(優選)總經辦工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的總經辦工作總結,歡迎大家分享。
總經辦工作總結1
20xx年總經辦在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,我辦根據職能,著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。現將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下:
一、總經辦20xx年度主要工作總結
(一)辦公管理
1、行政管理規范方面
20xx年我辦根據企業實際情況,在行政體系運行中對以下項進行了規范:
①為推行責任考核,3月份對《責任指標考核辦法》進行了修改。
②為規范辦公用品的領用,4月份在行政辦公例會上重申了《辦公用品管理辦法》,且該辦法也在公司OA系統重新發布。此辦法明確規定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領用要求。
③因打卡考勤更換了指紋考勤機,4月份重新修改、完善了《考勤制度》。
④為避免指紋錄入時產生考勤機損壞和減少指紋錄入不當的失誤,并于7月份編制了《指紋考勤機的使用方法》
⑤為樹立公司良好的社會形象,確保產成品的質量安全和人身安全,7月份編制了《關于禁穿拖鞋上班的》通知,該通知明確了上班期間的著鞋要求。
⑥為確保培訓的嚴肅性、規范性,也為達到良好的培訓質量和受訓效果。在20xx年9月份編制了《員工培訓紀律》,本制度規定了員工培訓的紀律內容與要求。
⑦為使公司召開的會議更有效率,11月10日編制了《關于調整會議時間的通知》,明確了會議時間和要求。
2、公司內外關系協調方面
對內通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強溝通,推動公司規章制度的執行,杜絕了因內部溝通不及時導致工作受阻狀況。
對外總經辦作為公司的中樞,所有的外來的包括管委會、經發局、規劃局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在對外與各相關職能部門保持暢通的信息渠道,使公司在政策法規上能掌握了解,及時規弊。
另外,本年度我辦在財務部、質量部、生產車間的協助配合下,順利的通過了創新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產開發》項目的驗收工作。
3、考核管理方面
為了能夠更好的.提高員工的工作,一個好的考核辦法是個基礎,但考核辦法的執行和推動除了需要公司領導的大力支持外,同時一個完善的考核制度也是需要各部門長期的觀察才能加以完善和實行。因此,個人認為本年度考核效果不顯著。但由于考核是個重要的課題,因而,對于公司全部的實施考核還需要不斷的進行實踐,并結合部門與公司的實際進行優化和完善。
(二)人力資源管理工作
1、20xx年度人力資源基礎數據:
現有人員總量數據:截止20xx年11月30日,公司總人數為69人(未含肖部長、羅鋒和段安平),男22人,女47人;
現有人員配置情況:高層管理人員6人,中層管理人員11人,一般管理人員18人,一線員工34人(含食堂2人和門衛1人);
現有人員年齡結構:20歲以下3人,21~35歲24人,36~45歲24人,46歲以上人員18人現有人員文化結構:學歷人數本科3大專14中專4高中16初中29初小3合計6920xx年度人員流動數據:各月人員流動狀況:月份新進離職
2、招聘工作
20xx年度在招聘工作方面,總體來說:行政崗位人員比較好招,生產操作人員和機修工招聘難度較大,雖與相關的專業學校進行了溝通,到人才管理市場及園區就業服務中心進行了登記和發布招聘信息,參加了現場招聘,也到附近村莊和居住區張貼了招聘信息,但招聘任務完成較差。雖然要強調的原因很多,但還是有許多經驗值得總結,比如招聘渠道,老員的推薦,口碑的宣傳比人才市場招聘來得更直接,員工也更穩定。
3、培訓工作
培訓,是提升員工專業知識技能和宣揚企業文化的重要手段,對于樹立和強化企業核心競爭能力,支持企業目標實現具有重要作用。總體上來講,公司目前整個員工培訓體系的系統性有所欠缺,不論是從培訓需求的梳理、培訓計劃的制訂、培訓流程的規范,還是從培訓教材的建設、培訓效果的激勵等方面來看都沒有形成體系。但總經辦20xx年度仍然較有效的結合了目前公司的生產狀態和配合公司為明年推進管理的目標,對行政人員進行了職業化素質培訓。
4、員工合同及福利
要保證員工具有較好的凝聚力,保證公司能夠健康的發展,合法用工是個基礎保障工作。
4.1勞動合同的簽訂
公司按照國家相關法律、法規,及時與公司員工簽訂了勞動合同,辦理了勞動用工及相關手續;從今年1月至11月公司與員工簽訂勞動合同共計30份,其中新簽訂21份;續簽9份;另外,在簽署工作開展的過程中,有3份勞動合同沒有簽訂(含2位新員工),計劃在明年初把這項工作完成。
4.2社保
今年從1月份開始截止到9月給員工辦理養老險共計12人,工傷、生育險共計6人,費用暫時無法統計,因今年繳費工資調整時間是從1月份(原來是從7月份調整),所需補交費用還沒有出來。
(三)行政事務管理方面
1、文檔管理
總經辦一年來,結合實際工作,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:基本做到了人事檔案、培訓檔案、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,嚴格規范管理;積極配合各部門及時的收、發文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉。
2、辦公用品及設備管理
辦公用品本著節約為本的原則,為了不影響各部門辦公,特在20xx年四月對《辦公用品管理辦法》進行了重申,便于辦公用品的統一請購、管理、發放,要求各部門按申請計劃領用辦公用品,加強了辦公用品的合理管理。
辦公設備在復印機租賃過程中,通過溝通得到租賃方的強烈支持和配合,復印機及我司的傳真機在出現一般故障時都能得到及時修復,沒有影響各部門工作,也為公司減少了辦公設備保養費用。
3、環境衛生管理
由于組織機構及部門人員發生變化,在20xx年3月我辦結合實際,將辦公樓、宿舍樓、廠區大道等區域衛生包干區作了重新調整,并將此項目納入責任考核范圍,環境衛生方面從整體有了一定的提升。
4、證照管理
公司為了拓展業務,旗下所屬公司有7家,各有《法人營業執照》、《組織機構代碼》、《企業法人證書》、《商標證書》等證照,其年檢和換證時間各不相同,我辦采取手機短信提醒方式進行管理,在20xx年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規定及時辦理了勞動保障年審工作。
二、20xx年度總經辦在運作中存在的問題及改進建議
1、公司管理制度運行監督有待加強
由于總經辦事務性工作較多,雖曾明確網絡部也是屬于總經辦,但總經辦的具體工作還是沒有擔任。而總經辦實際崗位人員目前只有2人,且大多精力放在處理日常工作上面去了,對于公司管理制度的運行情況監督力度不夠大,有時也存在手軟現象,對公司整體管理效果有一定影響。20xx年,總經辦將改進監督方式和方法,加大公司各項管理制度的運行情況監督力度和檢查頻率,同時,希望公司組成一個監督小組,配合檢查和監督,使公司各項管理制度運行正常。
2、部門基礎管理有待加強
20xx年總經辦雖一直在完善部門基礎管理平臺建設,主要包括基礎管理制度、管理流程和相關管理運行機制方面,例如責任指標考核辦法、考勤規范、人事報表規范、辦公用品管理規范等。但仍需進一步結合公司的實際管理和目標進行優化和加強基礎管理平臺建設方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎平臺的建設將作為總經辦20xx年的工作重點之一。
3、員工培訓沒有形成體系
由于20xx年總經辦事務多,人員少,故未編制年度培訓計劃,所以在整個20xx年度培訓工作的組織開展方面,是臨時性、分散性的培訓;對新入職人員也未進行入職培訓,雖然新員工違紀情況很少,但對公司的認知也相應不夠。20xx年度,系統建設員工培訓體系也將納入總經辦年度工作重點內容,除培訓外,還將加強與員工的思想溝通。
4、招聘工作效果不佳,招聘渠道狹窄
從10年第二季度開始,總經辦重點拓展了人才招聘渠道、強化了招聘信息和渠道管理,包括現場招聘和網絡招聘選擇、組織招聘活動的頻率等,但機修人員和生產操作人員招聘效果還是不佳;另外從公司的發展趨勢和我們目前招聘程度來看,我們目前的整個招聘渠道建設仍處于一個試探和逐步論證的階段;20xx年總經辦將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎上,進一步拓展招聘渠道以滿足公司20xx年經營發展對人才的需要。
5、企業文化體系有待建立
企業文化是企業向心力的源泉,從公司目前來說企業文化宣傳力度還很薄弱,在20xx年度只是工會組織了2次活動,近期的這次活動還不夠成功。統一的企業文化體系有待在20xx度完成。
總經辦工作總結2
回顧年度工作,總經辦按照酒店運作要求,緊緊圍繞全年的經營目標責任,立足本職工作,認真貫徹執行總經理年會精神,在各部門的緊密配合下,各項工作有條不紊地開展著,為了更有成效地開展下一步的工作,現就年工作總結如下:
一、主要業績及完成的工作任務
(一)及時傳達酒店決定,貫徹領導意圖,擬定各項發文及通知,如:統一了《關于酒店內部聯通文件格式的更新》、重新完善了《關于客人訂車服務和租車服務的程序》、按照文件要求逐一落實執行。
(二)重新編排并印制了酒店《質檢手冊》并將《員工突發事件應急預案》《酒店停電各部門應急預案及處理辦法》內容補充到其中,同時分批組織各部門進行學習并培訓。
(三)依次展開員工活動。舉辦了《年員工春節晚會》、《員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動、《員工趣味運動會》、《員工卡拉OK大獎賽》,在《道德講堂》活動中給社區,各酒店行業起到了帶頭示范作用,達到宣傳道德教育的目的,獲得同行業的贊揚。(其中《員工技能大賽》酒店蟬聯了八個比賽項目中的七個第一,得到了董事長的好評。)
(四)依次完成了酒店營業執照、組織機構代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時,完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛生許可證年審。
(五)按照街道及派出所《關于行業安保工作實施方案》等文件精神,分別完善了《酒店全年消防安全責任書》、擬定了《安生產責任書》,并安排逐一同各部門第一負責人一起組織員工進行了消防安全演習及培訓。同時為了確保酒店安全生產及消防安全工作的順利開展,擬定了《酒店年安全生產活動細則》。
(六)按期申請辦理酒店兩部車輛保險續保、年審、保養及各項證件辦理工作。
(七)培訓工作。酒店培訓工作的狀態一直處于薄弱環節,為了使酒店各部門意識到培訓的重要性,外請專業老師免費培訓11場,主要針對員工消防安全,應急救護,道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓計劃及培訓內容落實培訓工作。
(八)質檢工作。每月一次大質檢,每周一次抽檢,從5S進展到了8S,酒店的面貌煥然一新。
(九)7.5及8.1期間慰問了派出所住庫部隊,消防支隊,與駐軍部隊建立起了良好的軍民關系。
二、行政管理工作
1、辦公室的日常工作:完成酒店各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為今后的發展奠定了原始檔案基礎,完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
2、當好助手,開展基礎性工作,為領導的決策提供基本信息和數據,從而使領導的決策,民主決策得到落實。總經辦工作是一項十分重要的`工作。它是行政樞紐,是橋梁紐帶,是參謀助手。如果總經辦辦工作做好了,將會對整個工作有一個很大的推動;相反如果做得不夠好,就會影響整體工作的進程。
三、做好規劃工作,安排好年工作
總經辦要努力提高辦文、辦事質量和效率。并著重從以下方面來提高:
1、重視調查研究。要深入各部門了解部門的困難,換位思考,從他人的角度上考慮問題,同時又要堅持執行酒店制度,確保制度的嚴肅性,不卑不亢,這是總經辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。
2、重視協調工作。協調是總經辦很重要的工作。協調工作涉及方方面面,有些問題協調難度很大,部門出面協調難度更大。對于復雜問題、重大問題,總經辦要主動協助領導擔當起協調的任務和責任,要教育我們部門的員工,協調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程,通過協調可以提高總經辦辦工作人員的工作能力和工作水平。當然,協調要分層次,而不能包辦代替。
3、重視督辦工作。督辦工作是總經辦的一項重要工作,也是我們目前工作的重要環節。必須切實加強督促檢查,以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協助領導把問題解決在部門,并做好跟蹤記錄,不能協調解決的,要及時向領導匯報;要時刻關注熱點、難點問題,及時提出督察建議,解決在萌芽狀態;各部門要明確責任,由專人負責,保障各項工作的正常、高效運轉。
4、加強工會工作,以精神取勝,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。工會工作不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創造性。通過企業內部培訓活動,使每位員工理解企業文化的精神內涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼,提高整個團隊的協作精神。
四、不足之處
1、總辦工作跟進了,但有時落實不及時,力度不夠。
2、專業學習不足,在解決一些事的時候處理不當。
五、工作中發現的問題
1、各部門總監經理很自我,沒有大局思想,各吹一把號,所以部門協調較困難。
2、高管不團結整體素質不高因工作上合作不快,引發出些不良工作作風高管應加強培訓
3、總辦分工不細化造成辦事拖沓,給工作帶來不便。
4、8S工作還是要有獎罰才能有效推進,應每月檢查一次,2月評比一次。
5、讓每個高管都要承擔一定的工作風險,酒店大的事情都要經過行政委員會討論,或下文,而不是哪一個部門自行決定或是口頭說一下就完事。
6、經常走下去參加一些部門的會議及時了解下屬的心態。
7、各部門每季自己搞技能考核,酒店最少一年兩次技能比賽,增加員工基礎知識實操及理論。
總經辦工作總結3
一、認真履行工作職責,熱情做好服務協調,自學維護企業形象,努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的政策允許的問題,我們都不推諉、扯皮,認真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時間,都是隨叫隨到,放棄休息,及時服務。在與外界溝通或交往過程中,始終把企業利益放在第一位,企業利益至上。
二、科學管理,秉承節約,一切從企業利益出發。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發,健全臺帳入手,每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為,及時警告,共同找原因,找解決問題辦法。今年我們的.油耗管理在去年基礎上,經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的建議,提出最佳油耗目標,經過大家的共同努力,各車輛油耗都有所降低,尤其大客車油耗下降成果顯著。同時,我還時刻牢記降本增效這一管理要求,對辦公室的各項費用支出都嚴格控制,凡是從自己手中用出的費用,都力求精打細算,用有所值,用超所值。(文秘招聘)
三、認真細致做好企業的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對管理工作中出現的問題,能及時解決或上報。對分管的班組管理工作,在公司領導的支持和鼓勵下,能夠積極探索工作方法,對工作中出現的困惑,加強自身的學習,向管理書籍尋求解決方案,向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作,使公司班組管理開展的有聲有色,在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形勢下的學習,努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要,對領導交辦的各項任務,都能按時保質保量完成,沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。
總經辦工作總結4
20xx年5月2日,我有幸加入了XX房地產開發有限公司,成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去,時間雖短,但我的收獲和感觸良多。
剛進公司時,作為一名房地產的門外漢,我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉,我基本了解了公司結構,明確了自己主要負責的工作,并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;
2、各項會議通知,會議室準備,會議紀要的整理與分發工作,爭取在會后第一天整理好會議紀要,匯報引導人后送上級領導審改簽發,并在簽發后半個工作日內分發至相關人員;
3、根據領導要求錄入文件、制作相關表格工作;
4、公司相關新聞通訊稿的`發布;
5、總經理文件整理分類、個人事項辦理;
6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。
不足:文件分發拖拉,不夠及時;會議紀要寫作能力有待加強,對相關工作了解程度不夠,還需加強學習;不夠細心;對公司人員不夠熟悉,接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門每月工作計劃,督辦事項;
2、熟悉掌握各項會議紀要,督辦事項并根據領導要求出具督辦情況匯報;
3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場了解學習,及時向上級匯報相關情況,上傳下達,并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔;
4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理;
5、審核各部門工作計劃,溝通完善。
不足:專業知識不夠扎實,對關鍵節點、工作流程不夠熟悉,對于事項跟蹤尋根究底不夠,督辦能力有待加強;不夠細心。
工作中引導人及時的指出我的不足,予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠,對于安排事項可以做到按時完成,但理論知識學習方面主觀能動
性不強,辦事拖沓,心思浮躁,不夠務實。
在工作中發現問題、提出問題容易,艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己,樹立態度認真,作風過細的工作精神,養成辦事要穩的工作習慣,講究學習方法,沉下心來提高理論知識,從而形成良好的工作意識,更好的完成工作目標。
總經辦工作總結5
在去年的工作中,總經辦作為公司的綜合服務部門,半年來,在總經理的領導下,在集團公司各位領導的指導和幫助下,在同事們的支持配合下,總經辦克服了人員少,任務繁雜等困難,強化服務意識,努力圍繞中心任務開展工作,提高自身素質和工作質量,較好的完成了上傳下達、人員招聘、后勤服務等工作,現將總經辦20xx年的工作通過我做一個總結。
一、認真履行職責,積極開展工作
1、協助總經理做好行政管理工作,組織召開各項會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、復印工作。及時請總經理及相關領導閱辦,并做好記錄,按時布置,這半年共起草行政文件16個,完善了各類文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規范化。總經辦在半年的時間里面協助公司各個部門,制訂了公司的制度體系,使公司的管理有章可循。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的管理,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成公司項目申報等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質的'認證,完成了浙江省環境污染防治工程專項設計認可資料的準備工作等公司申報項目。
6、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門的印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
7、很好的完成了公司資料、物品管理公司各類業務資料、檔案和證照的分類、編號、整理、保存工作;辦公物品的采購、歸類、領用、保管工作
8、公司團隊建設,公司在半年時間里面建設了一支擁有25%碩士生,80%本科生的高素質隊伍。為公司的下步發展打下了堅實的人員基礎。
9、不斷完善《人力資源管理制度》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規范內容,健全了人事檔案,規范了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的人員考勤制度。
10、在20xx年度里面,公司加強了車輛管理制度,完善了車輛使用的定人,定責事宜,使車輛的使用更加完善,合理,同時總經辦也很好的完成了車輛保險,各種費用的繳納,對車輛進行定期保養維護及檢測等工作;
11、后勤工作,在半年時間里總經辦負責訂做了員工工裝、名片、飯卡等后勤工作。
12、很好的完成了領導分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改進的方面
1、總經辦的工作比較繁雜,部門內部存在分工不夠明細,導致跟進不到位,以致到期時有出現未完成任務的現象。
2、缺少員工培訓,在這上一年度里總經辦針對員工的培訓還不夠,我們還需要針對不同的崗位,制訂不同的培訓計劃。
3、內部人員的工作主動性不夠,辦公室人員的工作主動性比較缺乏,還是存在指令性工作的現象,這點需要配合員工培訓積極改進。
三、下一年度工作安排
1、確定指責,總經辦內部將確定職責,專人專項,保證做到按時按質完成任務。
2、繼續深化公司內部制度建設,在下一年度里總經辦將和各個部門通力合作,對現有制度中存在的不足加以改進,對公司目前缺少的制度加以補充。
3、繼續做好服務工作,在下一年度里總經辦會一如既往的做好對各個部門的服務工作,并對在工作中出現的不足積極改進。
4、重點做好人員招聘工作,團隊建設是一個公司的重心,是公司發展的第一要素,總經辦在下一年度里將加大在這方面的工作力度,保證人員招聘能夠根據計劃,保證質量抓好,抓實。
總經辦工作總結6
上半年公司業績飛速增長,是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心,取得了一定建設和成績,但也存在著很多不足和亟待改善的方面,現簡單予以回顧與總結:
一、20xx上半年度各項工作回顧總結:
(一)、公司業績方面:在大家的共同努力下,公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品,維護網站建設;行政、財務工作謹慎細致,力求鞏固后方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績:市場部上半年銷售總額為767290元,成績令人振奮,但輝煌屬于過去,今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇跡。
(三)、技術部的貢獻:技術部半年來著重于產品研發,如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版,正在研發中的移動互聯網和傳統互聯網的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作,推廣公司品牌,為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理:行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況,對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作,并匯報至公司上層。通過預算管理工作,很大程度可以促進各部門的改善,強化成本觀念和意識,同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收獲,但也有不足及缺陷,公司處于建設初期,尚有眾多不足,需要大家同舟共濟,將其解決:
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例,部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作,在會上一聽而過,會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現,好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決,引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云:眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力,共同呵護xx成長。如果你有好的建議,可以直接與周老師或總經理言明,將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態,成功的起點。公司目前正處在培養人才時期,9月份即將成立分公司,公司向來秉承“用人唯賢”,成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛,工作心態很不穩定,抱著“那邊風景更好”的態度工作,注定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題,希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議,從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司,提高員工的積極性和工作士氣,希望通過各種制度的梳理和樹立,能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風,使公司制度流程執行越來越好,大家工作效率越來越高,越干越輕松,讓大家越來越熱愛我們公司,我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的`動力,在下半年,我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗,突破創新。
二、20xx下半年度各項工作做如下規劃:
(一)、完善獨立服務器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資xx0萬,充分保證公司在市場上的發展紊而不亂,占據一定位置;服務器的不斷維護及完善,使公司后臺更為堅固,為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭臺,企業唱戲;政企聯手,打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的宏觀調控必將為移動營銷的快速發展奠定更高的平臺,為中小企業創造更大價值!
(三)、關于使命。公司處于發展壯大階段,為了營造移動營銷大氛圍,協創公司業績的增值增量,讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司,作為公司元老的你們,有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工),為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣,關心我們過去的老客戶,開發新客戶,挖掘潛在客戶,服務好我們的客戶。現場互動:給各部門2分鐘,快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制,各部門由他的顧客來考核,今后由人員的晉升和獎金的發放,人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理干部工作心態和工作有無所為,并把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展,采取必要的督導措施,使之成為公司硬性工作內容。
三、表彰:
公司在短短的時間內能夠擁有這樣的成績來之不易,這其中凝聚了領導、主管以及全體員工大量的心血和汗水!為了感謝大家這半年來為公司所作的努力,特對以下人員進行表彰:
(一)、月冠軍:
4月市場三部xx,58150萬;5月市場二部xx,73440萬;6月市場三部xx,54000萬。
(二)、50天沖刺完成目標者:
①商務套裝獎:xx,54000萬,xx50xx0萬;
②3g手機獎:xx,92540萬,xx,81500萬。
(三)、上半年表現突出獎:
①上半年銷售冠軍:(市場二部主管),銷售總額xx39xx萬;
②上半年突出貢獻獎:(技術部經理)。
(四)、季度業績團隊獎:市場二部,銷售總額197450萬。
目前盡管擺在我們面前的任務很重,壓力很大,但我們應該清楚的看到,公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情,來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定,來確定下半年的方針目標的順利完成,并以此進一步塑造xx品牌、開拓維護市場,為開創分公司更加美好的明天而努力奮斗!
總經辦工作總結7
20xx年在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,總經辦服從公司領導的指導與安排,著重圍繞**項目協調管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現就本年度總經辦工作做如下總結:
一、協調溝通、管理監督工作
我司總經辦主要有三項職能,一是公關、對外協調的職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能。
(一)對外聯絡,接待與協調
1、某地家電物流項目的聯絡協調與安排:
在某地家電物流項目前期的土地征地拆遷工作中,積極與縣國土局、某地鎮政府、某地鎮重點辦、某地新村委會及供電所溝通協調。與此同時,對項目的設計招投標設計評審、監理單位的招投標、施工單位的招投標等會議接待工作進行有條不紊的安排。從項目的開工到目前的鋼結構建設,與某集團的聯絡人**保持友好而緊密的聯絡,在考察鋼結構單位中,南下東莞與某集團的相關負責人作了良好的溝通,為雙方的合作奠定了堅實的基礎。在項目上等級方面與董事會北山首都交通部多方協調,為能使項目成為國家交通部站場建設開辟了道路。另外,在項目日常工作中承擔起了監督職能,并起到橋梁作用,為董事長和總經理的決策提供了真實的依據和有效的方案。
2、項目中遇到的棘手問題:
(1)期間,因拆遷征地款未能及時到位,在6月份工地開工時遇到了不少問題。經縣鎮公安等執法部的參與和協調溝通,于6月7日順利開工。
(2)在建設過程中,需最大力的回填土、填高項目用地,保證施工的順利進行。為此,聯絡了市軌道公司和多家土方單位,最后與某鎮土方隊簽訂供土合同,滿足了項目的建設要求。
3、公司高層對外聯絡及接待:
分別聯絡和接待了省交通廳、市政府辦公室、市國資委、市兩幫兩促辦公室、市商務局現代物流處、市財政局、市經委、市稅務局、市交警隊、長沙銀行、東莞工商銀行、某集團、縣政府、縣商務、國土、財政、規劃、建設以及各業務單位等相關領導。完成接待人數172人,公關活動67次,有效的提升了公司形象,融和了各方關系,改善了公司投資環境,拓寬了公司業務。在公司業務上,總經辦也積極參與了相關協調與服務工作,先后參加了物流與采購聯合會召開的`頒獎大會、某電器在杭州召開的營銷峰會。
二、人力資源監督管理工作
人力資源管理工作是總經辦的另一項核心的工作職能,對公司的人力資源規劃、招聘配置、績效考核、培訓開發、薪酬福利、勞動關系、檔案管理、社會保險、政府申報工作及綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業績得到高效高速的飛躍,讓公司的每個細胞積極的活躍起來。
20xx年本著實事求是的原則,以建立公平競爭機制為目的,于元月份公司全面推行了績效評估工作。此舉對員工的工作表現給予公正、客觀評價,推動員工提高工作品質和工作效率,培養了工作的計劃性和責任心。在政府申報工作中,如“兩幫兩促”月報及工作組執行情況、市商務局電子商務月報、省經委資金申報、省商務廳服務外包人才培訓資金申報工作做的比較好。
人事工作中在招聘配置這塊存在一些難題,一是高級管理人才難以及時補上;二為倉管員,工作強度大,應屆畢業生應征均被一一淘汰,不能適應工作;三是駐外分公司或辦事處因工作地點及薪酬待遇問題,在長沙招聘遇到了一些難題。
另外,在員工的培訓開發和團隊活動及團隊建設方面須邁一個臺階。以便有效地激勵并促進員工提高工作的效率和效益,提高團隊凝聚力,通過對人力資源的完善來推進企業整體的發展,并且進一步提高領導班子的協作,有效提高各分公司的生產經營和管理水平。
三、行政事務監督管理工作
行政事務監督管理工作是總經辦第三項核心工作,主要是對公司的保衛安全、消防安全、公司環境與宿舍樓衛生管理、后勤、食堂、辦公用品采購、修理等做好服務工作。在公司車輛管理方面,科學、高效地安排好公司自有車輛的使用,完成了對公司小車的保險續保和年度審驗工作,避免了以后不必要的損失。按照規定做好出車記錄,聯系了固定車輛保養單位,避免了因保養車輛的問題而影響了工作。做到了“誰違章誰處理”,較好地完成了車輛的保證任務。
在公司10月份的轉倉工作中,配合湖南分公司,解決了**倉庫的房屋改造和水、電安裝工作。優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司的順利轉倉做好了基礎性工作。
行政工作中存在有待提升的地方,如:管理意識,對于其它部門的工作加強監督,對下發文件精神執行力度的加強。
另外,本年度保安隊伍的情況:保安隊人員年齡普遍偏高,人員比較散漫。而目前公司日益發展壯大,現有保安的水平已跟不上公司的發展水平,保安隊伍有待整改,急需提高保安的管理水平及的整體素質。
一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調、溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化。辦公室的管理工作、律師協調與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、人力資源工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、公司文件的發放及存檔工作、行政事務監督管理工作、部門與部門之間的溝通協調處理工作,都在總經辦及各部門的共同努力下基本上優質、高效的完成了,為公司各項工作的開展創造了良好條件。從而使公司的各項工作承上啟下,攘外安內,實現公司戰略與戰術的雙向推動、高效結合。
在以后的工作中,總經辦將突出重點,緊抓落實。在工作計劃中,每周都突出1-2個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創新、有計劃。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。總經辦決心再接再厲,更上一層樓。
總經辦
20xx年12月23日
總經辦工作總結8
本人于20xx年擔任總經理助理一職。現就20xx年的工作進行總結如下。
一、工作職責
協助總經理的日常工作,努力做好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用。具體工作包括:協助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;協助總經理調查研究公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策;協助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協調、解決,提高部門工作效率,確保公司高效運轉;做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄;做好決議、決定等文件的起草、發布;接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
二、本年度工作情況
負責總經理辦公室物品與文件的整理,保證總經理室各類物品的正常、及時的補配,確保了總經理各項工作的正常開展;報銷單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知;總經理活動、內外部客人接待等工作;協助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;會議記錄:做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄;酒店、機票預訂:為領導及客戶預定酒店及機票,結算后期費用;協助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。
三、不足之處
沒有協助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執行情況;沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議,供總經理決策。因工作經驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低。工作中參雜個人情緒,沒有做到秉公辦事。沒有正確定位職位工作內容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問題不周全。總而言之,雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步,但是進步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進。
四、改進措施
總經理助理處于總管家的位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾。要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考;在總經理交代工作后要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,在有限的時間里辦好應辦的事;控制個人情緒,懂得自我調節。不可將個人的小情緒延伸到工作中,從而使考慮問題扭曲化,處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職;要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經理助理,須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。必須多學多懂,力爭對于公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的.了解,全面的了解總經理想了解的所有情況,以便為總經理提供正確決定和戰略的參考意見,替總經理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經理助理是為了幫助總經理料理日常工作,是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己,爭取在最短的時間內使自己盡快成為一名合格的總經理助理!
總經辦工作總結9
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一) 考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二) 會議管理規定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
(三) 總值值班相關規定:本規定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四) 工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五) 每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的'隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛生規范”,規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規范棋、牌室、電視房的管理:棋、牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋、牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規范,酒店的意識有所提高。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現有人員****人,統計如下:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓增加了很大的工作。
總經辦工作總結10
從事總經理秘書工作是我畢業后的第一份工作,同時也是我職業生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。轉眼間半年過去了,回顧過去的半年時間,在公司領導以及同事的指導和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。
我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距。現就xx年我參加工作以來的工作情況總結如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認識到,文秘室是總經理直接領導下的.綜合管理機構,是承上啟下,溝通內外,聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經驗,粗心大意,在打印文件時出現丟字、錯字現象。
例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現了“于”和“與”字用錯的現象。為此領導在會議上明確指出并給予指導。我虛心接受領導的指導及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導致工作效率降低。以上所出現的錯誤,在領導和同事的點撥以及我個人努力學習,日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。總經理秘書工作總結由精品學習網提供!
二、優點與成績
秘書崗位是個責任心特別強的崗位,要求秘書應該盡職盡責,這一點是我特別注重的,也是自我認為做的比較好的一點。比如,我在下發文件時沒有出現過錯誤,每次將下發的文件準確及時的發到每個部門或每個人手中,并及時登記所發文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮,工作態度積極,虛心向領導和同事學習,從而得到了領導的認可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長兼總經理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進工作者”。領導給了我精神上和物質上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責任的重大。
三、經驗教訓
(一)通過幾個月的工作,使我深刻的認識到在今后工作中,我不應該安于現狀,應該為公司的前途、經濟效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創新。而不是埋頭苦干,那些循規蹈矩的工作,卻不知最終的目標在何處。公司前途的發展是我們全體員工的出發點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
(二)辦事要細心、穩重也是我以后應該特別注意的,為達到事半功倍的效果,就得在工作中細心、認真、不急、不躁。
(三)要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當成生活中的樂趣,而不是負擔。
(四)要想做好秘書工作就得與領導和同事融洽相處,虛心學習,取長補短,使工作順利完成。 通過以上半年工作的總結,我吸取了經驗教訓,為日后工作總結了相對豐富的經驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優點發揚光大,為公司多做貢獻,把個人價值充分地體現在工作中。
總經辦工作總結11
時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、食藥監、安監、經發辦、工貿、商貿、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、水電氣、寬帶費的辦理,大到各種制度的制定、補助的申報、接待、會議、結算、采購各種辦公用品和車間生產材料、發貨等等每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少只有我一個,但是在這期間任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過這幾年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,公司在賀總及胡總的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各種證照并如期到各單位進行年審換證工作,今年在大家的共同努力下我們取得了永川環保局下發的排污許可證、永川食藥監局下發的生產許可證、永川安監局即將頒發的三級企業安全標準化牌匾等等一系列的成績。
⒉和相關職能機關如工商、食藥監、安監、經發辦、稅務、工貿、商貿、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品和生產車間材料的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過政府領導、業務合作單位、各個監管單位,接待標準以大方得體為準則,切合企業形象,充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
5.在發貨方面,及時、高效的把各個客戶需要的產品拉到貨運部,但是這期間還是出現了一些不必要的失誤,所以在接下來新的一年爭取做到零失誤。
6.在政府對于企業的各種扶持資金的補助申報中,成功申報并領取限上企業補助資金和微型企業補助資金。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
過去的'一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年,我會在總經辦這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
總經辦工作總結12
20xx年,對我來說是充滿挑戰性的一年,雖然崗位沒有變化,但工作任務和工作內容都發生變化。工作中,我能夠時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,堅持在學中干、干中學,不敢有絲毫大意和懈怠,努力地完成領導交給的各項任務。一年來,雖然辛苦很多,有時候感到時間不夠用,但對我來說是一種鍛煉。簡要總結如下:
一、主要工作回顧
(一)強化學習,從嚴要求,不斷提高自身素質。
面對新的工作要求,我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。。比如我先后陪同領導參加了熱電、聚酯、短二等多個基層單位的副班學習、黨課活動等,對職工提出的具體建議和要求,我都做了詳細記錄,并落實相關職能部門做好整改措施,一般2個工作日內都及時反饋給職工。基層反映的文件流轉慢、一些技改項目要跑幾趟才能解決問題、項目令號遲遲不落實、采購設備周期超長等問題,都能主動協調相關部門落實,努力做到讓基層滿意。同時,深入做好調研工作,帶著課題,特別是領導重點關注的的問題,深入基層職工,通過交朋友的方式,傾聽民意,問計于民,當好調研員。比如黨建工作、技改項目的推進、脫硝項目建設等方面,先后到基層了解實情,提出相關建議,督查有關部門盡快落實,有效解決了基層反映的.問題。
(二)強化精品意識,做好各類文稿起草和會議接待工作。
一是認真辦文。公司發文具有很高的嚴肅性和權威性,代表著公司形象。在文稿起草過程中,我始終把高質量完成文稿起草任務作為重中之重,努力把領會上級精神與吃透總公司情況緊密結合、領會領導意圖與吸收采納各部門意見緊密結合,注重材料收集,加強調查研究,反復討論,確保匯報材料主題明確,條理清楚、重點突出,確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求,又切合公司實際,能在實踐中起到較好的指導作用。
一年多來,我負責或配合完成了各類總部匯報材料、年度工作會議材料、上報辦公廳月度報告等十多項材料;完成主要領導民主生活會、述職報告、黨群例會、改制企業會議、老干部情況通報、從嚴管理等重要會議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇;完成各類會議紀要、黨建考核、用戶走訪報告、專題調研等文件材料20多篇;撰寫政務信息24條,采用4條。二是嚴格辦會。全年共負責完成基建例會、投資例會、專題協調會、各類設計審查會等會議80多次,無論是何種會議,我都仔細考慮每個細節,認真做好會前準備、會中服務及會后落實等工作,調動各方面的力量,保證了工作的順利進行,并及時起草會議紀要。
(三)精誠合作,做好辦公室相關工作。
辦公室工作紛繁、瑣碎,作為辦公室一員,在工作中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則,努力做好保密、檔案、接待、機要相關工作。能夠主動協助其他板塊,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好,從不推諉。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
二、存在不足及下一步打算
總結一年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現在以下幾個方面:一是寫作能力還有待進一步提高。有時行文、辦文中還存在不夠嚴謹、要點把握不準確、效率不高等情況,對領導要求有時不能一步到位,總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠,尤其黨建方面的知識還需要進一步充電補課。
總經辦工作總結13
經過20xx年一年的努力,公司資金已基本得到緩解,管理也已逐步走入正軌,依公司目前發展趨勢,在20xx年公司需要全新的變革。因而總經辦將面臨著公司人力資源的整體規劃、培訓的整體規劃、總經辦各流程化、制度化,各項制度的建立健全;公司的生產、營銷及行政管理人員執行力、溝通力、學習力的整體提升等。
一、人力資源戰略規劃
人力資源的整體規劃需根據公司的整體戰略規劃進行整體的制定,公司的整體需要進行一個全面的變革,變革需要的是全面的調查與市場需求的適應。因而公司目前為止,需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴充等等
1、人才需求規劃
根據公司3000萬的銷售目標,結合現有人員情況,公司預計明年需招聘生產操作人員30人左右,行政人員6人左右,大學生儲備干部4人左右,合計需求40人左右。明年計劃會以后,總經辦將針對公司的發展布署,讓各部門提交人員需求,并結合公司的總體發展戰略,制定適合的人員需求規劃。
2、建立員工多渠道招聘
針對生產操作人員的招聘:①從人力資源市場報刊和園區勞動保障所的人力資源中心進行招聘信息的發布;②參與園區勞動保障所的現場招聘、下鄉招聘;③到相關鄉鎮發放宣傳單和拉橫幅;④多與老員工進行溝通,鼓勵推薦新員;⑤加強與相關學院的聯系,爭取更多的習生的進入等等。
針對行政管理人員的招聘:我部主要從人力資源市場、園區保障所、人才網等進行信息的發布和現場招聘。為招聘有用的.、有能力的、合適的人才,估計此項年開支約0.5萬元左右。
3、合法用工
20xx年全面實現全員勞動合同制(包括實習生合同的簽訂),規范用工制度,保障企業和員工的雙方利益,并逐步增加保障性激勵,建立完善福利制度,切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。同時,也減少了企業的用工成本,降低了用工風險。
二、結合企業戰略規劃的培訓
20xx年是企業“發展管理年”,企業發展需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。為此,我辦決定將培訓的規劃真正的納入到整個公司中來,在20xx年首先是著重挖掘公司的內部人才組織內訓,預計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓教材,同時對于新的知識、新的理念、新的思想,適當的時候組織參加外訓,接受各方面專家、培訓師的授課。
20xx年進行分層全面培訓:著重加強中高層管理者的管理理念、技能、執行力、團隊凝聚力等的培訓,使全年每位管理者人均培訓時間不低于50個小時。同時采取多樣化的培訓方式,例如通過外訓與內訓結合、通過管理光碟學習等培訓方式。普通員工的培訓,結合公司的實際,依需求培訓,進行逐步培訓。
具體培訓見《20xx年度培訓計劃》。
三、部門流程及公司制度的建立、完善和優化
管理需要不斷提高,制度需要不斷完善。為了提高我辦的辦事效率,提升我辦的總體制度的流程化、規范化,同時為了讓所有的人都能看得見,都能向著正確的方向邁進,因而,需要建立健全我辦的一些管理流程,優化和完善公司的管理制度:
1、管理流程
人事類:招聘流程、培訓流程、考勤流程、員工內部調動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等;
行政管理類:文書作業流程、復印流程、收發文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領用流程等。
2、管理制度考核制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司統一的企業文化
優秀的文化是企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展,20xx年度我辦將結合公司在經營當中已形成的工作環境和管理氛圍情況,聯系相關的專家,為公司制定相應的企業文化:企業理念、企業宣傳語、質量方針等。 還需要同其它各部緊密合作,建立文化傳播和推廣機制,通過宣傳欄、網站、員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。
五、加強與地方政府部門的聯系和溝通
多與科技局、經濟局、發展服務局、社保局等部門的各科室進行緊密聯系與溝通,獲取有關的政策, 在20xx年將《再就業基地》的申辦工作順利完成,并力爭將適合于公司的補貼政策爭取到位,為公司爭取必要的經濟效益。
同時還需要與房屋建設管理部門聯系,爭取二期工程項目的各項手續和資料準備完備,為房產證的辦理打下基礎。
總之,總經辦作為企業的核心部門,不僅要把行政管理各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,更要協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。
總經辦工作總結14
光陰似箭,轉眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。.. 。..
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了。現就一年的工作情況總結如下:
一、 以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件 (行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》 /《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、 盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
09年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在11年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、 本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由于以往手工作業方式造成車間數據的.不準確性,從09年2月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!
總經辦工作總結15
磕磕絆絆間,我走上秘書工作崗位已經四個多月。從最初的懵然無知到現在的略漸熟悉,經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協調工作與人際關系的磨礪。回想這幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰,也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。總經辦的工作瑣碎龐雜,節奏很快,可以說這是一個光榮的戰斗集體,就像您說的總經辦人員都必須是精兵強將。作為總經辦普通的一員,我感到榮幸和慶幸,同時也覺得壓力滿滿,部門中的人都很優秀,而我卻表現得差強人意,離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少,我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
保持進取心,規范學習行為。
就像您多次強調的:要把學習放在首位,貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習,博聞強記,做好知識的儲備和積淀,避免“書到用時方恨少”的尷尬,這樣才能厚積薄發,運用自如。這方面,顯然我還不夠努力,沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,這也必然是我以后努力的方向:圍繞本職崗位學習、圍繞基本功學習、圍繞公司企業文化、制度流程學習、圍繞總經理董事長講話、郵件及公司戰略學習。
保持責任心,規范辦事行為。
您說過只要有良好的態度加上認真,就能做到80分。這一點我也深有體會,一個好的態度、好的價值觀,哪怕能力差一點,也可以慢慢培養起來。我自己認為我對待工作的態度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點,我必須向總經辦其他人員學習,克服消極、急躁和厭戰情緒,樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念。從xx回復您的郵件中,我真的學到很多。xx她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現與領導思維同向、運轉同步的能力,讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,向xx學習,向總經辦其他人員學習。
保持平常心,規范處事行為。
古人云:“天下根本,人心而已。”保持一顆平常心,是做好任何工作的前提,秘書工作更是如此。在總經辦這個團隊中,既要辦文又要辦事,也會加班加點,有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態則難以勝任。因此,我要不斷增強敬業意識,用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事,也要把心態擺正,把心胸放寬,避免對工作造成消極影響。這一點,單就目前而言,我做的還算不錯,但就像您說的沒有最好,只有更好。
保持警惕心,規范社交行為。
作為你的秘書,毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密,這個時候就要以高標準來要求自己:講原則、守規矩、守紀律,要公正地看待問題,客觀地進行評價,認清自己的角色地位,時刻嚴格要求自己,謙虛謹慎,平等待人。更要嚴守紀律,嚴守機密,做到不該講的不講,不該問的不問。努力做到思想超前不妄言,工作主動不妄為,自覺維護公司的整體形象。正如您曾經和我們說過:不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心,做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法:
近階段,文員調配工作歸到總經辦統一管理。但事實上,我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然,總經辦有義務幫助人力資源部進行此項工作,但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到總經辦頭上。可以說,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統一評估各文員工作量的情況下,貿然開展文員調配工作,是不可取的,也是比較得罪人的工作。直白的講,人力資源部的工作并沒有飽和,人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,文員統籌調配以及后續文員評估工作,人力資源部有義務參與進來。
很多時候,我司辦公人員打進電話到總經辦,其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,也不用禮貌用語,上來就是一句:哎,我問你哦;或者xx在不在?或者干脆是沉默,等我這邊主動問是什么事情?是不是找xx?可能某些時候,我話還沒有說完,那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌,我不明白為何我司的.辦公人員如此“粗獷”?目前我已經結合內訓師團隊的工作,制作了《職場禮儀》的課件,可能要等到我修完產假再進行授課。個人覺得,很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,這是一個公司的外在美,接打電話也是公司形象的一種展現,每一位辦公人員都要像銷售員一樣,成為公司對外的一道亮麗風景,而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
我司的各部門沒有實行人員編制,似乎是部門想加人,基本上就能加了。而您因為心軟,也吃了很多用人方面的虧。這一點,我覺得有必要讓人力資源部根據各部門工作量實行人員定制定編方案,規范各部門招聘需求。在生產中心例會上,蔣總提出了兩個提議,個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用:
①將部門總工作量除以工作時間,計算出部門所需人員數量,而后對部門實行定制定編,絕不輕易增加人員,;
②如果有人喊壓力大、工作忙,就讓他連續一周寫自己的每日工作,幾點—幾點分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人,個人以為責任心和態度要加大考量,尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時,就叫個不停。正如您所說,能力可以培養,態度和價值觀更加重要。相信經過不斷的磨合和積累經驗,我一定會逐漸成長成熟起來,以縝密周全的考慮、有機銜接的工作,保證本崗位工作的高效運行,為公司領導及各部門提供高質量的服務。
我必須嚴格要求自己:不斷學習借鑒寶貴的經驗,努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作,不斷攀登新臺階。
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