有關工作總結與計劃4篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的工作總結與計劃4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結與計劃 篇1
一、加強領導，明確責任，落實到位
我局高度重視志愿服務活動，要求局機關及下屬各單位將其作為精神文明建設的一項重要工作，并成立了志愿工作領導小組，成立了志愿服務隊，做到領導到位、人員到位、責任到位，推動了志愿服務工作機制化、規范化、常態化。
二、年志愿者服務活動開展情況
我局現有登記在冊志愿者31人，年度參與各類志愿活動近百人次。
1、開展法制宣傳及就業指導志愿活動。我局結合工作實際，以舉辦招聘會為契機，積極開展志愿服務活動，為到場的群眾提供了就業、社保、醫保、勞動維權等政策咨詢服務。本年度共計舉辦、參與了5場大規模招聘、法制宣傳活動，發放宣傳資料近萬份。同時，針對進城務工人員和下崗工人，積極開展就業指導和技能培訓，幫助他們提高自身素質，順利實現就業和再就業。
2、積極參與文明勸導工作。在市創全國文明城市工作中，我局組織志愿者深入街道、車站開展文明勸導活動，編制了每天三個時段的安排表，確保工作的'銜接。在文明勸導工作中，我局志愿者積極主動，服務熱情，用實際行動來感染、引導市民，進一步增強市民的文明意識和參與意識。
3、積極參與關愛空巢老人志愿服務活動。在活動當天為空巢老人送去了節日問候，并積極提供家政幫助、與老人攀談，為老人帶去禮物的同時送去了最貼心的關懷。
4、組織志愿者參與義務獻血活動。7月7日，我局共9名干部職工參加了義務獻血活動。參與活動的同志紛紛表示無償獻血活動非常有意義，可以幫助需要用血的人，對自己的身體健康也有益，更是每個公民應盡的責任和義務。
5、關愛、扶持弱勢群體。對區屬企業困難職工、特困下崗失業人員、重點企業困難農民工及特困離退休人員等群體開展慰問救濟活動，由區政府專項撥款，為2家區屬企業困難職工15人，重點用工企業14家困難農民工100人，特困退休人員133人,特困下崗失業人員130人，合計378人發放慰問金18.9萬元。
三、志愿服務計劃
20xx年，我局將繼續廣泛動員全體干部職工積極參與到志愿服務活動中，充分實踐“服務他人、奉獻社會”的宗旨，大力開展志愿者服務活動。在結合人事人才和勞動保障工作職能開展志愿服務的基礎上積極配合區文明辦等組織的各項志愿活動，參與文明城區建設。同時完善志愿服務激勵機制，加大工作監督力度，對優秀的志愿者進行表彰，充分調動志愿者的積極性，鼓勵更多的干部職工積極投身志愿服務事業。
工作總結與計劃 篇2
生維中心工會小組自成立以來，在上級工會組織的指導下，在中心領導班子的支持下，積極了履行工會小組的職責，認真開展各項工作，關心職工疾苦，服務企業生產。
現將xx年上半年所做工作總結于后：
1、針對今年前幾個月國網公司系統內事故頻發，省公司系統內也相繼發生人身死亡及惡性誤操作事故的情況，結合上級的安排布置，積極配合相關部門做好停產整頓學習，重點抓好各類事故通報學習及員工安全生產意識培訓，使員工深刻領會上級文件精神，清楚在工作中行為規范的`重要性，自覺規范了自己在工作中的行為，減少了習慣性違章行為，有力地促進了中心的安全工作；
2、積極響應公司工會的號召，動員中心全體員工為水電建司重病職工梁尚權同志伸出援助之手，籌集捐款1170.00元；
3、積極開展送溫暖活動,看望了唐憲國等因病住院的職工，使員工真切地感受到了組織的溫暖；
4、合理安排時間，組織了中心在崗職工參加體檢，并想盡千方百計聯系到了劃歸中心管理的內退職工，使他們及時完成了本年度的體檢；
5、及時全額收繳了生維中心工會小組會員的本年度的會費,共計8759.00元；
6、及時領、發了公司工會為職工購買的防暑降溫藥品和防暑降溫費；
7、及時收集了職工的合理化建議并及時上傳至公司工會；
8、購買了礦泉水、藿香正氣液等防暑藥品到工地慰問了正在作業的線路維護隊、電氣檢修隊、試驗室工作人員；
9、積極組織選拔選手參加公司技能競賽和組隊參加標準化作業指導書編制競賽，半年工作總結《工會上半年工作總結》。線路維護隊郭文濤、何勇等人取得了優異的成績，獲得公司獎勵；
10、組織了“三八”節、“五一”勞動節活動，豐富了職工的工余生活；
11、重點抓好了“三節約”活動的宣傳動員工作，增強了職工對三節約活動的認識，把職工的思想和行動統一到三節約活動中來。結合本單位實際認真編制了三節約方案，努力做好成本、費用控制。并在工作中督促落實，總體效果明顯。
下半年工作計劃：
1、積極配合行政、支部工作，準確把握職工思想動態，及時化解突出矛盾，構建和諧、穩定的職工隊伍；
2、積極配合相關部門開展職工培訓，切實提高職工的業務技能、安全作業技能和職業道德素養，打造一支作風硬朗、反應迅速、善打硬仗的高素質隊伍；
3、做好育齡女職工的計劃生育工作，繼續關心女職工的健康；
4、進一步加大監督力度，切實抓好三節約活動措施的落實，要在工作中有效地節約成本、費用。同步做好軟件資料整理、信息及成果上報等各項工作。
工作總結與計劃 篇3
（一）前期工作總結
作為剛剛入職的新員工，領導沒有給我安排特別復雜的工作任務。
6月25號和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對環境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。
在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進一步的了解。主要從事了以下工作：
1、 繼續跟隨老員工巡場，而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。
2、 根據芬姐的吩咐，面向各位商家發放經營情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中，我其實是遇到了比較多的問題。
①最初是由于我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經營業的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對創意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！
②在發放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應，讓我有點不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務員的態度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。
③在發放問卷的時候，我明確告訴他們第二天下午會回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時間去回收時，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯系到老板。
這些之前沒有預料到的局面，讓我在后來吸取了教訓：跟商家溝通的時候，一定要注意強調問題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。
從發問卷，講解此次的活動，到回收問卷，再到問卷結果統計，我前后差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情，我做起來事實上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個道理：做跟說是不一樣的，說永遠比做來的簡單，而做永遠比說來的實際。
以后我會努力多做事。
3、 電話接待以及現場接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學會了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動態，能自如的跟來客介紹。
4、 協助東哥（盧衛東）清點消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費券，清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。
5、 給在會客區咨詢或者暫時休息的客人端茶遞水。及時清理、更新報架上的報紙。我剛剛開始工作的時候并沒有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個細心、體貼的領導，她事無巨細的給我指導、提點。在芬姐身上我學到了很多東西，我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對客戶而言卻是一種“隨風潛入夜，潤物細無聲”的關懷備至。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！！
6、 跟隨芬姐去旅行社開會。認識了一些旅行社的同事。開會的時候大家都講粵語，我幾乎沒有聽懂。不過，我相信這只是暫時的，以后會聽懂的。
7、 跟隨芬姐去協助展貿中心的清點交接工作。
8、 制作了新的食堂就餐表。在制作這個表格的.過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風，給了我很深的觸動。以后我會跟著芬姐好好學習，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！
9、 領導安排的隨機安排的一些小事情，比如復印、打印、傳真、給部分商家發放小通知等等。其實學校里面學習的很多東西跟社會脫節比較嚴重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學會了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉接電話到分機號、制作復雜一點的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點點的進步。
總的來說，作為職場新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領導——芬姐，應該說我是很幸運的。在接下來得工作時間里，我一定會珍惜這些優良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領導同事請教學習。
（二）下周工作計劃
1、繼續巡場。
2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。
3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。
4、努力做好領導隨機安排的工作。
5、努力協助其它同事做好工作。
6、仔細認真的觀察環境，做到：我去主動尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的指示，在夏總有空的時候，適時的主動匯報工作。
工作總結與計劃 篇4
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
（一）加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的'態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
（二）理順關系，辦理公司有關證件。
各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。
（三）建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。
年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。
（四）文件管理工作實現了制度化、規范化。
建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份（房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等）。
（五）公司會議安排布置。
年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
（六）印章管理工作基本規范。
嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
（七）認真及時地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展狀況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
（八）后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
（九）人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同書、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同；3位員工與公司簽訂了借調合同；2位員工與公司簽訂了臨時合同；1位員工與公司簽訂了實習協議；項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進一步做好公司人事管理工作，完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司全年度的工資、過節費和個性獎金的計算，并按時準確發放。
（十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。
（十一）公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
（十二）認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
（十三）團結協作，緊密配合，加強溝通，構成合力。
1、7月14日，遭受了百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一向奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯系當地防疫部門，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實職責，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。
二、20xx年工作中存在的不足與困難
20xx年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
（一）工作不夠仔細，公司會議記錄及發文中多次出現低級錯誤，導致出現了不該發生的錯誤。
（二）對于項目的進程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。
（三）辦公室人員對自我要求不夠嚴格，導致車輛經常出現清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現象出現。
（四）目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。
針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
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