有關年終工作總結匯總10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的年終工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
今年以來，我們以學習貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務“奮力爭創全市轉型升級先行區”工作大局為中心，積極實施日常監管、專項整治、示范創建、機制創新、協調聯動、整體推進，各項工作取得積極進展，重點工作獲得新的突破，較好地發揮食藥安全監管工作保障發展、服務民生、促進和諧職能作用。我區被國家食品藥品監管管理總局表彰為全國首批餐飲服務食品安全示范區。現總結如下：
(一)全力服務發展大局，各項重點任務圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務食品安全保障任務。今年以來，區人大、區政協“兩會”、“ 全球商品春季采購會”、“區城建招商推介會”、 “中高考”等市、區重大活動相繼舉行，我局具體承擔了活動期間的餐飲服務食品安全保障任務。區局針對安全保障工作要求高、任務重的實際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應急處置預案，明確要求，落實責任，采取駐點檢查和流動巡查的方法進行現場監督，對餐飲服務單位食品原料采購驗收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環節進行全程監管，同時配備應用高科技快檢設備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發事故發生。二是提前創成首批國家級餐飲服務食品安全示范區。堅持把創建工作作為全年工作的重中之重，認真落實宣傳發動、對標找差、整改提高、評議考核等各項措施，著力夯實基層基礎、提升餐飲服務業態、完善共建共管機制，不斷激發創建活力，放大創建效應，餐飲服務食品安全監管和保障能力有了明顯提升，提前實現創建工作達標晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務活動。與市局聯合開展“合理用藥、安全用藥，執業藥師為您服務”活動，組織社區群眾參加藥品安全知識講座，向社區群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現場發放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受咨詢服務150多人次。結合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點開展了“食品藥品安全知識進社區”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區、海光社區、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務食品安全示范單位開放日”等系列活動，深入學校、社區宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導健康飲食習慣和生活方式，引導群眾參與餐飲服務食品安全監管，營造了“社會同治、同心攜手維護食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區人大專題視察學校食堂食品安全工作。會同區教育部門，認真落實視察現場、臺賬資料、匯報座談等相關準備工作，加強人大代表活動的輿論宣傳，組織學校食堂食品安全監管督查整改，以視察活動為動力，有效推進了學校食堂基礎設施配置水平、食品加工環境質量、食品安全監管規范程度和食品安全保障工作整體提高，產生了積極的社會影響。
(二)主動回應群眾關切，專項檢查整治扎實有效。一是深入開展學校食堂食品安全專項檢查。按照省、市食品藥品監督管理局的統一部署和要求，組織開展學校食堂食品安全專項檢查，對加工流程、設備設施不符合條件的責令在暑期改造到位，共有20家學校食堂列入暑期改造計劃。和區教育部門聯合召開了學校食堂食品安全工作會議，通報了專項檢查情況，進一步落實食品安全責任，并以文件的形式明確了20xx年學校食堂食品安全工作重點。二是開展餐飲服務環節鮮肉及肉制品專項檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區范圍內餐飲服務環節鮮肉和肉制品安全專項檢查行動，重點檢查餐飲服務單位60多家。同時，聯合XX市餐化所組織開展了鮮肉及肉制品專項檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進行突擊檢查，有效防止餐飲服務單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化妝品專項檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經營使用單位36家，出動執法人員108人次，對索證索票不規范等問題下發責令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批準文號的產品進行立案查處。四是開展醫療器械定制式義齒產品專項檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫院1家，一級醫院10家，口腔診所16家，當場下發《責令改正通知書》20份。五是開展中藥經營秩序專項檢查。共出動執法人員68人次，檢查中藥飲片經營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴格執行中藥飲片質量管理規范、設施設備和存儲條件不符合要求等問題進行責令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的保健食品打“四非”專項行動。截止目前，已督促全區各保健食品經營企業進行自查。專項行動以來，全局已出動執法人員240人次，檢查保健食品生產、經營企業共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機關查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。
(三)著力深化示范創建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網”示范區創建成果。繼續推行藥品安全網格化管理，召開了全區“兩員”工作會議，對今年工作進行全面部署，組織協管員、信息員培訓，發揮“兩員”作用，強化藥品安全動態監管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導行業自律，強化企業第一責任;完善藥品安全監管責任體系，營造安全放心的藥品消費環境。二是深入開展第二周期餐飲服務食品安全放心工程創建活動，通過召開專題會，加強宣傳發動，區、鎮街聯動，明確創建目標、分解創建任務、落實創建責任，創建各項工作全面展開，有序推進。新創建成XX市餐飲服務食品安全示范鎮街4個，XX市示范單位10家，新申報省級示范單位3家。三是圓滿完成餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作。根據省、市統一部署和要求，我局組織實施了20xx 年餐飲服務食品安全監督動態量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務食品安全監督量化分級評定工作實施方案》，明確評定工作的實施目的、序時進度和相關要求，并采取有效措施提高評定質量和社會效益。強化典型示范帶動，依托政府在加強學校食堂食品安全管理方面的組織優勢，在促進基礎設施配置、食品加工環境、食品安全管理普遍改善的基礎上，全面推行量化分級評定，實現評定率100%,就餐食堂a級達標率35%。引導社會廣泛參與，堅持開放式評定，組織有關部門、單位代表和社區群眾進行民主評議，并把評議結果作為對餐飲服務單位分級評定的重要依據，增強評定工作的社會認可度。嚴格實行動態管理，堅持把日常監管、突擊抽查、專項整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定復查，對食品安全問題突出的單位實行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區內1200多家持證經營餐飲服務單位全部參與動態評定，評定率100%。
(四)積極推進實踐創新，監管轉型探索逐步深入。一是積極引導零售藥店連鎖經營。組織零售藥店代表赴淮安參觀XX市廣濟醫藥有限公司連鎖經營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經營。二是在全區中小型餐飲服務單位試行食品安全標準化監管。建立健全餐飲服務單位食品安全內部管理實施標準。我局組織精干力量，根據現行食品安全管理法律法規和監督量化分級評定細則，制定內容涵蓋食品安全承諾、內部管理框架、管理制度、加工操作規程、原料管理、人員管理、消毒管理、應急處置等內容的.具體要求和流程規范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強內部管理提供統一標準。積極實施餐飲服務食品安全監管標準。我局擬定了餐飲服務行政許可事前指導服務、行政許可現場核查、現場監督、量化分級管理標準化執法文書，既規范了現場執法行為，又提升了執法監管工作效率，使執法監管、評議考核更具科學性、規范性和可操作性。探索建立示范創建工作升級達標標準。以街區路段為單位，建立規范化要求，協同鎮街、園區協管員、信息員圍繞升級達標標準重點再打造5條餐飲服務食品安全監管特色路段，將管理責任包干到人, 投入經費20多萬元，對相關餐飲單位實施統一管理制度、統一功能區標志標識及警示語、統一記錄臺帳及索證索票內容、統一操作規范、統一監督公示的“五統一”規范化管理新舉措。三是加快餐飲服務藥品經營單位電子遠程監管平臺建設。全面實行藥品安全信息化建設，推進視頻實時動態監控。今年以來，局新購置了服務器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫療機構電子遠程數據上傳工作正常運轉，全區157家藥店已對90家零售藥店安裝網絡視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進行實時監控。待此項工作全面完成，我局將對全區藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實時掌控。全面啟動餐飲單位電子監管工作，各學校食堂視頻監控全部安裝到位。
20xx年，我局各項工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現在：食品藥品監管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態化監管不夠;小餐飲監管、農村居民集體聚餐備案管理工作需要進一步加強;食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監管工作依然挑戰嚴峻，任務艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區食品藥品監管機構改革年，機構改革、職能調整工作即將開始，示范創建、轉型探索任務艱巨，安全監管、維護穩定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務市區工作大局，咬定全年工作目標，落實有效推進措施，扎實履行監管職責，加快監管事業發展。
(一)深化各類專項整治，營造飲食用藥安全社會環境。圍繞社會關注、群眾關切的突出問題，深入推進食品藥品安全重點領域、重點環節、重點部位、重點品種、重點單位的專項整治，深入排查風險隱患。突出加強城鄉結合部、學校、農村及市區主次干道等生產經營場所，食品原料采購索證索票、從嚴人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的執法檢查和整頓治理，深化學校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、保化品打假治劣專項行動，突出虛假廣告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質、個體診所、社區衛生服務機構專項整治。加強稽查執法與刑事司法銜接，保持嚴厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態勢。
(二)鞏固示范創建成果，加快食藥安全放心工程進度。深入開展餐飲服務食品安全放心工程和百千萬示范工程創建活動，加快“3138” 創建目標實施進度，切實鞏固國家級餐飲服務食品安全示范區創建成果。創成省級餐飲服務食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務食品安全示范單位15家，中型規模以上餐飲服務單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務食品安全示范創建整體水平。深入實施“省市藥品安全示范區共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區零售藥店中營造創先爭優的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機制。
(三)強化監管實踐創新，落實經營服務單位首負責任。加快監管重心下移，進一步完善地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的食品藥品安全責任體系，層層簽訂目標責任書(安全承諾書)，有效落實各方責任。一是積極試行監管業務規程，堅持客觀、公正、規范的原則，完善現場監督檢查項目、檢查方法、處置對策等相關指標，建立一線監管“標準化”指標體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監管、考核、評價的規范性、合理性和科學性。二是積極打造數字監管品牌。加快完善區、鎮(街)、村(社區)三級食品藥品安全監管信息網絡，運用電子監控手段，建立餐飲用藥安全動態監測預警機制，實現對監管對象實時監管、精細管理。藥械企業、醫療機構電子監管入網率100%，數據上傳率100%;建立和完善從業人員健康、培訓電子檔案，在食品加工現場統一安裝視頻探頭，實現對餐飲服務單位的實時監管，試點單位入網率100%。在試行電子監管的首批學校食堂和部分餐飲連鎖企業，認真組織新一輪飲食用藥安全隱患風險普查，落實風險點監測預警防控措施，餐飲藥品應急處置率100%。三是積極推進誠信體系建設。深入開展餐飲服務單位食品安全監督量化分級動態評定工作，健全“四品一械”經營企業信用檔案，年內中型以上餐飲服務單位、快餐店、飲品店、學校食堂、藥械經營企業監管檔案建檔率100%。進一步加強學校食堂、學生小餐桌食品安全的有效監管，規范提高加工經營行為。
(四)加大行政推動力度，構建全民共管共治有效機制。完善行政許可、日常監管、監督抽檢、稽查執法“四位一體”監管體系，構建食藥監管牽頭，多部門參與，聯合服務，聯合監管的聯動機制，著力提高行政資源整合效應和服務效能。加強源頭管理，推進監管前置化，構建防范在早、處置在先、防患未然的主動監管模式。采取切實有效措施，努力解決社會關注、群眾關心的熱點問題。堅決遏制餐飲服務環節食品非法添加、使用非食用物質、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發布行為。積極實施有獎舉報制度。實行食藥安全投訴舉報統一接入、統一受理，規范工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監管方式創新，引導各類監管資源參與食藥安全監管，逐步形成行政監管、行業自律、社會監督多元監管機制。
(五)加強基礎工作調研，做好機構改革相關準備工作。根據《國務院關于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見》精神，圍繞進一步加強食品藥品安全監管工作的總體要求，結合海陵實際情況，積極開展基礎工作調研，為區委、區政府決策提供有價值的參考意見，促進政策、資源、機制等相關要素合理配置，落實好新一輪食品藥品監管體制改革相關準備工作。
年終工作總結 篇2
尊敬的各位領導，各位同事大家好：
***生態酒店從開荒到試營業以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。
做為一名洗浴部浴區的領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，并帶領下屬員工做好衛生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的`設施、設備保證良好的狀態。
我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！謝謝大家！
年終工作總結 篇3
XX年，**社區文化工作委員會在街道文化站的指導下，在社區黨總支部和居委會的領導下，承襲XX年度開創的“活動全天候”，結合XX年度社區新特點，夯實基礎，開拓創新，創出了一幅“如夢如幻社區文化，如癡如醉老人之家”風景畫，具體總結。
一， 新增社區文化組織
1， 本年度1季度：成立扇子舞隊，隊員12名，平均年齡50歲。同季度，成立社區網站管理委員會，專門負責社區網站的日常運作和管理。
2， 第二季度：成立乒乓隊，隊員8名，平均年齡53歲；成立恰恰飄帶舞隊，隊員10名，平均年齡47歲；成立女子合唱隊，隊員8名，平均年齡46歲；成立小學生作文興趣組，組員7名，平均年齡13歲。
3， 第三季度至今：成立書法興趣組，組員5名，平均年齡65歲，成立社區網絡影院管理小組，組員三名，專門負責雙休日的網絡影片放映。
二， 經常性文化活動
1， 天天有早舞、乒乓、健身、象棋、閱覽活動。
2， 周周有越劇表演、卡啦0K、電子閱覽、網絡影片、象棋江湖殘局、科學普及、文化教育各類知識講座等活動。
3， 月月有象棋、乒乓球比賽，腰鼓、扇子舞蹈表演，書畫研討、讀書交流等活動。
三， 精心組織社區大型文體活動
1， 第一季度，精心組織老人春游登山活動，參加活動者35人，精心組織春節聯歡會，參加春節聯歡活動的居民群眾近200人次。
2， 第二季度，精心組織“天下第一”象棋爭霸比賽，參加比賽的象棋選手30名，賽程歷時三天，其過程，被寫成通訊報道；精心組織大型乒乓球比賽，賽程5天，參與者27名，由此產生了社區乒乓球隊伍；精心組織社區居民80高齡老人姜啟安的'生日舞會，這活動，成為蘇州社區文化工作的佳話，廣為流傳，羨慕了很多兄弟社區的老年人。
3， 第三季度至今，精心組織宣傳唐寅園的文化活動，積極參與輝煌友新文化藝術節活動，在10月3日，舉辦“快樂**”大型文藝匯演，參加表演人數近40人；在11月份，和昂立外語學院連手舉辦文藝會，把本社區的文化活動推到高潮。
四， 建立健全社區網站運作機制
1， 網站自本年度1月22日改版以來，內容幾乎天天刷新，至今已經有帖子1600篇，會員254名，其知名度、影響力已經超過浙江的一些社區網站。
2， 網站已經初步顯現文化教育功能，網站在陶冶居民情操、灌輸居民健康、科普、藝術知識的同時，也顯現了社區很多居民的才華。
3， 《社區文苑》為社區居民提供了一個表現自己文學才華的舞臺；《奇人逸事》說說笑笑，其樂融融；《社區文體活動》里的相片，掀起友聯2村那些漂亮阿姨學習電腦操作的高潮……
年終工作總結 篇4
尊敬的許總：
自今年三月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！
一、運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部業務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質管理工作系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經常去問的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產品檢驗項目規定》等，使得部門檢驗人員在執行崗位職責時，有法可依，有據可查。品管部的質檢工作逐步走向正規。
2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規范員工的作業質量。
3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1、在許總的`領導下積極準備，并于今年6月份一次性通過了環通認證（深圳質量認證中心）對我司質量管理體系的年度監督審查。并取得ISO9001－20xx證書。
2、為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發現不符合項76款，發現的問題部分已糾正，其它進行中。
3、按照質量管理體系的要求協助總經理于今年5月7并負責會議決議的執行跟蹤。
4、能直觀的反映各車間生產區域質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時改善。
5、新增了《監視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規定，完善了公司質量管理體系文件。
6、修改了《質量手冊》文件，規范公司的組織結構。
7、線加強制程質量控制。
三、嚴格把關質量，完善質量控制流程：
1、進料品質控制：
（1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，
（2）嚴格進料檢驗，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發現79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產品。全年進料質量狀況如下表所示：
a、（按退貨批次排列）
b、按退貨數量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護套退貨一次200個。
2、成品質量控制：
（1）擬制了《成品檢驗項目》、規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
（2）加強了制程質量控制，設計了《質量統計報表》以及車間生產看板提供給生產部加強制程質量的統計分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質量事故的發生，具體見下表：
（3）客訴的處理：
1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時協助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。
2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產品數量1065個（包），制程和外檢發現問題向供應商投訴103款，詳細如下：
a、客訴表格：
年終工作總結 篇5
轉眼間，20××年已經過去，我們滿懷堅定的信心，迎來了最具挑戰的20××年，在過去的一年里，全球經歷了金融風暴的洗禮，各行各業都經歷了滑鐵盧式的經濟滑坡，我們混凝土攪拌行業也沒有例外，而且是首當其中，雖然也經歷了很大的危機，但在危機中也得到了淬煉，我們始終還是堅定的堅持下來了，在行業中立足了腳跟。
20××年我們公司在公司領導及全體員工的共同努力下，安全生產商品混凝土××萬立方，完成計劃產量××萬方的××%，比去年同期××萬立方下降了××%;完成生產產值××萬元，比去年同期××萬元減少了××萬元，下降了××%;原材料入庫××萬元，支付其款項××萬元，資金回收××萬元，占當年銷售額的××%，雖然未能完成公司年初預計××萬立方的銷售計劃，但在我市同行相比，我們已經取得了較好的成績。
一、在生產方面：
生產部在部門經理的帶領下，客服了人員流動大，新人多，人手少的困難，經過全體員工的努力，較好的完成了全年的生產任務。由于我們的行業特性，工作時間的'不穩定，并且持續時間較長，新的調度員和操作員、司磅員剛來的時間都難以適應，工作壓力好比較大，但他們都能盡快去適應，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但他們都能及時的想辦法補救吸取經驗教訓，以便在今后的工作中加以改進。調度室是公司生產控制中心環節，起著對內對外進行聯系紐帶作用，由于新人多，缺乏經驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通，有時還存在不到位的情況，因此要加強職業道德學習，提高業務水平，合理安排工地及生產任務，提高服務質量。操作員是生產的一個重要環節，在過去的一年里都能認真操作，認真細致的輸入配方，沒有出現打錯料的情況，杜絕了不合格產品的出現，不足之處在于在打料過程中造成落地料較多，在今后的工作中應當吸取經驗教訓，加強責任心;設備維修班的人員更是付出了艱辛的汗水，由于設備老化，加上今年維修人員流動較大，在人員少維修任務重的情況下，還進行了兩臺電動滾筒的改造，經過幾個月的運轉工作情況良好，降低了故障的發生，還延長了設備的使用壽命，為公司節省了維修費用，同時也減輕了維修人員的勞動強度。出現的機械故障，主要是平常沒有能按照計劃進行保養和維護，環境衛生也比較差，有客觀的因素，還是主觀能動性不夠，今后要首先做好部門工作計劃，加強安全、設備、衛生等工作巡查，加強全員的技能學習(特別是調度室的人員)，提高業務駕馭水平，合理計劃安排生產，做好相關方面的溝通工作，避免和減少不必要的損失及客戶投訴，做好原材料的組織購進及泵車租賃協調工作，保證生產任務的完成。
二、車管部20××年緊密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了年度各項工作任務。重點做好了以下幾方面的工作：
1、按公司要求每月中下旬召集司機開會學習傳達公司有關政策和一些新的要求。
2、對個別司機在工作期間表現較差的，如經常上班不請假不打招呼擅自離開公司的人員都堅決給予處分。
3、加強對車輛用油及配件輪胎購進的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時購進，也保證了公司生產運輸的需要。
4、每天堅持對砼攪拌車的車容、車貌、衛生等情況進行檢查，對于車輛保養做得差的司機都給予通報批評和處罰。
5、根據司機缺員情況協作行政事務部做好司機人員補充招聘工作，年內有5人自動辭職，招聘××人經過考核后現以準上車。
6、為保證車輛的正常運行，對季度審、年審已到期的車輛都能做到及時辦理年審手續，處理違章違規的車輛及駕駛員××次，處理事故現場和需要保險公司處理賠付的××次。
7、公司維修工，維修車輛每月達××次，外出搶修車輛約××次。
年終工作總結 篇6
20xx年x月，我榮幸的成為了北杜鎮政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在北杜鎮工作這一年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮黨委、政府這個優秀的集體中。總結這一年的工作，主要有以下三個方面：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導情緒激動的群眾走正確的上訪渠道，防止出現惡性非法上訪事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作的時間里，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：
一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關系，促進我們的工作。
二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發熱，犯下無法挽回的錯誤。
三是注意保持工作態度，認真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪群眾，面對這樣的.上訪者，我們需要的是保持良好的工作態度，認真去傾聽他們的訴求，根據相關政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環境也是必須要具備的。自從到北杜鎮工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“全民健身挑戰日活動”、“趣味運動會”、“創建文明鄉鎮行動”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從組織安排，積極工作，不講條件。
作為一名鄉鎮干部，首先要有上下級觀念，下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就說明組織和領導相信我能勝任，體現出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。
一年的時間很快就過去了，在總結20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業知識，提高專業技能。信訪工作是一項比較系統的工作，涉及到的專業知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規。接下來我準備在這方面加緊學習，多多了解相關知識為以后的工作打好基礎。
二、深入村組，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。
下一步我準備找機會逐步深入到全鎮的各個村組，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
年終工作總結 篇7
任時光飛逝，我辛勤工作，驀回首，一學期的教學又告結束。回顧一學期的語文教學工作，我感嘆良多，點滴作法涌上心頭，存在的問題還需努力解決。謹記于下，權作經驗教訓的總結。
一、狠抓基礎知識和基本技能
由于我班學生來自鄰水的各個鄉鎮和鄰近縣市，學生知識基礎水平參差不齊。為了夯實學生基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。
比如，在書寫方面，我大力強調規范性，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯別字，“規”字右邊本該“見”而非“貝”字，這類似的問題我進行了大力更正。又如，對修辭手法的判斷運用，對各種句式的變換，對病句的修改，對生字新詞的理解運用，對近、反義詞的積累等，我都逐一進行講解或強調，以提高學生的基本技能和語文能力？BR>
二、靈活機動處理教學方法
根據新課程改革的精神，學生的學習要體現自主、探究、合作。因此我在教學中往往根據學生的學習情況靈活調整課程內容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現自主性。
要使學生始終保持一種旺盛的學習勁頭，教師也必須對自己的教學方法加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念，真正做到與時俱進。在教學中，我時而以讀代講，自主感悟；時而鼓勵學生各抒已見，盡情發表自己的看法；時而采用一些別開生面的方式方法來調動學生的學習積極性，收到了顯著的教學效果。
三、做好學習方法的指導
俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學習莫過于方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。有的同學為什么老是玩，可成績卻不錯，這是為什么呢？首先，我們強調上課專心聽講，及時對知識進行鞏固，然后還要及時復習。有人說，聰明與否，在于是否思考。
這是很關鍵的，我們要著重指導學生學會思考。睡前回顧當天所學，也是一種良好的學習方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學生堅持。
四、做好扶優轉差工作
學習基礎較好的學生，在學習中往往感到“吃不飽”，而成績差的.學生又常常“吃不了”。這就給我們教學提出了一個難題，必須保證優生夠吃，差生能吃。不然，都會有意見的。
我常常用的方法，在作業中使用“自助餐”的形式，要求必須全面完成的基礎上，優生可以自選一些操作實踐題，使之能夠有所為。通過一學期的實踐，我覺得這方法十分有效，來期還將大力推廣應用。
五、突出章節過關
本期的教學內容，分為八個單元。在每個單元的教學任務完成之后，我都進行檢測，針對學生存在的知識點問題，及時解決。對確實困難的學生進行耐心細致的個別教育，使之掌握，并能運用。由于抓好了章節過關，本期學生的學習成績普遍有了提高。
六、拓展知識視野
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之后，才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。
1、優秀文段朗讀。通過學生自主收尋優秀文段，使學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時學生必然收獲了許多東西。
2、進行各種詞匯收集。如AAB式，ABB式，AABB式，ABAB式，ABAC式，ABCC式，AABC式，以及符合各種要求的詞匯，在不斷收集整理的過程中，學生的詞匯積累有了明顯的增多。
3、開展各種語文游戲。如詞語轉換，如“大海”——“學校”，學生可通過“大海——上海——上學——學校”的兩次轉換來達到目的，在限時比賽中，比的是學生的反應和機敏，學生在活動中增長了知識訓練了動腦的能力。
4、進行講演比賽。班級中進行的講演比賽，鼓勵學生大膽，提出自己的觀點，時間不在長短，關鍵是要勇于參與。在這個學期中，學生們學習語文的興趣得到了極大的提高，這和經常開展語文活動這種學生喜聞樂見的形式是有直接關系的。
在本期的教學中，學生的語文興趣得到了激發，語文基礎知識得到了提高，語文能力得到了增強，為來期的學習打下了基礎。
年終工作總結 篇8
尊敬的各位領導、老師們:
我是四月份調到xx校區，九月中旬接管政教工作。回顧剛剛過去的一個學期的政教工作，作為學校的一個職能部門，面對一位中層干部的職責，有太多的感觸，可以用“酸、甜、苦、辣”四個字來形容。本學期，在X校長的領導下，在全校老師和班主任幫助支持下，順利的完成了各項工作，現從以下幾個方面回報工作：
一、個人思想和學習方面
1、端正思想態度，顧全大局，以校為家，堅持把工作放在首位，不搞個人注意思想，不以公謀私。
2、堅持“低調做人、高調做事”原則，在教師、學生面前不擺架子，虛心學習，誠心接受領導批評教育、老師們對我個人的意見建議。自己的事情自己做，從來不找學生幫助做個人私事。在學校工作上可以說從不講價錢不談條件。
3、在學習上一年來從來沒有松懈過，自己購買了“做人、做事”、“如何做一個有能力的管理者”“青少年違法犯罪心理學”“演講與口才”等等一系列書籍。在網絡上下載了“余世維、陳安之、魏書生一系列知識講座”和有關政教管理、班級管理的電子書，班主任之友有關資料。
二、加強班主任隊伍建設
1、根據班主任隊伍建設的要求，組織了班主任進行各種形式的培訓工作，查找了關于班級管理的有關資料，給每位班主任印發了“如何樹立班主任的威信”、“班級管理點滴談”，聯合教務處組織教師進行了“魏書生講座”的學習。
2、進行了“五心教育——如何做一名"五心"的班主任”為主題活動，要求班主任老師要做到“五心”即細心、責任心、寬容心、公平心、和愛心。堅持“以不變應萬變”的原則，要求全體班主任用不變的愛心處理學生在各個時期發生的情緒變化，增強了班主任“以生為本”的服務思想。
3、對班主任一日工作制度進行了規范和細化，要求做到早簽到、早跟操、晚查寢、晚簽退并報告班級情況。
4、嚴格落實了班主任值班值勤制度、班主任例會制度、班主任工作匯報制度。
三、完善了政教各部位的硬件和軟件建設
1、對學校門衛室規范，制作了“學校門衛管理制度、學校門衛工作職責”，對門衛工作人員加強了管理。
2、建立了學校團委、廣播站工作室。對學校廣播進行了調整和健全配備了校園廣播播音員。
3、建立了學生心理咨詢室。
4、對食堂側面樹林空地進行了清理整治，請示學校同意我的建議，準備規劃建成“師生休閑苑”，增加師生休閑場所。
5、改選了第二屆學生會干部建設隊伍，協助政教和班主任搞好政教和班級管理工作。
6、為全校學生辦理了校方責任險和學生以外傷害保險。
7、在十二個班級與班主任簽訂了班級管理安全協議。
四、學生管理方面
1、把學生思想管理教育放在首位，要求班主任要做到五心，做到“四個報告、一個知道”。
2、利用在早操、課間操集合時間跟學生教育和強調遵守學校規章制度、遵守校規校紀。
3、經常找學生了解思想動態、班主任對班級管理的方法及班主任工作態度。了解關心學生學習、生活等等。
4、對部分經常違紀的學生進行談心談話，講些違紀的危害及做人做事的道理。
5、教育轉變了幾名不想念書的學生重返校園安心讀書，如：09級新生張占平、石玉宏(這名學生一直要學電子專業，因今年沒開電子專業，做工作轉到慶陽學習)。
6、班主任配合勸退了幾名在學校經常違紀的學生，這幾名學生與外面青年勾結經常敲詐在校學生的錢物的現象。
7、按照學校軍事六化標準和要求來管理學生。對學生禮節禮貌、個人形象衛生進行教育。
五、思政教育工作
1、開展了以“五心教育”為主題的教育活動，五心是：把忠心獻給祖國，以愛國愛家情感凝聚人。把孝心獻給父母，以敬老尊親美德熏陶人。把誠心獻給他人，以誠信道德意識塑造人。把愛心獻給社會，以助人為樂風尚激勵人。把信心留給自己，以能行能干信念引導人。把這些內容進行了噴繪張貼在學校，同時給每班印發了五心教育內容及五心教育五十問。要求班主任在班級宣講教育學習，讓學生實踐。
2、組織開展了第二套廣播體操“時代在召喚”教與學，按照軍事六化的要求進行了“隊列隊形及廣播體操”會操表演。
3、組織開展了十一國慶師生聯歡晚會。
4、為培養學生意志和體能的鍛煉，在09年11月18日組織了全校學生進行了路程長達15公里的校外徒步拉練訓練。
5、組織學生觀看了“青年演講家鄒越老師的讓世界充滿愛”教育片。
6、開放了多媒體教室，利用晚自習時間組織學生觀看學習了教育片“少年犯”、“沖出亞馬遜”、“背起爸爸上學”、“青少年犯罪視頻”。
7、12月24日組織開展了元旦杯師生卡拉OK大賽，同時開展了籃球賽。
8、要求各班撰寫校園廣播稿，以校園新聞、好人好事、生活感悟、學習心得體會、感恩教育等一系列的廣播內容。
9、為了提高學生的法律法制意識，組織全校學生進行了法制教育，主要就青少年為什么習法律、應當學習那些法律、社會治安處罰法、青少年犯罪心理等等一系列的知識講座。
六、其他方面
1、配合教務處搞好各項教學工作。
2、配合招生辦開展了系列的招生就業教育工作及學生校外實習工作。
3、配合辦公室搞好后勤工作，主要是學生反映比較大的暖氣供應問題。
七、存在的不足
從接管政教時起，胸懷壯志一定要把工作干好，有很好的思路和想法，一定一定想要把工作干好，同時有好幾位領導批評教悔我加上同事們的幫助，因一切種種原因，導致政教很多工作沒達到預期的標準及要求，首先分析我自身存在的原因：
1、思想不夠扎實，有時帶著情緒干工作，不能一如既往。有時工作只是漂浮在表面上，沒有深入。
2、個人閱歷和個人工作經歷太少，有時工作的思想觀點與部屬們達不成一致。
3、有時考慮的問題過于膚淺，過于簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的
效果。
4、沒有做好與班主任之間的溝通，導致有些方面產生很多的誤會和工作的被動，甚至有些工作無法開展執行。
5、個人學習不夠，工作能力差，沒有工作上的魅力來感染同事。
6、對某些工作問題上自己判斷決策沒有自信，甚至有時自報自棄的思想。
7、對政教有些管理制度不夠健全，沒有書面文字材料。
8、工作方法不對。
部屬方面：
1、思想得不到統一，形成不了凝聚力。
2、個別部屬對工作的態度不夠端正。
3、個別部屬對待的執行力不夠到位。
所以導致政教工作順利開展存在很大的問題，但總歸一點我負責政教工作我負主要責任。同時在這我誠意的表示在工作中與老師產生的誤會致以歉意，希望理解。
八、今后努力的.方向及打算
1、加強個人的理論學習和業務水平的學習，做到不恥下問，多請教。
2、多些溝通和理解，少些誤會。共同搞好工作。
3、改進工作方法和工作作風。
4、深入到老師和學生中間，與老師學生打成一片，幫助解決一些力所能及的事。
5、低調做人，高調做事。
6、制定有效可行性易操作的管理考核制度，做到以理服人，以制度辦事，以制度管人。不遷就照顧。
7、加強與家長、老師、學生的溝通，處理好學校的三種關系。
8、做到要求部屬做到的自己首先做到。
9、加強對班主任業務能力的培訓，定期舉行班主任業務例會，全面提高班主任隊伍的治班、管班能力，確保班主任隊伍的積極性和創新意識大幅度提高。
10、加強自身素質的提高，用“唯有終生學習，才能終身富有“的思想，督促自己加強理論學習，以引領我們的團隊朝著正確的方向健康發展。
各位領導、老師們，以上是我一學期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我知道以上的匯報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導、老師的要求甚遠。在此我在以后的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，努力地把各項工作干好，干出色。同時誠懇的接受各位的監督和批評指正。
我的回報完畢。謝謝大家!
年終工作總結 篇9
20xx年機電動力部在公司黨政的領導下，緊緊圍繞公司20xx年職代會精神及安全工作會議的要求，以安全生產為重點，加大職工的安全教育力度，狠抓“三違”的治理工作，在質量標準化工作上下功夫。確保完成了公司下達的20xx年工作計劃，現總結如下：
一、機電運輸安全工作：
1、每周二認真對采一區、采二區、采三區進行一次風電閉鎖試跳，并做好記錄。
2、電檢組對采一區、采二區、采三區進行電氣設備檢查，共查出367條安全隱患，全部整改完畢。
3、每月月初、中旬、下旬對采一區、采二區、采三區質量標準化進行檢查，檢查出的問題統一下達“四定表”并簽字落實。
4、加強防爆設備的出入庫防爆檢查，杜絕失爆設備入井，凡是防爆設備均檢驗防爆性能合格后，才能貼防爆電氣設備入井許可證，才允許發放使用。
5、加強五小電氣、電纜，嚴格驗收、編號、發放管理，電纜皮帶嚴格執行阻燃試驗管理制度，并按阻燃化試驗合格的電纜才能發放使用，一根電纜（同批）一個試驗報告，建檔管理。
6、巡查三個采區軌道斜井軌道及防護設施，并督促整改軌道存在問題。
7、定期組織人員對采區的皮帶輸送機、刮板輸送機、絞車等進行檢查，保證設備完好。
二、安全質量標準化工作：
為了使公司的機電運輸質量標準化工作更上一個臺階，機電動力部制定了《機電動力部質量標準化管理辦法》。充分利用班前會，對職工培訓，提高職工的思想及安全意識，掌握質量標準化的標準及機電設備關鍵環節的安全注意事項。
1、每日班前會學習《煤礦安全規程》、各種規程、措施、規章制度及公司重要文件（月底進行一次考試審核）。
2、每月對各崗位點值班員進行2次以上培訓學習，并進行現場模擬操作。
3、結合平常實際工作情況，每月對員工進行一次供電系統培訓學習（各種設備的工作原理、性能正確操作、故障正確判斷與排除等）。
4、白國周班組管理辦法學習情況：
（1）為了使白國周班組管理法得到更好地落實，機電動力部制定了《白國周班組管理法管理辦法》，從管理人員開始學習背誦白國周班組管理法“六個三”，召開職工大會，從機電動力部經理開始背誦，直至每個職工都能熟練地背誦。
（2）每天利用班前會時間，學習白國周班組管理辦法內容及安全思想講解；核查職工情緒狀況；總結前一天的工作情況；布置當天的工作任務；并提出工作安全注意事項；堅持開展安全每日一題活動。
（3）全面落實、貫徹白國周班組管理辦法重要思想，樹立“安全第一”、“我為人人、人人為我”的安全理念；加強自我保護意識和互助意識。
（4）工作時，必須制定工作流程，指定工作負責人與安全監護人，嚴格按照白國周班組管理辦法 “六個三”重要內容要求自己。
（5）每月開展一次班組座談會：
（6）建立、健全各種規程措施、規章制度、勞動紀律、設備臺帳、記錄，并嚴格執行，認真填寫。
（7）對每次事故（停電、人身、設備安全事故等）認真分析原因，研究和制定對策，并進行實施，檢查結果。
（8）每月進行一次考核：將工作成績、團隊協作、勞動紀律制定細則，使每日考核量化，找出自身差距，以便改進；通過考核，更深刻的認識白國周，認識白國周班組管理辦法建設的重要意義；月底進行一次理論考核。
（9）每月定期開展車間安全大檢查：對全車間設備的安全狀態、文明生產、質量標準化、運行狀態進行檢查；對上月檢查整改的內容落實，下發本月不合格項。
（10）每月23日由機電動力部經理帶隊檢查本部門各車間、機房和硐室，評比
最好車間和機房進行獎勵，最差車間和機房進行處罰，對查出的問題集中開會布置落實負責人、整改及完成時間，機電調度跟蹤落實整改情況，促進安全質量標準化標準的工作順利開展。
三、安全供電方面：
1、更改采一區101皮帶處影響洗煤廠施工的架空高壓電纜 9根，更改采三區主通風機處架空電纜5根，共計5500米；更改安裝采一區臨時變電所進線電源電纜，
2、安裝子卜河水庫供電系統（一臺戶外變壓器及MYJV22—8.7/10 3×35—260米高壓架空電纜）。
3、安裝1490回風石門供電系統；安裝、調試1232采面供電系統；安裝1231運輸巷反掘供電電源；安裝采二區絞車房供電電源電纜；安裝采一區澡堂加熱器電源電纜；安裝采三區食堂、辦公樓供電電源；安裝采一區瓦斯抽放站2臺；安裝1520一部皮帶供電系統；共計安裝變壓器6臺，鋪設電纜3900米。
4、回收移動變電站共6臺，高爆開關5臺，回收高壓電纜共2460米。
5、處理110KV供電線路不合格接地極16組。
6、檢修地面、井下9個變電所共計29次。
7、110KV變電所，采一區、采二區、采三區地面10KV變電所做預防性試驗：共72塊高壓開關柜。
8、110KV變電所I回供電線路安裝避雷針6組。
9、110KV、10KV供電線路巡視情況：110KV供電線路巡視檢查共27次；行政生活區變電所、采一、采二、采三區地面10KV供電線路巡視檢查共31次。
10、對110KV、10KV供電線路砍伐樹木共325棵，現場處理安全隱患共34處（校正傾斜桿塔、緊固拉線、砍伐樹木、增加拉線螺帽等）。
四、供用電量：
（1）1—10月份采一區瓦斯發電廠發電量：1070.5064萬度，預計全年1170萬度。
（2）1—10月份采三區瓦斯發電廠發電量：1339.984萬度，預計全年20xx萬度。
（3）六盤水供電局電量：4429.2916萬度，全年預計4800萬度。
（4）1—10月份總用電量為6839萬度，預計全年7970萬度。
五、礦井運輸管理工作：
1、加強檢修力度，確保了101主井強力皮帶的正常運行，為公司正常生產提供了保障。
2、對采三區煤倉放煤嘴進行安裝，確保了1232采面的正常生產。
3、1232采面安裝期間，每班派一名副隊長值班，確保采三區主提升機安全運行。
4、加強1490煤倉的管理，更換給煤機履帶板。
5、定期組織人員對采區的皮帶輸送機、刮板輸送機、絞車等進行檢查，保證設備運行安全。
6、更換地面排煤皮帶托輥，降低噪音使之達到環保局的`要求。
7、每周定期對三個采區礦井提升運輸系統進行全面檢查一次，發現問題立即整改落實。
8、定期對提升裝置（插銷、三環鏈）送機電公司做拉力試驗；定期對壓力表、安全閥做校檢；定期對特種設備（電梯、電動葫蘆）做年檢，定期把主提升機鋼絲繩送鋼絲繩檢驗站做實驗，保證其使用安全性。
六、環保工作：
認真按照環保的要求，污染源在線監測系統正在建設中，預計20xx年完成。做好礦井水處理及達標排放工作，完善礦井水管理集中凈化處理。
七、大型固定設備的使用與維護及供排水：
1、清洗公司7個蓄水池各一次，清洗采一區礦井水處理站調節池、沉淀池各3次、中間水池2次，更換雙親可逆過濾器濾料1次，保證礦井水處理站處理水的質量。
2、安裝采三區絞車防跑車裝置，并調試正常。
3、恢復娃雞河水庫至凈化站的取水管路200米；搶修采一區礦井水處理站至采二區二級加壓站管路3次，共計500米。
4、對采一區、采二區、采三區的壓風機進行定期保養4臺，保證壓風機的安全正常運行。
5、更換采一區副井提升機的鋼絲繩2根，各1100米，采三區主提升機鋼絲繩1根，1100米。
6、對采一區副井提升機全年定期檢修3次，采二區軌道下山提升機檢修2次，采三區軌道井提升機檢修4次，保證礦井的安全正常提升。
7、清洗井下1380水倉的4個吸水井2次和主、副倉各清洗1次，雨季前對4臺水泵進行全面檢修一次，并每周對回風井內的2趟排水管路進行巡視一次，全年共巡視管路48次，保證礦井的安全正常排水。
8、定期對三個采區的6臺主通風機進行定期檢修，保證礦井的正常通風。
9、5月份接管三個采區9臺瓦斯抽放泵后，利用一個月的時間，對所有瓦斯抽放的機械、電氣部分進行全面檢查，檢修好9臺循環水泵、6臺冷卻水泵，和7臺瓦斯抽放泵和采一區3臺減速機，以及完善機房照明。
10、安裝供排水管路2300米。
11、清洗采一區瓦斯發電廠10臺余熱鍋爐，檢修熱水循環水泵12次。
12、修建安裝子卜河100m3水池和水泵，保證生活區的正常用水。
13、瓦斯電廠機組冷卻系統改造正在安裝當中，計劃11月20日安裝完工并調試正常。
年終工作總結 篇10
不知不覺一年就過去了，20xx年是我人生中很重要的一年，這一年我結束了我四年的大學生涯，走向社會，開始工作。
從20xx年二月份進入公司以來，在領導及同事們的支持和幫助下，按照各方面的要求更好的完成了自己的本質工作。通過這段時間的工作與學習，我發現自己所學的只是九牛一毛，我所需要學習、積累的經驗還差很多。在這一年里，我學到了很多，同時也有很多的不足，現將20xx年總結如下：
進入公司之前，我對自來水的生產工藝及其處理方法等幾乎沒有認識，但是在進入公司后，我有了很深的認識，自來水行業關乎著千千萬萬人的生命安全，它比其他的食品行業更為重要，它是一個很嚴謹的行業，要求工作人員具有求真務實、嚴謹認真的工作態度，更重要的是要有高度的責任心。
從二月份到六月份在化驗室及生產部之間輪流實習期間，我學到了很多。在生產部領導及同事們的幫助與指導下，我們對自來水的生產工藝有了更深刻的了解，通過在泵房、膜車間、中控室的實習，我們對各個工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。
在化驗室我認真的學習水質分析工作中所接觸到的各項指標及其意義，也在主任及同事們的指導下學習日常分析相關的各種儀器及其使用方法。做到規范的進行實驗，準確的報告結果。另外我們也在主任的指導下學習水質化驗的各項規章制度及實驗室的各種安全制度，牢記各項安全措施，遇事不能慌，對常見事故能夠及時妥善的'處理。
實習期間我有了很大的收獲，無論是在工作上，還是在生活中，領導及同事們都會很耐心的教導我們，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀，讓我們在公司也能感受到親人給予的關心和溫暖。當聽到轉正消息時，我們激動之余更多的是感謝，初入社會的我們無論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方，是領導及同事們在我們的成長道路上指導我們前進。
轉正之后，我們被安排在化驗室，作為化學專業畢業的我，也正好可以將自己所學習到的專業知識與工作結合起來，化所學為所用。而胡主任也對我們的工作作了具體分工，我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外，還負責每個月的水源水報表、月報、臺賬的填寫以及使用離子色譜對各種陰離子進行分析檢測。
從十月份開始，我也接手在線綜合毒性儀的日常維護工作。另外在工作的同時，我也加強對各種大型分析儀器的學習，在熟練掌握離子色譜的同時，學習好原子吸收、（“三嚴三實”專題教育總結匯報）氣相色譜等儀器的簡單操作。
化驗室的工作連接著生產與供水等環節，自然也就不僅僅局限于實驗室，每天我們都會對公司內部的出廠水、水源水、進膜前水、膜產水做多次多時段監測，確保水質合格。當用戶對我們的水質提出質疑時，我們也在第一時間趕到現場，為用戶講解水質的基本知識，并且取水實驗，通過數據讓用戶對滿意，并放心用水。當增加供水管網時，我們要隨時跟蹤監測水質，確保及時供水，安全供水，讓用戶滿意用水。
夏天洪水期時，我們也會時刻取樣分析，為安全供水作保障。化驗室的工作十分嚴謹，可靠的數據提供說話的依據，所以，我認真地對待每一項工作，在胡主任及同事們的手把手帶領下，規范自己的實驗技能，按照各項實驗要求進行分析檢測，積極參加公司提供的學習機會，努力提升自己的專業技能。
總結這一年來的工作，盡管有了很大的進步，但在一些方面還存在著不足，比如在做事的條理性方面還有待提高，對個別實驗原理不是很熟悉，這有待于在以后的工作中加以改進。公司的桶裝水項目也正在建設中，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的專業知識也更廣，為此，在以后的工作中，我將更加努力的提高自己的專業知識水平及工作技能，爭取成為一名優秀的化驗員，為公司的發展獻出一份力量。
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