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家庭醫生工作總結

時間:2024-06-23 14:21:53 工作總結 我要投稿

家庭醫生工作總結通用(15篇)

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的家庭醫生工作總結,歡迎大家分享。

家庭醫生工作總結通用(15篇)

家庭醫生工作總結1

  為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據阿克蘇市關于印發《阿克蘇市家庭醫生簽約服務實施方案(試行)》的通知(阿市發改綜【2017】149號)文件精神,我院結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

  一、開展情況

  (一)高度重視,積極部署

  根據阿克蘇市衛計委的工作部署,結合我鄉實際情況,制定了《庫木巴什鄉衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、防疫科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月20日,共召開專題會議4場;推進會2場;組建團隊4個,團隊成員30人;培訓會3次,培訓90人次。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經進行宣傳:

  1、利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄對就診居民進行宣傳。

  2、公衛科、防疫科通過發放宣傳單進行宣傳。

  3、通過每周一衛生計生健康大宣講活動,由各村衛生室村醫宣傳家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

  4、家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

  (三)明確原則,分級管理

  1、分片服務、明確責任

  根據庫木巴什鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區14個村衛生室為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證庫木巴什鄉所有居民均能得到村衛生室衛生服務體系覆蓋。衛生院和村衛生室村醫組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的`村居分布,并在各村衛生室設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

  2、分級服務、明確目標

  各服務團隊根據轄區居民對健康服務的實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是暫時不愿接受家庭醫生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

  第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

  第二級以宣傳為主,進行健康管理服務宣傳并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

  第三級以主動服務為主,根據健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務。

  3、分類服務、明確標準

  對愿意接受家庭醫生式服務的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、重性精神病、殘疾人、貧困人口、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  第一類健康普通人群,以促進健康為目標。

  1、提供健康評估及規劃。根據每年一次的全民健康體檢健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

  2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居

  預約咨詢服務。

  3、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

  (四)、簽約服務進度

  目前,已簽約的居民總數為16447人,其中重點人群簽約9257人,我鄉重點人群總數為10765(此數據包含低保戶、殘疾人、計生家庭等人數),重點人群簽約率為86%。我轄區居民總數22779人,簽約總人數占占服務總人口的的72%。

  二、取得的初步成效

  1、提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

  2、醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

  3、增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

  4、促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,鄉村醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  5、得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

  三、存在的問題

  1、宣傳力度還不夠,個別村民會出現拒絕服務的現象。

  2、部分居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

  3、因目前我鄉開展家庭醫生簽約服務工作仍在初期階段,普遍存在著簽而不約的現象,只忙著完成簽約數量,而不重視簽約后的服務質量。

  四、下一步工作計劃

  (一)總結經驗,推廣服務

  根據阿克蘇市衛生局的部署,我院將及時總結開展家庭醫生式簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,結合每年一次的全民健康體檢逐步向全鄉居民推廣家庭醫生式服務。

  (二)深化內涵,完善服務

  根據居民日益提高的衛生服務需求,不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

  (三)強化考核,持續服務

  20xx年,將家庭醫生服務工作開展情況納入全院公共衛生服務績效考核的重點內容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進各村全面落實家庭醫生式服務的各項工作內容,確保家庭醫生式服務工作的持續推進和健康發展。

家庭醫生工作總結2

  一、高度重視,主動部署

  制定了《20xx年度xx街道家庭醫生簽約服務工作實施方案》,同時成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊,準時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了熟識。為家庭醫生式服務工作的穩步推動前進奠定了組織基礎。為保障家庭醫生式服務工作的深入到到人心,向村民簽訂了家庭醫生式服務協議書。

  二、廣泛宣布傳達,深入到到動員

  為保障家庭醫生式服務工作的深入到到人心,我中心統一印制了以宣布傳達家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣布傳達單,并分發給本轄區各村衛生室和村委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣布傳達橫幅、宣布傳達欄。有效營造了家喻戶曉的宣布傳達氛圍,為家庭醫生式服務工作的順當推動前進奠定了輿論基礎。

  三、調查需求,共性服務

  簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康訓練與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務,社區衛生服務中心負責檢查、指導、關心簽約家庭醫生,開展上門訪視服務和健康訓練,做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫生體牽頭醫院依據簽約服“1+1+1”服務團隊要求,供應技術支持和業務指導,關心專科醫生開展遠程會診和健康講座,落實轉診病人藍色通道的相關措施,關懷家庭醫生履行其不能擔當的部分技術服務,確保服務依據協議規定執行。服務人群底數的清晰和需求人員數量的把握,為家庭醫生式服務的扎實推動前進奠定了信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  家庭醫生簽約服務團隊為簽約服務的供應主體。家庭醫生服務團隊原則上由家庭醫生、鄉鎮衛生院臨床醫師或全科醫生及健康管理人員(護士、公共衛生醫師)、醫共體牽頭醫院選派的醫生組成,團隊負責人由中心醫生擔當。家庭醫生由鄉鎮一體化管理的村衛生室中具備資質的鄉村醫生擔當。中心是家庭醫生簽約服務管理的直接責任人,為進一步明確轄區人口分布,保證全部居民均能得到社區衛生服務體系掩蓋。公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。家庭醫生簽約服務對象為全辦事處城鄉常住居民,優先掩蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等)、孕產婦、0-6歲兒童以及貧困人口及方案生育特殊家庭成員等重點人群。依據居民所處的類別,明確服務內容及標準,供應針對性的簽約服務并保證服務的'質量和可持續性。

  五、優先簽約,有效服務優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、婦幼保健對象等情愿接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并依據協議書內容供應建立健康檔案、電話詢問、入戶訪視、健康訓練等針對性服務。對20xx年底建檔立卡貧困人口、方案生育特扶對象建立完善電子健康檔案,實現貧困人口、方案生育特扶對象家庭醫生簽約服務全掩蓋,對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂有償包,供應有效的基本公共衛生服務、健康管理、預約轉診等服務。

  六、順當完成20xx年度家庭醫生簽約服務簽約及履約工作

  20xx年家庭醫生簽約工作我處共簽約xx人,其中有償包任務數要求xx人,我街道共完成簽約有償包簽約完成xx人,超額完成xx人,其中完成有償包簽約xx人,超額完成xx人,對xx名計生特扶,xx名貧困人口進行了免費簽約。目前已完成20xx年度家庭醫生簽約92.36%的履約工作,已達到區衛計委要求90%履約要求。

  七、工作中存在的不足

  1、簽約服務工作宣布傳達面不夠廣,部分偏遠村組未宣布傳達到位,部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹;

  2、簽約工作較草率,服務包內容等政策簽約時未做到告知義務,導致部分不理解、不協作履約工作;

  3、一體機檢查工作慢、滯后,部分村衛生室沒有做到一體機全掩蓋檢查,少數存在系統中有錄入記錄而無一體機檢查記錄的狀況。可能和一體機老化,性能不穩定、待機時間短、村醫工作不主動有關;

  4、巡診過程中實際履約時間、服務手冊登記時間、服務表記錄時間與系統中錄入時間不全都;

  5、部分村衛生室相關資料、臺賬管理較亂,因貧困人口名單20xx年度多次調整,導致部分村醫分不清最新臺賬;

  八、下一年度工作方案

  1、組織衛生服務中心及村衛生室醫務人員、各村委會書記、衛計專干學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行充分研討,統一思想,提高熟識,為家庭醫生式服務工作的穩步推動前進奠定組織基礎;

  2、印制以宣布傳達家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣布傳達單,并分發給本轄區各居委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣布傳達橫幅、宣布傳達欄,有效營造了家喻戶曉的宣布傳達氛圍;

  3、扎實開展家庭醫生簽約服務協議、發票、資金整理、收集、分發工作,穩步推動前進20xx年度家庭醫生簽約服務巡診、體檢等履約工作。

家庭醫生工作總結3

  20xx年上半年,結合20xx年我院在開展家庭醫生簽約式服務中已取得的成績,我院現為進一步推進社區衛生服務能力建設,深入貫徹落實基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案,我院組織開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本院團隊家庭醫生簽約式服務宣傳工作總結如下:

  一、 高度重視,積極部署

  及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生簽約式服務宣傳工作的開展和家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。

  二、廣泛宣傳,深入動員

  為保障家庭醫生式服務工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發給本轄區各居委會,同時,印制家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。

  三、調查需求,個性服務

  在宣傳活動和簽約服務的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務,包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  進一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的'村落分布,并在各村衛生站設立家庭醫生團隊公示牌,包括了公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  五、優先簽約,有效服務

  優先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協議書,并根據協議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已簽約的鄉村居民家庭1905戶,簽約人數9372人。

  六、取得的初步成效

  家庭醫生式服務模式實現了現有醫務人員對鄉村居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入各村各戶為居民提供服務,基層健康管理能力得到切實加強。提高了鄉村居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛生服務事業的發展。

家庭醫生工作總結4

  一、加強了全員思想教育,確保了隊伍的穩定。

  按照公司構建保衛大格局的總體要求,自20xx年7月1日接收不銹鋼巡防工作以來,在公司及保衛部的正確領導下,大隊緊緊圍繞為公司生產建設保駕護航這一宗旨開展各項保衛工作,半年以來不銹鋼公司的治安秩序,交通環境得到了進一步的改善、生產經營,工程建設協調發展。

  接收一始大隊狠抓隊伍管理,強化綜合素質,制定并逐步完善大隊的各項規章制度,從加強基礎管理開始,從大隊長、助理抓起組織開展日常業務學習,奪實大隊管理工作,發揮率先垂范作用。科隊長發揮“五帶頭”作用。帶頭落實責任,身體力行,以人育人,一級抓一級;帶頭規范上崗制度執行,強化執行力;帶頭改進作風,剔除工作中的不良現象;帶頭接受監督,制度面前人人平等;帶頭深入一線,率先垂范。大隊長及助理連續兩個月不回家,同時持續幾周下到基層倒班中隊從實際工作中摸排,從細節中找出工作不足,為治安保衛工作的開展起到了至關重要的作用。此外大隊為了提高全員責任意識和服務意識,從四個方面進行強化隊伍管理,不斷提升隊伍整體素質:

  一是在組織全體隊員學習公司《廠規廠紀》、《保衛部軍事化管理考核細則》《巡防大隊考核辦法》和大隊精細化管理相關細則等規章制度的同時,結合崗位特點狠抓工作落實,科隊長率先垂范每日堅持不定時、不定點查崗,通過常態化的督促檢查,提高各項工作標準。通過班前會、隊務會,加強班組長的責任心教育,使其以身作則,嚴、細、實抓好每項工作,從而增強全員的責任意識。

  二是提高軍事化管理標準。堅持每天交接班時間進行列隊、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等軍事訓練,并納入班組考核范圍。

  三是注重紀律作風教育。結合發生的違紀案例、開展自查自糾活動。做到警鐘長鳴,堅決杜絕違法違規現象發生。在以中隊為單位學習了《中國共產黨紀律處分條例》、公司《廠規廠紀》等規章制度的基礎上,結合身邊案例開展全員警示教育活動,明確搞不正當交易、里勾外連的危害性,把握好自己一言一行的重要性,使大家端正思想,進一步增強遵紀守法的意識,強化了執行和遵守公司和保衛部的各項規章制度,時刻規范和約束自己的行為信念。四是加大日常管理考核力度,通過常態化的督促檢查和整改,提高各項工作標準和服務質量,帶動提升巡防大隊整體形象。

  二、落實屬地管理,一崗雙責制度,強化廠、車間治保隊管理。

  針對廠區面積大、地域分布廣、施工單位多等特點,多措并舉,綜合治理,充分發揮治安保衛工作基礎性防線的作用。首先,對重點部位嚴管嚴控。各車間、班組對合金料等貴重物料及時入庫如倉加鎖,有關部門加強檢查督促,實行集中統一管理,不斷加大對重點易發案部位的看護和巡控力度。其次,加強外來人員治安管理。對施工單位的人員及時進行廠規廠紀和遵紀守法教育,并采取給施工單位人員登記建檔,對外來施工單位車輛進行著重檢查等管理辦法,著力維護良好的廠區治安秩序。第三,經過專門培訓和軍事訓練,統一著裝,佩戴袖章,深入各車間、班組,晝夜巡查巡視,加強重點部位看護監控,有力保障了財產安全和生產秩序穩定。第四,嚴格落實治安考核管理。我大隊制定了“重點易發案部位經濟責任制考核辦法”,采取突擊查、專項查與抽查相結合的方法,對查出的治安隱患和問題嚴格抓落實、限期整改,不斷強化治安檢查與考核的力度,全面提高的治安責任意識和治安防范意識,使單位的發案率和各種不穩定因素大大減少,有力保障了廠區治安環境和生產工作秩序的和諧穩定。第五大隊將繼續督促不銹鋼公司生產保衛科盡快消除治安缺陷,以及對貴重金屬爐料進行專項的'防護治理,此外大隊還將結合廠區發案原因和治安環境采取人防、物防、技防措施,以及在易發案部位加裝門、罩及監控攝像頭等舉措為降低發案率提供有力保障,同時大隊要求廠、車間治保會強化車間治保隊管理,充分發揮車間自保作用,落實屬地管理,一崗雙責制度,構筑起兩級立體式保衛防線。

  完善了治安隱患和缺陷,鋼廠的交通、治安環境有了較大的改觀。

  公司周邊社情復雜民風彪悍,加之廠區車間三防設施不到位等原因導致廠區盜竊案件經常發生,接手不銹鋼巡防工作半年以來經過大隊全體隊員細致的工作和24小時不間斷全覆蓋式的巡邏,通過對廠區道路、車間、料場區、路牌路標等實地考察、制定了廠區交通治安平面圖,并確定了13處重點易發案部位,對生產供料及存放地存在的治安隱患以及廠區內易發案部位的監控設施數量有了實質性的掌握,使不銹鋼廠區的交通、治安環境有了較大的改觀,但有些地方由于技防措施不到位,不銹鋼公司領導對整改措施未批復等原因,仍存在一些缺陷和不足,為此大隊經過半年的時間通過加強車間責任單位的“三防”措施改進,在易發案部位加裝“三鐵”以及監控設施等方法完成治安隱患整改10余處。此外大隊此外為了進一步加強不銹鋼公司物資出廠的監裝管理,避免各類案件的發生,維護公司的利益,我大隊督促外賣廢舊物資的物屬車間重新制定物資監裝制度,使出廠廢舊物資的管理制度得到進一步提升。

  四、將軍事化與精細化管理相結合。

  接手開始由于部分隊員是本廠區分流人員沒進行過正規系統的軍事訓練,部里組織專人對其進行專業的訓練以后我大隊進行進一步加深了目前交接班前各中隊進行正規訓練,每月中,下詢分兩次組織隊內軍事骨干對全體隊員進行有針對性訓練,內容包括:隊列、崗姿、交接崗動作、交通指揮動作等,做到不落下一人,不落下一崗。擁有一支高素質的保衛隊伍是做好保衛工作的前提和保障,接手至今大隊一直本著用軍事化管理標準打造過硬隊伍的方針,結合隊伍自身人員情況進一步強化隊伍的軍事化水平,將軍事化與精細化管理相結合,全面打造軍營崗位,展示鋼城衛士風采。軍事化訓練每日堅持的同時,每月進行一次會操比武,互相交流評出先進,落后者根據軍事化訓練獎懲制度進行考核,先進者進行獎勵。巡邏車嚴格按照巡防流程執行,每班行車里程記錄到交接班記錄本上。且每周各班匯總,有特殊事件逐級上報,并制定出有代表性的應急預案。巡邏車交接班檢查,每日洗車保持整潔。

  五、深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。

  深度治理交通隱患,維護不銹鋼公司的正常交通秩序。為更好地維護廠區交通秩序,保障職工人身安全,確保廠區道路暢通,保持廠區環境清潔。根據《唐山不銹鋼有限責任公司廠區交通運輸管理辦法》、《廠內各種車輛運輸管理辦法》、《公司廠區交通運輸管理考核細則》。大隊將加強對廠內倒運車隊管理者思想的提升,規范司機的工作標準,加大對違規車輛的處罰力度。新年度每日車巡路程200公里以上(24小時),治安查車力度加大,對出廠物料車每日進行定時檢查核對,加強第二道防線的功能。周末將每周查車記錄匯總分析,找出重點,隨時安排出新的工作內容。

  六、對一些盜竊廠內物資的不法分子和違反廠規廠紀人員進行了處理和教育、對上訪人員進行了細心的教導和勸阻。

  接手巡防工作至今我大隊共破獲刑事案件1起:外來務工人員xxx盜竊中碳錳鐵事件,盜竊物品96余公斤、價值1200余元,此人現已批準逮捕,通過此次事件大隊已督促責任車間對合金料存放地存在的治安隱患及缺陷進行了整改。

  治安案件18起,均照部里的規定移交保衛科或派出所進行處理。

  阻止未成形的案件5起:主要為轉爐車間煉鋼南三號門合金料存放地有團伙盜竊合金料,通過此次事件大隊已對轉爐車間下達整改通知,內容包括:加高防護圍欄,加裝存儲14日以上監控設施,設置專人看守。并且大隊自身重點加強了對廠內易發案部位的巡視檢查。

  此外大隊協同派出所、保衛科、門衛大隊,處置何潤生上訪事件3次,其他上訪事件22次。

家庭醫生工作總結5

  為提高居民健康水平,深入推進家庭,進一步深化以家庭醫生團隊服務模式為基礎的家庭,發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,自20xx年3月5日開始,XX衛生院家庭醫生服務簽約活動就全面的開展了。

  本次家庭醫生服務簽約工作由潘艷紅院長帶隊,由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊,對百姓進行面對面簽約及健康體檢。

  活動當天,全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶上門進行簽約,并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時宣傳家庭內容,講解簽約家庭醫生的目的和好處、簽約的相關知識,國家基本公共衛生服務的相關知識和政策,對前來簽約居民的疑問,都詳細地給予了解答,同時發放相關的宣傳資料。

  活動的開展讓村民們對家庭醫生簽約的目的`和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務相關內容進行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。

家庭醫生工作總結6

  初夏,春秋裝已經遠行,隨著熱力的逐步升起,一陣陣的微雨變成了慣例。

  伴隨著輕柔的細雨,一位身穿白衣、腳上沾滿泥點的人緩緩地走在路上。雖然雨不大,但他在傘下的目光中卻透著一份清明和睿智。隨著他每一步的落地,雨絲也仿佛跟隨著他的節奏舞動起來。那微雨、微風、白色身影、細微泥點以及略帶潮濕的頭發交織在一起,形成了一個初夏清新、充滿活力的畫面。

  家庭醫生這種聽起來帶著那么一絲愜意的名字其實和愜意沒有任何關系。

  社區醫院是為大量人口和隨訪人群提供服務的醫療機構。由于老年人較多,慢性病患者數量龐大,社區醫院所承擔的責任和壓力非常巨大。在這個特殊的受眾群體中,社區醫院必須承擔起舉足輕重的角色。

  從心理學角度來說,老人的心理解析難度最大,因為他既要面臨現實生活中快速發展所帶來的困惑和再次學習的痛苦,有對往昔的歲月充滿懷念,懷念屬于自己的那個安全邊際所帶來的獲得感。那么溝通中技巧的掌握就顯得尤為重要。

  我們的xx家庭醫生團隊,一直在努力為老年人提供更好的服務。我們不僅記錄老年人在生理和心理方面所遇到的問題,還通過會議討論和分析研判,制定出實際可行的解決方案。我們從單純的數據記錄轉變為以數據為支撐、以需求為導向、以分析研判為枝干的'頂層設計,不斷地改進和提高我們的服務質量。我們不僅僅是對老年人的身體健康進行指導,而且還按照心理學準則給予心理疏導,調整被管理家庭整體的狀態,全方位地保障老年人的身心健康。我們致力于預防醫學,力求讓每個老年人都能夠得到最大程度的心理藉慰,從多個維度上實現管理家庭的生理和心理的健康。

  作為醫生,我們需要不斷提升自己的境界。第一重境界是治病救人,這只是我們職業的基本要求,不能代表我們與其他技工的區別。微笑服務更是我們作為人應該做到的,不應該納入評比標準。第二重境界是人文關懷,除了治好病人的病,我們還要有悲天憫人之心,像對待親人一樣對待病人。我相信大多數醫生都在這條路上努力著。但是,真正的高境界在于進入病人的靈魂,成為他們的精神支柱,這才是我們追求的目標。

  我們一步步踏上這條微雨的路,只有沿著它慢慢走下去。就像古人所說:一蓑煙雨任平生。雖然路程漫長,也許會遇到起伏不定的坎坷,但我們的初心永遠不變。

家庭醫生工作總結7

  20xx年度,為進一步推進社區衛生服務能力建設,深入貫徹落實《社區衛生服務中心家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案》,我中心責任醫師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務工作總結如下:

  一、高度重視,積極部署

  團隊及時組織成員學習工作方案的核心精髓,圍繞家庭醫生式服務的核心原則、服務范圍、對象和持續性展開深入研討。通過充分的討論,大家思想統一,對工作有了更深的認識。這為推進家庭醫生式服務工作奠定了堅實的組織基礎。

  二、廣泛宣傳,深入動員

  為了深入推廣家庭醫生式服務,我們中心決定采取一系列措施,向社區居民普及家庭醫生服務的理念、內容和形式。我們制作了一封題為“致社區居民一封信”的宣傳信,內容涵蓋了家庭醫生服務的核心概念和服務細節,并向轄區內的各居委會進行了分發。同時,我們還印制了家庭醫生聯系卡、家庭醫生式服務協議書等宣傳材料,制作了宣傳橫幅和宣傳欄,以此營造出濃厚的宣傳氛圍。這些舉措有效地增強了社區居民對家庭醫生式服務的認知和理解,為該項服務的順利推廣打下了堅實的輿論基礎。

  三、調查需求,個性服務

  對于簽約服務的居民,我們進行了一項調查,了解他們對醫療衛生服務的期望。這些服務包括健康教育與促進、慢性病管理、孕產婦保健、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務(如上門診治、送藥上門、家庭護理等)。通過清晰地了解服務對象的數量和需求人數,我們為推動家庭醫生式服務提供了堅實的信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  進一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊,提供家庭醫生式服務。明確所管轄的`社區分布,并在社區設立“片兒醫”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴重并發癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  五、優先簽約,有效服務

  我們優先與社區內需要關懷的慢性病患者、空巢老人、殘障人士、以及婦幼保健對象簽訂家庭醫生服務協議。通過這份協議,我們將為他們建立個人健康檔案,并提供電話咨詢、定期上門服務、健康教育等個性化服務。目前,我們已經與社區居民中的50戶家庭簽訂了服務協議,服務對象達到了59人。

  六、取得的初步成效

  通過家庭醫生式服務模式,我們實現了對社區居民健康管理的全覆蓋。不再是被動等待患者上門,而是主動深入社區為居民提供服務。這種模式不僅加強了社區健康管理能力,還提高了居民對醫療健康服務和健康知識的認識。健康教育、預防保健、康復以及計劃生育等服務得到了切實的落實,居民的健康意識也在不斷增強。此舉在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推動了基本公共衛生服務事業的發展。

家庭醫生工作總結8

  結合今年上半年的工作成果,我們醫院在推動家庭醫生簽約式服務方面取得了顯著進展。為進一步提升社區衛生服務水平,貫徹落實基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務工作方案,我們醫院積極組織開展了一系列宣傳和簽約活動。以下是我們醫院團隊在家庭醫生簽約式服務方面的宣傳工作總結:

  一、高度重視,積極部署

  我們及時組織團隊成員深入學習家庭醫生簽約式服務的理念,圍繞著服務的核心原則、內容、對象以及工作的延續性進行了深入研討,統一了思想,提升了認識。這為我們展開家庭醫生簽約服務的宣傳工作奠定了組織基礎,也推動了家庭醫生服務工作的穩健推進。

  二、廣泛宣傳,深入動員

  我們院為了讓家庭醫生式服務更好地為社區居民所了解和接受,我們采取了一系列宣傳措施。首先,我們制作了以家庭醫生服務理念、內容和形式為主題的宣傳信,向社區居民介紹家庭醫生服務的重要性和具體內容,并將其分發至各居委會。同時,我們還設計了家庭醫生聯系卡和服務協議書,以及制作了宣傳橫幅和宣傳欄。通過這些措施,我們成功地營造了濃厚的宣傳氛圍,讓更多人了解并支持家庭醫生式服務,為其順利推廣奠定了輿論基礎。

  三、調查需求,個性服務

  對于宣傳活動和簽約服務的對象,我們進行了調查,以了解他們對醫療衛生服務的需求。調查內容涵蓋了健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健以及其他服務(如出診、送藥上門、家庭護理等)。通過清晰地了解服務對象的基本情況和需求人數,為推動家庭醫生式服務的實施提供了重要的`信息基礎。

  四、明確對象,按需管理

  我們將進一步細化轄區內的人口分布情況,以確保所有居民都能夠得到基層公共衛生服務系統的全面覆蓋。我們團隊由全科醫生、社區護士和防保人員組成,形成了家庭醫生團隊,為居民提供家庭醫生式的服務。我們會明確管轄范圍內的村落分布,并在各村的衛生站設立家庭醫生團隊公示牌,公示團隊的服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。對于那些愿意接受家庭醫生式服務的居民,我們會根據他們的健康狀況和健康需求將其劃分為四類:第一類是健康的普通人群,第二類是需要關注的人群,第三類是慢性病人群,第四類是高危人群,包括合并嚴重并發癥的病人、殘疾人以及特殊病人。根據居民的類別,我們會明確服務內容和標準,為他們提供有針對性的簽約服務,并確保服務的質量和可持續性。

  五、優先簽約,有效服務

  我們優先與我們轄區內的慢性病患者、空巢老人、殘障人士以及需要婦幼保健服務的家庭簽訂家庭醫生服務協議。根據協議內容,我們提供建立健康檔案、電話咨詢、上門訪視、健康教育等個性化服務。目前,我們已與1905戶農村家庭簽約,服務對象總數達到9372人。

  六、取得的初步成效

  家庭醫生式服務模式的推行,實現了對農村居民健康管理的全面覆蓋。不再僅限于等待患者前來診所,而是積極深入各村、各戶,為居民提供貼心服務。這種模式下,基層醫務人員的健康管理能力得到了實質性的提升。同時,農村居民對醫療健康服務和健康知識的了解程度也得到顯著提高。通過開展健康教育、預防保健、康復和計劃生育等服務,促進了居民健康意識的不斷增強。這一舉措在一定程度上減輕了困難群體“看病難、看病貴”的困境,推動了基本公共衛生服務事業的全面發展。

家庭醫生工作總結9

  為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,根據營口市衛生局《關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

  一、開展情況

  (一)高度重視,積極部署

  根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實際情況,成立了以xx主任為組長的工作領導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關工作人員組成,同時成立4個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫生簽約服務宣傳活動方案。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,我中心通過以下途經進行宣傳:

  1.利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。

  2.20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動現場與廣大居民進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

  3.20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關工作人員,在醫院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

  (三)明確原則,分級管理

  對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  1.健康普通人群,以促進健康為目標。

  1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。

  2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節性、突發性公共衛生事件信息。

  3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

  4、提供24小時電話健康咨詢服務。

  2.重點需關注的人群

  孕產婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進健康為目標。

  1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。

  2、對簽約的產婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。

  3、實施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開展健康教育及健康干預。

  對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。

  1、建立、完善家庭及個人健康檔案,并在服務中及時更新。

  2、提供轉診預約服務。

  3、對簽約居民給予1次/季度的.飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。

  4、運用健康講座進行健康干預。

  5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫心理健康服務。

  6、有針對性地開展中醫養生、保健指導服務。

  重性精神病、殘疾人、優扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務基礎上開展以下服務內容:

  1、健康檔案實行個案管理。

  2、對確有需求的進行定期上門訪視,提供免費物理檢查,開展健康管理服務。

  3、提供專家預約咨詢服務。

  4、開展康復訓練指導,提高殘疾人生活質量,使其早日回歸社會。

  二、取得的初步成效

  1.提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。

  2.醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關系更加和諧。

  3.增強了家庭醫生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

  4.促進了基層衛生服務網絡建設。通過簽約服務,家庭醫生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  5.得到居民的認可。通過集中與入戶相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

  三、存在的問題

  1.宣傳力度還不夠,個別居民會出現拒絕服務的現象。

  2.部分社區居民認為我們服務團隊業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務能力有所顧慮。

  3.由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿足轄區人口的衛生服務需求。

  根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結開展家庭醫生式簽約服務試點的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務。不斷深化家庭醫生式服務內涵,及時調整簽約服務內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。

家庭醫生工作總結10

  我鎮衛生院現有職工146人,鄉村醫生34人,全鎮13個村衛生室,服務人口5.2萬人,我鎮簽約服務工作在區衛生局的正確領導下,根據區衛生局關于印發《關于推進家庭醫生簽約服務的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開始實行家庭醫生簽約服務工作,初步形成以基本公共衛生服務劃片包村指導,村衛生室鄉村醫生包戶包人的服務模式,取得了一定成效,現總結如下:

  一、準備階段

  20xx年12月6日我院成立以院長為負責人的“家庭醫生簽約服務領導小組”,成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長等人員組長的領導小組,負責制定實施方案、安排工作進度并定期督導,保證工作的順利開展和實施效果。成立了6個健康管理服務團隊,團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成,并在12月中旬開展了家庭醫生簽約培訓工作,印刷“家庭醫生簽約服務協議書”、“致居民朋友的一封信”三萬多份,做好啟動前準備。

  二、宣傳動員階段

  首先我們充分學習“家庭醫生簽約服務”相關政策知識,重點對服務流程、簽約流程、職責、服務內容以及服務過程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語等進行學習,明確責任、規范服務,建立全方位、全過程的“醫患溝通關系”。

  其次,我院積極與各村干部協調,利用喇叭,早晚播放家庭醫生簽約服務內容,發放宣傳單3萬余份,并由健康教育人員在村衛生室開展家庭醫生簽約服務的健康講座,以衛生室轄區為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區居民對這項工作的了解和認識,為下一步簽約打下基礎。

  三、實施階段

  1、進村入戶,主動簽約

  全面開展“進村入戶送健康”的`簽約活動,對群眾進行健康生活方式指導,宣傳防病知識和衛生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,采取主動服務、上門服務、預約服務、電話服務的形式,為農村居民提供主動、連續、綜合、個性化的基本公共衛生和基本醫療服務。我們按照責任分工,以戶為單位,采用自愿簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識和衛生政策,根據家庭成員的實際個體情況確定服務項目,和轄區內的居民簽訂服務協議,確定服務內容、方式、頻次、期限等款項,以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產婦、0-6歲兒童等重點健康管理人群家庭為重點,提供24小時主動、連續、綜合、個性化的健康管理服務。原則上一年一簽,簽約期間醫院對我們進行群眾滿意度調查、考核、評估,村民根據自己的意愿,自動續(解)約,或另選簽約醫生。截止到目前,我們共和轄區內居民6630戶22444人,簽訂服務協議,受到轄區村民的好評。

  2、簽約后的服務

  簽約僅僅是工作的開始,它不僅僅是對簽約服務對象的承諾,也是對我們自身工作的督導。讓服務對象主動參與進來,由原來的被動服務變為共同參與。簽約后我們認真按照協議要求的服務內容、方式、頻次、期限等款項,深化服務內容、拓寬服務方式,完美服務管理。

  一是開展一對一健康指導。深入群眾家庭,采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進行健康教育和指導,普及衛生防病知識和技能,免費為轄區內簽約居民每年開展一次健康狀況評估,按每個人的個體情況制訂個性化的健康方案。

  二是通過電話、短信、上門通知,集中定點和上門服務相結合,對轄區內的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進行一次健康體檢,包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測,根據我們轄區內的實際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時完善個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。

  三是結合國家基本公共衛生服務規范的要求,對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點人群每年進行至少4次針對性的隨訪,對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內進行二次隨訪,對連續兩次控制不滿意的建議其轉診到上級醫院,2周內主動隨訪轉診情況,同時完善更新個人電子健康檔案并進行跟蹤服務。

  四是通過上門通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育咨詢活動,宣傳防病知識和衛生政策,發放健康教育處方和醫學科普資料。

  五是做好首診和雙向轉診。對疾病進行首診,對35歲及以上居民進行首診測血壓,將超出村衛生室診療能力的,及時轉到上級醫療衛生機構救治,保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務,得到及時有效的治療,做到了“首診在基層、按需進醫院、全專結合、雙向轉診”。

  四、取得的成效

  (一)提高公共衛生知曉率,在簽約同時充分告知公共衛生服務、基本藥物內容,使廣大百姓提高認識,了解新的形式。

  (二)改善醫患關系,通過入戶簽訂服務,宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經常性的`健康咨詢指導、低鹽膳食指導,加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫生會逐漸成為老百姓的貼心人。

  (三)從“被動”到“主動”。簽約服務的核心是服務模式和理念的轉變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責任。基層醫務工作者的積極性和責任意識不斷提升,改變以前的“要我服務”轉變為現在的“我要服務”的思想意識。

  五、存在的問題

  我院全面推行家庭醫生簽約服務,雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。

  1、個別醫生認為醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。

  2、部分居民和在職人員認為,鄉村醫生接觸面比較狹窄,業務水平有限,導致社區居民對家庭醫生的服務能力有所顧慮。

  六、下一步打算

  1、總結經驗、推廣服務。

  2、我院將及時總結開展家庭醫生簽約服務的.做法和成效。

  3、強化考核、持續服務。

  我們將把家庭醫生簽約服務工作開展情況納入績效考核的重點內容之一,通過季度考核和不定期督導檢查等形式,全面落實家庭醫生簽約服務工作,確保家庭醫生簽約服務工作的持續推進和健康發展。我院工作雖取得了一定的成績,面對上級的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問題。在下一步的工作中,我們將學習兄弟單位中好的做法、好的經驗,努力提高自己的工作水平。

家庭醫生工作總結11

  20xx年“世界家庭醫生日”宣傳活動總結

  20xx年5月19日是第7個“世界家庭醫生日”。為貫徹落實國務院醫改辦等7部門《關于印發推進家庭醫生簽約服務指導意見的通知》和《國家衛生計生委辦公廳關于開展“世界家庭醫生日”宣傳活動的通知》要求,宣傳家庭醫生簽約服務的意義和內容,傳播以簽約服務促進健康管理的理念,增進家庭醫生團隊社會美譽度,提高居民簽約的積極性,為推進家庭醫生簽約服務營造良好的社會氛圍,開展家庭醫生簽約服務宣傳活動。現將我院的宣傳活動總結如下:

  一、開展情況

  (一)高度重視,積極部署

  根據我轄區的實際情況,成立了以慢性病科主任為組長的'工作領導小組,成員由各村村醫組成,同時成立10個家庭醫生簽約服務團隊。實現了簽約服務團隊對轄區居委會全面覆蓋。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務工作順利有序進行,我院通過以下途經進行宣傳:利用我院門診留觀室的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進行宣傳。組織相關工作人員為殘疾人、老年人等重點人群,入戶大力宣傳家庭醫生簽約制度,并與重點人群進行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關系。

  門口張貼家庭醫生簽約宣傳海報進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫生式服務管理的知曉率,進一步擴大衛生服務團隊的影響力。

  (三)明確原則,分級管理

  對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類別,明確服務內容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

  我院通過此次宣傳活動,提高了居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。

家庭醫生工作總結12

  為充分發揮家庭醫生作為居民健康“守門人”的作用,結合基本公共衛生服務項目工作實際,全面推行家庭醫生簽約服務。現將我們的工作總結如下。

  (一)高度重視,主動部署

  依據區局的工作部署,結合我轄區狀況,制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領導小組,成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推動前進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

  (二)廣泛宣布傳達,深入到到動員

  為保證服務工作順當有序進行,自9月下旬開頭,我院通過四個途經進行宣布傳達:

  1.利用我院的LED電子顯示屏、健康訓練宣布傳達欄、醫保宣布傳達欄對就診居民進行宣布傳達。

  2.公衛科、鄉村醫生管理科通過發放“致寬闊居民的一封信”的宣布傳達單進行宣布傳達。

  3.通過街道辦,主動與各村支書協調,請他們用各種途徑代為宣布傳達家庭醫生簽約式服務工作的相關內容。

  4.家庭醫生服務團隊通過入戶的形式進行宣布傳達。

  (三)明確原則,分級管理

  1.分片服務、明確責任

  依據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點,以轄區28個村衛生室3個居委會為載體,將每個行政區域“網格化”劃歸相應的村衛生室,保證瀠溪街道全部居民均能得到社區衛生服務體系掩蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務團隊”,供應家庭醫生式服務。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯系方式等信息。

  2.分級服務、明確目標

  各服務團隊依據轄區居民對健康服務的`實際需求和對家庭醫生式服務的接受程度將居民分為三個級別,第一級是臨時不愿接受家庭醫生式服務的居民;其次級有需求時才愿接受家庭醫生式服務的居民;第三級是情愿接受家庭醫生式服務的居民。依據居民所處的級別不同供應不同的健康管理服務。

  第一級以觀看為主,加強宣布傳達,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務需求變化。

  其次級以宣布傳達為主,進行健康管理服務宣布傳達并發放家庭醫生聯系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯系。

  第三級以主動服務為主,依據健康狀況和健康需求狀況進行分類,并對不同類別特殊人群供應有針對性的家庭醫生式簽約服務。

  3.分類服務、明確標準

  對情愿接受家庭醫生式服務的第三級居民,依據健康狀況和健康需求狀況劃分為三類:第一類為健康一般人群,其次類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高危或合并嚴峻并發癥病人、重性精神病、殘疾人、優扶對象、空巢老人等特殊人群。依據居民所處的類別,明確服務內容及標準,供應針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續性。

家庭醫生工作總結13

  為助力打贏健康脫貧攻堅戰,根據縣委縣政府工作要求,5月1日開始,在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。

  一、高度重視、緊密部署

  我院根據上級文件精神,成立了以院長鄭曉林為組長,黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組,并及時制定了《襄城縣范湖中心衛生院開展家庭實施方案》,截至5月20日,共召開專題會議6場,院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。

  會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討,統一思想,提高認識,為家庭工作的'全面推廣奠定了組織基礎。

  二、廣泛宣傳、深入動員

  為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心,全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作,組建家庭醫生簽約團隊19個,團隊成員57人,體檢團隊7人,分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。

  5.19日是世界家庭醫生日,我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式,宣傳家庭,傳播健康知識,引導群眾樹立健康觀念,養成健康行為,提高人民群眾健康素養水平。

  并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容,促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變,引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭工作的順利推進奠定了輿論基礎。

  三、分片服務、明確責任

  根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點,以轄區34個行政村為基點,成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”,提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌,公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。

  四、狠抓落實、加強督導

  我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組,每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查,發現問題,及時整改。

  目前,我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約,為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢,體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查,已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況,我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。

  為扎實推進健康扶貧工作,我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色,隨時為困難群眾服務,把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里,做好群眾的健康“守門人”。

家庭醫生工作總結14

  一、簽約服務的最新進展情況

  我們家庭醫生簽約服務的有序開展,以村衛單位集中簽約、結合現在咨詢、義診、門診預約等多種形式為轄區居民進行簽約,同時為行動不便的居民提供上門簽約。在簽約的基礎上為轄區居民提供基本公共衛生服務和基本醫療服務,解決群眾看病就醫的問題。針對重點人群提供個性化健康管理服務,各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。建立家庭醫生簽約服務團隊,以家庭醫生為第一責任人,家庭醫生與護士、公共衛生醫生、鄉村醫生組成的家庭醫生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫療和基本公共衛生服務。我院共成立了10支簽約服務團隊,經過一年的辛苦工作,共完成簽約人數15969人,占總人口35.4%。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。

  二、取得的初步成效

  1.隨著簽約服務工作的不斷推進,家庭醫生服務模式實現了現有醫務人員對轄區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變為深入轄區為居民提供上門服務。醫患關系更加和諧,樹立了衛生形象。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,加強了醫患之間的聯系和溝通。家庭醫生上門為患者進行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時也給了年輕醫生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫保報銷政策以及一些慢性病患者,在家庭醫生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的患者出院后在接下來的簽約隨訪中,方便了家庭醫生對其更好的進行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進其院外的后續治療,同時也增強了患者對我們家庭醫生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫院的業務總收入達到920萬元,同比增長40%。門診總人次80799人,同比增長15.2%。住院總人次1329人,同比增長403%。

  2.簽約服務提高了公共衛生工作的知曉率,在簽約的'同時再一次告知家庭醫生簽約服務內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,提高了轄區居民對醫療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務得到落實,居民健康意識得到增強。家庭醫生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉村醫生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實性。同時也可以幫助鄉村醫生更好的對慢性病患者進行監管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問題,推進了公共衛生服務事業的發展。

  3.家庭醫生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達100%,無一漏簽。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進行健康評估及規劃。提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約貧困戶發放健康材料,及時告知健康教育和健康促進等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫的貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,集中交往健康扶貧一站式結算中心進行結算報銷。

  三、未來的工作

  自從家庭醫生簽約服務實施以來,很多居民對我們家庭醫生簽約服務給予了很高的贊譽。我們要在這個基礎上繼續前進,讓全鎮廣大居民享受到國家所給予的優惠政策,家庭醫生也要不斷提升自己的醫技水平,接受患者和社會的監督,與患者建立良好的醫患關系,切實維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人。

家庭醫生工作總結15

  為進一步貫徹落實市政府辦公室《關于推進家庭醫生簽約服務加快分級診療制度建設的實施意見》(x政辦發?20xx?40號)、省衛計委省民政廳省財政廳等五部門《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(浙衛發?20xx?51號)、信息市衛計局《關于進一步推進家庭醫生簽約服務工作的通知》(x衛計發?20xx?78號)和市、區衛生計生工作會議精神,進一步扎實推進xx鎮家庭醫生簽約服務工作,結合我院實際,制定本工作計劃:

  一、指導思想

  (一)堅持“全面開展、循序漸進、穩步推進”的原則;堅持“雙方自愿、公平、誠信”的原則。

  (二)簽約周期原則每年的上半年簽約到年底,下半年簽約到下一年年底,期滿后居民和簽約醫生在雙方自愿的基礎上可以選擇續約或終止契約關系。

  (三)倡導以家庭為單位,與一名家庭醫生簽約,簽約期間,特殊情況下可以變更簽約家庭醫生;每個“家庭服務團隊”的簽約服務人口控制在1500人左右,有效簽約500人左右。

  二、工作目標

  以轄區內常住參保居民為對象,全面覆蓋;以老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、失獨家庭、低保及低保邊緣老人以及高血壓、糖尿病、結核病等慢性病和嚴重精神障礙患者為重點;到20xx年底有

  1效簽約率達30%,規范簽約率達35%,其中重點人群達到60%;與簽約對象建立穩定的契約服務關系,不斷優化服務模式,深化服務內涵,提高服務質量。

  三、服務內容

  (一)基于預約的優先就診:我院有普陀醫院支醫專家坐診,把這些專家的醫療資源,優先提供給簽約居民,為簽約居民提供常見病、多發病的診療預約、遠程醫療門診;簽約醫生通過預約系統確定病人預約門診時間,并告知服務對象,必要時給予提醒。

  (二)及時處置醫療救助事宜:對轄區需要救助的貧困家庭患者,及時向上級有關部門報告,做好嚴重精神障礙患者免費服藥工作。

  (三)精確轉診到上級醫院專家:建立“雙向轉診綠色通道”,與普陀醫院簽訂雙向轉診協議,確定專人負責簽約醫生預約轉診事宜,對家庭醫生預約上轉的門診或住院病人優先收治,上級醫生將患者治療情況反饋家庭醫生,簽約醫生做好轉診病人的跟蹤服務。

  (四)一對一健康問題咨詢:根據簽約居民不同的健康狀況和需求,以老年人及慢性病患者為主要服務對象,提供每年不少于4次的主動健康咨詢和分類指導服務。

  (五)建立健康檔案:為簽約家庭建立統

  一、規范、完整的居民電子健康檔案,并實行信息化動態管理,及時更新補充相關信息。

  (六)個體化健康教育:在家庭醫生服務團隊的支持下,定期在家庭區域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育

  2與健康促進活動。每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,并根據評估結果,制定個性化的健康方案,使居民了解自己健康狀況的同時,知道如何進行有針對性的預防保健。

  (七)針對重點人群的健康管理:每年為65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴重精神障礙患者,提供1次免費全身健康體檢;每年為高血壓及糖尿病患者提供4次面對面隨訪,并免費測血壓、4次空腹血糖、開展健康指導等;對診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者進行隨訪評估,提供免費服藥;做好孕13周前建卡、產后訪視和產后42天健康檢查及新生兒家庭訪視、兒童免疫接種等工作。

  (八)指導開展健康自我管理:根據簽約居民健康,以“分類服務、按需服務”為原則,為轄區重點人群提高健康管理服務,指導其開展健康自我管理。

  四、優惠政策

  (一)慢性病連續處方:對于病情穩定、依從性好的慢性病患者,在限定的藥品目錄內適當延長單次配藥時間。

  (二)差別化醫保報銷政策:簽約服務對象在簽約機構處就診,其xx門診報銷比例在原來的基礎上提高3各百分點。

  (三)減免政策:每人每年簽約服務費用120元,財政補貼40元、醫保基金補貼40元、個人承擔40元,低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、養(敬)老院入住老年人,減免個人承擔部分。

  五、特色服務

  (一)醫共體建設:與普陀醫院建立預約、轉診、急救合作機制,簽訂醫療救助聯動協議,凡在我院簽約的居民,需要上轉救治,我院簽約醫生可以直接與病區聯系,實現優先就診、優先預約床位,開通門診、住院綠色雙通道。

  (二)中醫藥特色:充分發揮我院中醫特色鄉鎮衛生院優勢,并把中醫藥服務納入簽約個性化服務包,內容包括空腹血糖、肝功能、腎功能、血脂、針刺(保健)、拔罐(保健)、純艾灸、頭部推拿,首次簽約居民可以免費享受其中一項服務。中醫醫生配合簽約醫生做好轄區居民中醫養生、健康保健指導等工作。

  (三)慢性病精細化管理:對轄區內部分慢性病患者進行詳細的基線調查,并通過強家庭醫生慢性病管理能力,建立慢性病管理與考核規范化流程,與上級醫院合作,探索慢性病精細化管理工作規范和運行模式,以提高慢性病患者管理效果,減少并發癥的發生,不斷提高我院健康服務的有效性和可及性。

  六、工作方法

  (一)健全組織領導:成立家庭醫生簽約服務工作領導小組,按照網格分布,建立十個家庭醫生簽約團隊,明確職能,制定工作制度,為簽約服務工作構架了完整的框架。

  (二)配套建設:重點做好家庭診室改造,落實一人一診間,滿足醫生開展家庭診療和患者隱私保護等需要。建立完善信息系統,做好預檢分診、掛號候診、家庭診療、內部轉診服務流程的.改造。

  4根據醫療需求開設住院病房,配備必要的醫療設備和硬件設施。

  (三)分步實施:由易到難,分三階段完成,第一階段,先開展低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、慢性病患者、養(敬)老院入住老年人等簽約需求較高的居民簽約,在3月底完成。第二階段,尋求政府支持,請社區干部協助,積極動員,集中簽約,主要針對一般人群和簽約積極性不高的居民,在9月底完成。第三階段、查漏補缺,通過健康檔案系統、門診進一步篩查,查找漏簽居民,確保有效簽約率達到30%以上。

  (四)保障藥品供應:由于我院藥品種類有限,無法完全滿足居民用藥需求,如果居民與我院家庭醫生簽約,部分目錄外的藥品,通過藥事委員會討論通過,報衛計局審批后,可以優先為簽約居民配備,對于無法配備的特需藥品,經藥事委員會審核后,可以為居民代購配送。

  (五)養老機構老年人健康管理服務:我院20xx年與xx鎮大岙養老院簽訂了《醫養結合服務協議》,在養老院建立了家庭醫生簽約服務工作室,由政府提供場地、電腦、打印機等基礎設施,我院提供網絡保障和必要的急救藥品,指定一名家庭醫生,每兩周到養老院巡診一次,了解老年人健康狀況、開展慢性病隨訪管理。

  (六)強化政策宣傳:通過門診、健康知識講座、公共健康咨詢活動等途徑向居民宣傳簽約服務政策。通過印刷宣傳資料,發放簽約服務聯系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民積極宣傳,營造良好簽約服務氛圍。

  (七)強化監管考評:制定簽約服務績效考核方案,定期對每

  5個家庭醫生簽約服務工作實施全面、真實、負責的績效考核。重點考核評價家庭醫生的簽約率、檔案合格率、基礎就診率、健康知識知曉率、服務對象滿意度等。完善服務經費的保障體制,將簽約服務經費的不超過10%用于獎勵機構負責人,30%用于機構運作,60%發放給家庭醫生簽約團隊。

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