醫院工作總結15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的醫院工作總結,歡迎大家分享。
醫院工作總結1
這個季度過去了,現對本季度工作總結如下。
在本季度我嚴格遵守會計人員職業道德,遵守醫院各項工作制度,積極參加醫院的各項活動,嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定,認真做好自己的本職工作。作為醫院出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作
認真履行出納崗位職責,恪盡職守,愛崗敬業,團結同志,嚴守紀律,踏實工作,受到了領導和同事們的好評。
(1)積極開展日常財務管理工作。作為財務戰線的一名“新兵”,本人始終以“小學生”的心態嚴格要求自己,虛心學習,不恥下問。工作耐心細致,服務熱情主動,收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了孩子年齡小,學習壓力大,工作任務重等困難,順利完成了年初預算,年終決算,催收租金,申報經費,保障開支等常規性財務工作。由于工作細致,本季度未發生現金收付差錯。
(2)嚴格遵守財經紀律和結算管理規定。20xx年初,本人認真學習財經法律法規,參與完善全院的財務規章和內控制度建設。從加強會計基礎工作入手,嚴格收付程序,細化報賬流程,審核票據真偽,防范稅務風險,堅持“日清月結”。“看好錢袋子,記好賬本子,緊把收付關”。嚴格執行資金預算管理制度,不擠占、不挪用,保證?顚S。月底,開展自查“回頭看”活動,不留問題“死角”。本季度未發生“坐支現金”、大額現金結算、私設“小金庫”等違反財經紀律的問題。重操行,抓工作,講學習,嚴守財經紀律底線,熱心服務廣大員工,全面完成了本季度的`各項任務。
在xxx院領導的支持下,在同事們的幫助下,本人努力提高黨性修養,強化宗旨意識和服務理念,立足本職崗位,顧大局,重操行,抓工作,講學習,嚴守財經紀律底線。
二、思想方面
積極參加"講黨性修養,樹良好作風,促科學發展"主題教育活動。利用參加民主生活會,撰寫思想報告等形式,對照自身存在的問題,深刻剖析思想根源,積極查擺問題,認真開展批評與自我批評。通過學習,達到了"提高素質,改變形象,推動工作"的目的。
三、學習方面
本季度,本人努力學習新理論、新知識、新思維,認真思考新情況、新問題、新形勢,積極踐行新解放、新跨越、新崛起,在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。
醫院工作總結2
年度“創安”工作總結 我公司一向將治安安全工作作為企業發展的一條生命線,列入公司重要議事日程,常抓不懈,成效顯著。一年來,我公司的創安工作在街道派出所的默契配合下,經過職工的努力,治安保衛工作取得一定成效,公司上下以街道綜合治理辦公室的重要思想為指導,認真貫徹有關社會治安綜合治理的精神,確保了公司安全穩定工作再上了一個新的臺階。
一、加強領導,完善制度,嚴格管理
新年伊始,公司首先研究治安安全工作,調整充實綜合治理辦公室、安全工作領導小組,綜合治理辦公室主任由管理部主管擔任。安全工作領導小組組長由企業辦公室主任擔任,管理部主管為副組長,由各部門的主要負責人和骨干成員擔任成員。組建了一個堅強有力的公司治安安全工作領導小組。公司總經理與朗霞街道簽署《安全生產目標責任書》、《綜治安全工作目標管理責任書》、《平安建設單位目標管理責任書》、《信訪工作目標管理責任書》?偨浝砼c安全管理負責人簽署《全年安全管理目標管理責任書》。安全管理部與各部門簽署《各部門全年安全工作目標管理責任書》。管理部期初制定公司治安安全全年工作計劃,使公司治安安全工作真正落到實處。公司安全工作領導小組定期組織學習規章制度,要求深刻領會,付諸行動,尤其是把上級安全保衛部門制訂下發的文件條條落到實處。從而不斷提高安全領導小組成員的自身素質和業務水平。公司嚴格規定警衛室保安成員實行24小時全天候值班,夜間實行雙崗值班巡邏。同時公司還配備了必要的技術管理設施和防范設備。通過各種規章制度的落實、系統的嚴格管理,加之上級主管部門的關心和大力支持,形成了內外合力,確保了公司安全和周邊環境的平安。
二、明確要害,確定目標,責任到人
公司自成立以管理部主管為主任的企業綜合治理辦公室以來;成立企業辦公室主任為組長的安全工作領導小組,會同公司領導,通過認真分析研究,再次明確公司大門、前后圍墻,宿舍部位為廠區治安保衛的'重點目標;確定公司倉庫、配電房、實驗室、網絡總控室、檔案室、為治安保衛重點部位。對重點目標,要害部位,定期進行安全檢查,加強巡邏,消除隱患,從而杜絕了事故的發生,也確保了治安安全工作計劃的順利實施。
三、法制宣傳,造成氛圍,成效顯著
公司十分重視對全體員工進行法制教育,并把這一內容納入公司德育工作計劃,持續進行,從不間斷。除了經常組織員工學習宣傳有關法律法規外,還利用一些宣傳工具,如宣傳窗、黑板板、圖片展覽、 多媒體展示、等進行法制教育,造成氛圍,陶治情操。由于宣傳教育的深入人心,公司全體員工的法律意識,法制觀念大大加強。因此過去幾年我公司重大案件的發案率、治安案件的發案率、一般案件的發案率一直均為零。也未發生過任何治安災害性事故。全體員工中也未發生過犯罪違法等現象,使人人都感到津一確是一方凈土,就連公司周邊環境也受到良好影響。
四、量化考核,經濟掛鉤,獎罰分明
公司綜合治理領導小組對各部門的安全指標定期進行量化考核,考核結果與責任人月工資和年終獎金相掛鉤,從而調動了全體員工和公司各部門領導和班組長做好治安安全工作的積極性,使公司的治安安全工作逞現
出人人參與,齊抓共管的良好局面,保證了公司及周邊環境的平安。 以上匯報是我公司在加強安全工作管理中的基本做法,這其中也得到了朗霞街道經濟開發區領導對我們工作的大力支持和幫助,我們雖然做了不少工作,但與要求仍有一定差距,工作中還有許多不足,需要我們不斷的改進,提高,完善,我相信我們津一公司一定會把安全工作做的更實、更好。
醫院工作總結3
一、各項業務指標和經營任務完成情況:
全年共收住病人316人次,手術356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經營任務約706萬余元。完成關節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術。上報新技術新業務3項,上報XX市職工技術創新成果獎1項。
二、醫德醫風執行情況:
我科不斷強化醫務人員的醫德醫風教育,依法尊重患者的選擇權及知情權,尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫務人員的良好形象。
三、執行各項法律法規制度等情況:
我科在依法行醫,文明行醫的要求下,繼續嚴格按照醫院安全質量管理目標責任制執行,組織并嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務細則,由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫生在一周內電話回訪,回訪率98%。
四、臨床服務技能不斷提升:
護理組通過優化護理模式,落實護理責任;加強護士長責任意識,增加臨床一線監管及指導;落實優質服務項目,提高護理內涵,充分滿足患者的醫療及生活的'合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術和技巧培訓一線醫護人員,樹立患者至上,服務患者的“一切為了病人”的服務意識。尤其在骨科及創傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。
五、工作中存在的問題:
1.充分掌握各個醫保政策,進一步規范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。
2.風險意識不斷強化,把防范工作做在前。
2.現在病歷完成的及時性及質量有了較大的改善,但仍需不斷持續改進病歷質量。
3.抗生素的合理使用尚需進一步規范。
六、明年發展的思考
病人就診數量急劇下滑,這既有天災,也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發揮群眾的主觀能動性,發揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內要效率、要績效、講規矩。
醫院工作總結4
今年的5月31日是世界衛生組織發起的第23個世界無煙日。當天下午,我院隆重召開了創建全國無煙醫院工作總結暨表彰大會。
主管控煙工作的我院副院長謝苗榮對創建全國無煙醫院工作進行了全面總結。謝院長指出,我院從創建之初到獲得全國無煙醫院稱號,在這期間醫院有許多收獲和體會,如醫院高度重視,全員積極參與;控煙意識明顯增強,初見成效;廣泛宣傳,創造良好的控煙氛圍;從實際出發,講求實效,以人為本;有計劃,有步驟,穩步推進各項工作;將控煙工作與科室和個人的榮譽和利益掛鉤;加強對重點區域、重點人員的管理等?責煿ぷ鞯缆仿L,任務艱巨,衷心感謝全院職工在我院創建全國無煙醫院期間付出的'辛勤努力。
大會同時對創建全國無煙醫院期間表現突出的科室及個人給予表彰獎勵,院領導為控煙先進集體及個人進行了頒獎,并向他們表示祝賀,希望全院職工繼續堅定信念,再接再厲,建立控煙長效機制,為20xx年底全市醫療衛生機構全部達到無煙單位的標準貢獻我們每一位衛生工作者的力量。為認真貫徹落實昌平區衛生局、昌平區愛衛會關于“開展無煙醫療機構創建工作督導檢查”的通知精神,華一醫院根據《無煙醫療衛生機構督導評估表》的要求,進行了自檢自評,針對在控煙工作中存在的薄弱環節及時加以整改。在總結近年來創建無煙醫院工作經驗的基礎上,進一步強化制度建設,加強控煙監督、巡查和懲罰力度,實行分區管理,責任到科室和人頭。華一醫院結合《無煙醫療衛生機構督導評估標準》,向全院作出周密部署,要求醫院各科室積極行動起來,將控煙工作作為常抓不懈的一項工作,為創建無煙醫院、促進全民健康而努力。
一、目標
在全院全面推進創建無煙單位工作,到20xx年12月31日前,我院要建成無煙單位,并設立戒煙門診。
二、背景
世界衛生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)是醫藥衛生領域第一部具有法律約束力的多邊條約。20xx年1月9日,《公約》在我國正式生效!豆s》第8條要求締約方采取有效措施,防止公眾接觸煙草煙霧。20xx年7月,《公約》第二次締約方大會通過了《防止接觸煙草煙霧準則》(以下簡稱《準則》)。按照《準則》要求,自20xx年1月起,我國應當在所有室內公共場所、室內工作場所、公共交通工具和其他可能的室外公共場所完全禁止吸煙。
由于我國缺乏公共場所禁止吸煙相關法規,吸煙率居高不下,公共場所禁煙工作面臨巨大的國際壓力。為帶頭做好控煙履約工作,衛生部、國家中醫藥管理局、總后勤部衛生部和武警部隊后勤部于20xx年5月20日聯合印發了《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》,要求所有衛生行政部門和至少50%的醫療衛生機構到20xx年應建成無煙單位。
三、工作內容與步驟
我院創建無煙單位工作任務重、難度大,為使創建無煙單位工作有計劃、有步驟的開展,醫院計劃將此項工作分四個步驟實施。
(一)宣傳動員階段(6月1日-6月30日)
1、加強組織領導,全面建立科室禁煙目標責任制。醫院成立創建無煙單位領導小組(附件1),負責全院禁煙工作組織領導、監督檢查。各科室也要明確禁煙工作負責人,實行目標責任管理,做到科室禁煙工作有專人負責,禁煙工作職責分工明確。
2、完善制度建設,狠抓醫院禁煙措施落實。各科室要把禁煙制度建設作為強化禁煙措施、加大禁煙力度的重要手段,建立并完善禁煙責任人制度、禁煙檢查制度、考評獎懲制度等。
3、召開創建動員大會,層層簽署禁煙目標責任書,全面啟動無煙醫療衛生單位創建工作。
4、將創建無煙單位活動與創建文明單位、衛生單位和“衛生行風政風建設”等活動有機結合,加強禁煙宣傳,營造良好的禁煙氛圍。
(二)創建實施階段(7月1日-8月31日)
1、按照《無煙醫療衛生機構評分表》(附件2),對本單位禁煙工作中存在的問題全面進行檢查與整改。各科室入口處要設有醒目的禁煙標識,會議室、辦公室、大廳、候診室、病房、衛生間、手術室等重點區域要設有明顯的禁煙標識,室內場所無吸煙區、吸煙室及煙具。
2、各科室結合自身實際,指定禁煙監督員、勸導員,負責勸阻吸煙人員停止吸煙或到室外吸煙區吸煙。堅決避免醫務人員著工作服在工作場所內吸煙現象發生,積極勸阻外來人員不在醫療衛生機構室內吸煙,力爭達到在各科室內場所無吸煙者、無煙具、無煙蒂,食堂小賣部無煙草制品銷售現象。
3、建立職工吸煙情況調查登記表,全面掌握吸煙職工的基本情況,有針對性的開展戒煙勸導。要加強禁煙宣傳教育,通過學習盛市下發的相關禁煙方案、禁煙評估標準等文件,設置禁煙宣傳欄,發放禁煙宣傳資料,開展禁煙知識講座等形式,提高單位職工對煙草制品危害的認識,普及禁煙知識、戒煙方法與技巧,引導和教育本院職工率先垂范主動參與禁煙工作,自覺遠離煙草制品。
4、設置室外吸煙區。根據實際需要,可以設立室外吸煙區,必須有明顯引導標識。
(三)鞏固提高階段(9月1日-9月30日)
1、醫院要高標準、嚴要求,對本院禁煙工作進行經常性檢查整改,力爭使本院禁煙工作走上自覺化、規范化、長期化管理軌道。
2、建立無煙環境監督管理機制。將無煙環境納入機構常規檢查,定期進行督導檢查,公布檢查結果,認真落實控煙措施。
3、醫院要加強控煙能力培訓和戒煙門診建設。積極推廣無煙醫療衛生機構創建指南的應用,全面促進無煙環境建設;針對醫務人員開展簡短戒煙干預和戒煙問診技能培訓,提高醫務人員簡短戒煙干預和戒煙問診技能。加強戒煙門診建設,及時開設戒煙門診,提供戒煙服務。
(四)總結驗收階段(10月1日-12月31日)
1、歸納整理創建無煙單位相關資料,做好迎接上級禁煙檢查考評準備工作。
2、對照《無煙醫療衛生機構評分表》,開展自測自評。按時申請縣衛生局評審驗收。
四、工作要求
1、提高認識,加強宣傳。要充分利用“世界無煙日”、“健康講座”等形式,加強禁煙宣傳,強化禁煙知識培訓,使廣大醫務人員積極行動起來,為實現我院禁煙工作目標做出貢獻。
2、落實考評獎懲制度。醫院創建無煙單位領導小組將不定期組織對全院禁煙工作情況進行檢查。對在禁煙工作中成績突出的科室或個人,參照有關文件精神給予表彰及獎勵;對檢查中不達標的科室將提出整改意見,并限期整改。
3、明確目標,狠抓落實。要把禁煙工作納入今年醫院工作重點內容,實行目標責任管理。嚴格按照《創建無煙醫療衛生機構評分表》,堅持對工作落實情況進行督導檢查,確保我院禁煙目標實現。
醫院工作總結5
xxxx年上半年,醫院紀檢監察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下,緊緊圍繞醫院中心工作,認真履行紀檢監察、審計、物價管理工作職責,主要從以下方面開展了工作:
一、認真落實了黨風廉政建設責任制,反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。醫院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議,分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則,將各項任務進行了分解,融入到各科工作目標中去,做到了廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會,組織部分中層干部、業務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育;印發黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料;通過宣傳教育,進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。先后印發了“廉政風險防控”“醫藥購銷和醫療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施。
三、發揮審計監督職能,努力從源頭上預防和治理腐敗。進一步完善有關審計工作的規章制度,搞好建章立制,規范審計工作行為。二月份聯系棗莊市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況;績效工資發放情況;各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況;重大項目進展情況進行例行審計。同時,按照年初對全院各科室績效工資發放情況展開專項審計工作,及時發現問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的'全程監督。做到發現一個問題,制定一項整改措施,提出一項合理化建議,從而監督、檢查和預防職務犯罪的發生,為醫院快速、健康、穩定、和諧發展創造有利環境。
四、拓寬信訪渠道,加大投訴、舉報和案件查處力度。在院紀委的領導下,第一時間了解群眾的意見和建議,起到理順情緒,化解矛盾,統一思想,凝聚人心起的積極作用;認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報,建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制,重要線索經集體研究提出處理意見,對違紀情節較輕的同志,進行談話提醒;對群眾有反映,經初步核實后基本屬實,但尚不構成嚴重違紀行為的同志,進行警示告誡;對受到失實舉報的同志,及時予以澄清,做到支持干事的,保護干事的,查處違紀的。
五、規范物價收費標準,嚴格測算,嚴格執行。自xxxx年3月5日接受物價管理工作以來,嚴格按照省市兩級物價部門要求,規范我院醫療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案,及各類收費項目認證轉正。對目前醫院8類收費項目進行審核測算,逐步統一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動,按照“抓鞏固、抓提高、創品牌、出成效”的總體要求,以“以德治院、以情醫患”為特色品牌,進一步強化品牌建設,鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開展“優化經濟環境專項治理年活動”,對損害經濟發展環境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理,進一步規范醫療服務行為,凈化醫院經濟環境。
八、繼續深化民主評議行風,民主評議醫院活動,完善就醫流程、便民設施,提高服務質量,進一步提高醫院社會美譽度,弘揚醫院行風建設成果。
醫院工作總結6
回顧20xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習,不斷進步的精神。工作總結如下:
在思想上,以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫療服務為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業業,不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方x多張,做處方點評和分析,提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應,并對藥品不良反應,進行分析評價后,上報國家藥品不良反應中心,我院20xx年共計上報不良反應x多例,完成了藥監局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷x余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的.現象積極和臨床醫生進行溝通。進入內科病區,進行臨床藥師查房,內科病區以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,20xx年共計書寫藥歷x份。
參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協助臨床醫師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答復,若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,20xx年編制藥訊x本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄,為臨床醫生提供方便。
另外還兼職我院的衛生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的高度的責任心和質量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關,對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
醫院工作總結7
一、加強醫德醫風教育,注重職業道德培養。
加強醫務人員醫德醫風教育,建立了醫務人員定期考核制度,對醫務人員職業道德、工作業績和業務水平進行全面評價,客觀公正記錄醫務人員的執業狀況,進一步規范了醫務人員醫療服務行為,提升了醫療服務質量,能更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的開展
醫院按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、等質量理念。在實際工作中進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。完善了醫療質量評價制度,堅持院長查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。進一步規范了廣大醫務人員的醫療行為,做到了依法執業。各科室進一步明確了崗位職責,工作人員履行崗位職責的意識明顯加強,對工作決不推委扯皮。門診醫生嚴格執行《執業醫師法》和《處方管理辦法》,門診病歷和處方書寫合格率均達90%以上,門診抗菌藥物二聯及以上聯用處方不超過20%,門診激素處方不超過7%,護理技術操作合格率達90%。嚴格執行物價政策,醫療收費準確率達98%以上。所有工作人員兢兢業業,忠于職守,診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴格藥品購銷制度,所有藥品、醫療器械均從正規渠道購進,資質齊全,無偽劣藥品出現。由于有良好的服務態度和對工作極端負責的精神,至目前我院無一例差錯事故和醫療事故發生,為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻。
三、積極開展國家基本公共衛生服務項目
自三月下旬至今我院共抽調人員400余人次,進村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案,目前已完成了對唐灣村,墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立,共建居民健康檔案700余份,做到了健康檔案內容詳實、填寫規范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容,通過進村入戶、**宣傳,為轄區居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置了健康教育宣傳欄并定期更新內容,開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前,共發放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的'生活知識,大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強人才培養力度,提高衛生院診療水平。
近期我院選派4名責任心強,善于鉆研業務的專業技術人員赴上級醫院進修學習以提高本院業務素質。
五、認真落實衛生保潔制度,美化患者就醫環境。
每日安排人員對醫院環境衛生和走道衛生進行徹底清掃,在辦公室、樓道、病房等場所,擺放盆花,至今我院共投入60余人次,綠化花池18平方米,栽種月季花、牽;ǖ然ɑ芤磺в嘀,丁香、龍爪槐,紫花槐等樹木80余棵,切實做到醫院環境美觀整潔、窗明幾凈,使患者就醫環境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報,不妥之處請各位領導批評指正。
醫院工作總結8
20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:
一、思想方面
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面
俗話說活到老學到老,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。
用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的X光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。
為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:
1、客觀上
設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
2、主觀上
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的`團隊意識。
其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出以病人為中心的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。
醫院工作總結9
20xx年度醫院財務運行情況良好,預計本年度總收入達2.4億元、總收支結余達1100萬元。從這一收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余1000萬元的大關,財務狀況正處于穩步健康發展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務各項工作,現總結如下:
1、做好資金科學運行工作:
做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。
具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發放;二是有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2—3個月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化:
根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標,分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。
預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫院經濟運行中特別是在控制支出費用中發揮了良好的作用?偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標責任工作:
醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的`完善。因此,院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對開始執行的《醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告:
根據浙江省醫院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規做好會計核算工作:
根據《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,進行會計核算與會計監督工作,按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規定要求。
6、依據資金結算法規做好資金出納工作:
依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續的正確符合規定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:
依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
8、做好醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作:
自去年6月份起醫院與婦保院開展技術協作工作。為了搞好醫院與婦保院的核算工作,財務科專門設置收支臺帳,核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫院獲得更多收支結余的一個增長點。
9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質:
本年度在院領導的重視下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班,通過各類培訓的學習,進一步提高財務人員業務素質,提高了財務人員的職業道德水平,醫院的內控各項制度得到有效的落實。
10、積極撰寫論文:
本年度我通過醫院財務管理內控制度的進一步貫徹執行,善于總結管理經驗,撰寫了《醫療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發表。通過總結撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業水平,并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。
11、進一步加強內部考核工作:
依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。
12、積極完成領導臨時交辦工作任務:
。1)積極參與申報成立x城區人民醫院和x城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在x院長親自帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市政府、婺城區政府相關職能部門積極申報婺城區人民醫院的;積極參與婺城區綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金700萬元。
。2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人xx醫療費糾紛案,x城區人民法院x民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。x院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監定報告》是違法監定,不具法律效力,不能作為定案依據;一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。xx民事判決,判我院勝訴。醫院減少了資金的損失,又為醫院挽回必要的名譽影響。
醫院工作總結10
20xx年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,科室在醫院領導的帶領下,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄,領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。現將我一年來的工作總結如下:
一、免費白內障復明工作順利開展
繼續開展xx縣創建“無白內障盲區縣”活動,科室一年來,在各級領導的關心支持下,在xx大學眼科中心的指導下,醫院各科室鼎力配合,今年總共為xx例白內障患者實施了免費手術,其中xx例為貧困白內障患者復明工程,我院的手術任務超額完成,手術脫盲率達到xx%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗x幅,取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間,本著為人民服務的信念,著重保證手術質量;密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。
20xx年x月xx協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作,觀摩了我院眼科白內障手術,對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持,白內障復明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關,全年無一例重大醫療差錯事故發生,無感染病例發生。
二、業務收入
20xx年白內障免費復明手術取得各方面資金支持,總收入達到xx萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到x萬余元。收住自費手術病人x例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
20xx年醫院投入xx余萬元購進了一批眼科設備,例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業務發展的“瓶頸”,提高了服務能力,滿足了群眾就醫上的根本需求。
四、不斷學習提高業務水平
一個合格的醫生應具備的良好素質和條件,通過不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平,閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議,并閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習大量新的醫療知識和醫療技術,從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業務水平,堅持用新的理論技術指導業務工作,更好為廣大眼疾患者服務。
一年來,在領導的幫助和各科室的協助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。20xx年我們有更高的目標,立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務,創造更加優異的工作成績。
為了這個目標,就20xx年做如下計劃:
1.人員方面。增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師x名、護士x名,以提高科室服務能力。
2.完善科室布局及相關制度。在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
3.改善手術室環境。眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
4.擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目。多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的.情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
5.增加白內障手術可選擇性。增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
6.完善免費白內障復明手術就診程序。進一步完善免費白內障復明手術就診流程,使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
7.做好宣傳工作。在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
8.我們的目標。在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
總之,我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫院再上新水平、再登新臺階。
醫院工作總結11
按照****醫院《關于開展專業技術人員帶教工作的通知》(**〔20xx〕16號)文件要求,20xx年6月至20xx年5月期間,我作為指導老師帶教了我院***和***2名下級專業技術人員,積極發揮“傳、幫、帶、教”作用,悉心將自身專業技能和工作經驗傳授給他們,共同提高專業技術水平,F將帶教情況總結如下:
一、認真制定和實施帶教計劃
按照帶教計劃,我在20xx年6月與2名技術人員結對子實施帶教,制定了詳細的帶教計劃,并嚴格按照帶教計劃,精心指導,認真講課,使學習人員掌握了生化常規檢驗,熟悉全自動生化分析儀的使用,掌握臨檢、免疫、血液常規檢驗,能獨立完成值班,能夠為臨床提供準確的檢驗指標數據,基本掌握實驗室質量控制方法。根據帶教計劃,深入淺出,有步驟、有重點地進行指導,全面提培養對象的業務素質。
二、主要帶教措施和效果
1.加強學習,每周在科室內開展一次講課。講課內容是檢驗的基本理論和前沿知識。實習生剛進入科室對環境生疏,情緒都很緊張,往往會感到手足無措。面對這種心態講課,介紹檢驗科基本工作任務、規章制度、每日工作程序,使實習生對進入實習的環境有全面的了解。
2.每日工作前進行講解。每日早晨詳細講解每項操作的過程,使學生能學到書本以外的知識,學為所用,邊學邊用。講解力求精、細,重點突出,與業務實際相結合,并且隨時有提問,這樣有使學生很快熟悉檢驗科基本業務,了解崗位職責。
3.加強理論聯系實際。嚴格指導,規范操作,根據學生的弱點,有側重點地講解,一般在初期本人親自操作為主,邊做邊講;學生邊看邊學,做配角。每一項操作,嚴格執行操作規程。第二階段和學生一起做,讓學生初步掌握了一些技能和操作。第三階段學生做本人在一邊指導。放手讓學生自己完成各項實驗操作,我只是做好指導工作即可,讓學習不斷提高操作技能,向自己的學習目標逐漸靠近。
4.培養學習的獨立工作能力。在實習后期,學生能掌握了檢驗的`各類基本的操作技能,熟悉了科室的各項業務,各種標本的處置也能應付自如,因此可安排學生進行一般地值班,隨時注意值班情況,并督促指導實習生應對緊急情況,提高應急能力。
5.加強學習考核。帶教結束前,由科室進行一次理論和操作考核,對學生臨床實習從知識、技能、態度等方面進行評價,做出鑒定。同時根據醫院要求填室了帶教評價表。
三、存在的問題和打算
通過帶教培訓,下級人員的理論知識和操作水平得到進一步提高,基本能夠勝任當前的工作。但帶教過程中也存在經驗不足、自身水平有限等問題,需要進一步提高。在今后的工作中,我將不斷總結不足,積極探索,認真做到傳幫帶,更加圓滿的完成帶教任務,提高下級檢驗人員的業務操作水平。
醫院工作總結12
為貫徹落實省衛生廳《黑龍江省黑龍江省創建“平安醫院”領導小組辦公室關于開展“平安醫院”建設宣傳月活動的通知》、及市衛生局指示,現將我院開展開展“平安醫院”建設宣傳月活動總結如下:
一、強化組織領導
按照各部委的要求,我院迅速出臺《開展創建“平安醫院”活動實施方案》,從嚴格領導責任制和目標管理責任制入手,切實做到“三落實”:一是落實領導責任。實行“一把手”負總責,把工作重點放在關鍵問題和關鍵環節上;班子成員分工負責,齊抓共管,狠抓具體措施全面落實,促進創建工作扎實推進。二是落實組織機構。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創建活動領導小組,全面負責“平安醫院”創建工作;聯合轄區派出所建立活動協調小組,下設辦公室,負責全院創建日常工作。三是落實職責,加強聯動。領導小組對創建工作情況進行隨時督查,及時掌握情況,妥善解決創建過程中出現的問題,確保創建工作健康順利開展;與各部門簽訂責任書,把該項工作納入領導和干部職工的崗位目標責任制,要求各部門認真履行職責,加強協調配合,形成創建合力;與業務工作同部署、同檢查、同考核,確保創建措施到位、任務落實、責任到人。
二、狠抓工作重點
強化醫療質量安全管理
1、以《醫療核心制度》為核心,全面落實各項核心制度和安全措施。醫務科在原有醫療核心制度基礎上修訂和完善了《醫療文書質量管理與考核辦法》、《醫患溝通制度(補充指導意見)》、《醫師外出會診管理暫行規定》、思想匯報專題《醫技科室管理評分辦法》、《職業健康檢查實施細則》等;專門設立院長為主任委員的醫療安全委員會,定期召開醫療安全例會,突出關鍵人員、關鍵時間和關鍵崗位等安全薄弱環節的關鍵點控制,分析問題,提出整改,落實責任;每年上、下半年開
展全院性醫療安全教育,提高醫務人員安全醫療意識;完善護理部安全總細則,按月進行安全盤查,對存在的風險盡早采取積極防范措施。
2、堅持預防在先、發現在早、處置及時的.原則,建立健全信訪、醫療投訴、糾紛處置等工作機制。一是暢通投訴渠道,設立并公示24小時投訴受理專線,成立行風建設領導小組,制定投訴處理制度和流程,對信訪和群眾來訪、來電實行限期辦理,做到有訪必復,事事有回音,件件有結果;二是完善醫療糾紛處理機制,出臺安全醫療警訊事件報告制度、醫療爭議處理流程、醫療爭議處理辦法,對每一起爭議均即時登記,并盡快給予初步答復,對醫療爭議責任人于結案當月進行處理。力爭使醫療爭議消滅于萌芽之中,爭議發生后納入規范處理軌道,妥善處置,避免矛盾激化;三是堅持定期督查,除了開展醫療文書質量、三基三嚴考核等專項檢查外,還建立院領導月查房制,將院長查房、業務院長查房、行風查房、院感查房等結果納入月度和年度相結合的考核,將安全責任橫向到邊,縱向到底,努力實現一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
醫院工作總結13
一、高度重視,加強組織領導
我院自開展公立醫院改革工作以來,院領導班子成員高度重視,為了工作的順利開展,立即成立了相關的各項組織。我們的具體做法是:
一是我院按要求制訂了實施方案,并按時上報衛生主管部門。二是根據實施方案,對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,并制定相應的考核辦法。
三是成立了院長為組長的組織實施機構、明確負責部門的責、權、利,有承擔具體工作的人員。
四是醫院明確了各項工作的責任部門、責任科室與責任人,并制訂了相關的目標責任考核辦法。五是層層簽定了責任狀。
六是醫院多次召開相關的會議,部署了我院醫改工作。七是醫院各部門和科室召開相關會議并落實醫改各項工作要求。
二、深入開展“三好一滿意”活動,便民惠民多措并舉我院自開展“三好一滿意”活動以來,推出了多項便民惠民措施:
一是為了從根本上改善病人就醫環境,加大基礎建設投入,方便病人就醫,讓病人看好病,醫院投資進一步改善了醫療就醫環境。
二是在門(急)診大廳開展節假日門診開診,有節假日門診開診時間和醫生安排公示,檢驗科、功能檢查科室安排人員照常值班,有節假日人員安排表。
三是醫務科、后勤科等部門制訂了節假日門診工作預案。四是規定了檢驗科、功能科、放射科的節假日檢查結果須在當日完成。
五是制訂了預約診療工作方案,開展了門診信息公開和咨詢服務;專家門診預約率達到20%以上(含出院病人病房診療)、本地病人復診預約率達到50%以上、口腔科、產前檢查、術后病人復診預約率達到60%以上。
六是制訂了縮短門診掛號、交費、取藥等候時間的工作方案和門診突發事件工作預案,并落實了相關措施;對門(急)診流程、布局、設施進行了改進及調整。
七是醫院開展并啟動了信息化過程,該系統與新農合平臺實現了無縫對接,新農合住院費用實現了“當天出院,當天補償”。
八是晉升技術職稱人員,制訂了對口支援鄉鎮衛生院的計劃與目標,已組織了實施、組建醫療小分隊到邊遠地區開展了免費義診活動。
九是制訂了優質護理服務的工作方案與目標,我院的優質護理服務病房占全院病房的90%以上,并按照優質護理服務工程定期或不定期的進行了考核。
十是制訂了臨床路徑管理實施方案;臨床路徑管理的病種正在實施中;實現了與有條件的同級醫院之間的檢驗結果、影像資料互認;開展了按病種費用控制;實行了按藥品通用名開具處方,并實行了處方點評;實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度;全部藥品實行集中招標采購;推行了醫用耗材集中采購。
十三是開展了患者滿意度第三方測評,對測評結果有分析改進意見;開展了按病種付費試點,并公布了相關信息;定期對醫務人員醫德醫風進行考評;定點定時公布涉及服務、費用的信息。
三、醫療質量及安全常抓不放確保專項整治活動順利進行
。ㄒ唬┖葑メt療質量,確保醫療安全
一是我院制訂了完善的醫療管理制度,做到了人手一冊。醫院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監督檢查。定期對醫務人員進行了崗位培訓。
二是有專門的醫療質量管理部門,達到了按床位設立專職質控員的標準,我院設立3名專門的質量控制檢查員。每月對醫療質量檢查情況進行通報,并落實了相關獎懲措施、定期進行了醫療質量講評。健全了院內醫療行為評價體系,定期或不定期對醫療糾紛、醫療差錯進行行為過失評價,并找出了管理或制度上的問題,并及時進行了整改。
三是在嚴格規范診療行為方面,我院制訂了相關診療規范標準與管理辦法,定期組織了對臨床用藥進行檢查,并進行合理用藥點評,加強了處方管理,定期組織對處方進行檢查和點評,明確了大型設備的檢查申請權限,CT、DR、核磁等檢查結果的陽性率逐步提高。
。ǘ┘訌娽t德醫風監管力度,打擊醫藥購銷領域商業賄賂一是在醫德醫風考評與監管方面,我院每年至少組織一次對醫務人員醫德醫風進行考評,建立了醫務人員醫德檔案,規定了醫務人員醫德考評結果與晉升晉級掛勾,引入了第三方醫德醫風調查機制,不定期組織社會人士對我院的醫德醫風進行評議。
二是在違紀行為的懲處方面,我院制訂了醫務人員行為準則和懲處不良從業行為辦法,建立了有效的預防機制;建立了暢通的投訴舉報渠道,有專人負責投訴舉報的受理;嚴格按照有關規定查處相關案件。
三是在打擊醫藥購銷活動中的商業方面,我院定期開展對醫務人員警示教育,醫院信息系統加密管理,制訂了信息使用的相關規定,建立了醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度,年度未發生商業賄賂案件;
。ㄈ┙∪咕幬飸霉芾碇贫纫幏杜R床醫生醫療行為我們的具體做法是:
一是建立、健全抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制,將抗菌藥物臨床合理應用納入醫院糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作專項治理目標考核內容;
二是醫院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀,科主任與臨床醫生簽定責任狀,明確抗菌藥物合理應用控制指標。把抗菌藥物合理應用情況作為院長、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優的重要指標。
三是開展了對我院抗菌藥物的'品種、劑型、規格、使用量、金額情況進行了一次深入調查:使用量排名前10位的抗菌藥物品種,住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、I類切口手術抗菌藥物預防使用率,門診抗菌藥物處方比例。
四是我院認真組織全院醫務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,培訓采取組織全院醫務人員收看網絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行。明確我院抗菌藥物分級目錄,對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定,明確各級醫師和藥師使用抗菌藥物的處方或調劑權限;制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,并嚴格執行。
五是加強抗菌藥物購用管理。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,清退存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差和違規促銷的抗菌藥物品種;嚴格控制抗菌藥物購用品質、規格及數量。
六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監測與評估,分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,評估抗菌藥物使用適宜性;對抗菌藥物使用趨勢進行分析,出現使用量異常增長、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、企業違規銷售及頻繁發生藥物嚴重不良反應等情況,及時采取有效干預措施。
四、存在的問題
我院在公立醫院改革工作中雖然取得了一些的成績,但仍存在許多不足:
一是政府投入資金少,績效考核操作較困難。
二是門診預約復診率還達不到要求的比例;臨床路徑正在實施中,但病種尚少。
三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,選定基本藥物目錄品種有局限,臨床醫師用藥與老百姓用藥還不適應。
四是第三方醫德醫風調查機制尚未全面鋪開;抗菌藥物使用要求指標均有差距。
五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化。六是醫院的發展速度跟不上更多人民群眾對衛生服務的需求,公立醫院改革工作推進較緩慢。
五、下一步工作及建議
一是進一步大力推行惠民服務措施;
二是進一步改進事業單位用人機制,建立衛生專業技術人員錄用“綠色通道”,放寬政策引進高素質專業技術人員;
三是加大我院管理人才的培訓力度。通過對醫院中層以上的管理人員進行系統培訓,提高我院的綜合管理能力和服務水平;四是切實推進信息化建設;五是強化績效考評力度,全方位調動醫務人員積極性。
在今后的工作中,我院將繼續堅持公立醫院的公益性質,對照工作中存在問題及不足進行全面整改,把維護人民健康權益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優質醫療服務保障人民群眾的健康,讓領導放心、讓人民群眾滿意。
醫院工作總結14
在領導們的關切及同事們的贊助下,較好地完成了領導支配的各項工作任務,在工作態度、專業技巧水平等方面均取得較年夜的提高,主要有以下幾個方面:
一、強化辦事理念,體現以人為本
一直以來,我始終保持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準 ,把病人的呼聲算作 第一信號,把病人的需要算作 第一選擇,把病人的.好處算作 第一斟酌,扎實開展醫療辦事工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心 的辦事宗旨滲透到醫療辦事的各個環節之中,把病人滿意作為第一標準 。
穩固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的辦事。我經常應用業余時間進行款待禮節、辦事禮節等方面的學習,在言談舉止和一言一行傍邊體現小我修養。在上崗行醫工作傍邊,積極主動贊助病人解決就診中遇到的各類艱苦,讓病友感觸感染到熱情周到的辦事,感觸感染到醫護人員的關切和體貼。
二、提高技巧水平,打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療辦事是病人、家眷、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。我始終把強化醫療質量、提高專業技巧水平、打造過硬技巧品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,按期自查,找出問題,采取 方法,加以改進 。
作為一名醫務人員,為患者辦事,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做年夜,我認為首先要提高辦事質量,讓每一個就診的.患者滿意,并以此來擴年夜我院的知名度。參加 工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者辦事。對病人細心照顧,和睦可親。
努力將理論知識結合 實踐經驗,在此歷程中我還繼續總結學習辦法和臨床經驗,努力培養自己自力思考、自力解決問題、自力工作的能力,培養了全心全意為人民辦事的高貴思想和醫務工作者必須 具備的職業素養,經由將近 一年的工作實踐我熟練掌握了年夜病歷的書寫、病程記錄 、會診記錄 、出院記錄 等醫療文件的書寫。
我在以后的工作歷程中將繼續努力朝上進步,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和列位同事們給我提出名貴的批評建議,改正存在的毛病,彌補自己的不足之處,贊助我成為一個合格 的醫務工作者和社會主義扶植者和交班人。往后,我一定認真戰勝缺點,發揚造詣 ,耐勞學習、勤奮工作,做一名合格 的醫務工作者,為全面構建協調的醫患關系做出自己的供獻 !
醫院工作總結15
20x年年初,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,我也要認真的總結上半年自己成功的經驗和失敗的教訓。
一、在工作作風方面
我自覺遵守醫院及科室的.規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。
二、在護理工作方面
我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
三、在業務水平方面
我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來急診科上半年來工作生活的點滴,不禁感慨萬千,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
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