財務工作總結(精品15篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的財務工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
財務工作總結1
轉眼間,半年已經過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現金及銀行兩方面。現金方面,我每天都會接觸到大量的現金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現金支出,要求在支付現金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的`收支工作,以及各項銀行業務的辦理。在使用網銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、配合x部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業務支出方面,保證手續齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領導同意后,方可支付,事后及時補簽票據,手續齊全的票據及時轉交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據,及時登記現金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日常現金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現金,出具現金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業務登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據,并做好票據的使用及領取的登記工作。
7、完成領導臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通,協助辦理相關事項。
二、反思不足
1、一些細節方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠寬,學習還不夠深刻、系統,有的工作不知道該怎么做,還有待繼續努力學習,同時工作方法還有待繼續學習和改善。
三、下半年的計劃
1、在細節方面嚴格要求自己,調整好工作心態,不急不燥,認真及時的完成日常基本工作。
2、加強學習,虛心請教領導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創造性,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
最后,我非常感謝領導和各位同事在工作和生活中給予我的關心和支持。
財務工作總結2
人生中第一次工作,雖然是實習。一周下來,稍微總結一下。
第一天很好奇也很緊張,雖然說老爹所在的公司,我認識一些人,可是財務部基本上都不認識,只認識一個阿姨,那是我同學的媽媽。剩下的人都不認識,倒是其它部門有一些居然認識我,可惜對他們我一點印象都沒有,汗,真尷尬。
由于大家的年齡各不相同,稱呼起來也還是挺費勁,索性認識的那個就稱阿姨;財務部的`部長,她是認識我爸媽的,原先見到也是叫阿姨,可是在公司里總歸是不能這么叫的,其他人都叫她領導或姜總,我就稱她部長;然后就是那個叫李偉的,怎么說也是個主管,于是我就叫他主管了;剩下20多歲的就稱哥哥姐姐、還有高姐啊,應該30多吧,一開始叫人家姐還挺不習慣,不過叫了幾次就順耳多了,這幾天也一直在幫高姐干活,貌似他們其他人都用不到我,不知道是因為真的用不到還是不放心,總之在高姐這邊干活我逐漸學到了一些東西,比如剛開始整理憑證,裝盒查檔案、找票據等等,后來開始讓我用計算機了,打印憑證,再然后讓我給公司各部門的人打電話來解決報銷問題,昨天已經開始使用SAP來輸機了,對于高姐對我的信任我很感動,真的,我不怕累,就怕沒事閑著,只要隨便誰給我點活干,哪怕只是瑣屑之事我都十分高興,呵呵~
按照計劃,我打算只在公司實習2周,之前跟人事部說過,可是不知道為什么這事后來才被部長知道,昨天她那字里話間不明說的暗示表示這樣子不好,可是我有我的計劃,我打算多花些時間在銀行實習,可是我又不能說出口,這樣子不是明擺鄙視人家嘛。
如果時間再長一些,我也愿意在公司多實習一段時間的,不過等財務那兩個休假的人回來就沒我地方了,也就意味著我也干不了什么了,索性還是兩周就走人,對外企、對公司財務部的運行情況都大概有了些認識,雖說不深。
我的原則就是不在于時間長短,只要是我在的一天就要認認真真地完成每項工作,能夠學到一些為人處世和財務業務方面的東西。
另外很喜歡郝穎姐,看樣子她應該是財務部里年齡最小的了,應該比我大不了幾歲,而且說來也巧,我們的名字里有個相同的字,那天聊天才得知她也好喜歡好喜歡動漫啊,然后感覺一下子距離近了好多,周一還要給她帶彩云國的盤呢。
財務工作總結3
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一年過去了,回首剛剛過去的一年,有歡笑,有委屈,更有頗多感慨,因著公司領導一句話,我義無反顧的融入到工作中,視公司如己家,不說兢兢業業,也算盡心盡力了,但往往事與愿違,也許是能力不夠,也許是心太大、力太弱,工作中出現了諸多不遂人愿的地方,在此向公司各位領導說聲抱歉,所做不如意的地方,在以后的工作中我會盡最大能力做好。過去的`我謹記在心,不想過多回顧,請領導諒解,一切向前看,在此我想對明年的工作做一個計劃,是對領導做一份承諾,也是給自己定一個目標。
1、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。及時編制有關會計報表,及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。
2、配合公司領導完成各部門經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
3、與商場部的配合工作中,單據管理仍然是一項重要而繁雜的工作,督促商場入庫單的及時交回,盡可能減少貨物丟失情況,早一些完成業務員、促銷員提成與贈品的核算,盡可能減少公司損失,同時也盡可能配合公司領導讓業務人員以最大激情參與到工作中,爭取多出成績。
4、與業務部門的配合,做好單據保管工作,配合業務部門抽單調單。
財務工作總結4
在工作陷入忙碌的時候,時間往往就會被大腦屏蔽,而當我從年終的財務工作處理中抬起頭來的時候,20xx年已經悄然過去。這一年的工作非常的不順利,從年初開始就危機四伏,公司不斷的面臨著各種挑戰。因此,作為出納,我在這一年里也打起了半分之兩百的精神,積極的去面對這些麻煩和問題。
如今,面對眼前全新的一年,但我卻沒有那么多的想法和思考。畢竟不久前才結束了上一年的工作,無論是思想還是記憶,我都還短暫的停留在20xx的當中。為此,我特在此對20xx年個人的工作做如下總結,希望能給我今后的工作帶來幫助。
一、自我的提升方面
剛才說過,隨著這一年工作的問題的接踵而來,我們財務工作者的壓力真的非常大。市場動蕩不定,我們就必須在這樣的情況下利用好每份資源。當然,這方面主要的是會計的任務。但同作為的財務部的出納,我也要認真的加強自我的工作,只有大家一起跑,這個集體才不會“跌倒”。
為此在,我首先從工作的思想上改變了自己,通過對領導講話和公司要求的嚴格分析,我改進了自身對工作的積極性。不僅開始在工作中努力嚴格的要求自己,在工作外,也在積極的思考著對工作的策略。
并且,我深知財務是精密且細致的'工作,所以在對自己的要求上也再不敢有一絲懈怠。在嚴格的加強自己的工作態度的前提下,面對每一次工作我都會盡量多檢查,多總結,努力提升自我的能力。
當然,除了對原有工作和態度的改進,我還通過學來加強了自己。工作方面,主要與__領導學到了不少,不僅提升了自己的工作效率,還增加了自己的工作能力。此外,我還通過書籍和網絡,學習了不少財務和出納相關的知識和政策,大大的優化了自己的知識面。
二、工作方面
在今年的工作中我一直保持著積極嚴謹的態度完成自己的工作,在工作中,積極處理每天現金的支出和收入,并認真的記錄好日記賬,日清日結,多次核對,保證工作的無誤。
此外,在對于銀行等對外的工作上,我都會認真做足準備,比以往更加積極且及時的去處理好工作,保證工作的運轉效率,不給大家添麻煩。
當然,這樣也并非沒有弊端。因為在前期太過積極,甚至可以說是焦急,結果導致在工作中犯下了一些錯誤。盡管最后及時的修正了問題,但這樣的麻煩,決不能再次犯下!
如今,20xx已經結束了,為了更好的走向未來,我也會繼續努力。并在今后更好的提升自己,加強自己,讓自己在今后一年的工作中完成的更加出色!
財務工作總結5
在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,圓滿地完成了20xx年的工作;仡欉@年的工作,在取得成績的同時,也找到了工作中的不足和問題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。現將來個人工作總結報告如下:
業務
建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據崗位的工作量設置人員數量,同時優化工作流程減少不合理的'賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉變。
正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關申報納稅。
及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
在公司統一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規范化邁出了堅實的一步。
財務部通過與各部門溝通,并經商城總經理初步審核,已完成了20xx年預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發現能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關時間和開啟數量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈20xx年度經營奠定了理論基礎。
團隊建設
對公司的人員,不管經理還是員工,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉變成“我要干“,同時在部門內部形成了良好的學習氛圍和爭優創先的環境。在20xx年計劃購置一些專業書籍和資料以提升員工整體素質,并同時開展技術練兵的工作。
財務工作總結6
領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務,F將這半年的工作總結匯報如下:
一、工作落實情況
1、織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
2、完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
3、極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
4、生產工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊也块T員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
5、充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的'指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。x是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
財務工作總結7
20xx年畢業于東北財經大學財務會計專業,20xx年透過全國會計師職稱資格考試并取得了相應的職稱證書,20xx年透過國際acca資格認證考試,20xx年透過遼寧省財經類職稱外語考試,20xx年9月至今在東北大學工商管理學院攻讀mba。
一、財務管理工作
20xx年5月調至沈陽市xxxx開發中心做財務工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔任財務部經理。當時新紀公司的財務人員在三好街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于20xx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業務潛力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規模生產,限制了企業的發展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫忙企業運作起來,在領導的多方努力下,最后在6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說:趙會計,這但是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規定去支出!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面必須要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到20xx年12月份,透過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的`出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規范,6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到項目開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了超多的工作,個性是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“20xx年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。
二、業務方面
本人自20xx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業有商業,建筑業,科研事業,工業企業的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業務方面共同提高,以最高的業務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,個性是財務軟件,erp系統更要實行規范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策帶給及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向職責明晰,橫向用心努力協調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支?傊,我從事20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業時刻提醒我,必須要恪守會計人員的職業道德,按照<會計法>和<稅法>的有關規定,并結合本公司的實際狀況,用心參加并做好會計人員的繼續教育工作,共同提高財務人員的業務水平,做好公司的財務管理工作,以最優的方案為領導的經營決策帶給及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務,對不貼合手續的業務必須做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協調工作,這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近幾年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業制度規范化的重要性,除了發揮財務監督,服務職能外,工作的職責心,事業心業務潛力也是十分重要的。按公司目前的發展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。我想:透過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優秀人才向往的地方。
財務工作總結8
20xx年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作
在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。
一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項。
二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項200余項。
三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料。
四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。
經過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司理解住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
二、財務信息化建設取得新突破
一是在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,進取學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,進取改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。
二是在零售費用定額管理方面,我們進取推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一向處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計xx年一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
三是在資金管理系統建設方面,經過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險供給了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產管理本事穩步提升
在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。
一是持續推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現上門收款的加油站座數到達xxxx座,同比增加xxx座,上門收款率到達87%,同比提高2個百分點,比20xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為xx億元,同比增長xx倍;清理冗余賬戶、合并賬戶xx個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。
二是進取貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均到達60%,并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫xxx余座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
在資產管理方面,經過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止20xx年底在建工程余額xxx萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的.解決了信息不對稱的問題,全年共完成xx萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情景進行了一次細致的摸底統計,確定了貼合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產供給了數據支持。
四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升
一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動理解到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
二是經過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化
經過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。
一是經過努力,實現了xx地區增值稅預征率的再次下降,年節儉利稅xxx余萬元。
二是經過大力協調,xx等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節儉印花稅200余萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權。
三是實現了xx冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象供給了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破。
四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。
財務工作總結9
財務決算報告的特點,體、內容的完整性和編報的時效性幾個方面。現行的財務決算報告,兩種。財務決算報告的結構比較簡單,一般只有標題、正文兩大部分。標題。年度財務決算報告的.標題,一般要寫清年度、文種兩項;項目財務決算報告的標題,一般要寫明單位名稱、項目名稱和文種。內容與格式
財務經濟指標
1、:報告期內比上年的581,907萬元增加21.4%。
2、利潤總額:報告期內完成84,744萬元,比上年的84,759萬元減少0.02 %。
3、凈利潤:報告期內完成50,372萬元,比上年的62,714萬元降低19.68 %。
4、每股收益:本年度實現每股收益0.56元,比上年的0.70元降低20%。
5、凈資產收益率:本年度凈資產收益率10.41%,比上年的14.35%降低3.94個百分點。
6、公積金、公益金和任意公積金:按公司章程規定,分別提取10%法定公積金48,121,062.87元,10%法定公益金48,121,062.87元。
7、分紅基金:凈利潤提取兩金后,20xx年實現可供股東分配的利潤為407,479,172.40元。
資產負債及所有者權益
1、資產狀況
20xx年末總資產為1,585,929萬元,年初為1,023,086萬元,年末比年初增長54.93%。其中:流動資產年末為521,949萬元,年初為386,761萬元,年末比年初增長34.95%;固定資產凈值年末為583,107萬元,年初為550,597萬元,年末比年初增長5.90%;在建工程年末為441,001萬元,年初為69,989萬元,年末比年初增加371,012萬元,年末比年初增加的主要原因是30萬噸涂布白紙板項目和20萬噸低定量涂布紙等項目在報告期內陸續投資建設。無形資產年末為9,524萬元,年初為10,767萬元,年末比年初降低11.55%。
2、負債狀況
20xx年末流動負債為558,360萬元,長期負債為366,411萬元,全部負債合計為924,771萬元,比年初的493,796萬元增長87.28%。負債增加主要是生產經營規模擴大,銀行貸款、往來款項增加。
3、營運資金狀況
20xx年末為-36,411萬元,比年初-37,191萬元增加了780萬元。
4、所有者權益狀況
公司20xx年經營成果正常,20xx年末股東權益為483,907萬元,比年初的437,105萬元,增長10.71%。
財務工作總結10
20xx年,我在財務部領導的正確帶領下,在同事們的支持和幫助下,認真執行財務部的工作方針政策,立足本職,努力工作,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,F將20xx年的工作情況具體總結如下:
一、日常工作,嚴格管理。
我進入公司工作已有年,一直從事出納工作。出納工作看似很普通很單一,但要真正做好卻并不容易。日常工作中,我堅持嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。財務工作的特殊性質注定工作者不能有一絲絲細節上的失誤,因為稍有疏忽就會給公司造成巨大的損失。所以我把自己的全部精力與時間都放到了工作上。在年的出納工作中,我未出現過大的.工作失誤,從未給公司造成經濟上的損失。
二、立足本職,執著追求。
很多人說過:“出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。雖然已經有年的相關從業經歷,但是崗位上需要學習的東西仍然很多,偶爾我還是能感受到崗位的辛苦,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,在處理業務有了挫折和坎坷時,我還是秉承著要做就要做得的原則克服困難,戰勝自我。出納工作是財務部里的重要工作,要做好這些工作,除了業務知識與技能外,更主要的是工作態度與責任。在工作中,我力求著重做好三個方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范工作行為,認真落實綜合部的制度規定與工作紀律。二是認真細致做好本職工作。在出納工作上,做到工作仔細、認真、無差錯。三是以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。
三、調整心態,從容面對。
對待工作,我一直堅持信一句話:“認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。多少年來,我一直用它鼓勵著自己。現在面對新的工作,我會用一顆火熱的心,用心對待自己的工作,相信憑著自己的熱忱用心做事,也一定能把會計工作做好。除此之外,我想要做好會計工作還需要廣泛涉獵、深入研究,使自己有一個真誠而清醒的政治頭腦,有較好的理論水平,只有這樣,才能讓自己真正成為一個思維開闊的新時期財務工作人員。
身為財務人員,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的責任,只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
財務工作總結11
時光流逝,不知不覺間,12年已經過去一半,在各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對各部門財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的12年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養,做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、規范財務管理,財務管理制度,認真編制了全系統的.財務收支預算,為規范財務管理提供了制度保證,對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查,檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題,都是按財務制度的規定執行。
2、加強報賬管理,對每筆報賬做到認真核實,加強工作效力。
3、合理調度資金,保證全系統的需要。根據全系統發展需要,及時調度資金,保證了全系統日常工作的正常運轉。
4、對全系統固定資產進行了部分登記,配備車輛登記。對全系統往來款進行了清查,完善了賬本,為下一步清查打下了基礎。
5、積極整理會計檔案,規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織全科室人員對會計檔案整理歸檔,完成了會計檔案歸檔工作。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協助下,完成了上半年財務任工作,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部12年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為單位的發展貢獻自己應盡的力量!
財務工作總結12
回顧20xx年里,我作為一名財務經理,在公司的財務部工作,管理財務部的工作,到年底了,也獲得蠻多的收獲,終于是不負自己這一年的財務工作,接下來是我的工作總結:
一、財務管理工作
xxxx年5月調至沈陽市xxxx開發中心做財務工作,同年8月成立xxxxxx公司,擔任財務部經理。當時xx公司的財務人員在xx街辦公,而生產基地在外地,工作溝通相當不方便,為了保證公司的生產正常進行,公司領導決定將財務部搬到生產基地辦公,于xxxx年xx月xx日搬到生產基地辦公。
本人業務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務人員少、資金嚴重不足,整個生產車間正在進行改良,產品在進行試生產階段,項目不能適應規模生產,限制了企業的發展,當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業運作起來,在領導的多方努力下,終于在19xx年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初領導說:趙會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務的規定去支出。這說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當,盡可能的減少支出,給領導做一個好參謀。
建廠初期,財務規模很小,雖然注冊資金xxx萬元,但貨幣資金到位的只有xxx萬元。由于注冊資本股東單位多次變更,直至到xx年12月份,通過會計師事務所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務工作的管理得到了進一步的規范,6年來公司從小規模企業發展到總資產達xxx萬元中型企業。從籌集資金到項目開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制,在本人的帶領下,財務做了大量的工作,特別是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為xx年度優秀a級納稅戶的284家企業之一。
二、業務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作,擔任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會計行業有商業,建筑業,科研事業,工業企業的核算,擔任財務部門主管會計12年,擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的,目的是不能影響單位的'工作,也為了和本部門人員在業務方面共同提高,以最高的業務水平指導本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先,特別是財務軟件,erp系統更要實行規范化,是為了更好地做好公司的財務工作,為公司的經營決策提供及時,準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來,服從領導的安排,聽從領導的指揮,縱向責任明晰,橫向積極努力協調,按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支?傊覐氖20多年的財務工作,我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范,主管領導指導很及時,這都是我學習的地方。多年來,會計職業時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業道德,按照《會計法》和《稅法》的有關規定,并結合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續教育工作,共同提高財務人員的業務水平,做好公司的財務管理工作,以最優的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息,當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作,做好服務工作
財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經理:從我做起,嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事,微笑服務,對不符合手續的業務一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協調工作,這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中,我深深感受到企業制度規范化的重要性,除了發揮財務監督,服務職能外,工作的責任心,事業心業務能力也是非常重要的。按公司目前的發展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務人員共同提高。
我想:通過mba的學習,要在管理、預算、項目投資方面進一步加強,要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中,做好公司的各項財務工作。我相信:在不久的將來,財務部門將成為優秀人才向往的地方。
財務工作總結13
作為出納兼文員,在—分公司和XX籌建處財務資產部的直接領導和指導下,在—縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據審核、整理和報銷工作
從本年度一月到八月末,—分公司相繼換了三任分公司總經理,由于每個經理的工作方法不同,也給財務票據報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務資產部和X經理進行多次溝通,及時領會了上級籌建處關于財務部門的工作目標和工作要求,及時了解掌握財務核算目標,依據財務目標審核票據,主動為分公司經濟活動提供經濟數據。
在票據審核上,嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則,嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度,嚴格依據規定審核各種票據,確保了票據的合理、合法,如實反映出企業的正常經營活動。并及時督促提醒員工上報相關票據,及時將審核的票據上報籌建處領導簽字,保證了回款及時,為企業正常經營活動提供了經濟保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理
由于XX籌建處資產財務部距離XX較遠,往來—辦理業務極不方便,在這種客觀情況下,在資產財務部需要辦理業務的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據。去稅務,繳納各種報表。積極為員工辦理失業保險、醫療保險。積極聯系地方管理部門,進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,—辦公室除了兩位經理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實領導交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計劃、月計劃。積極編寫月總結、年度總結。積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作,努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度,積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧八月份工作,全身心努力付出,得到籌建處財務資產部和有關領導的'認可,給我開拓以后工作增加新的動力。同時得到—員工的大力支持,給我以后工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進步,這一切都主要歸功于籌建處和分公司領導決策有方,歸功于籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,愿今后的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
財務工作總結14
尊敬的各位領導、各位同仁:
下午好。一年來,財務部在公司的正確領導與總經理的具體指導下,在各位同仁的大力幫助與財務部各位同事的共同努力下,圓滿完成了公司賦予的各項工作任務。目前,公司財務計劃周密、賬面清晰、流程通暢、核算準確、統計科學,為推動公司各項業務工作的順利開展做出了應有的貢獻。在此,我代表財務部對公司領導和各位同仁的`關心與支持,表示誠摯的謝意。下面,我將財務部一年來的工作,分三個方面匯報如下。
一、一年來所做的主要工作
(一)銷售統計
20xx年,實現銷售170臺,銷售金額8725.5萬元,實現銷售120臺,銷售金額3032.6萬元。
(二)經營成果核算
。ㄈ┙涃M管理
一是與分公司核對應收賬款,保證了賬賬相符;二是與客戶核對貨款,保證了貨款回收及時。
二、主要做法
。ㄒ唬┦冀K把維護公司利益作為做好財務工作的基本原則來遵循。我們財務部全體同事認真履行財務人員工作操守,嚴謹細致,認真負責,時刻把公司的利益放在第一位,
確保了公司利益最大化。比如,我們在處理福田公司銷售政策兌現問題時,反復溝通協商,及時向公司領導匯報,將有關情況及時通報相關部門,追回銷售政策兌現款50余萬元。我們在與**公司核對往來賬款時,清查出福田公司欠我公司200余萬元,通過不懈努力,在公司領導的支持下,將款項順利追回。再比如,我們銷售會計劉冬與購機客戶保持良好的聯系,經常通過電話掌握各種款項,保證了我公司款項的及時回收。
(二)如終把提高業務技能作為做好財務工作的基礎工程抓牢固。我們財務部現有人員5人,責任大,業務廣,任務重,并且財務工作標準的高低、質量的好壞直接影響公司領導的戰略決策和宏觀管理。因此,我們財務部始終把提高管理人員的能力素質及財務素養作為重要的基礎工程來抓牢固,確保了數據不失真,準確無誤。比如,我們部門人員經常加班加點,甚至將賬本帶回家利用星期天的時間進行梳理,保證了數據能夠在第一時間報到公司領導。再比如,我們財務部人員大多進公司時間不太長,從事財務崗位工作時間也比較短,但都能夠積極鉆研業務,自覺按照流程去開展工作,提高了工作標準與質量。
三、下步打算
(一)科學預算。做好資金預算及規劃,保證公司資金周轉通暢,為公司領導決策與各項業務開展提供科學依據。
。ǘ﹪栏窆芾。嚴格經費管理與票據管理,秉公辦事,加強監控,確保公司資金管理正規有序。
。ㄈ┘訌妳f作。加強與公司各部門之間協作,積極配合信管部門做好應收賬款的清收管理。加強與福田公司協作,確保各種政策兌現。加強與政府相關部門之間的協作,為公司發展壯大創造良好的外部環境。
財務工作總結15
眾所周知,目前的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務。以下是我對我部20xx年上一年業績的的分析總結如下:
一、售后的經營狀況
20xx年售后的年終任務是萬,截止20xx年月底我們實際完成產值為元,完成全年計劃的%,與年初的預計是基本吻合的。
其中總進廠臺數為臺,車間總工時費為元(機修:元,鈑金:元,油漆:元),我們的配件銷售額為元,其中材料成本(不含稅)為元,材料毛利為元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們售后部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上一年我們售后的物業及設備的維修費用僅有元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我售后現在全體工作人員為人,其中管理人員為人,員工為人(除管理人員外,前臺接待為人,機修人員為人,鈑噴為人,倉管及保潔各人)以上人員并不包括實習生,我售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓并發掘新的.人才,能更好的為公司服務。
四、所存問題及下一年的工作計劃
1、總結上一年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。
前臺接待是售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著售后部的形象,所以我們必為售后部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
3、從營銷策略上,上一年售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
4、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
5、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
6、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
7、面對對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。
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