現場管理工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的現場管理工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
現場管理工作總結1
年已接近尾聲,作為車間的安環員及設備員,現將車間全年的安環,設備工作匯報如下。
一、安全環保方面
年度,我車間堅持“以人為本”的工作思想,貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,抓好班組安全教育和安全制度建設,全面落實安全環保生產責任制,各項工作任務安全、穩定、順行,為完成全年工作計劃提供了有力的保障。
針對本年度外聘勞務派遣員工數量持續增加,新進員工安全意識較為淡薄這一情況,車間專門在6月,10月,分別組織了覆蓋車間全員的專題安全基礎培訓,及針對電焊班的電焊安全培訓,并積極安排員工參與公司組織的消防安全培訓,安全意識提高培訓等專題培訓。
本年度車間響應集團公司號召,積極參與“安全生產月”,“百日安全”等各類主題安全活動,回望過去的一年,車間實現全年0工傷,全年新增職業病為0,安全教育100%,持證上崗率100%等公司安環目標。針對公司的事故案例通報,我們及時進行教育,組織全員分析事故發生的原因、事故經過、事故處罰情況以及事故造成的后果,敲響警鐘,從思想上引起重視,總結經驗教訓,學習掌握類似事故的解決方法和預防措施,杜絕類似事故的發生。應公司的指導,車間與班組簽訂了《20xx年度安全生產、環境保護責任狀》,簽約率為100%。成果喜人,但也存在不足,車間還存在個別員工不按規定佩戴勞保用品的情況,雖未發生安全事故,但存在安全隱患。員工的環保意識比較差,危廢物和生活垃圾的分類存放做的比較差,環保設備的使用情況不佳,對此,車間制定了危廢物處理辦法,更新了車間的.安全管理條例,逐步完善了車間的管理制度,使員工的行為有了制度保障。在新的一年里我車間將一如既往的配合公司做好安環管理工作,在集團公司的領導和安環設動管理部的指導下,力爭在年,車間的安環管理再上一個新的臺階。
二、設備能源方面
設備是生產的根本,本年度前半段,我車間設備管理情況整體較差,維護保養不到位,故障頻發,設備完好率走低,在安環設動部的指導下,部門著手制定設備的《定人定機管理制度》,并于本年度中旬全面推行該制度,該制度極大的促進了員工的責任心,使員工認識到設備完好是一切生產活動的前提。在此基礎上,車間鼓勵設備小故障的自修,在一定程度上,降低了公司的管理成本。本年度下旬,車間設備完好率顯著提高,基本穩定在99%以上。車間在各類記錄表格的填寫上存在不足,運轉記錄,保養記錄的填寫情況較差,對此,車間召開專題設備管理會議,商定了新的設備管理制度,新制度的管理主體由個人轉向班組,形成了以車間,班組,個人三級體系構成的設備管理系統,并下發了班組管理手冊,車間監督班組,班組監督個人,梳理了車間的管理流程,建立起更加立體,有效的管理機制。目前車間的困難在于缺少具備專業素質的設備維修、維護人員,維修電工,這給車間的設備養護帶來了很大的局限性,望安環設動部為我車間協調配置一位專業的設備維保人員,以提高我車間對設備的管控能力,在即將到來的年,進一步做好車間的設備的管理工作。
三、現場管理方面
在現場管理方面,我們在前半年初步實現了6s現場定置管理,區域定人,設備定人極大的提高了員工的責任心,在車間全員的努力及安環管理部門的大力幫助下,現在的鉚二車間正逐步樹立安全,環保,整潔的現代化生產大車間形象。結合車間的實際情況,年度公司將迎來塔機產品的批量生產,這又對我車間的現場管理提出了新的挑戰,如何適應大批量,大型產品的生產,轉運,存放是我車間年度需要著力解決的重點問題。良好的現場狀況需要全體員工的不懈努力來保持,年度,隨著公司影響力的提高,我車間將以“整潔常態化,整理常態化,整頓常態化”這“三個常態化”為管理目標,進一步提升車間的現場管理水平。
現場管理工作總結2
企業管理中的5S指5S現場管理法,現代企業管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISOU)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為“五常法則學習5s現場管理法則最重要的就是通過自己對于自身的自我要求,是企業決策者和企業員工需要共同達到的一個目標。
通過5s現場管理法則,我們需要:整理整頓好自己的衣著,辦公環境負責區域。這樣能夠很有效的改善和提高自身所在企業在客戶眼中良好的.企業形象,從而更加鞏固公司的企業文化。
對一切公司安排的事宜有良好的規格按的整理手段,對于了可預測發生的變化做好提前的打算,這樣不僅充實自己的干勁兒,同時提高咯原來的工作效率。摸清家底,各類物資登記在冊,現在沒有不要品,節約了空間和廠房,降低成本。
通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現標準的管理,需要時能立即取出有用的物品,供需間物流通暢,就可以極大地減少那種尋找所需物品時,節省很多寶貴時間。綜上所述:一目了然的工作場所,沒有浪費,無勉強而不拘束,崗位明確、干凈,沒有灰塵、垃圾,工作已成為一種樂趣,員工不會無緣無故地曠工,凝聚力強增,工作更愉快。
通過推行5S,使企業能快速健康地發展。
現場管理工作總結3
5S管理工作是現場管理中的一項基礎工作,也是現場管理的一項重點工作,在企業中運用的較多,企業可以通過5S管理工作,讓企業的生產面貌得到改善,公司員工的工作素質得到提高。同樣把5S管理法運用到醫療機構的管理中,能為醫療機構強化基礎管理,培養職工按標準、規范工作的良好習慣,提高職工的整體素質,帶來顯而易見的變化。根據市衛生局要求,今年2月份,我院全面推開5S管理法,從小事做起、從實際出發,扎實推進5S管理工作。
一、項目準備階段
1、做好宣傳認識5S
5S通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養”5個步驟來進行現場管理,看似簡單的5個詞,做起來卻很費勁。一開始接觸5S管理法時全院上下對這管理概念模糊,不知從何下手。為此,我院通過外出參觀、請專家上課輔導、同時利用電子顯示屏宣傳口號,做櫥窗宣傳版面,出5S專刊,自己網上搜資料等等方法,讓大家漸漸的對5S管理法有了新的認識,新的理解,為實施階段工作開展打好基礎。
2、成立機構制定方案
為使5S管理工作順利有效,堅持不懈的開展下去,召開全體職工動員大會,成立項目管理小組,指定分管院長為項目負責人,各科室主任為組員,負責5S現場管理工作的組織領導、宣傳發動、細則制定和整體工作推進。并另設5S檢查小組,負責對全院5S工作推進、情況匯總、檢查評價、督促整改,鞏固精細化管理成果。
制定具體的工作方案和計劃,定期召開科室會議,方便工作順利開展。為更好的發揮職工的積極性與創造性,制定了5S獎懲措施,把全院科室分為5個團隊,并選取一名科主任為團隊負責人,每月兩次進行檢查評比,選出優秀團隊進行獎勵,并將結果納入到績效考核中,有效的調動了職工的熱情和團隊意識。
二、實施階段
1、整理整頓階段
根據計劃我院于4月初進入整理階段,通過專家對全院職工的培訓,讓大家對整理這個概念有了一定的了解。每個科室制定了“物品清單”,區分“要”與“不要”的物品,并把不要的物品統一交由后勤人員,讓需要的科室認領,避免浪費。在整理前,個別科室地面堆滿了物品,雜物太多又沒地方放,放櫥頂的、塞角落的等等都有,特別是倉庫,雜亂無章,要的和不要的都堆放在一起,物品難以找尋。通過全院職工上下齊心協力,在空余時間把科室、倉庫里放置多年的不需要的物品和灰塵都整理出來,釋放了科室、櫥柜內的空間,塑造了清爽的工作場所。
物品整理好了,接下去就是整頓階段了,在整理階段大家興致高昴,且對整理的效果也較滿意。但到了整頓階段,因為大家對整頓的概念理解不夠,不認同,認為我已經整理好了,為什么還要再對物品定量、定點、標示等問題提出了疑問,工作的開展遇到了阻礙。針對這些情況,一方面5S負責小組通過培訓公司對全院職工進行了兩次的實地指導和培訓,和大家討論整頓的必要性,說明整頓的目的是為了讓任何人在工作中都能立即取出所需要的物品,減少因尋找物品而增加醫療操作的時間,能有效的提高工作效率。另一方面組織科主任到其他單位參觀學習,取人之長,補己之短。在整頓的后期,全院職工發揮聰明才智,利用廢舊物品制做蓋子、隔板、盒子等等,做出了不少亮點。檢驗室因儀器多、物品多,容易造成凌亂的現象,為此檢驗室的工作人員,根據自己的工作流程,對操作臺面及線路布局做了改變,使整個科室變得整齊、明亮,大有改觀。對搶救室內各類設備、藥品、工具進行定點定位,方便醫務人員在搶救患者時能在第一時間拿到搶救物品。
2、清掃清潔階段
清掃是指清除“臟污”,保持現場干凈、明亮,在這個階段,職工根據所劃分的區域全面進行了大清掃,使各類物品達到取出既能使用的狀態。為能將前面3S實施的做法制度化、規范化,便于維持前面3S的效果,各科室結合各自的工作特點制定了工作手冊,包括一些儀器設備的操作流程、維護保養,制定目視化管理的基準,使新進人員一看到工作手冊就知道做些什么,維護并堅持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最佳狀態。
3、素養階段
為使5S管理取得成效,讓職工養成良好的.習慣,制定了5S考核細則。由院長帶領檢查小組每個月進行兩次檢查,一次為固定期,另一次為抽查,每次檢查完后將結果公開,并召開科主任會議,將每個扣分點進行反饋,對有爭論的點進行討論,提出整改措施。根據考核分數,每季度評選出一個優秀團隊給予獎勵,激發每個團隊的積極性和凝聚力。
三、取得的成效
推行5S管理后,實現了醫院整齊劃一,規范標準的管理,主要有以下成效:
1、環境改變為醫務人員及患者提供了明亮、整潔的工作環境和就診環境,樹立衛生院的形象。
2、降低成本通過全院整理,各科室物品進行了合理調配,減少了不必要的浪費和重復購買,降低了辦公成本。特別是一些醫療器械、檢驗試劑,由于進行了定量,科室人員對一個時間段的用量進行了測定,每次按需進貨,降低了物品過期的風險。
3、減少差錯根據單位的實際結合各項考核要求,對院內一些制度進行了梳理,特別是醫療質量的制度,把各類質控要求寫入到5S工作手冊中,使每天要做的事一目了然。各類物品的定點放置,使醫務人員在工作中能迅速的拿到器械、醫療物品,減少患者等候時間,提高工作效率。通過對危重藥品、孕、嬰、哺藥品標示,對藥房工作人員在工作起到提醒作用,減少誤差。外科治療室通過5S管理,創造整潔的環境,減少無菌物品的污染,有效降低院內感染的因素。
四、目前存在問題
1、如何長期有效的堅持5S管理。
2、由于部分科室結構的不合理,使5S管理工作開展遇到了困難。
3、個別職工對5S管理工作的推行較被動,為了做5S而做,未與工作結合起來。
4、對個別問題偶有反彈現象。
五、下步如何推進
1、進一步細化獎罰標準,是否定個標準分來確定獎罰措施。在每次檢查中,仍應該著重檢查整理、整頓情況,科室里是否出現不必要物品。
2、5S管理需要全院職工的參與,制作宣傳展版,將口號、各種創意、優秀團隊上墻公示,激發大家的積極性。
3、結合人性化管理,根據職工的實際需求和科室實際情況,制定操作性強,更加細致的考核方案,并不斷循環修正。
4、不斷學習和借鑒5S管理理念的精髓,結合院內的實際情況不斷細化各項規章制度,堅決制止和減少醫院不好的工作習慣和不良現象。
5、5S沒有最好,只有更好,在實際操作過程中不斷的尋求好的做法,發現新的亮點,真正的把5S溶入到工作中。
現場管理工作總結4
20xx年,我參加了xxx工程的施工,我負責管道安裝施工及相關的技術管理工作。該工程施工質量要求高。
作為一名現場技術管理人員,我深知技術和管理對于自身和企業的重要性,為了更好的用自己所掌握的技術知識服務于社會和企業,我一直不斷的加強自己的技術水平和管理水平的提升。通過查閱大量技術資料,結合具體特點,對多種通過優化的方案進行篩選、整理后,編制了一套行之有效的施工方案,對所施工工種的'生產和技術,對施工人員、施工機械、施工材料、施工技術和施工環境進行具體的組織和領導。
我克服困難,制定了詳細的施工對應措施,精心組織施工,嚴格把關,積極與監理人員和設計人員協調,密切與協作單位配合,通過全體施工成員的同心協力,克服重重困難,保證工程任務順利實施。我擔任該工程的工長期間,我面對挑戰努力學習,敢于拼搏,善于在變化中運用科學知識有關系。
我不止一次對自己作過總結,每個階段的自己都在不斷學習中積淀地越來越多的工作經驗,以及良好處理人際關系的能力。我充滿了信心,堅信自己在未來的工作崗位上,能更好發揮所長,為公司為社會創造更多的財富,體現出自己最大的價值。
現場管理工作總結5
一、20xx年終總結
轉眼已入職安竣公司一年,一年來,在公司各級領導關心幫助和同事配合下,主要完成以下幾方面的工作:
1、設計技術管理方面
(1)完成運河名郡項目施工藍圖圖紙審查手續,并整理、分發施工藍圖于各監理單位、施工總包單位、消防施工單位。
(2)組織施工、監理、設計進行圖紙會審,設計交底,并溝通、聯系各方確定圖紙會審記錄內容,簽字蓋章完善手續,及時下發各施工、監理單位。
(3)溝通、協調兩家設計單位,督促完成運河名郡項目室外管網綜合設計。
(4)整理、完善運河名郡項目建筑做法統一說明,并簽字蓋章完善手續,及時下發各施工、監理、跟蹤審計單位。
(5)溝通、協調、處理施工中的圖紙問題。
(6)審核施工單位聊城九洲施工組織設計。
2、招投標管理方面
(1)起草、整理、完善運河名郡項目監理、施工總包招標工作實施方案,推進完成項目監理單位、施工單位招標。
(2)編制、整理、完善運河名郡項目施工總包合同內容初稿。
3、施工現場管理方面
(1)開工前準備
督促、協調聊城九洲完成安監、質監報建手續資料;協調、推進完成施工臨時用水、用電接入,臨時道路的修建,原有圍擋拆除,新圍擋、大門及臨時辦公設施的搭建;組織規劃進行現場坐標控制點、基準點交底,安排施工技術人員做好標識、保護。壓實施工現場開工前的'各項準備。
(2)安全文明施工管理
督促、要求施工單位嚴格按聊城市安全文明施工示范工地標準,落實現場各項安全設施,六個百分百揚塵防治設施;檢查、推進施工單位安全文明管理班子健全,專職安全管理人員到崗履職,專項施工方案及安全交底完善,特種作業人員持證上崗;進行日常安全文明檢查,督促施工單位對存在的問題積極整改落實。實現主體結構施工階段安全文明目標,通過聊城市安全文明施工示范工地驗收,通過省、市、地方各級主管部門及領導和各級環保督察的視察、檢查。
(3)質量管理
根據本項目優良工程質量目標,嚴格督促要求施工單位健全質量管理體系,落實方案先行、樣板引路,技術交底;對進場的每批材料與監理共同進行驗收,嚴把工程材料質量關;進行墊層、防水、模板、鋼筋、混凝土、砌體各分項隱蔽工程嚴格驗收,發現問題及時督促施工單位積極整改落實,嚴把施工過程質量;進行日常工程質量檢查,發現質量缺陷,及時與施工、監理溝通,研究確定整改方案報領導審批后實施。組織施工、監理、勘察、設計、質監站完成3#、4#基槽、基礎驗收,完成15#基槽、基礎、主體驗收,完成3#、4#、15#規劃驗線。
(4)進度管理
根據項目工期目標,積極溝通、協調、督促施工單位充分調度各種資源,從人、材、物、法、環五個方面,嚴格要求施工單位想方設法,加大投入,在保證安全質量前提下,在有限時間內,科學組織,加快施工進度;積極溝通施工單位確保各勞務班組有機配合、各工序有序銜接、各機械設備正常運轉,有效搶趕工期進度。目前,二標未完成主體結構封頂計劃,3#、4#一次現澆結構完成16層,二次結構均完成至9層,15#全面完成施工,并交與售樓處使用。
二、20xx年度計劃
1、安全文明方面
(1)繼續督促施工單位做好各項安全防護設施、揚塵防治設施,保障項目正常生產。
(2)加大安全檢查力度,及時發現安全隱患,嚴格督促施工單位落實整改。
2、質量管理方面
(1)督促要求施工單位執行住宅各裝飾裝修工程質量標準,嚴格把關每道工序施工質量,確保實體工程質量統一。
(2)嚴格分戶驗收組織、實施,確保項目建設標準落到實處,效果真實統一。
3、進度管理方面
(1)繼續積極推進施工單位盡快完成3#、4#主體結構施工,為后期裝飾裝修工程施工創造工作面。
(2)有序展開裝飾裝修工程施工,督促施工單位科學組織,進行工序穿插施工,以節約工期。
(3)積極協調車庫的土方開挖、基礎、主體施工、安裝及室外土方回填。
(4)積極推進室外管網及市政、園林景觀施工,確保20xx年項目目標的實現。
現場管理工作總結6
場管理,從細節抓起,通過對生產現場、衛生狀況、員工儀容儀表、勞動紀律等各方面進行監督管理,取到了較好的效果。現將10月7日至10月20日本部門現場管理工作總結如下:
一、加強紀律檢查,提高員工紀律意識
1、每天早晨對進廠員工進行考勤,檢查員工著工作服、勞動紀律以及各辦公室衛生清理情況。
2、按公司規定對各生產部門進行巡場檢查,發現不符合規范的行為及違章行為,立即進行批評、教育,予以糾正。3、共登記違章15人次,罰款160元。
通過加強紀律檢查,對違章行為進行查處,有效地提高了員工的紀律意識,
二、做好生產現場環境衛生、生產現場勞動紀律及安全檢查工作
1、督導經常與各生產部門部長溝通聯系,隨時指出生產現場做不到位的地方,加以改進。
2、加強對生產現場的'地面、通道、設備、衛生監督,對各原材料、產成品以及日耗品定位的檢查。
3、每天檢查生產現場消除安全隱患;發現有吸煙以及串崗現象責令部長立即整頓
通過以上檢查,發現問題,解決問題,共查處不合格現象38項,整改建議12項,下發通知規定6項,罰款480元。
通過近段日子的整頓、整改工作,對提高企業內部管理水平,推進企業進步,提高員工的整體素質,都有了很大進步,但還有不足之處,希望在今后的工作中,我們要進一步加強對現場的管理;加強學習業務知識,逐步提高自身素質;從細節抓起,認真學習《現場管理考核制度手冊》,養成良好的習慣性、紀律性,配合公司認真做好各項工作。
現場管理工作總結7
時間像車輪在飛轉,不知不覺中,在公司已將近四年,回想這些年的榮辱得失,心里涌此刻酸甜苦辣當中,我深感到要實現心中的理想,我還有很長的路要走,務必要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦,我要爭取一切學習進步的機會,我也相信,經過這些年的煅練,我有潛力去承擔更多的職責。
一、工作的歷程
我工作的歷程能夠分為四個階段。第一個階段是成長期,在剛開始工作的第一年,我像所有的新人那樣,壓力大,沒方向,忙忙碌碌,總有做不完的事、學不完的東西,但透過自己的努力,我慢慢的摸索出了一些規律,開始有計劃的去開展工作,工作也就開始順利簡單了。第二階段是成熟期,工作進入第二年后,各方面的工作潛力得到了進一步煅煉、完善,懂得多后,得意洋洋的,這時期我的上進心也是最旺的,效率、質量等指標在好強心的驅動下到達區域的最高峰,由于業績突出,成為全廠第一批1人看兩條生產線的工藝員。這時期的我有些驕傲,有點意氣風發、不可一世的樣貌。第三階段是衰老期,萬物發展都是曲折延續的,就像我們的控制圖那樣,金融危機發生后,我與產品的命運一樣,走向低谷,這個時期,我的產品也連續出現了一些質量問題,有人說我倒霉,什么都被我撞上,但我感謝這些挫折,正因為這些挫折,讓我開始虛心反省,讓我發現了許多缺點,為了補長自己的不足,我開始有計劃的去學習,期望日后的工作更加成熟穩重。第四階段是平淡期,我此刻正處于這階段,我要求自己在工作與生活中,能游刃有余的處理一切事務。平淡是常態,她成熟而穩重,只有平常正直的心才能發揮出最大的智慧。我不信教,但我把如來佛祖當成我的偶像,因為他任何時候任何事都是那么從容而有智慧。也許我還沒到達這一境界,但這是我的方向,我會去完善自己,發展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業績:
注:20xx年、20xx年成品率達成率為KPI達成率,是轉型號、開新生產線補償后的達成率。
從上表中,我最好的業績是頭兩年帶半自動生產線,一方面由于我本身是學電子專業,加上對改善創新的喜愛,員工對我的支持加上特長在工作中得到發揮,使我取得了優秀的成績。之后因產品的搬遷,帶了雜單生產線,這種生產線要求工藝員要嚴格和細心,這方面的潛力我不優秀,當時對我的考驗很大,但人就要敢于挑戰自己的缺點,雖然業績下降了,但對于平均一天轉7個不同類型產品的生產線,我已經滿意。從帶雜單生產線中,我的應變調配、細節管理潛力等一些不足得到了煅煉進步。開始帶汽車產品時,由于是新生產線、新環境,開始也出現了一些質量問題,但在主管班長的指導及大家的努力下,此刻生產線各項指標的達成越來越好,正式成為A2區域實力強線。在出廠檢異常這方面,我總共發了5份,都是輕缺陷不良,這得益于我使用檢查人員時“一看,二試,三透過”的原則。
二、工作中的優秀經驗及不足:
剛開始工作時,我幸運能帶一條效率改善示范線及一條TPM示范線,從中我學會了一些質量管理手法及目視化方法,最重要的是我經歷了這些方法給生產帶來的巨大效益,讓我一向很重示這些方法的運用,也隨時之后管理經驗的積累,慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時,也很感激當時主管對我的嚴格要求與耐心的指導,加上當時各種培訓及分析報告,我的工作潛力提升得很快,為之后的效率及質量上的改善取得成功打下了很好的基礎。以下是四年來對我幫忙比較大的一些方法:
1、在生產線開展宣傳6S活動,透過“易看、易取、易放”原則對生產線工夾具、設備進行了定位調整,以方便員工工作;從原先班后清潔改變為即時清潔,讓機器設置始終持續整潔。透過開展工位6S比較活動,促使每個員工都做好6S,理解6S的好處,養成6S習慣。只有把6S做好后,才能做好改善,而且6S本身就是產量、質量的改善。
2、把“設備是我的愛人”的思想貫徹給每一個員工,讓操作員工與設備產生感情,愛上自己的設備。培訓員工的設備知識,使員工明白每個設備部件如何工作,能自己調整設備,使設備工作在最佳狀態;聯絡維修員培訓員工維修技能,做到小問題自行解決、大問題告訴維修員解決方向的水平,從而減少故障產生和縮短維修時間。我在半自動線取得的改善效果大部分得益于開展TPM活動。
3、開展目視化管理,以“一眼就能發現生產線是否有問題”為目標,打造成簡單、一目了然的生產線。目視化能把生產線的鼓舞士氣的`東西掛起來,也會讓冰山的根浮出來,它使我們的工作更簡捷有效率。平時透過多工序的產量目視化,透過產量比較、方法比較提高整體的潛力;透過用不良品貼板將每個人的不良品目視化出來,做到職責到人,以提高成品率。
4、廣泛聽納員工的意見,提高員工當家作主的意識,從而調動員工的用心性,發揮群眾智慧。我有很多質量、效率及6S方面的改善都離不開員工的智慧,我開會時常用的話是:如果有讓你的工作更加舒服或提高產量、質量的想法,都要把它提出來,我來為你解決。多聽、多發現、多改善,自己會更加聰明。
5、常用七大手法、IE方法去分析生產線的問題。不要以為很難,用多了你會發現很容易,而且常會讓自己發現自己不明白的問題,也讓自己明白自己的潛力離專業水平的差距。實踐與學習相結合,進步會很神速。
在工作中,也發現自己的一些缺點,對于缺點我的態度是,充分發揮長處,能避開缺點就避開,避不了就敢于挑戰,總結過去,我在以下方面需要改善:
1、對自己不夠嚴格。嚴師出高徒,自己的不嚴格,會讓員工更松散,而我們的現場如果不嚴格,一些要求及對策就不能得到長期有效的執行,就很容易出現質量等問題。之后的工作中,我要嚴格要求自己,同時,發現員工不嚴格,要罰他抄作業要點等,提高員工工作的嚴謹性。2、在區域中的影響力不夠。平時一些工藝會問我問題,我也會協助他們處理問題,但是不能帶動團隊向好的方面發展。比如像其它生產線有人好說話,可能我會警告幾次,但慢慢就沒有去管,以后期望能找一些好的方法去解決此類問題,以提團隊的整體水平。
3、沒有很好的收集員工的推薦,自己也沒能向班長、主管提出一些建設性的推薦。
4、普通話發音不標準、不清晰,給自己的溝通造成一些障礙。我已開始練習發音,同時多使用手勢及表情去協助溝通,以禰補口語方面的不足。
三、工作方向
我期望能競升上班長,所以在管理改善好自己生產線同時,針對班長的工作職責,我期望能在班長所要具備的各項潛力的學習方向上努力,也多去參入區域及廠里面的活動,以提高自己的織組統籌潛力。
1、針對自己存在的不足,去改善不足的地方,學習班長所要的技能。
2、經常與主管溝通反饋,與主管及公司的方向持續一致,清楚自己工作的方向。
3、用心去工作,多向主管、班長提一些改善推薦。
4、勞動紀律的間監控,把勞動紀律加入到員工工資評比。
5、處理好人際關系,持續公平正直的心態去工作。
6、將IE技能及質量手法在生產中運用,經過學習與實踐讓自己在精益管理方面的潛力到達專業水平。
7、嚴格要求自己,把嚴謹作為自己的人生法則,堅持執行一生。
8、發揮自己的長處,培養自己的人格魅力。
四、發展自己的管理特色
在這四年中,我的思想性格也發生了一些改變,這是適應工作的結果。同時,我也摸索著屬于自己的管理方式,記得剛開始當工藝員的時候,我也學其他人那樣去管理生產線,但獅子終究學不會老虎嘯,吃了一些虧之后,我明白要發掘具有自己特色的管理模式才能成為一個優秀的管理者。我歸納了一下,我的管理方法主要有以下特點:
1、發揮我的親和力,用愛心去關心員工,多咨詢員工的意見,提高員工的用心性,發揮員工的智慧。
2、用方法去管理,用制度去制約,利用團隊的壓力去制約個人的不良行為。
3、工作嚴謹,原則性強。我作過分析,發現工作中出現的質量異常或其它問題,多數由于工作不細心、原則性不強引起的,所以我把它當成我工作的基本要求。
4、高質量、高效率的去工作。
5、定期講授一些人生哲理知識,培養部屬良好的人生觀。
我總體的思想是建設一個整潔、高質量、高效率、紀律性強又像家那樣的團隊,雖然這一思想有許多不足的地方,但我會不斷去摸索完善,以構成自己的哲學。
透過總結,去發現自己的優點與缺點,找到自己努力的方向,然后嚴格、堅持去努力執行,把目標變為現實。我期望成為精益管理精英,為此我每時每刻都要奮斗。
現場管理工作總結8
20xx年,在xx集團有限公司和xx能源有限公司的正確領導下,xxx公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現場管理工作的要求,求真務實,認真貫徹落實集團公司會議精神,以實現5s現場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針,加強5s現場管理,使現場管理工作持之以恒、常抓不懈,不斷的得到優化和深化, 實現企業管理過程的整體優化.根據此目標,公司開拓進取,與時俱進,圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求,為來年的5s現場管理工作打下了堅實的基礎。為此我們做了以下工作:
1、建立相關法律法規臺帳,環境因素清單、重要環境因素清單、危險源清單,重大危險源清單,并進行了評價,使5s現場管理工作與環境管理、職業健康安全管理工作有機的結合起來。
2、生產設備的維護與保養,公司每周對各車間的設備運行情況進行檢查,對發現的“跑、冒、滴、漏”現象及時整改,實行狀態監測制度和故障處理分析制度,隱患整改和檢查考核等工作,保證設備安全穩定運行。
3、在原料的管理方面,對原料存放現場進行劃分整理, 對料場進行合理布局。現場堆放物料并根據質量體系要求進行了標識(名稱、品位、檢驗狀態),保證了物料配比精確度。
4、生產過程中遵循的規章制度。我們結合公司實際情況對現有的《5s推行手冊》、《5s管理作業指導書》、《5s管理考評標準》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執行的相關規定予以廢除,形成了一套有指導,有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環境是生產現場管理中不可忽略的一環。 在這方面我們主要針對作業現場進行整理,本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環境,保障安全生產并結合環境管理體系對公司所有環境因素進行識別,建立臺帳,對其跟蹤整改,以達到5s現場管理與環境管理體系的要求。
隨著07年5s現場管理活動的不斷推進,發現了許多工作中的`不足,在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點:
1、要繼續把5s管理活動作為企業管理的基礎工作和重要工作,持之以恒地把5s現場管理推行下去,將5s的精髓植根于員工的內心深處,使員工素質得到提高。
2、 抓住班組這個重點,通過加強班組建設,來實現“5s”現場管理總體目標。
3、召開5s現場管理工作大會,進一步提高員工的凝聚力和執行力。
4、在糾正和預防方面,要制定措施,使之形成一個閉環,做到有標準、有執行、有檢查、有驗證、有預防。
5、要建立安全生產的長效機制,把“5s”管理中的安全環節真正落實到位,要通過探索創新安全生產管理模式,創造更加穩定、更加扎實、更加放心的安全生產環境,將5s現場管理和質量、環境、安全三體系工作有機的融合在一起。
現場管理工作總結9
xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結這一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作,下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。
一、今年的主要工作在過去一年做為施工現場施工管理人員,按照公司和領導的要求按時按質的完成了各項施工管理工作。
1、施工管理過去一年時間里與一公司創杯工程相鄰施工,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照PVCA方案實施,施工期間我不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。
2、資料管理在資料方面:按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制,配合資料員完成檢驗批驗收記錄,并及時找駐地工程師簽字蓋章,做到了施工資料與實際施工日期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、工作中存在的問題
1、自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷,對問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態,至使在后期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施工班組做到獎罰分明,形成絕對以項目部為中心領導方法,對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
工程管理工作總結范文 xx年在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下,在有限公司系統部門的指導下,工程質量部門在工程質量監督、群眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一些成績,但仍然存在不足之處,我們將通過總結和數據分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行,今年1—xx月份竣工單位工程21項,均保證了一次交驗合格,達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上,出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》,在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目向業主提供優質的產品和服務,使顧客滿意度不斷提高,今年1—xx月份顧客滿意度平均為91.8,其中質量為91.65,進度為90.16,服務為92.98,安全環保為91.83,達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任不清,管理混亂弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用群眾性QC小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量穩步提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術,公司上下有計劃地開展創優工作,在去年取得7項市級2項省級優質工程的'基礎上,今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定的一部優,二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進,目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,鑒于此,今年公司在制定年初質量目標的時候,把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作,其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案的運行,使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,某某某項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番,真正做到了以現場保市場的經營管理策略,其成果是顯而易見的。
7.完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務,對檢查發現的問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8.嚴格按質量內審計劃要求,對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報,對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處:
1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區,個別項目部由于質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、xx年的工作打算:
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,并按創優計劃實施,由于沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,年內審將采取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。
現場管理工作總結10
時間過得飛快,XX年在我們的忙碌中悄然而逝。在XX年,我們在公司領導班子的正確領導下,公司各部門同事的大力支持和協作下,在項目公司領導的正確帶領下,總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員,在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作,現主要將今年的工作匯報如下:
一、工作內容
1、負責主體結構土建專業現場的進度、質量、安全管理工作,總部基地項目截至到XX年XX月XX日主體結構全部封頂,主體結構實測實量數據XX%以上,全年無安全事故,質量和進度很好的完成了公司下達的指標。現階段二次結構砌筑已完成XX%,砌筑墻體質量滿足和規范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協調工作,現階段園林單位、市政到位已進場施工,道路截止到XX月底已完成規劃二路路基回填,規劃三路和規劃四路路基回填已完成XX%,市政雨水管道已完成XX%,室外回填土已完成XX%,回填過程中按規范要求分層碾壓保證土方后期不會出現沉降。園林單位已經開始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協調工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成XX%,頂棚涂料已完成,地面已經具備混凝土施工。
二、工作心得
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“總部基地項目”一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的'形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大XX中去,依靠XX的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中其他專業知識掌握的不足,特別是地下室各專業綜合管網布置為關鍵工作,由于對其他專業知識的欠缺,不能很好的、合理的布控綜合管網,處理現場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的XX年多加注意克服。
XX年工作
1、積極配合項目領導,完成除酒店以外的所有工程規劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位,完成樣板間施工。
XX年,對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態,充分發揮主觀能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪,明天公司以我為榮!
現場管理工作總結11
畢業后進入施工單位從事現場管理工作,主要負責給排水專業的技術管理工作,我非常熱愛本專業工作。現將近幾年來從事的主要技術工作總結如下:
一、政治思想與工作態度
自覺遵守各項法規;認真負責,有較好的組織能力,有較強的團隊合作意識,工作踏實,責任心強,嚴格履行崗位職責,熟練專業崗位職責,能完成項目部安排的任務。
二、工作態度和職業道路
從參加工作以來,我就喜歡上給排水這個行業,對工作勤勤懇懇、任勞任怨,有始有終。對于再苦再累的項目,我都堅持圓滿完成,并做出成效,從不計較個人得失。經常加班加點,在保證工程質量的前提下搶工期,不管在寒風中、烈日下,我都堅守在崗位上,指揮著一個個給排水工程順利地完成,看著一個個給排水工程竣工完成,我心中感到無比地自豪和光榮,自己曾經付出的無數艱辛和汗水,得到了社會的好評,我內心非常充實、滿足了。
三、學識水平、專業能力
在工作中,我不斷地學習給排水的相關知識,努力提高自己的學識水平和專業能力。對于給排水行業的規范、標準認真學習和研究,從網絡上學習各種先進的施工方法和施工經驗,應用于工程建設的實際中,并在實踐中不斷地總結經驗和教訓。每一個工程在施工過程中,針對技術管理、現場管理方面的各個細節,我都認真作好工程記錄,經常分析和研究施工日志和施工記錄,總結自己通過工程管理的實踐,獲得了哪些寶貴的'經驗,自己在工程建設中還存在哪些問題,哪些方面有待提高,哪些方面值得繼續堅持。
在實際工作中我的具體的崗位職責如下:
1、審核給排水工程招標文件的技術部分;
2、參與給排水專業施工圖圖紙審核及投資控制優化;
3、負責現場給排水工程的質量、進度控制和管理;
4、參與解決給排水專業施工中出現的技術問題,并實施質量監督;
5、采購給排水工程中所需材料、配件;
6、做好本專業有關技術資料的整理工作;
時光荏苒光陰如梭,在公司的幾年我認真努力,刻苦鉆研,盡自己最大的努力做人做事,通過這些年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉升工程師,請組織考核評審。同時,也希望將這次評審作為促進自己進步的手段,努力做一名優秀的給排水工程人,為建筑事業貢獻自己的力量。
現場管理工作總結12
20xx年于我是不平凡的一年。今年x月,承蒙公司老板的厚愛,讓我有機會加入x團隊,并就職專管生產這個核心崗位,履職近一年,要感謝xxx的一路扶持,要感謝我的搭擋xxx女士,要感謝x全體同事的通力配合,只因有了你們,我才能在x這個大舞臺上找到一席之地,只因有了你們,讓我倍感自信。總之很高興能成為x的一份子,很高興能成為你們的同事。
下面就我過去一年的工作做一個總結,并對20xx年的工作提出一些意見。
一、工作內容
x月份來到公司,對于我來說,門行業是一個陌生的行業,所以主要以學習為主,先熟悉了公司各個崗位的流程及工作內容。x月份接手管理生產車間,對車間崗位,人員有了進一步的了解,對公司全體人員進行了7s的培訓,并組織在全廠開展了7s活動,通過這一活動,公司清潔狀況有了明顯改善。x月份著手編寫一些公司制度性文件,部分得到了實施,x月份參加公司出資的長松系統的培訓,x月份開始組織全體人員培訓系統內容并實施,對于系統的績效考核模塊得到了部分應用。在公司領導的指導下x月份對車間組織架構進行了變動,生產交期及品質有了明顯提升。
二、主要成績
每天兩次的班前會議堅持的不錯。對于提升工作士氣,明確工作目標及工作內容有很好的效果。員工心態有了明顯改變,逐漸形成企業團結、務實、誠信的文化氛圍。明確了崗位職責,獎懲管理制度逐漸趨于完善。車間產能有了明顯提升,去年車間年未人數x人,產值x萬,今年車間員工x人,產值達到了x萬。人均產值有了明顯提高。從x月份到x月份5個月總共接單x個,產品直通率達為x%,交貨準時率達到了x%以上。相比20xx年都有很大提升。當然,這些成績的取得都是公司領導宏觀指導的結果,都是全體同事共同努力得來的。
三、20xx年工作中的一些不足
1、作為主管生產的負責人,對產品結構及各崗位操作要點應要有比較清晰透轍的了解,這恰恰是我目前的短板,通過差不多一年的'學習,雖然了解了一些,但還是有很多技能知識需要掌握、
2、生產管理制度急需完善。
3、溝通能力和溝通方法還要不斷學習。
4、組織駕馭團隊能力需要加強。
5、員工生產工作氛圍還不夠融洽。
6、生產指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節的現象。
7、生產成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施。
8、生產安全培訓工作做的不夠、全年無一次正式的安全培訓及考核、。
四、工作感受
來x,不僅僅獲得的是一份工作,我覺得是一分對自身提升的機會,在這里,我又重新認識了一個全新的行業,結識了一幫志同道合的同事,這一年我真的'收獲不少,工作上的支持,生活上的關心這些都不說,更重要的是能得到老板的信任,能得到博士全體人員的接納,我深知這份信任的份量,唯有對工作兢兢業業,我相信,我也一定不會負了這分信任及x的寬容。
展望來年,機遇與挑戰并存,我們要做的事情很多,我相信,沿著x蓬勃發展的軌跡,憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結,20xx年的工作總結時分一定又是一個春曖花開的日子。
現場施工管理工作總結
施工階段就是對工程實施具體管理階段,施工階段也是花費時間最長,因此要面對時間帶來的變化要求對工程進行全方位動態的管理。下面是由小編為大家整理的“現場施工管理工作總結”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
現場管理工作總結13
一、思路
1、第一階段:表面問題,員工儀表、現場地面、設備、辦公室、操作室、維修室門窗玻璃衛生、臺帳記錄;
2、第二階段:中層問題,完善現場制度標準,硬件逐步完成現場大的整改項目;
3、第三階段:深層問題,改變員工意識、態度,有被動變主動,養成良好習慣。
4、第四階段:把現場管理經驗深入到企業各項工作中,使公司各項工作逐步提高,持續改進。
A. 人力資源管理:人力規劃、定崗定員、人員需求、人才招聘、職業規劃、員工培訓、激勵機制、工資改革、安全保障;
B. 企業管理:計劃、組織、實施、協調、監督、控制;制度、標準、計量、定額、信息、班組、9000;組織機構、流程
C. 財務管理:制度、對帳、報表、決算、預算、成本;
D. 物資供應:制度、物資計劃、入庫、出庫、物資回收;
E. 生產管理:安全、環保、工藝、設備、質量、消耗、成本;
F. 技改管理:立項、審核、招標、施工安全、進度、質量;
G. 產品銷售:制度、計劃、合同、出庫;
H. 信息管理:制度、收集、分享、存檔。
二、措施
1、制定現場管理實施方案:分為宣傳、培訓、制定制度、整頓、整理、清掃、整改項目立項施工、檢查、考核等十六個步驟;
2、全員培訓, 轉變觀念,全員參與:給員工灌輸思想,現場管理的目的是培養員工的主動性和積極性,創造人和設備都適宜的環境,培養團隊精神和合作精神,提高管理水平,改善企業的經營狀況,形成自主改善的機制。現場管理的四大作用:“不良為零,浪費為零,事故為零,投訴為零”。
3、成立現場管理組織機構:縱向建立公司、車間、班組三級現場管理體系;橫向建立安全、工藝、設備、技改、物資、宿舍、食堂、廁所等十個檢查小組。形成縱橫交錯的網狀組織機構,點點舉刀,不留死角。
4、開展現場活動:個單位每人每天班前十分鐘;周四下午一小時,使現場管理化整為零,個個擊破
5、定制度,建標準:制定公司級制度標準,逐步完善車間級、班組級,制定了“現場管理檢查考核制度”; “現場管理標準”; “現場管理責任分解標準”;“職能考核標準”; “漏點檢查考核制”; “安全環保制度”;“工藝制度”; “現場聯檢實施細則”, 通過制定現場管理制定、標準、考核辦法,責任分解到人,做到了事事有人管,人人都管事;
6、現場計劃:各單位每周、月有計劃,中層干部每天有計劃總結,符合SMART原則,有項目、責任人、計劃完成時間;有檢查人,檢查時間。
7、現場檢查:第一階段定期聯檢聯檢,第二階段不定期聯檢,每周進行一次現場聯檢,并進行考核,下發現場聯檢通報,(董事長:只考核正職),問題整改后返還10-80%,每天班長以上管理人員檢查現場情況,現場管理小組抽查現場情況,在調度會上通報,填寫整改通知單,并進行考核;
8、現場考核:以正激勵為主,負激勵為鋪;以解決問題為目的,重視復查,重視返還,不以罰款為目的,納入百分考核,調動了員工積極性,在3月和4月份的現場聯檢中共發現問題 763個,獎3242元,賠償5235元,返還4188元;
9、工具:現場管理日報表(中層、班長);周聯檢安排、周聯檢表、現場聯檢通報(先進、落后、問題、賠償、整改時間、返還)。
三、效果
通過制度制度,完善標準,實施激勵機制,調動了員工積極性,現場表面衛生比以前大有進步。
硬件改善:
1. 室內地溝蓋板整理,護欄加固;
2. 整理電器儀表線路;
3. 設備標識、管道流向;
4. 崗位標識牌、漏點、維修工具、衛生工具定置標識牌;
5. 煤場防塵網、道路整修;
6. 安全環保查隱患、整改;
7. 房頂漏水處理;
8. 處理漏點,減少80%;
9. 規范崗位操作記錄、維修記錄;
10. 技改施工現場掛牌,責任到人;
11. 采取防塵措施;
12. 物資庫物資整理,帳卡物相符;
13. 生活區綠化;
14. 拆除廢舊設備管道,定點存放;
四、問題
1、現場與 “一平二凈三見四無五不漏” 標準還有很大差距;
2、有些很簡單的`問題,很難做到,例如工作服樣式多,很難統一,不規范;
3、物資供應流程復雜,時間長,一些小物品比如做黑板用的木板,也要等一個月的時間。如果及時的話,地面硬化、地溝整改、護欄加固防腐、設備防腐、門窗墻壁整修應全部結束。
4、技改施工現場衛生較差。
五、下步計劃
1、完善制度,逐步提高標準,
2。、整改項目逐步落實;(地面、地溝、門窗、墻壁、防腐保溫、粉塵治理)
3、現場管理逐步深入;有表面衛生到制度到企業文化建設,與生產、安環、工藝、設備管理相結合,加強質量、消耗、成本考核,以現場管理為突破口,推動公司各項工作上臺階、上水平,實現生產高產、低耗、優質、長周期運行,管理標準化、規范化、流程化。
現場管理工作總結14
20xx年前三個季度的工作已經結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面:
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場并根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過xx-xx,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡400xx-xx張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住xxxx的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共4xx-xx,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴37xx-xx完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險(保費共300xx-xx,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。
在每日的'查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀582xx-xx次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。
我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近2xx-xx次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業服務法規的課程由我主講,累計2xx-xx課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變服務觀念。
顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在xx率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到xxxx的品牌文化,更能享受到xxxx的服務文化。
現場管理工作總結15
細節決定5S管理推行成敗——立正5S管理網——某企業推行精益5S管理過程的感想每當當我懷著萬分愉悅的心情來上班時,看到我們的工作現場井然有序,我更是激情澎湃。
是什么給我們帶來整潔的現場呢?這就是我們推行5S帶來的成效。生活中,我們每天起床疊被子、刷牙、洗臉、飯后洗碗等等,都是5S管理的具體表現。
那么5S到底是什么,我相信很多人都非常清楚,但是有沒有按要求去做好,有沒有堅持去做,這才是最關鍵的。5S管理用通俗的話來說就是把要不要的東西分開;然后再各自放到規定的'區域方便下次使用;接著把工作的地方做好現場清潔和保養并保持下去,然后制定相應的規章制度,讓每一個人都能自覺遵守,久而久之養成習慣。
當然我們在做任何事的時候都不能忽視安全,一定要把安全放在第一位,無論是自身、的他人的還是公司的。做好了這些,自己的動手能力和自我管理能力想不提升都難。
在剛開始推行5S的時候我也出現過抵觸的情緒,為什么在做完分內事后,還要來做這些雞毛蒜皮且毫無意義的瑣事?這不明擺著沒事找事白費力氣嗎?但是在老師的引導、領導的細心教導和督促下,我試著去完成一件件“毫無意義”的小事,在完成這些看似簡單的事情的過程中,我意識到了自己的想法有很多是錯誤的。當我做完且做好這一件件小事之后,掩飾不住的成就感與喜悅之情常涌心頭。
“沒有做不好的事情,只有做不好事的人”,這是我親身體驗5S的感觸。科學的運用好5S工具,能改善我們的工作環境,提升工作情緒,降低設備故障率,能提高工作效率,提升質量,降低成本,領導也不會經常給我們念“緊箍咒”。
這些都是跟我們自己息息相關的好處,我們還能把它拒之千里嗎?。
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