轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
回首20xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總體來(lái)說(shuō),我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧1門(mén)店情況通過(guò)我們**店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高
**店銷(xiāo)售表1月份2月份3月份4月份5月份6月份現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
2完成的其他工作(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的'各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻(gè)人而是公司的整體形象。
(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
三、工作計(jì)劃
1。了解員工2。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解3。完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議4。對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位5。讓員工了解我尊重我不是怕我6。了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo):
在各部門(mén)的幫助和支持下,我做好了協(xié)調(diào)、上傳、發(fā)布工作,把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項(xiàng)任務(wù)。為了加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理,我過(guò)去完善了各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格遵守了規(guī)則,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想,一切工作井然有序。
做好辦公室工作,具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí),因此,所有辦公室都配備了計(jì)算機(jī),利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),不斷拓寬視野,豐富思想,提高能力,以跟上形勢(shì)的發(fā)展,滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
本人認(rèn)真、細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人交流,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,配合公司同事,和諧相處,配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這個(gè)工作。我想在這里慢慢成長(zhǎng),成為一名合格的公務(wù)員。我一個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作讓我成長(zhǎng)了很多。以后會(huì)繼續(xù)努力,一如既往的保持優(yōu)良作風(fēng),不斷提升自己,做出一些成績(jī)。
經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習(xí),我們學(xué)到了更多的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),然后是一種自學(xué)能力,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)非常匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,剛來(lái)公司的時(shí)候,很擔(dān)心怎么和別人相處,怎么做好自己的工作。但公司輕松和諧的工作氛圍和良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì),讓我很快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辯證地看待問(wèn)題。我總能在工作中保持積極的態(tài)度,努力工作。
過(guò)去的一年是不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)的一年,是積極探索和逐步成長(zhǎng)的.一年。當(dāng)然,剛進(jìn)入職場(chǎng),不可避免的是經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的工作要求還是有一定差距的。但是這些經(jīng)歷也讓我變得成熟,在處理各種問(wèn)題的時(shí)候考慮的更加全面,專(zhuān)業(yè)技能也加強(qiáng)了。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng),感謝同事們的指導(dǎo)和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。我也知道畢業(yè)只是學(xué)習(xí)的一小步,社會(huì)才是真正的大學(xué)。在未來(lái)的工作中,我會(huì)努力找到自己的位置,為公司做出最大的貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自己取得更大的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
這個(gè)季度工作馬上結(jié)束,幼兒園即將迎來(lái)秋季學(xué)習(xí),作為_(kāi)幼兒園x班的老師,我也要對(duì)自己工作計(jì)劃一番,經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在,我跟孩子的關(guān)系進(jìn)了一步,應(yīng)為孩子這個(gè)學(xué)期剛來(lái),很多的孩子對(duì)新環(huán)境不能夠適應(yīng),這個(gè)學(xué)期的工作開(kāi)展的很困難,作為一名幼師我知道每一名孩子需要用心去教化,開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在以來(lái)工作并不是很順利,但是在園領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我有了信心,在即將到來(lái)的秋季我倒是對(duì)自己工作有了一個(gè)計(jì)劃,不能夠說(shuō)一定能夠全部順利實(shí)施,但是也讓我有了足夠的信心。
一、拉進(jìn)跟孩子的關(guān)系
這個(gè)學(xué)期一直到現(xiàn)在跟孩子的關(guān)系我覺(jué)得還是不夠,一部分的孩子都比較內(nèi)向,對(duì)于這個(gè)新的環(huán)境放不開(kāi),跟別的小朋友相處起來(lái)比較內(nèi)斂,對(duì)于我也是不夠親近,我覺(jué)得在接下來(lái)我要好好去關(guān)注這一塊,對(duì)于這類(lèi)孩子我要做到讓其能夠放開(kāi)束縛,讓其融入進(jìn)來(lái),跟班上的每一個(gè)孩子處理好關(guān)系,在平時(shí)的工作中我才能夠更加順利。
對(duì)于個(gè)別比較調(diào)皮的孩子,我經(jīng)常感到無(wú)可奈何,不知道怎么處理,在接下來(lái)的工作中我要處理好這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得跟孩子家長(zhǎng)要做好工作,向家長(zhǎng)更加深入的了解孩子的性格,了解孩子的習(xí)慣,我覺(jué)得在工作中我需要做的不僅僅是拉進(jìn)更孩子的關(guān)系,更加要做好育人工作,教育好每一個(gè)孩子,培養(yǎng)孩子的三觀。
二、做好教學(xué)工作
孩子在這個(gè)年紀(jì)對(duì)于課堂是很陌生的,對(duì)于課堂紀(jì)律更加不知道是什么,這個(gè)學(xué)期以來(lái)困擾我的,就是課堂的.紀(jì)律,孩子剛剛上學(xué)很多的東西不知道,作為教師我們要一步一步的教導(dǎo),課堂上的紀(jì)律就是很頭疼的一件事情,完全就是哄鬧的狀態(tài),我覺(jué)得接下來(lái)需要好好地整頓,應(yīng)該讓每一個(gè)孩子知道課堂,知道紀(jì)律,有這個(gè)意識(shí),不能夠自己想干嘛就干嘛,我更孩子讓孩子能夠在平時(shí)的游戲中得到滿足是一個(gè)辦法,組織游戲的時(shí)候讓每一個(gè)孩子都加入進(jìn)來(lái),平時(shí)娛樂(lè)上滿足了,在課堂上就不會(huì)有那么多的精力吵鬧了。
三、隨時(shí)了解孩子的動(dòng)態(tài),注意安全
作為幼師在園內(nèi)是充當(dāng)孩子的首要監(jiān)護(hù)人,自己的責(zé)任明確起來(lái),孩子在園內(nèi)的動(dòng)向要及時(shí)的了解,不僅僅是動(dòng)向,還有要注意孩子的情緒波動(dòng),很多比較內(nèi)向的孩子情緒是不穩(wěn)定的,在園內(nèi)的情況要加以了解,注意孩子的一舉一動(dòng)跟進(jìn)孩子動(dòng)向。
安全要得到保障,接下來(lái)的工作中安全是首要,孩子在剛剛來(lái)帶園內(nèi)總是想著家里,身心上的安全都應(yīng)當(dāng)重視,要以能夠讓孩子們都聽(tīng)懂的方式去跟孩子講安全,才有效率,有用。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
經(jīng)過(guò)試用期間保安工作的努力終于獲得了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,回顧這段日子艱辛也讓我明白商場(chǎng)保安工作其實(shí)也存在著許多需要努力的地方,至少在同一批新晉員工之中要表現(xiàn)得更為優(yōu)秀一些才算得上是合格的商場(chǎng)保安,而且這次即便得以轉(zhuǎn)正也需要在保安工作中繼續(xù)努力才存在著上升的空間,因此我根據(jù)自己試用期間的表現(xiàn)對(duì)商場(chǎng)保安工作進(jìn)行了以下總結(jié)。
完成了崗前培訓(xùn)并對(duì)商場(chǎng)保安的工作職責(zé)有了全面的了解,由于慣性思維的存在使我在正式入職之前對(duì)商場(chǎng)保安工作產(chǎn)生了一些誤解,所幸的是后來(lái)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這批新晉員工進(jìn)行的崗前培訓(xùn)令我對(duì)自身工作職責(zé)有了全面的了解,無(wú)論是對(duì)突發(fā)狀況的處理還是安全隱患的排除都應(yīng)該要做好才行而且有時(shí)商場(chǎng)的秩序維持以及設(shè)備檢修也要進(jìn)行參與并將其做好,再加上幫助顧客找到所需商品所在的'區(qū)域?qū)е律虉?chǎng)保安的工作比較繁瑣,但也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致自己試用期間在商場(chǎng)保安的工作中學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí)。
處理好同事之間的關(guān)系并通過(guò)互幫互助的方式學(xué)到了許多保安的技巧,由于商場(chǎng)保安基本都?xì)w屬相應(yīng)的小隊(duì)進(jìn)行管理需要處理好同事之間的關(guān)系,因此在度過(guò)崗前培訓(xùn)階段以后我便比較重視保安之間的人際交往處理,尤其是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的保安更是自己在商場(chǎng)工作中需要學(xué)習(xí)的對(duì)象,因此自己在試用期間保持虛心的態(tài)度并在不影響工作的情況下進(jìn)行請(qǐng)教,以至于在試用期即將結(jié)束的時(shí)候自己的工作能力已經(jīng)不比任何商場(chǎng)保安差了,只不過(guò)對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累仍需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的商場(chǎng)保安工作才能獲得。
較好地完成了日常秩序維持工作并為顧客提供了幫助,在試用期間自己穿著商場(chǎng)保安制服的時(shí)候常常因此而感到十分自豪,有些時(shí)候在商場(chǎng)中不斷巡視以防意外狀況的發(fā)生,而且當(dāng)顧客駐足觀望的時(shí)候也會(huì)上前詢問(wèn)是否需要幫助,勤懇的工作態(tài)度自然能夠?qū)⒆约捍蛟斐刹诲e(cuò)的商場(chǎng)保安,所以試用期間的商場(chǎng)秩序維持工作對(duì)我來(lái)說(shuō)還算完成得不錯(cuò),除此之外則是在商場(chǎng)的地下停車(chē)場(chǎng)中對(duì)于停放車(chē)輛的管理學(xué)習(xí)了一段時(shí)間。
此刻轉(zhuǎn)正成為商場(chǎng)保安令我更加注重自身職責(zé)的發(fā)揮,畢竟得到轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)意味著自己需要更加努力一些才不會(huì)對(duì)給商場(chǎng)保安的聲譽(yù)抹黑,而且即便是為了獲得商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也要做好當(dāng)前的保安工作才行,為此我將繼續(xù)在保安工作中學(xué)習(xí)并爭(zhēng)取能夠憑借努力獲得不錯(cuò)的成就。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
前臺(tái)是展示的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們的第一步,是對(duì)的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了的形象。同時(shí),對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的'接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三, 以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為效命。平時(shí)積極參加組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為做的多些。
在16年我要不斷提高自身形象,做好16年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通。了解的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為作宣傳。
雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過(guò),作為一名新人客服,在這次段時(shí)間的工作中,我努力的讓自己在工作中做好工作的每一件事,解決好每一個(gè)問(wèn)題。盡管也還是有許多不足的因素存在,的那是對(duì)我而言,我在這段時(shí)間卻是有了非常重大的收獲。
現(xiàn)在,三個(gè)月的時(shí)間結(jié)束了,我也即將結(jié)束試用期的身份,成為一名真正的客服專(zhuān)員。但我明白,自己的這段時(shí)間的工作中還有許多的問(wèn)題等著我去解決。為此,我對(duì)自己在這期間的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況總結(jié)
在這段試用期的工作之前,我作為一名剛剛畢業(yè)的新人,在客服這個(gè)工作領(lǐng)域中,其實(shí)并沒(méi)有多少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。這他那個(gè)我對(duì)這份工作其實(shí)還是很迷茫。但隨著領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指點(diǎn)和培養(yǎng),我逐步的學(xué)會(huì)了如何去完成這份工作,明白了自己該怎么去做好這份工作。
在這段試用期的時(shí)間里,我努力的提升自己。作為一名新人,盡管學(xué)會(huì)了工作的方式,但是許多的東西沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我還是難以做好。為了讓自己成為一名適合工作的員工,我就在這段時(shí)間不斷的'打磨自己,改造自己,讓自己適應(yīng)了工作,適應(yīng)了面對(duì)客戶的各種問(wèn)題。對(duì)公司和產(chǎn)品的問(wèn)題也更加清晰明了。
二、個(gè)人成長(zhǎng)方面
這幾個(gè)月來(lái),與其說(shuō)我是在工作,到不如說(shuō)是在學(xué)習(xí)和鍛煉。盡管在一開(kāi)始漫長(zhǎng)的培訓(xùn)中已經(jīng)將大部分工作相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都講解了一遍,但是通過(guò)實(shí)踐之后,問(wèn)題卻依舊還有不少。所以在后來(lái)的工作中,我不僅僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)。空閑的時(shí)候,我積極的從領(lǐng)導(dǎo)的和前輩的身上吸取經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)自己的理解和請(qǐng)教去分析這些經(jīng)驗(yàn),并在之后的工作中積極的運(yùn)用進(jìn)去。所以在這段工作中,最為忙碌的,其實(shí)是學(xué)習(xí)。
三、整體的總結(jié)
這段工作,總的來(lái)說(shuō),自己做的并不是太好。太多的問(wèn)提都存在自己的身上,存在于自己的思想里。但是,正因?yàn)槿绱耍也庞辛饲斑M(jìn)的動(dòng)力。讓自己能進(jìn)一步在工作中前進(jìn)!
現(xiàn)在,自己即將成為一名正式的員工,我將在工作中繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),更加努力的精進(jìn)自己,希望在未來(lái)有一天,自己能成為一名更加出色的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
時(shí)間在你手指間不經(jīng)意的流逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一年。回顧20年的工作,在公司唐經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體安保人員的大力支持下,安保團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作都可以一步一步地開(kāi)展起來(lái)。一年來(lái),作為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),基本完成了公司安排的所有工作,各司其職,得到了培訓(xùn)和提升。可以說(shuō)他受益匪淺,經(jīng)歷了很多。同時(shí),他也發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)伍中還存在很多問(wèn)題,總結(jié)如下:
1.保安人員流量大,綜合素質(zhì)參差不齊,紀(jì)律有待進(jìn)一步規(guī)范和提高。崗位職責(zé)、管理制度和安全管理能力的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。在日常工作中,引導(dǎo)保安提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明責(zé)任和禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重顧客,教育員工從內(nèi)心了解我們所做的一切都是為了顧客的滿意。根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況,不定期檢查保安人員的'gfd、禮貌和行為準(zhǔn)則,以提高全體員工執(zhí)行該制度的意識(shí)。
2.根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入商場(chǎng)的車(chē)輛,嚴(yán)格查詢進(jìn)入商場(chǎng)的外來(lái)人員,確認(rèn)并防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入,維護(hù)商場(chǎng)的安全。
3.做好商場(chǎng)內(nèi)外的巡查工作,尤其是重點(diǎn)部位的檢查,加強(qiáng)夜間巡查,確保安全。在強(qiáng)化值班的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步調(diào)整和強(qiáng)化巡查密度和安保人員24小時(shí)巡查制度,重點(diǎn)抓好各崗位值班時(shí)的工作質(zhì)量、gfd、作風(fēng)和紀(jì)律。
4.堅(jiān)持檢查,掌握人員在崗情況,做好考勤工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇有重大事件及時(shí)匯報(bào)。
5.我在處理一些問(wèn)題上不夠穩(wěn)重,有時(shí)候不夠冷靜,不耐煩。我需要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技能,以便更好地提高我的服務(wù)水平。不能一直保持高昂的攻擊性斗志,有時(shí)會(huì)放松懈怠。在今后的日子里,我一定要嚴(yán)格要求自己,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理。
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,
一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財(cái)務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;
二是,在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《x各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;
三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過(guò)完善x員工請(qǐng)銷(xiāo)假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年x月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年xx月xx日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的'員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于20xx年x月、x月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。x月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的x、x、x附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份。
短短的幾個(gè)月,人事部門(mén)的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
10月份,我很榮幸加入電信通訊行業(yè),很開(kāi)心來(lái)到電信上班,來(lái)到充滿生機(jī)的xx工作使我感到十分興奮。
20xx年畢業(yè)以來(lái)我一直從事終端銷(xiāo)售工作,對(duì)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理等各方面都有一定的了解,但是對(duì)手機(jī)這高科技產(chǎn)品行業(yè)我還是一知半解。對(duì)行業(yè)的不了解以及工作性質(zhì)的改變,面對(duì)這份工作我如同一張白紙,在這里可要感謝領(lǐng)導(dǎo)愿意給我進(jìn)入公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并給了我充分的指引讓我可以在新的崗位上學(xué)習(xí)鍛煉。
帶著一顆求學(xué)之心,我這兩個(gè)月先從公司制度入手了解公司的具體運(yùn)作,然后到門(mén)店實(shí)操觀察,了解門(mén)店的運(yùn)作模式后,運(yùn)用曾經(jīng)在門(mén)店管理的經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并指出改正;在參加廣州培訓(xùn)后,我對(duì)手機(jī)行業(yè)增加了不少新的認(rèn)識(shí);對(duì)門(mén)店新員工開(kāi)展崗前培訓(xùn)的工作,不僅增強(qiáng)了門(mén)店員工的歸屬感,也增加了我對(duì)公司的企業(yè)文化的理解,增強(qiáng)了自己的培訓(xùn)能力;通過(guò)建立完整的培訓(xùn)流程以及完善公司相關(guān)的培訓(xùn)制度,使我對(duì)培訓(xùn)體系有了更深的認(rèn)識(shí);對(duì)公司手冊(cè)的添加及完善工作,也使我能更全面理解公司的整體管理理念;協(xié)助基層員工招聘、錄用工作,增強(qiáng)了我的閱人能力;協(xié)助門(mén)店舉行新機(jī)型功能賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),增加了我對(duì)手機(jī)單品及其相關(guān)知識(shí)的了解出國(guó)。
總結(jié)這兩個(gè)月來(lái)的工作,我按著領(lǐng)導(dǎo)的指引,在新行業(yè)新工作上結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用。從之前的執(zhí)行公司安排到現(xiàn)在策劃工作,安排工作,我覺(jué)得自己有了很大的`"改變,很開(kāi)心領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,支持以及鼓勵(lì)我的工作。同時(shí)我也看到了自己的缺點(diǎn)和不足,就是粗心和對(duì)手機(jī)不夠了解,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,多渠道學(xué)習(xí),我相信憑著自己的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
綜合來(lái)講我在xx的人事助理職位上學(xué)到了很多,也更加明確了自己的人生方向。在這里要再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會(huì),雛燕有反哺之情,人有報(bào)恩之義,惟其如此,我會(huì)在以后的工作中更努力、更認(rèn)真、更好地為xx作出貢獻(xiàn)。
我始終相信,不做超越自己的攀登,那么天空的存在還有何意義?既然公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我得以鍛煉,我就要更加珍惜,更加努力,讓自己的職業(yè)道路在xx的經(jīng)營(yíng)理念中,綻放出更加璀璨的光芒!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會(huì),試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和以的形式匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我是x年的應(yīng)屆生,大學(xué)期間主修的是xx。雖然所學(xué)專(zhuān)業(yè)曾經(jīng)涉及了部分的相關(guān)理論知識(shí),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后的工作打好基礎(chǔ);
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的.知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會(huì)招募xx人員和xx人員。公司對(duì)這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部x經(jīng)理做好篩選和人事招聘工作,x經(jīng)理對(duì)我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過(guò)和濰人事崗位轉(zhuǎn)正工作總結(jié)上投遞給我公司簡(jiǎn)歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫(xiě),這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫(xiě)的過(guò)程中存在一些問(wèn)題,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會(huì)更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過(guò)程就是認(rèn)識(shí)自我和提升自我的過(guò)程,在為期x個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會(huì)到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對(duì)一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會(huì)努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展,盡一名員工能做的努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會(huì)后幅度的提高。
四、開(kāi)拓進(jìn)取,展望未來(lái)
為期x個(gè)星期的試用期已經(jīng)結(jié)束了,從下個(gè)周就要轉(zhuǎn)正了。回首以前的工作時(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來(lái)的試用期中,我依然會(huì)像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取,與公司共同成長(zhǎng),續(xù)寫(xiě)美好輝煌的明天。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
一、充分認(rèn)識(shí)110工作的意義
強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí)110工作的意義在于:一是直接面廣大人民群眾,是公安機(jī)關(guān)與廣大人民群眾、與社會(huì)連接的重要橋梁;二是保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,打擊違法犯罪活動(dòng),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要崗位。110接警員崗位在110工作中承擔(dān)著警情上傳下達(dá)、信息溝通明確、民心安撫穩(wěn)定的重要紐帶作用,作為一名110接警員要有堅(jiān)定的黨性立場(chǎng),有全心全意為民服務(wù)的思想,能夠顧大局、識(shí)大體,強(qiáng)化崗位責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。
二、努力提高工作業(yè)務(wù)能力
增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一名稱職的110接警員要能忠于職守,虛心好學(xué),不斷進(jìn)取,自我完善,努力提高工作業(yè)務(wù)能力,以“五知七會(huì)”(“五知七會(huì)”:知法律法規(guī)、知地形地貌、知警力分布、知卡點(diǎn)位置、知預(yù)案體系;會(huì)受理報(bào)警、會(huì)準(zhǔn)確指令、會(huì)指揮調(diào)度、會(huì)警情研判、會(huì)群眾工作、會(huì)服務(wù)協(xié)調(diào)、會(huì)設(shè)備應(yīng)用。)有效提升快速反應(yīng)能力,精通常用法律法規(guī),精通公安110業(yè)務(wù),主動(dòng)學(xué)做群眾工作,充分利用自己處在接警一線的'特殊崗位,思想靈活,方法多樣,給群眾化解矛盾糾紛,預(yù)防犯罪或矛盾激化,通過(guò)不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力與水平,適應(yīng)新形勢(shì)下110工作的發(fā)展與變化。
三、熟練掌握操作規(guī)程,積極做到腦、手、嘴、足“四勤”
作為一名稱職的110接警員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和規(guī)章制度,熟練掌握110接警系統(tǒng)的操作,熟悉公安機(jī)關(guān)、社會(huì)職能部門(mén)的職能和作用。工作中以勤補(bǔ)拙,做到腦、手、嘴、足“四勤”:一是要勤動(dòng)腦,不斷探索研究新形勢(shì)下110工作面臨的新情況、新問(wèn)題,要千方百計(jì)的改善自身工作中存在的不足之處、不適應(yīng)新形勢(shì)的方面,要努力提高接處警水平、服務(wù)水平和自身的綜合素質(zhì)。二是要勤動(dòng)手,動(dòng)手寫(xiě)警情分析、寫(xiě)工作總結(jié)、寫(xiě)調(diào)研文章,寫(xiě)工作的失誤,寫(xiě)當(dāng)前存在的問(wèn)題,寫(xiě)解決問(wèn)題的辦法,以此豐富工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)理論。三是要勤動(dòng)嘴,首先是經(jīng)常根據(jù)治安狀況分析,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;其次是要學(xué)習(xí)他人接處警方面的豐富經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)好的文章及調(diào)研、學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。四是勤動(dòng)腿,要常到社區(qū)去,聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),直接意識(shí)到工作中的不耐煩、不負(fù)責(zé)任會(huì)給群眾帶來(lái)傷害,給公安機(jī)關(guān)帶來(lái)負(fù)面影響。
四、增強(qiáng)工作崗位職業(yè)判斷能力,提升個(gè)人人格修養(yǎng)
110接警員在接報(bào)警的時(shí)候,只是通過(guò)電話和報(bào)警求助人聯(lián)系,一切的信息只能透過(guò)電話取得,對(duì)警情的緊急程度很大程度上取決于主觀判斷,110接警員在緊急情況下只能簡(jiǎn)單地將警情向基層單位傳遞,造成了基層單位的`不理解,認(rèn)為某些指揮是浪費(fèi)警力和失誤,對(duì)110接警員的誤解和抱怨也時(shí)有發(fā)生的,所以110接警員要忍得住誤解,忍得住委屈。作為一名稱職的110接警員在努力增強(qiáng)工作崗位職業(yè)判斷能力的同時(shí),也要有容山納海的胸懷,要充分發(fā)揮指揮中心“龍頭”的作用,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,自我加壓,自我提高。
假如我能如愿走上110接警員的崗位,一定不負(fù)于110接警員的光榮職責(zé),服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,盡職盡責(zé),為宣城的發(fā)展、穩(wěn)定作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝xx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的.心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè),我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)和個(gè)人都無(wú)益處。
在xx,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新xx網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫張美平,現(xiàn)是通程懷化物業(yè)中心工程部員工,與20xx年3月份進(jìn)入公司,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;和公司同事關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)高效地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自進(jìn)公司以來(lái),一直從事二樓裝修施工現(xiàn)場(chǎng),目前還有四家專(zhuān)柜沒(méi)進(jìn)場(chǎng),并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們把安全放在第一位,每天會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)叮囑,特別對(duì)各種工作和工程親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、每天對(duì)商場(chǎng)的安全用電、裝修質(zhì)量進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。嚴(yán)格監(jiān)督施工方的裝修質(zhì)量。
3、每天巡視到的問(wèn)題作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。
4、在這段時(shí)間的工作中讓我熟悉了商場(chǎng)的設(shè)備操作,了解了公司的企業(yè)文化及公司的規(guī)章制度。5、工程部的主要職責(zé)是:對(duì)商場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行巡視和檢修,出現(xiàn)問(wèn)題盡快解決,確保商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的.差錯(cuò),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,讓我學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好同事之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
感謝懷化通程百貨給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我會(huì)更加珍惜這次機(jī)會(huì),為通程公司的發(fā)展竭盡全力。特此希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
地鐵公司員工個(gè)人工作總結(jié)我是一個(gè)地鐵人,于x月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)思結(jié)合,積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在地鐵里快速成長(zhǎng)是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié):第一,積極適應(yīng),做好地鐵工作“欲改變之,則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的作用。第二、端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”,我們是最好的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭(zhēng)為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。第三,要有所作為,發(fā)揮應(yīng)有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí),注重團(tuán)結(jié),和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人,團(tuán)結(jié)人。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是***,于20xx年04月1日加入銷(xiāo)售部,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷(xiāo)售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
學(xué)習(xí)方面: 銷(xiāo)售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的.培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?/p>
工作心德:
〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷(xiāo)自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是推銷(xiāo)自己”。
〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買(mǎi)到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷(xiāo)售政策傳遞給每一位客戶還能第
一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
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