關于廣告公司年度工作總結3篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的廣告公司年度工作總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣告公司年度工作總結 篇1
一、上半年
(1)運營:上半年地鐵二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達——孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一臺照相機,對于現(xiàn)有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對于老設備我們還是采取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復,我們不厭其煩的重復工作(重復拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
二、下半年
(1)運營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學、人民大學—海淀黃莊、海淀黃莊—中關村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港地鐵又有24小時的時間可以給我們用,各部門協(xié)商,充分利用此時間進行最后的.檢查和調試,此時距48小時搶攻后只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的制作質量。
10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助。現(xiàn)在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業(yè)務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業(yè)務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。
(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。10年我們在二號線又增加了三個區(qū)間6套系統(tǒng),但由于種種原因我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認可。
廣告公司年度工作總結 篇2
20xx年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。
現(xiàn)在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題
（一）客戶市場方面
客戶是企業(yè)生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業(yè)，在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。
在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現(xiàn)客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現(xiàn)在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過于苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的借口。
因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員（業(yè)務員）其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從“客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變?yōu)槲覀優(yōu)榭蛻籼岢鲂枨螅缓笾鲃訛樗麄兲岢龇桨傅哪Ｊ健薄?/p>
（二）內部運作方面
經歷了一年的流程管理摸索，相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人員的流失對于高效團隊的建設還是有較大的影響。
怎樣維持設計人員的穩(wěn)定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。 設計部依然存在如下幾個方面的問題
1、人員專業(yè)素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創(chuàng)新意識。
2、方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。
（三）成績與提高
在市場大環(huán)境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現(xiàn)出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的項目中以我們的優(yōu)秀品質拿下了今年的最大
訂單，成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環(huán)節(jié)慢慢的深入人心，每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設計部的人員對于公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由于個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
（四）計劃與改進
目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發(fā)展重點為“三個一”，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優(yōu)秀的.員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。
一批人，主要要包含客戶服務與營銷職能的人員與優(yōu)秀的設計人員；一個制度，主要完善、執(zhí)行、監(jiān)管現(xiàn)有的流程體系，使之行之有效；一個團隊，就是最終的優(yōu)化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統(tǒng)一，積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰(zhàn)白熱化，的環(huán)境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。 穩(wěn)步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩(wěn)中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優(yōu)秀做到客戶的心里。
20xx年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與優(yōu)化，在變化莫測的市場環(huán)境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長處，穩(wěn)步扎實的的做好目前的工作，然后尋求新的機遇與契機！
廣告公司年度工作總結 篇3
第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的'工作我都沒有做好，很亂。。。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數回收。
以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧，呵呵
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!
你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
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