藥品銷售工作總結（通用17篇）
光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編精心整理的藥品銷售工作總結，希望對大家有所幫助。
藥品銷售工作總結 1
前期主要是產品知識的學習，進入x月以來，主要工作是進入產品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫院，藥房，其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問，及市場部關于各種渠道的討論和總結，還有更多的學習產品知識，談判技巧，執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機構，也有小的單體店。總體而言，顧客消費力強，但對藥品不太感興趣，目前只經營自有的產品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經營的是美容類產品，對藥品不了解，對藥品的銷售沒有經驗，所以后期需要完善產品資料，增加拜訪次數，讓對方更多的去了解公司的產品，了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵政策。每個店有每個店的具體情況，因為這種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續跟進這方面的拓展。
拜訪了xx大藥房的采購，xx大藥房在xx有三家店，主要經營廣告藥品和藥品，價位主要在xxx到xxx的產品，顧客主要是中端人群，產品進店基本沒有什么費用，不需要上促銷員，也容易談進去，但對方認為我們的價格高，沒有廣告支持，即使進店也難以銷售，所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小xx大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產品，藥店管理人員也認為公司產品價格高，一般人難以消費，同時無廣告支持，不建議產品進店，所以目前公司產品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫院的院長，對方認為我們產品價格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的`方式來合作，具體是在醫院租賃科室，借助醫院的優勢及公司產品的告，來拉動銷售，租金大約在xxx元左右，沒有其他費用，但目前公司還沒有產品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫療保健用品有限公司，對方在xxx一樓有專賣店，主要經營藥品及醫療器械，位置好人流量大，產品價格xxx元比較適中，與其公司老總商談，對方認為可以合作，但因其專賣店生意好，對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用，后期將在市場部會議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設有藥品專柜，所以后期會繼續跟進。
總之x月更多的是實質性的產品渠道拓展，同時更多的了解公司，鞏固了產品知識，因為覺得做營銷要涉及很多方面，也學習了一些談判技巧方面的知識，看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》，感覺專業知識和營銷知識還很缺乏，x月份將繼續努力學習與歷練，提升自己！
藥品銷售工作總結 2
進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一、關于對公司產品和銷售方面的認識
但主要是會銷產品及保健營養品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展后的總結
醫院，跑了很多渠道。商超，養生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的'銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足
1、認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
3、提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。
2、各部門的溝通，領導層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
藥品銷售工作總結 3
20xx年，對于藥品行業來，是一個生死存亡年份，國家的藥品政策越來越明朗，監管越來越嚴厲，在這一年里，看見了無數的同行倒了下去，不得不改做其它行業。而我公司的業務不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領導決策的正確和公司轉換的快速。
雖然20xx年我們已度過了危險的轉型期，走在了同行業的前面，不過，在20xx年的'銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準太低，銷售絕對值不大，雖然比當地的一般企業強，但比起當地的大企業來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數市場有貨，或者客戶的質量太差，不能培養成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強學習和培訓。
第三，產品的規范和完善，目前的藥品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產品，必須按照藥品法規的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產品已經不能正常銷售了。
為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。
第四，公司產品質量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發現的問題，更要保證產品質量的情況下降低成本，節約開支，增強產品競爭力，為公司實現利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達到100%。 20xx年，是一個機遇與挑戰共存的年代，這一年，將會有更多的藥品企業被淘汰，已會有更多的保鍵品企業因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會有一個質的飛躍。愿公司隨著20xx年的到來，飛速前進！
藥品銷售工作總結 4
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，xx月，xx月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己！
xx月，業績非常一般的我，只能面對現實，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發現自己有很多很多的不足。xx月份，xx個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，xx月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的`活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在八方我的沖劑買的很好，每個月能銷售xx六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
xx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！！
xx月xx月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉鎮都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！
藥品銷售工作總結 5
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的`行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業務員的努力都沒有結果，我并不比他們優秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發生變故，而不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績再創佳績！
藥品銷售工作總結 6
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的`活力，才是我銷售的最大市場。xx醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，xx的發展模式正是我們發展的有力對象，符合我們的發展，在xx我的沖劑買的很好，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，xxxx和xxx醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依然不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
xx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮就可以xx千的銷量，在xxxx作試點的效果大，xx一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果！
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法靈活起來，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有拜訪客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功！！
20xx年依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。20xx年是我艱辛的歲月，我要把xx的每個鄉鎮都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發展，有了動力才會進步！
永遠不能忘記xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧憬“為開發xx走進來”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創造業績走出去！”努力，努力，再努力！！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂，在領導精心指點下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的理想奮斗吧！！
藥品銷售工作總結 7
20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是工也較為煩瑣。其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事：如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的.工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細致，沒達到自己心中預期的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出努力。
4、工作觀念陳舊。沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥于習慣，平日的不良工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其它工作也有待精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿地完成公司交給的任務。
藥品銷售工作總結 8
在各位領導的正確指導下，我公司20xx年的工作達到了各項指標，現在就各項工作做一個總結。
一、目前的醫藥形勢：
1、現時藥價不斷下降、下調，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。
2、我們意識到在醫藥領域缺乏經驗導致了我們在各地投標中經常落選的問題。為此，我們決定深刻反思并采取行動。我們積極參加各類醫藥會議，努力學習醫藥知識，提升自身專業水平。在未來的投標報價中，我們將加倍努力，做好充分的準備，以確保我們的報價能夠更具競爭力，從而順利完成各項任務。
3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。
二、所負責相關地區的總體情況：
隨著中國醫藥市場整頓力度的增強，醫藥招商面臨著國家藥品監管政策日益加強的挑戰。藥品醫院配送模式和藥品價格管理受到進一步的控制，許多限制性藥品銷售政策也在逐步實施。有些客戶雖然在當地購買藥品進行銷售，但銷量并不樂觀。據了解，今年當地政策規定，凡屬掛網限價品種，只要報價在規定范圍內，即可參與競標。這導致大部分市場已被早期進入的產品所占據，再加上每家醫院每個品種只能進兩個規格（一品兩規），可操作的市場空間變得非常有限。
我公司所負責的地區中標產品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的`利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。
由于以上情況，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。
三、 工作計劃
我公司作為威海人生所生產的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產品，也不斷開拓新的銷售領域。
在新的一年里，我公司將秉承務實、求真的精神，制定了新的發展目標。我們將采用現代化營銷方式，強調市場需求，注重終端運營，與各生產企業建立緊密合作關系。我們將不斷與新老客戶溝通，互相合作，實現互利共贏的局面。
藥品銷售工作總結 9
回首20xx年，是我們團隊攻堅克難的一年，也是我們共同成長的一年。在領導的明智引領下，各部門密切合作，我們藥店的每一位員工都積極努力，最終取得了令人矚目的業績。
作為一名店長，我深切感受到了自己肩上的責任重大。多年來的工作經驗讓我認識到，一個經濟效益良好的零售店，首先需要一個專業的管理者來負責；其次需要扎實的專業知識作為支撐；最后需要建立一套完善的管理制度。用心去觀察顧客的需求，用心去與顧客進行交流溝通，這樣才能做好零售店的經營管理工作。
具體歸納為以下幾點：
1、我們要積極踐行公司的經營理念，同時確保將公司的經營策略準確及時地傳達給每位員工，扮演起連接上下級的重要角色。
2、我們要注重做好員工的思想工作，建立起和諧團結的團隊氛圍，激發員工的工作熱情和積極性。要深入了解每位員工的優點和特長，充分發揮他們的潛力，讓每個人都能在適合自己的崗位上發光發熱。只有這樣，我們才能增強團隊的凝聚力，打造一個和諧團結、互相支持的工作環境。
3、通過不斷關注同行業動態，積極獲取顧客反饋，深入了解他們的購物心理，做到心中有數，有的放矢。這樣我們才能更好地把握市場脈搏，避免不必要的損失，提升工作效率。
4、以身作則，做員工的表率。時刻向員工灌輸企業文化，教育他們要有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，我們致力于為顧客提供優質的服務，竭盡所能滿足顧客的需求；我們不斷強化服務意識，用真誠的微笑和有禮的態度，讓顧客在享受購物的過程中感受到滿意和愉悅，使他們愿意再次光顧我們的店鋪。
6、請合理安排部門間的合作事宜，加強上下級之間的工作協調，減少抱怨，增加熱情，客觀看待工作中的挑戰，并以積極態度解決問題。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的'一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個優秀的團隊。
藥品銷售工作總結 10
xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學習是一條永無止境的道路，只有不斷充實自己，才能不斷提升自我。在過去的一年里，我積極參加公司組織的各類培訓和講座，包括電腦技能和醫藥知識等方面的學習。通過這些學習，我不僅更新了知識，樹立了先進的工作理念，而且明確了未來努力的方向。隨著社會的不斷發展和知識的不斷更新，我深知自己需要不斷學習才能跟上時代的步伐。通過這些學習活動，我不斷充實自己，拓寬了自己的視野，為未來更好地工作實踐奠定了基礎。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作一直是我們招商部門的重中之重。雖然在20xx年，我們的招商工作沒有取得突飛猛進的進展，但我們在實踐中取得了一些小創新。目前，我們公司的.代理商比較零散，大部分是一些從事終端銷售的客戶。這種分散的代理商管理方式不僅讓價格混亂，也給業務經理的銷售工作帶來了一定困擾。因此，我們決定將部分散戶代理商交由當地的業務經理來管理，這樣不僅減少了很多浪費和不足，也提高了管理效率。同時，我們還選擇了部分產品，讓業務經理在當地進行招商工作。由于業務經理對當地代理商的情況非常了解，他們能夠更好地招募到符合要求的代理商，同時也能更廣泛地擴展招商工作，提升公司整體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、今年在藥品招商工作方面，我加大了學習的力度，認真研讀了一些相關理論書籍。然而，在實際工作中，我發現理論知識的應用還不夠到位，需要更深入地研究和實踐，以達到我設定的目標。
3、在藥品招商工作中，我深感缺乏自己的獨特理念，因此我決心努力探索新的藥品招商途徑，為公司開拓藥品招商領域做出積極貢獻。希望通過不懈努力，為公司的藥品招商工作開辟出新的空間，為公司發展注入新的活力。
4、工作態度不夠積極，缺乏先進的工作理念，缺乏對工作的熱忱和投入，沒有全身心投入到工作中，缺乏高度的工作緊迫感。
“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
藥品銷售工作總結 11
大學生活的結束標志著我們正式踏入社會，成為真正的成年人。離開校園，結束了學生時代的歡聲笑語和活躍氛圍，讓人懷念的還有三年來與舍友們相伴的美好時光。整理好行囊，告別共同的“小家”，我們即將面對社會的“大家”。11月22日，我們分別踏上了新的旅程，開始了找工作的征程，寫簡歷、參加面試，等待著用人單位的通知。唯有經歷過這一切，我們才能體會到做學生時的幸福，社會的復雜和找工作的困難。
很幸運，我選擇了北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司的工作機會。我之所以做出這個選擇，是因為同仁堂在藥品行業擁有著悠久的歷史，成立至今已有340年，是一家歷史悠久的老字號，享有很高的.聲譽，不僅在國內，在全球范圍內也廣為人知。作為一家國有企業，同仁堂有著良好的待遇和福利，同時在這里我有機會學習到很多知識，提升自己的能力。同仁堂連鎖藥店有限責任公司是隸屬于同仁堂商業公司的，而同仁堂商業公司則是同仁堂集團旗下的十大公司之一，主要經營零售業務。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司是該公司旗下的連鎖藥店之一，在北京地區擁有60多家分店。我于12月14日被分配到了劉家窯藥店工作，主要協助出納完成日常結算工作。
劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，毗鄰南三環邊上，地理位置優越，靠近地鐵劉家窯站。藥店周邊環境繁華，臨近蘇寧電器和眾多餐館，人流量大。尤其是在上下班高峰期，前來藥店購藥的顧客絡繹不絕，是增加收入的良機。剛開始工作的時候，我對出納工作并不熟悉，但幸好經理和出納都對我很友善，耐心指導我應該如何操作。出納更是傾囊相授，讓我逐漸建立了對工作的信心。最初的幾天，我對工作并不感興趣，甚至有放棄的念頭，因為我并不喜歡這份工作，而且面臨著許多全新的任務和環境，還有很多陌生的目光投來，聽到外面售藥師傅們的議論聲，我感到很尷尬。但后來我意識到，工作就是這樣，不能因為個人偏好或情緒影響工作表現，我下定決心要珍惜這份工作，努力學習各種出納技能，為未來的人生奠定基礎。
在工作的初期，我逐漸掌握了系統軟件的使用方法。因為所有連鎖藥店都采用同一種系統軟件，方便辦理各項業務，如進貨、收貨、退貨、查看調價、瀏覽商品價格和結算等。其中最重要的是與總部保持通訊，因為每天總部都會發布新消息，只有及時與總部保持聯系，才能了解最新情況并采取相應措施。接著，我開始學習收銀的操作，接受顧客支付后，需要將銷售小票輸入系統，仔細核對藥品的編號、價格和批號是否準確，確保與系統一致才能通過。同仁堂的藥品按字頭區分，如以“1”字頭為成藥，“2”字頭為飲片，“3”和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等共九個字頭，每天保存的小票應按字頭分類，以便晚間結賬。另外，刷卡時要確保輸入正確金額，以免發生錯誤，刷卡后要妥善保管銀行存根和商戶存根，并每周上交給公司。這些學習之后，我正式開始學習出納工作。跟隨師傅學習后才發現，有時書本知識雖然重要，但實際工作時需要更加靈活應對。工作中常常會遇到實際情況與書本知識不完全符合的情況，需要靈活處理。我也意識到，學校里的知識固然重要，但實際工作經驗才是更為寶貴的財富。有時候只是半知半解，師傅反復解釋也難以理解，直到實際操作幾天后才逐漸明白。有時候只是看著師傅操作，自己動手時又感到困惑。這讓我深刻體會到光看不如親自動手操作，只有親自實踐才能真正掌握和理解。
經過兩個月的實習，我已經基本掌握了出納工作的流程和步驟，對工作有了更深入的理解。現在，我能夠與師傅配合完成出納的日常工作，工作起來也不再那么費力。每天的工作基本上是這樣的：早晨先打盤點表，然后將其交給各柜組進行實貨盤點和整理銷售小票，接著查看軟件是否有調價、清貨通知。在收銀員那里取得貨款后，我會將款項送存銀行，然后登記銀行日記賬和現金日記賬。此外，每周三我還需要去總公司交貨款，以轉賬支票的形式上交。報銷各種費用也是我的責任，同時，如果門店有其他交代事項，我也需要前往公司各部門完成相應工作。每月25號是大盤點的日子，我需要準備盤點表和能源臺帳。另外，月初要上報經營數據，10號左右發放獎金，經理會議結束后由經理帶回給我。總體來說，出納的工作并不是很累，但每項工作都需要極其認真，因為一點小錯誤可能會導致全盤錯誤，這也凸顯了作為財會工作者應具備的嚴謹性。
在工作之余，我經常到柜組和銷售藥品的專業人員那里學習藥品知識，認識各種藥物，了解藥品的屬性。特別是在飲片柜臺，學習如何使用戥子，認識各種草藥的名稱和功效，我覺得藥品知識非常廣泛，是一門深奧的學問。同仁堂的藥品非常有名，其中大蜜丸是最常見的，而最知名的當屬安宮牛黃丸，用于清熱開竅，散痰解毒，治療高熱引起的心包膜炎，中風昏迷，小兒驚厥，是同仁堂的一種名貴中成藥，非常有效，在全球范圍內都享有盛譽。要想成功銷售藥品并贏得口碑并不容易，除了需要藥師資格外，還需要豐富的經驗。在飲片方面，需要取得中藥調劑員資格證才能上崗，如果感興趣的話，也可以考取調劑員證，增加專業知識。有時候藥店來貨，我也會幫忙驗收，核對藥品數量、批號和價格，這進一步加深了我對藥品的了解。
藥品銷售工作總結 12
通過近一年的工作，是我對藥店的工作有更深的了解，看似簡單的工作，要做好他的確不容易。現在對近段時間的工作總結如下：
一、要提升自己的銷售必須加強自己的專業水平
這是我們作為營業員的必要條件，如果顧客進店以后找到自己，自己就必須以專業的知識給顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那是我們平時積累的經驗和熟悉藥品的專業度。
(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置多替他們著想，老客戶一般都有長期服藥的記錄，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，"欲擒故縱"方能獲得長遠利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
二、客戶反映較多的情況
對于我們銷售型的藥房來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
(1)質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如發生質量問題接二連三，顧客怨聲載道。
(2)報價問題：因公司內部價格體系不完整，不同顧客的等級無法體現，老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優惠。等等都是問題。
三、思路決定出路
思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的`，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，強化服務理念，服務思想深入我們每一位心中。
四、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系
在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導致他的質量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量的直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業知識欠缺和經驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不滿意，所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應該從我們的品牌，質量服務，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從服務上來提升我們的信譽。
成功好比一張梯子，"機會"是梯子兩側的長柱，"能力"是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產生了一個簡單的堅定的想法，只要你不停地重復它，終會使之成為現實。提練、堅持、重復，這是你成功的法寶;持之以恒，最終會達到臨界值。
藥品銷售工作總結 13
新的一年即將到來，舊的一年已經悄然離去。在過去的一年里，我經歷了許多挑戰和困難，也嘗到了成功和喜悅的滋味。回首過往，有遺憾和失落，也有收獲和成長。而對于即將到來的新的一年，我懷揣著夢想和希望，期待著新的開始，愿意勇敢面對未知的未來。愿新的一年，帶來更多的驚喜和機遇，讓我繼續前行，追逐心中的夢想。
我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
每次到醫院藥房，我總是習慣性地帶上一些小禮物，雖然藥劑科的主任總是客氣地拒絕，但我還是樂此不疲。上次去，我聽說寧波有一家賣黃巖橘子的店很不錯，便買了兩箱帶過去。主任見我又拿著東西進來，開玩笑地說下次不要再來了。我笑著遞上橘子，說這是我一點心意，希望大家喜歡。主任接過去看了看，說我的藥銷量還不錯，不用每次都這么客氣，有事會打電話通知我。這樣的交流讓我感到溫馨和融洽。
當面對挑戰時，我們不應感到驚訝或沮喪，而是應該接受這是人生的一部分。人生充滿了起起落落，不可能一帆風順，因此我們必須有清醒的認識。當遇到困難時，我們應該堅強地為自己加油，用心的力量去面對。成功并不是唯一選擇，失敗也并不可怕。有一句名言說：“失敗乃成功之母”，因此當我們失敗時，應該冷靜地看待問題，并努力尋找解決之道。在工作中，勤奮是成功的關鍵。除了努力工作外，與客戶的溝通也非常重要。通過發送問候和節日祝福，可以增進與客戶的關系，取得意想不到的效果。因此，在面對挑戰時，不妨勇敢地去嘗試，成功了就繼續努力，失敗了也不必氣餒，重要的是保持堅強的心態，相信自己，勇往直前。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的`幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導 匯報 的。
希望在新的一年里，在領導的支持下，我們能夠共同努力取得更大的成就，為個人、為公司開創更美好的未來。對于那些在醫藥一線奮戰的朋友們，不要被眼前的困難所困擾，相信自己的實力和努力，相信明天一定會更好。就像荷花雖小，也能散發出迷人的芬芳，讓我們一起努力，創造出更加輝煌的明天吧！
一年的辛勤工作即將告一段落，新的一年即將到來，我們將繼續努力不懈。回顧過去一年的努力，我們取得了許多進步和成長，這是我們無法拒絕的挑戰。每一年都是我們不斷成長的旅程，每一年都有著不同的收獲和成就！相信在新的一年里，我們定會取得更加圓滿的成功！
藥品銷售工作總結 14
為了全面推進國家基本藥物制度在本院的有效實施，根據《廣西壯族自治區藥品網上集中采購配送監督管理辦法（試行）》及相關法規文件精神，本院自7月下旬起開始實施藥品網上采購工作。現對本院藥品招標采購工作進行階段性總結：經過一段時間的實施，取得了一定的成效，但也發現了一些問題和不足之處，需要進一步改進和完善。
一、準備工作
為了確保本院藥品招標采購工作的順利進行，我們高度重視并認真貫徹上級有關文件精神。結合本院實際情況，我們制定了相關管理制度和實施辦法，并進行了精心布置和有效安排。
1、組織醫務人員學習基本藥物知識和藥品網上采購相關事項及藥品零差率銷售工作。
2、規范醫師基本藥物處方，制定本院用藥目錄。
3、制定本院實施基本藥物制度，藥品招標采購和實施辦法。
4、成立藥品招標采購管理領導小組。
5、與中標配送企業簽定藥品購銷合同。
二、實施階段
本院于7月下旬首次嘗試實施網上采購藥品，雖然采購金額僅為1000元，但這是我們邁出的重要一步。這次試運行不僅為未來的網購工作打下了基礎，也驗證了我們的準備工作的有效性。網購交易平臺的操作流程順暢可行，配送企業也積極配合，及時送達藥品。操作人員對操作程序的了解和掌握為未來的采購工作提供了保障。我院將繼續按照政策要求，積極推進藥品網上采購工作。
三、出現的問題和不足
自從本院實施基本藥物零差率銷售工作以來，人民群眾看病費用得到了一定的降低，為了有效保障減輕人民群眾的醫藥費用負擔，國家出臺了藥品招投標和網上采購等一系列政策措施，旨在保障降低藥品價格、保證藥品質量安全有效、促進合理用藥。然而在貫徹執行這些政策措施的過程中，本院在讓群眾受益的同時也面臨著一些突出問題，主要表現為以下三點：
1、醫院的基本藥物目錄過于有限，很難滿足患者的用藥需求。醫院原有的藥品中，基本藥物種類不足50%，導致醫生在開具處方時受到限制，無法根據患者的具體病情進行個性化治療。患者也因此受到影響，常常需要到藥店購買醫院沒有的藥品，增加了患者的經濟負擔，也降低了醫療服務的效率。這種情況讓患者感到不便，也影響了醫院的醫療質量。
2、藥品生產廠家中標掛網數量不足，導致配送企業庫存中標藥品稀缺，進而影響了醫院的采購計劃。這種情況下，醫院藥品供應受到了限制，可能會造成病人用藥出現短缺，直接影響了群眾就醫就診的需求。
3、由于過渡時期內，原掛網藥品廠家（7月x日前）與新掛網藥品廠家（8月x日后）未能有效銜接，導致原廠家離開后，新廠家未能及時補充，醫院面臨著無法購買到所需藥品的.困境。根據規定，7月x日前中標的藥品庫存必須在8月x日前用完，這給醫院帶來了巨大的壓力和困難。
四、提出意見和建議
本院在實施藥品招標采購工作中，對出現的問題和不足結合本院實際情況提出幾點建議。
1、增加目錄品種，拓寬用藥渠道。
2、對過渡期中標生產企業藥品品種使用期延長至藥品有效期。
3、督促配送企業完善庫存中標生產企業藥品。
4、盡早出臺更多的基藥中標藥品生產企業和更完整的基藥品種和劑型。
我院自實施基本藥物目錄制度以來，藥品實行零差率銷售，并進行藥品集中招標和網上采購。然而，由于各項工作的推進，醫院的醫療業務和藥品供應出現了一定困難，給人民群眾看病就醫帶來了一定影響。為了切實了解人民群眾就醫情況，減輕醫藥費用負擔，我們將繼續貫徹落實上級政策和精神，努力尋找解決問題和困難的措施和方法。同時，希望上級部門能夠深入基層，更多了解當前的困難，制定相應政策，解決藥品招標采購中不斷出現的新問題和新困難，推動基本藥物制度在基層醫院的順利實施，早日實現基本藥物制度的惠民目標，讓群眾滿意，促進健康和諧的社會醫療服務體系。
藥品銷售工作總結 15
轉眼間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。
藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。
從今年開始，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的`商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注意事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位（或住址）、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清晰，處方當日有效，準確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。
雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。
藥品銷售工作總結 16
轉瞬間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的細心指導，我能較好的把書本上所學的學問與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。
藥品是一種特別的商品，它干脆關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。
從今年起先，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必需標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，常常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴峻的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參加激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的宣揚而特殊運用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不非常了解，遇到這種狀況，我就會對他們一一說明，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及留意事項，同時也會囑咐顧客服用前細致閱讀說明書，以免出現不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥平安，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必需持有醫師的`處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐性的說明，并做好藥品的銷售工作。細致的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位（或住址）、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清晰，醫師的簽字清楚，處方當日有效，精確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最終填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥平安有效，削減藥物對人體的不良反應。
雖然我參與工作僅僅有一年時間，但我非常酷愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務學問，仔細接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力氣。
藥品銷售工作總結 17
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在咱們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的'集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使咱們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”“到積極的”“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助咱們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好咱們藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
（1）加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
（2）對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
（3）樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
（4）加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
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