社區服務中心工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的社區服務中心工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

社區服務中心工作總結1

　　八五二農場社區衛生服務中心XX年工作安排，按照衛生部《國家基本公共衛生服務規范》（XX年版）規定的10類41項服務內容，制定了全年工作計劃，健康教育計劃，考核方案，主要工作完成情況如下：

　　一、八五二農場社區衛生服務中心工作完成情況截止到XX年10月18日

　　1、八五二農場場直地區人口組成情況

　　依據八五二農場衛生局與農場派出所戶籍統計，得八五二農場場直地區人口底數，為8127人，XX年因場直地區改建為回遷人數400余人，新增死亡人數為12人，人戶分離為1124人，占在檔案人數的

　　第18頁共26頁15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區服務站分別有詳細調查記載。

　　2、人員及配備

　　XX年初，為更好地推進本場社區衛生服務工作，調整了社區衛生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區衛生管理工作經驗的.八五四農場醫院醫務科主任，公共衛生副主任醫師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫學院公共衛生專業本科畢業生張志龍為科員。中心下設三個社區衛生服務站，現有直接從事社區衛生服務工作人員14人，開設了全科診療、中醫、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫學檢驗等（診）科室。

　　3、培訓情況

　　中心領導根據八五二農場醫院醫療衛生工作實際情況，提出以醫療服務和社區衛生服務并重的醫院發展模式，加快轉變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衛生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫生做好人力和技術儲備。中心共舉辦各類培訓7次。

　　4、居民健康檔案管理服務

　　從XX年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，

　　慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質檔案7056份居民，檔案建檔率94、58% 。

　　5、健康教育服務

　　自XX年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數1024人。

　　第19頁共26頁健康咨詢9次，咨詢人數1024人。承擔咨詢服務的醫生都是八五二農場醫院各科室主任以及資深專家。發放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內容3次。設置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。

　　XX年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數為144人。

　　6、預防接種服務

　　XX年社區衛生服務中心建立預防接種門診，面積為276、4㎡，按照上級衛生行政部門要求，規范設置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。

　　中心轄區內適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。

　　7、孕產婦保健管理服務

　　截止到目前為止，中心已經對61位孕婦進行了管理，其中43位已經結案。在此期間，中心工作人員為轄區內孕產婦體檢330次，新生兒訪視117次，產后訪視285次。

　　中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學校》，對孕婦產前、產后健康知識講座得到轄區內居民好評。

　　8、老年(更多請關注)人健康管理服務

　　八五二場直地區在檔人數7052人，其中65歲以上老年人為1568人，

　　占人口數的22、23%。其中1218人已經接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括：身高、體重、血壓、血常規、尿常規、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。

　　9、慢病管理服務

　　地區進入居民健康檔案管理的人數為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為9、84%，比國家調研的平均患病率低，為此中心采取了相應措施。

　�。�1）、門診采取35以上患者首診測血壓。

　�。�2）、通過國家基本公共衛生免費體檢項目篩查慢病患者。

　　（3）、開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經結束，慢病體檢正在進行，同時中心發放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預、

　　10、重性精神病管理服務

　　場直地區重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩定。同時中心還承擔八五二農場重性精神病患者的統計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網。

　　11、傳染病報告處理服務

　　截止到現在，XX年未發現甲類傳染病，乙類傳染病發現3例(肺結核患者），3例患者均上報，上報率為100%。

　　12、衛生監督協管

　　此部分資料由衛生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。

　　13、基本公共衛生服務項目宣傳月活動

　　按照上級文件12個一精神，中心領導討論制定實施方案，由社區衛生服務辦公室進行落實，在活動結束后辦公室進行總結。

　　，基本公共衛生宣傳月，無論是八五二農場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區服務中心代表隊均取得第一名。

社區服務中心工作總結2

　　社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“ ”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20 年上半年工作總結如下：

　　一、建立完善機制，加大宣傳

　　社區始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年里利用辦黑板報 期、宣傳欄 次，發放 手冊 余本，發放“ x”宣傳單 x余份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作內容。

　　二、落實各項基本工作，突出抓重點

　　開展退耕還林春季義務植樹;在今年x月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共 人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。防火抗災的監管;社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議x次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語 余條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區干部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。

　　愛國衛生月活動;每年 月份是 生突擊月活動，今年是“ x”實施的第x年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位x次，組織轄區居民 x人，聯合上級進駐社區的干部 余人，共組織大掃除大治理 余次，共疏通下水道 x余米，清理衛生死角 余處，共清運垃圾合 噸左右，清除野廣告 余張，同時投放滅鼠藥 袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為 余名老人、婦女、兒童檢查身體。

　　三、加強“門前三包”管理

　　社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“ x”責任制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“ x”工作的`有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。

　　四、“三城聯創”工作

　　今年是“ x”的第 年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治 個多月，累計清理流動攤販 x余個，治理衛生死角 余處，退耕還林 余處，配合上級做好了 和 x期間的環境衛生管理工作。

　　五、其他工作

　　社區居民 號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年 x月份，社區聯合“ x”活動，請了專業清理下水道化糞池人員 人，動用 臺車，花費 余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾 余噸。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

社區服務中心工作總結3

　　去年以來，中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學發展觀為指導，緊密聯系工作實際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位，20xx年和連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。

　　一、正視問題，迎難而上，切實理清發展思路

　　財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個社區，總人口153843人，43966戶。設社區衛生服務中心1處，社區衛生服務站27處，衛生技術人員106名，其中執業醫師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區衛生狀況十分復雜，工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權，中心全體干部、職工先從做“好學生”做起，向局領導多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學習方法和工作經驗；向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調研，首先確定了發展方向。財源街道地處城區，為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點，正視問題。

　　在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素：

　　一是發展社區衛生，人員隊伍不適應。

　　財源的衛生技術人員，最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來，相對而言人員文化素質，學歷較低，執業證書只有鄉村醫生證，有執業醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務，是單純的醫療服務，個體的服務，斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求；

　　二是基礎設施建設落后。

　　社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高，科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題；社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。

　　三是宣傳不到位。

　　街道及社區領導對這項工作重視不夠，社區居民不了解什么是社區衛生服務，大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念，更不能配合社區建檔查體工作。

　　四是社區居民底數不清。

　　門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區衛生服務水平為核心，以完善社區衛生服務機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子，為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。

　　二、強化措施，真抓實干，努力提高服務水平

　　一是開發好領導層，與社區居委會密切協作。

　　為引起領導重視，開發好領導層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件，并適時匯報，請領導能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領導、區局領導來視察，辦事處領導來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作，成立了以主任任組長，各相關部門參加的社區衛生服務領導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創建同部署同考核，為工作順利發展奠定了堅實基礎。

　　二是加快服務轉型。

　　狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗，20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試，衛生技術水平有了很大提高，服務理念也有了質的飛躍。

　　三是高標準構建服務框架。

　　加大投入，改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務站用房，著力構建社區衛生服務的網絡框架。

　　以來，社區衛生服務中心投資50萬元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來，辦事處、社區累計投資1200萬元，新建、改建社區衛生服務站16處，三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。

　　在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。

　　開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動，省級示范社區衛生服務站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。

　　目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站，其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。

　　四是規范服務模式。

　　社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200余家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式，規范服務模式。

　　首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍———督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊；

　　組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成；

　　健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成，編成若干個小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；

　　孩子放學時間，建立學生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；

　　每逢周末，開展集中突擊查體活動。

　　總之，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責任醫生、責任護士；做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪，規范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前，全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區活動，大醫院專家到社區坐診1200余次。

　　五是完善政府購買制度。

　　建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織，建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制，以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點，每半年進行考評一次，對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。

　　六是整合資源，借勢發展。

　　財源是醫療中心，借勢發展社區衛生，也是他們快速啟動、迅速規范的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協議，建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動，提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平，進一步增強了社區衛生服務機構的`服務能力。

　　七是積極探索，創新提升。

　　實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中采購，零差價統一供應，統一藥品零售價格，藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區干部擔任，主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前，財源街道28位社區衛生助理員已經培訓后上崗開展工作，對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。（比如：入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等）

　　三、心系社區，貼近百姓，社區衛生成效顯著

　　在街道黨工委的正確領導下，在上級業務部門的指導幫助下，通過不懈努力，街道衛生工作發生了可喜的變化，社區衛生服務工作取得了顯著成效：

　　一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈，實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。

　　二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求，基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。

　　三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。

　　四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓，主動服務、上門服務，深受社區居民的歡迎，被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此，該中心被評為全區行評工作先進單位，通過問卷、隨訪等方式調查，居民滿意度達到了95%以上。

　　五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點，以一體化管理工作為基礎，各項工作都取得了顯著成績。該中心業務收入達到506萬元，比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。

社區服務中心工作總結4

　　建設和諧社區首先要抓好平安建設，開展社會治安綜合治理工作是確保社區平安穩定的前提條件。為此，我做到從思想上充分認識做好社會治安綜合治理工作的重要性和必要性，牢固樹立維護社會穩定的責任意識。現將三年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強學習，提升業務能力

　　抓好理論學習，樹立正確的人生觀價值觀，保持較強的道德水準。積極參加區、街道的各項培訓，并注重學習社區工作所需的各項業務知識，不斷拓寬自己的知識面，使自己能較好地適應新時期社區工作的需要，工作上嚴格要求自己，能服從領導、服從大局，團結協作，配合支持同事開展各項業務工作，推進工作的開展。

　　二、法法治理，幫教結合

　　一是扎實開展普法活動。社區以講座、宣傳欄等豐富多樣的形式開展宣傳活動，要求黨員干部帶頭學法、做事依法、模范守法，營造良好的學法、用法氛圍，共計開展宣教活動50余次，懸掛各類宣傳橫幅60余條，發放各類宣傳資料6萬余份，通過開展法制宣傳活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民的`法律意識。

　　二是認真開展社區矯正和幫教工作。截止至今，我社區現有刑釋解矯人員9人，涉毒人員8人，無涉邪人員。對上述人員開展經常性的幫教工作，了解思想動態，落實各項幫教制度，保障安置幫教工作順利開展。

　　三是切實教育管理好現有的社區矯正人員，做好每月走訪工作，掌握動態，至今無一人因失管失控而收監。三年來共接管社區矯正人員6人，截止至今，5人已期滿撤矯。

　　三、突出重點，防治結合

　　突出重點對象、重點時段、重點環節的防范力度，群防群治，三防結合，實現了社區秩序良好。一是加大重點人員的監管力度。把重點信訪人員等重點人群納入管控范圍，確定包保責任人，合理安排，全力做好監管工作。共計完成穩控任務300余人次，有效遏制了非訪、集訪的苗頭。二是加強“兩會”等重點時期的治理和防控工作，配合街道綜治辦開展階段性治理行動。

　　三是實現“三防”結合，建立和完善治安防范體系。社區設立了治保委員會、調解委員會和治安義務巡邏隊等組織網絡，形成橫到邊、縱到底的治安防范網絡。社區動員居民組建了130人的義務治安巡邏隊，每天排班對小區進行治安巡邏，至今已義務巡邏6075人次。同時與派出所加強聯系，打防結合，保一方平安。

　　四、化解矛盾，促進穩定

　　從源頭上預防和減少矛盾糾紛，堅持矛盾糾紛抓早、抓小，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防治激化”的原則，與派出所、街道綜治辦等有關單位部門密切合作，做到小事化解在一線、矛盾糾紛不上交。實行矛盾糾紛周查，月調，針對各片區可能引發的矛盾進行預警分析，范文寫作提出針對性措施，確保矛盾突發后處置有序、化解得力。至今，共排查矛盾糾紛75起，排查率100%，調成率96%；共受理調解糾紛31起，調處31起，成功30起。

　　五、兵役、民兵及應急工作

　　每年組織好民兵參加上級下達的各項訓練任務，三年來完成3名新兵征集任務。結合社區防災減災工作建立了民兵應急保障機制，對緊急事件進行有效處理，并每年進行一次防空防災演練，不斷增強居民遭遇突發公共事件的自救互救本領，熟練掌握處置各種突發事件的方法，從而提高居民應急避險、自救自護的應變能力，最大限度地預防和減少突發事件造成的損害。

　　六、安全生產和安全防火工作

　　每年與轄區81家企業簽訂安全生產承諾書，告知企業依法履行職責，確保員工的人身安全和企業自身生產安全，并執行節假日領導值班制。

　　針對安全防火工作社區成立消防領導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。定期組織人員進行消防安全檢查，及時排查和消除消防隱患，有效遏制了火災等重大事故的發生。組織社區居民參加消防安全演練活動，使我社區形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區火災事故的發生。

　　個人簡歷綜合治理工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關系到社區居民群眾的生活的安定。今后我將繼續按照街道的工作布置并結合社區的實際情況，扎扎實實的開展好各項穩定工作，努力為居民營造一個安定、祥和的生活環境。

　　這篇內容涉及到社區、工作、開展、人員、居民、矛盾、結合、治安等范文相關內容，希望對網友有用。

社區服務中心工作總結5

　　20xx年上半年已經過去，我單位的健康教育工作，在上級主管部門的大力支持、中心領導的高度重視；在各同事和防疫婦保員、轄區有關單位的有力配合下，以及在我縣創建衛生文明縣城的主體工作下，根據上級的工作要求，我社區20xx年上半年健康教育工作從以下幾個方面開展了工作：

　　第一、提高認識，加強部門協調、鞏固組織機構建設：提高認識，加強部門協調是組織保證的條件。根據上級健康教育工作要求，各部門互相協調，密切配合，做了規劃工作，并納入了今年工作計劃之中。

　　第二、開展我轄區的健康教育工作，推動健康教育工作的深入發展，定期開展工作會議，協調解決“健康教育工作行動”工作中存在的問題，研究討論“行動”的有關工作。

　　1、利用各種手段，開展形式多樣、生動活潑的宣傳活動是實施健康教育宣傳工作的`重要內容：在街道、市場人口活動較為密集地進行了傳染病防治、結核病防治知識宣傳、碘缺乏病防治、食品衛生、計劃免疫、職業病防治、人禽共患病健康教育等內容的宣傳活動共計九次；發放宣傳冊（單）13200余份、貼出宣傳標語30于條，受益人數兩萬余人。制作黑板報、宣傳欄共計六次，主題涉及各健康日；全天候在中心輸液室、候診區、疫苗接種等候區播放健康教育影音資料；設立健康咨詢專線，解決了廣大社區居民咨詢不便的問題。在社區顯眼處懸掛電子顯示屏，滾動播放各類健康知識內容。通過以上各

　　項措施，為廣大社區居民提供連續、全方位、全天候、全覆蓋的健康知識普及。

　　2、加快傳播速度，讓群眾掌握了解衛生科學知識和對健康教育的進一步認識。

　　4、在我轄區內中小學校均開設了健康教育講座與宣傳活動，專門組織專職人員，有計劃，有安排，通過健康教育講座與宣傳使學生樹立了正確的保健信念。積極取得中小學的配合，共同開展健康教育活動。到目前為此，進入轄區內各類學校舉行健康教育講座均一次以上。

　　第三、存在問題和不足：

　　我們的工作雖然取得了一定的成績，但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入，同時爭取上級主管部門的大力支持下，努力開展健康教育活動，為早日實現健康教育全民普及而不懈奮斗。

社區服務中心工作總結6

　　20xx年4月26日是第5個“全國瘧疾日”，為進一步動員全社會共同關注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，我中心開展了以橫幅、發放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動，達到了教育目的，現小結如下。

　　一、認真組織部署：

　　為了落實好瘧疾日具體工作，成立了活動日領導小組，由防�？崎L為組長，研究具體的宣傳日活動方案，并一一進行部署落實，并把4月26日作為現場咨詢宣傳活動日。

　　二、加大宣傳力度激發群眾的參與意識：

　　20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動，我們懸掛“消除瘧疾，保障健康；和使用蚊帳，遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立咨詢臺，提醒群眾提高預防瘧疾的意識。

　　在集鎮與中小學校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫，同時充分村基層健康教育傳網的作用，在4月份2各村健康教育欄同時張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫，在宣傳日當天發放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。

　　三、開展瘧疾知識咨詢活動：

　　4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動，醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策，明確了到20xx年要在全國范圍內消除瘧疾的任務指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾項目對瘧疾流行區開展發熱病人血檢予以補助，在所有瘧疾流行區的疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教，由深入深，具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。

　　通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預防的，瘧疾的.主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機，加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。

社區服務中心工作總結7

　　20xx年上半年，我中心的安全生產工作在區衛健局的領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了區局下達的安全責任目標，實現了無事故的發生�，F總結如下：

　　一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

　　安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院歷來高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達區衛健局關于安全生產的指示精神，經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業人員自我保護能力。

　　加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，調整了以中心主任為組長，分管領導為副組長，有關科室負責人為成員的安全生產領導小組，并設立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

　　為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，中心主任與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

　　二、制定安全生產規章制度，使安全工作做到標準化、規范化。

　　俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。為確保我中心的安全生產，自去年年底開始，我中心根據區局有關規定，結合我院安全工作的實際特點，制定了一系列規章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。

　　為了保證各項安全生產規章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，對每次安全生產檢查中發現的'違規行為，按照安全生產規章制度有關規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。

　　三、強化宣傳培訓，增強安全意識。

　　提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院充分利用安全生產例會、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，學習有關安全生產規定及院安全生產規章制度，并組織職工進行安全生產應知應會考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。

　　四、強化監督檢查，注重隱患整改。

　　常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業，在我院日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發現問題。在每天上班前后部門負責人、醫院總值班都堅持對現場進行安全檢查。同時，我院還主動接受安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

　　總之，今年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與區衛健局要求仍有一定差距，我們將認真總結經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階，為創建和諧醫院做出貢獻。

社區服務中心工作總結8

　　20xx年以來，黨群服務中心在黨工委、辦事處的正確領導下，在各科室、社區的支持下，秉承“黨建引領，社工服務，社會參與，群眾受益”的工作理念，緊扣鄭州市和金水區的發展規劃和要求，認真落實黨群工作各項重點工作任務，整合社會資源，圍繞政務、文體、便民三大類服務，做好轄區黨員群體、老年群體、青少年群體、婦女群體等多元化、精準化民生服務，打造基層黨建活動陣地，助力金水區高品質、現代化城區建設為總體工作目標�，F總結如下:

　　一、工作成績

　　自中心運營截至11月25日，黨群共建立6個微信居民群，接待服務居民154233人次，開展活動11279場次，日接待量最高達600余人次。開展“初心加油站”黨建活動116場，“志愿新村”志愿活動168場，“人人主題匯”特色活動82場，“公益學堂”活動10158場，“便民零距離”日常文化活動738場，“311空巢老人幫扶”開展了11期，服務空巢老人538戶;愛心時間銀行儲戶10473人;益惠卡商戶已合作余家;愛心課堂已經開了28期，服務累計12600人次。預計20xx年全年接待服務居民160000余人次，總開展活動12000場次。開展“初心加油站”黨建活動120余場，“志愿新村”志愿活動180余場，“人人主題匯”特色活動90余場，“公益學堂”活動11000余場，“便民零距離”日常文化活動780余場。

　　根據辦事處統一安排，黨群服務中心相繼參與了疫情防控、老舊小區改造、全國文明城市創建、全國第七次人口普查等重點工作，承接了“輕騎兵”文藝志愿服務下基層、“志愿新村”志愿服務、各類傳統節日活動等相關工作。展現了新村居民“人人爭做綠城使者”的樂于奉獻精神和“我為人人，人人為我”的道德風尚。

　　二、工作創新亮點

　　(一)進一步優化運營思路，構建南陽新村黨群服務中心“8315”服務體系。即打造八大服務平臺(黨建活動服務平臺、志愿服務平臺、生活便民服務平臺、科普教育服務平臺、困難求住服務平臺、社會組織孵化服務平臺、文化教育服務平臺、體育健身服務平臺)，依托三支隊伍(黨員老媽媽服務隊、綠城社工服務站、社工組織)，探索一種可持續運營模式(黨員骨干、志愿者自治管理+服務與社會第三方機構委托管理+服務)，實施五類項目(初心加油站、公益學堂、便民零距離、人人主題匯、志愿新村)，通過創新完善運營思路，明確服務涵蓋群體，精準設定服務內容，進一步提升開展各類服務的質量和水平。

　　(二)開展特色黨建項目“四史五行”。圍繞“四史”知識(黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史)，結合主要功能室作用發揮，通過學、讀、講、演、奏五種形式，寓教于樂，引領廣大黨員群眾學習領悟“四史”，達到新時代強初心、牢使命的目的。

　　(三)圍繞辦事處“志愿新村”戰略，集合志愿者隊伍參與中心管理和服務，發揮志愿者優勢，激發居民服務熱情，努力創造志愿服務全覆蓋的良好社會氛圍。成立了一支“紅色管家”志愿者服務隊，參與樓層功能室管理和服務;開展“尋找雷鋒俠”志愿服務項目，招募8名青年志愿者作為公益課老師，開設公益課程，為居民服務;結合“益惠卡”志愿者激勵項目，不斷完善建立志愿者獎勵機制、，為志愿者提供福利，吸引更多志愿者參與其中。

　　三、工作問題及原因分析

　　一是黨建活動開展缺乏創新性。現階段黨群服務中心在開展黨建活動時，雖然在數量上有所保證，但是在創新性方面存在一定不足，新時代基層黨組織具有黨員流動性大、對黨建活動形式要求多樣等新特點，這就要求黨群服務中心在組織開展黨建活動時要有創新性。

　　二是服務群眾形式單一。隨著生活水平的不斷提高，轄區居民的.需求愈加多樣，社區居民已不僅僅滿足于基本的物質生活要求，而在文化娛樂、身體健康、心理關懷、家庭教育等方面出現了多樣化、差異化的需求。原來形式比較單一的社區服務形式，已經逐漸不能滿足居民越來越多的發展性需求。

　　四、意見建議

　　(一)希望區委相關部門能夠組織關于黨群服務中心運營和開展服務的學習講座，邀請有關專家和領導就黨群服務中心定位、服務開展、作用發揮等內容進行深入講解，以更好的知道各個黨群服務中心的具體工作。

　　(二)希望區委、區政府能夠加大對街道黨群服務和養老服務在政策、人、財、物等多方面的支持。

社區服務中心工作總結9

　　在各級領導的指導下，我中心認真貫徹落實上級有關文件精神，以職業病咨詢指導、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫（采供血）、飲用水衛生等工作為重點，認真開展衛生監督協管服務工作，在全體衛生監督協管工作人員的共同努力下，取得了一定的.成績，現將我院20xx年衛生監督協管服務工作總結如下：

　　一、加強組織領導

　　建立和完善衛生監督協管工作機制為了切實做好轄區衛生監督協管工作，年初我們制定了衛生監督協管工作計劃，召開了衛生監督協管工作會議，成立了領導小組，由院長擔任組長，分管副院長擔任副組長，不斷健全完善我中心衛生監督協管工作機制，為我中心衛生監督協管服務工作順利實施奠定了堅實的基礎。

　　二、認真組織，加大培訓、宣傳力度

　　為使衛生監督協管服務工作落到實處，取得實效，本年度我中心分別于3、7月派出工作人員參加上級舉辦的衛生監督協管員培訓班6人次，分別組織中心職工、責任醫生開展衛生監督協管知識培訓2次，重點就衛生監督協管相關法律法規、學校衛生、生活飲用水衛生、非法行醫和非法采供血、公共場所衛生等方面進行了培訓。通過培訓、宣傳，不斷提高協管員的業務能力。并對從業人員進行培訓，增強了廣大人民群眾衛生監督相關法律法規知識，使他們對衛生監督服務工作的重要性有了更深一步的了解，提高了他們的衛生意識和自我保護意識。

　　三、強化工作措施

　　全面開展衛生監督協管服務工作。是開展職業衛生咨詢指導，在醫療服務過程中，發現從事接觸或可能接觸職業危害因素的服務對象，做好相關記錄，并對他們進行了針對性的職業病防治咨詢、指導，于12月２0日在甌海三醫康復大樓母嬰中心二樓宣教室舉行了醫務人員職業暴露與防護知識講座，全院包括臨床、醫技、行政及后勤等100多人參加了培訓。

　　二是全年開展飲用水衛生安全巡查4次，主要是對供水單位及學校飲用水衛生進行巡查指導，并于11月30日上午在梧田社區衛生服務中心宣教室召開生活飲用水制供水單位相關人員培訓會。三是每季度開展學校衛生監督巡查1次。主要是對學校傳染病防控等學校衛生工作進行了巡查指導，協助區衛生監督所在20xx年5月13日至19日開展“20xx年飲用水衛生宣傳周”活動。四是每月開展非法行醫和非法采供血巡查，對轄區內村衛生室、個體診所進行非法行醫、非法采供血巡查，于20xx年9月4日起開展了為期一周的“打擊非法行醫法制宣傳周活動”。

　　五是對轄區內公共場所進行巡查，發現問題及時上報；于12月28日下午在東甌大酒店對酒店員工進行有關艾滋病防治知識培訓，為如何防治艾滋病有關資料進行了學習與討論。

　　四、衛生監督巡查結果

　　學校衛生監督巡查未發現存在安全隱患；飲用水無污染現象；巡查發現有非法行醫現象，無非法采供血現象；管理范文網個別公共場所無衛生許可證和健康證，一次性具有重復使用現象，少部分沒有衛生管理組織和衛生管理制度，存在一定的安全隱患，針對上述問題，分別對負責人進行了口頭宣教、責令其限期整改，同時上報區衛生監督所。

　　五、存在的問題

　　1、衛生監督協管員、信息員業務能力有待提高；

　　2、公共場所負責人衛生意識較差，配合表現較差；

　　3、學校衛生管理制度不健全。

　　六、下一步工作打算

　　1、加強培訓，提高衛生監督協管人員、信息員業務水平；

　　2、加強與公共場所、自來水廠、學校負責人溝通，提高他們的思想認識及衛生意識；

　　3、加大宣傳力度，增強廣大群眾衛生監督服務相關法律、衛生知識和自我保護意識；

　　4、加大督導力度，促使各項衛生監督協管服務工作真正落實到位，取得實效。

社區服務中心工作總結10

　　黃島區是青島市六個轄區之一，地處青島市北部，是進出青島市的交通要道，轄區內六個街道辦事處；中心街道位于黃島區西部，膠州灣北岸，轄25個社區，現有社區常住人口5.6萬人；

　　中心成立于20xx年9月，位于中心街道駐地，建筑面積2500平方米，下設23個一體化衛生室，中心主要為轄區內居民提供醫療、預防、保健、康復、健康教育等服務。20xx年門診量為2xx00余人次，20xx年門診量為40900人次，較去年同期增長88.xx%，20xx年上半年門診量26000余人次，較去年同期增長23.71%�；�本醫療正在飛速發展�，F將中心中心重點業務開展情況總結如下：

　　一、重點工作

　�。ㄒ唬┩晟瓶剖衣毮�，開展多元化診療服務。

　　中心現有職工44人，開設全科診療、中醫科、婦女兒童保健科、公衛科、口腔科、計劃免疫科、檢驗科、超聲科、康復室等xx個臨床科室，在逐漸完善服務能力同時，中心在增加艾滋病、梅毒檢測項目基礎上，20xx年2月份、4月份又相繼開展了血脂四項、腎功四項、肝功九項及糖化血紅蛋白、C反應蛋白、尿微量白蛋白等輔助檢測項目。檢驗科20xx年完成門診人次1951余人次，較去年增長83.71%。

　　（二）解難題、惠百姓，發展特色中醫藥診療服務。

　　一是中心中醫科配備艾灸儀、多功能通絡治療儀、腰椎牽引床、中藥熏洗儀等多種特色中醫設備，開展中藥、針灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中醫理療和連續性服務項目，累計開展業務1.1萬余人次。其中20xx年上半年中醫科完成門診人次2437余人次，較去年增長151。76%。二是認真開展殘疾人康復各項工作：設置無障礙設施及通道，配備經濟實用、便于使用的康復器材，開展殘疾人篩查及康復等工作。三是結合老年人查體和慢病隨訪及中醫體質辨識工作，印制居民通俗易懂的降脂、養生等中醫藥健康教育小處方進行發放，深受社區老年居民的喜歡，累計發放1萬余份。四是聘請省名老中醫醫師坐診，在惡性腫瘤、胃腸疾病等方面有著獨特的`治療方案，累計治療754人次。

　　（三）打造規范化接種門診

　　中心對預防接種門診機構標識、門診布局、人員準入、服務內涵、疫苗供應、公示內容和制度文書進行了統一制定。通過全省免疫規劃信息網絡共享，實現了兒童信息錄入、疫苗接種及異地接種、接種信息查詢及時統計分析等功能。上半年建證建卡完374人，建證率達100%，開展計劃免疫接種8252針次，接種率達98%。

　�。ㄋ模╅_展多途徑健康教育宣傳，提高社區居民健康水平。

　　一是通過開展健康義診、邀請上級醫院專家專題授課、媽媽課題、慢性病病友座談會等xx場次的專業宣教，宣傳日傳授防病治病理念，指導居民科學的健康生活方式。二是在醒目位置懸掛健康教育宣傳牌、電子顯示屏、張貼宣傳標語，將健康知識以圖文結合的形式通俗易懂的介紹給社區居民。

　�。ㄎ澹┬畔⒒�老年人健康查體工作，為老年人健康護航。

　　中心65歲以上老年人查體工作全部采用信息化查體車，從信息采集、到血壓、身高、采血、彩超等項目全部采用無紙化信息直接錄入，簡化、規范查體流程，目前20xx年老年人查體工作已經完成，查體5021人次。查體率80.4%。

　　（六）開展老年人體檢報告面對面反饋工作。

　　中心組織醫師下鄉對老年人查體結果進行一對一、面對面的反饋，根據體檢報告結果指導合理用藥、宣傳健康教育知識，排查不良生活習慣導致的健康隱患。上半年共審核查體報告3906份，反饋查體結果26xx份，同時發放健康教育宣傳材3000余份。

　　（七）開設中心微信公眾平臺。

　　20xx年3月份中心微信公眾號正式啟動，關注公眾號的居民可以對中心基本情況、科室導航等查詢，公眾號向用戶定期推送健康貼士、健康活動開展情況，讓居民第一時間了解政策導向、中心工作動態等。現已有5萬余關注，推送文章xx篇。

　　（八）注重醫療安全，加強日常院感檢查。

　　一是認真開展處方點評工作，每季度將點評情況匯總得分，直接與績效工資和年底評優選先相結合；開展抗生素實時監測，堅決避免2聯以上抗生素濫用問題；降低抗生素和靜脈點滴處方比例；開展病歷、處方書寫培訓，全面提升醫療文書書寫水平。二是嚴格執行查對制度，規范護理治療，成立院內感染管理領導小組，配備相關設施設備，嚴格落實消毒隔離和醫療廢棄物的處理。

　　（九）扎實開展各項公共衛生服務

　　截止20xx年6底，累計管理電子檔案40533人，達街道總人口的85%；管理65歲以上老年人6269人，規范管理5021人；

　　管理高血壓患者5776人，規范管理4862人；糖尿病患者2432人，規范管理20xx人；管理0—6歲兒童3941人，規范管理3546人；新生兒訪視303人孕產婦早孕建冊313人，產后訪視301人；重癥精神病患者220人。各項規范管理率均達到要求。

　　二、創新工作、亮點工作

　　（一）開展慢性病病友座談會，提高社區居民健康水平。

　　中心成立了各社區慢性病患者病友會，每季度邀請區級醫院專家及中心醫師，下至各社區，現場免費為社區居民診療并提出就醫指導建議。

　�。ǘ�）開展中醫中醫進行社區服務活動，打造片區中醫理療中心。

　　利用周末輪流抽調責任醫師到社區衛生室坐診，由社區衛生室為居民提供代購業務，將煎好的中藥送到居民家中，使居民足不出戶可以享受看病、取藥的便民服務。20xx年共完上門服務人次400余人次；20xx年在社區建立中醫理療中心，由中心中醫醫師輪流坐診，為居民提供同等、優質、便捷的服務，現累計完成診療xx人次，受到群眾高度好評。

　�。ㄈ�）家庭醫生簽約，為分級診療打好基礎。

　　中心組建“全科醫師+中醫師+護士”的指導團隊深入社區衛生室，開展“陽光家庭醫生進您家，簽約服務促健康”活動，指導并協助鄉醫團隊為社區老年人做好家庭醫生簽約服務工作。截至到20xx年6月份共簽約247人。

　�。ㄋ模┡c青島市立醫院簽訂醫聯體協議。

　　20xx年6月份中心正式與青島市立醫院簽訂醫聯體協議，在中心全科診室就真的患者，根據需要可通過醫聯體綠色通道預約掛號、檢查。中心醫師將根據病人病情推薦科室及專家，讓病人省時省力。

　�。ㄎ澹╅_展“陽光天使”評選活動。

　　中心推出“陽光天使”評選活動，各科室每月發現和推出1名在工作崗位上兢兢業業、奮發有為的醫務工作者，通過無記名投票和網絡投票兩種方式進行公開評選，由患者投票決定出自己心中的“陽光天使”，目前為止已推出2名“陽光天使”，有效激勵中心職工更好地為社區居民提供優質服務，和諧醫患關系，弘揚奉獻精神，樹立醫護人員的良好形象，切實落實“陽光衛計，健康同行”主題。

社區服務中心工作總結11

　　20xx年xxx社區衛生服務中心在xx年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》、《內蒙古自治區政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關于發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，發揮技術骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

　　一、強化內功、完善管理

　　中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。

　　二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系

　　中心按照《海拉爾區醫務人員醫德考評制度實施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》，加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。

　　三、加強業務理論知識培訓，提高全員素質

　　中心建立健全業務學習制度和考核制度，全面實施人才戰略，全面提升專業技術人員技術業務素質，熟練掌握全科業務理論技術，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關知識，培養出一支精干的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善于協作的社區衛生服務人才隊伍。

　　四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

　　(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢

　　一、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷，并有計劃地實施干預和預防保健服務。

　　二、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。

　　(二)為轄區慢病病人進行免費體檢

　　一、20xx年xxx社區服務中心共投入15萬元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。

　　二、孕產婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產前檢查產后訪視達到要求，產后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產婦實行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養，4~6個月母乳喂養率達80%以上，0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。

　　三、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。

　　(三)加強疫苗質量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態，確保冷鏈正常運行。

　　一、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來，提高育齡婦女、孕產婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》，根據《衛生部關于印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的`通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》，積極配合海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網絡信息建設。

　　二、提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。

　　三、中心深入普及健康教育，深入社區居委會、轄區各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發放宣傳資料，在中心播放影音資料、發放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結合主題宣傳日，

　　開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質。

　　五、做好各項工作效果評價，體現社區衛生服務效果

　　中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據，為今后工作延伸打下基礎。

社區服務中心工作總結12

　　20xx年衛生工作的總體思路是：在區委、區政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，扎實做好公共衛生、基本醫療和衛生執法工作，嚴格衛生行業管理，狠抓醫療質量，加強行風建設，全力打造人民健康管理的模范、中醫藥特色社區衛生服務的模范和崇尚醫德、優質服務的模范。一、深化醫藥衛生體制改革，促進衛生工作科學發展深化醫藥衛生體制改革是學習實踐科學發展觀，促進經濟社會全面協調可持續發展的必然要求，是貫徹落實十七大精神，建立中國特色醫藥衛生體制，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務目標，提高全民健康水平的具體體現。衛生工作要按照中央醫改精神和《北京市深化醫藥衛生體制改革實施方案（2011-2011年）》的要求，本著“全面落實，突出重點，積極穩妥，有序推進”的原則，抓好“基本、基礎、基層”建設，努力探索體制、機制創新。做好公立醫院改革的調查研究工作，為深化醫藥衛生體制改革做好充分準備。認真謀劃衛生事業發展的全局，科學編制《崇文區“十二五”期間衛生事業發展規劃》，進一步優化區域衛生資源，盤活衛生資源存量，穩步推進新型醫療衛生體系建設。最大限度利用區域衛生資源，明確區域醫療中心發展定位；進一步加快教學醫院建設，主動與高等醫學院開展教學合作，加強醫師培訓，提高服務水平。規劃�？漆t院發展，強化�？漆t院基礎建設，打造具有崇文衛生特色的�？漆t院品牌；深入發展有崇文特色的社區衛生服務，不斷滿足人民群眾公共衛生和基本醫療服務需求，真正做到醫務人員受鼓舞，人民群眾得實惠。二、加強重大傳染病預防控制，防止傳染病暴發流行鞏固和完善傳染病監測網絡。落實疫情監測、報告責任制，重點加強鼠疫、霍亂、不明原因肺炎、禽流感、流感、艾滋病等重點傳染病監測工作，繼續開展五種癥狀監測，加強重點單位、重點環節、重點人群的衛生防病管理，組織做好“社區醫生進學校服務”工作。加強甲型h1n1流感、麻疹、水痘、手足口等傳染病的防控，有效控制聚集性、群體的發生，使甲乙類傳染病發病率控制在350人/10萬以下。加強腸道門診基礎建設，規范設置腸道門診，滿足轄區病人的就診需求，組織開展腸道傳染病的培訓和演練，加大外環境和水產品的監測力度，有效控制腸道傳染病疫情的發生。繼續落實預防艾滋病各項政策和措施，加強對高危人群的監測；進一步推廣安全套使用，開展清潔針具交換工作；加強社區維持治療工作，不斷擴大受治人數，保證門診有序運轉；繼續推進艾滋病綜合防治示范社區建設；加強艾滋病初篩實驗室和性病門診規范化服務建設；廣泛深入開展艾滋病防治知識的宣傳，提高群眾艾滋病防治知識水平；做好遏制艾滋病防治規劃終期評估的各項準備工作。加強社區結核病預防控制工作，提高結核病人的發現、治療管理和健康教育等工作質量。加強結核病報告管理和督導檢查，大力開展結核病健康促進，提高群眾結核病防治知識的知曉率。加強結防專業機構的自身建設，提高我區結防工作水平。堅持不懈地抓好兒童免疫規劃工作，確�；�礎免疫接種率保持在98%以上，繼續保持無脊灰狀態，全力推進麻疹消滅進程。積極開展以兒童和老年人為重點的流感疫苗接種，做好成人乙肝疫苗的接種工作；加強預防接種工作人員的崗位培訓，嚴格操作規程，保證接種安全；進一步加強免疫規范化門診建設，提供高質量的免疫服務。進一步加強精神衛生工作。充分發揮政府部門主導、專業部門指導兩個網絡的作用，建立有效的工作協調機制，進一步規范社區精神病人的管理；強化應急處置能力培訓，做好重大節日和活動的保障工作；加大免費投藥力度；繼續開展社區精神病人康復活動。繼續開展社區口腔健康活動，為60歲及以上居民進行免費口腔檢查，提供優先門診和個性化指導；堅持做好6―9歲學生窩溝封閉防齲工作，保證封閉質量，加大學生牙病普查普治力度，提高齲齒充填率。加強牙防健康知識宣傳，增強社區居民的口腔保健意識。不斷加強應急能力建設，堅持預防為主、平戰結合的`原則，進一步完善各項應急預案，建立常態下的應急工作機制；加強應急隊伍建設，組織開展突發公共衛生事件應急處置培訓與模擬演練，全面提高應對突發公共衛生事件應急能力。三、強化社區衛生服務內涵，促進社區衛生健康發展進一步完善居民健康責任制管理模式，深化我區社區衛生服務團隊建設，社區衛生服務團隊百分之百覆蓋社區全體居民，建立并完善 “分片包干、團隊合作、責任到人”的工作機制，實行轄區居民健康網格化管理，使每個家庭和居民都有自己的家庭醫生。開展社區診斷工作，針對社區居民健康問題開展健康管理。積極推進社區衛生信息化建設，在健康檔案電子化基礎上，按照北京市公共衛生信息建設總體部署，推進社區衛生信息化建設進程，提高社區衛生服務運行效率。繼續開展慢病規范化管理，在全民建檔的基礎上，強化慢性病社區綜合防治規范化管理。繼續發揮“家庭健康保健員”對家庭慢性病人協助管理、維護家庭健康生活方式和醫患互動聯絡的作用。擴大“知己健康”管理的范圍和效果。繼續開展創建常見慢性病社區綜合防治規范化管理示范社區衛生服務站工作，以點帶面，推動全區常見慢性病社區防治規范管理工作。在社區衛生服務機構開展規范化社區護理工作行動，使社區護理工作能夠在團隊建設中發揮更重要的作用。充分發揮大醫院對口支援社區衛生服務的優勢作用，拓展服務內容和形式，加強醫務人員交流，發揮專家技術優勢，使轄區居民能夠享受到優質的醫療衛生服務。進一步做好返聘醫學專家進社區服務工作，完善服務內容、服務方式，加強管理，充分發揮退休醫學專家的帶教診治、咨詢指導等作用。

社區服務中心工作總結13

　　一年來，我院社區衛生服務中心在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供了優質、便捷的'醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將全年工作總結如下：

　　一、基本醫療

　　1、工作量：1—11月份門診800人次；門診均次處方費用30元以下，抗生素使用嚴格按文件要求，使用率在3.8%

　　2、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；處方書寫合格率為97％；理論考試合格率為100%；

　　3、繼續教育管理加強三基訓練，參加醫院一年兩次的定期考核，考核通過.及時進行醫療新知識的更新，多次參加業務培訓班和社區管理培訓。

　　二、公共衛生

　　1、精神疾病管理：督促精神疾病患者家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。

　　2、健康教育：按年初計劃進行了四次健康教育，并對管轄區內居民進行面對面健康宣教，發放各類健康教育資料。

　　3.居民健康檔案:按照年初考核目標進行突擊建檔，建檔率達到92.8%

　　4.慢病管理：管理高血壓患者226例（去年176例），規范化管理206例（去年144例）規范化管理率91%；，血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人，糖尿病患者健康管理率≥78%。對高血壓糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規范管理率為82.2%。全年累計上門隨訪1104人次。

　　5.老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行分年齡段健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計上門隨訪1556人次.

　　6、體檢方面：10月30日為止轄區內60歲以上老年人居民體檢332人次，對全轄區居民體檢人群進行了健康危險因素調查并作出了報告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素調查，并做了分析。并將體檢結果逐一錄入。

　　7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份，

　　8.中醫治未病 對慢病及老年人根據上級要求進行了每人次的中醫指導，提供相應的中醫內容解析，并記錄在案。共記錄600余條。

　　9.衛生監督協管按照上級部署及要求，按時填報相關信息，及時準確上報，順利完成并達到了相關考核的要求。并參加相關培訓。

　　三、思想動態

　　年初中心召開了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、組織動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的要求組織學習了規章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。

　　四、存在問題與整改措施

　　（一）、存在問題：從大的方面講，醫療、公共衛生發展不均衡，只靠公共經費來維持整體運轉。

　　1、基本醫療內部：業務特色不明顯、不突出，沒有形成團隊優勢，整體發展受限制。

　　2、公共衛生：工作人員的觀念還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒有真正把公共衛生工作的作用體現和發揮出來。

　　（二）、整改措施

　　1、基本醫療：引進、培養人才，加強業務學習業務培訓，積極開展適宜項目。

　　2、公共衛生：（1）、積極參加各類培訓。（2）、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。

　　我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好明年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負院領導對我們的厚望和上級領導對我們的信任，為辦人民滿意衛生事業做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務。

　　xx年x月

社區服務中心工作總結14

　　就我市持續出現高溫，為預防和遏制夏季高溫天氣作業引發的各類安全生產事故和職業病傷害，切實維護勞動者的安全健康權益，我中心牢固樹立以人為本、安全發展的理念，站在維護勞動者安全健康權益、構建和諧勞動關系的高度，結合本中心實際，就防暑降溫工作總結如下：

　　一、履行宣傳職責，做好醫療保障和組織保障。

　　完善中心高溫中暑衛生應急工作的.協調機制和工作方案，一旦發生高溫中暑事件，要及時、有效落實各項應急響應措施，要及時通過“突發公共衛生事件報告管理系統”進行事件報告，做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時轉運、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時、有效救治。

　　二、優化流程，提高工作效率

　　合理安排中心醫務人員、優化服務流程、簡化就診環節、提高工作效率，縮短患者等候時間，根據實際情況，積極創造溫度適宜的就診、治療和康復環境，加強對中暑患者的醫療救治，使中暑患者得到及時、有效救治。同時，要為醫務人員提供良好的工作環境，做好醫務人員自身防暑和健康保障工作。

　　三、做好社區宣傳，做好防暑防控

　　加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建筑工地、中心院外廣場為工友、轄區居民派發中醫防暑湯藥，做好高溫天氣常見病、多發病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。

社區服務中心工作總結15

　　20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：

　　一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

　　工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

　　二、出色完成各項工作任務

　　1、根據崗位要求，認真履行崗位職責

　　我是虹橋街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在虹橋街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社�？ü灿�627張、其中0—6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。

　　2、敬老卡續期服務工作的重心認識

　　做為世博園社區的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們虹橋街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們虹橋街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

　　我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的'敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。

　　概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

　　三、20xx年工作亮點

　　用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社�？ǎ�連著百姓千萬家”的思想，并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位。

　　在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民著想，從而贏得申城社區居民的理解和認可；在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己最大的努力。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

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