辦公室工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié)1
200x年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結(jié)。剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓和學習，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的`工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務費，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來臨的20xx年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議，我們應該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
辦公室工作總結(jié)2
今年以來，辦公室在局領導的正確領導下，在分管局長的直接指導下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與助手作用，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作按時圓滿完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用。現(xiàn)將20xx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
一、工作總結(jié)
一是做好辦文、辦會、辦事工作
辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，積極和相關科室協(xié)調(diào)溝通，完成了局機關20xx年工作規(guī)劃、人大年初建帳卡、市政府年初責任制簽訂內(nèi)容、月、季工作總結(jié)與分析、人大代表和政協(xié)委員的提案和建議18份以及《全局機關效能建設實施方案》等各種會議材料、領導講話等。認真做好有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，及時傳達貫徹國家、省、市有關會議、文件、批示精神，重新設計了傳閱文件卡，更加體現(xiàn)了工作的職責分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實制度，專職確定了機要員，按文件的輕重緩急綜合采取復印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實減少推諉扯皮，切實做到提高效率；做好所有文件、審批表、協(xié)議書等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓班，并取得了資格認定。截至目前，下發(fā)上報文件44個。
辦會工作，接待省局調(diào)研組、省財政廳、各縣局的局長、客人和其他來訪人員，組織或協(xié)助舉辦了局系統(tǒng)機關效能建設動員大會、法律服務三晉行、金橋行動臨汾培訓班、3月1日的中小企業(yè)促進法宣傳活動、全市信貸培訓工作會、基層黨組織整頓工作會議、企業(yè)家座談會、消防安全知識講座以及市直部門相關工作的驗收、匯報等大小會議和活動。積極參加全國中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展成果展的有關準備工作，保證各項工作的順利開展。
辦事工作，積極利用內(nèi)部條件，積極創(chuàng)造外部條件，進一步加強與市委、市政府兩個辦公廳的聯(lián)系，加強與有關職能部門的聯(lián)系，加強與兄弟市局辦公室和各縣局的聯(lián)系，及時掌握信息，進而指導工作。響應市政府的號召，5月8日組織了全局的“博愛一日捐”募捐活動，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉(xiāng)扶貧，為貧困地區(qū)做一些力所能及的工作。
二是做好機關后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)局里實際需要，本著節(jié)儉辦公的原則，我們年初制定計劃，按時購置辦公用品，按照辦公用品領取制度及時發(fā)放；加強來人來客接待管理，杜絕大手大腳，嚴格就餐標準，嚴格就餐人數(shù)，確保各項接待工作和活動的正常開展。制定車輛維修和特殊加油制度，認真填寫維修單和加油申請表，一定程度上保證了車輛的維修質(zhì)量，節(jié)約了部分開支。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強對司機管理的力度，嚴禁酒后駕車和開飛車等行為，增強責任心，提高服務質(zhì)量，確保行車安全。繼續(xù)加大力度，規(guī)范后勤管理，責成專人，定期對機關大樓及家屬院的水、電、暖等進行檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時解決，同時做好家屬院和地下室出租屋水電費、衛(wèi)生費的收取工作，建立專戶，專款專用。
三是做好社會治安綜合治理工作
作為負責社會治安綜合治理的科室，我們認真貫徹上級和轄區(qū)內(nèi)關于加強社會治安綜合治理的有關規(guī)定和精神，突出重點，有針對性、有組織性地開展活動，開展工作。加強對局里聘任的臨時人員的管理，根據(jù)職責要求，每年簽一次合同。重大節(jié)日和非常時期，我們都要對各科室、下屬單位進行安排，把上級和局黨組的決定及時傳達和部署。春節(jié)期間，我們在家屬院早安排，早發(fā)動，編寫黑板報、懸掛標語，嚴防盜搶等行為的發(fā)生，確保大家度過一個安全祥和的節(jié)日。認真做好水、電、暖等基礎設施的維護、保養(yǎng)和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發(fā)生，消除各種不穩(wěn)定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛(wèi)生工作和原來比，都發(fā)生了較大變化，我們及時調(diào)整工作思路，在較短的'時間內(nèi)，使各項工作步入正規(guī)。及時做好春節(jié)、五一以及平時的值班工作，我們對值班的幾位同志都進行了明確分工，并確定了負責人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時，還負責傳文、網(wǎng)絡信息建設等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開展，始終做到文明禮貌用語、電話隨叫隨到。通過一系列工作，有效地維護了我局穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，為全體工作人員營造了一個安全、穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進單位”稱號，兩名同志分獲“先進個人”表彰。
四是做好網(wǎng)絡信息服務中心各項工作
我們以臨汾中小企業(yè)網(wǎng)為陣地，構建面向全市中小企業(yè)的綜合信息服務平臺。
今年以來，為了滿足我市中小企業(yè)的信息化需求：
一是對臨汾中小企業(yè)網(wǎng)進行改版擴容。這項工作，可以說是我們辦公室上半年的一項主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領先的。年初由李局長和中國網(wǎng)通臨汾公司經(jīng)理共同簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議，全面啟動了網(wǎng)絡信息建設工程的各項工作，重新設計制作網(wǎng)站，新增加了六大服務體系、發(fā)展論壇、行業(yè)頻道、投訴熱線、項目申報等十多個欄目。現(xiàn)在我們與國務院各部委、全國各省市的中小企業(yè)網(wǎng)、一些知名的商業(yè)網(wǎng)站、市里的部分網(wǎng)頁、限額以上建立網(wǎng)站和企業(yè)名片的企業(yè)都實行了連接，同時，我局各科室的日常工作，下發(fā)的文件都在臨汾市中小企業(yè)網(wǎng)上看到。改版后的網(wǎng)站除對版面進行重新整合外，著重推出了服務窗口和商務平臺兩大互動欄目。這兩大欄目的推出，標志著臨汾中小企業(yè)網(wǎng)作為公共服務平臺，在著力解決中小企業(yè)市場開拓能力低、融資服務不到位、人才交流和政務信息渠道不暢等問題方面，又跨出了實質(zhì)性的一步。目前，各項工作已基本完成，我們計劃在七月中旬舉辦開通儀式。
二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業(yè)《網(wǎng)絡信息快遞》專刊，這在全省也是第一家。本著貫徹黨和國家鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的方針，立足企業(yè)需求，以“服務中小企業(yè)，創(chuàng)建信息快車”為宗旨，及時發(fā)布國家、省、市有關文件，發(fā)布國家的有關產(chǎn)業(yè)政策，使大家第一時間了解國家宏觀政策的內(nèi)容；同時建立信息調(diào)查和反饋制度，及時了解我市中小企業(yè)最直接、最關心的熱點和難點問題，力求為我市中小企業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。目前，該刊已發(fā)行5期。
三是深入基層，認真調(diào)研我市中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，及時了解企業(yè)需求，積極宣傳中小企業(yè)網(wǎng)絡信息化知識、企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業(yè)網(wǎng)絡信息培訓方案，在全市共分5片，把培訓工作辦到縣上去，同時我們也確定了首批擬建立網(wǎng)站企業(yè)。
四是對機關大樓的寬帶進行了重新重新規(guī)劃和布局，利用20天的時間，在沒有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網(wǎng)更加便捷，也為網(wǎng)絡信息工作的進一步延伸創(chuàng)造了條件。
下一步，我們將聯(lián)合網(wǎng)通臨汾分公司，為企業(yè)提供上門服務，針對企業(yè)自身需求，為其提供專業(yè)性的服務。并要篩選出幾家示范企業(yè)，在全市范圍進行推廣，以此加快我市中小企業(yè)信息化進程。
二、09年下半年工作計劃
辦公室工作千頭萬緒，千絲萬縷，但在實踐中我們也深深體會到辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在工作中，我們務求發(fā)揮好“潤滑劑”的作用，當好“通訊員”。
一是加強學習，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。
二是加強協(xié)調(diào)，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。
四是搞好網(wǎng)絡信息工作，做好網(wǎng)站維護，信息收集、更新工作，進一步加強網(wǎng)絡信息員培訓工作，打造全市，乃至晉南地區(qū)最大的中小企業(yè)門戶網(wǎng)站。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作們，我們應該進一步規(guī)范后勤管理，做好水電暖的維修與保養(yǎng)，做好機關大樓和家屬院的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務工作，做好司機和車輛的管理工作，做好節(jié)約工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)3
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開會議、發(fā)放福利等，還成承擔著其他多層次、多方位的工作任務。辦公室工作是一個承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務大局，提升工作新水平，促進各項工作的順利開展。
1、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作積極性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無思想的“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實干事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變得過且過、盲目樂觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鐘的想法就會誤事。在工作取得了必須的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員務必具備強烈的職責意識和競爭意識，提高警覺性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的'完成工作任務。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協(xié)調(diào)等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的收集點，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。
在遇到突發(fā)事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
3、提高綜合素質(zhì)，迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務必依靠過硬的綜合素質(zhì)和強大的工作潛力。
首先，要有堅定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執(zhí)行領導的決策部署。在處理工作事務和協(xié)調(diào)關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業(yè)務素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務必具備“三個潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強學習，積累知識經(jīng)驗和寫作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
4、改善工作方法，增強工作針對性
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實求效上下功夫。俗話說：“光說不練假把式。”改善工作方式方法，在必須程度上就是要改變“說得多、干得少”的不良風氣，要“說得少、干得多、干得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標準，尤其對于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
辦公室工作總結(jié)4
時間飛逝，不知不覺我們團工委又走過了豐富而又蘊涵激情的一個學期。開學初，我們作為新成員，在老師與學長、學姐的帶領下熟悉工作環(huán)境，并且進行了很多有意義的交流。例如教育我們注意自己的日常行為、講禮貌等等。為以后的學生會工作的順利進行打下了良好的基礎。
在學長以及老師的帶領及指導下，我們緊密開展了各項工作,領導全體同學積極實踐，創(chuàng)新。團工委辦公室在十一升旗，明湖講壇，運動會的場地布置與維護秩序，主持各項大會，和文藝匯演等方面作了一系列的工作，使我們得到了充分的鍛煉。這些活動不僅對我們有很大的教育意義，也使我們自己豐富了工作經(jīng)驗，鍛煉了工作能力。
秘書處作為團工委的重要部門，認真安排辦公室值班日程與日常簽到情況，落實每一個成員，做到及時簽到。同時協(xié)調(diào)各個中心的工作，使得團工委大大提高了工作效率，增加了默契程度。在這里我們共同成長，鍛煉，工作。彼此之間結(jié)下了深厚的.友誼，讓我們深深地感受到了溫馨與快樂。
團工委熱情、周到地為教職工和學生服務，發(fā)揮了為師生服務的職能，積極奉獻，努力認真完成工作任務是我們終極目標。在這一學期中，我們團結(jié)向上，積極進取，嚴肅認真對待工作，做了一系列工作，雖然取得了一定的成效，但是還有很多不足之處，我們?nèi)匀辉谡J真的探索之中。然而重要的是我們?nèi)〉昧撕芏鄬氋F的經(jīng)驗。相信我們在以后的工作中，一定竭盡所能，發(fā)揮我們的優(yōu)點，爭取把工作做的更好，受到老師以及廣大同學的認可，為同學們更好的服務。努力去創(chuàng)造一個沒有遺憾的今天。
總結(jié)過去，展望未來。拼搏、奮進、團結(jié)的贛南師范學院團工委已吹響前行的號角，我們期待新的一年，期待新的精彩！我相信我們團工委的明天將會更加美好！
辦公室工作總結(jié)5
辦公室系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心任務，不斷完善管理制度，提升員工素質(zhì)，強化效能建設，盡心盡力做好溝通協(xié)調(diào)工作和發(fā)揮參謀作用，為領導、機關、基層提供優(yōu)質(zhì)服務，主要做了以下五個方面的工作：
一是落實服務理念。服務是辦公室的天職，立足服務是辦公室工作的主要特點。作為公司的重要職能部門，辦公室系統(tǒng)每個成員都以超前的服務意識，把握形勢，超前預測工作，充分發(fā)揮工作的主動性、預見性和計劃性；同時，牢固樹立辦公室工作無小事的理念，嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務意識。不論是籌備會議、起草文稿、傳遞文件，還是接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等，都盡力做到大事大辦、小事大看，大事不誤、小事不漏。對每一項工作盡心盡責，對每一個環(huán)節(jié)精心把關。
二是明確責任分工。辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，我們對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的`積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
三是加強印鑒管理。印鑒管理對全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術設計、總結(jié)必須有相關領導和部門審批后蓋章，投標及日常用章有主管領導審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關部門負責人簽字后蓋章。
四是加大督辦力度。為了進一步提高公司機關工作效率和執(zhí)行力，辦公室對公司每周交班會交班會和局重要會議中領導布置的具體工作進行明確，由專人負責催辦，保證領導交辦任務的及時處理和落實。
五是規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由辦公室負責公文流轉(zhuǎn)，減少了文件的打印、發(fā)放數(shù)量，提升了文件流轉(zhuǎn)的及時、迅速。同時，對基層項目經(jīng)理部上報文件做到及時處理。
辦公室將繼續(xù)按照局領導的工作部署要求，圍繞企業(yè)中心任務，轉(zhuǎn)變作風，深入基層，努力工作。新的一年，我們將繼續(xù)落實服務企業(yè)的工作理念，深化服務水平，進一步發(fā)揮工作的主動性、預見性和計劃性，做好以文輔政工作，當好參謀智囊角色；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；繼續(xù)狠抓工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作總結(jié)6
20xx年，辦公室在部領導班子的關心指導下，認真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項會議精神，緊緊圍繞部機關各項重點工作，充分發(fā)揮搞好服務職能。注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴抓機關作風建設，不斷完善內(nèi)部管理制度，各項工作邁出新的步伐，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
一、主要工作完成情況
1、開展活動，提升機關凝聚力。為進一步加強部機關內(nèi)部建設，提升組工干部凝聚力，經(jīng)部領導同意，認真組織開展“踐行‘三嚴三實’和‘新時期阜寧精神’，打造業(yè)務過硬、作風過硬、素質(zhì)過硬的組工鐵軍”專題教育活動。完善周六學習制度，組織干部輪流授課，系統(tǒng)學習中央和、省、市、縣委相關文件以及新時期阜寧精神。采取“請進來”和“走出去”相結(jié)合的學習方法，邀請市委組織部陳義芳主任到部開展講課活動，努力拓寬組工干部視野，增長知識、提升本領。相繼開展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務獻血以及素質(zhì)拓展訓練等活動，在豐富組工干部業(yè)余生活，引導養(yǎng)成健康的生活方式，遠離不良社會活動的同時，教育組工干部牢記歷史，樂于奉獻社會，珍惜發(fā)展成果，充分激發(fā)為民服務的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案，組織組工干部健康體檢，了解他們在生活中遇到的實際困難，及時落實關心關懷措施，努力構建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強化督查，提升工作效率。建立《重點督辦工作登記簿》，對科室重點工作完成時限進行登記。對工作中可能出現(xiàn)的難題，做到早提醒、早預防。對工作滯后、進度緩慢的，及時組織提請部務會研究解決，確保各部門、各條線的工作能夠有序推進，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務。采取定量和定性相結(jié)合的辦法，將工作任務細化到科室、考核到個人，每月公示完成情況，達到施加壓力、督促進步的效果。堅持考核結(jié)果運用的制度化和規(guī)范化，確保各項考核數(shù)據(jù)運用到組工干部的職務調(diào)整、交流培訓上，做到褒獎有據(jù)、處罰有章，促進組工干部更好履職履責。
3、強化自律，樹立良好形象。認真抓好部機關公務接待、經(jīng)費管理、文件審批、工作督辦以及重要事項請示報告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用，帶頭遵守中組部“十嚴禁”紀律規(guī)定，鹽城市組工干部“六項禁令”和縣委“六個嚴格禁止”、“七個不準”、“四個警惕”及《十項規(guī)定》的相關要求，努力樹立部機關廉潔高效的良好形象。
4、積極主動完成各項臨時性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會、黨建工作會議的籌備服務工作。二是圓滿地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。三是完成部機關文書檔案的.歸檔工作。四是圓滿完成部機關網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項考核任務。
全年獲獎情況：獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設先進集體、“三城同創(chuàng)”先進集體。
二、存在問題及下半年工作打算
辦公室在部領導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與部領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定的差距。一是主動學習意識不強，雖然辦公室接觸領導講話、報刊雜志等各種文件資料較多，但平時忙于日常事務較多，不注重學習和積累。二是在工作督查不夠及時。三是信息撰寫力度有待進一步加強。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
20xx年，我們將認真貫徹十八屆五中全會精神，圍繞“十三五”的指導思想、基本原則、目標任務、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強對部內(nèi)組工干部的教育培訓工作，更好的服務部領導班子扎實推進“十三五”的各項目標任務。一是要提升本領、增強服務能力。認真落實李部長三嚴三實專題黨課精神，以“踐行‘三嚴三實’和新時期阜寧精神，打造過硬組工鐵軍”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現(xiàn)由事務型服務向知識型服務的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是要帶頭學習、營造尚學氛圍。繼續(xù)加強“每周一講”以及黨員干部讀書制度的督查工作，切實增強部內(nèi)同志的學習意識，營造部機關濃厚學習氛圍。堅持“請進來與走出去”相結(jié)合的學習方法，多看看別人如何學，多吸收認真開展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動，豐富組工干部眼界，拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動平臺，組織部內(nèi)組工干部圍繞“三嚴三實”主題，結(jié)合工作實際，講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃，旨在進一步明確今后奮斗目標，提升組工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強化督查、提升工作效能。通過周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部內(nèi)的工作和業(yè)務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展。繼續(xù)推行重點工作督辦制度，將部內(nèi)各項重點工作一一列入《重點督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時向部領導班子匯報部內(nèi)各項工作開展情況。四是要嚴格紀律、推進作風建設。帶頭組織學習中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，通過學后“寫感想”或上臺“講一講”等方式，加深組工干部對黨紀黨風的理解升華。通過組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動，促進組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動自覺，自覺維護組織部門的良好形象。協(xié)助部領導班子在做好對組工干部“八小時”外的監(jiān)督工作，探索多渠道的了解部內(nèi)組工干部的最新思想動態(tài)和行為舉措，對存在問題苗頭的組工干部做到及時關愛提醒；對于出現(xiàn)嚴重問題、行為嚴重出格的，則及時向部領導班子匯報，嚴格按照《部機關內(nèi)部管理條例》，給予嚴厲處置和嚴肅處理，充分發(fā)揮反面典型的警示作用，將從嚴管理真正落到實處。
辦公室工作總結(jié)7
辦公系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心的任務，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，加強效率建設，努力做好溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮員工作用，為領導、機關、基層提供優(yōu)質(zhì)服務，主要從以下五個方面做：
一是落實服務理念。服務是辦公室的天職，立足服務是辦公室工作的主要特點。辦公系統(tǒng)作為公司的重要職能部門，每個成員都具有先進的服務意識，把握情況，先進的預測工作，充分發(fā)揮工作的主動性、預測和計劃；同時，牢固樹立辦公工作理念，嚴謹細致，避免或減少錯誤，進一步增強優(yōu)質(zhì)服務意識。無論是籌備會議、起草稿件、傳遞文件，還是接聽電話、收發(fā)傳真、發(fā)出通知等，都要盡最大努力做大事、小事、大事、小事。認真負責每一項工作，認真檢查每一個環(huán)節(jié)。
二是明確責任分工。辦公室工作復雜，每天需要處理大量的工作。一個人一個頭很難解決所有的問題.因此，年初，我們明確了辦公人員的分工，要求大家大膽負責，主動工作，不僅調(diào)動了大家的積極性，而且提高了工作效率，確保了辦公工作的正常有序發(fā)展。
第三，加強印刷管理。印刷管理對整個公司工作的重要性是不言而喻的。今年，我們還加強了管理，要求合同、技術設計、總結(jié)必須經(jīng)有關領導和部門批準、主管領導批準、收入證明、住房證明等相關部門負責人簽字蓋章。
第四，加強監(jiān)督。為進一步提高公司機關的'工作效率和執(zhí)行力，辦公室明確了公司每周班會和局重要會議領導安排的具體工作，由專人督促，確保領導任務的及時處理和落實。
第五，規(guī)范公文的流通。辦公室負責公文的內(nèi)部具體會議通知和局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件的流通，減少了文件的打印和分發(fā)數(shù)量，提高了文件的及時和快速流通。同時，及時處理基層項目經(jīng)理部上報的文件。
辦公室將繼續(xù)按照局領導的要求`工作部署要求，圍繞企業(yè)中心任務，轉(zhuǎn)變作風，深入基層，努力工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)貫徹服務企業(yè)的工作理念，深化服務水平，進一步發(fā)揮工作的主動性、可預見性和計劃，做好輔助政治工作，成為良好的員工智庫；本著實事求是的原則，真正做好領導助手；繼續(xù)密切關注工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷提高辦公室對其他部門的支持和服務水平，遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，努力取得更大的工作成果。
辦公室工作總結(jié)8
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20___年工作總結(jié)匯報如下：
一、20___年綜合辦公室工作總結(jié)
（一）加強學習，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20___年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。20___年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，20___年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計4次，小型采買10余次，20___年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個，檔案盒38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。20___年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。20___年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的'整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。
8、2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。
7、6月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20___年總結(jié)表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強。
積極協(xié)調(diào)各部門關系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲辏覀兂珜г诖_保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查。3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題。4月，設計并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動。5月，完成了20___年的報紙征訂工作。按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用。每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20___年公司全年用電23200度。固話費充值9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。
三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強。
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作總結(jié)9
在區(qū)委、區(qū)政府和市公安局的領導下，海淀公安分局緊密圍繞十八大安保這一中心任務，以強化能力建設為主線，以機制建設為保障，堅持最高標準、超前謀劃、提早動手，圓滿完成了十八大安保任務，為XX區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、人民安居樂業(yè)做出了新的貢獻。
一、狠抓黨建隊建，確保了政治堅定精神振奮
以抓深基層黨建、抓細警務管理、抓實戰(zhàn)時愛警、抓好表彰獎勵、抓嚴警示教育為重點，進一步加強民警思想政治建設，全面調(diào)整隊伍精神狀態(tài)，振奮士氣，實現(xiàn)了全警政治思想堅定，精神狀態(tài)最佳。
(一)抓強基層黨建，打牢了基層戰(zhàn)斗堡壘。分局創(chuàng)新推出“雙重責任”、“定期談心”、“班前黨課”等制度，創(chuàng)新了“7+2”、臨時黨支部、戰(zhàn)時黨小組等舉措，使黨建隊建工作進一步標準化、規(guī)范化，不斷強化了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實發(fā)揮了黨員干部的先鋒示范作用，實現(xiàn)了“抓黨建、帶隊建、促安保”的良好效果。特別是戰(zhàn)時，通過向全體黨員、青年團員、女警發(fā)出倡議書，開展黨員示范崗、青年安保標兵評比競賽活動，推樹25名黨員示范崗、10名青年安保標兵，評選一批巾幗文明示范崗，有效帶動了基層民警積極履職、崗位建功。通過動員全警、積極踐行首都人民警察核心價值觀，采取強化理論集中培訓、強化基層主題教育、強化實踐創(chuàng)先爭優(yōu)等形式，使全警始終保持了忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色，在重大困難面前禁受住了考驗。
(二)抓細警務管理，確保了制度規(guī)范到位。結(jié)合海淀實際，分局先后出臺了“六必查”機制、戰(zhàn)時強化督導工作重點等警務管理規(guī)范，從社區(qū)防范、治安整治、內(nèi)務衛(wèi)生、辦公環(huán)境、執(zhí)法辦案、接待群眾等方面細致規(guī)定，明確了分局領導對分管單位和各級領導對本單位的檢查、指導、督導責任，深化了警務管理內(nèi)涵，細化了隊伍管理標準，確保各項工作有序開展。特別是戰(zhàn)時，創(chuàng)新推出“一日雙報”、“離隊報備”等超常規(guī)措施，進一步明確了各級領導值班值守、在崗巡視、檢查督導責任，強化了民警八小時以外管理，推進了隊伍管理的規(guī)范化和精細化建設，為扎實推進安保提供了保障。
(三)抓實戰(zhàn)時愛警，凝聚了民警奮斗熱情。牢固樹立科學用警理念，始終堅持細致研究、合理安排勤務，確保張弛有度、勞逸結(jié)合。通過強化戰(zhàn)時慰問、生活服務、后勤保障、困難幫扶、健康關愛機制，將愛警措施真正惠及民警，進一步增強了隊伍的凝聚力和向心力，助推安保工作順利完成。通過與大型醫(yī)療機構建立民警戰(zhàn)時就醫(yī)通道，搭建醫(yī)療保障服務平臺，切實保障了民警權益和身體健康。
(四)抓好表彰獎勵，激發(fā)了全員爭先創(chuàng)優(yōu)。堅持第一時間發(fā)現(xiàn)先進典型、第一時間進行宣傳報道、第一時間予以表彰獎勵，充分利用榮譽獎勵、物質(zhì)激勵等手段，提振士氣，激發(fā)了廣大參戰(zhàn)民警爭做貢獻、爭當先進，確保隊伍精神振奮、狀態(tài)最佳。戰(zhàn)前，分局先后分三批對安保工作成績突出的12個集體、170名個人進行了表彰獎勵。戰(zhàn)時，通報表揚了560名先進典型，為29名同志記功嘉獎，為15名文職輔警授予榮譽稱號，極大調(diào)動了廣大參戰(zhàn)民警和文職輔警的`工作積極性和戰(zhàn)斗熱情。
(五)抓嚴警示教育，突出了上級嚴管厚愛。分局先后開展了“減少群眾投訴”、“落實形象責任”等主題教育活動，使全警牢固樹立了規(guī)范執(zhí)法、主動廉政、主動反腐意識，保持了隊伍的純潔穩(wěn)定。通過層層簽訂責任書方式，實現(xiàn)了一級抓一級、層層抓落實、人人責任清的良好效果;，及時匯編違法違紀案例下發(fā)全警，借助崗前部署、集中備勤等形式，深化自我剖析、自我警示主題教育活動，使參戰(zhàn)民警牢固樹立廉潔從警意識，杜絕各類違法違紀問題發(fā)生。
二狠抓基礎建設，確保了整體工作扎實推進
全面組織發(fā)動群防群治力量、加強重點部位技防建設、進一步夯實了日常管理、群眾工作、治安防范等基礎工作，為扎實推進整體工作提供了支持。
(一)加強社區(qū)警力配置，夯實了日常管理基礎。遵循社區(qū)警力配置與治安狀況、警務需求相適應原則，增配了158名社區(qū)民警，并通過業(yè)務授課、經(jīng)驗交流、典型發(fā)言等形式，使新增社區(qū)民警盡快進入角色，避免工作銜接不暢。
(二)加強社會力量組織發(fā)動，夯實了群眾工作基礎。積極爭取區(qū)委、區(qū)政府支持，與區(qū)綜治部門共同研究制定了《群防群治工作方案》，積極指導各街鎮(zhèn)政府，采取網(wǎng)格化管理模式，定人定崗定責，并通過印發(fā)安保工作手冊、進行專題講授等方式，全面開展全員培訓，確保群防群治力量最大限度發(fā)揮社會防控職能。特別是在全國“兩會”、“五一”勞動節(jié)、“十一”國慶節(jié)、十八大期間，通過召開全區(qū)群防群治力量動員部署大會，對群防群治工作進行全面發(fā)動，先后組織發(fā)動了 17.6萬名群防群治力量，強化社區(qū)看控、街面巡控、重點部位盯防，營造了警民共保平安的良好氛圍。
(三)加強轄區(qū)技防建設，夯實了治安防控基礎。一方面，積極爭取黨委政府的支持，落實資金投入，全面加強社區(qū)物技防建設，明確了34個老舊小區(qū)物技防設施改造方案，及時維修更換損壞的探頭、門禁等技防設備，邀請技防公司深入社區(qū)進行安防產(chǎn)品展示，引導居民安裝使用物技防產(chǎn)品。另一方面，深入推進科技園區(qū)警務站、大型醫(yī)院警務室建設，有效整合單位保衛(wèi)力量，加強科技園區(qū)、醫(yī)院重點部位的治安防控，指導單位落實落實安保責任、完善安保制度、強化物技防建設，提升了內(nèi)部單位防控水平。
三、狠抓打防管控，確保了治安秩序持續(xù)平穩(wěn)
依托打防管控一體化工作機制，以嚴密社會面防控、嚴厲打擊違法犯罪、加強聯(lián)合清理整治、強化安全監(jiān)管為重點，切實采取超常規(guī)措施，確保了全區(qū)社會治安秩序平穩(wěn)有序。
(一)依托巡控力量合理布局，嚴密了街頭防控。充分整合巡警、武警、專職輔警、社區(qū)巡防、視頻巡控等力量，依托等級防控、視頻巡控機制，加強對偏僻道路、街頭易發(fā)案部位巡控偵控，加大可疑人員盤查核錄力度，有效震懾了街頭違法犯罪，提升了社會面防控效能。
(二)加強敏感案件快偵快破，有力震懾了違法犯罪。以關系群眾切身利益、影響群眾安全感的嚴重暴力和多發(fā)性侵財犯罪為主攻方向，充分發(fā)揮專業(yè)手段優(yōu)勢，多警種聯(lián)合作戰(zhàn)，進一步強化專案攻堅力度，嚴厲打擊系列、團伙、職業(yè)侵財犯罪，保持了對各類犯罪的高壓嚴打態(tài)勢。全年打擊破案一直保持高于8%的同比增長，實現(xiàn)了兩類命案破案率100%。
(三)強化突出問題聯(lián)合整治，有效凈化了治安環(huán)境。針對黑車、黑摩的、黑導游、無照游商、非法散發(fā)小廣告、大排檔擾民等治安頑癥，分局積極配合區(qū)綜治，協(xié)調(diào)城管、工商、民政等部門，細致開展治安秩序問題重點地區(qū)排查，建立了聯(lián)合執(zhí)法隊伍，固化了重點地區(qū)執(zhí)法小分隊機制，相繼開展了“春雷一、二、三號”、夏季攻勢、“除塵”一系列打擊整治專項行動，強化了治安突出問題的清理整治力度。
(四)注重安全監(jiān)管責任落實，確保了單位場所不出問題。分局嚴格落實安全監(jiān)管責任，持續(xù)加強對大型活動、危險物品、消防安全的監(jiān)管力度，相繼開展了大型活動強化監(jiān)管、危險物品使用儲存單位隱患集中清理、消防平安攻堅決戰(zhàn)等專項行動，通過強化安全措施和責任制度落實，強化安全問題隱患排查整改，強化安全防范警示教育培訓，強化突發(fā)事件應急疏散演練，強化行政管理執(zhí)法監(jiān)督處罰，有效防范了安全責任事故。全年累計檢查行業(yè)場所39682家次、發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患72476件、責令三停563家，臨時查封821家。
辦公室工作總結(jié)10
20xx年上半年，教師教育辦公室在深入學習教育局年度工作要點的基礎上，在校領導指導下，在兄弟部室的協(xié)助下，在辦公室人員的共同努力下，本著“務實、求新、和諧、發(fā)展”的基本原則，重點完成了一下幾項工作。
一、創(chuàng)新機制
強化引領3月30日上午，在進修學校六樓多媒體會議室組織召開了由全縣中小學校業(yè)務校長、德育校長及部分骨干班主任參加的“干訓師培、德育工作會議”。會上下發(fā)了相關文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書記李春曉、進修學校校長王兆文及副校長雷宏分別強調(diào)了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓工作指明了方向。
二、重提高強內(nèi)涵高效啟動十二五期間骨干教師認定工作
1．市級骨干推薦工作
2．縣級骨干認定工作
5月21日，學校安排21位教師利用休息日對本輪骨干教師認定進行考核。其中15人閱卷，6人業(yè)績考核。
本輪骨干教師認定工作，通過校領導的精細研究，周密部署，通過承辦校提供的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有效的服務，通過8位副主考和44位同仁的鼎力協(xié)助，才使本次考試組織得力，考場秩序井然，給學校和參加考試的教師留下了一個良好的印象。應該說本次考試既是一次選拔的活動，也是一次難得的培訓提高的過程，更是一次加油補鈣的機會，為我縣“十二五”期間學科骨干教師隊伍建設工作開了個好頭，為下一步骨干教師的認定、培訓、提高工作打下了良好的基礎。
三、提高認識，明確思路，全力打造“省市縣校”四級教師培訓工程
教師培訓工作重在提高認識、強化機制、專業(yè)引領、貫徹落實。上半年在不斷學習、深入思考以及領導指引下，確立了我縣教師培訓工作的總體思路。既：堅持“以人為本、改革創(chuàng)新、均衡發(fā)展”的方針，以教師“三新一德”全員培訓教材為主抓手，以“省市縣校”四級培訓為主要形式，以教師專業(yè)發(fā)展性學校創(chuàng)建活動為依托，以骨干教師培養(yǎng)培訓為重點，以“研訓一體”為主要培訓形式，以促進教師專業(yè)成長，全面提高我先基礎教育質(zhì)量為目標，努力打造一支師德高尚、業(yè)務精湛、積極進取的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。國培計劃之省培項目
按省級文件精神，上半年辦公室落實了九項國培計劃之省培項目安排，他們分別是繼續(xù)教育培訓者培訓、學科教研員省級培訓、校本研修培訓者培訓、培訓管理者和學科骨干教師省級高級研修培訓、骨干班主任省級培訓、農(nóng)村小學骨干教師省級培訓，心理健康教師省級培訓、市級骨干教師培訓對象省級培訓、幼兒園教師省級培訓，全縣共有省市縣級骨干教師、學科優(yōu)秀教師196人被推薦為省培對象，辦公室對參加省級培訓的教師提出了明確的要求。目前省級培訓通知以及相關教師名單均已掛到進修學校網(wǎng)站，省級培訓活動將在暑期全部結(jié)束。
心理健康教師市級培訓遠程培訓
依據(jù)《長春市中小學教師繼續(xù)教育遠程培訓實施方案》要求，結(jié)合我縣中小學教師專業(yè)發(fā)展的實際需求，制定并下發(fā)了《關于參加“20xx年度長春市中小學教師繼續(xù)教育遠程培訓”學習活動的計劃安排》，根據(jù)市繼教辦關于繼續(xù)教育遠程培訓編號的緊急通知要求，辦公室對我縣申報的6600余名教師進行了遠程培訓學習編班、編號以及推選班級輔導教師工作。目前，我縣遠程培訓學習名單已上報市繼教辦
四、活動促成長
注重名優(yōu)教師優(yōu)秀教育資源的積累
市級讀書演講比賽
按照《長春市中小學教師讀書演講比賽方案》要求，辦公室組織開展了優(yōu)秀教師讀書演講比賽推薦申報工作，5月中旬全縣中小學、高中共31名教師參加了本次比賽，目前已將參賽教師演講文稿和錄像光盤上報市繼教辦。
6月xx日參加了關于《20xx年長春市中小學教師讀書演講總結(jié)表彰大會暨讀書演講匯報會》，會上聽取了長春市教育局副局長周國濤、市師資培訓處處長韓松關于教師讀書活動的重要講話，以及七位老師的精彩讀書演講匯報，受益頗深。在這次讀書演講比賽中，我縣參加活動的31人均獲獎次。
教育技術應用成果評選活動
根據(jù)《長春市中小學教師參加全省教育技術能力建設計劃應用成果評比活動的`通知》要求，制定農(nóng)安縣關于中小學教師參加全省教育技術能力建設計劃應用成果評比活動方案，下發(fā)到網(wǎng)站，并根據(jù)各校上報的36個應用成果進行了初評。6月28日，將初評出來的28個應用成果報送長春市教育局師資培訓處。
五、互幫互助
展現(xiàn)和諧團隊
眾所周知，教師教育辦公室是“三合一”部室，事務性的工作多且雜。為了分工明確，責任到位，期初部室工作會議上對辦公室人員進行了細致的分工，并提出了具體要求。時光荏苒，一學期很快就接近了尾聲，回首半年來的工作，有感慨，更有感動。w老師身體不好，時常臥病在家，w老師毫無怨言的無條件的全部接納，而且工作兢兢業(yè)業(yè)，有條不紊，事無巨細，精益求精；n老師業(yè)務熟練，經(jīng)驗豐富，對于部室重要工作經(jīng)常給予提醒，幫助出謀劃策，還時常指導年輕的老師；l老師腰間盤不好，不能長期坐著工作。但是對于繁雜的遠程培訓、骨干教師認定考試工作，進行電子表格的設計、數(shù)字統(tǒng)計等往往累的要算背痛、眼花頭暈，但是從無怨言，時常加班加點工作；z老師是個積極、認真、樂于助人，張老師常掛在嘴邊的話是：“主任，還有什么我能干的？”這話聽著簡單，卻讓我經(jīng)常感動。
辦公室的幾位老師不但工作認真務實，關系和諧，而且都能利用閑暇時間看書學習，半學期學習筆記都超過了5000字。
融洽、和諧的團隊能讓人身心愉悅的開展工作。我想，半年來和諧的教師教育辦公室、積極向上的教師教育辦公室，是我收到的最好的禮物。
辦公室工作總結(jié)11
今年上半年，環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室以第六次環(huán)保大會精神為指導，在局黨組和主管局長的領導下，以促進環(huán)境治理和生態(tài)建設為產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標，以高新環(huán)保技術開發(fā)、推廣和產(chǎn)業(yè)化為重點，促進環(huán)保產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級，構筑循環(huán)經(jīng)濟體系的發(fā)展思路，圍繞年初制定的重點工作目標，開展循環(huán)經(jīng)濟調(diào)研、
推進農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、資源綜合利用等循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和塣大，推進國家環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園建設，加快表面處理工業(yè)園及再生紙生態(tài)工業(yè)園建設，培育環(huán)保建材、清潔能源等三個產(chǎn)業(yè)群，取得較好的效果。現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、循環(huán)經(jīng)濟工作開展情況
1、根據(jù)我市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構特點，開展重點行業(yè)、重點領域廢棄資源調(diào)研工作，基本掌握了我市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及潛力。
2、圍繞發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境建設與保護、清潔生產(chǎn)技術與工藝、資源綜合利用等，開展了重點領域循環(huán)經(jīng)濟技術引進和攻關，編制了20條循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。
3、重點培育國大、富盛、鑫達公司等幾個典型的循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)。目前，國大公司利用農(nóng)作物秸稈生產(chǎn)的節(jié)能墻體材料已與臺商簽訂了長期供貨合同，今年該產(chǎn)品銷售額預計為500萬元；富盛公司為白樺林鋼鐵公司配套的3000噸/年廢酸液處理再利用項目已完成施工，進入試運行階段；鑫達公司的廢塑料再生利用技術也已成熟，正在籌建年產(chǎn)5萬噸高分子材料生產(chǎn)基地。
二、園區(qū)建設進展情況
1、國家環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園上半年，根據(jù)國家有關土地政策及松北區(qū)自然狀況，完成了環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園進行了重新選址，省政府將投入部分資金支持園區(qū)建設；按照循環(huán)經(jīng)濟和生態(tài)工業(yè)理念及產(chǎn)業(yè)集群化、配套化的發(fā)展思路，完成園區(qū)的總體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；園區(qū)整體開發(fā)及重點項目的招商工作有了初步成果，園區(qū)基礎設施開發(fā)公司——注冊資金20xx萬元的哈爾濱三和環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園投資建設有限公司完成核名工作。
2、表面處理工業(yè)園堅持“政府主導，民企經(jīng)營，三級共建”的原則開發(fā)建設工業(yè)園。協(xié)同園區(qū)開發(fā)公司與規(guī)劃局、土地局、發(fā)改委等委局共同踏查了8處擬選址并對擬選址從環(huán)保、規(guī)劃、經(jīng)濟等方面進行了綜合評估，為選址做好了準備。該項目已列入哈爾濱市城市近期規(guī)劃及哈市20xx年重點項目，目前基本完成項目的`整體可研報告初稿。
3、再生紙生態(tài)工業(yè)園以表面處理工業(yè)園為先導，組織企業(yè)成立了再生紙分會；協(xié)調(diào)市規(guī)劃局將哈市造紙企業(yè)落圖；聯(lián)合環(huán)保、規(guī)劃等方面專家到擬選址進行踏查，掌握詳細數(shù)據(jù)，為選址做好準備。該項目已納入市政府出臺的《哈爾濱市關于構建和諧社會，加強環(huán)境保護工作決定》中。
新技術、新產(chǎn)品示范推廣工作開發(fā)、引進、推廣環(huán)保新技術、新產(chǎn)品6項，組織企業(yè)申報各類項目8項，并成功組織15個項目參加了第十八屆哈洽會高新技術展。廢酸液處理等3個項目獲得省環(huán)保扶持資金。以工大環(huán)保股份、天碩建材、鑫達、城林、頂豪公司為首的我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模；重點推廣醫(yī)療廢水膜處理技術、環(huán)保燃料、降解制品、養(yǎng)殖業(yè)污染治理及綜合利用等高科技項目的產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模及市場占有率進一步擴大。
四、產(chǎn)業(yè)集群建設情況重點推進了環(huán)保新材料、環(huán)保能源等產(chǎn)業(yè)集群建設。
1、節(jié)能建材以頂豪新型建筑材料研發(fā)制造廠、沃德實業(yè)總公司等企業(yè)為龍頭，開發(fā)生產(chǎn)以粉煤灰、農(nóng)作物秸稈為原料的新型復合保溫板，格寧公司引進了以阻燃紙為原料新型建材生產(chǎn)技術，近期進入國家環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)。
2、清潔能源重點推進風力發(fā)電、太陽能電池、太陽鍋爐等可再生能源利用設備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；現(xiàn)哈電站集團的12兆瓦的風力發(fā)電機組已批量生產(chǎn)，克羅拉的太陽能電池準備在園區(qū)建設產(chǎn)業(yè)化基地，紅光電力公司的風力發(fā)電配套產(chǎn)品年銷售額可達1億元。
3、節(jié)能減排和松花江污染治理為我市污水處理產(chǎn)業(yè)提供了更大的市場，水處理產(chǎn)業(yè)集群實力進一步增強。工大環(huán)保、北方、慶華等一批水處理企業(yè)工程合同應接不暇，華春公司在省外合同額已超過1億元。環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室
辦公室工作總結(jié)12
本學期，校辦室全體人員按照學校工作計劃和校辦室工作計劃，不斷學習，認真落實。在學校日常工作中相互協(xié)作配合，發(fā)揮主觀能動性，認真履行職責，積極努力服務師生。現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下，以便從中分析得失，促進以后的工作。
1、協(xié)助校長做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、行政會議、校務辦公會等，做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排（計劃），收集各部門計劃；每學期末撰寫學校工作總結(jié)，收集各部門總結(jié)。計劃總結(jié)統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關領導、存檔。及時完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為歸檔文件，并及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時登錄辦公系統(tǒng)，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長閱辦要求送相關部門。按照發(fā)文審批單做好學校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時報道各種校園新聞，向上級網(wǎng)站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長做好招聘教師的`各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中，能夠做到熱情接待，參觀接待過程中負責照相、陪同、引導，做到了校辦室應盡的各項義務。按相應規(guī)格做好接待工作，做到不超標，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領導，明確值周職責、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關事務。開具相關證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時事務。
11、相關福利、補助的統(tǒng)計報表。每學期初統(tǒng)計上一假期處室值班、加班，每學校末統(tǒng)計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總，連同原件送校長審核，再交總務處發(fā)放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時性和突發(fā)性比較強，且比較瑣細，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應對，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學期。
辦公室工作總結(jié)13
（一）人力資源管理
有序開展人力資源工作。根據(jù)公司要求，配合各部門做好人員招聘工作，及時辦理新簽、續(xù)簽、終止合同員工、勞動協(xié)議和勞務派遣勞動合同，規(guī)避用工風險，及時完成五險一金的申報和繳納，及時辦理離職人員的五險一金變更就業(yè)和生育保險申報，每月按時完成干燥廠和行政后勤人員的工資發(fā)放，組織并協(xié)助各部門完成相關培訓（如計費人員培訓、農(nóng)業(yè)種植技術培訓、生產(chǎn)前培訓等），組織各子公司按時提交人力資源報表，并完成報表審批，牽頭完成月度報表，季度和年度行政績效考核，做好相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理和歸檔，做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計和審計。
（二）日常行政事務
1、會議接待：一年來，我們認真做好各級政府和部門對我公司的考察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，努力組織每次會議，安排每次接待，并順利完成會議服務和接待工作，確保會議有序進行。
2、辦公用品及禮品管理：辦公用品及禮品專人管理，建立臺賬，規(guī)范采購、領用程序，每月盤點一次，確保帳物相符，庫房有文件，出庫有記錄，嚴格執(zhí)行公司辦公用品、禮品管理制度。
3、印章管理：辦公室有專人管理印章，加強并堅持“按原則、制度、程序使用印章”，按OA審批和紙質(zhì)審批使用印章。每次使用印章后都有記錄。印章管理的使用更加規(guī)范合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。
4、檔案管理按要求對檔案進行整理歸檔，分類放入檔案箱妥善保管，實現(xiàn)電子版與紙質(zhì)版同步。20xx檔案已分類裝訂，20xx檔案初步分類已完成。根據(jù)要求，20xx檔案將于20xx年4月前收集。檔案室既是資料室又是文件印刷室。雖然人員出入頻繁，但借閱仍嚴格按照檔案管理制度進行，檔案記錄良好，檔案可以有序出入，為公司的數(shù)據(jù)收集打下堅實的基礎。
5、文件收發(fā)打印：認真、及時完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)送和登記，及時收發(fā)外來文件。
6、 20xx公務用車管理：嚴格按照公司車輛管理制度執(zhí)行，定點加油、定點保養(yǎng)、定期保養(yǎng)。通過建立制度、會議學習等形式，加強交通安全管理，確保公司車輛安全運行。
7、固定資產(chǎn)管理：每年年底對所有資產(chǎn)進行清查核實，通過盤點掌握固定資產(chǎn)的庫存、分布、結(jié)構和使用情況，及時制作資產(chǎn)盤點表，盡量做到賬物相符，登記出入，以確保資產(chǎn)的有效使用。
（三）物流管理
20xx年，各項物流工作穩(wěn)步推進。一是加強對太平、茨彭溝物流工作的監(jiān)督檢查，每月至少進行兩次健康安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員整改，為公司生產(chǎn)生活順利提供后勤保障。二是在原有基礎上不斷提高員工食堂的服務質(zhì)量和烹飪水平。太平食堂實行帳物分離、三方聯(lián)合監(jiān)管制度。食堂的工作滿意度在80%以上。三是加強治安管理，每月至少對治安系統(tǒng)進行一次培訓，嚴格登記出入境人員和車輛，做好夜間巡邏等相關工作，茨彭溝未發(fā)生盜竊事故。四是確保公司總部及茨彭溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電及辦公通訊的暢通。
（四）信息化工作
1、做好系統(tǒng)的日常維護工作。在日常辦公過程中，確保各部室計算機、打印機等相關辦公設備的正常運行，做好相關配件的更換和維護工作。同時，確保各部室網(wǎng)絡的順利使用。另外，及時處理使用金蝶軟件EAS和OA的各種情況，確保信息系統(tǒng)的正常運行。
2、配合農(nóng)業(yè)部、財政部等部門對開元、紅河、文山子公司收購系統(tǒng)的開票人員進行開票培訓，做好收購系統(tǒng)的維護和維修工作，確保收購的`正常進行。
3、完成服務器搬遷和ECS維護協(xié)議續(xù)簽，確保公司EAS、OA系統(tǒng)正常運行。同時，隨時備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全，防止事故發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用，積極處理工作中的相關問題，確保新系統(tǒng)的正常開發(fā)部署和舊系統(tǒng)的正常使用，確保信息化工作的正常有效。
（五）項目工作
主動完成項目跟蹤、申報、驗收和項目資金落實。20xx年申報的萬壽菊深加工基地建設項目已完成驗收材料準備和工程驗收，萬壽菊新品種選育項目已獲省科技廳批準，跟蹤協(xié)調(diào)云南省新型農(nóng)業(yè)社會化服務體系試點項目和云南省農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的分配20xx年，組織完成高新技術企業(yè)認定與申報、專家評審與答辯、材料改造等相關工作，預計明年2月獲得新證書。在公司20xx年成功申請中國馳名商標的基礎上，公司成功申請了中國馳名商標質(zhì)量品牌建設項目獎勵基金，按時完成了農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)的相關報表和監(jiān)測資料的報送，以及監(jiān)測資料、月報、，云南省工業(yè)和信息化委員會季報和年報。
（六）其他工作
1、順利完成新公司登記、公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買和續(xù)保手續(xù)，確保公司財產(chǎn)不被放行。
3、積極協(xié)調(diào)和完成次彭溝房地產(chǎn)權證的辦理工作。
4、配合采購、生產(chǎn)培訓、物料盤點、生產(chǎn)考核、監(jiān)督等工作。
5、主動完成失業(yè)保險穩(wěn)定就業(yè)補貼申請，穩(wěn)定就業(yè)補貼資金30761、84元已到位。已成功聲明為th
辦公室工作總結(jié)14
今年以來，辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。
一、重精細，政務服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
（一）參謀力求抓住關鍵
辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鎮(zhèn)工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務服務。全年共組織籌備召開了鎮(zhèn)十七屆二次人代會，年終總結(jié)會、七一表彰大會等數(shù)十次綜合性會議，起草上報了半年、年度工作總結(jié)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展思路和多次領導匯報材料，充分發(fā)揮了智力服務的作用。
（二）辦文力求精品力作
公文代表著機關的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文300多個。
（三）信息力求又快又準
及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處
理各類信息是數(shù)百條件，信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
二、重管理，后勤服務水平不斷提高
后勤服務是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質(zhì)量。
（一）積極改善辦公條件
一是建制調(diào)整后，根據(jù)石船情況及時安排落實職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。三是對機關辦公設備進行合理調(diào)配。四是對機關辦公環(huán)境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機關有良好的工作環(huán)境。
（二）大力加強安全工作
今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患；二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生；三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關公務用車正常保障。
（三）認真做好服務工作
一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關食堂經(jīng)營權進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工落實了防暑降溫物經(jīng)費落實和工會活動的開展。三是加強網(wǎng)絡管理，積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。
（四）全面搞好檔案管理
一是對原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進行了得新規(guī)范和整理，正準備交區(qū)檔案局。二是對石船鎮(zhèn)20xx、20xx年的檔案進行了整理。三是對部門檔案進行了規(guī)范。四是著手對全鎮(zhèn)20xx前的檔案進行規(guī)范，準備全面移交到區(qū)檔案局。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的`相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
（一）上行協(xié)調(diào)多匯報
辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調(diào)工作，確保鎮(zhèn)領導能在第一時間掌握事件動態(tài)。
（二）平行協(xié)調(diào)多交流
今年建制調(diào)整后，鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進行了重新安排和組合，為了更好地開展工作，辦公室充分利用各種機會，加強對站所室中心和
其他鎮(zhèn)街辦公室的交流，為辦公室正常運轉(zhuǎn)營造好了環(huán)境。
（三）下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡
今年以來，我們認真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理恰當。
辦公室工作總結(jié)15
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務的職能作用，大力加強機關管理、后勤保障、隊伍建設，切實提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開：
一、健全完善各項規(guī)章制度，切實做好機關管理工作
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。
為了加強和規(guī)范機關管理工作，市局補充完善了《利川市國家稅務局行政管理責任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請銷假制度、稅務經(jīng)費及財務管理辦法、財務稽核制度、大宗物品采購管理辦法、計算機設備維修及耗材管理制度、機關車輛管理辦法、日常事務管理制度等。指派專人狠抓機關上班早勤考核，嚴格假期審批手續(xù)，進一步規(guī)范績效考核管理工作，切實將具體考核結(jié)果與干部職工每月績效工資、年底評先表模掛鉤，極大防止走過場、流于形式。
二是加強機關財務管理。
年初，對市局機關的公用經(jīng)費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結(jié)合市局機關工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。全年僅接待費開支同比下降了30%，推動各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設。
三是嚴格車輛使用管理。
在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機關的領導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機關工作正常運轉(zhuǎn)
一是加強環(huán)境衛(wèi)生管理。
結(jié)合推行行政管理責任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細化、衛(wèi)生任務量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)常化的“四化”管理辦法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時間，要求室對內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動，并對院內(nèi)花木進行整形，建筑垃圾進行清理，盆景擺放進行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機關食堂管理。
我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅持以安全放心菜和方便廉價餐為服務宗旨，安排專人加強對機關食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對高檔飲品嚴進嚴出，精打細算，食堂支出和單位補貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實做好安保工作。
針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
三、認真履行崗位工作職責，切實提高辦文辦事水平
一是認真做好文秘工作。
一年以來，市局辦公室認真按照市局工作要求，堅持高標準、嚴要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關，按時保質(zhì)完成有關會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等70余份，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責，得到市局領導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。
會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實際，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議80余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。
在外宣工作上，全年全局共被各級報刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實現(xiàn)新跨躍。其中人民日報上稿2篇，且都是1000字以上，《中國稅務報》上稿 1 條、湖北日報上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日報》上稿22條、州級其他2條，利川信息采用5條，人民網(wǎng)7條，總局外網(wǎng)2條，省局外網(wǎng)20條。
內(nèi)宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務調(diào)研采用1期，簡報采用4期，信息11條，仍然是全省國稅系統(tǒng)簡報信息上稿最多的縣市局，被州國稅局采用簡報17期(條)，(其中行評簡報采用4條，創(chuàng)先爭優(yōu)4條，治庸問責4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發(fā)簡報9期，信息19期63條。
在內(nèi)部網(wǎng)頁上，加強網(wǎng)頁更新維護，嚴格文字審核把關，辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁信息250條，各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條，圖片600余幅。認真配合其他工作的宣傳，在今年行評工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、治庸問責工作期間，辦公室與監(jiān)察室等有關科室密切配合，力爭將工作做實做細，在三項活動期間就編發(fā)簡報9期，在有關報刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項工作。
五、切實加強組織協(xié)調(diào)工作，大力營造良好工作氛圍
一是認真配合科室工作。
認真配合市局人教科深入做好全州機構改革，通過選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務理論精湛、工作作風扎實的同志，全局干部職工輪崗交流面達22.4%，進一步充實了中層干部力量，增強隊伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，為國稅工作正常開展提供堅實組織。配合黨辦開展創(chuàng)先爭優(yōu)，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號”等活動載體，號召全體干部職工認真學習施星燦同志先進事跡，增強全體干部職工增強崗位責任意識，自覺加強業(yè)務理論修養(yǎng)，在工作中認真踐行工作宗旨，在系統(tǒng)內(nèi)部大力營造“比學趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。在“三萬”活動中，按照圍繞“機關轉(zhuǎn)作風、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠”的工作要求，認識實地調(diào)查、拉近干群關系、力所能及解決群眾難題。
二是開展文明執(zhí)法教育。
以全省國稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機，開展了“大學習、大競賽、大督查”活動，通過開展依法行政專題講座，組織法律知識全員培訓，舉辦法律知識測試等形式，對領導干部和一般干部分別進行普法教育，還在每年春節(jié)后的集訓階段，組織全體干部職工集中開展普法教育，進一步加深全體干部職工對行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認識。
三是深化內(nèi)控機制作用。
通過本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過開展批評與自我批評，結(jié)合“稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)”、“績效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個系統(tǒng)一系列管理軟件，對工作中的各個崗位、各個環(huán)節(jié)、各個部位的內(nèi)部控制點進行摸底排查，共查找出131個風險點，其中稅收執(zhí)法類68個，行政管理類23個，黨務工作類40個。結(jié)合查找出的131個風險點，完善了55個制度，并將它們歸納為政務事務管理制度篇、黨風廉政建設基本制度篇、財務管理篇等6個方面，將由人管人改為由制度管人，實現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領導分配的任務，有的`時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
20xx年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì);認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。四是加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
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