工作計(jì)劃范例(10篇)
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
(一)建設(shè)完善防汛預(yù)警系統(tǒng)
重點(diǎn)建設(shè)完善全市雨情、水庫水情、河道水情三個(gè)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，為防汛減災(zāi)提供準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的監(jiān)測數(shù)據(jù)，提高防汛決策能力。
1、雨情網(wǎng)。建設(shè)12處融雪型雪量監(jiān)測站，實(shí)現(xiàn)降雪量自動(dòng)監(jiān)測;維修濾定89處水文雨量自動(dòng)監(jiān)測站，確定雨量監(jiān)測準(zhǔn)確及時(shí);改進(jìn)完善雨量數(shù)據(jù)接收發(fā)布軟件，解決普遍強(qiáng)降雨時(shí)數(shù)據(jù)擁堵問題。
2、水情網(wǎng)。維修濾定15處大中型水庫、50處小型水庫水位自動(dòng)監(jiān)測設(shè)施，確保水庫水情數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、河道水情。建設(shè)城區(qū)防汛預(yù)警系統(tǒng)，提高城區(qū)重要河道防汛預(yù)警能力;維修濾定15處河道水位監(jiān)測設(shè)施，確保設(shè)施工作正常。
(二)加強(qiáng)水文測站規(guī)范化管理工作
要把水文測站規(guī)范化管理工作作為一項(xiàng)長期工作，常抓不懈，不斷提高基層水文測站的服務(wù)水平。要把規(guī)范化管理工作由四處國家級(jí)水文站擴(kuò)展到所有的水文監(jiān)測點(diǎn)，全面鋪開，按照"亮、美、凈"的`要求，進(jìn)行建設(shè)和改造，逐步達(dá)到省局提出的規(guī)范化要求。
(三)加強(qiáng)基層水文服務(wù)體系建設(shè)
按照"職能明確、布局合理、隊(duì)伍精干、服務(wù)到位"的總體要求和"區(qū)域相近，管理方便"的原則，對(duì)現(xiàn)有測站在編在職人員，水文站、水位站和水文監(jiān)測站點(diǎn)進(jìn)行全面整合，在組建文登區(qū)水文局的基礎(chǔ)上，陸續(xù)組建XX市水文局、XX市水文局和威XX區(qū)水文局，并積極落實(shí)縣級(jí)水文局雙重管理體制，實(shí)現(xiàn)雙計(jì)劃、雙財(cái)政，確保縣級(jí)水文局健康穩(wěn)步發(fā)展。到20xx年底建成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)水文管理服務(wù)體系。
(四)智慧水利建設(shè)
推進(jìn)XX市"智慧水利"工程項(xiàng)目立項(xiàng)，通過"智慧水利"建設(shè)全面提升水利行業(yè)信息化管理水平，為實(shí)施最嚴(yán)格水資源管理制度提供關(guān)鍵手段，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)和公共服務(wù)，以水利信息化推動(dòng)XX市水利現(xiàn)代化建設(shè)，以"智慧水利"豐富XX市"智慧城市"建設(shè)。
(五)抓好用水總量、水利用系數(shù)和水功能區(qū)監(jiān)測工作，為市政府實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理提供決策依據(jù)。
(六)中小河流水文設(shè)施建設(shè)
對(duì)已建和在建工程進(jìn)行進(jìn)一步完善，搞好尾工建設(shè)。收集整理工程建設(shè)的相關(guān)資料，為工程驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。
(七)做好日常水文業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真抓好雨情、水情、墑情、地表水、地下水、水環(huán)境、水土流失、水生態(tài)保護(hù)等 水文資料的收集、整編、審查、驗(yàn)收，為XX市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供水文技術(shù)支撐。
(八)、完成水文科技創(chuàng)新項(xiàng)目，搞好驗(yàn)收鑒定工作
1、中德合作項(xiàng)目："變化氣候下膠東半島水資源風(fēng)險(xiǎn)抵御與管理技術(shù)合作研究"。
2、XX市嚴(yán)格水資源全信息數(shù)字化支撐系統(tǒng)，驗(yàn)收、鑒定。
3、XX市城區(qū)防汛預(yù)警系統(tǒng)驗(yàn)收。
4、XX市水文信息化建設(shè)研究鑒定。
(九)積極探索開展水生態(tài)文明建設(shè)的水質(zhì)、水量、水土保持監(jiān)測工作，為XX市水生態(tài)文明建設(shè)提供依據(jù)。
工作計(jì)劃 篇2
一、牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，把綜治和平安創(chuàng)建作為一項(xiàng)長期的任務(wù)，納入單位年度計(jì)劃，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格執(zhí)行好“一票否決”。
二、加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作，及時(shí)排查矛盾糾紛，民事糾紛案件調(diào)解率達(dá)到95%以上，努力將各種不穩(wěn)定苗頭解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，解決在單位內(nèi)部，全系統(tǒng)無職工聚眾鬧事和集體上訪事件。
三、積極配合公安等部門開展嚴(yán)打整治斗爭，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和社會(huì)治安防范，定期開展治安安全隱患檢查，確保一般隱患、重大隱患整改率達(dá)到100%。本年內(nèi)各單位不發(fā)生重特大治安事件。
四、進(jìn)一步落實(shí)單位法人的治安責(zé)任，深入開展“五五普法”，加強(qiáng)本單位干部職工的思想道德教育和法制宣傳教育，深入開展“平安創(chuàng)建”活動(dòng)，確保全系統(tǒng)干部職工無經(jīng)濟(jì)、刑事犯罪案件。
五、加大對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題、安全隱患等不和諧因素的預(yù)防。工程建設(shè)征地、拆遷、補(bǔ)償、建設(shè)資金不到位導(dǎo)致拖欠工程款、環(huán)境保護(hù)；交通行政執(zhí)法行為不規(guī)范、亂收費(fèi)、亂罰款及矛盾糾紛和涉及職工群眾切身利益的問題，認(rèn)真進(jìn)行疏理，能解決的要盡快盡早解決；切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。
六、進(jìn)一步完善處置群眾性事件應(yīng)急預(yù)案，不斷健全維穩(wěn)工作預(yù)警預(yù)報(bào)、應(yīng)急和責(zé)任追究等機(jī)制，切實(shí)提高處置突發(fā)事件的能力。
七、要充分利用社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)載體，加強(qiáng)平安綜治宣傳工作，提高系統(tǒng)干部職工平安創(chuàng)建的“知曉率、參與率、滿意率”。深入開展“平安運(yùn)輸、平安站場、平安車船、平安建設(shè)”等“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)。
針對(duì)平安建設(shè)工作面臨的.一系列新情況、新問題，今后我們一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋求相應(yīng)對(duì)策，理清工作思路，掌握工作方法，提高工作水平，切實(shí)把綜合治理工作引向深入，為交通系統(tǒng)創(chuàng)建一個(gè)安定、祥和的工作和生活環(huán)境。實(shí)現(xiàn)“平安交通”，營造一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的治安環(huán)境，確保我區(qū)交通工作的順利開展。
工作計(jì)劃 篇3
一、行政管理
1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的`損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，積極參與烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)烘焙市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
附：最新銷售店長工作計(jì)劃
作為一名店長，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的'目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。 及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)
會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
工作計(jì)劃 篇4
下半年，公司將再接再厲，采取更為有效、有力的措施抓好銷售、做好融資、筑牢網(wǎng)點(diǎn)、創(chuàng)新業(yè)態(tài)，爭取在穩(wěn)步完成全年銷售任務(wù)的同時(shí)為公司的戰(zhàn)略發(fā)展筑牢基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)發(fā)展，下半年主要工作計(jì)劃。下半年主要工作計(jì)劃：
1、充分發(fā)揮上市公司融資平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，盡快在資本市場上完成再融資。從去年開始，公司著手非公開發(fā)行股票事宜，而下半年也進(jìn)入到關(guān)鍵階段，為積極穩(wěn)妥地做好相關(guān)工作，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓再融資工作，爭取順利完成該項(xiàng)目，為公司今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)，工作計(jì)劃《下半年主要工作計(jì)劃》。
2、繼續(xù)開發(fā)培育優(yōu)質(zhì)新網(wǎng)點(diǎn)，加快拓展二三線消費(fèi)市場。隨著城市化的發(fā)展，二三線城市的.消費(fèi)能力日漸增強(qiáng)，因此，公司成立了新網(wǎng)點(diǎn)拓展工作組，公司將充分利用品牌影響力加速拓展二三線消費(fèi)市場，搶占新市場。
3、加快業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為公司永續(xù)發(fā)展搶占先機(jī)。
4、在上半年主營業(yè)務(wù)取得較好成績的基礎(chǔ)上，下半年將充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)，更快更好地完成全年的業(yè)績目標(biāo)。公司在堅(jiān)持大百貨主營業(yè)務(wù)不動(dòng)搖的前提下，努力創(chuàng)新經(jīng)營業(yè)態(tài)。廣西南百電子商務(wù)公司美美購網(wǎng)站經(jīng)過精心籌備，將在8月份開始正式運(yùn)營，用心做好網(wǎng)上營銷這塊大蛋糕，培育新的利潤增長點(diǎn)。哈哈！莊也叫死！拉上不敢拉，拋又虧，反反復(fù)復(fù)的拉，成本越來越高，散戶要跑！一定要跑，明天可能還會(huì)拉，一拉就跑！記住！莊并非是有什么利好來拉的，是中了減持的招才拉的，他也想跑！跑贏他就是贏！
工作計(jì)劃 篇5
指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)，積極投身課堂改革，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問題，努力培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
具體工作
一、加強(qiáng)教研組凝聚力，不斷提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
平日里創(chuàng)設(shè)良好的教研氣氛，不僅要保持教研組融洽、團(tuán)結(jié)、向上的氣氛，還要進(jìn)一步美化、優(yōu)化辦公室環(huán)境，使教研組凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)，使每一位教師熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校，自己愛學(xué)習(xí)，樂學(xué)習(xí)，爭取創(chuàng)建先進(jìn)教研組。
二、深化語文課堂教學(xué)改革，大膽實(shí)踐探索。
1、手寫備課
備課是上課的基礎(chǔ)，我們向“格式規(guī)范、重點(diǎn)突出、富有創(chuàng)意、及時(shí)反思”的要求奮進(jìn)。建議教師重視作業(yè)的布置和作業(yè)的批改及隨筆的撰寫，教研組內(nèi)進(jìn)行備課沙龍活動(dòng)，以提高課堂教學(xué)水平。
2、聽課、研課。
隨著全校教研活動(dòng)的展開，教師在教案、上課、教后反思三個(gè)環(huán)節(jié)上相互學(xué)習(xí)，不斷提升。尤其是“課堂教學(xué)”這一環(huán)節(jié)，本學(xué)期繼續(xù)搞好同題會(huì)課，同課異構(gòu)，盡可能組織組內(nèi)的每一位教師盡可能多地聽課，琢磨課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，利用教研組活動(dòng)時(shí)間，組織教師評(píng)課、反思，學(xué)習(xí)先進(jìn)的課堂教學(xué)模式、理念、方法運(yùn)用到自己的課堂教學(xué)實(shí)踐中。本學(xué)期語文我們將繼續(xù)邀請(qǐng)紀(jì)育華老師來校作指導(dǎo)。
3、注重平時(shí)管理，抓好隨堂聽課。
教研組長落實(shí)隨堂聽課制度，每人每學(xué)期隨堂聽課不少于1次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題；通過實(shí)錄分析，專題研究，一課多教等方式，進(jìn)行案例解剖，提高教師課堂教學(xué)感知能力。
三、規(guī)范“六認(rèn)真”常規(guī)管理，向管理要質(zhì)量。
1、及時(shí)每月一查，及時(shí)反饋。
本學(xué)期要切實(shí)抓好“六認(rèn)真”常規(guī)管理，組長每月進(jìn)行“六認(rèn)真”常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，決不能輕易放過，應(yīng)該組織組內(nèi)教師討論、反思，及時(shí)糾正。在檢查的形式上要多樣，可以互查、自查相結(jié)合。
2、一疊高質(zhì)量的作業(yè)本。
學(xué)生作業(yè)往往能反映學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、教師的教學(xué)作風(fēng)，作業(yè)本的質(zhì)量關(guān)系著教學(xué)質(zhì)量。特別是我們低年級(jí)的學(xué)生，一開始教師就要從作業(yè)上抓起，養(yǎng)成學(xué)生認(rèn)真、踏實(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭取有一疊“卷面整潔、評(píng)改規(guī)范、數(shù)量齊全、訓(xùn)練合理”的作業(yè)本。
四、切實(shí)做好學(xué)困生的輔導(dǎo)跟蹤工作。
對(duì)學(xué)困生進(jìn)行摸底，學(xué)習(xí)成績進(jìn)行跟蹤管理，收到一定的成效。本學(xué)期，繼續(xù)要實(shí)行學(xué)困生成績跟蹤管理（學(xué)困生的單元測試成績每月到組長處登記好）。教研活動(dòng)時(shí)，每位老師對(duì)班中的跟蹤生作好一次口頭的交流和建議，以利于同組教師針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)和教育。加強(qiáng)對(duì)班級(jí)中后20%的學(xué)生的輔導(dǎo)。
五、不斷創(chuàng)新，組織好特色活動(dòng)。
1、讀書活動(dòng)。
語文是“厚積薄發(fā)”的'學(xué)科，沒有一定的文化底蘊(yùn)是無法領(lǐng)略語文學(xué)科的無窮奧妙的，沒有一定的文化底蘊(yùn)是無法體會(huì)語文學(xué)科的無限魅力的。厚實(shí)學(xué)生的文化底蘊(yùn)，唯一的方法是教會(huì)學(xué)生讀書，教會(huì)學(xué)生熱愛閱讀！本學(xué)期每位語文教師繼續(xù)組建好班級(jí)的圖書漂流活動(dòng)，爭取每班都有自己的讀書特色。老師們多看書，每學(xué)期看完的書，憑書和100元發(fā)票給學(xué)校圖書館，擴(kuò)充圖書的貯藏量，讓好書教師們共同分享。讓每班師生共讀一本好書，開展好讀書交流活動(dòng)，評(píng)比一回讀書筆記，展出一版讀書心得。使課內(nèi)向課外延伸，使學(xué)習(xí)語文的課堂無限延伸開去，并準(zhǔn)備和東南商報(bào)聯(lián)系讓學(xué)生參加“閱讀之星‘的評(píng)選活動(dòng)。
2、本組課題（口語交際）活動(dòng)
二年級(jí)是學(xué)生語言發(fā)展的重要時(shí)期，通過發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性，找到一套適合二年級(jí)學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練的方法；能把所學(xué)知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系在一起，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。本學(xué)期我們?nèi)钥梢圆捎迷陬A(yù)備鈴響背古詩、課前一分鐘、講故事比賽等形式訓(xùn)練學(xué)生口語交際的能力。學(xué)校將出一本書《經(jīng)典閱讀每日誦》，讓“三字經(jīng)”、“百家姓”、“千字文”等古代文學(xué)瑰寶；成語、諺語、歇后語等民間文化；產(chǎn)品廣告詞、說明書、兒童詩歌等現(xiàn)代實(shí)用性文化，開闊學(xué)生的語文視野，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，為學(xué)生的終身發(fā)展積淀豐厚的文化底蘊(yùn)，我們只有“積跬步”——不斷地積累，才能“致千里”——形成良好的語言素養(yǎng)。
3、綜合實(shí)踐活動(dòng)。
語文又是一門生活的課程，沒有生活就沒有體驗(yàn)，就無法品味。蘇霍姆林斯基就提倡“到自然界去旅行”，這樣才能讓孩子們心中的詩的琴弦響起來。所以本學(xué)期仍舊要開展豐富多彩的綜合實(shí)踐活動(dòng)，4月份準(zhǔn)備帶學(xué)生開展春游；到大自然中去看看春天的變化……
總之，讓學(xué)生在活動(dòng)中、在體驗(yàn)中感知語文，熱愛語文。
工作計(jì)劃 篇6
序都是影響居民生產(chǎn)生活的大事，所以社區(qū)工作必須要時(shí)刻做好，這才是關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障，居民的不斷的發(fā)展中得到的更大的發(fā)揮，這才是社區(qū)生活的最重要的'地方。在20xx年的工作中，我們社區(qū)工作得到了很大的發(fā)展，所以在20xx年中，我們必須要時(shí)刻的注意總結(jié)20xx年的各種經(jīng)驗(yàn)，爭取20xx年全年社區(qū)工作得到更大的發(fā)展。
一、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)。管理好文化活動(dòng)室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理，認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時(shí)做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門、社區(qū)的關(guān)心下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅(jiān)持“三會(huì)”制度，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化，積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng)，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng)，熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)，計(jì)劃生育率達(dá)100%。
社區(qū)的工作是如此的重要，所以我們?cè)诓粩嗟那斑M(jìn)中，在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，社區(qū)工作一定不要落下，社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。當(dāng)然在社區(qū)工作中，會(huì)遇到各種各樣的困難，不過這些都是需要更大的努力，才會(huì)克服，相信20xx年我們的社區(qū)工作一直會(huì)持續(xù)下去!
工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期我園的衛(wèi)生保健工作將以《0-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》和《幼兒園保健工作規(guī)范》為工作依據(jù)，根據(jù)xx市婦幼保健所及上級(jí)各主管部門的工作要求，按照我園園務(wù)計(jì)劃的具體工作要求與安排，嚴(yán)格執(zhí)行《蘇州市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格評(píng)審細(xì)則》中的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)食堂、保育員、教師和家長進(jìn)行衛(wèi)生保健知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全園保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保教水平，提高服務(wù)質(zhì)量，使全園同心協(xié)力把衛(wèi)生保健工作做得更好，保障孩子身心健康的成長。
二、工作目標(biāo)
(一)加大一日活動(dòng)中衛(wèi)生保健工作的管理力度。
1.耐心細(xì)致做好晨檢工作，晨檢做到：“一摸”、“二看”、“三問”、“四查”，寫好“晨檢反饋表”將有關(guān)晨檢信息及時(shí)反饋到各班。嚴(yán)格把好傳染病入園關(guān)，杜絕幼兒將危險(xiǎn)物品帶入園。班級(jí)做好二次晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。班級(jí)和保健室做好患病幼兒的全日觀察記錄。
2.根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，開展豐富多彩的體育鍛煉活動(dòng)，活動(dòng)中要堅(jiān)持循序漸進(jìn)、持之以恒的原則，有計(jì)劃、有目的、有步驟地進(jìn)行，同時(shí)還要照顧到個(gè)別特殊幼兒，如體弱多病、精神狀態(tài)不佳、情緒不穩(wěn)、膽小怕事、活動(dòng)量特大等，班級(jí)寫好體弱兒個(gè)案管理記錄表。
3.每天確保兩點(diǎn)一餐的合理供應(yīng)，每周自制點(diǎn)心三次。讓幼兒在整潔、愉快的環(huán)境中進(jìn)餐，培養(yǎng)幼兒不挑食、不偏食、吃盡飯菜的好習(xí)慣，鼓勵(lì)幼兒添飯，照顧好班級(jí)肥胖兒和體弱兒的進(jìn)食。飯后漱口、擦嘴，組織幼兒餐后散步。
4.午睡時(shí)，當(dāng)班教師要加強(qiáng)午睡的組織和管理，確保120分鐘的睡眠時(shí)間。幼兒午睡過程中教師一定要加強(qiáng)巡視，注意每個(gè)角落、每張床鋪、每個(gè)幼兒，對(duì)一些體弱生病的幼兒給以特殊的照顧和關(guān)懷。起床后，要注意孩子的衣著的整齊情況，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)幼兒獨(dú)立生活能力的培養(yǎng)。
5.各班要把好幼兒盥洗入廁關(guān)，教育幼兒不擁擠，注意安全，養(yǎng)成良好的盥洗方法和習(xí)慣。
6.抓好離園關(guān)，離園前教師要加強(qiáng)安全衛(wèi)生教育，讓幼兒穿帶好自己的衣物用品等，師生間相互道別，老師將班上的每一個(gè)孩子交到家長的手中做好交接工作。使每一位幼兒高高興興來園，平平安安回家，確保萬無一失。
7.一日活動(dòng)要?jiǎng)屿o兼顧，活動(dòng)中要營造寬松、和諧的精神環(huán)境，建立融洽平等的師生關(guān)系，堅(jiān)持“保教并重，共同提高”的宗旨。
(二)認(rèn)真做好各類消毒工作，嚴(yán)格控制多發(fā)病、傳染病的`發(fā)生和蔓延。
1.各班級(jí)保育員各負(fù)其責(zé)搞好園內(nèi)衛(wèi)生，確保幼兒園內(nèi)外環(huán)境無衛(wèi)生死角。
2.幼兒常用物品的消毒工作嚴(yán)格按照新下發(fā)給各班的“幼兒園常用物品消毒常規(guī)”和“幼兒園消毒制度”執(zhí)行。保育員要使用好班級(jí)消毒柜、紫外線消毒燈、“8.4”消毒液等消毒用品。
3.新入園幼兒的預(yù)防接種卡查驗(yàn)、登記、和發(fā)放補(bǔ)種通知單等工作有了新的變化，本學(xué)期我園將嚴(yán)格按照教育局和衛(wèi)生局的文件要求做好20xx年度入托入學(xué)預(yù)防接種查驗(yàn)系統(tǒng)的有關(guān)工作。隨時(shí)接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查和監(jiān)督。切實(shí)加強(qiáng)多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作，一旦發(fā)現(xiàn)幼兒患傳染病及時(shí)隔離治療，徹底消毒并報(bào)告有關(guān)部門妥善處理。
(三)加強(qiáng)膳食管理。
1.認(rèn)真驗(yàn)收xx市教育局教育裝備統(tǒng)一配送來的師生食物用料，并做好登記、索證工作，確保食物新鮮，數(shù)量到位。
2.制定全面、合理、均衡的食譜，精心烹飪幼兒飯菜，確保加工質(zhì)量，認(rèn)真做好營養(yǎng)分析工作，按要求召開膳委會(huì)會(huì)義，保證幼兒必需的營養(yǎng)需求。
3.食堂做好飲食衛(wèi)生安全工作，做好生菜和熟菜的留樣，做到48小時(shí)留樣備查，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生。
4.師生伙食嚴(yán)格分開。每月做好幼兒伙食費(fèi)的結(jié)退工作。
(四)重視健康檢查。
1.開展多種形式的健康教育(櫥窗、講座等)。
2.對(duì)體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。
3.期初、期末做好幼兒身高、體重、視力、齲齒的測試統(tǒng)計(jì)分析工作，了解幼兒生長發(fā)育動(dòng)態(tài)以及健康狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有關(guān)措施。
4.確保新入園幼兒常規(guī)體檢率達(dá)100%，加強(qiáng)對(duì)疾病矯治的管理，管理方法得當(dāng)有效并有記錄。
5.做好全體教職工的體檢工作，確保體檢率100%，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(五)強(qiáng)化安全保衛(wèi)措施，全面提升安全系數(shù)，確保幼兒安全。
1.全體教職工一切活動(dòng)均以孩子為中心，“安全第一”警鐘長鳴。根據(jù)每月安全檢查情況和每周安全檢查情況表落實(shí)整改措施，杜絕園內(nèi)的事故隱患。
2.保安嚴(yán)把“大門”關(guān)，確保監(jiān)控設(shè)施和CK報(bào)警正常。家長憑接送卡接送孩子，確保幼兒的安全。
3.加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育和自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)，各班要及時(shí)做好安全、健康教育記錄。
4.利用櫥窗和家長會(huì)等形式對(duì)幼家長進(jìn)行幼兒安全方面的宣傳教育，避免園外傷害事故的發(fā)生。
5.定期開展好園內(nèi)安全演練活動(dòng)，不斷提高廣大師生的安全意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力。
(六)召開衛(wèi)生保健會(huì)議和培訓(xùn)工作
1.每月及時(shí)召開衛(wèi)生保健有關(guān)會(huì)議。
2.及時(shí)做好教師、保育員和食堂人員的園內(nèi)培訓(xùn)工作。
3.聯(lián)合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院做好家長衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳培訓(xùn)工作。
(七)使用好兒童保健管理信息系統(tǒng)軟件。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生保健資料的積累及統(tǒng)計(jì)、分析工作，力求完整正確。為今后的工作積累資料，提供依據(jù)。
2.對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)做到及時(shí)上墻、上公布。
3.按照《蘇州市托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格評(píng)審-----資料索引》整理歸檔衛(wèi)生保健資料。
四、具體月工作安排如下
九月份：
1.認(rèn)真做好各方面衛(wèi)生、消毒工作，迎接幼兒入園。
2.做好學(xué)校安全衛(wèi)生的自查工作，接受市場監(jiān)管局的檢查并做好有關(guān)整改工作。
3.制定好本學(xué)期我園衛(wèi)生保健、保育員工作等有關(guān)計(jì)劃。
4.做好中大班插班生的入園體檢工作。
5.做好20xx年入托入學(xué)幼兒預(yù)防接種電子查驗(yàn)補(bǔ)種系統(tǒng)的相關(guān)工作。
6.做好全園幼兒的身高、體重測量及評(píng)價(jià)工作。
7.篩選出體弱兒及肥胖兒并做好個(gè)案建檔工作。
8.進(jìn)行安全檢查，對(duì)全園電器、大型玩具等進(jìn)行檢查，確保幼兒在園安全。
9.各班加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育，建立良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。年級(jí)組制定出安全、體鍛、及健康教學(xué)計(jì)劃。
10.下發(fā)食堂、各班級(jí)有關(guān)衛(wèi)生保健資料方面的表格。
11.加強(qiáng)對(duì)保育員一日工作的檢查和指導(dǎo)，開展保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次。
12.幼兒疾病矯治和家園聯(lián)系一次。
13.全園防震演練一次。
十月份：
1.把好晨檢關(guān)和消毒關(guān)，做好秋冬季多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。
2.新生首次家園聯(lián)系一次，做好幼兒疾病矯治工作。
3.肥胖兒、體弱兒跟蹤測量評(píng)介工作。
4.做好幼兒營養(yǎng)食譜的制定和分析工作。
5.檢查午餐、午點(diǎn)的提供、分發(fā)和剩余情況。
6.檢查新上崗保育員的工作情況。
7.組織召開膳委會(huì)會(huì)會(huì)議一次。
8.食堂工作人員安全衛(wèi)生操作培訓(xùn)一次。
十一月份：
1.檢查指導(dǎo)各班戶外活動(dòng)情況，防止幼兒大量出汗，影響其身體健康。
3.加強(qiáng)保育員溝通，規(guī)范保育一日工作。
4.做好各種臺(tái)帳和和衛(wèi)生保健資料的上傳工作。
5.指導(dǎo)肥胖兒、休弱兒合理飲食，并為他們做好身長體重的測量及評(píng)價(jià)工作。
6.做好衛(wèi)生保健校驗(yàn)的自查和迎檢工作。
7.對(duì)全體教職工進(jìn)行園內(nèi)培訓(xùn)一次。
8.做好患病兒童的疾病矯治工作，加強(qiáng)家園聯(lián)系。
十二月份：
1.召開保育員會(huì)議一次.
2.做好衛(wèi)生保健校驗(yàn)后的整改工作。
3.加強(qiáng)晨檢和各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作，積極預(yù)防感冒等多發(fā)病和傳染病的發(fā)生。
4.檢查各班級(jí)衛(wèi)生、午餐和午睡情況。
5.做好水果索證和驗(yàn)收工作，加強(qiáng)與水果供貨商的溝通工作。
6.合理制定每周幼兒食譜、做好膳食營養(yǎng)分析工作。
7.天氣漸冷，各班級(jí)做好幼兒冬季護(hù)理工作。
8.做好對(duì)食堂安全衛(wèi)生和食品留樣工作的檢查。
9.疾病矯治家園聯(lián)系工作，重點(diǎn)貧血幼兒的矯治聯(lián)系工作。
10.保健教師例會(huì)和貫徹上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神。
一月份：
1.組織保育員崗位練兵活動(dòng)。
2.做好期末幼兒視力、身高、體重等的測量統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3.加強(qiáng)安全教育，對(duì)全園進(jìn)行安全檢查。
4.做好各種統(tǒng)計(jì)工作，總結(jié)本學(xué)期工作情況，寫好總結(jié)。
5.整理衛(wèi)生保健資料、歸檔。
6.做好幼兒園大倉庫和食堂主副食品的盤倉登記工作。
7.保健老師例會(huì)貫徹有關(guān)會(huì)議精神。
五、每月常規(guī)工作
1.組織園內(nèi)教師或保育員或食堂人員業(yè)務(wù)或家長培訓(xùn)活動(dòng)一次
2.校園、食堂安全工作檢查
3.月底統(tǒng)計(jì)上報(bào)食堂用量表并做好食堂進(jìn)出倉的驗(yàn)收及登記工作
4.檢查并上傳學(xué)校安全檢查周報(bào)表和月報(bào)表
5.出好每月一期的保健之窗
7.做好每天、每月保健各類臺(tái)賬，有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)公布
8.上傳衛(wèi)生保健有關(guān)文章和報(bào)道
9.全園肥胖兒、體弱兒的監(jiān)測跟蹤工作
10.做好各項(xiàng)衛(wèi)生、消毒工作并有記錄
11.幼兒園物品進(jìn)出倉登記工作
12.幼兒伙食費(fèi)的結(jié)退工作
13.班級(jí)和公共區(qū)衛(wèi)生檢查、記錄和督促工作
14.午餐、午睡、衛(wèi)生檢查、記錄工作。
15.每周師生食譜制定及數(shù)量表的計(jì)算和上傳工作。
16.做好師生每周伙食統(tǒng)計(jì)工作，確保收入和支出持平。
工作計(jì)劃 篇8
20xx年度，對(duì)于我本人以及防損部是極其重要的一年，優(yōu)秀員工的大量流失，管理效能的低下，防損業(yè)務(wù)的松弛，隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調(diào)整，都迫使我在思考：防損部在商場中究竟是怎樣一個(gè)角色？
在諸多關(guān)于防損的論述中，有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”，什么意思呢？就是明確確立防損部在商場經(jīng)營活動(dòng)中的地位，“預(yù)防為主，查防結(jié)合”，倡導(dǎo)“人人防損，群防群治”的理念，從而進(jìn)行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制，確保企業(yè)的良性發(fā)展，沃爾瑪設(shè)立“AP”，卜蜂蓮花設(shè)立“PBL”，正是這種思想的體現(xiàn)，他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo)，從而在最大程度上減少損耗，防損部工作計(jì)劃跟總結(jié)。當(dāng)然，這只是較為理想的情況，可能多數(shù)商超目前還無法做到這一步，最起碼就我們而言，在較長一段時(shí)期內(nèi)也是無法達(dá)到這一高度的，但是，這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。
在20xx年度，困難很多，問題很多，成績很小，造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的，其中最重要原因我認(rèn)為是：1、本人的能力嚴(yán)重不足，造成團(tuán)隊(duì)能力不足；2、公司對(duì)防損部定位模糊，造成防損部權(quán)責(zé)分離。關(guān)于個(gè)人能力的問題，我會(huì)附上一份辭職報(bào)告，那里有詳盡的陳述。火車跑的快，全靠頭來帶，一個(gè)優(yōu)秀的防損主管，應(yīng)是集外事專家、營運(yùn)專家、財(cái)物專家、采購專家、安保專家于一身的高級(jí)人才，很可惜我不是，只能摸著石頭過河，期間極容易犯錯(cuò)誤；而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變，開業(yè)初期過度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”，這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮，也起到了一些作用，但在今天看來，它極大的束縛了防損部的拳腳，造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性，制約了積極進(jìn)取的勢(shì)頭。開業(yè)初期，防損部歸客服部管理，防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉，這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”；此外各種因素（如人的因素）相互影響，直接造成了今天防損部的工作滯后，成為商場的弱勢(shì)部門。
不管在哪里，人的因素是第一位的，而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，防損部員工開業(yè)至今已達(dá)110人次，平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài)，據(jù)分析，防損員流失嚴(yán)重、招收難，主要是由于以下原因：
1、薪水待遇低。開業(yè)至今，防損員的工資從800元，900元，1100元，直到今天的1200元，漲幅不大，在滑縣的工資市場不具備很強(qiáng)的競爭力，因?yàn)樵诂F(xiàn)在的生活水平中，一個(gè)人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的，當(dāng)然，對(duì)于在校應(yīng)屆生、女性應(yīng)另當(dāng)別論，但是，你能指望這些人保護(hù)你的商場安全嗎？
2、社會(huì)地位低。防損員在世人的眼里，其實(shí)就是“無用”的代名詞，來做防損員的都是好吃懶做的、無一技之長的或是過渡性質(zhì)的，他們處在社會(huì)的最底層，得不到應(yīng)有的尊重，我見過多次顧客罵防損員為“看門狗”，這極大的傷害了防損員的自尊心，而這種傷害遠(yuǎn)不是一個(gè)“委屈獎(jiǎng)”所能彌補(bǔ)的，所以他們?nèi)绻杂虚T路，都不會(huì)選擇這個(gè)行當(dāng)?shù)模?/p>
3、發(fā)展空間小。商場缺乏職業(yè)培訓(xùn)，缺乏職業(yè)規(guī)劃，許多防損員都反應(yīng)干防損學(xué)不到什么東西，或者跟掙錢關(guān)系不大，純粹是耗時(shí)間，而賣場管理層又多是本部門選拔或“空降”，升職空間或發(fā)展空間相當(dāng)有限，所以他們認(rèn)為是“吃青春飯”，一旦有去處，絕不猶豫；
4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴(kuò)張階段，缺乏科學(xué)的、合理的、有效的規(guī)章制度，甚至個(gè)別制度過多考慮公司利益而忽視了員工利益，加之相當(dāng)部分管理層缺乏管理理念，缺乏管理手段，使干群關(guān)系緊張，結(jié)果造成了相當(dāng)部分員工的離職；
5、工作壓力大，工作總結(jié)《防損部工作計(jì)劃跟總結(jié)》。防損員一個(gè)班次要站在原位5——7個(gè)小時(shí)，平均上廁所不到2次甚至更少，而人的正常生理是每2個(gè)小時(shí)需排泄一次的，這對(duì)于他們的身體健康是很不利的，而且防損員從職責(zé)出發(fā)，需要對(duì)員工、管理人員、顧客進(jìn)行管理，但事實(shí)是防損員對(duì)他們的管理是很蒼白的，一是管理層只注重銷售而忽略了防損、安全、紀(jì)律等其他方面的內(nèi)容，甚至個(gè)別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理，就更不用提員工了。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止，其組長竟專門尋來，指責(zé)防損員態(tài)度不好；顧客就更不用說了，顧客是上帝，防損員也要對(duì)其提供服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行管理，這樣就引發(fā)了一個(gè)問題，就是權(quán)力與身份不對(duì)等，服務(wù)與能力不對(duì)等。比如購物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi)，顧客利用它進(jìn)行一站式購物，然后裝車，愉快的離去，但我們就不行，因?yàn)閺V場大，出口多，工作人員少，顧客推出去的后果就是購物車無法有效監(jiān)管，造成丟失，我們老店自開業(yè)初期至今已丟了至少20部，這是相當(dāng)大的損失，所以我們只能把購物車攔在賣場內(nèi)，這樣直接占用了營業(yè)區(qū)域不說，還極易與顧客發(fā)生矛盾，因?yàn)橘徫镘嚨膯栴}防損員已被顧客打過兩次，辱罵更是家常便飯，作為防損員又不能逞一時(shí)之勇，只能忍氣吞聲，這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來自于各方面的壓力，都使他們精神疲憊，產(chǎn)生厭倦心理。
6、用工企業(yè)競爭激烈。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，用工企業(yè)大量涌入，用人單位間的爭奪戰(zhàn)已拉開帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐，更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下，想要爭奪員工，沒有出奇的手段是不行的。
種種原因，造成了防損員流失嚴(yán)重，招聘困難。我部現(xiàn)有編制10名，實(shí)有防損員8名，其中女性1名，男性7名，這種結(jié)構(gòu)是很不合理的，但目前維持這樣一個(gè)狀態(tài)已屬不易。因?yàn)槿藛T不足，就要被迫降低從業(yè)門檻，而從業(yè)門檻的降低必然導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊，素質(zhì)降低，這對(duì)于工作開展、任務(wù)遂行都是極為不利的，比如貨梯，直通外界，開業(yè)至今防損部未能監(jiān)管，那么這種商品安全隱患不言自明；比如服裝部消磁員，只要是員工，拿衣服就消磁，形同虛設(shè)，防損部想要接管也是心有余而力不足；比如一個(gè)部門開展某項(xiàng)活動(dòng)需防損部協(xié)同，而防損部派不出人來，這樣就容易造成部門隔閡；還不僅僅是這些，人員缺編情況嚴(yán)重，直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對(duì)客服務(wù)等日常工作的開展，極大的制約了處突、外場、活動(dòng)安保等突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的遂行能力，使防損部逐漸被邊緣化，影響力日益削弱；同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難，質(zhì)量不高。
此外，防損部還存在其它的實(shí)際困難：
一、通訊聯(lián)絡(luò)器材老化。防損部是特殊的`部門，通訊聯(lián)絡(luò)需及時(shí)、有效，開業(yè)時(shí)防損部購入的對(duì)講機(jī)，由于質(zhì)量問題，加之部分隊(duì)員使用不當(dāng)，造成損毀嚴(yán)重，大多數(shù)已無法正常使用，造成數(shù)量不足，即時(shí)通訊效率低下，已影響了工作的正常進(jìn)行。
二、部門配合不流暢。表現(xiàn)為部門間缺乏有效溝通，如對(duì)于A部門天大的事對(duì)于B部門很可能是小事，管理層不齊心，員工不齊心，例如賣場有尋釁滋事事件時(shí)員工甚至管理層往往事不關(guān)己，高高掛起，我就親眼看見一位防損員因驗(yàn)票被顧客罵時(shí)，一名員工看見了竟高興地鼓掌，這是很不正常的。作為防損部主官，我難辭其咎。
三、沒有防損辦公室。防損部無辦公地點(diǎn)，防損部物資無處存放，大量丟失；防損員培訓(xùn)、考核、會(huì)議無處可去，極為不便；遇有事件，處理不便。
四、無監(jiān)控室。監(jiān)控作為賣場的眼睛，它的覆蓋范圍、工作方式應(yīng)是有相當(dāng)密級(jí)的，且應(yīng)實(shí)時(shí)處于警戒狀態(tài)，但現(xiàn)在監(jiān)控布局不合理，無人監(jiān)管，幾乎什么人都可以看到，而最大的功能也只是錄像查詢，這是極不應(yīng)該的。
五、存包柜布局不合理。表現(xiàn)為一樓存包柜太少而二樓存包柜過多，且存包柜缺乏維護(hù)，損壞率較高，很大程度上制約了對(duì)大包及外來物品的控制，同時(shí)也制約了賣場為顧客提供的便利寄存服務(wù)能力。
六、防盜器干擾源多。防盜器對(duì)于金屬物體敏感，現(xiàn)在賣場內(nèi)二樓防盜器對(duì)軟磁作用不大，一樓防盜器周圍密布磁扣、存包柜，導(dǎo)致性能下降，誤報(bào)率、不報(bào)率較高；
七、員工進(jìn)場、離場方式混亂，攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域情況嚴(yán)重。在正規(guī)商場，員工的進(jìn)、離場都是有嚴(yán)格的規(guī)定的，比如不允許員工攜帶私人物品進(jìn)入工作區(qū)域，不允許員工非營業(yè)期間單獨(dú)進(jìn)入賣場、提前進(jìn)場需登記等，但我們商場各部門從本部門方便的角度出發(fā)，往往對(duì)此不加注意，員工在非營業(yè)期間賣場活動(dòng)，這樣給不文明員工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，包括對(duì)員工攜帶私人物品情況也從不加制止，從而發(fā)生多起內(nèi)盜事件，防損、收銀、超市部都有涉及，而這僅僅是發(fā)現(xiàn)的，未發(fā)現(xiàn)的可能就更多了。
八、內(nèi)線缺失。很難想象防損部沒有巡場隊(duì)員、沒有內(nèi)線會(huì)是怎樣的狀態(tài)。從發(fā)現(xiàn)過的盜竊情況看，不誠實(shí)的人群盯著監(jiān)控探頭，盯著管理層，盯著工作人員，在這種情況下，沒有內(nèi)線抓小偷只能靠撞大運(yùn)了，這是一種悲哀。這反應(yīng)了一個(gè)問題，就是員工對(duì)防損部不信任，因?yàn)榉罁p部的工作沒有做好，漏洞實(shí)在太多，這種感覺很不好，很失敗。
八、缺乏過硬的、可靠的對(duì)外公共關(guān)系。賣場缺乏全方位的對(duì)外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括政府單位的、地方民間勢(shì)力的，我們?cè)谔幚砗芏嗍虑闀r(shí)因此缺乏足夠的手段、有效的威懾，處理起來深感棘手。當(dāng)然，我們防損部也缺乏這樣縱橫捭闔的人才。
面對(duì)這種不利局面，我也曾動(dòng)搖過，猶豫過，消極過，很是郁悶，但有件事改變了我的觀念，那就是首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。此次運(yùn)動(dòng)會(huì)雖然很粗糙，但得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持，取得了很好的效果，對(duì)于我而言，更是深有感觸，其實(shí)部門間工作重心不同，人與人間也會(huì)有分歧意見的，這很正常，那么就看你如何面對(duì)，這是考驗(yàn)?zāi)愕奶幨滥芰κ欠駨?qiáng)，考驗(yàn)?zāi)愕男膽B(tài)是否好，考驗(yàn)?zāi)愕姆e極進(jìn)取心是否有，明白了這些，自然就會(huì)確立目標(biāo)，而剩下的，就是采用什么樣的方式去做了。在以后，我們防損部先后出臺(tái)了《防損部管理?xiàng)l例試行辦法》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》、《晚清場規(guī)定》、《關(guān)于開展“十六個(gè)一”活動(dòng)的通知》、《防損部新員工考核辦法》、《防損部一百問》、《上崗須知》等文件。
工作計(jì)劃 篇9
這幾天每天都上薛老師的博客上去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。他的博客上的內(nèi)容總是能給我很多啟發(fā)。好東西特別多！自己的習(xí)慣不是很好。放假前明明在薛老師的博客上看到一個(gè)短片（他的學(xué)生的作品）可以拿到課堂上面做一個(gè)例子的。可惜現(xiàn)在怎么都找不著了，真懷疑是我自己做夢(mèng)的時(shí)候夢(mèng)見的而非真實(shí)存在。怎么會(huì)這樣呢！以后真要是看見有好的東西，一定要順手記錄下來。再次嚴(yán)重批評(píng)我的“好”習(xí)慣！把房間的所有東西都收拾好以后，筆記本反倒是找不到了。九牛二虎之力將房間嗅探個(gè)遍，在書柜的資料袋里面找到了我那沉睡了半個(gè)假期的教學(xué)筆記本。
呃，東西放好了就不容易找到！不擅長于收拾，還有為自己找個(gè)合適的理由！真丟人啊！今天推薦2部好片子，一部是迪斯尼的《魔發(fā)奇緣》，角色的表情動(dòng)作是沒得挑了的。另一部是《瑪麗和馬克思》很人文性的一部好片。我想后者《瑪麗和馬克思》是可以放到哥特電影的.分類當(dāng)中吧。一直想寫哥特電影題材的論文，苦于積累不夠。
耿耿于懷喲。快要開學(xué)了。加緊地做課件吧！今年接了《動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)規(guī)律》的課程，感覺壓力很有些大啊。不知道孩子們的底子是怎樣。孩子們的目前課程安排個(gè)人認(rèn)為是不夠合理，整個(gè)課程安排看上去更像是計(jì)算機(jī)后期合成技術(shù)的培訓(xùn)班。這次課程當(dāng)中或要增加許多基礎(chǔ)的人文的常識(shí)性知識(shí)進(jìn)去。擔(dān)心時(shí)間不夠準(zhǔn)備。加油加油！這個(gè)博客當(dāng)中我也要寫下很多的好東西，讓別人去發(fā)現(xiàn)。哇咔咔！今年的計(jì)劃不是很大，基本集中在上半年，印證了“一年之計(jì)在于春”這句古語。總的來說，一是考過英文的在職碩士考試；二是發(fā)表2篇技術(shù)性論文；三是上好《動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)規(guī)律》的課程。呵呵。沒什么遠(yuǎn)大理想。認(rèn)真做好手頭的每一件事情罷！
工作計(jì)劃 篇10
20xx年，作為一名客戶經(jīng)理，我們需要不斷加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
一、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對(duì)面交流，積極>傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。
二、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循”誰走訪誰督辦“的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的`意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)記錄表的收集整理工作，每季度以報(bào)
表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。
三、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
20xx年我將繼續(xù)努力奮斗，提高績效，創(chuàng)造更好的收益。
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