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顧問工作總結(jié)

時間:2024-08-28 18:53:36 工作總結(jié) 我要投稿

顧問工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的顧問工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

顧問工作總結(jié)15篇

顧問工作總結(jié)1

  本人在薈萃樓珠寶任職珠寶顧問八個月的時間。從一無所知的門外漢在初期入職時授予企業(yè)提供的為期近一個月的專業(yè)知識培訓(xùn)以及在領(lǐng)導(dǎo)層、同事的幫助下走向銷售行業(yè),邁進(jìn)珠寶行業(yè)的大門。我從來未曾想過自己會接觸這個職業(yè),但不得不說我確實(shí)學(xué)習(xí)了很多東西,了解了很多珠寶品類、銷售技巧。

  工作的這段時間最為不滿意也不自信的地方就是業(yè)績。因?yàn)槲艺J(rèn)為業(yè)績可以說明一切。你的能力、你的工作狀態(tài)、你的發(fā)展方向。我是帶著目標(biāo)懷揣夢想,想有所作為可久而久之懷疑自己。可能就像領(lǐng)導(dǎo)所說的:我很中規(guī)中矩!就是因?yàn)檫@點(diǎn)少了很多突破性的進(jìn)步,其實(shí)我很能看清自身的不足,比如:營銷力度薄弱,沒有充分的發(fā)揮個人能力;缺少主動性,對顧客心理把握不夠。平時不喜歡溝通,很多事情看在眼里…以上是通過今天的.對話對我自己的一個大致的分析。

  工作上的各項(xiàng)指標(biāo)以我個人來說,很明確領(lǐng)導(dǎo)和公司下達(dá)的任務(wù)和自己的業(yè)績直接掛鉤,每一次的展業(yè)、每一次的邀約顧客、每一次的加班都是在為自己的業(yè)績做鋪墊,但過程中總會力不從心,可能各項(xiàng)指標(biāo)過于頻繁,可能心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓自己越來越厭倦這些。其實(shí)就是沒有達(dá)到自己所期所想,如果月薪過萬這些問題都不是問題,也不會有人因?yàn)檎箻I(yè)而煩躁,更不會因?yàn)榫S護(hù)顧客而喪氣。話又說回來,沒有經(jīng)歷這些又怎能業(yè)績提升,在這個過程中如果管理層能夠和員工再多一些溝通是有必要的。每個人心里都有自己的情緒,更何況在這種帶有壓力的工作環(huán)境,大家心態(tài)過于緊繃最后只會導(dǎo)致不適而放棄。同時也希望公司能提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,一方面可以增加大家的銷售技巧和對職業(yè)的熱情另外可以增加對企業(yè)的歸屬感。

  店鋪大可分為兩大類:硬件設(shè)施和軟件服務(wù)。硬件:商品品類不夠全面,數(shù)量不夠,可能店鋪的空間問題。再有已經(jīng)進(jìn)入夏季,室內(nèi)溫度很影響購買者和銷售人員的心里反應(yīng)。軟件:員工服務(wù)意識,其實(shí)大家包括我的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,意識不夠強(qiáng)烈,再有人員的流失影響店鋪的專業(yè)性。同時也希望日后能夠有效的利用線上銷售,除了宣傳板塊加強(qiáng)線上銷售。

  一個團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展更需要一個輕松的工作氛圍和充滿正能量的引領(lǐng),每個人都有自己需要的點(diǎn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能及時發(fā)現(xiàn)大家身上的優(yōu)缺點(diǎn),珍視人才、培養(yǎng)人才。

  最后,謝謝這一路走來企業(yè)給予的一切,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,同事間的團(tuán)結(jié)友愛。我會不斷提升自身價(jià)值,加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。

顧問工作總結(jié)2

  時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。

  所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

  作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的.同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請?jiān)试S我向大家鞠躬,說聲謝謝!

  我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:

  1、對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。

  2、銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

  3、國家對房地產(chǎn)的政策

  現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,正是考驗(yàn)我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅(jiān)持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

  由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

  此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

顧問工作總結(jié)3

  20xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

  總結(jié)如下:我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

  通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的'各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

  市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閄、X、X周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從X要車,價(jià)格和X港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從X短的多,所以客戶就不回從X直接拿車,還有最有利的是車到付款X的汽車的總經(jīng)銷商大多在X,一些周邊的小城市都從X直接定單。現(xiàn)在X政府招標(biāo)要求xx以下,排氣量在xx以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢X的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在X要車,X主要從X要車,而且從X直接就能發(fā)X國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6幾乎是從X港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢一般直接從X自提,往往有時咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是X去X的運(yùn)費(fèi)就要xx元,也就沒什么優(yōu)勢了。

  從20xx年9月19日到X年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤xx元,凈利潤xx元,平均每臺車?yán)麧櫴莤x元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到xx,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

顧問工作總結(jié)4

  20xx年合同科全體職工在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初職代會、工作會安排部署,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、合同管理工作。供應(yīng)公司嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司合同管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行對外簽訂的兩百萬以上合同的法律前置審查事項(xiàng)送審制度,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“合同審查管理辦法”有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)合同簽訂過程的監(jiān)管,堅(jiān)決杜絕“倒簽”、“事后補(bǔ)簽合同”的現(xiàn)象,從而有效防范合同簽訂過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

  20xx年1—5月,供應(yīng)公司共簽訂合同20xx份,標(biāo)的額74170。35萬元。按企業(yè)性質(zhì)分:集團(tuán)公司簽訂1118份,金額47151。27萬元,股份公司簽訂956份,金額27019。08萬元;按物資屬性分:材料部分簽訂1920份,金額63044。23萬元,設(shè)備部分簽訂154份,金額11126。12萬元;合同簽訂率達(dá)到100%。

  二、招投標(biāo)管理。在法律顧問工作過程中,積極參與供應(yīng)公司各類招標(biāo)、比價(jià)、商務(wù)談判,并結(jié)合實(shí)際和管理提出相應(yīng)的意見和建議,為規(guī)范公司采購行為提供有力的法律支撐。從去年10月底開始,供應(yīng)公司就著手開始20xx年集團(tuán)公司招投標(biāo)前期準(zhǔn)備工作,供應(yīng)公司嚴(yán)格按照《有限責(zé)任公司招標(biāo)管理辦法》的要求,開展招標(biāo)前年度計(jì)劃的信息收集、招標(biāo)分包工作;與中招公司進(jìn)行多次溝通,對掛網(wǎng)的物資技術(shù)參數(shù)反復(fù)定對,避免出現(xiàn)任何紕漏,做到準(zhǔn)確、詳細(xì)。

  三、法制宣傳工作。開展情況根據(jù)《關(guān)于開展20xx年知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動的通知》西山煤電函20xx170號文的要求,為了貫徹國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,從而進(jìn)一步發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在推動企業(yè)發(fā)展中的作用,我們結(jié)合公司實(shí)際情況,在今年的知識產(chǎn)權(quán)日到來之際,通過公司電子顯示屏、網(wǎng)站、等多種途徑,組織廣大干部職工學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)保*,增強(qiáng)全體干部職工的知識產(chǎn)權(quán)意識,真正了解知識產(chǎn)權(quán)的.重要性,在今后工作中遇到相關(guān)問題能以正當(dāng)?shù)姆墒侄尉S護(hù)自身權(quán)益,能夠整體提高依法治企能力,加快依法治企的進(jìn)程,為構(gòu)建和諧社會、和諧單位營造一個良好的社會氛圍。

  四、證照管理方面。合法有效的資質(zhì)證照是企業(yè)依法經(jīng)營的前提。當(dāng)前,國家不斷推進(jìn)商事制度改革、簡化證照辦理手續(xù),我們與相關(guān)部門緊密聯(lián)系,做到了按時按要求完成各類證照年檢及換證工作。

  在“三證合一”方面,太原市計(jì)劃試點(diǎn)實(shí)施“三證合一、一照一碼”登記模式,實(shí)現(xiàn)“一口受理”“并聯(lián)審批”“一窗發(fā)放”的登記新模式,將在20xx年前完成所有執(zhí)照的“三證合一”工作對此,我們將與工商管理部門密切聯(lián)系,及時辦理。今年下半年合同科全體職工將在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,迎難而上,協(xié)同各部門做好公司保供、管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作,為公司全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。

顧問工作總結(jié)5

  今年以來,法律顧問團(tuán)在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全市中心工作和重點(diǎn)任務(wù),以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,積極發(fā)揮職能和作用,為市政府及時提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。我辦作為法律顧問團(tuán)辦公室承擔(dān)具體事務(wù)的工作機(jī)構(gòu),較好地完成了各項(xiàng)工作。我們的主要做法是:

  一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署,突出重要性

  黨的十八大提出到2020年“依法治國基本方略全面落實(shí)、法治政府基本建成”的目標(biāo)任務(wù),作出了“更加注重發(fā)揮法治在國家治理和社會管理中的重要作用”、“推進(jìn)依法行政,切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法”等一系列重大決策和部署。黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出要“普遍建立法律顧問制度。完善規(guī)范性文件、重大決定合法性審查機(jī)制。建立科學(xué)的法治建設(shè)指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)”。十八屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出要“積極推行政府法律顧問制度,建立政府法制機(jī)構(gòu)人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊(duì)伍,保證法律顧問在制定重大行政決策、推進(jìn)依法行政中發(fā)揮積極作用”。從中央一系列重要工作部署看,對政府法制以及政府法律顧問工作提出了新的更高的要求。

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省的要求和部署,市法制辦作為具體承擔(dān)法律顧問團(tuán)日常工作的機(jī)構(gòu),在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門,精心謀劃全年工作。一是年初有計(jì)劃,將法律顧問工作擺上重要議事日程,并列入市法制辦重點(diǎn)工作目標(biāo),年初召集相關(guān)處室負(fù)責(zé)人專題研究討論,明確工作任務(wù),制定工作方案,安排專人負(fù)責(zé)。二是年中有督查,通過不定期工作小組溝通交流,動態(tài)了解工作進(jìn)展情況,密切關(guān)注限時完成的工作任務(wù)。三是年末有回顧,對全年工作進(jìn)行“回頭看”,在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,找出工作上存在的不足和問題,并在此基礎(chǔ)上對來年工作進(jìn)行謀劃,以此進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和成效。

  二、夯實(shí)基礎(chǔ),完善機(jī)制,加強(qiáng)規(guī)范性

  今年以來,立足于加強(qiáng)法律顧問工作規(guī)范性建設(shè),市法制辦一著不讓抓好基礎(chǔ)工作,通過建立健全工作機(jī)制,進(jìn)一步完善對政府法律顧問團(tuán)的組織和服務(wù)。

  一是制定法律顧問團(tuán)工作規(guī)則。注重借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,大膽創(chuàng)新工作機(jī)制,在制定出臺《關(guān)于成立XX市人民政府法律顧問團(tuán)的通知》的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步規(guī)范法律顧問工作,深化完善工作機(jī)制,市法制辦結(jié)合我市實(shí)際,在借鑒周邊城市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,草擬了《XX市人民政府法律顧問團(tuán)工作規(guī)則》,并發(fā)至顧問團(tuán)各成員、各相關(guān)部門征求意見和建議。經(jīng)過征求意見、專題討論、內(nèi)部會審等環(huán)節(jié),目前工作規(guī)則已形成定稿草案,并提交市領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)。《工作規(guī)則》對法律顧問團(tuán)工作的具體運(yùn)作作出了規(guī)定,明確了法律顧問團(tuán)及其辦公室、市相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行的主要職責(zé),規(guī)定了法律顧問團(tuán)成員辦理法律事務(wù)的工作流程,同時對法律顧問團(tuán)成員的權(quán)利和義務(wù)予以了明確。

  二是做好法律顧問團(tuán)日常聯(lián)系和服務(wù)工作。在具體工作中,市法制辦堅(jiān)持把政府法律顧問團(tuán)工作放到社會穩(wěn)定大局和法治政府建設(shè)中去考量,放到市委、市政府的中心工作中去考量,把政府法律顧問團(tuán)工作的組織和服務(wù)、法律顧問團(tuán)工作的有效開展作為法治政府建設(shè)和依法行政工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。為讓法律顧問團(tuán)成員更好地了解我市基本情況,為顧問團(tuán)成員寄送了我市年度依法行政工作報(bào)告以及年度依法行政工作考核辦法等材料,供他們參閱并征求意見;不定期將市法制辦工作簡報(bào)寄送至顧問團(tuán)成員處,為其全面了解政府法制工作、監(jiān)督政府法制工作提供便捷的渠道;在征求顧問團(tuán)成員對法律顧問工作意見的基礎(chǔ)上,收集、匯總法律顧問團(tuán)工作情況。

  三是加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系溝通。針對工作實(shí)際,按部門需求,和相關(guān)業(yè)務(wù)的法律顧問團(tuán)成員溝通協(xié)商,為部門介紹法律顧問團(tuán)成員為其開展相關(guān)法律咨詢和服務(wù)活動;加強(qiáng)與市司法局、財(cái)政局等部門的溝通,不斷完善法律顧問的考核、激勵等制度和日常工作管理與服務(wù),進(jìn)一步為政府法律顧問團(tuán)正常開展工作提供良好的條件。此外,加強(qiáng)對法律顧問工作的宣傳。政府法律顧問團(tuán)的工作需要得到全社會的大力支持,因此,今年以來,市法制辦注重通過工作網(wǎng)站等渠道加大對政府法律顧問團(tuán)的宣傳,使政府法律顧問團(tuán)成員的工作能得到更廣泛的支持。在開展相關(guān)工作和活動時,選準(zhǔn)時機(jī),及時撰寫工作信息,充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地的優(yōu)勢,將工作動態(tài)及時展現(xiàn)在全社會面前,此舉也是使法律顧問工作廣泛接受社會監(jiān)督的有效途徑。

  三、搭建平臺,深化職能,凸顯多樣性

  今年是法律顧問團(tuán)成立的第三年,在前兩年工作的基礎(chǔ)上,今年著重深化法律顧問制度,通過搭建工作平臺、開展形式多樣的活動,進(jìn)一步豐富我市法律顧問工作內(nèi)涵。

  一是邀請顧問團(tuán)成員對規(guī)范性文件出具法律咨詢論證意見。在《XX市控制城市道路挖掘管理規(guī)定》和《XX市應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急征用管理辦法》等規(guī)范性文件制定過程中,分別邀請法律顧問團(tuán)成員江蘇常仁律師事務(wù)所主任錢技平、常州樂天律師事務(wù)所合伙人楊佳文以及江蘇友聯(lián)律師事務(wù)所等,對文稿(征求意見稿)參與合法性審查,提供法律咨詢論證意見,并對他們提出的合理意見予以吸收采納。在《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步簡政放權(quán)加快轉(zhuǎn)變政府職能的實(shí)施意見》、《市政府關(guān)于政府向社會轉(zhuǎn)移職能的實(shí)施意見》等政府文件制定過程中,向顧問團(tuán)全體成員征求意見,經(jīng)認(rèn)真研究,顧問團(tuán)成員對文件予以了充分肯定,并結(jié)合國家關(guān)于行政審批制度改革的.最新精神以及政社互動等方面對文件提出了具有針對性的意見。

  二是認(rèn)真辦理人大代表建議,謀劃重大項(xiàng)目法律顧問工作。認(rèn)真辦理市十五屆人大三次會議代表第0027號建議,對周堅(jiān)等10名代表共同提出的關(guān)于建立我市重大項(xiàng)目律師出具法律意見書制度的建議會商研究,經(jīng)過多次與代表聯(lián)系溝通,對代表建議提出了答復(fù)意見,并得到了代表的肯定與贊賞。通過辦理代表建議,結(jié)合政府重大項(xiàng)目法律顧問工作,對法律顧問團(tuán)工作進(jìn)行了認(rèn)真思考,與有關(guān)部門達(dá)成共識,并明確今后的工作重點(diǎn):一是在市政府重大項(xiàng)目立項(xiàng)環(huán)節(jié)和決策環(huán)節(jié),分別邀請相關(guān)律師等顧問團(tuán)成員參與審查、論證;二是適時開展政府法律顧問團(tuán)成員選聘工作,吸納更多律師以及其他法律專業(yè)人士參與到我市重大項(xiàng)目決策中來等等。

  三是邀請顧問團(tuán)成員作專題講座。結(jié)合顧問團(tuán)成員資深法學(xué)教授的個人專長,結(jié)合我市實(shí)際,邀請其有針對性地作專題講座,受到聽講人員的普遍好評。在今年上半年第一期行政執(zhí)法人員公共法律知識集中培訓(xùn)班上,邀請顧問團(tuán)成員、省法制辦黨員成員、行政法規(guī)處處長顧愛平來常授課,為行政執(zhí)法一線人員作了題為“推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府”的專題講座,全面闡述了當(dāng)前我國推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的總體部署和要求,就如何科學(xué)構(gòu)建法治政府建設(shè)指標(biāo)題詞提出了獨(dú)到的見解,使培訓(xùn)人員深受啟發(fā);在下半年市委組織部、市法制辦聯(lián)合舉辦的領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政專題培訓(xùn)班上,邀請顧問團(tuán)成員、東南大學(xué)法學(xué)院院長周佑勇教授就規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)作了專題講座,市各行政執(zhí)法部門法制工作分管領(lǐng)導(dǎo)及其法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各轄市(區(qū))政府法制辦負(fù)責(zé)人共120多人參加了培訓(xùn),這次講座是我市學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神、全面提升領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維和依法辦事能力的又一重要舉措。

顧問工作總結(jié)6

  一、工作指標(biāo)完成情況匯報(bào)

  1、截止11月底完成綜合交易額x萬元,完成全年預(yù)算的,日均成交x萬元,較上年全年日均成交x萬元增長。累計(jì)交易周轉(zhuǎn)率為x次,市場占有率為,較上年全年增長,交易活躍度較上年有明顯提升。

  2、營業(yè)面積較小,升級之后營業(yè)部對客戶服務(wù)方向進(jìn)行調(diào)整,重要發(fā)展網(wǎng)上交易客戶以及手機(jī)交易客戶群體,這一年?duì)I業(yè)部非現(xiàn)場交易已達(dá)到89、5%,已經(jīng)幾乎占據(jù)營業(yè)部整體交易的全部。作為公司大力倡導(dǎo)手機(jī)證券交易方式,營業(yè)部同時也作為重點(diǎn)發(fā)展方向,目前為止,營業(yè)部手機(jī)交易占比達(dá)到7、9%,是全公司手機(jī)交易占比最高的營業(yè)部。這也和營業(yè)部在年初制定一系列完善的推廣策略密不可分,同時理財(cái)顧問部與營銷部相互配合,對營銷團(tuán)隊(duì)營銷的每一個客戶、新入市的客戶在如何使用手機(jī)證券都進(jìn)行認(rèn)真講解,所以在手機(jī)委托推廣方面理財(cái)部全體員工也起到的推波助瀾作用。

  3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核工作全年完成情況:營業(yè)部全年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

  考核指標(biāo)完成情況良好,營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中秉承做有所用的基本原則,每一項(xiàng)工作都進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,如:客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面根據(jù)營業(yè)部的實(shí)際需求進(jìn)行了調(diào)整,并對每月客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況制定工作策略,如果發(fā)現(xiàn)異常賬戶及時進(jìn)行溝通,做好營業(yè)部客戶的基礎(chǔ)服務(wù)工作。在認(rèn)真完成營業(yè)部基本分值標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)上,理財(cái)顧問部加強(qiáng)了咨詢協(xié)作參與力度,全年多次參加公司的咨詢協(xié)作,已成為E周刊的固定協(xié)作成員,全年投稿20多篇。為營業(yè)部在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核中添磚加瓦。

  二、工作目標(biāo)完成情況

  1、投資者教育工作完成情況

  本年度在投資者教育方面,營業(yè)部共計(jì)舉行了兩期股民學(xué)校。6月舉辦第一期股民學(xué)校,也取得一定的成效,但同時也暴露一些問題。理財(cái)顧問部結(jié)合本期培訓(xùn)投資者課后反饋的意見,又再次精心準(zhǔn)備了營業(yè)部的中期培訓(xùn),本年度第二次股民學(xué)習(xí),考慮到營業(yè)部目前非現(xiàn)場客戶占比已經(jīng)很高,如果像以前培訓(xùn)都安排在開市期間,大多上班客戶無法參加,為了能讓每一次培訓(xùn)都能發(fā)揮更好的效能,經(jīng)過理財(cái)顧問部全體員工的商議決定,將股民學(xué)校培訓(xùn)時間調(diào)整為周末。本次中期培訓(xùn)以周末方式進(jìn)行之后,得到了大多客戶好評,雖然大家都犧牲自己的休息時間,但是卻得到了客戶的認(rèn)可,以后會多增加周末的培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)無論從課程的安排上,還是從課件的組織架構(gòu),都得到了進(jìn)一步的提升,客戶也非常滿意,很多客戶希望以后多增加類似的培訓(xùn),此項(xiàng)工作已經(jīng)在策劃之中,爭取明年一季度做好培訓(xùn)體系的搭建。

  2、投資者咨詢服務(wù)工作情況

  目前咨詢服務(wù)方面已經(jīng)不能僅僅局限在簡單日常信息傳導(dǎo),客戶在咨詢方面的需要越來越多元化,為了能更好的滿足客戶的需求,理財(cái)顧問部對現(xiàn)有的咨詢工作進(jìn)行梳理。

  ⑴短信信息內(nèi)容以及發(fā)送及時性進(jìn)行了調(diào)整,首先,充實(shí)短信信息內(nèi)容,除及時傳導(dǎo)公司咨詢信息以外,營業(yè)部還增設(shè)了多個欄目,擇機(jī)擇時的發(fā)送,如:行業(yè)透視、政策追蹤、短線薦股、薦股追蹤、操作策略等多個有針對性,有特色的短信信息。信息發(fā)送嚴(yán)格按公司標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行。各種信息要求做到最快傳導(dǎo)。

  同時要求提高營業(yè)部QQ群活躍度,并且安排專人負(fù)責(zé),其它人協(xié)助的服務(wù)模式。經(jīng)過努力,目前理財(cái)顧問部在信息傳導(dǎo)方面有了積極的改善。并且能保障信息傳導(dǎo)的及時性,從而讓客戶感受到營業(yè)部的咨詢服務(wù)的提升。

  經(jīng)過一段時間的運(yùn)行,目前客戶反饋良好。雖然已經(jīng)取得了一些成績,但是向客戶堅(jiān)持提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)工作,必須持之以恒、堅(jiān)持不懈充實(shí)自我,才能更好的完成上述工作。

  ⑵在咨詢服務(wù)方面,理財(cái)顧問部結(jié)合今年工作會議精神,配合市場熱點(diǎn)及時的舉辦了五期行業(yè)策略報(bào)告。每一期行業(yè)報(bào)告策略選擇的時機(jī)都與市場熱點(diǎn)吻合,如:理財(cái)顧問部安排稀土永磁概念行業(yè)策略報(bào)告會之后,暴發(fā)了稀土永磁概念行情,成為本輪市場漲幅最高的行業(yè)之一,在客戶中反響不錯,隨后又相繼舉行了《新能源概

  念行業(yè)報(bào)告》《鋰電池池概念行業(yè)報(bào)告》《新一代信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告》《高精端裝備制造行業(yè)報(bào)告》,根據(jù)公司四季度操作策略,融合整體規(guī)劃提及的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)可能引出的市場機(jī)會,全面的分析講解戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)特性,并且又再次成功的舉辦了一期《季度策略報(bào)告會》。通過對行業(yè)的研讀,投資者能及時了解行業(yè)的方向以及行業(yè)中個股的基本情況,提高投資者市場行業(yè)分析能力。3、營業(yè)部所有員工咨詢能力提升情況

  由于為新升級營業(yè)部,員工隊(duì)伍比較年輕,缺少市場經(jīng)驗(yàn)積累,提升營業(yè)部整體咨詢力量是刻不容緩的'事情,營業(yè)部年初就向理財(cái)顧問提出要讓營業(yè)部前臺及后臺員工的咨詢能力提升的要求。

  理財(cái)顧問在員工咨詢能力提升方面進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的工作:1、充分利用每天晨會時間,由于參會人員較多,晨會召開時間又短,為了能讓所有人都能在晨會上得到鍛煉,晨會以輪流制進(jìn)行。通過晨會市場信息的分析,鍛煉大家對市場重要信息提煉的能力,通過短線股票挑選工作,能讓大家了解不同股票的形態(tài)以及短線分析方法,大家相互交流可能提高看盤能力。讓大家在良好的咨詢氛圍中獲得知識儲備和能力的提高。

  2、“一周聚集”的活動的開展

  每周三舉辦一次“一周聚集”員工的交流活動,周三的交流活動比較靈活,會根據(jù)不同情況安排,除對近期市場進(jìn)行分析以外,還會融入一些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),安排前后臺人員進(jìn)行講課。每月還會要求所有人都進(jìn)行月度股票推薦,并且評出月度最佳推薦人獎、大盤分析

  最準(zhǔn)確獎。通過一段時間的運(yùn)行,目前“一周聚焦”已經(jīng)成為員工學(xué)習(xí)交流的平臺,成為晨會交流很好的補(bǔ)充,在這里交流可以暢所欲言,盡情的讓大家發(fā)揮,通過大家不斷的交流,可以進(jìn)一步的提升員工與客戶的溝通交流能力。

  通過一段時間的培養(yǎng),目前營業(yè)部可以參與理財(cái)專職講座的講師達(dá)到4位,已經(jīng)培養(yǎng)后備講師3位,目前營業(yè)部講師理論知識積累方面已經(jīng)達(dá)到要求,但在實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),還需要繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。

  三、工作中的不足之處

  1、本年度投資者教育工作沒能形成培訓(xùn)體系,培訓(xùn)時間間隔過長。2、短信方面未能及時整理短信平臺,造成短信發(fā)送出現(xiàn)重復(fù)、無效、錯發(fā)的現(xiàn)象較多,增加了營業(yè)部的經(jīng)營費(fèi)用,目前短信平臺正在整理當(dāng)中。

  3、理財(cái)顧問部工作與市場部的配合不夠緊密。未能達(dá)到通過理財(cái)服務(wù)吸引客戶的工作效果。

  4、營業(yè)部非現(xiàn)場客戶咨詢傳導(dǎo)不暢通,目前咨詢信息部分客戶無法正常傳導(dǎo),在日后工作中如何能提高非現(xiàn)場客戶的受眾面將是理財(cái)部重要工作方向。

  5、存量客戶回訪雖然已經(jīng)分成兩部分進(jìn)行,但是客戶回訪的長效性未能保證,沒能按公司要求達(dá)到回訪數(shù)量。在以后的工作中客戶回訪將作為理財(cái)顧問部人員的考核指標(biāo)。四、未來一年的工作計(jì)劃

  1、由于營業(yè)部目前基數(shù)較小,未來一年我們擴(kuò)大基數(shù)是營業(yè)部重要目標(biāo),理財(cái)顧問部會發(fā)揮咨詢實(shí)力,在下一年度要與市場部緊密配合,做好營銷服務(wù)工作,爭取進(jìn)一步擴(kuò)大營業(yè)部基礎(chǔ)客戶群體,將長期固定安排配合營銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作講座,堅(jiān)持把營銷團(tuán)隊(duì)的“投資者交流會”活動做好,做大,做強(qiáng),讓“投資者交流會”成為我們營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的品牌推介服務(wù)之一。

  2、第一季度理財(cái)顧問部將要做好金玉滿堂前期準(zhǔn)備工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)中臺服務(wù)系統(tǒng)的使用。根據(jù)公司推廣進(jìn)度,提前做好客戶推廣準(zhǔn)備工作,要確實(shí)利用好中臺的服務(wù)平臺,體現(xiàn)出中臺服務(wù)的及時性,實(shí)現(xiàn)核心客戶一對一服務(wù),讓客戶真實(shí)感受到新服務(wù)模式帶來的便捷。

  3、建立客戶多層級回訪機(jī)制,根據(jù)目前回訪情況,再結(jié)合新服務(wù)模式逐步完善營業(yè)部的回訪機(jī)制,并將客戶回訪納入考核機(jī)制,要求營業(yè)部每一個部門及員工都要有客戶維護(hù)意識,提升回訪質(zhì)量。

  4、建立營業(yè)部詳細(xì)的客戶分級數(shù)據(jù)庫,根據(jù)客戶回訪情況,搭建營業(yè)部客戶細(xì)分情況資料檔案。計(jì)劃年初安排客戶細(xì)分學(xué)習(xí),盡快的讓員工了解客戶細(xì)分工作的詳細(xì)內(nèi)容,以客戶回訪為基礎(chǔ),做好客戶資料收集工作。

  5、建立客戶分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在公司客戶分級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,再細(xì)分客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類,根據(jù)公司咨詢服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)分類再結(jié)合營業(yè)部客戶自身情況分類,針對不同客戶群體充實(shí)不同服務(wù)項(xiàng)目。

  6、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)部前后臺員工咨詢能力培養(yǎng)工作,明年要根據(jù)營業(yè)部目前情況,提升營業(yè)部每周“一周聚焦”的交流活動的質(zhì)量。

顧問工作總結(jié)7

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是***,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

  從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報(bào),以接受大家評議。

  專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗(yàn),對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

  工作業(yè)績:4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。

  學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個特殊的`工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓(xùn)知識,而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

  工作心德:

  〈1面對任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對職場中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。

  〈2“機(jī)會只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。

  〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。

  〈4要為自己建立一個明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動力,才能避免得過且過的心態(tài),才能使自己勇往直前。

  〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂觀的心態(tài)去面對困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

  置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第

  一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!

顧問工作總結(jié)8

  一年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到公司,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時間了。一年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這一年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度工作總結(jié):

  一、案場學(xué)習(xí)

  在案場學(xué)習(xí)的時間是我收獲最大的一段時間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識。原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團(tuán)隊(duì)。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

  二、售樓工作

  那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對這個項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的`。

  三、宣傳工作

  領(lǐng)導(dǎo)安排我下鄉(xiāng)做宣傳,熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視。

  四、房展會

  這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認(rèn)識,這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子,興奮了一個星期。

  如今的我比一年前成熟了許多,卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績,讓自己快樂。

顧問工作總結(jié)9

  20xx年即將結(jié)束,感激這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結(jié):

  一、汽車銷售情景

  20__年銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中x銷售x臺。x銷量x臺較去年增長x。

  二、營銷工作

  為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。

  20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺廣播x多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行進(jìn)取的回訪,經(jīng)過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

  以上是對20xx年各項(xiàng)工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:

  1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

  2、協(xié)調(diào)與x公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場競爭力。

  3、每日召開晨會,了解車輛銷售情景,安排日常工作,理解銷售人員的不一樣見解,相互學(xué)習(xí)。

  4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的'銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

  5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。

  最終,在新春到來之際,請?jiān)试S我代表x專賣店全體汽車銷售顧問,感激公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績來感激領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

顧問工作總結(jié)10

  似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):

  一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。

  作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。

  加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。

  二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的`距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向。

  工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

  在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。

  在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

  四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

  最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!

顧問工作總結(jié)11

  ××年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計(jì)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)

  1、正確履行會計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)經(jīng)政策、法令,熟悉財(cái)經(jīng)制度;積極鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計(jì)技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅(jiān)持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī),在局會計(jì)工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲第一名。

  2、按照上級規(guī)定的財(cái)務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費(fèi)需要情況和使用情況,主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項(xiàng)資金。公司上半年曾一度出現(xiàn)資金短缺,會計(jì)室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項(xiàng)急需資金的落實(shí)。

  3、工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

  4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預(yù)算報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤,并及時報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。

  5、所有財(cái)務(wù)憑證,及時整理、裝訂和保存。

  6、經(jīng)常與各部門管財(cái)產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續(xù),做到各單位的'財(cái)產(chǎn)和全校的總賬相符合。

  7、配合、督促各有關(guān)單位,及時處理一切暫收、暫付款項(xiàng)。

  8、指導(dǎo)和幫助出納工作。

  在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

顧問工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進(jìn)的。

  一:工作表現(xiàn)

  20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識自身的工作,正確處理與同事之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,主動接受同事的意見,不斷改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學(xué)

  習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

  二:今后的努力方向

  現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長,才能更好的促進(jìn)自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的`朋友廣泛,交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)

  做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!

  三:小結(jié)

  總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!

顧問工作總結(jié)13

  進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的'工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。

  結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

  二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色。

  嚴(yán)于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。

  三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神。

  使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

  總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充滿信心!

顧問工作總結(jié)14

  時間飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在那里仿佛是眨眼間便消逝而過。

  本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有必須的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情景、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。所以,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

  但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情景也不例外,成交量異常是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,并且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有所以空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我業(yè)務(wù)本事,也積累了一些意向較好的客戶群體,為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

  從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)心最終落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自我一個人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機(jī)會,于是樂意理解了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自我的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

  之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點(diǎn)遺憾的是最終僅有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時常回味。

  到12月份時我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。

  還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自我保留一個好的心態(tài),使之歡樂。

  另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點(diǎn)遮擋樓梯出口,提議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主供給條件等等。

  總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,期望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):

  1。堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a。控制情緒我們每一天工作在銷售一線,應(yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。c。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是積極心,就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備積極心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。

  2。不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

  3。了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的.,做針對性講解。

  4。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

  5。堅(jiān)持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

  6。確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

  7。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

  8。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

  最終,十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感激同事對我的幫忙。在新的一年里自我要堅(jiān)持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責(zé),也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。

顧問工作總結(jié)15

  20xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

  總結(jié)如下:我是20xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!

  通過不斷的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

  當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:

  對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

  市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x、xx、xxx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價(jià)格和xx港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單。現(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6幾乎是從xx港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢一般直接從xx自提,往往有時咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。

  從20xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

  最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。

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