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財務優(yōu)秀員工工作總結

時間:2023-08-29 07:22:48 工作總結 我要投稿
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財務優(yōu)秀員工工作總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的財務優(yōu)秀員工工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

財務優(yōu)秀員工工作總結

財務優(yōu)秀員工工作總結1

  從20xx年1月份開始,接手本公司總賬會計一職,剛開始時,對于總賬沒有什么概念,更不知道該怎么做好本職工作,僅僅是憑著一股自信和責任感,就沖上了戰(zhàn)場。所以當時不管是在賬務上,還是在協(xié)助財務管控上,既沒有任何工作計劃,也沒有美好設想,一直是摸索著前進,再加上當時的初生牛犢的脾性,一上任就大張旗鼓的梳理帳套,或許有了財務經理的積極支持,所以當時完全是理想化的行事,根本不會顧及各個方面的壓力。不過,現(xiàn)在回想起來,要不是當時的那股沖勁,到目前為止,那些壞賬、亂賬和錯賬現(xiàn)在估計已長成腫瘤了。

  對于20xx年的工作總結,主要從以下幾個方面進行:

  一、賬務處理:

  關于本公司的賬務處理,由于我主要是負責總賬,所以是以總賬為基礎,然后涉及到其他方面,但是所涉及到的、所關注的基本上是與總賬有關的,比如庫房、往來、收入成本費用和貨幣等等。由于對公司經營情況、對某些賬務系統(tǒng)了解的并不是很透徹,有時候很難做到面面俱到,因此只是重點性的、隨機性的關注其他與總賬有關的方面。對于這方面的工作,從20xx年1月份接手到6月份,基本上達到了我所設想的目標。不過有點遺憾的是,在這其中還是出了一些錯誤,其中就有會計分錄的錯誤,以及單據審核的失誤等。

  二、預算管控:

  對于這方面的工作,我基本上沒有參與,而且對20xx年公司的預算,從1月份到5月份一直處于了解狀態(tài)。而20xx年,這將是一項重要的工作,目前關于20xx年公司采購預算管控、出庫預算管控和成本費用預算管控辦法和流程,以及相關文件都已經做好了,現(xiàn)在正處于試行狀態(tài)。

  三、月度結賬和會計報表編制:

  對于總賬來說,這是每月必須要做的工作,也是一個月最緊張、最重要的工作。雖然這一年以來,關于這方面的工作并沒有出現(xiàn)過失誤,但是也沒有多大值得吹噓的。不過,通過這項工作,讓我很好的了解了相關專業(yè)理論,并試圖把專業(yè)理論與實踐充分的`結合起來,因此,在20xx年這項工作是需要繼續(xù)加強的。

  四、月度決算和財務分析:

  關于預算和決算,以前在校學習時根本沒有涉及到,更不用說具體操作了。后來在集團公司時,參與了集團總公司的預算編制和集團公司的預算匯編,以及之后的年度決算,才開始明白其中的內含和具體操作。也正是因為這段重要的經歷,讓我不僅對財務的了解加深了,還對excel等相關辦公軟件的操作更加熟練了。關公司月度決算和財務分析,雖然每月只做一次,可是要做好卻不是一兩天的事情。剛開始時,僅僅是局限于數(shù)字性的描述,以及同比、環(huán)比和預算比等一些簡單的財務分析。隨著對公司業(yè)務了解的加深,以及與專業(yè)理論的結合,決算和財務分析逐漸的充實起來,后來把財務分析慢慢的演變成經營分析。所以,這項工作對于我在財務上的成長,是非常重要的。不過,到目前為止,我認為這僅僅只是個起點,而需要做的還很多很多。

  五、稅務方面:

  在校時,關于稅務這方面,我學的很不好,后來直到畢業(yè),很多相關稅務理論仍然不理解。要不是在公司負責這些工作,比如日常稅務申報和繳納,或者年度的匯算清繳,不管是在操作流程上,還是相關稅務的應用上,我想我還是處于稅務的啟蒙狀態(tài)。也正是這種趕鴨子上架的姿態(tài),讓我從當時的瘋狂到適目前的完全適應,F(xiàn)在想想,還真的感謝這個平臺。

  六、學習力和工作能力方面:

  其實,這方面本不屬于工作范疇,但是為何要寫入工作總結上呢?我覺得,這一年以來,我所學到的最重要的、最珍貴的不是工作的具體方面,而是學習力和工作能力方面,尤其是學習力上。自從我接收公司總賬一職以來,基本上是每天會遇到很多新問題,而且很多問題是以前聞所未聞,而且還要時刻準備著去幫別人解決問題。要是在以前,每當遇到問題時,我肯定會想都不會想,馬上去詢問別人?墒乾F(xiàn)在,我馬上要做的是先了解問題,然后想法設法自己去解決問題,或者通過網絡尋求高手幫助,只有到最后實在解決不了后才會去詢問別人。

財務優(yōu)秀員工工作總結2

  瞬間XX年又將過去,人們又將迎來新的XX年。XX年度醫(yī)院財務運行情況良好,預計本年度總收入達2、4億元、總收支結余達1100萬元。從這一收支結余結果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余1000萬元的大關,財務狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好XX年度財務各項工作,現(xiàn)總結如下:

  一、XX年度主要工作回顧

  1、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2—3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

  2、預算管理工作更趨于科學化:根據市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫(yī)院經濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用?偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。

  3、完成起草完善綜合目標責任工作:醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。

  4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告:根據浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求。

  5、依據財政法規(guī)做好會計核算工作:根據《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規(guī)定要求。

  6、依據資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。

  7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的'信息。

  8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術協(xié)作經濟核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,財務科專門設置收支臺帳,核算雙方協(xié)作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財務科認真細仔地好各項有關聯(lián)的收支資料工作,認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫(yī)院將會獲得100余萬的純利潤,它將成為醫(yī)院獲得更多收支結余的一個增長點。

  9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質:本年度在院領導的重視下,財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期學習班,通過各類培訓的學習,進一步提高財務人員業(yè)務素質,提高了財務人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內控各項制度得到有效的落實。

  10、積極撰寫論文:本年度財務科通過醫(yī)院財務管理內控制度的進一步貫徹執(zhí)行,善于總結管理經驗,撰寫了《醫(yī)療機構全成本核算中存在的問題與對策》、《醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設的思考》等3篇論文在省級財會、經濟管理雜志上發(fā)表。通過總結撰寫論文,一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。

  11、進一步加強內部考核工作:依據醫(yī)院財務管理制度和考核職責,財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位,醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,財務內控管理工作又上了一個新臺階。

  12、積極完成領導臨時交辦工作任務:

 。1)積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在施院長親自帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協(xié)助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金,共爭取中央資金700萬元。

  (2)受院長委托向中級人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費糾紛案,婺城區(qū)人民法院()婺民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據;一審判決適用法律不當;大法高于小法等為由進行申訴。金中民一終字第1650號民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。

  二、存在不足方面

  1、財務科本級內部考核工作有待完善:內部考核工作雖然一年比一年加強,但是所考核的內容重點不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法,使考核工作又上一個臺階。

  2、食堂財務相關內控工作有待解決:食堂財務屬財務科管理,從管理上規(guī)范了管理模式,符合省廳規(guī)范管理的要求。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現(xiàn)在還沒有歸屬食堂財務人員擔任,不符合內控管理的要求。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

  3、財務科人才梯隊建設薄弱:就目前財務主要骨干現(xiàn)狀而言,已將面臨青黃不接的局面,如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過若干年后將嚴重影響會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務人員已是迫在眉睫了。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,抓緊財務人員梯隊培養(yǎng)。

  以上是財務科XX年度主要工作的總結,不對之處請批評指正。

財務優(yōu)秀員工工作總結3

  在公司領導的關心支持下,財務部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點,全面落實預算管理,強基礎、抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年賬務處理操作規(guī)范化,財務管理科學化,企業(yè)效益最大化。

  尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務部除在完成日常核算工作的同時,加大了對各種資料數(shù)據的統(tǒng)計分析,先后對公司全年任務計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈,對公司的各類資產進行清查,為領導經營決策提供了可靠依據,推動了公司財務管理水平,發(fā)揮了財務管理在企業(yè)管理中的作用,現(xiàn)將財務部工作總結如下:

  一、抓預算管理

  一是做好全面預算工作,按時上報預算編制說明和報表,使預算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運轉模式,使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進一步調動全員積極性。

  二是與各部門緊密配合,做好各經營網點裝車、收入全年預算,落實公司全年經營目標,將每個經營網點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天,并將每天實際裝車情況與之對比,納入考核。

  三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。

  四是加強資金預算管理,調控合理安排使用資金,確保經營資金良性循環(huán)。

  二、抓成本控制

  一是實行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經營責任意識及管理水平,達到節(jié)能降耗的'目的,公司將相關管理費用指標下達至各分公司,總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式,達到了良好效果。

  二是費用控制抓亮點

  1、在日常費用報銷時,嚴格把關。

  按汽車日常管理“派車單”審核,做到一車一帳一核算,日常報銷堅持實行單車核算,報銷時將派車單隨票據粘貼,與派車單無關的費用不予報銷。汽車維修、保險、購油等事宜必須經過單位車管、主管領導同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理,杜絕了汽車維修小病大養(yǎng),弄虛作假現(xiàn)象。在相關部門共同努力下,汽車費用與預算指標相比節(jié)約8%。

  2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領用登記制度,無入庫出庫單財務部門不予報銷,按部門設立臺帳,同時定期進行檢查,超過預算不予報銷。在相關部門共同努力下,辦公費用與預算指標相比節(jié)支13%。

  3、業(yè)務招待費控制使用效果明顯。

  本著“必須、節(jié)約、適度”的原則,嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度,無預先填制業(yè)務招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預計費用等項目,財務堅持不予報銷。

  月末將支出情況公示,有效地控制了支出。

  通過以上措施,五項管理費用控制效果明顯,均未超出預算指標。為公司完成年度任務指標奠定了基礎。

財務優(yōu)秀員工工作總結4

  我覺得我作為公司聘用的成本會計,我沒有完成一個成本會計應該做到的事情。主要是荊總交代的工價問題,至今沒有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來臨,我深感慚愧!再就是作為成本會計我沒有對公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據都沒辦法做到90%的準確和完善!

  成本管理是一個公司核心,要使公司達到利潤最大化,那我們只有在保證產品質量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個命脈的主脈!不論是市場價格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!所以對于我現(xiàn)在的工作來說,我認為自己作為成本會計很不稱職!

  為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來,首先我認為車間帳務不清晰不明確,倉庫數(shù)據流不暢通甚至是數(shù)據根本就不準確,倉庫的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應付帳款難對,材料消耗未知,倉庫庫存不明,等等基本的核算數(shù)據沒有,會計的分析是基于數(shù)據來的,沒有數(shù)據何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據,而且要對數(shù)據進行備份存檔!我的工作當中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時間都用在了記帳,登帳……

  也就是說本來應該記帳會計做的事情,我想既然公司安排我做這個事情,也無可厚非,我也在不斷的努力,爭取能把記帳會計和成本會計的'雙重角色扮演好,但是目前看來做的并不好,還請荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會對于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色!找了這么多的理由,為自己開脫不是我的原意,只是想給自己一點緩沖的空間,也不知道是對是錯,但是我從沒有向任何人推脫過責任!因為這的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!

  我對以后的工作特別是關于成本控制的思路我也想跟你說一下,我的三步走;第一步我想做的是建立起直觀的數(shù)據報表,第二步是對于數(shù)據上出現(xiàn)的異常做出分析,第三是對分析后的問題找出解決的辦法,形成規(guī)范,保證同類問題不自發(fā)生,對于第一步,目前我想做的.是差異成本數(shù)據,也就是定額成本和實際消耗的差異,在倉庫出入庫數(shù)據以及報表基本準確后。

  在統(tǒng)計員的工作完備后,在技術部的單耗表我進行成本核算摸板改過后,結合各項單價進行差異匯總,作出成本分析表!這需要生產部,倉庫,技術部等各部門的支持,目前面臨的困難是做記帳會計的工作占用了更多的時間,淡季如此,我不知道旺季怎樣?我更擔心的是旺季的數(shù)據流程和數(shù)據的準確性能否保證,起碼不至于混亂!而我的后兩步,必須依據第一步來,作為會計沒有事后的數(shù)據我無法對事中進行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個旺季!

財務優(yōu)秀員工工作總結5

  時光飛逝,20xx年的工作很快就要結束了。作為一名財務出納和服務居民的物業(yè)公司工作人員,我的主要職責是:認真收集和儲存居民的物業(yè)費、水電費等相關費用的現(xiàn)金,檢查前臺服務員的賬單臺賬,做好現(xiàn)金簿,保管好手頭的現(xiàn)金,財務印章和相關賬單,管理支票、發(fā)票和收據,向支出公司報告賬單,按時支付工資,辦理銀行結算和相關賬目,協(xié)助前臺做好接待工作。

  一年來,在公司領導的正確指導下,依靠全體同事的共同努力,我以一絲不茍的工作作風、敬業(yè)精神和無止境的工作追求,成功完成了普通工作崗位的各項任務。為了積累經驗,發(fā)現(xiàn)差距,提高能力,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:

  一、堅持原則,嚴謹細致,認真核對賬目

  每天認真處理各種來源的現(xiàn)金收據,認真核對各種票據使其與票價相符,當天錄入財務票據,并做好詳細規(guī)范的日記賬。說清楚,說清楚。積極與會計師核對賬單和報表。本著客觀、嚴謹、細致的原則,我們堅持從細節(jié)出發(fā),實事求是,不怕麻煩,認真檢查。業(yè)主購水購電高峰期,有時候一天現(xiàn)金收入達到十幾萬,賬單一百多,都需要我一遍一遍的核對,確保沒有錯。

  二、端正態(tài)度,按章辦事,嚴格執(zhí)行財經紀律

  由于財務工作是公司的核心部門《會計法》和各種財務法規(guī)要求工作細致、規(guī)范、嚴謹。本人嚴格遵守財經紀律,按照財務報賬制度和基礎會計工作規(guī)范化的要求進行財務記賬和報賬。沒有現(xiàn)象,沒有坐現(xiàn)行為。審核原始憑證時,敢于指出不真實、不符合、不合法的原始憑證,說明原因,果斷拒絕報銷;記錄不準確、不完整的原始憑證應予以退回,并要求經辦人員進行更正和補充。通過認真審核和監(jiān)督,確保了會計憑證的完整、規(guī)范和合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確和完整,有效發(fā)揮了財務會計監(jiān)督的作用。同時根據國家財務規(guī)定,對每一張收支票據的真實性、完整性進行認真審核,隨時經得起檢查。

  三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務人員職業(yè)道德底線

  做好柜臺服務,及時整理碎幣和零散現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。由于實際工作情況的特殊性,除了完成出納工作,我還要兼顧公司的其他業(yè)務。為了保質保量完成各項任務,不計較個人得失,不講究報酬,犧牲個人利益,肯吃苦,肯奉獻,經常加班加點,起到了先進模范作用。同時,每天過幾萬塊錢的現(xiàn)金也是對我節(jié)操的有力考驗。對老板抱著負責任的態(tài)度,憑良心做事,努力工作,在任何時候任何情況下都不挪用公司一分錢。很榮幸現(xiàn)在公司賬目清楚,各種賬單完全真實,沒有任何錯誤。賬目一致,心理平靜。

  四、重視前臺,按章辦事,及時加大相關費用的收取

  我們的物業(yè)公司主要依靠及時收取物業(yè)費和其他相關費用來維持公司的健康運行。及時收取這些費用就像及時注射新鮮血液一樣。根據我所在部門工長與我的職責分工,我負責經營性車庫的水電費物業(yè)管理、開發(fā)商車庫租金管理、車位占用費定期盤點管理、有償服務費收入、場地占用及其他相關費用管理。每個月10號,我和物業(yè)負責人合作收運營車庫的雜居費。每個月底我都配合1#接待柜臺給拖欠房租的用戶發(fā)提醒,每天去門崗收臨時停車費。我每天都觀察步行街廣場的使用情況,查看收費情況。通過一系列切實有效的`方法,保證了應收現(xiàn)金,提高了資金的運營質量,保證了資金的順利運營和流動。

  五、顧全大局,團結協(xié)作,搞好家政服務

  作為服務行業(yè)的一員,我們心中始終有著X的服務理念:居民的滿意是我們的追求。居民來我柜臺交水電費物業(yè)費的時候,我主動和居民打招呼,對他們微笑,讓居民感受到我們的熱情。由于各種原因,我的前臺工作人員上半年頻繁搬家,對我們部門的接待工作產生了一定的影響。作為公司大家庭的一員,我發(fā)揚老員工的模范作用,推陳出新,充分發(fā)揮那些在其他員工不在或者有業(yè)務糾紛的情況下能多做點工作的人。與此同時,我們不斷告誡新員工要記住,他們忙于業(yè)務,不要驚慌,心情要好,態(tài)度要謙虛。

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