工作總結范文15篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結范文1
幾年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業務能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現對近年來教學工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、政治思想方面：認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、堅持認真備課，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
三、努力增強我的上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的'學生都得到提高。
四、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
五、完善批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
六、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
七、積極推進素質教育。新課改提了的，要以提高學生素質教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養，把傳授知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
在教學工作中，處處以身作則，以強烈的責任感和責無旁貨的使命去培養丁青的希望。我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領導的肯定，我會繼續努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業努力奮斗。
工作總結范文2
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務經驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現自己的自身價值。回首我來到酒店的這6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發展平臺。
在這一過程中，我們經歷了軍訓期、培訓期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業完全不懂的狀態到現在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓及開荒任務。而我也在領導的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。現將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養和酒店的管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規范化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務根本，每一個服務過程必需嚴格按照相應的服務流程辦理。
二、專業的業務知識及職業素質
在培訓過程中，通過領導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業務知識有了一定的掌握，良好的職業技能是給客人提供優質服務、高效服務、周到服務的基礎。同時也讓我明白除了具有專業的業務知識、職業技能外。我們還因有敬業愛崗、誠實守信的職業道德；微笑待客、服務源心的服務意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領導給我們說過要想成為一名優秀的酒店服務人員，要有一種勤奮敬業的態度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的.學習中，發現自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業知識外，還要提高個人綜合文化素質，廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
2、進一步加強外語水平的學習，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業倒計時，20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務意識及業務知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發揮團隊協作精神。
2、做好酒店開業后的對客服務，不管領導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關系網，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統計易耗品數量、商品部盤點報表等為酒店增收節支。
5、要樹立創新觀念，積極為酒店提出能夠創造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業的新進人員，自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發光點帶到我現在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優秀服務人員，同時也將為自己的目標而奮斗！
工作總結范文3
紅舍克礦區 20xx 年度工作總結 時光荏苒，光陰似箭，轉眼又是一年 !這一年里 , 作為 800kt/a 氧化鋁廠主力配套礦山的紅舍克礦區在公司的正確領導、大力關心支持下，在各級政府、參建單位和礦區全體員工的積極配合努力下，較二 00 九年七月二十九日正式動工以來正以一個全新、完整的面貌呈現在我們面前。一直以來、我礦區緊緊圍繞公司黨委工作要點，按照公司的'統一安排部署及要求，認真組織貫徹落實，采取多種形式以圍繞中心，服務大局的理念，在工程建設、人才隊伍建設、企業文化建設、黨的建設等方面積極組織開展工作，現將這一年來我礦區組織開展的工作情況作如下總結：
一、工程項目建設進展及計劃指標完成情況。
1 、抓緊廠區各個子項的收尾工作，完成廠區管網管線施工及灌水試壓，為全廠生產及生活用水提供條件。
2 、抓緊廠區路燈的收尾工作，完成廠區及生活區室外地坪的硬化工作，為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。
3 、完成尾礦庫 3 個壩體漿砌石施工，基建道路已暢通。
4 、完成基建采場清表、剝離及開段溝工作，對整個采區及道路排水系統重新梳理，從水土保持及環境影響方面提高認識，保證雨季的順利施工及生產過程中原礦供給提供了保障。
工作總結范文4
做保險，尤其是人壽保險，真的很難，很累。讓人壽保險營銷人員感到困惑的是，人們不理解，不屑于理解保險。事實上，沒有人不支持或反對保險，我從未見過任何人說老板或公司給他買保險或抱怨老板給他買保險或買更多，很奇怪，很多人買包括汽車事故保險和其他強制性保險沒有抱怨，但面對國家沒有強制購買人壽保險，但根本沒有興趣。為什么要為自己的未來或家庭買保險，買保險？無法理解，無法接受甚至特別厭惡。他們一定不知道為什么會這樣，對吧？其他人都是這樣的，曾經有人跟我說過，我愣了一會兒：我也不明白，別人這么說，你也這么想？
也許客觀地說，應該是這樣的`：不是他們不喜歡保險，而是他們不喜歡用自己的錢買保險。如果你接近保險，了解保險，你可能會意識到保險不是別人說或想的，也不是理所當然的。保險并不像人們想象的那么糟糕，否則，保險很快就會消失，你說，聰明的朋友！
簡單地說，買保險就是買保證，讓你遇到“事情”保證，沒有“事情”可以養老金，買保險不是傳統意義上的投資，同時是一種投資，家庭和愛投資，健康投資，只有你積累的小錢，不會影響你的日常生活（事實上，你不必買保險，你的生活很窮，如果你真的很緊張，你可以買更少的，你說）。
真正的保險營銷人員的努力可以贏得人們對保險的客觀和全面的理解，包括我在內的保險工作者將會感到滿意，我們需要你的理解和肯定！
工作總結范文5
回顧這一學期，本人能夠努力工作，認真學習，從多方面進行計算機教學和管理工作。現總結為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業務理論，積極參加學院組織的一系列活動，按時參加系部的教研例會，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面
我在本學期的教學工作中不僅努力提高自己的專業知識水平，探索新的教育思想及經驗，而且精心備課、認真上好每一節課，并在傳授知識的過程中培養學生的觀察能力、抽象思維能力、自主學習能力及創造能力，確保順利而圓滿地完成本學期的教學任務。
開學初，根據大綱、教材、課時數確定本學期的教學目的，定出單元教學進度，制定切實可行的學期教學計劃，為學期教學任務的`完成打好基礎。
平時做到周前備課。在課時備課中，仔細分析教材內容，并根據學生不同年齡段的思維特點確定每節的教學目的、重點、難點及教學方法。
上課時運用教學原則，創造性地使用教學方法，教師精講學生多練，使學生當堂理解并掌握所學知識與操作方法，同時注意調動學生的積極性和主動性，創造和諧的氣氛，讓學生輕松、愉快的學習。課后及時做課后記，找出不足。
在教學過程中針對教學內容適時地進行思想品德地指導，如講解作為計算機程序員應具備的基本素質等從而使之樹立科學的世界觀及人生觀。
三、競賽活動
組織本系學生積極參加參加《晉中職院科技節大賽》，以豐富學生的業余生活，并培養他們正確設計網絡配置，真正達到學以致用的水平。除了專業知識的競賽，我還指導學生參加《大學生職業生涯規劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業生涯，為畢業找好合適的工作奠定扎實的基礎。
四、個人學習：
計算機專業知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為計算機專業教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業知識的前端，跟上不斷發展的時代步伐。我積極認真地學習各種理論知識，比如java語言、網絡知識等，以提高自己的教學業務水平，認真、主動地向其它有經驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。
五、努力方向：
１.加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生職業能力的培養，知識上做到職業性更強。
２.對后進生多些關愛和耐心，使他們在對計算機專業知識的學習產生興趣，有更大進步。
３.對學生進行道德教育，使他們具備良好職業道德與職業素養。總而言之，本學期的教學工作圓滿地完成了并取得了一定的成績，同時我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業務能力。
工作總結范文6
20xx年暑期即將結束，應該說我校師生度過了一個健康、文明、科學、快樂的假日。在新學期開學之際，在今天的全體教工會議上，我代表學校對剛剛過去的暑期工作作一個簡要的總結。
一、組織計劃到位，設計活動豐富，效果意義明顯
回顧這過去兩個月的暑期工作，我校始終本著貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，努力開展以實踐體驗為主要途徑，以社區為基本場所，以促進青少年身心健康為根本目的的一系列活動，指導和幫助同學們度過了一個“健康、文明、科學、快樂、安全”的假期，圓滿完成了預定的各項任務，達到了預期的目的。
在暑假來臨前，我校就結合學校實際、學校周遍的實際以及我校師生的具體情況，抓住當前熱點和少年兒童的興趣，制定了一份有操作性、趣味性、教育性的暑期活動計劃，給我們大家愉快度過一個假日制定了活動節目。可以說，我們學校是：精心組織，周密部署，確保暑期活動有序進行。學校高度重視學生暑期活動，蔡校長親自抓，學校專門召開了討論制定暑期工作計劃的行政會議，安排了活動時間、活動形式及內容。為強化了領導，還成立了暑期工作領導小組。
整個暑期活動做到了：時間巧安排、活動抓落實、做好暑期個人工作計劃。
二、組織社區指導，參與活動過程，培養社會意識
我校行政、黨員參與了鎮政府組織的暑期志愿者系列活動，蔡校長通過多次與鎮有關部門的聯系，合理分配、安排了行政黨員參與的活動時間與內容。學校志愿者先后參與了相關的學習報告會、總結會、“陽光體育”系列比賽交流活動、“綠色華涇”社區的讀書活動、“家庭體育”項目的裁判工作、居委會跳橡皮筋評判等工作。同時，王燕老師還作為社區學校的指導老師，多次給社區學校的孩子們上課，教拼音、做游戲。我校志愿者的工作受到了鎮有關領導的表揚，參與活動的有關圖片、報道還在徐匯教育網上作了發布。
今年暑期工作計劃中，我校把要求孩子們參與社區活動放在重要位置，為的`就是要讓孩子們從小參與社區的活動，培養孩子們的社會意識，今后成長為一個合格的社會人。在我們志愿者參與的社會活動中，我們看到了很多我校的在校學生，也注意到了不少我校畢業的學生的身影。我們感到，孩子能夠融入社區，積極地參與社會活動，這是我校以往注重孩子樹立正確社會觀的結果，是我們每一位老師注重孩子集體主義觀念培養的結果。這給了我們一個啟示，我們應該抓住學校發展的機遇，在培養學生正確人生觀的過程中多作努力。
我們關注到，孩子們在活動中個個聽得會神，眼睛聚精，心靈深處受到了極大的震撼。在我們與孩子們一起活動的過程中，孩子們與老師的親密，令社會人員羨慕(包括鎮領導、社區老師、居委會老師、家長等)，我們感到：我們的參與，給活動增添(加)了力量，整個暑期的系列活動其實是在引導孩子們愛家鄉，知家情，起到的是明榮恥、展新風的效果，同時極大地激發了同學們的愛社會、愛國家的熱情。
8月17日，我們部分志愿者還參加了鎮政府組織的暑期系列活動的總結表彰會，在這個過程中，我們的志愿者還作為評委，給華涇社區所有參與跳橡皮筋表演的居委會隊伍打分，鎮領導為了表彰我們學校今年對社區暑期工作的支持以及我們各位志愿者老師的參與，還請我們的各位老師發言、講話。在此后鎮政府召開的相關會議上，把我們的志愿者隊伍所代表的我校暑期工作作為區先進集體報送區里。讓我們感到光榮的還有我們學校一貫重視、認真、積極參與社區活動涌現出來的“積極者”、“示范者”，因為我們這些老師的參與，以及在參與活動中給社會人員的影響，因為我們各位老師的熱情，為我們徐浦小學贏得了榮譽，提升了學校的社會聲譽。他們也贏得了相應的先進個人，有關人員還獲得了榮譽證書。
工作總結范文7
在縣委、縣政府及衛生局的領導下，我所發展勢態良好，為群眾營造了一個便利、舒適的就醫環境。一年來，我所自始至終堅持以病人為中心，堅持走中西醫結合特色路線，以積極的工作態度為每一位前來就診的患者提供最優質的服務，贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下：
一、接診治療患者情況
自20xx年1月1日至20xx年12月31日，本所上一年度接診患者2458例，中西并用，防治結合，療效確切。
二、醫療制度執行情況
深入學習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的`書寫規范》、《醫療事故處理方法》等法規，嚴格執行各項工作制度，嚴格把握醫療質量，各司其職，兢兢業業工作。
三、藥品價格調整情況
參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導，降低藥品價格為病人提供物美價廉的藥品，讓病人得到實惠。
四、繼續教育學習情況
本人持證上崗，按執業范圍內行醫，堅持自學，刻苦鉆研業務，提高醫療技術，2名職工已通過了全國衛生技術資格考試（中級職稱）。由衛生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試，成績合格。
五、執行衛生健康宣傳工作
為群眾提供高血壓、糖尿病、高血脂的生活飲食指導，提出“治未病”思想。
六、存在的主要問題
需要繼續提高自身的醫療水平，進一步提高診斷率和治愈率。
總之，醫者仁心，以最優質、最低廉、最佳的醫療方案服務病人，建立和諧的醫患關系，便民益民是本診所的工作宗旨，本所在下一年度將繼續爭創成為一個合格優秀的醫療機構。
工作總結范文8
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。
一、 管理方面：
三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現象召開了領班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調整思路，統一思想;對近期出現的未按程序規程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規范程序，主管加強巡回檢查;同時，要求領班督促對員工的禮節禮貌：從本月開始，對倉庫物資進行每月盤倉清點。
二、 維修改造方面：
1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。
2、 完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監控點的探頭、電梯的修復。
3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。
4、 本月完成各類聯系單、工作請修單525張，項目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0.95%。
分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的'有8項，其中本部門1項，餐飲部5項，前臺1項，總機房1項。質量原因引起的有8項，其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。
三、 能源方面：
1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用，以后總算)，比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造)，二項總計59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財務部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。
2、 三月份
1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。
2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。
3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG，共計1481.4元)。
4)能源費用總的下浮原因為熱網的進入。
5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費199866元，汽費73969元，下降125897元。
6)三月份能源費用占營業額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業點各設備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現狀，能源費用遠超14.7萬，GOP的下降主要為營業額增加166.55萬元。總之，節能潛力還可挖，不斷地進行技改及各部門節能意識的加強，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預計下月開始，用電量將逐步上升。
四、 環安衛方面：
近期因施工原因，衛生工作抓的不嚴，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進行了維修等，消防設施進行了檢查，都完好。
五、 承包商方面：
1、 簽訂了發電機保養合同。
2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。
3、 上月簽訂的一些合同還在繼續進行中。
六、 各部門配合情況：
三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人，配合管家部對改造房進行維修，配合情況良好，未出現大的投訴。
七、 建議方面：
加強員工素質培訓，對ISO程序執行加強檢查力度。
八、 四月份工作安排：
1、 繼續配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。
2、 水系統繼續技改。
3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝，并完成。
4、 完成各部門的正常維修。
九、 能源浪費情況。
三月份返修單子清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員
1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表
0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江
2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江
0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表
3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
4 0204762 3月11日 2903空調有噪聲 沈穎強
0204819 3月21日 2903空調有噪聲 徐立保
5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表
0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓松苗
6 夜總會停電未處理，責任問題
人為因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因
1 0204730 2月28日 前臺牌子掉 韓松苗 因碰撞引起
2 0009175 3月19日 總機房內墻面需做粉刷 黃柏燦 坐時椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風 3F廚房沖地面所致
4 0204769 3月11日 冰箱門關不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進水 人為引起
質量因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關不住 趙立權 質量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水
3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞
4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞
5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌
6 取暖燈爆裂
7 自來水聲音響 減壓閥質量問題
8 8F新風機房閥門質量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 韓松苗 質量問題 質量閥門質量問題
工作總結范文9
在集團公司正確領導下，在各部門的大力支持下。市政工程部積極組織項目實施，不斷提升項目管理水平，20xx年全年實現了6080萬元的產值、重點項目的施工目標得以順利實現。現將20xx年各項目建設進度情況總結如下：
1、金龍二路順利建成通車、金龍二路南側廣場升級工程提前完成，本年施工產值達到1200萬元，并為悅景康城爭取一個良好的景觀環境。
2、行政中心山體公園邊坡支護工程、焦坪電站引水渠護岸工程、以及一河兩岸園林綠化工程順利完工，本年施工產值達到3500萬元。
3、沿江西路金雞橋至三江口大橋段瀝青路面工程、行政中心周邊7米道路工程、城區瀝青路面修補工程順利完成并移交使用，創造產值300萬元。
4、天湖路項目前期土方工程完成38萬立方米、孤石爆破4500立方米、軟基換填8000立方米、雨、污水管各約550米、碎石墊層約5800平方米。路面攪拌站已架設完成，正如火如荼地進行施工。天湖路項目本年實現產值約達1080萬元。
一、20xx年部門主要工作方法
（一）加強計劃和目標管理工作
為推進項目建設，確保完成集團公司下達的任務目標，年初，市政工程部對建設項目進行了認真研究梳理，對各項目的工期目標進行了分解，并制定了詳細進度計劃，對工程質量和安全文明施工提出了具體要求，同時，為確保工程建設的順利進行，在項目實施過程中，市政工程部加強組織調度和檢查，一是根據實際情況協調有關部門調整建設目標。二是對于外部施工環境較好的項目，督促施工班組加強管理、加大人力、機械設備的投入、優化施工方案等措施盡早完成施工目標，如金龍二路、沿江西路（金雞橋至三江口大橋段）、行政中心山體護坡擋墻等重要節點工程，為了按期完成年初制定的工期目標，深化政府部門及群眾對我單位的信任，市政工程部抽派精兵強將，24小時輪流值守，及時發現問題，及時組織進行協調，有效地推進了工程施工進度。
（二）依托政府協調平臺攻克難題
為有效推進重點工程建設，及時工程建設過程中存在的重點和難點進行協調，研究解決辦法，推動工程進展。市政工程部針對工程建設中存在征地拆遷、管線遷改、山墳遷移等各種問題和矛盾，及時向當地政府部門及集團其它相關等部門進行匯報，尋求支持，協調解決施工中的難題，通過積極協調，確保了天湖路前期土方工程按照預定的工期目標進行實施。
（三）詳細制定工期計劃，加強工期管理
為確保實現集團公司下達的工期目標，市政工程部結合現場實際情況制定周計劃，繪制工期橫道圖，項目部按計劃進行施工組織、施工現場工人和設備的調度，各工序之間的相互銜接。每周末采取實際情況和計劃進行比對的方式，檢查每周的實際情況，根據比對差異，對下周的計劃進行及時的調整，在采取有效可行的措施的情況下，及時安排其他可提前施工的工序，或者采取措施將上周未完事項在保證本周計劃落實的前提下進行補救，以確保總體計劃的按時實現或者提前完成。通過采取“以周計劃確保月計劃的方式”加強工期控制，及時調整管理過程中出現的目標偏差，促進了行政中周邊7米道路、焦坪電站引水渠護岸、天湖路等工程按期完工或者實施。
（四）加強工程質量管理，落實質量管理責任
今年以來，市政工程部在全力推進重點工程施工建設的同時，進一步加強了工程質量管理，加大了檢查和監督管理力度，并按照相關規定認真落實質量管責任，要求重點工程全部達到優質工程的質量標準。定期組織對在建工程質量進行抽查，并對檢查中發現的問題及時組織進行整改。通過加強質量控制，各施工完成項目得到業主、監理一致好評。
（五）落實安全文明施工管理措施，提升精細化管理水平
20xx年市政工程部進一步加強現場文明施工管理，對各中心城區重點工程除了加強日常文明施工管理外，特別強調了收尾工程的精細化管理工作。自開工以來一直受到集團領導和市民的高度重視和關注如金龍二路、金龍二路南側廣場升級、沿江西路（金雞橋至三江口大橋段）等主體工程完工后，市政工程部要求施工現場加強了保潔頻率，保證路面不出現渣土和灰塵，一改過去塵土飛揚的狀況。同時，對全路段側、平石因瀝青碾壓時導致移位進行了調整，對施工過程中粘聯在站石表面的瀝青、混凝土等污染物，安排專人進行了逐塊檢查和污物鏟除，做到側、平石表面干凈。對于封閉各平石之間的施工縫隙，一般的做法是采用水泥砂漿進行灌注，為避免灌注水泥砂漿導致平石以及路面瀝青的污染，經過試驗后，采取家庭裝修瓷磚填縫的方式，在兩塊平石縫隙旁邊分別貼上隔色紙，再用調制好的填縫材料對準縫隙進行擠壓，縫隙填滿后，揭除分色紙。精細化管理，充分體現了細節決定成敗，而今金龍二路、沿江西路（金雞橋至三江口大橋段）道路平順、側石整齊，得到了政府部門、集團領導和廣大市民的`高度肯定。
（六）加強成本控制管理、以技術手段尋求工程變更
今年以來，我們進一步加強了成本控制管理工作。各項目從工程分包開始著手，通過優化施工方案、簡化工序銜接程序、加強技術支持和管理等措施，降低班組承包價。如天湖路排水、路面工程，在市場材料價、工價不斷提高的情況下，通過在與班組談判時合理地提出各項施工優化方案、工序銜接、承諾各項技術支持措施等辦法。成功地使天湖路排水工程施工承包價在20xx年相同施工項目承包價的基礎上不升反降、路面工程也以一個合理低價分包給施工班組，最大化地控制工程實施成本。
新項目開工前，認真審閱圖紙，理解設計意圖，尋找出設計圖紙薄弱、缺陷的環節。從現場實際情出發，以行業相關技術標準、規范作支持，通過圖紙會審的手段，提出高效益的設計變更方案。如天湖路工程通過前期圖紙會審手續確定了軟基換填、路床翻曬、基坑支護、人行道磚材料、余方簽證等一批高效益的變更點，預期變更金額約380萬元。并及時辦理各項工程變更、現場簽證手續。
（七）強化了內業管理工作
今年我部門加強了內業管理工作，內業管理人員按職責明確分工，規范管理，對各類收發文件都做好登記、傳閱，資料按內容、按項目歸檔，便于管理與查閱。
二、部門存在的問題和解決措施
20xx年，市政工程部施工建設總體情況雖然比較理想，但為了將部門管理、項目管理工作更上一個層次。市政工程部也對自身的問題進行了認真分析，具體情況如下：
（一）部門外部存在問題
1、征地拆遷、山墳遷移、青苗遷移等工作，雖然政府各級部門的支持程度有一定的提高，但征地拆遷、山墳遷移、青苗遷移等工作仍無法滿足市政工程總工期目標的要求。對工程進度節點影響較大的問題，我部將會同項目開發部向縣、鎮、鄉三級政府有關部門單位加大協調力度。
2、工程各項前期審批手續復雜，審批時間較長，且規劃設計時，對周邊單位的實際情況考慮得未夠詳細、協調不夠，導致工程實施過程中需要調整的較多，協調難度大。我部將會同集團相關部門加強與政府相關職能部門的溝通，減少審批環節。同時在前期工作時應積極與沿線單位進行溝通，爭取周邊單位的認同，減少后期實施的困難。
3、工程變更審批時間長，資金支付的手續審批緩慢，影響集團公司資金回收，且容易產生不確定因素。我部將加強與政府相關部門的溝通，爭取達成共識，加快審批速度，確保對重點工程的資金支付。
4、完善施工班組的選擇機制。工程分包時我部將盡量選擇有本地施工經驗、信譽良好、協調能力強的施工班組。同時進一步完善施工合同條款，對于不能滿足要求的施工班組建立退出機制。
（二）部門內部存在問題：
1、部分施工人員執行公司管理制度、管理辦法不夠嚴謹。在今后工程管理中，我部需進一步明確責任，細化管理職能，部門分管經理具體負責分管項目。
2、部分施工人員對工程進度、質量、安全、文明施工意識不強，認識不足，對重要工序環節敏感程度不高。我部將經常員工組織進行學習，強化施工人員進度、質量、安全意識，按工程施工建設的客觀規律辦事，協調好工期、質量、安全和文明施工之間的矛盾。
3、部門職員綜合素質、業務水平有待加強，同時與集團相關部門之間、部門內部之間的協作有待加強。今后，我部將加強部門內部的溝通，嚴格執行定期召開部門會議的制度，同時加強部門之間信息反饋、傳遞并及時向領導匯報。定期對部門職員進行培訓，同時針對工程現場管理中出現的典型案例和問題不定期組織部門所有員工一起進行交流，探討，掌握相關處理技巧與方法，提高業務水平。
三、部門20xx年工作方向及措施
20xx年即將過去，新的一年施工任務將更加艱巨，市政工程部在集團公司領導下將緊緊圍繞明年的目標保質量、保安全、搶進度、抓重點、全力組織項目實施。
1、重點推進重點工程保質、保量、按期完工。目前天湖路、天湖中路、天湖南路工程正在緊張施工狀態中，市政工程部將再接再厲，確保工程按期完工。
2、進一步加強目標管理。市政工程部將認真總結20xx年完成情況，拿出確實可行的措施，緊扣目標，倒排工期，抓好節點，落實責任，加大人員力量投入，建立和完善各項機制，充分調動施工管理人員的工作積極性，保質量、抓工期、確保完成明年的工作目標。
3、進一步強化現場管理，切實提高現場管理人員綜合素質，加強工程質量控制，努力提升精細化管理水平。繼續強化工程質量管理，嚴把建設質量關口，加強現場檢查，落實現場管理責任制。
4、加強安全文明施工管理工作。強化安全生產意識，加大安全生產檢查和安全隱患整改力度，堅持以查促改，及時消除事故苗頭，堅決杜絕重大責任事故，確保工程施工安全萬無一失。進一步加強文明施工管理，督促落實文明施工各項措施，建立健全文明施工保障機制，切實搞好工程現場清渣土、降塵、降噪、減擾民等各項工作。
5、積極爭取政府職能部門的支持，充分依靠相關職能部門，為工程創造有利條件。新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定諸信心，以奮發有為的良好精神狀態和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決項目所面臨的多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗！
工作總結范文10
20xx年是“十二五”規劃的攻堅之年，也是本屆班子團結奮斗的最后一年。一年來在鎮黨委和鎮環保所正確領導下，我村按照上級安排，統一布置，夯實基礎，解放思想，扎扎實實，兢兢業業工作，在李新社同志的帶領下，取得了良好的成績，認真地完成了上級交給的各項任務。現將20xx年環境監察工作完成情況總結匯報如下。
一、落實措施、明確職責，確保取得實效。
1、按時開會，上情下達、鎮環保所每季度開的環保工作會我都按時參加，明確任務，做到上情下達。加大環保排查力度，我村結合本村實際情況，通過支村兩委摸底排查，找準環境監察切入點。在重點對村民吃水周邊進行環境監察排查。加大對農村環境監察環境監察力度,重點對吃水水源處排污實行重點監管。
2、從實際出發，在抓實上下功夫。從實際出發，注重實效是確保村民生命安全的前提。注重處理好以下幾種關系,即單一處罰和綜合防治的關系，事后處罰和事前防范的.關系，執法過程和執法結果的關系，執法形式和執法實效的關系。為確保監管到位，我們明確監察內容，落實工作責任。監察人員必須做到掌握排污養殖戶的基本情況、環保審批驗收情況、污染防治設施運行情況、污染物排放情況和環境安全隱患等情況。
3、高度重視，高度認識環保工作的重要性。結合我村實際對環保監察體系進行了適當安排，對所規定的管轄范圍實施執法工作，并建立健全相關執法工作檔案。
4、做好宣傳，積極探索、提高工作能力。今年6月5日環保宣傳日，組織了村民進行環保宣傳活動，讓村民了解環保的重要性，還在我村街道懸掛了環保宣傳橫幅，學習有關環保方面的知識。
5、開展村內環境衛生集中大整治活動，新建清理生活垃圾8處，清除“牛皮癬”300余處，整理拴虎養雞廠、村內文明墻200米，全村環保工作有了明顯改觀。
6、投資200萬元對全村400余戶實施煤層氣入戶工程。此項工程的實施，大大改善了我村的人居環境，方便了村民生產生活，促進節能減排。
二、存在問題
雖然我村的環保工作有了階段性的進展，但是上級部門的要求和群眾的期盼還有一定的差距，主要表現在：一是宣傳工作不到位，群眾的環保意識淡薄；二是對全村環保工作的投入不大，效果不明顯等，這些都需要我們在以后的工作中進一步改善。
三、下步打算
一是加強環保工作宣傳力度，在全村營造“人人講環保、事事為環保”的濃厚氛圍，進一步增強群眾的環保意識，提高群眾的環保覺悟。
二是要加大對環保工作的投入，配齊環保硬件設施，確保環保工作效果明顯。
工作總結范文11
在過去的一年里，本超市又創造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結：
二月。這一個月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的.白發，是他們為了超市獻出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”，是他們為超市獻出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀！讓我們為他們熱烈鼓掌吧！
五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。
在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右，由于學校會組織同學們去春游、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節、父親節、教師節等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。
同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創業空間是十分巨大的。
工作總結范文12
包材部二車間根據xx年安全目標計劃，于xx年6月按照計劃進行了以“強化安全基礎、推動安全發展”為活動主題的安全月活動，安全月活動的總結如下。
首先根據計劃布置，車間成立“安全月活動”領導小組，安排部署安全月活動方案。并召開“安全生產月”活動動員會，車間管理人員和安全員參加的專題會議形式舉辦“安全月”活動計劃安排并組織實施。安全月第一周為安全生產事故警示教育周和安全生產宣傳咨詢日活動。本周車間按照公司安排組織員工收看安全生產事故警示教育片《職業健康，終生關注》、《生命敲響的警鐘-交通篇》、《生命敲響的警鐘-潰壩篇》、安全生產公益廣告;小組成員深入車間生產作業現場，宣傳交通安全、消防安全、安全生產等生產法律法規、安全基本常識，營造濃厚安全生產氛圍。通過本周的安全宣傳教育活動，使車間員工在交通、職業健康、防水防汛等各方面更一步加深了安全意識和認識。
第二周為安全文化周活動，本周在車間內營造“安全生產月“活動的氛圍。車間懸掛橫幅、創辦板報等形式進行宣傳。根據交通運輸部安全主題“平安交通、人人有責”加強對駕駛員的交通安全教育，組織專(兼)職駕駛員及私家車駕駛員認真學習《道路交通安全法》、《交通運輸部關于進一步加強安全生產工作的意見》，進一步增加交通安全意識。
第三周為加強員工消防安全教育，組織收看消防專題片，開展安全生產宣傳教育活動。圍繞xx年安全生產月活動主題，結合公司實際，車間安排了一次觸電應急預案演練，提高員工和有關人員的安全意識和應急防范、處置能力。根據演練計劃，參演機臺員工開始模擬演練。由當班機臺操作工模擬操作設備時不小心觸電;事故發生后同機臺人員發現有人觸電，同時呼救有人觸電，并立即停機，車間當班電工、班長等人員聽到呼救立即趕到現場，并同時呼救通知車間應急處置小組;車間處置小組立即到達現場。當班電工到達現場時，首先立即對設備斷電，然后，其他人員在設備斷電后將觸電人員在第一時間救下并就近將傷員平放在地面，當班電工根據自己專業知識進行現場急救。車間處置小組人員到達現場后，根據現場情況判斷是否需要緊急疏散其他人員或進一步通知公司、急救部門等相關人員和部門。事故發生后，清點人員數，分析事故原因。
根據此次演練看，車間員工都能積極參加，并積極學習此類事故的處置方法，通過這次演練能夠基本了解到此類事故的相關步驟。但通過這次演練也暴露一些不足之處，例如，在事故發生時，周圍其他人員沒有積極參與救援和有組織的.撤離;處置小組到達現場后，除救治傷員外沒能按要求隔離現場，認真查看現場是否存在其它安全隱患，以及及時分析事故發生原因。車間組織的本次演練基本達到了預期的演練效果，使車間所有職工更好地理解掌握了觸電事故的現場處置方法方式。
第四周為公司安全生產標準化文件培訓周，期間安標小組成員根據小組職責分工，對危化品、消防安全、特種設備、安全用電、定置管理、職業危害、設備設施進行安全知識與技能培訓，對登高、危化品操作等有要求的崗位進行考試發證上崗。車間根據公司要求，再結合本車間特點制定了安全培訓的內容，通過視頻等安全教育方法對易發生事故的崗位和環節，強化基層班組的安全教育，提高現場應急響應與處置能力，使職工熟悉和掌握必備的應急救援知識和技能，達到預防事故和降低傷害的目的。
工作總結范文13
奏響“文明號”唱響奮進曲
市XX支行創建“青年文明號”紀實XX支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創建活動的號召，把創建“青年文明號”作為凝聚人心、激發職工奮發向上精神、爭創一流業績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。XX支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且XX行長是商業銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業務不到兩年以來，創下了驕人的業績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設
長期以來，XX支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業為主要內容的職業道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業”。支行把每周二定為“學習日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規范化和經常化的軌道。響亮地提出了五個“一流”的創建思路，即“一流的管理水平、一流的服務效率、一流的創新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”，成立了由支行長任組長的創建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創建“青年文明號”實施方案》、《創建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規范》等一系列規章制度，使創建活動規范化、科學化。做到人人了解創建規章，人人明確各自責任，人人規范自己行為，人人為創建活動做出貢獻。
超越自我，不斷創新
XX支行的發展史，其實就是一部不斷創新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的`雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有、人有我優、人優我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區物業管理開展合作;開展銀企聯誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業廳內播放背景音樂……創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了XX支行翻天覆地的變化，截止到目前，XX支行對公業務開戶數比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創歷史最好水平，這一系列的創新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業銀行良好的外部形象。
強化服務，加強學習，贏得客戶
XX支行針對銀行作為服務性行業的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創造了驚人的業績。
支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。
開展優質文明服務，關鍵是要擁有過硬的業務技能和水平，為此，支行始終把業務技能訓練和業務知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變為動力，如今，努力學習、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在XX支行蔚然成風有一個明確的創建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創建機制，有一支高素質的員工隊伍，是XX運行創建“青年文明號”的扎實基礎。“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
工作總結范文14
浙江廣鷹機械有限公司自XX年年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制；加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓；提高員工技術業務素質和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。
公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修１人。通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力
精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。
創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的.給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為廣鷹發展提供強有力的支持
廣鷹公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。
公司落實每周一課，規定每周三為廣鷹公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就復合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。
三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質
根據精益生產管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質。
四、存在不足及今后努力方向
廣鷹公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。
廣鷹公司員工教育培訓工作在現有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20xx年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。
2、繼續實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質。
4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創造良好的學習環境，營造良好的學習氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度，即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓和繼續教育培訓，使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。
8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。
工作總結范文15
從20xx年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，進一步明確了開展住院總醫師的目的和意義，在處理疑難危重病癥和承擔其他科室會診的能力得到了很大的提高。應踏踏實實工作，現匯報如下：
一、珍惜這個機會，改變觀念，變被動學習，為主動學習。
繼續建立和完善腎內科各項規章制度，有效保障醫療及病人安全，病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度。
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與科室各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結。
參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與的急診及會診工作
腎內科病房目前開房床位張。我科病房分二組。不同主管醫生的不同風格，高強度及大量的診治機會使我的業務能力、工作技巧大大提高。在領導、同事培養及關心下，目前已經能獨立完成，操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
五、質控員工作
從20xx年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作；協助主管科主任每月檢查病例；建議醫院進一步完善住院總制度，制度要細化，明確住院總培訓目標，要制定相應的住院總考評制度。
住院總工作的'開展和落實，需要科主任的高度重視，給予大力扶持。對于準備做住院總的醫師，可根據個人的情況需求，進行崗前的專項培訓（如：氣管插管、呼吸機使用、除顫等），大內科系統的住院總可選擇相應的科室輪轉1~2個月。有急診或危重搶救病人的會診，請大內科住院總醫師的同時，也可以請相關專科醫師到場，這也是讓住院總醫師得到學習的機會，這需要內科各科主任的配合和支持等。通過本次座談會為醫院開展住院總的工作，提出了很好的實施方案。
住院總制度可以堅持，是利己利院的好事，是為醫院培養后繼人才；在住院總工作過程中科主任一定要重視；同時住院總醫師也要珍惜這個機會；針對內科住院總只能“普”不能“專”。最后程院長代表醫院感謝了第一批住院總醫師在完成本職工作的同時，無私奉獻，在生活上克服了很多困難。
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