- 殯儀館工作總結(jié) 推薦度：
- 殯儀館工作總結(jié) 推薦度：
- 殯儀館工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
【推薦】殯儀館工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的殯儀館工作總結(jié)，歡迎大家分享。
殯儀館工作總結(jié)1
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館堅守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，主動宣揚殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”，全體職工團結(jié)奮進，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念，依據(jù)年初制定的工作打算有序開展，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：
(一)、殯儀館業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r：
截至20xx年10月，我館共計火化遺體具;組織支配追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具，穿衣整容次，接運遺體具，靈棚出租次，接待喪屬萬余人次。為便利群眾，殯儀館全年不休節(jié)假日，沒有雙休日，實行晝夜小時服務(wù)，每位職工每月在崗時間達個小時以上，確保了遺體接運、火化、告辭、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時全天候有人值班，隨時為喪屬供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)、加大綠化投入，美化服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平：
1、嚴格按規(guī)章制度和流程辦理各項工作，實行“跟隨式”服務(wù)，嚴格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零過失”工作機制等，真正做到“使生者了無憾，讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴大綠化面積，新植大型小松樹株，冬青株，三葉草多平，大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前預(yù)備工作，一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好處置突發(fā)大事的預(yù)案，制定清明節(jié)工作實施方案，落實責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣揚引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀祖先，散發(fā)建議書余份;三是準(zhǔn)時檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實做好清明節(jié)期間平安服務(wù)保障工作，為群眾營造潔凈衛(wèi)生、莊重厲穆、和諧文明的祭祀環(huán)境，確保了群眾祭祀活動平安、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人，贏得了群眾的好評。
4、主動響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負擔(dān)，殯儀館切切實實為困難群眾辦好事，辦實事，依據(jù)國家政策，對特困群體家屬死亡后的遺體接運、冷藏存放、火化等費用賜予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費用余元。
(三)、圓滿完成20xx年的'計定目標(biāo)任務(wù)
1、加大硬件設(shè)施投入，我館依據(jù)業(yè)務(wù)進展需要總投入余萬元，分別于6月份購進恒溫水晶棺臺，7月份購置三體存尸冰柜臺，10月份，新火化爐安裝完成，同時購置高檔骨灰寄存架200穴，這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的力量。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù)，開展順當(dāng)，新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項目，已開展余次，收到了良好的社會效果，贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)間續(xù)開展，我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機、火化工進行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高了職工的整體素養(yǎng)和服務(wù)群眾的力量。
(四)加大宣揚力度，殯改工作順當(dāng)進行
一是搞好宣揚工作。執(zhí)法隊主動實行多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣揚，全年出動宣揚車多次，印發(fā)、張貼宣揚材料余份，噴刷舉報電話余處。通過殯改宣揚，使得群眾充分生疏到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門，做好喪屬的思想工作，成功制止違規(guī)土葬起。
二、存在的問題：
20xx年，雖然我們努力地做了一些工作，取得了確定的成果，但我館的工作中也存在一些缺點和缺乏。一是殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊伍中消極心情照舊存在，行業(yè)自信念缺乏。服務(wù)理念要進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量還有待提升。
殯儀館工作總結(jié)2
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”是我工作的集中體現(xiàn)。半年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將半年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報如下：
一、半年工作情況
1、學(xué)習(xí)凈化，學(xué)以致用。一方面結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學(xué)習(xí)了黨的群眾路線活動有關(guān)會議、文件精神，著重學(xué)習(xí)了為群眾排憂解難的相關(guān)章節(jié)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現(xiàn)實意義以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務(wù)工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設(shè)身處地地為喪主服好務(wù)，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現(xiàn)；另一方面，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)工作實際，重點學(xué)習(xí)了禮廳布置、悼念程序等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到為自己充電，為他人服務(wù)。
2、虛心請教，努力工作。在服務(wù)中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經(jīng)驗豐富，有的專業(yè)性強，技術(shù)過硬，這在很大程度上給我提供
了學(xué)習(xí)知識的“溫床”。在這里，我看到了化妝時的“白里透紅”；縫合時的內(nèi)線外隱，書寫挽聯(lián)時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標(biāo)，我也在努力。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升形象。服務(wù)工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務(wù)窗口中的一名成員，半年來，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，不斷轉(zhuǎn)變自己的'工作作風(fēng)，叫有應(yīng)聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結(jié)，邊總結(jié)邊整改，力爭辦事快捷，服務(wù)到位，避免糾紛，達到喪主滿意，提升服務(wù)窗口形象。
4、遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內(nèi)值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、和善待人。
二、存在的不足
回顧半年的工作，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中的能力還比較欠缺;其次，工作經(jīng)驗尚淺，給工作帶來一定的被動;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
三、今后努力的方向
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注重收集各類業(yè)務(wù)信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
殯葬市場的改革，預(yù)測著我們今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、積極進取、盡快成長，爭取把工作做得更好。
服務(wù)中心：XXX
殯儀館工作總結(jié)3
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
6月份全館火化遺體1819具，同07年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同07年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補貼。
二、為了加強對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò)；成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組；明確了安全員；制定了安全措施；出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的.工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。
第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多；第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破；在擴大宣傳上做文章；在信息了解上求發(fā)展；在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作重點是：
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進展。一是將工作人員派出去進行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進一步加強同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。
二、加強夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機，第一時間得到信息及時出發(fā)。
三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達現(xiàn)場。
4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進的同志多，對服務(wù)流程，機械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認真學(xué)，定時間進行考核，通過考核，對不稱職者，進行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
殯儀館工作總結(jié)4
兩年了，我從一名對殯葬一無所知的青年，成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工，這兩年，所經(jīng)歷的，所學(xué)到的，都成為了我為百姓服務(wù)的職業(yè)技能。而細數(shù)過往的這兩年，我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個評價。 起初來殯儀館工作的時候，跟著老同志學(xué)習(xí)技能，一心想把自己的綜合素質(zhì)提高，為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁，一絲不茍的。那時候工作中的熱情，對待喪戶禮貌，理解，誠心與熱心，是內(nèi)心中迸發(fā)的力量，是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里，我感受到了親切的工作氛圍，干凈的工作環(huán)境，也被一點點的感染著，進步著。
而隨著時間慢慢推移，自己學(xué)到了更多手藝，突然間迷失了自己，無知的認為工作就是這么一回事，已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高，自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作，年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭，潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習(xí)，不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子，學(xué)到技能的同時，也將最初積極向上，想要肩負起更多責(zé)任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。
而在今年初，館領(lǐng)導(dǎo)安排我去南京石子崗殯儀館培訓(xùn)，讓我在原有的基礎(chǔ)上提高自己的職業(yè)技能，學(xué)習(xí)更多的知識。也正是在那短短的一個月時間里，我正視了自己，正視
了自己工作上的不足，也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心，正是這次培訓(xùn)給我?guī)淼木薮鬀_擊，讓我得以懸崖勒馬，不會一錯再錯下去。也正是這次培訓(xùn)，讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來，再也不會坐井觀天，沾沾自喜。
鐵一樣的事實擺在我的眼前，面對更加專業(yè)，無論從服務(wù)的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗甩在身后的南京殯儀館，我被震撼了，他們對待客戶的.熱情，他們的職業(yè)操守，他們的相互協(xié)作精神，他們嫻熟的職業(yè)技能，還有他們的上進心，這一切的一切，如同一聲巨響，將仿若夢中的我驚醒，——向南京殯儀館的員工們學(xué)習(xí)，是時候讓自己肩負起更多的責(zé)任，為了對得起六合殯儀館對我的栽培，珍惜這一個月的學(xué)習(xí)時間吧！
于是，我更加努力的向南京館的師父們技巧，彌補自身的不足，將自己的收獲最大化，過往工作上的難題，經(jīng)過師父們的教導(dǎo)，我漸漸掌握了處理方法，并純屬的加以運用，看著一天天進步的自己，內(nèi)心無比充實，在此也向曾經(jīng)教導(dǎo)過我的師父們道一聲謝，感謝你們傾囊相授，沒有你們的教導(dǎo)，便不可能有今天的我。
培訓(xùn)歸來，我的業(yè)務(wù)洽談手段，操作技巧，都的到了相應(yīng)的提高，成為了館里能夠獨當(dāng)一面的好手，當(dāng)然，我的自身仍有不足，但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足，改正不足，全面的提高自己，為六合殯儀館的明天添磚加瓦，絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我期望。
目前就我個人而言，我想，讓自己多干點實事，更多的在工作中做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，讓自己成為一個領(lǐng)導(dǎo)覺得放心，靠得住的一名員工。與此同時，我需要更多的協(xié)作同事，讓集體的力量發(fā)揮出更強大的優(yōu)勢，充分的利用人力資源，分享工作經(jīng)驗，更多的與同事交流，相互溝通，相互取經(jīng)，在今后的工作過程中嚴格執(zhí)行《行風(fēng)三十條》，以館工作制度為前提，充分發(fā)揮自己的才干，在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月，我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經(jīng)典誦讀》的職工業(yè)余活動。此次，也是與更多的職工進行一個文化的交流，在工作以外的領(lǐng)域展示自己，全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績，我對自己的表現(xiàn)并不滿意，希望在以后，有更多的機會，讓我能鍛煉自己，取得更好的成績，為六合殯儀館爭得更高的榮譽。
至此，我對自己的評價只是合格，并不能算得上優(yōu)秀，在工作方面我還有更多的提高空間，只有進步才不會退步。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的機會，讓我為六合殯儀館貢獻自己的韶華。
殯儀館工作總結(jié)5
作為殯儀館接運司機，我在過去一段時間里經(jīng)歷了許多工作經(jīng)驗，以下是我的工作總結(jié)：
1、安全駕駛：作為接運司機，我始終將安全駕駛放在首要位置。我始終遵守交通規(guī)則，確保我的乘客和我自己的安全。我注意觀察路況，并合適地調(diào)整車速和路線。
2、專業(yè)服務(wù)：我始終以專業(yè)、尊重和同情心對待我的乘客。我理解殯儀館是一個非常敏感和情感化的環(huán)境，所以我努力營造一個舒適和安心的氛圍。我盡量提供周到的服務(wù)，并盡量滿足乘客的需求。
3、良好溝通：良好的溝通對于這個工作非常重要。我在與家屬和乘客進行交流時，盡量保持耐心和理解，并表達我的同情和關(guān)懷。我盡量讓他們感到被尊重和理解，并且及時傳達任何必要的信息。
4、靈活性和適應(yīng)性：在殯儀館工作期間，我經(jīng)常會遇到意料之外的變化和挑戰(zhàn)。我明白每個家庭和每個葬禮都有不同的需求和期望，所以我努力提供靈活性和適應(yīng)性的服務(wù)。我盡量滿足他們的需求，并作出任何必要的調(diào)整。
5、團隊合作：作為團隊的一員，我和我的同事緊密合作，確保整個葬禮服務(wù)的順利進行。我愿意給予同事幫助和支持，以便他們能夠完成自己的`工作。我相信團隊合作是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。
綜上所述，作為殯儀館接運司機，我努力提供安全、專業(yè)和尊重的服務(wù)。我非常珍視我的工作，盡可能給予每個乘客和家庭最好的支持和關(guān)懷。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，以便更好地為乘客和家屬服務(wù)。
殯儀館工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)瞬間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培育關(guān)懷和同志們的關(guān)懷支持下，我逐步完成了從象牙塔到社會、從高校生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、自覺加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素養(yǎng)
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員，我主動參與黨支部的各項組織活動，平常看報讀書關(guān)懷時政，認真學(xué)習(xí)黨史黨章和黨的方針路線政策，進一步提高自己的理論水平與政治素養(yǎng)，在服務(wù)世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的師傅們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)生疏工作環(huán)境和內(nèi)容。同時多看殯葬專業(yè)書籍，加強理論聯(lián)系實際，積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和實踐技能。
二、踏實肯干，努力完成好各崗位工作
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'耐煩指導(dǎo)，我基本能完成輪崗部門的各項日常工作和其他臨時性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，從六月開頭在接運組3個月的輪崗中，我聽從組長支配，向師傅們學(xué)習(xí)和把握遺體接運、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束，具體負責(zé)遺體冷藏管理，做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物，清掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此，我也漸漸加深了對單位整體狀況的了解，為以后工作奠定了基礎(chǔ)。
其次，2個月的火化組輪崗，我把握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導(dǎo)和自身努力，我從一無所知到先后把握一般火化機和高檔爐的操作技能，如進尸、點火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序，對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦生疏，此外負責(zé)每天火化登記和電腦輸入，每月底掛念組長清算骨灰盒銷售賬務(wù)。
第三、11月我調(diào)入禮廳組工作，特殊感謝組長和各位師傅們的指導(dǎo)。一方面跟隨師姐學(xué)習(xí)司儀主持追悼儀式學(xué)問，在實踐中進行讀悼文、聲調(diào)等練習(xí)，把握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面對師傅們學(xué)習(xí)插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護、禮廳設(shè)備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等。如今我基本適應(yīng)了崗位的要求，但是還需連續(xù)努力。
三、總結(jié)自身缺乏，爭取更大進步
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，發(fā)揚服務(wù)世博理念，強化喪戶至上的服務(wù)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
殯儀館工作總結(jié)7
全體職工團結(jié)奮進，以提高效勞質(zhì)量，提升效勞水平為目標(biāo)，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了xx年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的根底。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20xx年的工作開展情況作如下總結(jié)：
一、20xx年工作回憶
(一)業(yè)務(wù)工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀效勞費用123995元，為廣闊治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀效勞。
(二)加強干部職工隊伍建立，確保殯儀效勞質(zhì)量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀效勞隊伍，我們始終按照科學(xué)開展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)效勞品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：
1、抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的效勞理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守那么和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);
2、抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執(zhí)行
24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責(zé)任、熱心效勞群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。
3、抓效勞質(zhì)量，不斷提升全館人員的效勞態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲;做到接待效勞細心，引導(dǎo)效勞貼心，管理效勞用心，解決問題耐心，對待批評虛心;杜絕殯葬效勞中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明效勞成為每位殯儀職工的自覺行動。
4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風(fēng)建立月”、“學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“紀念建黨90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。
(三)工程開工和立項申請工作的完成情況。
1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對工程建立的立項、審批、招投標(biāo)等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進展了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進場和調(diào)試工作。
2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建工程列入年預(yù)方案申請的報告》。
“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在標(biāo)準(zhǔn)職工的言談舉止和行為標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進展嚴肅處理。
二、存在的缺乏
半年來，通過上級部門的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r，我們也清醒看到我們在工作中存在的.一些問題：
一是在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進一步加強學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實際的嚴密結(jié)合。
二是由于我館效勞工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。
三是我館隊伍建立還需進一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法效勞能力和水平，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立一支為民、務(wù)實、清廉的干部職工隊伍。
三、下一步工作打算
(一)努力實現(xiàn)根底設(shè)施改擴建工程的順利開展
1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作;
2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建立。
(二)繼續(xù)立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，以“天天3.15，月月優(yōu)質(zhì)月”的效勞標(biāo)準(zhǔn)，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的效勞工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng)立工作。全面落實殯葬效勞工程、收費標(biāo)準(zhǔn)、效勞內(nèi)容、效勞程序、效勞承諾、效勞監(jiān)視“六公開”制度，實行“陽光效勞”;進一步優(yōu)化效勞流程，改善效勞環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風(fēng)監(jiān)視員，為標(biāo)準(zhǔn)效勞創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹效勞環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)效勞帶來的新溫暖。
(三)加強學(xué)習(xí)型單位建立，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責(zé)任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓(xùn)。
(四)認真研究和跟蹤殯葬市場開展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進殯儀館的成功經(jīng)歷和做法，結(jié)合實際，適時推出新的效勞工程。同時，不斷加強和改進自身效勞水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會效勞形象。
殯儀館工作總結(jié)8
20xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成果，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓(xùn)，關(guān)心新員工熟識了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓(xùn)，對他們進行力量加強訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)供應(yīng)更好的.貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結(jié)，關(guān)心自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作方案，根據(jù)自己制定的方案一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進行了檢查，發(fā)覺有些設(shè)備已經(jīng)老化和消失問題，對此，我進行了修理維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的修理費用和選購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展現(xiàn)在辦公室里的展現(xiàn)欄里，讓大家都知道財務(wù)的詳細狀況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作狀況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，準(zhǔn)時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，漸漸的發(fā)覺自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我肯定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，關(guān)心大家把辦公室給建設(shè)好，做個負責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參加工作。
殯儀館工作總結(jié)9
從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務(wù)，接運火化組在前期工作中未出現(xiàn)一例大的工作失誤，冷凍室設(shè)備運行正常，遺體保存正常，接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務(wù)。
一、綜合油耗指標(biāo)
從3月1日至11月12日平均油耗指標(biāo)：
1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。
2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。
二、 設(shè)備操作和設(shè)備學(xué)習(xí)情況：
1、兩個班組人員完成對火化設(shè)備的操作和對遺體火化流程的學(xué)習(xí)，在自己獨立操作時不會手忙腳亂，設(shè)備在出現(xiàn)問題后知道該去如何處理，大家利用休息時間相互虛心請教和學(xué)習(xí)，自己也對火化設(shè)備進行反復(fù)操作，使每個操作人員能更好的了解設(shè)備和熟悉設(shè)備，都能對故障點及時進行排除。
2、火化機保養(yǎng)：我車間兩個班組總結(jié)和分析以前的火化設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的問題及故障點，我們從設(shè)備保養(yǎng)和平時的維護上下功夫，做到設(shè)備使用完畢后的細致檢查和保養(yǎng)，保證了前期火化任務(wù)得以順利完成，班組成員努力學(xué)習(xí)設(shè)備操作和設(shè)備保養(yǎng)知識，確保火化設(shè)備在今后運行過程中的`正常運行。
三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)情況：
1、在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時，也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識；
2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規(guī)定及要求進行學(xué)習(xí)，做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。
3、加強各部門的人員及領(lǐng)導(dǎo)工作思路的溝通，廣泛聽取意見和建議，加強團隊的建設(shè)，力爭做到換位思考問題，爭取使我們這個團隊建設(shè)成為一個能打硬仗和勝仗的隊伍，加強組織紀律建設(shè)和責(zé)任感的建設(shè)，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個團隊還缺少企業(yè)文化和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，今后我們必須要有大局意識和要站高一點看問題，這也會提升我們的個人能力和大局觀，在業(yè)務(wù)知識上要學(xué)無止境；
四、根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求，我部門認真組織人員及時對車間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進行徹底的打掃，使火化車間的衛(wèi)生狀況得到了根本的改變，今后也請公司領(lǐng)導(dǎo)對我火化車間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督，多提出指導(dǎo)意見。
總體上我部門在工作中做到了膽大心細，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和要求下，我們接運組在以往工作中不注重細節(jié)問題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務(wù)工作提升了一個新的臺階，今后我們必須認識到我們的一言一行和服務(wù)水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開始實施，因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解，家屬情緒
較激動，導(dǎo)致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，使各項接運、火化任務(wù)得以順利完成。
后期工作計劃：
1、 根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，做好公司組織每周一的義務(wù)勞動，
并按公司要求保持好車間的衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習(xí)慣；
2、 根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，按照公司考核要求組織各組員對崗
位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，力爭每個班組成員都能通過公司的考評；
3、 根據(jù)車間各項物資儲備情況，做好物資計劃；
福泉市殯儀館：徐樹林
殯儀館工作總結(jié)10
在過去的一年里，我一直擔(dān)任殯儀館的接運司機，并且我想總結(jié)一下我的工作成果和經(jīng)驗。
1、我非常重視我的工作責(zé)任感。我始終將客戶服務(wù)放在首要位置。我時刻保持對客戶的尊重，理解他們在失去親人時的痛苦和傷心。我提供周到的服務(wù)，耐心傾聽他們的需求，并盡力滿足他們的要求。我遵守工作中的'機密性，確保客戶的個人信息得到妥善保護。
2、我注重安全和準(zhǔn)確性。在工作中，我要求自己始終保持高度的警覺，確保將親人的遺體安全且無損地送至目的地。我時刻保持清醒，遵守交通規(guī)則，并且積極參與駕駛培訓(xùn)，提高我的安全意識和駕駛技能。
3、我主動與其他部門和團隊合作。我積極與其他員工溝通，確保工作流暢地進行。我向其他員工提供必要的支持和幫助，并與他們緊密合作，以完成任務(wù)。
4、我始終保持良好的儀表和形象。我明白作為接運司機，我是殯儀館的形象代表之一。因此，我時刻保持整潔和專業(yè)的形象，以樹立良好的公司形象。
最后，我不斷努力提高自己。我參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程，以擴展我的專業(yè)知識和技能。我定期評估自己的工作表現(xiàn)，并及時做出改進。我積極接受反饋和建議，并將其用于提高我的工作質(zhì)量和效率。
總的來說，我在過去的一年里在殯儀館接運司機的工作中取得了積極的成果。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，以更好地為客戶和公司服務(wù)。
殯儀館工作總結(jié)11
從20xx年3月1日到20xx年11月12日我部門共完成了200具遺體接運、火化任務(wù)，接運火化組在前期工作中未消滅一例大的工作失誤，冷凍室設(shè)備運行正常，遺體保存正常，接運火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項任務(wù)。
一、綜合油耗指標(biāo)
從3月1日至11月12日平均油耗指標(biāo)：
1、平板爐：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。
2、撿灰爐：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。
二、設(shè)備操作和設(shè)備學(xué)習(xí)狀況：
1、兩個班組人員完成對火化設(shè)備的操作和對遺體火化流程的學(xué)習(xí)，在自己獨立操作時不會手忙腳亂，設(shè)備在消滅問題后知道該去如何處理，大家利用休息時間相互虛心請教和學(xué)習(xí)，自己也對火化設(shè)備進行反復(fù)操作，使每個操作人員能更好的了解設(shè)備和生疏設(shè)備，都能對故障點準(zhǔn)時進行排解。
2、火化機保養(yǎng)：我車間兩個班組總結(jié)和分析以前的火化設(shè)備經(jīng)常消滅的問題及故障點，我們從設(shè)備保養(yǎng)和平常的維護上下功夫，做到設(shè)備使用完畢后的細致檢查和保養(yǎng)，保證了前期火化任務(wù)得以順當(dāng)完成，班組成員努力學(xué)習(xí)設(shè)備操作和設(shè)備保養(yǎng)學(xué)問，確保火化設(shè)備在今后運行過程中的正常運行。
三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)狀況：
1、在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時，也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識；
2、每月組織班組成員對我公司公布的管理規(guī)定及要求進行學(xué)習(xí)，做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。
3、加強各部門的人員及領(lǐng)導(dǎo)工作思路的溝通，廣泛聽取意見和建議，加強團隊的建設(shè)，力爭做到換位思考問題，爭取使我們這個團隊建設(shè)成為一個能打硬仗和勝仗的隊伍，加強組織紀律建設(shè)和責(zé)任感的建設(shè)，在今后的工作中，我們前期在這方面還做得不好，我們這個團隊還缺少企業(yè)文化和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，今后我們必需要有大局意識和要站高一點看問題，這也會提升我們的個人力量和大局觀，在業(yè)務(wù)學(xué)問上要學(xué)無止境；
四、依據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求
我部門認真組織人員準(zhǔn)時對車間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進行徹底的清掃，使火化車間的衛(wèi)生狀況得到了根本的轉(zhuǎn)變，今后也請公司領(lǐng)導(dǎo)對我火化車間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督，多提出指導(dǎo)意見。
總體上我部門在工作中做到了膽大心細，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和要求下，我們接運組在以往工作中不留意詳情問題上，比前期有了提高，使我公司的殯葬服務(wù)工作提升了一個新的臺階，今后我們必需生疏到我們的一言一行和服務(wù)水平的凹凸都是代表我公司在福泉社會中的整體形象，由于我市的殯葬改革剛開頭實施，因喪屬對我們殯葬工作人員工作的`不理解，家屬心情較興奮，導(dǎo)致喪屬對我接運組同志進行辱罵、拉扯及肢體過激行為，我接運組同志在堅持罵不還口，打不還手的原則下做好細心的解釋工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，使各項接運、火化任務(wù)得以順當(dāng)完成。
后期工作打算：
1、依據(jù)公司的統(tǒng)一支配，做好公司組織每周一的義務(wù)勞動，并按公司要求保持好車間的衛(wèi)生和個人衛(wèi)生習(xí)慣；
2、依據(jù)公司的統(tǒng)一支配，依據(jù)公司考核要求組織各組員對崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，力爭每個班組成員都能通過公司的考評；
3、依據(jù)車間各項物資儲備狀況，做好物資打算。
殯儀館工作總結(jié)12
一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、 主要業(yè)務(wù)工作
（一）積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，20xx年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八（八道江）三（三道溝）公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
（二）抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行了廣泛深入地宣傳。倡導(dǎo)人們移風(fēng)易俗，革新喪葬方式，引導(dǎo)人們放棄野火、明火祭祀等不安全祭奠方式，改用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等文明方式悼念亡靈，收到了良好效果。同時按照民政部等八部委關(guān)于《做好清明節(jié)文明祭掃工作的通知》要求，加強了安全防范，積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、交通、城管等部門組成聯(lián)合工作組，共同做好清明祭掃活動的安全保障工作。由于組織有方，措施得力，圓滿地實現(xiàn)了“平安清明、文明清明”的主題目標(biāo)。今年清明節(jié)期間共接待祭掃群眾15000人次，發(fā)放宣傳單5000余份。
(三)深入殯葬專項治理，突出亮點工程。按照白山政發(fā)[20xx]22號文件《白山市民政局關(guān)于進一步加強殯葬管理工作的意見》要求，今年下半年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到散埋亂葬專項治理上，特別是對個人承包的荒地、林地、耕地內(nèi)的散埋亂葬情況進行專項治理，取得了初步成效，主要做法是：
1.深入稽查，掌握情況。通過歷時數(shù)月的大量走訪和稽查，掌握了白山市內(nèi)千座以上墳區(qū)的分布情況繪制成圖，并在該區(qū)域設(shè)立公告牌，嚴令禁止進行二次土葬。
2.下鄉(xiāng)普法、深入宣傳。利用宣傳車、宣傳單等宣傳工具深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進行殯葬普法，特別是對違反殯葬法規(guī)行為的處罰，作了重點宣傳，強調(diào)了殯葬法規(guī)的嚴肅性，使殯葬法規(guī)深入人心，合力營造人人普法、人人懂法、人人守法的氛圍。
3.落實責(zé)任，依法查處。針對利用承包荒地、林地、耕地出售墳地墓穴這一現(xiàn)象，采取強制措施，層層落實責(zé)任制，督促當(dāng)?shù)卮逦瘯c承包人簽訂包保雙向協(xié)議書并以此為依據(jù)對違法出售墓穴和在其承包地內(nèi)進行散埋亂葬的行為進行依法查處。由于措施得力、方法有效，到目前為止，該區(qū)域在再沒有發(fā)生一例二次土葬及擅自出售墓穴行為。原有墳?zāi)挂舱谥鸩角謇碇校?jīng)過大量的耐心細致的工作，目前已有十余戶墳主將墳?zāi)惯w到公墓下葬。
(四)建立群眾信訪制度。殯葬管理工作是一項全民參與的工作，針對這一特點建立群眾信訪制度，認真接待每一位來訪舉報群眾，并認真做好詢問記錄以備案調(diào)查核實，最后將調(diào)查結(jié)果歸檔立案，做到認真查處，有查必果。
由于各種措施并舉，狠抓殯葬管理，鞏固了火化率，推進了殯葬改革進程，至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù) 具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高 具。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20xx年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次。現(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
三、 自身建設(shè)問題。
（一）強化學(xué)習(xí)，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高 。 為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
（二）加強載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。 三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
（三）抓制度落實，確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則，文明用語和崗位責(zé)任，規(guī)范職工言行舉止，掛牌服務(wù)，明確工作要求，明晰工作操作規(guī)程，理順各部門之間協(xié)作關(guān)系，確保工作有序運行。同時加大了執(zhí)行力度，對違反規(guī)章制度的.，照章處罰， 并同年底獎金掛鉤。即維護了館規(guī)館法的嚴肅性，也有效遏制了違法亂紀行為。
四、存在的主要問題：
一年來，我所的工作取得了一定的成績，但還存在許多不足：一是殯葬管理的力度不夠，尤其是控制二次土葬的管理力度不夠。今后，還有積極協(xié)調(diào)林業(yè)、公安、土地等部門聯(lián)合執(zhí)法加大力度控制并杜絕二次土葬行為發(fā)生。二是“整頓、整治、整改”活動進行得不夠徹底，外來商戶入館攬活現(xiàn)象有所抬頭，還需聯(lián)合公安、工商部門繼續(xù)加大整治力度，以凈化館內(nèi)經(jīng)營環(huán)境，保障館內(nèi)經(jīng)營承包商戶的合法權(quán)益。三是新館址清墳平墳工作沒有如期完成。
五、明年的工作計劃
20xx年，我所雖然在兩個效益上取得了突破，各項工作有了新的發(fā)展，但我們還應(yīng)該清醒地認識到，20xx年隨著新殯葬條例的頒布，殯葬管理和殯葬改革的工作任務(wù)將更加繁重，殯儀服務(wù)經(jīng)營環(huán)境將更加惡劣，如何抓好規(guī)范管理，迎接挑戰(zhàn)，將是我們今后要研究的重點課題，20xx年我們力爭在以下幾個方面取得新的突破。
1繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，優(yōu)化殯葬服務(wù)，并將其與構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村結(jié)合起來，有效地發(fā)揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進殯葬改革，穩(wěn)固提升火化率。
2、進一步加強員工隊伍建設(shè)，特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓(xùn)上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓(xùn)、交流等手段，加快員工素質(zhì)的提高，以適應(yīng)殯葬事業(yè)發(fā)展的需要。
3、進一步加強內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督和考評機制，建立激勵機制，改革現(xiàn)行的內(nèi)部分配辦法，充分調(diào)動職工的積極性，立足節(jié)能創(chuàng)收，力爭20xx年實現(xiàn)事業(yè)收入450萬元。
4、進一步調(diào)整殯儀服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略。10年，我館在經(jīng)營思路上做了一些嘗試，推出了幾項高檔殯儀服務(wù)項目，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益，20xx年我們將加大力度，舉一反三，進一步探索新的服務(wù)模式，力求在“創(chuàng)新”上有所突破。積極內(nèi)求，深挖潛力，尋找商機在變革中求發(fā)展。
5.積極配合市局開展新館建設(shè)工作，協(xié)助市局協(xié)調(diào)對外關(guān)系，拉援款跑項目，努力完成市局交辦的各項工作任務(wù)。
殯儀館工作總結(jié)13
20xx年，我館在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初制定的工作計劃, 緊緊圍繞殯葬改革工作的大局，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，以“四種精神”為動力，以“使故者安息,給生者慰藉”為出發(fā)點，堅持解放思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，上下團結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,不斷配套完善殯儀服務(wù)設(shè)施，積極穩(wěn)妥地推進殯儀服務(wù)職能的不斷完善。在全體干部職工的共同努力下，完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：
一、狠抓隊伍建設(shè)，大力提高服務(wù)質(zhì)量
首先認真抓好“繼續(xù)解放思想大討論”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的學(xué)習(xí)教育活動，努力培養(yǎng)干部職工“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會”的道德風(fēng)尚。進一步增強了職工的敬業(yè)、服務(wù)、法紀意識，提高了隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。在服務(wù)方面，堅持“喪主至上，服務(wù)第一”的殯葬服務(wù)宗旨，明確工作職責(zé)分工，細化工作要求，層層落實責(zé)任，全體干部職工從一點一滴、一言一行做起，致力于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境的改善和提高，耐心細致的解答喪主的問題，主動接待喪主、引導(dǎo)喪主，在為喪主服務(wù)中文明言行，虛心接受喪主的意見和建議，真正做到“喪主至上，服務(wù)第一”的工作宗旨。同時厲行節(jié)約，在原燃料價格大幅上漲的情況下，通過技術(shù)改造、改進操作工藝，精打細算減少支出等管理、技術(shù)措施消化燃料價格上漲等不利因素，做到了燃料漲價，殯葬服務(wù)收費不漲，服務(wù)質(zhì)量不減；增加服務(wù)項目，滿足不同群眾的服務(wù)需求。通過征求意見反饋的信息，群眾對我館的服務(wù)滿意度始終保持在99%以上。
二、升級改造工程全面完成
到現(xiàn)在為止共投入資金90萬元，從基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施到火化設(shè)備全方位提升了標(biāo)準(zhǔn)。一是為進一步提高遺體運輸服務(wù)的水平添置新型殯儀車二臺，使殯儀車的服務(wù)達到二十四小時、覆蓋全區(qū)的能力，不給土葬者因我們服務(wù)不到位而為土葬找借口的機會。通過添加新車及車體廣告的宣傳，遺體運輸業(yè)務(wù)明顯增加，方便了廣大喪主，社會效益有了很大提高。二是針對廣大群眾對殯儀服務(wù)需求的不斷提高，在原有二臺普通火化機一臺高檔火化機的基礎(chǔ)上，又新增高檔火化機一臺，提高了服務(wù)水平，保障了可隨時接待火化的能力。投入使用以來，使用率穩(wěn)步增長，到現(xiàn)在為止高檔爐火化一千余具，充分滿足了喪主的需求。三是通過對殯儀告別廳、骨灰寄存室的整修、改造、完善特別是對殯儀告別廳的整修以后，在我館舉行告別儀式的喪主明顯增多，并且對我們工作人員的服務(wù)非常滿意。通過對營業(yè)室、辦公室的整修改造和硬件設(shè)施的升級給職工提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境。通過對食堂和餐廳及暖氣等設(shè)施的改造，解除了職工工作生活的后顧之憂。在組織施工中，我館合理運作，厲行節(jié)儉，精心實施，有效節(jié)省了開支。
目前我館軟硬件設(shè)施都達到一流的服務(wù)水平，經(jīng)過改造過的新館，花草茂盛，鳥語花香，從而使殯儀館真正成為悼念先人、撫慰生者的理想場所。
三、殯葬服務(wù)工作扎實開展
1-10月我館火化遺體3115具，其中本區(qū)2848具，與去年同期本區(qū)火化2572具遺體相比提高了10.7%，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。同時，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，我館積極配合局社會事務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好殯改的監(jiān)督管理工作，充分利用信息優(yōu)勢，做好上通下達工作，對有土葬苗頭的行為積極進行打擊。建立了信息通報制度，按月為各級提供火化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等殯改工作的基礎(chǔ)性資料，以便各級及時掌握殯葬改革執(zhí)行的情況。在4.28膠濟線重特大火車相撞事故處理工作中，我館全體上下以高度的政治責(zé)任感和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，一絲不茍、任勞任怨地做好殯儀服務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各界的充分肯定。
四、完成了局黨組交給的其他一切應(yīng)急工作。
存在問題
1、傳統(tǒng)和現(xiàn)代殯葬文化的發(fā)展，對殯葬服務(wù)提出了更高的要求，職工隊伍的思想素質(zhì)，服務(wù)技能急需進一步提高。
2、喪葬用品銷售及殯葬服務(wù)市場管理混亂、同行競爭加劇、燃油等原材料持續(xù)漲價等因素，對我館經(jīng)營壓力明顯增大，我們只進行終端服務(wù)，沒有前期服務(wù)介入，因此只有社會效益，基本沒有經(jīng)濟效益。
20xx年工作打算
本著科學(xué)發(fā)展觀的.要求，20xx年計劃著重做好以下幾方面的工作：
（一）加強職工隊伍建設(shè)。
一是開展“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”行風(fēng)建設(shè)活動。開展豐富多樣的文體活動，增強團隊凝聚力。著力培養(yǎng)職工“積極向上、奮發(fā)有為”的思想作風(fēng)和“嚴謹扎實、開拓創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。進一步培育“自信、服務(wù)、奉獻”的殯葬文化。二加強對職工隊伍的文化知識、崗位技能的教育培訓(xùn)。把職工文化學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)納入年度工作目標(biāo)。激發(fā)職工做好本職工作的積極性和主動性。建設(shè)一支思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能過硬的職工隊伍。
（二）開展殯儀館改造二期工程
今年改造工程圓滿完成，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益，計劃在20xx年繼續(xù)加大殯儀館改造力度：
1、針對隨著殯儀服務(wù)設(shè)備，設(shè)施的升級改造，用電量大幅增加，原有的50千瓦變壓器已不能滿足用電需要，制約了殯儀服務(wù)的開展，決定增容為80千瓦，徹底解決電力不足等問題，提高用電的安全性和穩(wěn)定性。變壓器增容的前期工作已基本完成，明年一季度即可投入使用。
2、針對院內(nèi)部分綠化植物存在老化、布局雜亂的現(xiàn)象，加強院內(nèi)綠化改造工作，對一些老化的綠化植物、樹木進行徹底的整理、更新?lián)Q代，努力營造溫馨、優(yōu)美的館內(nèi)環(huán)境，為治喪群眾營造良好的環(huán)境，慰藉悲傷的心情，進一步提高我館的整體形象。
3、隨著社會的進步，原有的一個大告別廳已不能滿足各個層次的喪主的需求，計劃再新建2個殯儀告別廳，同時新建整容室、喪主休息室等，進一步提升我館的服務(wù)水平。
4、準(zhǔn)備籌備成立殯儀服務(wù)中心，配合上級部門規(guī)范殯葬用品及服務(wù)市場。
（三）強化服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。
以人為本，秉承“人生有終點，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，創(chuàng)導(dǎo)“誠信、周到、文明”的服務(wù)。進一步創(chuàng)新服務(wù)方法，規(guī)范服務(wù)行為。簡化服務(wù)流程，方便群眾治喪；延伸導(dǎo)殯服務(wù)，變單項服務(wù)為全程服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)；增加服務(wù)品種，文明而又充滿人文關(guān)懷的服務(wù)項目；充分滿足不同群體的殯葬服務(wù)需求。著力打造我館的服務(wù)品牌，提高社會和經(jīng)濟效益。
殯儀館工作總結(jié)14
作為一名在殯儀館工作的員工，我深刻意識到我們的工作是為人們帶來最后的尊嚴和安慰的。在過去的一年中，我在工作中積累了不少經(jīng)驗，并對自己提出了更高的要求。以下是我個人對過去一年中工作的總結(jié)：
其一，及時跟進每一個家庭的具體情況。無論是追悼會還是火葬流程，我都會認真的了解家庭的心理狀況和需求。在這樣的環(huán)境中，我們的溝通和處理能力變得尤為關(guān)鍵。因此，在過去的`一年中，我不斷加強自己的關(guān)懷和溝通技能，努力保證每個家庭都能得到最好的服務(wù)。
其二，維護殯儀館的設(shè)備和環(huán)境。雖然我們的工作并不是物質(zhì)性質(zhì)的，但是維護良好的設(shè)備和環(huán)境能夠帶來更加舒適和安心的感覺。因此，在過去的一年中，我始終把設(shè)備和環(huán)境的維護放在了至高的位置，每天都要巡查和檢驗所有設(shè)備和環(huán)境，確保我們的服務(wù)能夠保持最高的水平。
其三，注重與志愿者之間的聯(lián)系和合作。志愿者在殯儀館中扮演著不可代替的角色。在過去的一年中，我積極協(xié)調(diào)志愿者在不同的職務(wù)中發(fā)揮其長處。通過他們的幫助，我深刻感受到我們工作的意義和價值，同時也懂得應(yīng)該如何和他們保持更好的合作，以及如何更好的培養(yǎng)和吸引志愿者。
其四，提高專業(yè)知識和技能。這是我們工作中最為重要的一部分。在過去一年中，我不斷加強自己的專業(yè)技能，學(xué)習(xí)了最新的殯葬法規(guī)和規(guī)定，以及最全面且專業(yè)的服務(wù)流程。通過不斷的學(xué)習(xí)，我對于服務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)的理解更進一步，并且得到了更多的客戶的信任和好評。
計劃：
未來的一年，我希望在以下幾個方面進行提高：
其一，提高溝通能力。在服務(wù)過程中，正確掌握客戶的需求與情感是關(guān)鍵。為了進一步提高與家庭的溝通能力，我計劃在對話技巧和心理輔導(dǎo)方面進行更專業(yè)的培訓(xùn)，并不斷增強自身的情感關(guān)懷和理解能力。
其二，繼續(xù)加強設(shè)備和環(huán)境的維護。在過去一年中，我對于設(shè)備維護和環(huán)境衛(wèi)生的重視是毋庸置疑的。但是，在未來，我計劃更加專業(yè)化，加強設(shè)備和環(huán)境的消毒和清潔工作，以確保每位顧客都能在一個安全和清潔的環(huán)境中運作。
其三，帶著更加專業(yè)的態(tài)度為志愿者做好管理工作。志愿者在殯儀館中起著舉足輕重的作用，能夠幫助我們更好的完成工作。因此，我計劃在未來一年中加強志愿者管理，讓他們更專業(yè)、更有效地協(xié)助我們工作。
其四，提高專業(yè)的服務(wù)流程。在未來的一年中，我計劃加強自己的專業(yè)知識和保持對相關(guān)法規(guī)的關(guān)注，以進一步提高服務(wù)流程的專業(yè)性和客戶的滿意度。
總之，我相信通過對過去一年工作的總結(jié)和未來一年計劃的制定，我們能將我們的服務(wù)流程和職業(yè)技能提高到一個更高的水平，為家庭提供更好的服務(wù)和安慰。
殯儀館工作總結(jié)15
我在殯儀館工作了一段時間，以下是我對于這個崗位的工作總結(jié)：
1、管理和協(xié)調(diào)遺體接收和安置：作為殯儀館的一員，我負責(zé)接收逝者的遺體，并將其安置在合適的位置，以便家屬進行遺體告別。在執(zhí)行這項工作時，我要確保遵循殯儀館的規(guī)定和程序，尊重逝者的尊嚴，并給予悼念者安全和良好的環(huán)境。
2、組織遺體告別儀式：在殯儀館的崗位上，我需要組織和協(xié)調(diào)逝者的告別儀式。這包括了指導(dǎo)家屬和悼念者進入告別大廳，提供必要的知識和場地安排。我要確保儀式的安排得體，并提供所需的支持，以便家屬和悼念者能夠順利進行告別儀式。
3、遵循相關(guān)法規(guī)和規(guī)定：作為殯儀館的一員，我需要遵循和執(zhí)行相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定。這些法規(guī)和規(guī)定旨在保護逝者和悼念者的權(quán)益，并確保殯儀館的工作能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進行。我需要時刻保持更新和了解這些法規(guī)和規(guī)定的變化，以確保崗位工作的`合法性和規(guī)范性。
4、 提供悼念者的支持和安慰：在我工作的過程中，我要時刻保持同情心和理解，以便提供給悼念者所需的支持和安慰。悼念者可能面臨著巨大的悲傷和失落，我要傾聽他們的情緒和需求，并提供必要的幫助和支持，以幫助他們渡過難關(guān)。
總之，我在殯儀館的崗位工作中，需要具備尊重、責(zé)任感和同情心等能力。我要保持高效率和良好的組織能力，以便處理并安排好每一個逝者的告別儀式。同時，我要時刻關(guān)注逝者家屬和悼念者的需求，并以專業(yè)和溫暖的態(tài)度向他們提供支持和安慰。
【殯儀館工作總結(jié)】相關(guān)文章：
殯儀館工作總結(jié)05-25
殯儀館工作總結(jié)07-21
(精品)殯儀館工作總結(jié)07-21
殯儀館工作總結(jié)15篇05-29
殯儀館工作總結(jié)15篇【集合】07-21
殯儀館工作總結(jié)15篇[通用]07-27
殯儀館工作總結(jié)(實用15篇)07-27
殯儀館工作總結(jié)15篇(必備)07-21
殯儀館工作總結(jié)范例（15篇）07-21