網絡工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的網絡工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網絡工作總結1
目前隨著上網人數增加,網絡作為第四媒體已經引起廣大百姓和商家重視,目前中國網民已經達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網絡查詢自己疾病、健康情況。醫院依靠先進的硬件設施搭建醫患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫院類的網絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網站，網上預約了多少人，實際來就診的有多少人。
20××年具體工作總結如下
一、基礎建設
1.下半年醫院組建了網絡部。對舊網站進行改版，充實了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁和各個內容欄目使網站更貼切用戶的使用習慣。
2、根據需要，將重點病種劃分為項目獨立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點病種獨立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內醫院信息
對網站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內容進行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。
4、首頁版塊增加
目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點話題、新聞時尚等版塊，并結合節假日、活動日制作了各類專題頁
面，提高網民的閱讀性。
二、推廣
1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢人員的開發
2、網盟推廣，由于網盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網盟也逐步加大了網盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。
3、免費推廣，從長期發展角度看，我們必須研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業網站的橋梁道路，各網站好比各個城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創性的網站，所以我們要不斷的充實我們的網站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創文章，堅持更新尋找新的關注點，堅持內容為王。
3、研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實做好研究客戶心理是最關鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。
5、網站結構優化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網站，四通八達會得到更好的收錄。
6、寫錨文本和alt屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網站的來訪用戶與搜索引擎點擊部分鏈接時，幫助他們精準的認知去處。
三、咨詢溝通
推廣和咨詢的完美配合是提升整體實力的保證，對于醫院網站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的經驗。
1、預約高峰期：上午9：30到12點下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預約點。首先電話預約，其次留qq交朋友。臉皮厚點會有效果的。關懷到一定情況，病人會被打動。
3、回訪在患者回訪之前，要對患者進行細分。可以根據自己的具體情況進行劃分。患者細分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略。總言之，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的`。
我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么?
20××工作計劃
為了在網絡上營造更好的口碑和環境，使醫院的營業額和品牌達到雙上升。我們網絡部將在20××年預計以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動，提前做到網上預熱，使活動的效益最大化。做到醫院一旦有新的活動就能立刻展示在網上，讓用戶知道我們醫院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網絡上的口碑和信譽
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區域。
3、以競價推廣為主，網盟為次，seo優化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進入我院咨詢的渠道。
4、尋找高質量的外鏈，提高網站的權重。
5、添加原創性的文章，提高閱讀價值。
網絡工作總結2
進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網絡營銷工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。
春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20xx年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。 二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對汽車專業比較陌生，對于銷售政策的`不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。
2 、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“-----------”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發送，并在每一條企業新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規范中，我們將持續規范禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現出網上立體“4S”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，20xx年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經意間20xx年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質，而是取決于我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態和心態。總結自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經歷了第一次之后，我發現第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
現在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程，不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問題，接下來的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。沒學之前，總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網絡銷售的認知，我才發現其中的技巧并不亞于現實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用， 3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗，在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強于協助協調
三、精于技術知識與實際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。 最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
很多從事網絡營銷的人員，都比較注重網絡營銷的互動，加強訪問者與企業的溝通，并在不斷的交流之中產生購買企業的產品或服務的想法。在與訪問者的互動過程中，企業應該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業的產品或服務，如果客戶直接接受你的產品或服務，那么就會成為準客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉變為企業的潛在客戶或準客戶，企業在與訪問者溝通過程中，應該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業的產品和服務，或者巧妙的告訴訪問者企業產品和服務對訪問者的好處。互動營銷的魅力對于企業的網絡營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實施互動營銷，企業的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎的要素：
參與互動營銷的便捷性。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經過復雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復雜，就不會參與其中。比如申請試用產品、參與調查等，應該要便捷，申請表格應該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產生一定的好處。比如網絡調查可以進行有獎調查、產品的免費試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅動，對訪問者沒有產生一定的利益驅動，其參與的機率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數。
訪問者的用戶體驗要好。互動營銷更要注重其用戶體驗，如果其用戶體驗不好，是不可能成為企業的潛在客戶或準客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業免費提供免費試用產品，那這個產品的用戶體驗要好，產品質量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進行跟蹤以及服務。
隨著網絡營銷的不斷發展，其互動營銷也將會出現更多的創新方式，更深層次滲透到企業的網絡營銷當中去，互動營銷也將會有越來越多的企業來實施。但互動營銷的三個基礎要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網絡工作總結3
轉眼間，進入部門已經有兩個多月了。兩個多月以來，在部門的各項工作中有得也有失。但在學長、學姐的關心和幫助下，我學到了很多，也成長了很多。讓我學會禮貌待人，科學處事，感覺整個人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎。下面是總結的幾個方面：
一、思想與態度方面
在部門工作的兩個多月以來，在思想和態度方面感覺都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會，沛哥就告訴我們，進入部門做事首先要思想端正，態度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時間以來我都盡力把每一件事情做好。不求最好，但求更好。
二、技術方面
1、新聞
進部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說是一項與技術毫無瓜葛的工作，但卻是最能考驗一個人的細心和耐心的。比如說：新聞的落款。有時特別難調，為了能讓落款工整地出現在前臺，有時甚至要調上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應的版塊里，有時會出現新聞的誤傳現象，即新聞掛錯了版塊，調配不合理。這時也是要有耐心的，要認真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細節方面的問題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細心和耐心，才能快速而準確地完成。記得第一次掛新聞時，花了好幾個小時才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現了很多的錯誤。比如說：落款的位置不對和字體不對。總之，錯誤太多了。但在以后的工作中，錯誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來了，這是一種進步。
2、視頻
在十一長假時，由于對“繪聲繪影”軟件的一無所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學邊做，雖然結果不盡如人意，但我已經很欣慰了，畢竟，我已經能做一個并不是很好的視頻了。在以后的多次練習中，對軟件也漸漸地熟悉，盡管到現在也還不能做出一個優秀的視頻，但相比剛入部門時有了很大的進步。
3、橫幅與封面
第一次做橫幅是在同事的`幫助下完成的，并且做的也不好，但經過多次的練習后，也熟悉了ps軟件的基本操作。可能也還不能做出好作品，但相比以前也進步了好多。
三、其它
1、在部門籃球賽中，我自愧沒能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯的成績，盡管出現了一點小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現了網絡部的部門情誼，也更加團結了，擰成一股繩，相信這對于以后的部門工作會有極大地幫助。
2、以前，從來沒有負責過節目的經驗，但在干事見面會時，我卻擔當了負責人。選節目，安排排練。這對于缺少或者甚至是沒有藝術細胞的我來說是一項巨大的挑戰。到演出時，雖然沒有取得應有的效果，但我看到了別人節目的精彩和自己負責的節目的不足。
總結了兩個月以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網絡部“敢想，敢說，敢做；想到，說道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
網絡工作總結4
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20xx年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，
四、錘煉業務講提高
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶
2、向客戶請教，要做到不恥下問
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼，揚長避短
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資
8、應變能力要強，反映要敏捷
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語
12、心態平衡，不要急于求成
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的`向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網絡工作總結5
學校領導高度重視校園網絡安全與信息安全工作，校網絡與信息安全工作領導小組對學校網絡安全建設、信息系統和網站的安全問題組織了自查，現將主要情況匯報如下：
一、學校網絡與信息安全工作情況
本次檢查內容主要包含網絡與信息系統安全的管理機構、規章制度、設施設備、網站和信息運行情況、人技防護、隊伍建設等5個方面，同時從物理安全差距、網絡安全差距、主機安全差距、應用安全差距、數據安全及恢復差距等5個方面對主機房和14個信息系統、1個網站進行等級保護安全技術差距分析，通過差距分析，明確各層次安全域相應等級的安全差距，為下一步安全技術解決方案設計和安全管理建設提供依據。
從檢查情況看，我校網絡與信息安全總體運維情況良好，未出現任何一起重大網絡安全與信息安全事件(事故)。近幾年，學校領導重視學校網絡信息安全工作，始終把網絡信息安全作為信息化工作的重點內容;網絡信息安全工作機構健全、責任明確，日常管理維護工作比較規范;管理制度較為完善，技術防護措施得當，信息安全風險得到有效降低;比較重視信息系統(網站)系統管理員和網絡安全技術人員培訓，應急預案與應急處置技術隊伍有落實;加強對學生網絡宣傳引導教育，日常重視微信、微博、QQ群的管理，提倡爭當“綠色網民”;工作經費有一定保障，網絡安全工作經費納入年度預算，在最近一年學校信息化經費投入中，網絡建設與設備購置費用約占56.5%，數字資源與平臺開發費用約占40.6%，培訓費用約占0.6%，運行與維護費用約占1.04%，研究及其他費用約占1.23%，總計投入占學校同期教育總經費支出的比例約1.57%，基本保證了校園網信息系統(網站)持續安全穩定運行。
1.網絡信息安全組織管理
xx年學校成立網絡與信息安全工作領導小組，校主要領導擔任組長，網絡與信息安全工作辦公室設在黨委工作部，領導小組全面負責學校網絡信息安全工作，教育技術與信息中心作為校園網運維部門承擔信息系統安全技術防護與技術保障工作，對全校網絡信息安全工作進行安全管理和監督責任。各部門承擔本單位信息系統和網站信息內容的直接安全責任。xx年，由于人事變動，及時調整網絡安全和信息安全領導小組成員名單，依照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，明確各部門負責人為部門網站的具體負責人，建立學校網絡信息員隊伍，同時，還組建網絡文明志愿者隊伍，對網絡出現的熱點問題，及時跟蹤、跟帖、匯報。
2.信息系統(含網站)日常安全管理
學校建有“校園網絡系統安全管理(暫行)條例”、“學生上網管理辦法“、“校園網絡安全保密管理條例(試行)”、“校園網管理制度”、“網絡與信息安全處理預案”、“網上信息監控制度”等系列規章制度。各系統(網站)使用單位基本能按要求，落實責任人，較好地履行網站信息上傳審簽制度、信息系統數據保密與防篡改制度。日常監控對象包括主要網絡設備、安全設備、應用服務器等，其中網絡中的邊界防火墻、網絡核心交換機和路由器、學校門戶網站服務器均納入重點監控。日常維護操作較規范，多數單位做到了杜絕弱口令并定期更改，嚴密防護個人電腦，定期備份數據，定期查看安全日志等，隨時掌握系統(網站)狀態，保證正常運行。
3.信息系統(網站)技術防護
學校網絡信息安全前期的防控主要是基于山石防火墻、深信服防火墻及行為管理軟件，xx年為加強校園網絡安全管理，購置了“網頁防篡改、教師行為管理、負載均衡”等相關安全設備，xx年二月中旬完成校園信息系統(含網站)等級保護的定級和備案，并上報寧德市網安支隊。同時，按二級等保要求，約投資110萬元，完成“網絡入侵防御系統、網絡安全審計系統、運維審計-堡壘機系統、服務及測評及機房改造(物理安全)”等網絡安全設備的采購工作，目前，方案已經通過專家論證。
xx年4月-6月及xx年3月對網站系統進行安全測評，特別對系統層和應用層漏洞掃描，發現(教務管理系統、教學資源庫)出現漏洞，及時整改，并將結果上報省教育廳、省網安大隊、寧德市網安支隊。同時，對各防火墻軟件7個庫進行升級，對服務器操作系統存在的漏洞及時補丁和修復，做好網站的備份工作等。
4.網絡信息安全應急管理
xx年學校制定了《寧德職業技術學校網絡與信息安全處理預案》、《寧德職業技術學校網絡安全和學生校內聚集事件應急處置預案》。教育技術與信息中心為應急技術支持單位，在重大節日及敏感時期，采用24小時值班制度，對網絡安全問題即知即改，確保網絡安全事件快速有效處置。
二、檢查發現的'主要問題
對照《通知》中的具體檢查項目，我校在網絡與信息安全技術和安全管理建設上還存在一定的問題：
1.由于學校信息化建設尚處于起步階段，學院數據中心建設相對薄弱，未建成完善的數據中心共享體系，各應用系統的數據資源安全及災備均由相關使用部門獨自管理。同時，網絡安全保障平臺(校園網絡安全及信息安全等級保護)尚在建設中。
2.部分系統(網站)日常管理維護不夠規范，仍存在管理員弱口令、數據備份重視不夠、信息保密意識較差等問題;學校子網頁網管員為兼職，投入精力難以保證，而且未取得相應資格證書;由于經費問題，個別應用系統未能及時升級，容易發生安全事故。
3.目前尚未開展網絡安全預案演練，還未真正組建一支校內外聯合的網絡安全專家隊伍，未與社會企業簽訂應急支持協議和完成應急隊伍建設規劃。
三、整改措施
針對存在的問題，學校網絡與信息安全工作領導小組專門進行了研究部署。
1.全面開展信息系統等級保護工作。按照相關《通知》要求，xx年8月底全面完成網絡安全保障平臺建設，根據系統在不同階段的需求、業務特性及應用重點，采用等級化與體系化相結合的安全體系設計方案，形成整體的等級化的安全保障體系，同時根據安全技術建設和安全管理建設，保障信息系統整體的安全。
2.完善網絡安全管理制度。根據等級保護要求,進行信息安全策略總綱設計、信息安全各項管理制度設計、信息安全技術規范設計等，保障信息系統整體安全。
3.加強網絡安全隊伍建設。加強網絡安全應急隊伍建設，組建校內外專家聯同的網絡安全專家隊伍，與社會企業簽訂應急支持協議和完成應急隊伍建設規劃，提升網絡安全應急隊伍業務素質;加強網管員技術培訓，提高安全意識和技術能力;加強學校網絡安全主題宣傳教育活動，加強校園微信、微博、QQ群、輔導員博客、易班、百度貼吧的建設管理，提升師生文明素養、爭做文明使者，構建積極、健康、文明的校園網絡環境;在特殊敏感時期加強網絡輿情監控，發現問題及時處理并上報，有效防止網絡事件的發生;切實做好網絡安全應急演練，在演練中完善應急預案，降低網絡安全事件風險的發生;建立網絡安全責任追究制度，依據責任追究制度對發生的網絡安全事件(事故)進行追責，同時將網站安全工作的執行情況納入到年度考核指標。
4.經費保障。教育信息化是國家信息化和社會信息化的重要內容，是教育面向社會發展的一項重要任務，也是當前教育發展的一個重要課題。在“十三五”示范性現代高等職業院校建設期間，學校的信息化建設任務相當繁重，必須以《國家教育信息化十年發展規劃(20xx-20xx年)》為指導，依據《職業院校數字校園建設規范》(教職成函[xx]1號)等要求，按照“頂層設計、統一標準、數據共享、應用集成、硬件集群、一站式服務”的規劃建設理念，加大力度深入推進“數字寧職”建設。目前，學校制訂了“校園信息化建設五年規劃”，總經費投資862萬元，其中網絡安全預投資180萬元，以確保網絡安全裝備的維護和更新需要。
網絡工作總結6
貴州師范大學求是學院團總支學生會網絡部作為院學生會的后臺服務隊伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發展離不開院團委老師的指導，使它成為不可或缺的一個部門。
在09這半個學期中我們感到過無奈，快樂，遺憾，困難，但這都證明我們在成長。從迎新招新到協助各種活動的設備調理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預計的活動因為種種原因無法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因為工作人員的失誤而落下設備沒管，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經驗才是往后成功的積累。
網絡部的責任不僅是管理學院網站后臺，對外宣傳，我們還有學院求是講堂的設備管理與調節。并且協助各個系以及一些部門所舉辦的講座中，還幫助一些社團及體育、文傳等系的晚會中，還得到了大家的一致好評，尤其是在文傳系的晚會中在晚會結束后文傳系的全體工作人員集體向我們發起了感謝。
在學院所舉辦的教師教育創新論壇我們部參加了匯報演出從節目的選取到各次彩排以及最后的表演的全部過程。當然在這個過程中發生了很多事情，如設備沒有按時的調節好等。這些都讓我們積累了經驗，并且在這個過程中我們部的張義學會了電腦燈的使用，李裕軍、李海洋加強了他們的調音臺方面的應用能力，還有戴鋒學會了追光燈。這些都是我們在工作中所獲得的學習，這些也就屬于了我們在學生會中的收獲。另一方面在各部門的協調和活動中，我們也積極給予支持幫助。如書法比賽和歡送晚會中設備的調弄并取得了豐碩的成果。下學期開始時，我們網絡部也會踏上一個新的起點，總結這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術與素質，本著抓住問題的關鍵，具體問題具體分析的.思想，爭取成功開展一系列活動，如“創想杯”比賽沒能在這個學期辦成，我們就可以在下星期來為明年下半年的“創想杯”做準備，以及關于計算機方面的知識競賽。嘗試在學校的網站上集結新穎想法把我們的求是網站做活起來，給同學們更多關注學院新聞，更了解院學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網絡的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。
網絡工作總結7
為了讓學生更好的了解網絡安全知識，提高自身網絡安全意識，計算機工程學院于9月17日至9月23日開展一系列網絡安全教育宣傳活動，全方位打造網絡安全教育“立體網絡”。
一、加強學習，讓學生深刻了解網絡安全重要性
9月18日，學院20名學子前往20xx國家網絡安全宣傳周網絡安全博覽會，參觀知名互聯網企業，并聽取各個展位的網絡安全介紹，充分了解互聯網時代網絡安全的重要性以及該如何做好網絡防護行動，也通過深入了解偽基站的作用原理與操作，提高了對電信詐騙的防范能力。
二、多手段教育，培養學生良好的網絡素養
9月21日，學院各年級輔導員組織召開假期安全暨網絡安全教育班會，組織同學們觀看網絡安全視頻，用視頻教育人、努力達到寓教于樂的目的，引導學生要樹立網絡安全意識，遵守國家的`法律法規，規范網絡行為，文明上網，不信謠，不傳謠，不造謠。防范非法集資，校園貸，電信詐騙，傳銷組織的侵害。
網絡安全教育，也是每位任課教師的日常工作，把網絡安全教育工作滲透到課堂中是每位任課教師義不容辭的責任。任課教師在課堂講授中穿插網絡安全知識，使學生時時都注意到“網絡安全”，提高安全防范意識。
本次宣傳活動旨在全方位打造學院網絡安全教育“立體網絡”，通過對同學集中開展網絡安全宣傳教育活動，增強網絡安全意識和基本防護技能，營造安全健康文明的教育信息化發展環境，保障同學們在網絡空間的合法權益，切實維護國家網絡安全。
網絡工作總結8
回顧團總支學生會網絡部在20xx至20xx學年，在部門各位成員的共同努力下，我部圓滿完成了制定的各項計劃并取得了可觀的成果。我們將繼續堅持在院團總指的正確指導下，緊密圍系團學主題開展工作，繼承和發揚我院學生會的工作優良傳統，協助學院團委開展一系列高品位、深內涵的特色活動，為豐富校園文化生活和學風建設貢獻力量。我們以宣傳工作為主方向，活動前的海報設計和活動的展板設計非常重要，特別是11月到12月中旬，這段時間活動相當集中。稿件反饋比較及時，對學院的宣傳工作有一定的促進。現將具體工作總結如下：
一、工作回顧：
（一）把握部門工作重點，落實常規工作
首先，根據前任干部的工作經驗及工作的實際情況，我部進行了一系列整改。其次，配合各部門工作，安排干事及時獲取資料，了解活動全過程，為各部門后期成果展出提供圖片或文字資料。
（二）培養專業素養，掌握專業技能
我部位提高干事專業技能，鼓勵干事參加校學生會網絡部培訓，學習PS、網頁設計的知識。
除此以外，我部定期舉行例會，進行干事之間的專業知識交流。再者，我部還組織干事聚會。一是促進彼此交流，二是在此過程中完善工作。
（三）協助社團活動，在實踐中完善技能
本學年以來，我部門成員除按時按質完成本職工作，不定時參與部門培訓課，也充分利用其他機會不斷鍛煉自我，提升自我。
學期伊始，我部協助社團納新，為各大社團制作納新展板和海報以及宣傳單。如猗蘭社團的.納新和周年慶活動、儀+儀社團納新活動等。
（四）部門建設與交流
對于任何一個集體，團隊精神是非常重要的。在團結的集體中的工作總是愉快。在部門活動中，我們盡量安排合作機會。讓干事在一同合作的過程中認識對方，熟悉對方，促進部門成員之間的交流。我部積極支持各部門工作。為組織部所舉辦的“一站到底”活動提供展板以及視頻制作支持；為勞衛部的宿舍文化節活動制作展板；為學習部的“遠離手機”活動制作展板；為我院與信傳學院舉辦的運動會制作展板；為營銷大賽活動制作展板；為文藝部的小品話劇大賽制作展板及海報等等。
在團總支工作匯報過程中，我部積極整理資料，并為工作匯報制作了PPT。
（五）積極促進學院網站改版
為了加快“數字化學院”建設，政治與公共管理學院高度重視網站建設，根據學院學生眾多的特點，在原有學院網站的基礎上進行了改版，從而進一步加強學團網站建設整合現有網絡資源。
本次學團網站改版在原有的基礎上，進一步對學團網站的版面、內容、功能等各個方面進行了調整和充實。改版后學團網站色調鮮明，體現特色。整個頁面莊重大方，主題突出，整潔美觀。內容豐富，結構簡潔，突出學院風采。改版后內容包括：學院概況，師資力量，研究生教學等，結構清晰內容鮮明有利于更好地宣傳學院信息，讓學生更好地了解政治與公共管理學院。改版后的學團網站充分體現了交互實用，注重時效。保證了學院活動新聞的及時更新，增加了時政新聞的月結發表。更加貼近學生，有利于互動交流。網站在設計時充分考慮學院發布信息，學生獲取信息的需要，另設了學生鏈接和輔導員鏈接，有利于學生和老師之間的互動交流。本次學團網站的改版更加有利于廣大同學能夠通過網站及時準確地了解學院信息和學院各類活動的情況。
二、不足之處
經過一學期的摸索與努力，在積累豐富經驗的同時，也發現工作中存在一些不足：
各項網絡知識技能還有待加強
展板等工作的制作速度和效率還有待加強網站更新要更加及時
三、總結
隨著期末的臨近，學生會的工作也已接近尾聲。院團總支學生會網絡部在老師的領導和各部門的合作支持下，以做好學校各項活動展板設計工作以及維護學院學團網站為重點，總體來說是達到了目標，我們都在不斷的改進我們的工作，讓我們的工作可以更加順利的開展，工作中，我們有過困難，有過快樂。我們的工作是忙碌的，瑣碎的。汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情與創造力是推動部門工作不斷進步的動力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的團體。
轉眼間一個學期就要結束了，這個學期對于我們網絡部來說是充滿著挑戰與重要意義的，在這學期的時間里，我們每個人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進步。每個人的辛勤付出與收獲，換來了我們學生會工作的新發展。總體來說，網絡部的工作是繁重的、瑣碎的，下學期我們將更加合理的安排學習和工作的時間，既充分保證學習，又能夠很好的完成網絡部的工作，把學生會的工作做的更好，為同學們提供更優秀的服務。
網絡工作總結9
在網絡信息迅速傳播，人人都是自媒體的今天，利用網評工作作為引導公眾導向的輿論工具，不斷鞏固壯大網上主流輿論，加大網上正面宣傳，具有越來越重要的作用。在市委宣傳部、市網管辦的正確領導下，圍繞市委、市政府和公司中心工作開展的網絡評論取得了明顯成效，建立了完善的輿情監測機制，得到了廣大網民的充分肯定。
一、強化領導，健全組織機構
為保證網絡評論工作順利開展，強化領導，黨委書記親自組織成立網絡輿論監管小組，黨群工作部、營銷部、運維檢修部等相關部室負責人任小組成員，下設由輿情監測專業人員組成的網評辦公室，并要求所屬各級企業抽調人員成立相應網評機構，確保上下協同、溝通順利、配合有序，網絡輿論引導評論工作能夠全面開展。
監管小組定期召開會議，研究討論網絡熱點和輿論風向，貫徹市委新聞宣傳精神、網絡評論導向，研究部署工作開展，做到工作有目標、人員有保證、任務有落實，為網絡輿論引導工作的開展提供堅強的`組織保障。
二、提升素質，打造精干隊伍
大力實施人才強企戰略，將網評小組成員的素質提升納入到網評日常工作中，定期開展思想政治教育、業務提升學習、工作業績考評，同時以公司開展的“創建學習型組織、爭創知識型員工”、“創建學習型黨組織”、“三聯賽”等活動為載體，不斷建立健全網絡評論小組的學習、教育和培訓制度并認真落實，促使小組成員形成崇尚學習的良好風氣，保證網評隊伍政治堅定、業務精煉、工作積極、具有奉獻精神。定期開展網絡評論引導應急演練，在演練中查漏補缺，補齊短板，為圍繞市委、市中心工作的網絡評論打下良好的人員基礎。
為提升縣級企業網評隊伍的專業素質，市供電公司依據縣局網絡評論引導工作中出現的疏漏和問題有針對性地先后開展了微博輿情引導、貼吧跟帖回復等講座培訓，通過建立公司網絡在線培訓和考試系統，創新培訓形式，為實人員培訓和資源共享提供平臺，促進供電系統網評隊伍整體素質的提高。
三、加強管控，優化網評機制
作為一種新興的輿情引導工作，網絡評論的工作機制還不夠完善，一定程度地影響到網評工作的效率和預期的效果。
為保證網評工作順利進行，建立健全領導機制，設立網評小組和辦公室，保證網評工作專人負責和一定的經費保障；規范網評員隊伍，做好網絡評論員基本情況統計，同時設立和網評工作聯系密切的部門聯絡員，要求縣級企業進行網絡評論引導時上報備案，統一宣傳口徑，保證溝通順暢；發布網評工作管理辦法，網評工作具有政治性、權威性、時效性、群體性、人性化、社會化等特點，管理辦法引導網評員掌握“群眾語言”、運用“官方語言”，對新聞、論壇博客、微博等媒體的網絡評論引導進行分類規范，保證機動靈活的處置方式；完善培訓教育制度，根據網絡技術知識更新速度快、政策法規內容多的特點，定期按照網絡熱點內容和熱門軟件，對網評員進行系統的培訓；設立獎懲監督機制，根據下達的網評任務完成情況，進行每月獎懲通報，并把網絡輿情評論引導情況納入政工同業對標考核體系，與年終各項評先掛鉤。通過制度管控和約束，確保網評工作順利開展，并取得實效。
四、緊抓不懈，鞏固工作成效
對市委宣傳部、市網管辦安排部署的網上評論和輿論引導任務認真對待，積極應對，在市委、市政府的引導下，圍繞城市中心工作依據黨的方針政策和法律法規，用貼近實際、貼近生活、貼近群眾的語言引導網絡輿論，及時澄清事實、批駁謠言，為廣大市民和網友答疑解惑，妥善處理應對了各種輿情。
注重網絡信息的發布傳播和引導應對，根據省公司和市委要求，制定了一系列網絡評論和輿論引導方案。對于有爭議的建設和服務話題，積極聯系本地的政府新聞網站，轉載官方媒體報道，進行引導性的網絡評論，組織網評員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉載，加大宣傳范圍，吸引網民討論，加強網上正面宣傳，擴大話語權。
公司注重微博信息的發布的引導，今年夏天，編制發布了《微博信息發布方案》，明確微博宣傳定位，細化信息發布內容，規范信息發布流程。利用官博平臺，與生產營銷部門協同配合，時時更新進程，關注粉絲回復，及時解答用戶疑問，并邀請本地媒體對受災情況和搶修現場進行宣傳報道，幫助網友了解搶修進程，實現了現場安全零事故，新聞應急零輿情目標，得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
網絡評論和輿論引導工作任重而道遠，對于鞏固壯大網絡主流輿論，貫徹黨中央的改革建設方針和會議精神，引導網絡輿論健康向上發展，獲得網民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網評工作中，將總結經驗教訓，學習先進經驗，在市委市政府的領導下，更上新臺階。
網絡工作總結10
自7月份加入安惠，時間都快半年啦。在公司學習到了很多的知識，雖然會有挫折，但是更多的是過的很充實和快樂，在此感謝安惠領導對我的支持與信任。
在安惠工作期間的個人總結：
一、B2C專業知識的提升
（1）網站知識提高：以前雖然在上大學的時候就開始接觸電子商務，但是對于專業的網站還是了解的很少，知道的也只是網站表面東西，來了安惠公司以后，在領導的指導下，對一些大型的B2C網站比如：京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網站，并學會了如何去搜集一些網站信息的必備要點。再次就是對這些網站進行一個全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索：前期只是搜集自己以前知道的一些小型網站，而且沒有針對性的地域網站搜集，慢慢的我就知道去知名的綜合網站去找排名靠前的商城或者大型網站搜集資料（排名、點擊量、顧客評價度、公司歷史等等）。
推廣：目前B2C這種合作網站基本上沒有參與推廣，比如京東、卓越和庫巴（稍微會跟進一些），幾乎都是它們自己進行推廣，大約知道的推廣方式是：樓宇媒體，地鐵媒體，報紙媒體，電視媒體（娛樂節目廣告《比如現在京東跟非誠勿擾相親節目就在一起合作》，電影插播廣告），口碑傳播等等途徑。
整理：開始對于資料整理沒有整體的概念，資料不集中過于散亂，慢慢的在領導們的影響下，養成了整理資料的`習慣，現在對自己平時搜集到的資料分類進行整理，比如文檔，圖片，網站等，會整理的有條有序，而不是在領導需要的時候還需要著急準備。
（2）產品知識提高：對于從來沒有接觸過汽車機油行業的我來說，剛開始接觸真的是有點吃力，顧客問我很多的機油產品知識我都不懂，甚至一些車型適合何種機油我都搞不清楚，通過公司培訓和同事朱光建等人的幫助，我漸漸的獨立可以解決顧客提問的各種機油產品知識啦，把握住了第一時間顧客。
（3）電商知識提高：隨著時間的發展，僅是滿足于表面的網絡知識已經不能更好的完成工作啦，21世紀是電子信息時代，誰掌握的信息及時誰就是贏家，我作為一個電子商務銷售也需要跟上時代的步伐，時刻掌握發展動態。我會時常去電商網站學習。
（4）團購：作為今年對于北京特別火熱的團購活動，我們電子商務部也是積極的想參與進去，雖說團購網站特多，但是對于市面上比較看好的也就那些網站：拉手團、美團、F團、窩窩團、大眾點評網、高朋網、聚美優品、58團購、趕集團購等等。
二、C2C專業知識的提升
（1）淘寶商城知識提高：沒有進入安惠公司以前，自己對淘寶集市網店有初步的了解，雖然不能說特別的了解，但是大概必知東西都已經學習過，商城跟一般集市店鋪有一定的區別，但是很多方面還是大同小異的，現在分開對商城做一下分析。
開店前的準備：
主要是準備申請開店的資料，然后上傳上去，等待商城的通知，這些工作在我來之前有關領導都已經完成。再次接下來就是謹記商城主要違規原則（商城違規守則）、了解產品知識（對于安惠公司商城上所賣的美孚潤滑油，WD—40和山峰防凍液有一定的了解）、客服（時刻在線）。
中期店鋪準備：
（a）如何讓寶貝賣的更瘋狂：其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷手段、軟件應用、活動參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時間規定、寶貝標題等等。
（b）后臺管理：每天分析單品點擊量、商品排行榜、管理數據分析、銷售統計、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開店后的準備：
售后服務：物流【顧客單號的及時查詢】、退款【及時解決】、客服【時時跟進】
推廣活動：目前主要針對的是商城提供的推廣平臺和活動，由于很多條件受到限制還沒有正式啟動（比如聚劃算需要的評價條數不滿足，最重要的就是受到一些價格的限制，但是肯定不是最主要的我堅信）
產品快遞：開始選擇的是中通快遞，由于產品量運輸沒有達到一定的數量，價格收費比我們預期的要多很多，經過一段查詢，最后選擇了韻達快遞，韻達快遞不但收費比較低，而且達到范圍遠遠比中通多，缺點就是偶爾會有顧客反映有點慢，總體上說還是不錯的
以上C2C里的知識讓我學習到很多知識，開展起來工作很是順利。
（二）其它網站開店自營
安惠目前就有一家自己自營的淘寶商城，為了更多的銷售美孚產品，我們前期搜索了很多類似商城的網站，比如一號店、當當、拍拍等等平臺，經過多次的搜集資料和電話咨詢，都會需要相應的授權證明，營業執照等東西，考慮到美孚目前對于安惠商城上的情況，就暫時沒有開展下去，但是我們還沒有放棄，時刻關注動態變化。
（三）其它
尊重與交流：對領導要尊重，不懂的問題虛心學習，用合適的方法去跟領導和其它同事溝通，這樣工作起來會更得心應手。
郵件：安惠是我出校門以后第一份正式工作，以前沒有接觸過郵件的發送，對于郵件的格式不是很懂，每次發送之前我都沒有改掉稱呼，而且措詞很不對，在領導的指導下，慢慢養成重細節的好習慣，不管在工作中還是在生活中，安惠的文化氛圍感染了我。
衛生：因為安惠衛生間是男女共用的，這在我們正式進公司的第一天就給我上的培訓其中之一，讓我感覺這么小小的事情公司就抓的如此之嚴格，可想公司是要求完美的，所以也會努力讓自己的文化容為一體，跟安惠公司一起成長，可能很多東西寫的沒有那么的詳細和完整，還望領導見諒。
網絡工作總結11
石河子大學師范學院學院團委學生會網絡部作為院學生會的后臺服務隊伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發展離不開院團委老師的指導，使它成為不可或缺的一個部門。
在10這半個學期中我們感到過無奈，快樂，遺憾，困難，但這都證明我們在成長。從迎新招新到協助各種活動的設備調理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預計的活動因為種種原因無法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因為工作人員的失誤而落下設備沒管，可我們不會氣餒，成長的道路上的失敗經驗才是往后成功的積累。
網絡部的責任不僅是管理學院網站后臺，對外宣傳，我們還負責會議的ppt及視頻制作。并且協助各個系以及一些部門所舉辦的活動，得到了大家的.一致好評。
另一方面在各部門的協調和活動中，我們也積極給予支持幫助。如書法比賽和歡送晚會中設備的調弄并取得了豐碩的成果。下學期開始時，我們網絡部也會踏上一個新的起點，總結這學期的不足點，同時俱時提高部里成員的自身技術與素質，本著抓住問題的關鍵，具體問題具體分析的思想，爭取成功開展一系列活動，如“創想杯”比賽沒能在這個學期辦成，我們就可以在下星期來為明年下半年的“創想杯”做準備，以及關于計算機方面的知識競賽。嘗試在學校的網站上集結新穎想法把我們的求是網站做活起來，給同學們更多關注學院新聞，更了解院學生會的工作情況，讓同學們更好的在這個網絡的平臺上交流。使得學院學生的活動更添羽翼，豐富了學生校園生活，增加了校園生活的樂趣。
師范學院團委學生會網絡部
二一年十二月二十七日
網絡工作總結12
一、網站內容構架與規劃
1、內容板塊設定。
網站編輯工作的主要任務之一是對網站的整體內容及各個板塊、頻道、欄目進行準確而清晰的定位和規劃。對網站整體、頻道、欄目的規劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網站、頻道、欄目在今后進行更新、維護、建設的基礎。例如，很多網站都開設了有關IT的板塊，登載一些業內的熱門話題和最新消息，而千龍新聞科技頻道設置的“IT茶坊”卻將經營的重點放在培養本網的IT撰稿人上。這就是在頻道規劃方面的一種思路。圍繞這個思路，編輯要做的工作當然很多，其中一個重點就是要考慮這個“IT茶坊”在網站上出現時的“樣子”，應有哪些“子欄目”和“子子欄目”？作者和主持人之間是否要形成討論社區？頁面風格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有將這一切確定下來，并通過技術制作部門的配合“擺放”到網上后，編輯才可以對這個欄目進行內容上的持續經營和推廣。 在網站的內容建設中，編輯工作的點睛之處是，如何有創造性地發揮互聯網的即時性、海量信息、交互性特點，結合自己的傳播目的，將網站的所有內容以最符合互聯網特點的方式予以發布。如目前已被許多網站采用的“專題”形式就是這方面的“經典之作”。“專題”將一組相關的文字通過彼此之間的超級鏈接進行集中發布，適合對一個新聞事件的深度或背景報道，也可用于對某類相關信息進行歸集，較好地發揮了互聯網信息儲存量大和超鏈接的特點。
2、邏輯結構確定。
目前大多數網站的邏輯結構都以樹形結構為基礎。網站的策劃編輯人員需要根據網站建設的基本思想畫出網站的樹形邏輯結構圖，確定首頁及二級、三級至n級頁面之間的邏輯關系。技術人員再根據這一邏輯結構圖完成相關技術文檔，為網站內容的全面鋪設打下基礎。這是建站過程中的一個關鍵之處，也是網站編輯工作不能回避的一項任務。
3、頁面“版式”規劃。
所謂“頁面”，即網頁，是網站內容與功能的表現形式。網站所有內容與功能在網頁上會按照一定的規律進行設置與擺放，表現出不同的網頁構成，如果套用報紙編輯學的概念，也就是“版式”。
網站編輯工作所考慮和決定的范疇包括：主頁的設計是否能突出核心產品及競爭力、吸引網民的訪問與參與，加深網民對網站的粘性等；各個網頁中內容與功能如何設置，是突出內容還是突出功能；內容與功能在網頁上的大體位置如何？網頁的主色調和基本版式如何體現網站傳播主旨和風格等。在確定了這一切之后，美編要對各個具體的頁
面進行設計，最后交由網頁制作人員編制出美觀實用的網頁。
4、交互功能設置。
“交互功能”所具有的網絡技術色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技術人員在其中起到的作用。實際上，因特網的高科技性使網站技術人員往往只能擔負將相關需求用技術手段進行“翻譯”的職責，他們并不承擔與網站本身有關的創意和構思任務，也不可能全盤了解網站的定位和意圖。那么，如何將網站的傳播需要傳達給技術開發部門，從而使技術手段發揮應有的優勢，這正是策劃與編輯工作的題中應有之義。
對于因特網BBS、聊天室、電子郵件、調查、搜索引擎交互功能，每個網站所使用的程度和范
圍都不盡一致，每個網站都根據自己的需要進行不同的“包裝”和“延伸”。例如，為了讓網民充分參與對一篇文章的閱讀和評價，有的網站在文章末尾加上“我要發言”的留言板功能或鏈接到本網公共的討論區；有的網站除了加入留言板之外，還增添了將文章“發送給朋友”的電子郵件功能；有的加入了計數器，統計文章被網民點擊的次數等等。
這種傳播表現形式，正是網站編輯部門與技術部門通力合作的結果。網站編輯并不懂得技術開發語言，但應了解今天的網絡技術可以實現哪些功能，他們要根據網站傳播的需要，確定某種功能是否使用，是獨立使用還是與其它功能或內容合并使用，基本功能需要進行哪些擴展和包裝等等。此外，網站編輯還要大膽設想，與技術人員充分溝通，確定通過技術手段實現其任何創意的可能性。當需求考慮成熟后，網站編輯部門要提交正式的技術需求文檔，文檔中通常包含“用戶角色”、“功能描述”、“頁面形式”等要素。技術部門將據此進行開發
二、網站內容的日常維護與經營編輯對網站的日常更新與維護工作包括以下幾個方面：
一是內容的制作發布。與報紙一樣，網站上的原創或摘編文章也要經過組稿、選稿、改稿及標題制作、配圖等環節，由于網絡媒體可實現多媒體傳輸，因此，在現有條件允許的情況下，根據實際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動漫畫制作，并進行合成。在這個環節上，網站編輯工作也并不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的藝術、選稿的眼光、標題的制作等等，無不體現網站本身的定位與編輯自身的水平和實力。
二是組織采訪報道。這與傳統新聞媒體相類似，對以做新聞為主的網站來說是一項相對重要的任務。由于網站采訪權的限制，目前在組織報道方面進行嘗試的.大多是傳統新聞媒體開設的網站或有傳統媒體背景的網站，比較著名的如千龍新聞網對東芝筆記本電腦的報道，人民網關于行走黃河的系列報道等。
三是專題匯編。如前所述，專題是目前網站進行信息整合和深度報道時常采用的一種手段，其本身的內涵正在不斷的豐富之中。當一個網站的“專題”形式被確定后，在制作具體的專題時，不同的網站又各有自己的手法，不同的編輯人員對同一事件或同類信息的專題內容又各有選取的眼光和側重點，體現出水平的高下和風格的多樣性。
四是社區建設。一般網站都有供網站組織者與網民之間、網民與網民之間進行交互的虛擬社區，例如各種論壇（BBS）、聊天室等。社區的經營并非一蹴而就，其中凝聚了網站編輯（也被稱為“版主”）無數的心血和智慧。而一個成熟的有較高知名度的社區往往可以成為網站本身的拳頭產品 、網站編輯工作內容
1、發現新的信息源。在這個Copy的時代里，不知道到哪Copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者DoNews的滾動，這樣是省事，但永遠慢一步。而且，別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反復揣摩這篇新聞是編給誰看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒你。只有選準了讀者，你才知道怎樣處理標題，以及這篇文章權重。
3、快速制作導讀。導讀和摘要不同。如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導讀則是美女的一個袖腳，引導讀者點擊進去。摘要是為了快速閱讀，導讀的目的是誘發點擊。所以，導讀要放在目錄頁。摘要要放最終頁。
4、標題是導讀？還是摘要？網絡媒體的標題首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同時，使用30％的文字兼顧導讀，那就是好標題。否則，讀者只看標題，不點擊。
5、發展互動作者，通過更顯著版位、版主頭銜等手段進行精神鼓勵。留言者、BBS發帖者、Blogger、wiki作者，時時需要鼓勵，否則，他們沒義務為網站產生內容，他們受高興支配。這些互動作者，即是你的忠實讀者，也是你的免費作者。重要。
6、制作大型專題。＝留得住的專題。這樣的專題相當于一個頻道。值得下功夫的做的專題一年不會超過5個。
7、制作長期知識庫。知識庫從長期看，其訪問量遠遠大于新聞。制作知識庫過程，也是編輯學習行業知識的過程。在工作中學習，是學習的最高境界。
8、寫編輯日志。既然不能關起門來辦報，當然更不能關起門來辦網站。記者往外跑，編輯通過Blog往外跑。編輯通過Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統，編輯靠這個反饋系統，不斷調整自己的編輯工作，日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段，同時，能豐富本站內容。有了材料，會寫之后。配上采訪，就是好記者了。
10、提出后臺系統的修正方案。目的是提高效率，將三個步驟合并為一個步驟等等。
剛進網站的人都會覺得很沒意思，總做些“復制粘貼”等機械無聊的工作，大網站更是這樣。做一段時間以后，就可以做一些策劃類工作，但也沒什么意思，因為新聞源不在你手里。
網絡工作總結13
在市教育局領導的關懷下，我校校長資朝文高度重視學校信息工作。一年來，我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，圍繞學校工作目標，借助耒陽教育網這一信息平臺，大力宣傳學校辦學思想、教育教研開展情況，積極做好新聞報道與輿情信息工作，提升了學校的社會形象，促進了社會對我校教育事業的理解和支持。現將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、積極報道，提升品質，傳遞學校教育正能量
20xx年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升，繼20xx年以來已連續兩年名列耒陽教育網總發貼量的首位。耒陽教育網對于我們六處學校的教師來說是最熟悉不過的了。每天打開網站，第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態。為了抓好學校通訊報道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報道團隊，及時關注學校動態，捕捉信息工作的亮點。信息工作以學校德育工作為首，對學校大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對學校的常規工作，如教育科研工作、學校安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道，用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間，體現學校教師、學生的精神面貌，及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳，以期得到上級領導監督和兄弟學校的幫助，讓更多的人了解六處學校的教育教學情況，得到了社會和家長、網友們的支持和好評。
二、與時俱進，凸顯新聞報道的創新和時效
打開教育網的首頁，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說教育，有教育動態，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學校的常規工作，大家都在做的工作不寫；沒有特色沒有實際意義的工作不寫，鍛煉通訊員們敏銳的`洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強發現具有“特色”的新聞，發現具有“閃光點”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值，形成自己的創新和特色。我們相信只有保持自己的創新和特色，信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”，即時效性。因此，我們本著以“新”為原則，當天的新聞當天報道，要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓，在交流中學先進，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓，規范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹，也讓通訊員明確自己的責任，撰寫報道的時候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下，我校的信息工作日趨規范，成績穩步上升。耒陽教育網是一個大家庭，各個信息員要緊密團結，相互交流。對教育網各學校通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的
問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網絡輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網絡傳播規律，引導網民輿論，我校要求信息員負責網上輿情收集，并按要求及時收集上報相關輿情信息：對發現有關六處學校及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規范流程，會同相關部門，發揮整體效能，及時發布真實情況，做好應對的跟帖準備，適時開展網上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤，及時關注其發展變化，并根據變化作出反映；對一些有可能演變為重大輿情，我們及時預警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協力，本年度各社區、論壇、貼吧無一例涉及六處學校的負面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽教育網共發布文章總數361篇，資源發布58個，首頁新聞11篇，總發貼數穩居全市第一名。各級各類社區、論壇、貼吧言論無一例涉及六處學校的負面信息。成績的取得與每一位老師的辛勤工作分不開，與學校歷年來高度重視信息工作分不開。當然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個別新聞時效性不強等。不過這不會讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續努力加強信息宣傳工作，挖掘學校在耒陽教育網品牌欄目的專欄報道，加大正面宣傳報道力度，向全社會展示六處學校的新風采。
網絡工作總結14
一、常規課程錄制
在這一年中，我們小組一共完成了26門課程的錄制工作（第一學期12門，第二學期14門。其中，有3門課程為暑假期間錄制），在保證錄制效率的同時也能保證錄制質量，積極配合了開發中心的進度要求。
二、精品課程錄制
這一年中，我們攝錄組一共錄制了超過130課時的師大精品課程，其中包括旅環院、歷史學院、數學學院、中文系、生物學院、食品科學學院、化學材料科學學院、國際商學院等等單位。制作出的媒體文件時間超過了9000分鐘，積極滿足了其各種錄制及制作要求。
三、分課及其他媒體制作
由于本年度開發中心大力推動精品課件的制作，很多以前的課程需要重新制作，所以我們對很多以前的媒體文件進行了重新編輯及修復工作。像高級英語等以前錄制效果不佳的課程，我們還全部進行了重新的錄制。此類修復重編輯和重新錄制的課程媒體達700課時以上。同時，我們組還配合編輯制作了大量“百家講談”的媒體及格式轉換工作。
此外，今年以來，文學院多次組織了“長安大講堂”活動，我們攝錄室重要負責具體的現場攝像和后期制作工作，我也多次前往長安校區進行了錄制工作，并按要求制作并交給負責的編輯人員。
四、平時工作方面
作為開發中心攝錄室的一個視頻采編人員，本人和劉建波一個小組，共同認真負責得完成了中心所安排的各項工作，積極合理地解決工作中出現的'各種問題，進一步熟練了采編過程中所需要的技術技能。
20xx年第2學期以來，開發中心為了肯定大家的工作，開展了每周明星及月明星的評選活動。我有幸被評為一次全能明星和一次優秀員工，這對我的工作是一種很大的肯定，也促進了我更加積極認真的完成自己的工作。
在工作中，我能夠與同事、師生誠懇相待，對老師和學生提出的要求能合理解決，使課程錄制成功，與其他部門的同事也能積極合作。
網絡工作總結15
經過歷時一個月的網絡教研，全體語文教師對于“新課改環境下，如何有效開展小組合作學習”有了更為深入的研究，對于創建高效課堂中小組合作學習的應用進行了有效的實踐。在本次網絡教研活動中我們收獲良多：
一、資源共享，凝聚集體智慧。
過去的“閉門造車”和 “孤軍奮戰”早已跟不上時代的潮流，組成教師團隊集思廣益，博采眾長，充分發揮了每位教師的能動性，令教師們通過網絡教研這一平臺產生思維的碰撞，開拓新思路，創新好方法。
二、集思廣益，他山之石可以攻玉。
人的精力有限，人的知識有限，人的能力有限，“三人行，必有我師焉”。集體網絡教研讓大家在相互交流中學習，取長補短，優勢互補，讓大家都有了收獲，共同成長。對于“小組合作學習”我們也在探索實踐階段，在教學過程中遇到了不少“疑難雜癥”，以一己之力解決起來很是迷茫。可有了網絡教研團隊，遇到問題可及時拋出，自然有“高人支招”，或“三個臭皮匠頂個諸葛亮”大家一起研究突破的方案，總讓人得豁然開朗之感。
三、節省時間，提高教學效果。
實踐“小組合作學習”遇到“瓶頸”，若教師獨立思考，花的時間多，任務重，壓力大。而使用網絡教研可以大大縮短時間，減輕教師忙于備課的壓力，使教師有更多的時間和精力來上課，有足夠的時間去反思、去修改。教師之間的.專業切磋、協調與合作，互相學習，彼此支持，共同分享經驗。具有不同見解合理進行探討，提出改進意見，提高了“小組合作學習”教學活動開展的效率。
四、積極實踐，提高教師的工作積極性。
每一次探討教研問題，教師們希望把自己最優秀的一面呈現給大家，自然會翻閱大量的資料，做好充足的準備，將自己的真知灼見與大家分享。網絡教研讓教師們都積極地參與，學習新課標，研讀課本，分析學生，尋求創新。在網絡教研期間，**老師等先后就“小組合作學習”上了研討課。圍繞幾位教師的課例，大家踴躍發言，各抒己見，可謂百家爭鳴，百花齊放。這段時間通過理論的學習、實踐的探究，網絡教研每一位教師業務水平、工作積極性大大提高。
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