個人工作總結(合集15篇)

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作總結1

　　來到公司是我的機會，這樣我才能來到這樣一個快樂的地方。在這一年里，我得到了公司所有人的幫助，成功完成了我的工作任務，總結如下。

　　一、工作中遇到的困難

　　每個人在工作中都會遇到困難，我也不例外。一開始沒有給自己定位，一直保持著之前的心態。面對公司的工作、環境、人，我把自己的定位放錯了，總是放在外人的位置上。很長一段時間，我沒有融入到自己的工作中，但是我變得害怕做事，因為一切都是那么陌生，那么令人驚訝。讓工作無法順利開展，感覺很難受。不知道是不是一直抑郁，滴，生自己的氣。感覺自己沒有，簡單的工作也做不好。時間是治愈傷口的良藥。工作久了，慢慢適應工作，端正立場，做自己該做的事。

　　二、配合團隊工作

　　工作不是一個人能完成的。做好自己的`工作，做好群體推送，是需要努力的。在公司和企業，我們永遠是一個團隊。很多工作需要團隊去做，一起努力。一個人的力量就像一根筷子，很容易折斷。一個團隊的力量就像一根筷子，不停的斷，團隊的力量非常強大。以一個團隊為榮，融入團隊，與團隊共同努力實現目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松簡單。

　　第三，加強自身建設

　　自身實力是關鍵，否則無論是在團隊還是在企業，實力不夠我永遠做不好。因此，我積極參加公司安排的培訓，在培訓過程中認真學習知識，努力學好，用好，不斷將所學應用到工作中。我能以積極的態度通過工作、工作、學習掌握熟悉和理解，勇于面對問題。向老前輩請教，讓他們在業余時間給自己指點迷津，通過不斷的積累不斷進步，讓自己總能彌補工作上的不足，讓自己能夠獨立面對各種困難，有信心和毅力做好。

　　第四，做好自己的工作

　　認真工作，認真做好工作，通過不斷的工作總結，在解決和工作中堅持自己的心，不被外來物感動，不被其他因素影響，做好自己的工作，不想滑入施工，不偷懶，認真對待，努力做好，工作中不分心，不氣餒，工作中始終保持熱情和態度，付出

　　在工作中，我一直保持這種虛心好學的心態，努力避免工作中出現問題。在以后的工作中，我會一直按照現在的工作方法來工作。

個人工作總結2

　　轉瞬間，20xx年很塊很快就要過去了。一年來，在領導的關懷和同事的關心下，我從一個新員工成長為一名嫻熟的操作工，現將一年來的工作學習狀況總結如下：

　　我自從進入灌裝工段。成為一名灌裝機操作工。半年多的工作以來，對工作的嫻熟程度越來越高，以高度的責任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎上以高度的標準嚴格要求自己努力學好灌裝機的操作技術，以提高自己的操作水平，保質保量的完成公司車間下達的生產任務。

　　在車間工作生活的這段時間里。車間樂觀上進的氛圍激勵我不斷學習進步。車間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車間它能為你供應一個優秀的職業進展起點和平臺，雖然我只是一個一般的一線操作工，但我仍會嚴厲？仔細對待本職崗位工作。車間對我們員工的業余生活也是特別的專心。企業的文化分為讓我充分的體驗到家的暖和。在一年的`工作中，我做到：

　　1、嚴格遵守公司車間的管理規章制度。

　　2、設備的操作保養。

　　3、質量掌握。

　　4、掌握現場。

　　5、消耗掌握。

　　6、聽從車間主任的工作支配，與同事和諧相處。

　　思想方面，我始終把廠當做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力仔細，以工作力求認真、崗位堅決堅守為原則，樂觀主動做好自己本職工作，隨時預備接受廠部的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，聽從領導支配，仔細完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業務學問，注意與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作仔細主動，按時按質完成本職工作任務。

　　在自身建設方面，我始終注意自身業務學問和專業學問的積累與完善，努力以不斷更新的學問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中，我樂觀參與廠部組織的相關專業理論學問講座，并在工作之余努力學習與工作相關的專業技術學問和文學學問，努力提高自身修養、完善自身素養建設。總的說來，我進廠至今，在思想上，我始終珍視現有的廠部工作環境，以能為廠部做出應有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，聽從領導支配，樂觀主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細積累工作閱歷，注意專業理論學問的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的認真和急躁是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作閱歷的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

　　在20xx年，我將連續加將對相關業務的學習，為我們廠更加美妙的明天做出自已應有的貢獻。

個人工作總結3

　　過去一直從事統計工作，20xx年5月轉行干會計，在土建專業一公司出納崗，合并到土建專業三公司會計崗位，調學校會計崗位，兼勞資崗，負責編報勞資各種報表。不同的工作經歷，給了我很好的鍛煉機會，豐富了我的閱歷，開闊了我的眼界，并促使我不斷努力學習，掌握最新的財務會計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點就最近xx年任職期間所形成的工作思路及完成的工作，做業務總結。

　　一、嚴格成本核算，業務表現得到各方好評

　　能力素質和政治堅定必須體現于具體的工作實踐才是有意義的。自20xx年在會計崗位上工作以來，一是端正態度，堅持扎實干事。會計工作是一項艱苦細致的工作，風險性也很大。在崗位變動的過程中，我顧全大局、服從安排，始終堅守在會計工作崗位上，并且虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，團結同志，加強協作，在樂于工作的同時，努力提高工作質量。二是嚴控成本，加強核算管理。堅持以項目管理為中心，分級歸口、承包管理、過程控制和規范核算，工程項目的成本實行預測預控，制定降低成本措施，有效地組織施工，最大限度地降低成本支出;成本核算嚴格按照《企業會計準則—建造合同》和相關法規、內控制度所規定的內容，逐月進行收入、成本核算，遵循權責發生制原則、收入與費用配比原則，真實、準確、及時地反映成本費用的開支情況，不以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實際成本;項目根據實際情況進行成本分析，找出存在問題，及時提出解決措施。通過走訪不同供應商，使得工程項目成本造價大為降低，工作期間共為企業降低成本xx元，優良的業績得到各方好評。

　　二、努力適應新環境，不斷強化知識學習

　　在公司會計崗位上工作兩年后，由于業績的出色和工作的認真負責，近期調入中職學校擔任財務主管一職，但來到學校后，由于對學校的財務管理缺乏了解，導致工作上面臨很多的困難，如何盡快適應新的財務準則，發揮會計職能，細化預算管理，最大限度地提高資金使用效益，是擺在我面前的最大問題，為了干好主管會計，為了不辜負同事們的支持和領導對我的厚愛，我不斷強化業務知識的學習，學習新的財務軟件——金碟軟件事業版，不斷適應學校的發展環境和工作需求。

　　20xx年學校制定和完善了招生獎勵辦法，利用市場機制，調動全體員工的積極性，在擴大生源和學校創收方面下功夫，累計招生525人。在完成承包指標方面：上交公司管理費50萬元，足額上交五險一金，承包集團全體成員足額交納了風險抵押金。在經費收支方面：隨著學校規模的擴大和經費收入的提高，實現了收支平衡，并有所結余，職工的人均收入也比20xx年有所增長。在專項資金的使用方面：學校20xx年的專項資金做到了專款專用，但是，按照省教育廳的有關文件要求，沒有足額計提助學金。在內部管理辦法的制定方面：學校提供了管理辦法匯編，但是制定時間為20xx年12月份，匯編包括了各科室的管理辦法，共20個，基本涵蓋了學校管理的各個方面，基本滿足管理的要求。但是，隨著學校對管理的進一步完善，有些管理辦法重新進行了修訂，對修訂后的管理辦法沒有進行重新匯編。在內部管理辦法的執行方面：學校基本執行了公司的規章制度和各種管理辦法，但是，在有些方面還有待于進一步提高執行力，例如：在固定資產的管理方面，沒有嚴格執行實物定期盤點制度，沒有對實物資產的成色進行鑒定;在購置電腦和空調等特殊辦公器材時，有公司主管部門的審批手續，但沒有履行公司總經理或總會計師審批制。

　　在學校從事會計工作的這段時間里，為了更好地執行公司的規章制度和學校管理辦法，進一步規范管理，針對財務過程中發現的問題，提出了以下財務建議：

　　1、建議學校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作，在管理辦法的制定上，要完善各職能部門的監督環節，保證部門之間的銜接，促進部門之間相互監督，為各項考核提供充分的依據。要按照公司《關于非生產性開支管理辦法》的要求，結合學校實際情況，明確制定各項事業經費的開支標準，以便進一步加強管理，壓縮經費開支。同時，要進一步提高規章制度的執行力。

　　2、在現行固定資產管理辦法中規定：固定資產分為教務、實習和公用三個部分，分別由教務科、實習廠和總務科管理，納入學校財務統一登記、補充、報損，各科室應建立各自登記報表，以便學校財務核對、登記匯總，同時也規定，每個季度要對固定資產進行盤點，確保帳物相符。但是，在財務過程中，學校只提供了固定資產永續臺賬，價值200萬元，沒有實物資產的實物盤點表，對實物資產的成色沒有鑒定。建議學校對實物資產進行全面盤點，鑒定成色，對沒有價值的實物資產要履行相關報廢手續，進行相應處理，要堅持履行實物資產的定期盤點制度，加強對實物資產的管理，做到帳實相符。

　　3、建議學校按照省教育廳的規定，足額計提助學金，嚴格執行專款專用制度。

　　4、建議完善20xx年購置電腦及空調的審批手續，按照公司《非生產性開支管理辦法》的規定，對同意購買的臺式電腦報公司總會計師批準，空調和手提電腦報公司總經理批準。

　　5、建議加強對學校在崗會計人員的培訓，逐步實行持證上崗，提高會計核算水平和會計基礎工作質量;同時學校要強化稅費意識，自覺按照《稅收征管法》的規定及時足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關的財務管理制度，對票據使用、現金結算等加強管理和監督，嚴格按制度規定執行。

　　6、加強對資產的管理。建議學校加強對固定資產的管理和監督，嚴格執行政府采購制度，完善固定資產的購進、交付使用等相關手續，提高資產的合理使用率。

　　7、規范代管費的管理。對代管的書本、資料費等要加強管理，期末應按年級公布本學期書本、資料費的明細結算情況，加大群眾監督力度;學校圖書保管也應建立收發登記臺賬，及時與會計、班級相核對，保證款項及時清退學生。

　　8、嘗試性開展投資、增加收入。對于一些預算外資金充盈的，可利用資金使用上的時間差，活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎上嘗試性的投資安全性、流動性都較好的國債，而對股票、企業債券等風險較大的投資品種，必須在可行性論證的基礎上，方可進行謹慎操作。

　　三、工作體會

　　在在學校的財務管理工作中，我認為要做好這項工作應從以下幾方面予以強化：

　　1、認真編制預算。

　　學校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開支預算列出來。學校的預算涵蓋方方面面，預算越細，準確性越高。最后由財務室負責將各預算開支和開支明細清單匯總，經審核后編制成學校開支預算匯總表。

　　2、嚴格審核，財務公開。

　　充分發揮教代會、學校工會的民主監督作用，學校召開校務會議進行商議。根據學校財力，按輕重緩急進行預算調整，首先確保必須開支的項目。一般關系到學校正常運作和學校發展的`項目基本都予以落實，而消費類的開支方面從嚴掌握。預算經校務會議集體討論確定后，將年度經費項目內容和額度標準書面報上級主管部門，同時也作為編制學校年度財務總預算的依據。

　　3、動態管理。

　　學校要嚴格按預算指標開支，原則上不得超范圍和超金額列支。同時，每個月末由財務室將全校當月實際用款金額，編制成月度開支進度表和匯總表作通報。使全校及時了解開支情況，全面掌握財務運行情況。特別是達到警戒線時，財務室及時督促，從緊掌握，達到預算額度，一律停止開支。

　　4、總結提高。

　　財務室年底將本年度實際開支情況與年初預測情況進行對比分析，總結執行好的方面，找出存在問題，將本年的實際收支情況作為下一年度預測收支編制的參考。學校的財務管理更加有序，也使學校的資金使用效率得到大大提高。

　　經過近幾年的努力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是這xx年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉。通過工作實踐，使自己深刻體會到：財務管理是現代公司發展的決定性因素，是實現公司管理科學化的基礎前提，會計人員自身素質的不斷提升是做好財務管理的關鍵因素，是新的市場經濟形勢下的迫切需要。學校的會計工作同理，因此，在今后的工作中，我將更加注意學習，努力克服工作中遇到的困難，做好財務管理，當好學校領導的參謀助手，將學校的財會工作推上一個新的層次，為xxxx學校實現跨越式大發展作出自己的貢獻。

個人工作總結4

　　時光如梭，忙碌中又到了年末， 在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，總結半年多工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。在這半年多從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

　　我擔任的是f—2區與東碼頭項目行政主管工作，但是由于工作需要目前主要是負責資料管理及物資出入庫等資料員的日常工作。隨著行業市場競爭的日益激烈，對資料員各方面素質的要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹的工作態度和更強烈的責任心投入到工作中去。自20xx年7月從前任資料員接手工作，我主要負責f—2區及東碼頭的工程的資料管理工作。在項目上我的主要工作是對f—2區及東碼頭的工程資料收集管理工作，及時地與甲方、監理單位溝通聯系，認真處理好施工中的施工方案、變更洽商、監理通知回復及其它相關資料的報驗、對甲方、監理及其分包單位聯系單的收發，及項目的圖集、規范發放管理工作。盡可能的配合甲方、監理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協助項目管理人員及工程相關人員，為他們提供所需的資料并做好類似工作。

　　資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，因之前資料員流動性較大，我部工程資料教為凌亂，管理較不規范，從7月份上班以來我就投入到了緊張的工作中，努力改變這種局面。在抓緊一切上班時間努力工作的基礎上，我們還經常放棄了周末的休息時間，再加上利用每天下班后跟各部門的交叉工作少的機會，加班至凌晨左右為的就是爭分奪秒盡最大努力作好自身工作，有時候甚至干到下半夜，才放下手頭的工作回宿舍稍適休息為第二天再繼續戰斗做準備，通過近兩個月的.努力使我部工程資料基本理順，歷史遺留簽證基本清理完畢，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內，并將文件原件整理、分類、存檔，為查閱文件提供方便。在正常工作期間做好各類文件、圖紙，下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊劃一。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保

　　存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。在這半年多的時間當中學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽，使自己的本職工作技能有了進一步的提高，相對于以往來說又進了一步。

　　通過總結一年來的工作，在這一年中，通過集團移動辦公及各級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤，這給我們指明了改進方向，也相應的督促和提高了資料員的整體水平，同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展。

　　20xx年工作計劃：

　　20xx 年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項目領導的指導和關心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發展方向及項目年度計劃，以20xx年工作情況為基礎，我訂立了 20xx年度工作計劃：

　　1、 用業余時間進行專業知識學習，努力提高自身的專業技術及專業素質。

　　2、收集整理資料，保證工程資料完整、真實、系統、有效；編制資料盒內目錄，目錄按照分部、專業分類，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。

　　3、 負責對每日來往文件資料做好接收、發放、傳閱并建立詳細臺帳，做到規范化、標準化。

　　以上是本人在20xx年內的工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。

　　制定人：

　　20xx年1月13日

個人工作總結5

　　一、思想工作

　　新的一學期又開始了，本學期我帶的小班，在這里我們又迎來一群天真可愛的小朋友，我們會讓幼兒在快樂中學習、在快樂中發展，學中玩玩中學，并在集體生活中健康全面的發展。一切為了孩子為了孩子的一切，把孩子的安危冷暖掛在心上是我們的行動。我會在工作上齊心協力共同做好班級各項工作，使孩子的常規得到更快的發展。

　　二、能力發展

　　上學期，由于我個人的'問題，特別的情緒化，沒有認真的去工作，尤其是沒有去注意那些小細節，并且由于自己家里的種。種原因，導致在工作走了下坡路，其實我也對自己上學期有種。種的不滿，所以我打算從這學期，拼命努力的工作，因為我深知我不努力我什么都不是，畢竟自己還是很年輕，努力的做好自己的本職工作，并且協助主班和生活老師做好本班工作，團結向上。按時完成領導分配的每一項任務，放好態度，虛心的向有經驗的老師學習、交流，不懂就問不懂就學多反思。我的成長路上有你，幼兒的相伴，幼兒的成長路上有我，我的跟隨，我和幼兒共同成長，一定會對孩子有愛心細心責任心！嚴格的要求自己，腳踏實地一步一個腳印，努力的做到更好。

　　三、努力方向

　　多與幼兒園xx園長還有園里有經驗的老師多交流、虛心的學習，加強交流學習，提高教學質量。

　　四、出勤方面

　　在出勤方面，我會很嚴格的要求自己，做到無重大事故不請假！

個人工作總結6

　　回首20xx年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　1、非洲片區：

　　單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

　　2、南非片區：

　　目前南非市場客戶共計5家，由代理xxX公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;

　　3、中東市場：

　　xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充xx系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

　　4、東歐地區：

　　目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的'降低產品成本來提高價格競爭力是進軍xx市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

　　5、西歐地區：

　　意大利和德國市場在xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

　　6、現行和客戶的聯系過程是：

　　前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品:

　　我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失;

　　8、xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將xx品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，

個人工作總結7

　　一、工作總結

　　這段時間公司給我們制定的銷售額是x元，我個人的銷售額是x元，是完成了公司制定的銷售任務的，也超過了百分之x。我對自己的這個成績其實是比較的滿意的，因為跟上一個階段相比自己是有一些進步的，但跟其它的同事相比我又比較的落后了，所以還是不能驕傲的，應該要繼續的'去提高自己。

　　在這段時間中自己也是學習到了一些銷售技巧的，我也明白了在工作中運用到這些銷售技巧對我自己的工作是有很大的幫助的，至少跟之前比銷售額是增加了不少的，所以之后也是要多去學習一些銷售的技巧的，利用技巧去幫助自己提高銷售額。

　　我也總結了一下自己在這段時間銷售失敗的原因，一些是自己沒有考慮到顧客實際的需要，一些是自己的沒能夠說服顧客購買我們的產品。知道自己失敗的原因之后我要做的就是從這兩個方面出發，去提高自己，之后不要再因為這兩個原因導致銷售失敗了。

　　二、提升計劃

　　在下一個階段中自己提升工作能力的計劃主要是從三個方面出發，具體如下：

　　1、多去學習一些銷售的技巧，以及跟顧客溝通和交流的方式，提升自己的工作能力，提高銷售額。多去向優秀的同事學習，看他們是怎樣去銷售公司的產品的，從中去找到一些經驗。

　　2、要根據顧客的需求去推薦合適的產品，而不是根據銷售提成的多少去推薦產品，這樣是能夠提高自己的銷售成功的比例的。只有是顧客需要的產品，他們才會產生購買的想法。

　　3、要在失敗之后去反思這一次失敗的原因，在之后不要再犯同樣的錯誤，就能夠減少自己失敗的次數。這樣是能夠為自己積累一些經驗的，而銷售是一個需要經驗的職業。

　　我相信自己在這個的工作中是能夠有進步的，我也相信自己會成為一個優秀的銷售。之后我是會繼續的努力的，讓自己在現在的基礎上繼續的提高自己的銷售額。

個人工作總結8

　　自樣品組x月份成立以來，得到了各位領導和同仁的大力支持。在制作工藝和質量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足。現總結如下：

　　1、人員方面：從平時的樣品制作流程來看，樣品組成員對線路板的結構以及原理和相配套的器件不太了解，有時會有元器件插錯和反插現象。明年需要加強這方面的培訓。

　　2、樣品組制作空間方面：樣品組作為獨立的一個小生產線，應該有自己獨立生產的.空間。目前的生產數量較大，而自己的生產空間越來越小，造成附料沒有地方存放，制作時使不出自己全部的能量。希望明年逐步改善。

　　3、樣品定單數量方面：拒目前為止，共計制作樣品xx只。月均xx點。數量多，而材料不齊全，是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領導和采購部的大力支持。

　　4、新開發樣品方面：拒生產新產品以來而知，新產品比較難制作。有些特殊的要求不是很了解，造成很多的問題需要樣品組的人員解決，給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產品開發，由開發人員出具具體的技術要求和生產要求。有必要時，請開發人員以及相關人員到場指導。

　　新的一年即將開始，希望各位領導和相關人員一如既往的支持樣品組的工作，做到樣品先行，樣品優先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品，保證樣品的質量，給公司贏得最大的利益！

個人工作總結9

　　時光飛逝，轉眼迎來了**大酒店兩周年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經驗，在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠。現將我們的學習情況總結如下：

　　嚴格管理制度，完善管理程序

　　酒店的規章制度需要結合酒店的實際，結合經營過程中不斷的調整修訂，與酒店經營管理實際相吻合，并切實起到規范酒店的運行作用。這是酒店正規化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規范人員行為、協調各方關系，保正服務質量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。現在酒店管理制度已基本完善，這對發展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事；而不是用人去管人、管事。

　　酒店管理人督導培訓

　　公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經理人實務督導講座（相當于供電規范化管理）這對提升酒店中層管理人員的培訓、培養具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提升他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，并增強了他們的工作信心。

　　酒店之現狀

　　目前**酒店經過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業中處于領先的龍頭地位。我們擁有很多優勢。在現今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提升效益。利潤是我們酒店的命脈。

　　現階段酒店管理比較混亂，管理模式主要表現在人治管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發生，酒店規章制度形同虛設，這不利于酒店的建設和發展。

　　面客部門的服務質量的待優化，從客人投訴和反饋中發現，我們酒店的硬件與軟件不符；面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務，杜絕出現客人說一說，動一動的現象發生；有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務質量。

　　廚房片面追求利潤殺客現象仍很嚴重，加上廚房內部管理比較松散，員工偷吃偷拿現象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。

　　****年的工作設想

　　****年，我們面臨市場竟爭將更加激烈，形式更為嚴峻。我們應以利潤為酒店命脈，經營創收、管理創利、服務創優、安全創穩為理念，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念，在市場竟爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰，為圓滿完成XX年桃源大酒店經營任務，我們必須做好以下幾個方面：

　　以效益為目標、抓好銷售工作

　　銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，桃源上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、指出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

　　以質量為前提，抓好餐飲工作

　　餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經理品菜打分，考核廚師的業務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵，對業務較差的廚師要及時調換。

　　分工到位，抓好客房工作

　　為保證酒店基本產品客房質量的優質和穩定，客房部根據酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的.周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現嚴、細、實的工作作風。

　　認真做好財務核算，努力增效節支

　　財務工作是酒店經營中的一項非常重要的工作，為此，財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數據和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用，制定酒店的經營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現，保障了酒店生產經營的正常運行。

　　以降耗為核心，抓好維保工作

　　在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店干部員工指出節能降耗要求；采購把關、采購部在工作中努力做到節約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

　　以精干為原則、抓好人事工作

　　合理定編、根據酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養酒店自己的優秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發揮人才能動性。員工招聘根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結購。

　　以培訓計劃為參照，抓好培訓工作

　　制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經理組織本部門員工進行崗位業務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發展關建是人才，大膽培養和使用人才，是酒店發展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提升酒店的核心竟爭力。

　　酒店作為一個公共場所，安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產，安全是一項重要內容。所有員工應將安全重于泰山牢記在心。

　　在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團結一致、開拓進取、銳意創新，為建設推進桃源酒店的明天而努力奮斗！！！

　　20xx酒店個人工作總結

　　回顧賓館多年來銷售部的創業歷程，銷售部員工克服了剛剛起步，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文酒店出納年度工作總結。

　　一、銷售工作順利進行

　　今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了，對維系老客戶，發展新客戶，我們始終堅持不懈，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務質量也在不斷提高。

　　對于接待團隊會議，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環節的任務，讓賓客放心、舒心、貼心。此外，銷售部在原有協議公司、旅行社、網絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道，今年發放儲值卡30余張，收入40多萬元，明顯促進了銷售業績的提升。

　　二、08銷售任務完成情況（今年與去年同期數據對比分析）

　　酒店下達給銷售部客房計劃任務萬元，

　　1月——7月銷售萬元，較去年同期的萬元，增加(減少)萬元，增(減)幅為%，其中，網絡房間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，協議單位間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，散客間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%，旅行社間，萬元，較去年同期增加(減少)萬元，增(減)幅為%。

　　20xx酒店個人工作總結

　　時間過得真快，20xx年馬上就要結束了，在20xx年里我認真工作，在酒店經理的帶領下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。

　　一、踏實認真

　　來到酒店我也不好高騖遠，我會把手中的任務放在首位，努力做好自己當下的任務，不會嫌棄自己的工作，只要做的行行都能出狀元，我踏實認真的做好自己的每一天工作，只要上面安排的我都會認真做到位，不會因為工作難就放棄，也不會因為工作簡單就怠慢，始終保證工作質量，保證工作效率，不會急于求成，也不會盲目冒進，認真細心是我工作的重點，對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好，沒有出眾的能力就要打好自己的基礎，萬丈高樓平地起，任何事情都要一點一滴做起，做好才是王道。

　　二、突破自己

　　在工作中我時常會突破自己，努力做好自己該做的，我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的工作時間提升工作效率，想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的，每天的工作量都是非常大的，所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學習，他們應為工作了多年對于工作都有自己的見解，向他請教可以讓我的工作效率提升，減少工作的時間提升工作的質量。

　　三、做好服務

　　酒店來往的客戶非常多，對待客戶我都非常認真非常友善的，因為來到我們酒店就是我們的客人，就必須要照顧好他們，對于他們需要的會第一時間給予客戶答復，不會讓客戶等待，用誠懇溫和的語氣與客戶交流，不會因為工作忙碌疏忽怠慢客戶，對每一個客戶我都會認真細心的去對待，因為只是我應該做的也是必須做的，客戶有為題也會及時去處理，只要是在職責范圍內的，當然對于客戶的一些幫助還是會盡量去做的，讓客戶感到我們酒店的真誠。

　　四、禮貌待人

　　在酒店禮貌非常重要，身為基層酒店人員，禮貌必不可少，我們來到酒店的第一天就要學習禮貌，但是很多時候并不需要用到，但我都會堅持禮貌的去接待客戶，一言一行都會舉止有度，讓客戶感到舒心，這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外，因此禮貌待人很重要，在酒店工作更是如此。

　　五、不足

　　很多時候因為是一個新人沒有多少工作經驗，在工作的時候也會犯一些錯誤，讓客戶感到不滿意，還好及時有其他同事彌補，在接待客戶的時候經常會抹不下面子，說一些歡迎光臨的話語。表情木訥，聲音也僵硬，使得服務做得并沒有到位，經常受到經理的訓斥。還有其他的問題就不一一敘述了。

　　一年的工作結束，就要為下一年的工作做準備了，這一年的工作經歷，讓我知道了自己的不足，也會在以后工作中彌補。

個人工作總結10

　　20xx學年第一學期，我擔任高一（1）、高二(2)班的語文教學，第二學期，擔任高一（1）、(9)、高二(2)班的語文教學。在工作中，本人努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業，遵紀守法，政治思想覺悟高，不斷學習黨的各項路線、方針和政策，關心時事，熱愛集體。在學校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領導，團結他人，有比較高尚的職業道德。同時，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業知識，有較強的教育、教學與教研能力，有較強的事業心和工作責任感。現將一年來的教育教學工作總結如下：

　　一、主要工作和成績：

　　（一）教學工作：

　　我一向努力做好教學常規工作，尤其是在備、講、批、輔、結方面，兢兢業業，從不敷衍了事，并堅持做好培優扶差工作，每期常規檢查都得到肯定。經常向有經驗的老教師請教。課前能認真備課，吃透教材和教學大綱，教案詳細。上課遵循科學的教學程序，堅持使用普通話教學，板書工整，條理清晰。課后能認真仔細地批改作業。考查時能做到試題合理，評分公正。能認真做好監考、評卷等考試的各項工作。始終按照科組制定的語文學科管理制度嚴格管理學生，注意培養學生養成良好的學習習慣。

　　做好備課工作。在教學中，我始終堅持預先備好課，課前再重新復習一遍教案的做法。由于所教的班，高二2是升大班，高一1是職高班，學生的`學習基礎和學習習慣等各方面都有較大的差異。在教學中我歸納了以下幾點備課原則：扣大綱，抓重點；備教材、備學生、備教法；能圍繞本課時教學目的、要求，根據學生的實際情況，把復雜的內容進行變換，取其精華，有取有舍；環節齊，有后記等等。

　　上好每一節課。課堂教學能做到：教學目的明確，能認真鉆研教材，了解學生，研究教法，突破重難點，善于創設學習情境，激發學習熱情，能有序地開展教學活動，體現分層教學，各類學生主動地發展。嚴把課堂教學質量關等。

　　作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業不做。能及時批改作業，并押上日期，字跡工整，并做好成績登記。

　　抓好培優扶差工作。我認識到要想提高教學質量，培優扶差工作至關重要，只有把優生培養好了，優秀率才能升高，班級才有榜樣；也只有把差生的轉化工作做好，才能提高合格率，并為營造一個良好的班集體掃清障礙，利于班級良好學風的形成。因此，我堅持做到有計劃、有效果、有記錄、有輔導、有鼓勵、努力提高合格率和優秀率。

　　加強學生成績管理，使用好成績冊。對學生的作業情況、提問效果、課前活動、等等表現都做出公正、準確的評價、登記，并以此來調動學生的學習積極性，鼓勵學生不斷進步。

　　在教學過程中我認真貫徹黨的教育方針，結合本學科實際，積極對學生進行思想教育。由于結合了具體的史實進行教育，因此使思想教育脫離了空洞說教的模式而更顯生動更有說服力。

　　通過教學，我所帶班級成績穩中有升，學科學風良好，按質按量完成了學校下達的各項教學指標。

　　在認真完成本職教學常規工作的同時，我不忘充實自己，不斷深入學習教育教學理論，努力掌握現代教育手段，能靈活地運用電教手段教學。

　　（二）教研教改工作：

　　在教育科研上，本人積極參加科組教研活動，比如公開課、聽課評課、到外校學習取經等等。每個學期均能對教學工作進行認真的總結，汲取經驗教訓。撰寫的論文《閱讀課堂中的“靈機一動”與“借題發揮”》獲鎮論文評選一等獎，《詩歌教學中的“一主一線一點”》、《作文教學中的培優扶差》均獲好評。在教學工作中，我始終將素質教育放在首位，探索靈活多樣的教學形式，多次承擔公開課，《沁園春.長沙》受到校老師的好評，03學年第一學期獲得校“優秀教學獎”。不僅在課堂上積極進行教改，我更注重在平時、課外引導學生積極拓展視野，豐富知識內涵，培養學生對語文學習的興趣，如鼓勵學生訂閱報紙、進行課外隨筆教學等，輔導學生積極參加各類征文比賽，成績都較好。

　　二、存在不足：

　　1、班級發展不平衡，高一1班的學生基礎不牢，成績時好時壞，還需提高；

　　2、培優扶差工作做得不夠扎實，培優目標不明確；

　　3、科研促教力度開展不夠；不能及時總結工作中的得失。

　　4、教學以傳統方法為主缺少創新意識，學生的學習習慣的養成教育不夠成功。

　　三、今后設想

　　繼續更新觀念，努力實踐主體教學；積極運用多媒體電化教學手段，提高教學質量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質量的教學論文；繼續加強業務學習，提高自身的業務素質。

　　經過一學年的努力，工作有得有失，工作中存在的困難，還需要努力去克服。今后我一定會取長補短，爭取做得更好。

個人工作總結11

　　通過兩個月的努力，產線的進步來源于各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節里，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。

　　20xx工作計劃

　　一:工作目標

　　1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的制程，品質的要求。產線安排現場生產管理制度，如“8S”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。

　　2、與各線長交流工作經驗，了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩打基礎。

　　3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環的五大角度分析，發現解決實際問題的方法并設定改善措施。

　　二：工作內容：

　　1、嚴格按照WI來要求員工作業操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。

　　2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。

　　3、產線中產出的不良機臺原因分析，不良率的統計。UPH的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。

　　三、工作體會：

　　1、培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點工站人員加以儲備，為后續人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排干部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。

　　2、干部的培養，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對干部進行實際操作培訓，提高干部個人能力，強化干部素質，提升干部專業技能，培養具備綜合素質的干部，加強干部業務能力、溝通能力、及完成事情能力。

　　3、明白自己的職責，培養協調和溝通能力，利用空閑時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產品的效率。

　　20xx年是穩定發展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態迎接挑戰。迎接即將到來的20xx，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。

　　以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續努力的。

　　一、近段時間工作總結

　　在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下：

　　我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售管理工作以前，我的銷售經驗不足，僅憑對銷售工作的.熱情，而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以應對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現在能拿出一些方案應付一些突發事件。

　　存在的缺點：

　　對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓，指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

　　二、下半年工作計劃

　　在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、做好基礎工作，為下一步工作做好鋪墊。

　　基礎工作在這個行業中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

　　2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

　　促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　3.靈活運用活動，提高銷售質量

　　現在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域，我們產品的知名度與價格都很有優勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　4、銷售目標

　　下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　三、我的建議

　　1.創造良好工作環境，提高工作效率。

　　提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

　　2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人工作總結12

　　20xx年對于哈爾濱銀行來說是跨越的一年，更是發展的一年；20xx年對我個人來說是充滿挑戰的一年，更是全面提升的一年。

　　入行時我在營業部工作，剛參加工作，更多的時候我只能是學習新的知識和進行實踐以積累經驗。在入行的前兩個月我學會了銀行承兌匯票的開立與貼現、對公貸款的評級、授信與審批的操作流程等公司金融業務；也學會了個人住房按揭貸款、個人汽車消費貸款、個人裝修貸款等個人金融業務；同時參加了小企業部的微貸市場調查活動，對微小企業速貸有了一定的了解。在學習這些我行基本業務的同時我也沒有忘記加深理論知識的學習，在這期間我有利用休息時間學習了貸款通則和支付結算辦法等銀行業的基本理論知識。

　　經過一段時間的學習與實踐，我開始辦理各項業務。在上半年的工作中，我辦理了銀行承兌匯票開立30多筆，金額1億1千余萬，手續費收入5萬5千元；辦理銀行承兌匯票貼現3筆，金額2740萬，利息收入100余萬；辦理委托貸款1筆，金額500萬；辦理個人經營性貸款1筆，金額70萬元；辦理個人住房按揭貸款1筆，金額37萬元。通過各項業務的辦理，我對我行的各項業務的操作規程及管理辦法有了更加深入的了解和認識。

　　下半年我加入了小企業信貸部，這對我來說是一個新的挑戰，雖然在剛加入我行時對微貸業務有了一定的了解，但是對具體的操作流程和管理辦法還不是十分熟知，幸運的是剛加入小企業部我就接受了法國佩豐組織的專家進行的培訓，對微貸業務的營銷、受理、調查及貸后管理有了全面的掌握。在經過三個月的實習與培訓后，經過上崗考試，我順利的成為一名微貸業務人員。在兩個月的'實際業務操作中，我的能力得到了很好的鍛煉和提高。兩個月我辦理了微貸業務8戶，金額131萬元并進行了多次微貸業務的營銷活動。在年末即將來臨的時候，我會做好各筆貸款的清收工作。

　　在下一年度的工作中，我將加強自身的業務素質，提高自己的業務能力，積極參加行里組織的各項培訓，爭取在下一年度有較高的提升。

個人工作總結13

　　經過了三個多月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。

　　本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：

　　1、工作經驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

　　2、技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成;技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。

　　3、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的.在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

　　在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

　　1、培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

　　2、培養適應變化的能力：職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

　　3、培養廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。

　　4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是的老師”說明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。

　　5、培養良好的職業品格：良好的職業道德是抵制各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。

　　提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

個人工作總結14

　　我出生于市區，漢族。在校時歷任學校學生會主席，同年x月在xx電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業后暫托管于市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。xx年xx我通過了xx省人事廳組織的全省計算機網絡應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。

　　近年來，我以樹立和落實科學發展觀，加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠于職守，嚴于律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善于創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優秀人員、優秀基層x員。

　　一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論于實踐中，敢于創新敢于進取。撰寫的論文《xx線損管理措施的.思考》、《xx自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。

　　近年主要工作情況如下：

　　一、開展繼電保護定值整定工作(xx及以下)

　　xx年xx月，由于單位原來整定人員不足，我協助單位開展xx配電線路(含電容器)、xxx用戶站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路)，并將定值單用微機打印以規范管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建xx變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。xx年底由于機構設置變化，指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。

　　二、加強線損專業管理工作

　　作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程序輸入表碼，自動生成線損報表，并對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程序，準備線損參數圖，編制線損拓補網絡節點，輸入微機，完成xx線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、xx年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極采取技術措施降低線損，完成兩個xx站xx電容器投入工作，完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。

　　三、參與電網建設與改造工作。

　　xx年x月至現在我參加了xx兩個xx變電站主變增容、更換xx真空開關工作。目前作為協助人員，我配合領導開展郊區xx變電站全過程建設工作，參加了xx等x條xx線路大修改造工作，配合了農網xx線路改造工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，協助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。

　　四、大膽參與專業運行管理，參加制定專業管理制度

　　由于我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業管理責任制：線路運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。 這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定運行。

　　五、開展科技管理工作

　　在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是應用固定資產統計應用程序，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。二是應用xx市技改統計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統計分析工作。三是協助完成分公司地理信息系統的開發應用工作，組織完成配電線路參數、運行數據的錄入工作，形成線路數據庫。四是協助配電線路加裝自動重合器(xx#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。另外，在xx年xx月至xx月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。

　　總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

個人工作總結15

尊敬的公司領導及同事們:

　　您們好!

　　在這新的一年里，我謹代表xx公司xx部門向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領導同事們春節愉快，xx事事如意;祝公司事業蒸蒸日上，更上一層樓。

　　我是xx公司xx項目部的資料員兼出納，我叫xx，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為優秀員工，并在年終作為資料代表在此發言，向領導們進行工作總結匯報。

　　自進入xx公司后任職的第一個項目是xx，于xx年x月x日到該項目任職，在xx工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調任xx項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認為，我們的資料員工作是非常重要的工程環節之一，是一個與現場施工同步的重要環節，而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照什么程序才能做到最好呢?我總結了幾點:

　　1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發現哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現梧州項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經理在后期經過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。

　　2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部都會不定期的培養一批優秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規范，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的`提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。

　　3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領導的肯定。我會讓自己在xx年有更大的進步。刻苦鉆研。總結資料整理經驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力。總而言之，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。

　　xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為xx集團實業的發展壯大盡職盡責，與全體xx員工一道為公司的未來而努力奮斗!

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