí),迎接期中考試,對于成績好的,進(jìn)步大的學(xué)生要給予獎勵。
4、對學(xué)生進(jìn)行五一長假的安全教育。
五月份:
1、班級開展?fàn)幾觥甭逢?duì)小標(biāo)兵”的評比活動,看哪隊(duì)學(xué)生站隊(duì)做操能夠做到靜、快、齊。
2、班會主題是”懂得感恩,從我做起”。
3、精心準(zhǔn)備一節(jié)班會,迎接學(xué)校的班會比賽,爭取取得好成績。
六月份:
1、組織迎”六一”活動。
2、班會”交通安全,從我做起”。
3、迎接學(xué)校的期末考試和期末大檢查。
4、進(jìn)行班級的一學(xué)期評優(yōu)工作,班級評出三名優(yōu)秀干部,五名三好學(xué)生,以及紅葉少年等等。
5、班主任工作總結(jié)。
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