社區衛生服務中心工作總結匯編(15篇)

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的社區衛生服務中心工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

社區衛生服務中心工作總結1

　　今年x社區實行衛生城市專業管理，推進社區環境衛生，美化社區環境，創整潔、優美和諧的工作、學習、生活環境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區各共建單位、社區志愿者、居民班組長的努力下、支持下，愛國衛生工作取得一定的成績。總結如下：

　　一、以創建文明城區為目標，鞏固衛生先進城區創建成果

　　衛生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衛生管理，鞏固創建文明城市，更好的落實長效機制。社區還成立了環境衛生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區歡聚衛生進行安全檢查。社區組織了社區干部、居民班組長、社區志愿者先后x多次，堅持周末衛生日大掃除。清理社區新村樓道、居民住宅的衛生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。進一步完善以動態保潔為核心的城市衛生管理長效機制。對各類實施動態保潔、巡回保潔的道路加強監督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了x多名文明勸導隊進行監督，提高市民衛生意識。

　　二、廣泛開展健康教育活動

　　通過經常性開展健康教育活動，加大公共衛生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛生意識和自我保健能力。全年召開衛生工作會議x，出“x”專刊x期，健康教育專刊x期，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環保宣傳活動;還做了很多宣傳版面，發放宣傳品xx多份，小冊子x本;舉辦專題衛生健康教育講座x場，強大的。宣傳攻勢，提高了居民衛生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控煙領導小組名單，開展世界無煙日宣傳活動，發動群眾，人人參與禁煙活動。

　　三、以環境治理為本，繼續鞏固除四害成果

　　狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠(蟑)活動，并成立了一支由社區干部和居民班組長、社區志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區的.宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項，同時還發放宣傳單，使廣大居民群眾充分認識到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。

　　四、積極開展參加社會衛生公益活動

　　以創建各類衛生先進為載體，不斷推進愛國衛生工作深入發展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛生活動，使學生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為居民辦實事，方便廣大居民群眾，也得到了他們的好評。針對今年的工作不足，我們將進一步創新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實區做，如何在群眾中樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣，仍是一個艱巨的任務，因此我們要認真總結工作中的得失，為明年更好的開展衛生工作打下良好的基礎。

社區衛生服務中心工作總結2

　　***社區衛生服務中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質量管理，較好地完成了各項醫政工作任務，現總結如下：

　　一、醫療質量完成情況

　　1.門診處方合格率＞95%

　　2.門診病歷書寫合格率＞95%

　　3.B超檢查陽性率＞80%

　　4.X光片甲級率＞30%

　　5.醫療事故發生率為0

　　6.急救物品的完好率為100%

　　7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）

　　8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%

　　二、主要工作

　　從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看，各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高，這些成績的取得跟強化醫療質量管理和優化人員組織結構有密不可分的聯系。

　　（一）質量與效率齊抓

　　醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本，提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務，為了能在質量和效率上提高，我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質量，保證醫療安全，促長遠發展。

　　1.門診醫、護質量管理工作：

　　（1）特別要求實行首診醫生責任制，不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。

　　（2）進一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規范》要求執行，每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開始，嚴格控制醫療質量各個環節，落實獎罰制度。

　　（3）建立院科二級醫療質量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制，由專人負責落實。

　　（4）轉變護理服務觀念，改善服務態度，細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規范。

　　（5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環節進行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規范，有效預防和控制院感的發生。

　　2.醫技質量管理工作：注重B超檢查的陽性診斷率數據；控制X光片的.甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規范。

　　3.藥劑質量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。

　　（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務人員的理論水平和實際操作能力

　　注重全科團隊和中青年骨干專業技術的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業務學習；并組織相關理論考試3次，操作考試2次。通過一系列的學習及考核來規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。

　　（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故

　　醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無重大醫療事故發生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事后組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。

　　（四）甲型H1N1流感防控工作

　　1.根據上級主管部門文件，協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；

　　2.參加上級主管部門組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控，診療知識的全員培訓

　　3.對發熱門診進行安排、部署及督導。

　　（五）其他工作

　　1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。

　　2.組建4個社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進行健康教育。

　　3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。

　　4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學習內容，派出我中心人員外出進修、培訓、學習。

　　三、開展18年醫療質量萬里行活動

　　對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位，拉網式督導，其中共查出12項存在的問題，針對每一項問題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時間內進行了整改。

　　四、工作中存在的問題和困難：

　　1.中心院科二級質量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進一步強化落實。

　　2.各科室考核細則需要更詳細的完善。

　　3.兩例糾紛的發生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務工作者在服務流程，工作作風，服務態度，責任意識以及風險意識方面，我們還需要進一步加強。

　　4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用，沒有完全貼近社區居民。

　　5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重制約中心的發展。

　　五、下一步構思及打算：

　　1.健全并落實中心的各項規章制度，特別是醫療質量和安全的13項核心制度，制定各科室業務考核細則，獎罰分明并到位。

　　2.加強醫務人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業務培訓內容較單一的局面，邀請外院專家到我中心授課，不斷提高業務技能。

　　3.積極開展對外聯系，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協議應當為我們所充分利用，在學習專家的技術的同時也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專家的貼身指導。

　　4.轉變觀念，堅持“以病人為中心，持續改進醫療服務質量，針對各個流程環節進行優化，如縮短就診者等侯時間和各項檢查時間、診斷報告時間。

　　5.打造優質高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。

　　***社區衛生服務中心

社區衛生服務中心工作總結3

　　xxxx年，我站在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(xxxx年版)》認真貫徹落實《x市xxxx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務項目工作總結匯報：

　　基本公共衛生服務項目開展落實情況：

　　(一)、居民健康檔案工作

　　根據《xxxx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年x月份開展了xxxx年建立居民健康檔案工作。

　　一、是爭取領導重視，搞好綜合協調

　　為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

　　二、是加強組織領導，落實工作責任

　　為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

　　三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識

　　為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

　　四、加強人員培訓，強化服務意識

　　為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

　　截止xxxx年x月底，我站共為x社區居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統

　　(二)、老年人健康管理工作

　　根據《x市xxxx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。

　　一、結合建立居民健康檔案對我街道x歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的'老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

　　二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。

　　截止xxxx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。

　　(三)、慢性病管理工作

　　為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《x市xxxx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。

　　1、高血壓患者管理

　　一是通過開展x歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

　　二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

　　三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)

　　截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

　　2、2型糖尿病患者管理

　　一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

　　二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

　　三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。

　　截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

　　(四)、健康教育工作

　　一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

社區衛生服務中心工作總結4

　　一、傳染病防治工作開展情況

　　（一）強化組織領導，建立健全防治傳染病工作機構

　　防治傳染病工作關系到社會穩定和諧、人民安康，關系到社會的可持續發展。對此，我院充分認識到了加強傳染病防治工作的重要性和緊迫性，高度重視傳染病防治工作，將傳染病防治工作納入工作重要議事日程。制定了防治傳染病工作計劃，成立了工作領導小組，并在各村委會、社區各設置了一名傳染病防治宣傳員，進一步明確各單位的工作職責，協調各方面力量，狠抓落實，做到領導到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展傳染病預防工作。

　　（二）我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日開始在各社區設立了一個咨詢、宣傳及計生物品發放點，廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識 ，部分村衛生室的宣傳欄、宣傳展牌、墻體標語都開展了宣傳，另外發放宣傳資料500余份接受30多人咨詢;20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛生院設立了一個咨詢、宣傳點，利用播放無償獻血知識CD，廣泛向過往群眾宣傳，共發宣傳資料100多份，接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。

　　二、工作中存在的問題和下步的打算

　　（一）部分群眾防治傳染病意識淡薄，總認為這件事情是政府和醫院的事，與自己無關。

　　（二） 普及傳染病防治知識需要投入大量的人力、財力、物力，而鄉鎮工作本身任務重，工作量大，經費緊，為后續開展預防傳染病知識宣傳活動帶來一定的困難。

　　（三）社區、村委會缺乏開展傳染病宣傳咨詢活動的專業人員，村一級的計生宣傳員人員少，工作繁重，多數人缺乏必要的醫學專業知識，影響基層開展傳染病宣傳咨詢服務的質量。

　　在下一步的工作中，我們將重點抓好以下幾個方面：

　　（一）高度重視，加強與相關部門的協作

　　認清形勢,進一步增強做好傳染病防治工作的緊迫感和責任感，加強有關部門的.聯動與協作，動員全社會，齊抓共管，同心協力，共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的傳染病防控機制。

　　（二）發揮基層宣傳網的作用，加大宣傳力度

　　進一步明確宣傳教育的重點，對廣大群眾主要宣傳傳染病的傳播途徑、流行特點、防護知識；對各單位和全社會宣傳黨和政府關于傳染病防治的政策。充分發揮農村基層團組織和農村團員青年的作用，利用有線廣播等貼近農民群眾的有效宣傳形式以及組織青年志愿者深入城鎮、社區、農村發放宣傳材料等形式，進行傳染病防治及其相關知識的宣傳。

社區衛生服務中心工作總結5

　　在衛生局、醫院領導的正確領導和大力支持下，保衛辦的全體員工能積極主動參與佳木斯市推進社區衛生服務規范化建設活動，不斷改善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求的服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，現將20xx年度工作總結匯報如下：

　　一、公共衛生服務項目開展情況

　　（一）居民健康檔案建檔工作及檔案的維護工作

　　社區的.公衛人員及微機員，年初對居民的紙質及電子檔案進行了統一編號，新登記居民健康檔案20xx余人，已建立健康檔案近3萬人

　　（二）老年人健康管理

　　結合入戶調查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區居委會協助等形式，召集轄區65歲以上老年人，開展一般體格檢查及血糖血脂測試，并同時開展老年人健康指導及健康咨詢，對有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20xx年體檢383人，累計免費體檢近20xx人。

　　（三）慢性病患者的管理

　　1、高血壓的管理

　　通過入戶調查、在中心開展免費測血壓、門診首診檢測血壓等形式累計登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機系統。對其定期隨訪詢問病情、測血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導，規范管理率%，。

　　2、糖尿病患者管理

　　通過入戶調查、門診首診檢測血糖等形式發現病人，對以確診的病人進行登記管理，按要求定期隨訪，詢問病情、測血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。目前累計管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統，規范管理率%。

　　（四）健康教育工作

　　嚴格按照健康教育服務規范要求，積極開展各項健康教育活動，采取發放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識，提高居民的自我保健意識。截止20xx年11月份共舉辦各類知識講座11次，健康咨詢活動13次，發放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內容6次，播放健康教育音像資料6種。

　　（五）0—6歲兒童、孕產婦、重性精神病人的管理

　　我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規范管理率%。孕婦人，產婦人，有專職婦幼保健醫生護士到產婦家中，開展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統并錄入微機，并進行一年四次的回訪工作，規范管理率%。

　　（六）傳染病報告制度、衛生監督協管

　　根據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》的要求，

　　建立健全了傳染病報告制度，并嚴格執行傳染病報告制度。

　　建立了衛生監督協管服務有關工作制度，隨時協助衛生監督科開展衛生監督工作，經常到轄區的學校、幼兒園、公共場所進行衛生監督協管巡查工作，并認真填寫巡查記錄，并對轄區的學校、幼兒園、發廊、浴池、診所等重點區域建立檔案以便開展巡查工作。

　　（七）預防接種工作

　　在院各級領導的大力支持下，市、區疾控的督導下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫生一名、專職預防接種護士兩名，并購進各種預防接種設備齊全，已經通過向陽區疾控中心驗收合格，于11月8日上旬正式進行預防接種工作。負責轄區9個社區（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學（二十一小、五小）、一所區級幼兒園（向陽幼兒園）共計2328名（不包括流動兒童）兒童的預防接種工作。

　　二、實施基本藥物情況

　　在衛生局、醫院領導的正確領導及督導下，我中心成立了藥事管理委員會、藥品采購監督委員會，遴選醫療機構用藥目錄做到決策公開、透明，有醫療機構藥事委員會記錄，并有專家簽字，各項制度齊全。無采購非基本藥物現象，全面使用基本藥品，實行零差率銷售，所有藥品均網上采購，無網外采購現象。

　　三、績效工資情況

　　保衛社區衛生服務中心核定編制20人，通過公開競聘，現上崗人員20人，其中全科醫生5人，公衛醫生1人，護士8人，醫技3人，藥劑2人，管理2人。根據省人事廳關于社區衛生服務中心績效工資考核辦法，人事科制定了績效考核細則、績效工作考核方案、工資發放辦法，并根據傳染病院的實際情況落實執行省、市績效工作發放制度。

　　四、業務收支情況總收入：

　　總支出：

　　盈虧情況：

　　門診診療人次：

　　五、特色服務項目

　　1、簽約服務

　　對轄區的居民實行簽約服務，工作時間隨叫隨到，服務項目包括上門送藥、免費測血壓、一般檢查、宣教、生活協助等。

　　2、優惠服務

　　給轄區的部分低保戶、殘疾人每個家庭發放優惠卡，到社區衛生服務中心就診可享受免處置費、輔助診斷50%收費的優惠待遇。

　　3、免費服務

　　免費測血壓、免掛號費、免一般診查費。

　　六、工作中存在的困難

　　1、居民不能主動配合入戶調查建檔工作。

　　2、社區工作人員年齡偏高。

　　3、社區部分設配老化。

　　4、房屋設置不夠合理。

　　5、人員工資不能全額發放。

　　七、下一步工作計劃

　　1、爭取各界支持和重視，強化職能。

　　2、堅持不懈開展入戶調查工作，不斷完善居民建檔及重點人群登記管理、隨訪工作，規范管理健康檔案。

　　3、通過開展預防接種工作進一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。

　　4、加大宣傳力度，通過免費體檢、發放宣傳資料、開展義診、主題日宣傳等活動促使居民積極主動參與社區衛生服務。

　　5、加強專業技術隊伍建設，提高職工素質。

　　6、完善科室建設，拓展服務范圍。擴大簽約服務范圍，增加弱勢群體優惠服務人數。

　　總之，在20xx年度中，保衛社區衛生服務中心全體員工較好地完成了各項工作任務，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發揚成績，克服缺點，更加努力工作，開拓進取，與時俱進，創新思維，精心組織力爭將各項工作百尺竿頭、更進一步。

社區衛生服務中心工作總結6

　　20xx年，在區衛生局的領導下，我中心認真貫徹落實川府發[20xx]41號文件精神，積極推進基本藥物制度實施，緊緊圍年初的目標管理方案，結合中心的實際情況，堅持以社區居民健康為中心，外樹形相，內抓管理，積極實施公共衛生服務均等化工作、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過中心全體醫務人員的共同努力，社區衛生工作取得了一定的成績，現將20xx年全年工作總結如下：

　　一、中心管理

　　1、改變了以往分散經營的局面，實現了統收統支。從20xx年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統一上班，制訂目標考核任務，職工作任務完成情況與績效掛鉤。完善財務管理制度，實行收支兩條線管理。以票管費。并為了改善服務質量，促進醫療服務信息化工作，中心花巨資安裝了醫院管理系統，對中心人財物實行信息化管理，并新設置了檢驗和Ｂ超科室，增強了服務能力。

　　二、公共衛生服務均等化工作

　　1、積極配合新醫改政策，社區藥品全部使用國家基本藥物，并實行零差價銷售。中心成立藥事工作小組，泒專人從事基藥網上集中采購，并按規定每個月上報基藥采購情況，按時每月向藥業公司支付藥款，全年共采購藥物6萬元，實現門診人次10000人，向百姓讓利3.2萬元。

　　2、居民建檔工作

　　我中心20xx年4月份以前**社區的社區工作，20xx年5月我中心分管原南壩社區的工作，為了打開工作局面，同時為了使社區居民享受到社區衛生服務的便捷和實惠，我中心于20xx年9——10月對全社區居民實行了免費體檢，內容涉及內、外、婦、兒、五官等學科，對社區居民免費Ｂ超和生化檢查，由于中心人手不足，我中心外聘人員數名參與體檢，整個免費體檢工作，我中心耗資3萬余元，共建新檔案1.8萬余份

　　3、慢病管理工作

　　20xx年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對轄區居民居住較分散，組織活動參與度不高的情況，組織工作人員進行入戶工作，進入轄區居民家中，開展義診和健康教育活動，建立完善的健康檔案，并對已有檔案進行更新，使轄區居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識水平。

　　慢性病是當代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發現和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對建檔病例進行了定期的隨訪和監測。其中高血壓病人的血壓控制率達到75%，隨訪率達到93%，糖尿病人的管理，在積極監測血糖的基礎上，給予飲食和健康指導，對于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級醫院進行更好的治療。我中心實行35歲以上就診者首診測血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎，在以后的工作中，我們會繼續堅持，為轄區居民的健康做出更大的努力！

　　我中心在重點疾病監測的基礎上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進行隨訪，監測病情。

　　4、健康教育和健康促進工作

　　健康教育是我們一切工作的基礎，通過有計劃、有組織、有系統的教育活動，使居民自覺地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，達到預防疾病，促進健康，提高生活質量的目的。今年我中心共開展健康教育7場，對孕產婦，兒童，老年人等不同人群，有針對性的.進行健康知識的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發放健康教育宣傳冊，宣傳彩頁10000余份。希望能夠通過健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺地選擇有益于健康的行為生活方式。

　　5、婦幼保健工作

　　在區婦幼保健所的精心指導下，我們認真抓好"三網管理"的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統管理，早孕建卡人，孕產婦保鍵指導人次，產后訪視人次數人次，新生兒訪視人次數人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數人，4：2：1管理人，系統管理率%；計劃生育指導咨詢人次，發放避孕藥具數盒，更年期婦女健康咨詢指導人次。為落實"降低孕、產婦死亡率，消除新生兒破傷風"目標，我們配合上級單位積極開展"降消"項目的宣傳，開展"降消"項目的補助工作，讓轄區居民切實的感受到實惠。

　　6、計劃免疫工作

　　我中心積極開展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達98%。按時上報各類報表，轄區無脊灰、麻疹病例報告，全年無接種疫苗相關疾病的發生。無接種安全事故發生。本年度共接種各類疫苗21000人次。

　　7、傳染病管理

　　我中心嚴格規范傳染病報告、流調、疫點處置，及時規范做好突發公共衛生事件的應對處置工作，努力降低傳染病發病率和突發公共衛生事件的發生率。本年度共報告傳染病8例。

　　三、工作中存在的問題

　　盡管本年度工作取得了一定的成績，但也面臨以下一些較棘手的問題：由于工作量的增加，使得各項辦公經費開支負擔大幅增加，且中心響應上級的決定，體現社區衛生服務的公益性質，實行藥品零差率及各項收費減免政策，使得收入幾乎無盈余，無法維持正常的業務開支。而且中心人手嚴重不足，技術力量缺乏，幾乎人人均在超負荷工作，希望上級領導落實核定編制內的人員。

　　四、來年工作的初歩計劃

　　1、積極開展各種形式的健康教育，使社區居民懂得一些基礎的衛生保健知識，養成科學、文明、健康的生活習慣。

　　2、積極做好各項基本工作，把公共衛生工作落到實處，認真做好本職工作。

　　3、繼續貫徹各項優惠政策，讓轄區居民得到更多的實惠，切實的感受到國家政策的好處。

社區衛生服務中心工作總結7

　　去年以來，中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學發展觀為指導，緊密聯系工作實際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位，20xx年和連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。

　　一、正視問題，迎難而上，切實理清發展思路

　　財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個社區，總人口153843人，43966戶。設社區衛生服務中心1處，社區衛生服務站27處，衛生技術人員106名，其中執業醫師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區衛生狀況十分復雜，工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權，中心全體干部、職工先從做“好學生”做起，向局領導多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學習方法和工作經驗；向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調研，首先確定了發展方向。財源街道地處城區，為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點，正視問題。

　　在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素：

　　一是發展社區衛生，人員隊伍不適應。

　　財源的衛生技術人員，最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來，相對而言人員文化素質，學歷較低，執業證書只有鄉村醫生證，有執業醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務，是單純的醫療服務，個體的服務，斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求；

　　二是基礎設施建設落后。

　　社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高，科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題；社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。

　　三是宣傳不到位。

　　街道及社區領導對這項工作重視不夠，社區居民不了解什么是社區衛生服務，大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念，更不能配合社區建檔查體工作。

　　四是社區居民底數不清。

　　門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區衛生服務水平為核心，以完善社區衛生服務機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子，為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。

　　二、強化措施，真抓實干，努力提高服務水平

　　一是開發好領導層，與社區居委會密切協作。

　　為引起領導重視，開發好領導層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件，并適時匯報，請領導能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領導、區局領導來視察，辦事處領導來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作，成立了以主任任組長，各相關部門參加的社區衛生服務領導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創建同部署同考核，為工作順利發展奠定了堅實基礎。

　　二是加快服務轉型。

　　狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗，20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試，衛生技術水平有了很大提高，服務理念也有了質的飛躍。

　　三是高標準構建服務框架。

　　加大投入，改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務站用房，著力構建社區衛生服務的網絡框架。

　　以來，社區衛生服務中心投資50萬元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來，辦事處、社區累計投資1200萬元，新建、改建社區衛生服務站16處，三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。

　　在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。

　　開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動，省級示范社區衛生服務站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。

　　目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站，其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。

　　四是規范服務模式。

　　社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200余家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式，規范服務模式。

　　首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍———督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊；

　　組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成；

　　健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成，編成若干個小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；

　　孩子放學時間，建立學生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；

　　每逢周末，開展集中突擊查體活動。

　　總之，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責任醫生、責任護士；做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪，規范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的'。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前，全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區活動，大醫院專家到社區坐診1200余次。

　　五是完善政府購買制度。

　　建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織，建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制，以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點，每半年進行考評一次，對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。

　　六是整合資源，借勢發展。

　　財源是醫療中心，借勢發展社區衛生，也是他們快速啟動、迅速規范的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協議，建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動，提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平，進一步增強了社區衛生服務機構的服務能力。

　　七是積極探索，創新提升。

　　實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中采購，零差價統一供應，統一藥品零售價格，藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區干部擔任，主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前，財源街道28位社區衛生助理員已經培訓后上崗開展工作，對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。（比如：入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等）

　　三、心系社區，貼近百姓，社區衛生成效顯著

　　在街道黨工委的正確領導下，在上級業務部門的指導幫助下，通過不懈努力，街道衛生工作發生了可喜的變化，社區衛生服務工作取得了顯著成效：

　　一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈，實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。

　　二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求，基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。

　　三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。

　　四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓，主動服務、上門服務，深受社區居民的歡迎，被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此，該中心被評為全區行評工作先進單位，通過問卷、隨訪等方式調查，居民滿意度達到了95%以上。

　　五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點，以一體化管理工作為基礎，各項工作都取得了顯著成績。該中心業務收入達到506萬元，比去年增長15﹪。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。

社區衛生服務中心工作總結8

　　今年隨著社區醫療相關政策的逐步落實，社區衛生服務網絡逐步健全。并根據《遼寧省關于促進基本公共衛生服務逐步均等化的指導意見》精神，我院社區衛生醫護人員早已深入社區，有針對性地開展工作，讓社區居民享受到安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務。現總結如下：

　　今年我們多次到社區居民當中，主動開展社區服務工作，為他們建立居民健康檔案，進行慢病宣教，開展防病、治病的指導。目前，我國已步入老齡化社會，慢性病的預防控制工作日趨緊迫。高血壓是威脅我國居民健康的重要慢性病，預防控制高血壓是促進基本公共衛生服務逐步均等化的重要資料。我院社區服務中心與市科普大學合作，對西市區所轄社區建新、創新、西大廟、紅運、渡口、華安、風光七個社區進行《高血壓預防》的健康講座。

　　共進行七次講解，以社區中老年居民為主，聽課人數達200余人次。結合居民實際以淺顯易懂的語言，簡潔明快的解釋，生動真實的事例分別從飲食結構、限制鈉鹽、減輕體重、戒煙、限酒、加強體育鍛煉、持續良好的心理狀態——這七個方面進行講解并與他們進行應對面的交流，解答他們的疑難問題，從而把慢性病的防控的理念，把合理健康生活方式、模式介紹給他們，建立起科學防病的理念，培養適合自己的健康的`生活習慣、生活方式，摒棄以前的不合理的，偏執的想法。多次的健康講座得到居民的大力支持和一致認可，社區醫療服務下到基層，貼近群眾，走入家庭，是十分必要的，得到熱烈的歡迎，也給了我極大的鼓舞和感動，擴大了我院在基層社區的影響，為醫院贏得了信譽。對社區居民帶給健康教育服務，有利于社區衛生服務的開展，對有效地預防與控制慢性疾病的發生是十分必要的，也是落實初級衛生保健的有效途徑。

　　此刻，基層衛生機構已轉變服務模式，逐步改變重醫輕防的觀念，從以基本醫療服務為主轉變到以公共衛生服務為主。提高居民身體素質務必從基層社區入手，以預防為主，以增加居民公共衛生知識，改變生活習慣為主要手段，從而培養科學防病理念，建立健康合理的生活方式。我們認為社區衛生工作務必加強基層衛生工作，以健康教育為主，作為社區衛生服務中心醫護人員更應深入實際、踏踏實實、富有成效的工作，透過我們的努力使社區醫療工作更有活力，更具實效，不斷發展。

社區衛生服務中心工作總結9

　　我社區衛生服務中心認真貫徹落實《縣衛生局關于發展城市社區衛生服務的指導意見》，進一步加強中醫藥在我區社區衛生服務機構中的作用，充分發揮中醫藥特色優勢，結合我區實際情況，在我區社區衛生服務機構中開展了一些中醫藥服務工作，先將工作開展情況總結如下：

　　制定工作目標

　　按照縣衛生局有關文件精神，結合我區實際，各社區衛生服務機構能夠提供中醫藥服務，中醫藥服務設施齊備、人員配備合理、服務功能完善、服務水平有較大提高，基本滿足社區居民對中醫藥服務的需求。

　　工作開展情況

　　我社區衛生服務中心以中醫門診部、中醫診所等其他基層中醫醫療機構為補充的社區中醫藥服務網絡。在調整現有衛生資源時，將中醫（含中西醫結合）醫療機構作為社區內衛生資源的重要組成部分加以充分利用，將中醫發展為具有中醫藥特色的社區衛生服務中心。

　　我社區衛生服務中心按照《城市社區衛生服務中心基本標準》的要求完成社區衛生服務機構中醫藥服務設施配置和人員配備。我社區衛生服務中心應開設中醫診室，中藥房，中藥飲片、中成藥，配置了常用的中醫藥診療設備；完善中醫藥服務功能

　　1、在我社區衛生服務中心中醫藥服務中，充分發揮中醫藥的特色優勢，開展中醫藥預防、保健、康復、健康教育和常見病、多發病的診療服務。

　　2、針對社區居民的主要健康問題及疾病的流行趨勢，應用中醫藥理論和方法，開展疾病預防。

　　3、應用中醫藥方法與適宜技術開展對診斷明確的一般常見病、多發病治療。

　　4、運用中醫藥養生保健理論方法指導社區居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點人群開展養生保健。

　　5、在社區居民中，通過多種形式的中醫藥預防、養生保健科普活動，宣傳普及中醫藥養生保健、防病治病知識，推廣使用有中醫藥特色的健康處方，引導社區居民建立健康生活方式。

　　加強組織領導和管理

　　1、我社區衛生服務中心把發展社區中醫藥服務作為一項重要職責，切實加強對社區中醫藥服務工作的.組織領導。積極把中醫藥服務納入本地區社區衛生服務發展規劃，統一安排，統籌發展。

　　2、我社區衛生服務中心在制定社區衛生服務發展政策時，考慮中醫藥的特點，有利于中醫藥特色和優勢的發揮。在社區衛生工作領導小組的統一領導下，根據本地實際情況，我社區衛生服務中心充分發揮中醫藥作用的有關政策措施，大力推廣社區中醫藥適宜技術。

　　3、依照國家法律法規及有關規定，加強社區中醫藥服務的行業管理。強化中醫藥從業人員對中藥飲片和中成藥的使用、中醫藥服務質量等方面的監督管理，加強社區中醫藥服務的標準化建設。

社區衛生服務中心工作總結10

　　根據“億萬農民健康促進行動”文件的相關要求，為切實抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質。我中心認真開展了健康教育促進工作。通過一年的努力，工作得到了不斷地完善。現將我中心健康教育工作情況總結匯報如下：

　　一、基本完善了健康教育工作網絡和工作制度。

　　中心領導高度重視健康教育工作，進一步健全了健康教育工作領導小組。加強了對健康教育工作的領導，實行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專管員，著重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過加強領導，層層落實，我中心的健康教育工作通過一年的運行，逐步走向規范化、制度化，為今后健康教育工作的持續發展奠定了良好的基礎。二、加強居民的學習宣傳教育。

　　為提高居民對健康教育的認識，增強居民的衛生觀念，普及衛生知識，我們定期召開居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關健康教育會議精神，組織健康教育講座學習健康教育知識和相關健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進行健康教育知識測試。通過學習，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高了自我保健能力。

　　三、重視醫務人員健康教育工作。

　　社區衛生服務中心是健康服務場所，必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，我們要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過學習和培訓，全體醫務人員增強了預防保健意識，增長了健康教育基礎知識，提高了醫務人員開展健康教育的工作能力。

　　四、深入開展科普、衛生知識宣傳。

　　單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務，發揮了導醫護士門診健康教育員應有的作用。健康教育工作開展后，醫務人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開具健康教育處方，發放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫指南等），并給予詳細的解答指導。門診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設邁出了新步伐。

　　五、社區健康教育工作取得新進展。

　　我中心黨團員及專家大夫利用業余時間積極參與醫療咨詢、健康知識宣傳資料的分發、送醫下鄉、送藥到家門口等各種社區衛生服務。在各種衛生宣傳日，開展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動，贏得社區居民的認可，充分發揮了醫務人員在健康教育工作中的引導與健康促進作用。為創建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著光和熱，全年共有360余人在我單位社區衛生服務中受益，共分發資料20xx余份。

　　總之，我中心健康教育所取得的成績是肯定的.，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開展的力度。今后我們要著重加強健康教育的規范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來。

社區衛生服務中心工作總結11

　　一年來，在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下，銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“”及十九大精神，堅持強化管理、創新服務，緊緊圍繞全縣衛生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風、重管理，抓質量、促發展，確保工作平穩過渡，推進了各項工作順利開展，較好地完成了本年度任務。現報告如下：

　　一、扎實抓好黨建工作，強化黨員理論學習。

　　一年來，領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務，注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟，堅持鉆研業務，不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制，深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動，上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動，經常對黨員干部崗位工作情況進行點評，積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位，創先爭優，充分發揮了先鋒模范帶頭作用，帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子，開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實，在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領干部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高，領導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發展，抓服務、樹品牌，抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。

　　二、認真落實健康扶貧政策。

　　一年來，社區衛生服務中心積極響應國家衛計委號召，認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神，制訂本中心健康扶貧方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組，將轄區51個行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個片區，并與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會，為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體，建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈、死亡共5類情況實施分類干預。

　　另外，結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實扶貧政策，住院醫療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次，門診270人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實“八個一”工程，由家庭責任醫師團隊上門服務，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的'效果。

　　三、強化內涵管理，提升服務品牌

　　我們以醫療工作為核心，加快基礎設施建設，改進服務流程，擴大服務內涵，不斷滿足患者需求，確保醫療服務質量安全。在硬件建設方面，增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施，極大地改善了醫療服務條件，提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任，加大人才隊伍建設，開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養，為廣大群眾提供優質的醫療服務和健康保障，通過內強素質，提高服務質量，構建起和諧的醫患關系，推動了中心健康持續發展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體，同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網，形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規范指標數據。一年來共入戶服務28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規范管理數4292人，管理率85.43%。孕產婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規范管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。

　　在疾控方面，全年上報疫情19例，準確率100%。

　　一年來，通過上級檢查，公衛工作在全縣一直名列前 茅。

　　四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。

　　為確實落實好院感防控工作，中心對全體醫務人員加大培訓力度，認真執行院感各項，嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清，分類明確、消毒嚴格、登記齊全。

　　為達到醫療污水達標排放，中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。

　　五、強化機制創新，激發工作活力

　　20xx年，領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰，開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示范工程”活動，打造服務品牌，創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務，突出了以人為本、人文關懷的人性化服務，提高護理質量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動，引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術，進行規范治療，建立醫療質量和費用公示制度，經常采用“下科室、進病房”的日常化監督模式，按照“事前公開，過程公開，結果公開”的三公開原則，保證患者的參與權、知情權和監督權。

　　六、強化作風建設，服務廣大群眾

　　把作風建設作為頭等大事，班子成員經常深入科室，走進群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關中心發展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問題做決策時，征求各方面意見，做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設，積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量，職工的精神風貌發生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進取成為時常。

　　總結和回顧近一年的工作，還存在一些問題：一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高，醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因，導致我中心人才引進渠道不暢，高學歷、高資質人才難以引進，專業技術人員結構梯隊建設不合理，出現斷層現象。今后工作中，我們將認真總結經驗，改正不足，言起立行，團結帶領中心職工克難攻艱，扎實工作，為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。

社區衛生服務中心工作總結12

　　新南社區衛生服務中心自去年十月開業以來已經一年有余，通過各級領導精心策劃，熱心關注，投入大量人、財、物終于建成省內屈指可數的相當規模的規范化社區衛生服務中心，當然，其中有院領導和社區班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結果有目共睹，年終可以畫上圓滿的句號，但是，工作有成績也有問題，做好總結以利明年工作發展，開拓進取，下面根據幾個方面做一下大概總結。

　　一、迎檢工作：

　　由于社區中心的組建，有國家相對應的政策和標準，有市、局、醫院的資金，物資的大量投入，各項工作有著嚴格的要求，由于是建成一座市級標準化社區醫院，科室的'布局，人員的配備，規章制度的建立，這是一套復雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛生局主要科室領導，醫院的各級領導，其中繁多的職能部門，都在積極的緊張的盯住新南社區衛生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時還要做好迎接各級領導的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿完成迎接省衛生工作現場會和省藥政工作檢查及標準化驗收幾次重要迎檢工作，各級領導非常滿意。

　　二、建立社區居民健康檔案和慢性病檔案：

　　根據社區執行和建制要求對所轄區居民必須按戶按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區衛生中心所轄區居民總人口達到32488人，慢病總數7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。

　　三、完成社區門診工作同時做好免費體檢普查：

　　社區醫院在國家實施基本藥物制度基礎上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫科等重要科室每日接待社區二百余人次，社區衛生成立以來對65歲以上的老年人進行四次免費體檢，體檢人數兩千八百人次以上，深受社區居民的歡迎。

　　四、在社區衛生中心收治住院病情況：

　　社區醫院現設有疼痛診療中心和內科綜合病房，社區衛生中心和北京宣武醫院聯合診療，對腰間盤突出、頸椎病等疑難病進行先進的治療辦法，在全市慕名而來患者急驟增多，而且社會效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經濟效益每月可達二十多萬元，累計254.50萬元。

　　五、社區衛生中心共開展健康宣教12次，大型學術活動2次。北京專家會診手術人數36人。

　　六、存在問題及明年設想

　　1、人員流動頻繁帶來工作不穩定，工作質量下降，工作人員素質也下降。

　　2、社區疼痛門診最受領導重視，而最不合格的計劃免疫科。

　　3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加。基礎力量薄弱，任務與以前一樣，

　　建議和設想

　　1、為有益于社區衛生工作發展，工作人員執證上崗，減少人員流動，

　　2、科與科分離，減少衛生中心與院科不分離現象，避免人員雙重管理，科室人員固定

　　3、協調醫保中心與醫院醫保，減少不必要的麻煩

　　4、收款處上收費系統，避免差錯和糾紛

　　5、化驗室更新設備如血、尿分析儀和生化分析儀

社區衛生服務中心工作總結13

　　今年是XX區委區政府提出的“基層衛生服務創新提升年”為了全面規范提升社區衛生服務質量和管理水平，我們根據區衛生局，緊緊圍繞衛生工作總體要求，結合我街道工作實際，現將上半年工作總結如下：

　　一 、醫療服務質量不斷提高

　　為適應當前社區居民對健康的需求，不斷提高醫療服務質量，改善就醫環境。中心采取周一門診例會的形式，將一周來存在問題進行全員討論，并提出相應的改進措施。對10年新上崗的鄉村醫生進行業務強化培訓，并選派業務骨干參加全省全科醫師骨干培訓，同時選派2名以上中醫執業醫師參加全省中醫藥骨干和中醫適宜技術培訓。全面提高了醫療服務水平為下一步社區衛生服務工作深入開展奠定基礎；改進醫療服務，優化服務流程。為了使患者有一個良好的就醫輸液環境，我們在輸液大廳配置了電視機、空調等一系列便民設施，做到認識到位、措施到位和效果到位，并在門診設置合作醫療一站式窗口報銷、導診服務、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環境，為病人提供便捷、滿意的.人性化服務。通過以上措施，醫療服務質量有了明顯的提高，業務收入增長較快，今年1-5月份門診業務量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了90.7%。固定資產收入由去年的85.6萬元增長到130.969萬元，比去年增長53.7%。

　　二、星級衛生所、服務站的創建工作

　　對照“星級”衛生所、衛生服務站的創建標準，對全處2個衛生站、8個衛生所進行了分類，明確各個單位爭創的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛生所制作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衛生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衛生所擴建房屋主體已基本建成。

　　三、一體化管理健康運行

　　中心投入5萬余元為各衛生所均配備了微機，打印機，完善了各單位內部設施，實行包包責任制，責任到人，分組對每個衛生所逐一進行清產核資，將藥品庫存數據全部錄入微機，并與中心聯網，加大一體化管理力度，實行網上監管，網上報帳，處方、合作醫療報銷隨時打印，徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現象。1-5月份一體化收入881342.70元，比去年同期增長89.2%。

　　四、社區衛生服務扎實推進

　　社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”,大力開展社區衛生服務工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝OO省社區衛生服務電子檔案軟件系統，并印制了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業務骨干，聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，并進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中小學生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。

　　五、完善新型農村合作醫療制度

　　今年上半年，各衛生所均已安裝OO省新農合軟件，并與全區聯網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區合作醫療“一證通”制度。參照XX省新農合基本用藥目錄對在衛生服務中心及衛生所、衛生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公布，接受群眾監督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高群眾對新農合的滿意度。

　　六、積極做好傳染病防控工作

　　今年上半年區委區政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項工作擺在首要任務來抓。加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區，處直各部門、各托幼機構防治會議，下發有關文件等，進一步安排工作，明確職責，落實專人負責，確保各項防控工作措施落到實處。廣泛宣傳，分別對管轄的12個村衛生所、服務站，6個廠企散居衛生所、21個托幼機構、5個中小學開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓，并制定手足口病防控工作目標責任書與村社區、衛生所、各托幼機構負責人層層簽訂，以明確責任，強化防控措施。通過發放宣傳單，召開家長會等形式進行廣泛宣傳，增強防控意識。加強管理，嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間，實行了領導帶班制，落實行政、門診、預檢分診24小時在班在崗，確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發熱門診、發熱留觀室，對來診患者進行預檢分診，并實行專人負責消毒隔離，以控制院內感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調跟蹤服務。對轄區內各托幼機構進行每周兩次的督導，落實各項防控措施，對措施不到位的進行停園整改。目前，我街道手足口病累計發病病例23例，以散居兒童為主，托幼機構沒有停班停園現象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發病率，達到預期效果。

　　在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：

　　一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。

　　二、與中心醫院聯合，開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。

　　三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余的幼兒園及中小學學生進行健康查體。

　　四、進一步完善衛生所的星級創建工作。加大投入，爭取一個月內完成萬家莊衛生所的內部裝飾工作。

社區衛生服務中心工作總結14

　　社區衛生服務中心已經進展了三年多的時間，同樣社區護理工作也歷經了三年的探究，在這三年的護理工作中，我們積累了許多閱歷，同時也遇到了很多困難。但經過全科護士的共同努力，群策群力，八仙過海。護理工作同樣取得了很大的成果，尤其是20--年更是彰顯成效。

　　隨著社區衛生服務的進展，百姓越來越了解社區衛生的重要性，也就能夠更好地接受我們的服務，使我們的工作得以順當開展。20xx年在上級主管部門的要求下，對居民檔案重新進行整理登記，要求的基本信息更加具體。由于平常和居民、社區委員的溝通和溝通，得到了居民的認可和社區委員的協作，使建檔工作完成了上級要求的20%，同樣其他工作也得到了上級主管部門的認可。社區護理工作，不僅要完成在醫院的患者輸液、采血、預防接種等日常工作，而且還要深化社區義診、隨訪、健康訓練等工作。

　　在社區護理工作中，每個人都發揮自己的特長，把社區的各項工作做的井井有條。比如，XXX的.特長和優勢是為人熱忱、熱心，又有很強的溝通力量，這樣，老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的特別精彩。再如，XXX的特長和優勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術夠硬，這樣，社區患者的輸液等護理工作完成的特別精彩。在一年當中沒有消失醫患糾紛和護理事故、差錯。

　　總之，在20xx年全年社區護理工作中，我們不僅完成了上級業務主管部門下達的工作目標，為社區居民實行"六位一體'的衛生服務，而且在護理部的領導下，嚴抓護理平安和護理質量，加強護士培訓，開展病人滿足服務。在這一年當中，社區歷經房屋粉刷、搬遷等客觀因素，克服護理人員體弱多病、人員少等困難，無論是在護理技術操作合格率、護理文書書寫合格率、護理人員三基考核率，還是患者滿足率都達到了護理部的要求。

社區衛生服務中心工作總結15

　　根據區衛生局對于社區健康教育工作指導，切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作。現將我院全年健康教育工作情況總結匯報如下：

　　一、我院此項工作列入了重要議事日程來抓。

　　并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等，成立健康教育領導小組，繪制了健康教育網絡圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。

　　二、充分利用社區健康教育專欄。

　　定期開展了多種形式，不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座10余次，其中以老年人為主題的活動4次，和針對各種人群的教育活動1次。通過健康教育宣傳活動，有效地提高了居民自我健康行為和知識的.知曉率和形成率。

　　三、充分利用健康教育宣傳刊。

　　社區健康教育，今年共出刊健康知識宣傳欄12期，宣傳欄的內容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實際情況更換。

　　四、開展控煙禁煙教育活動，組織轄區的單位大力開展創“無煙單位”活動。

　　在居民中利用居民宣傳欄、黑板報、文藝節目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動，使居民認識吸煙對身體的危害，公共場合禁煙的城市形象。

　　五、積極搞好健康教育宣傳工作。

　　我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛生日上街宣傳外，還不定期社區宣傳、咨詢。全年共發放健康教育宣傳資料3000余份，咨詢達20xx余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各六期。

　　20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富，需按時更新，根據不同季節，不同情況進行，我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求，我們必須進一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質量，把健康教育工作做得更好，為四個文明建設作出應有的貢獻。

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