(優(yōu)選)工作總結(jié)11篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的工作總結(jié),歡迎大家分享。
工作總結(jié) 篇1
20xx年,在公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)主監(jiān)理的正確指導(dǎo)下,在項目安全部門和項目全體職工的共同努力下,我工程施工安全生產(chǎn)形勢總體保持良好。截至20xx年12月8日,沒有發(fā)生任何安全事故。
過去的半年,項目部針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強(qiáng)調(diào)研,做了大量而有效的工作,較好的完成了工程施工安全管理的各項任務(wù),取得了卓有成效的`成績。現(xiàn)將我房建項目工程施工安全工作總結(jié)以及20xx年的施工安全工作計劃作如下匯報:
一、工作總結(jié)
1、在過去的半年中,項目安全部門加強(qiáng)了資料管理,制定了各類施工安全方案,包括專項安全方案,保證了施工安全工作有章可循、有序進(jìn)行。同時,安全部門加強(qiáng)了進(jìn)場人員的入場教育工作,切實做到進(jìn)場人員安全教育、安全技術(shù)交底開展率100%。
2、房建項目始終堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針,做好施工現(xiàn)場危險源辨識工作,針對危險源制定了相關(guān)措施并加強(qiáng)管理,以預(yù)防事故的發(fā)生。
3、項目部、施工單位定期組織對生活區(qū)、施工現(xiàn)場組織聯(lián)合大檢查,項目部針對發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行了積極整改,確保了施工安全。
4、在施工現(xiàn)場挖設(shè)消防水池,四周布設(shè)消火栓,配備充足滅火器,項目部還組織了消防演練,防觸電演練等,迅速提高了項目部全體員工的安全意識以及應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5、安全部門參與了進(jìn)場機(jī)械的驗收,對不合格的機(jī)械清退出場,保證了施工機(jī)械的安全工作。
6、在臨時用電管理方面,按照《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46—20xx的要求,編制臨時用電施工組織設(shè)計,建立相關(guān)的管理文件和檔案資料,采用了三相五線制的接零保護(hù)系統(tǒng),并嚴(yán)格執(zhí)行“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”的規(guī)定,對固定的二、三級配電箱做了防雨防砸保護(hù),做好了三級配電、兩級漏保、兩級保護(hù)工作,真正做到了現(xiàn)場用電未發(fā)生任何傷亡事故。另外,電工做好巡檢記錄,除每月對空開漏保做檢驗外,雨雪天也要對空開漏保進(jìn)行檢驗,并對接地接零進(jìn)行測試。
7、房建項目時刻以創(chuàng)建“安全文明工地及綠色施工樣板工地”為安全生產(chǎn)管理的首要目標(biāo),為達(dá)到這一目標(biāo),安全部門在其他各部門的有效協(xié)助下設(shè)置了吸煙室、木工棚、鋼筋加工棚等設(shè)施,以加強(qiáng)安全管理,同時做好綠色安全文明施工相關(guān)工作。經(jīng)過公司和項目部全體職工共同努力,元臺子收費站工程取得“亮點工程”稱號。
二、工作計劃:
1、20xx年工程量大、作業(yè)點多、面廣、作業(yè)人員分散、交叉作業(yè)頻繁,安全部門首先要做好入場教育工作,確保安全教育、安全技術(shù)交底開展率100%。同時,現(xiàn)場施工工序穿插較多,安全管理人員要加大施工現(xiàn)場巡查力度,切實加強(qiáng)安全管理,確保施工安全。
2、做好對進(jìn)場機(jī)械設(shè)備的驗收工作,保證機(jī)械工作安全和設(shè)備的運行狀態(tài)良好;做好對臨邊、洞口防護(hù)的全面檢查和消隱,防止發(fā)生墜人、墜物事故;
3、加強(qiáng)對作業(yè)人員進(jìn)行消防安全教育,強(qiáng)化安全意識,落實危險作業(yè)施工安全措施,對施工現(xiàn)場的易燃、易爆及有毒物品要建立嚴(yán)格的管理制度,防止中毒事故的發(fā)生和確保施工消防安全。
在今后的工作中將繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場的安全管理工作,積極學(xué)習(xí)相關(guān)
法律法規(guī)與各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在安全管理方式、方法、措施上進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)合安全生產(chǎn)實際,增加安全管理的超前性,實行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制度,不斷提高安全管理水平,確保施工現(xiàn)場的安全。管理工作順利進(jìn)行。
工作總結(jié) 篇2
四十多天的實習(xí)生活悄然結(jié)束了,在這里留下了我們許許多多的汗水與艱辛,感動與歡樂。在這里我們度過了無數(shù)個日日夜夜,雖然辛苦勞累,但是我們無怨無悔。因為我們在這里收獲了許多,成長了許多。豐富了閱歷,增長了見識,變得更加堅強(qiáng),對我們今后的人生有著重大的幫助。
來深圳之前,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)了有關(guān)安保的注意事項和紀(jì)律要求,急救的一些常識和指導(dǎo),對于體能和隊列的規(guī)范和訓(xùn)練。使得我們對于這次安保任務(wù)充滿信心以及期待。在出發(fā)之前更是舉行了隆重的誓師大會和出征儀式。“不負(fù)重托,不辱使命,堅決完成任務(wù)”的宣誓,
伴隨我們登上遠(yuǎn)行的列車,一路駛向深圳,駛向大運。
依舊清晰的記得,剛剛抵達(dá)深圳下火車那一幕,深圳下起了大雨,為我們接風(fēng)洗成。深圳市公安局南山分局冒著大雨前來迎接我們,在駐進(jìn)深圳大學(xué)時深大同學(xué)的熱烈歡迎,受寵若驚的我們更是深感肩負(fù)的使命是多么重大。齊全的生活用品,干凈的床鋪,可口的飯菜,如此的后勤保障令我們以最短的`時間調(diào)整自己,以適應(yīng)深圳這里的一切。調(diào)整好自己的心態(tài),用自己最好的狀態(tài),高安的斗志,投入到大運會安保工作中。
近40天的安保工作是快樂而辛苦的。40個兄弟住在一個宿舍的經(jīng)歷是從未有過的。我們同吃同住,患難與共。我想這段無法磨滅的記憶在多年以后一定能帶給我許多的感動。我們的第一個戰(zhàn)場是開幕式場館,剛到那里時修建工作仍在收尾階段,場館內(nèi)還有些臟亂,在這樣的環(huán)境下,我們開始了我們的安保工作。早崗,午崗,晚崗,我們在深圳灣體育中心的每一個角落留下了足跡,留下了汗水。還記得開幕式成功那天每一個兄弟是多么的激動,沒錯,我們成功的完成了任務(wù)。履行了我們的承諾,“不負(fù)重托,不辱使命!”開幕式結(jié)束后我們?nèi)匀粓允卦谏钲跒丑w育館,負(fù)責(zé)乒乓球館的工作。在兵乓球館的日子是快樂而自豪的。因為即使工作再累,任務(wù)再重,每每聽到內(nèi)場的歡呼,我們就明白,中國隊又下一城,我們又贏了。隨之身體仿佛休息過一天,又一次充滿了力量。
大運安保讓我更加深刻的了解了人民警察的工作性質(zhì),和工作內(nèi)容。“為人民服務(wù)”并不是一句空話,一句口號,都需要我們用行動去踐行它。我想,無論在今后的日子里我能否有幸成為一名人民警察,這樣的經(jīng)歷都是我一生的財富。時光不舍晝夜,如今大運安保工作即將結(jié)束,心中充斥的卻是不舍。我們舍不得這一片我們?yōu)⒙浜顾斋@快樂的土地。然而,這一切終將變成回憶。
大運難忘,安保難忘......
工作總結(jié) 篇3
在這一年中自己由于新接任這項工作力不從心,無從下手。所以在很多事情方面沒有安置按量的完成,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指點,我校的團(tuán)員和其他學(xué)校的管理方式大致不同,所管轄的也就不同,現(xiàn)在我校所開展的事務(wù)大致進(jìn)行介紹:
一、豐富多彩的興趣小組活動
學(xué)校為了減輕我的輔導(dǎo),很多事情方面都被領(lǐng)養(yǎng)了,同時也給其余老師增加了很大的負(fù)擔(dān)。興趣小組直接由我們最尊敬,最有經(jīng)驗的李澤鋒老師統(tǒng)籌引領(lǐng),從計劃到規(guī)劃,到落實實施都辛苦他了,也讓我這個小毛孩更加感激了,我們的興趣活動都安排在星期五的下午最后一節(jié),開設(shè)的課程有象棋,籃球,武術(shù),電子琴,架子鼓,手工制作,簡筆畫,英語,口琴,水墨畫,等。最有特色的也就是織獨龍?zhí)豪玻尡镜孛褡宓奶厣啦皇鳌C總老師負(fù)責(zé)自己最拿手的一項項目,讓孩子們在學(xué)習(xí)之余選擇自己喜歡的項目,也讓他們的大腦放松放松,也讓他們展示自己的風(fēng)采,讓他們的學(xué)習(xí)之路更加豐富多彩。
二、紅領(lǐng)巾監(jiān)督員監(jiān)督學(xué)校日常行為,從細(xì)小關(guān)注。
什么意思那?也就是衛(wèi)生監(jiān)督員是使規(guī)范得以落實的強(qiáng)力保證。紅領(lǐng)巾衛(wèi)生監(jiān)督員由各值周班級選派出的幾名優(yōu)秀少先隊員組成,分成站崗點,維持行路安全,(因為我們學(xué)校是最特殊的,階梯式學(xué)習(xí),學(xué)生的安全隱患不加重視加后果不堪設(shè)想。)每小組有專職的.負(fù)責(zé)小組長負(fù)責(zé)督促小組成員的檢查工作。這幾同學(xué)全面負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)生的行為、安全等方面工作。每天各個時段的檢查結(jié)果必須及時的上報到值周教師。值周教師在每天下午放假集隊時強(qiáng)調(diào)由監(jiān)督員上報的情況,并當(dāng)天解決。有了紅領(lǐng)巾衛(wèi)生監(jiān)督員對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行及時的、全面的檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了隊員的集體榮譽(yù)感,規(guī)范了少先隊員的日常行為,通過孩子們自己管理自己,使少先隊員的精神風(fēng)貌積極向上。
三、富有特色的升旗儀式制度
每周一次的升旗儀式是校園中特有的風(fēng)景線,為了進(jìn)一步培養(yǎng)隊員們對祖國的熱愛,增強(qiáng)隊員們的集體榮譽(yù)感和民族責(zé)任感,因此,我們一改以往的校制升旗制度,轉(zhuǎn)換成班制升旗制度。每個班承擔(dān),開學(xué)后每周輪換。升旗手由每個班的值周班級承擔(dān),各班選出4名同學(xué)當(dāng)升旗手,4名同學(xué)當(dāng)護(hù)旗手,還有一名國旗下講話的同學(xué)。講話稿在一周前完成,由值周教師審閱批改。通過升旗儀式培養(yǎng)了隊員榮譽(yù)感、責(zé)任感,激發(fā)了隊員們的愛國情感。
四、利用“紅領(lǐng)巾廣播站”讓校園充滿歡聲笑語,激情常在,讓孩子們能更好的控制時間觀念。
五、利用重大節(jié)日開展了豐富多彩的少先隊大隊活動。
如慶“六一”游園活動暨“一年級新生入隊”活動;但是這個方面自己做的非常不全,由于時間特別的緊,很多節(jié)日都沒有統(tǒng)一開展,都讓各班輔導(dǎo)員在自己班級自行組織。
六、保障安全緊急疏散預(yù)演活動
為切實加強(qiáng)學(xué)校的安全教育,牢固樹立師生的防范意識,做好師生的緊急疏散工作,以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。我校少先隊大隊全面啟動緊急疏散應(yīng)急預(yù)案。由熊校長統(tǒng)一部署學(xué)生疏散路線。每座教學(xué)樓,每道樓梯口,每條走廊通道,每個拐彎點都責(zé)任到人,并對每個班級疏散時的先后順序,速度、節(jié)奏都作出嚴(yán)格具體的要求。隨著緊急的警報聲拉響,全體學(xué)生在老師事先安排和現(xiàn)場指導(dǎo)下開展了防火、防震緊急疏散預(yù)演。整個演練過程井然有序,學(xué)生撤離迅速。讓全部學(xué)生“逃”到大操場集合,達(dá)到了本次緊急疏散演習(xí)的預(yù)期效果。本著有效、尊重科學(xué)的原則,讓每位學(xué)生在惡劣環(huán)境下學(xué)會安全逃生、自救互救,是素質(zhì)教育工作的重中之重,我校將一如既往地嚴(yán)格抓好這項工作,為全體師生筑起一道愛的屏障!
七、法制進(jìn)校園,讓學(xué)生更多的了解法律知識。
我們專門請我們的法律副校長,派出所的民警,親自光臨,親自為我們的孩子們講解法律常識,遇到危險如何應(yīng)付等,及防拐防騙知識,防火知識,等等,那些民警也成了我們的常客,同時也感謝他們對我們學(xué)校的配合,才使我們校園如此和諧。
工作總結(jié) 篇4
我看過麥子寫的工作總結(jié)了,他提過今年所的成績,我也不作多的夸獎了,我主要從一下幾個談?wù)勎业母惺堋?/p>
我在環(huán)協(xié)呆了一年半了,可以說真的有感情了。現(xiàn)如今,我了會長的位置,我有的愧疚,我知道我做的好,出色,用心。有地方都考慮周全。耳濡目染的老大華哥,學(xué)到了東西,可是做起來要差一大截。這陣子我會去努力的,我會加油的!
1.能力。在能力我和麥子達(dá)成共識,單單拿三執(zhí)委的任何人來說,都比不上華哥。三個人聯(lián)合起來,一起做事,不過溝通欠佳,默契。的好像單兵作戰(zhàn)。一人一。的融合為整體。每人的能力有限的,而且都上屆華哥那樣全才。意識到了點,終究的造就1+1+1>3的,反而是1+1+1;1一直在,這是自身的問題,了就要努力的去改正。
2.項目。我協(xié)會今年的發(fā)展方向,“校園,面向社會”,開始想社會展示我的社團(tuán)。逐個的接了幾個項目,接下來每個人都興,可是真正實施起來,都犯難了。說句實話,在工大校園里是一流社團(tuán),不過放到全國里面,也三流社團(tuán)。總是想一口吃個大胖子,而且想過步步為營,一步腳印才是最的。才對社團(tuán)更有利。項目多了,人手自然少了,關(guān)鍵是在策劃項目的前期,一直是幾個在忙,把也累的要死,而骨干力量,之后也創(chuàng)立了項目。項目也實質(zhì)性的作用,當(dāng)然,改革是需要過渡的,需要來考驗。今后,也會多多的培養(yǎng)協(xié)會內(nèi)部每人有項目意識,項目在明年開春的時候要真正的調(diào)動起來。
3.活動。協(xié)會要靠活動來生存的。活動好,協(xié)會的品牌自然就會,自然就會有更多的人來關(guān)注。自從走馬上任,活動確實不少,接著,忙的目不暇接。可是在搞活動的時候,策劃和組織脫節(jié)了,就像方向盤和機(jī)分開了一樣,便方向了動力,動力沒了方向,使得在做活動中肯定丈二和尚摸不著頭腦,想到就去做,這是萬萬不可取的。而確實犯了的錯誤。這是的共識,今后應(yīng)該注意,應(yīng)該彌補(bǔ)的過失,不要讓類似的狀況,明年開春,活動會更多,我希望可以做得夠好。
4.人員。今年招新了往年,了最高紀(jì)錄。不過一下子有這么多人,都把每人都照顧到。了人的`流失。本來是有心憋在環(huán)協(xié)做一番事業(yè)的人,最后都機(jī)會來展示。不過,我也對說過,要是是金子,那就努力的把展現(xiàn)。可是也人毛遂自薦,讓去他,雙方都有問題吧。于今年了章程的修訂,對了改革,會防止人員的流失。
5.培養(yǎng)人。今年到現(xiàn)在都把協(xié)會內(nèi)部的大名單敲定,而主要人也正在游離和徘徊中,真不知道看不上環(huán)協(xié),原因!說句實話,環(huán)協(xié)比學(xué)生會好多了,我學(xué)生會的人。會在學(xué)期末抽出召集人員,把的大名單敲定,讓散下去,要讓多磨合,多交流,為以后長久的合作打下基礎(chǔ)。
6.協(xié)會強(qiáng)調(diào)的“家”的感覺,要讓協(xié)會的每都能夠親身感受到“家”的感覺。不過,現(xiàn)在是協(xié)會內(nèi)部的才能感受的協(xié)會階級之分,朋友;而外部的人,在外面的世界游離。其實是滿無奈的意見事情。畢竟人這么多,不把每人都單拿培養(yǎng),不過會盡最大的努力,讓每環(huán)協(xié)會員快樂的到。
7.交流。先說協(xié)會內(nèi)部的交流,大二骨干力量,磨合了一年,不過的默契卻是少的可憐。大家知識工作的時候在一起,也說是工作上的伙伴,而真正意義上的朋友,這可是一件可悲的事情。
再說外部,剛開學(xué)時,蘭州各高校環(huán)保社團(tuán)均舉辦一系列活動,了合作關(guān)系,可是說句實話,真正一直的才有幾家社團(tuán),只是工作,朋友。蘭州市的都不行,更不要說在全國社團(tuán)之間有很強(qiáng)的合作關(guān)系。
8.現(xiàn)在毫無可言,只是一直都在埋頭苦干,最后也不知道做了,反而把累了半死。現(xiàn)在也迷失的過客,的方向。璀璨的太陽能讓大家去期待。一直下去,會把拖垮。
工作總結(jié) 篇5
一、20xx年主要工作
1、銷售支持方面
(1)《分公司調(diào)研匯報及建議(草案)》、《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》
從實習(xí)期開始本人積極的和各機(jī)構(gòu)聯(lián)系,了解機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)開展情況,聽取內(nèi)勤員工的意見和建議,通過這次調(diào)研基本上摸清了各機(jī)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合自身經(jīng)驗完成了《分公司調(diào)研匯報及建議(草案)》提交給領(lǐng)導(dǎo)作為參考。同時為了細(xì)化崗位職責(zé),切實推動團(tuán)險業(yè)務(wù)銷售支持工作的開展,本人擬寫了《總公司團(tuán)險銷售支持、產(chǎn)品管理體系規(guī)劃(草案)》作為工作的具體規(guī)劃和目標(biāo)。
(2)團(tuán)險計劃書模板及封套
為了提升民生團(tuán)險的銷售水平和專業(yè)化形象,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下本人借鑒同業(yè)經(jīng)驗并結(jié)合公司團(tuán)險的實際情況制作了團(tuán)險計劃書模板,模板包括公司介紹、需求分析、方案示例、客戶服務(wù)等內(nèi)容,機(jī)構(gòu)內(nèi)勤可以根據(jù)模板及目標(biāo)客戶情況靈活使用部分或全部內(nèi)容,并就模板內(nèi)容做成修訂以滿足需求,促成業(yè)務(wù)。
另外設(shè)計印刷了團(tuán)險計劃書封套,精美的包裝可以提升計劃書的檔次,增加客戶對公司的好感和信任,成為展業(yè)的有力工具。
(3)團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》
根據(jù)對分公司的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)存在著分公司對總公司工作不了解、分公司之間不了解、銷售單位對市場政策不了解、我司各機(jī)構(gòu)對同業(yè)不了解的一系列問題,為了解決這一問題,由本人主要負(fù)責(zé)編撰了包括總公司動態(tài)、分公司信息、市場政策、同業(yè)動態(tài)等內(nèi)容的團(tuán)險月刊《團(tuán)險視野》,目前已完成2期的制作。
(4)年終行銷品的制定
元旦、春節(jié)來臨之際,為了做好團(tuán)險業(yè)務(wù)人員拜訪、答謝客戶的工作,由本人主要負(fù)責(zé)制定、采購年終行銷禮品的工作,在采購工作開始前先通過征求意見函了解了分公司的需求,根據(jù)需求最終確定了制作開工利是包、水墨掛歷兩樣禮品,目前已完成了采購報價工作,預(yù)計在12月中旬將會運抵各分公司。
(5)團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的開發(fā)建議
根據(jù)團(tuán)險業(yè)務(wù)實際情況及同業(yè)的做法,提出了開發(fā)團(tuán)險卡單承保系統(tǒng)的建議并擬定工作聯(lián)系函交信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)管理部、客戶服務(wù)部等部門會簽意見,為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
(6)貸款無憂保險宣傳彩頁的制作
由于貸款無憂保險主要面向個人進(jìn)行銷售,良好的'宣傳材料使必不可少的,為了配合保險的上市銷售,目前已經(jīng)設(shè)計了宣傳三折頁的文字樣本。
(7)具體機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持
為遼寧分公司設(shè)計了團(tuán)險套餐產(chǎn)品,幫助河北分公司制定母嬰安康保險銷售流程,為四川分公司計劃開展計劃生意保險提供大量參考資料等等。
2、產(chǎn)品開發(fā)方面
(1)平安行交通工具保險上市發(fā)文
(2)參與、協(xié)助精算部團(tuán)險產(chǎn)品大調(diào)整
為了提升我司團(tuán)險產(chǎn)品競爭力,配合核保崗共同向精算部提交了對團(tuán)險產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整的意見,并在后期的溝通中對具體修改提出了有針對性的意見。
(3)不斷跟蹤貸款無憂保險、康福醫(yī)療基金保險的開發(fā)進(jìn)度,協(xié)助做好督促提醒工作。為了使財務(wù)部能盡快給出康福醫(yī)療基金保險的帳號管理辦法,擬寫了致財務(wù)部的聯(lián)系函進(jìn)行催促。
(4)20xx年新產(chǎn)品開發(fā)計劃
為了推動團(tuán)險業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展提升產(chǎn)品競爭力,與銷售督導(dǎo)崗配合向市場部提交了20xx年團(tuán)險新產(chǎn)品開發(fā)計劃。
3、培訓(xùn)方面
(1)很好的完成團(tuán)險外勤培訓(xùn)的組織工作
10月初在長沙保險學(xué)院舉辦了團(tuán)險系列的第一次外勤培訓(xùn),本人很好的完成了這次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作,培訓(xùn)取得了良好的效果。在培訓(xùn)結(jié)束后本人將全程錄像刻成光盤郵寄到各分公司,供未參加培訓(xùn)的同仁學(xué)習(xí)。
(2)為12月中旬的全系統(tǒng)團(tuán)險內(nèi)勤培訓(xùn)準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)材料
二、20xx年工作中存在的不足
(1)、總公司的思維方式理解還不是很透徹,有時考慮問題不是很周全;例如團(tuán)險業(yè)務(wù)手冊給個別分公司數(shù)量過多,沒有留出足夠的富余,以致于總公司出現(xiàn)短缺。
(2)有時候辦事還不夠細(xì)致,缺乏前瞻性;例如在年終行銷品印刷簽報中,由于原中介渠道不在訂購但簽報時未考慮單價的變化導(dǎo)致預(yù)算不足,隨經(jīng)協(xié)調(diào)解決,但還是造成時間有所延長。三、對于問題的反思和解決措施
對于出現(xiàn)的問題我覺得最主要的問題還是總部思維模式還沒有完全建立,在今后的工作里會繼續(xù)加強(qiáng)這方面的意識,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
工作總結(jié) 篇6
今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善,我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù),在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供給的同時堅決落實公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。
為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗能力,最大限度的降低生產(chǎn)成本,本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的,我們在原來生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對蒸氣系統(tǒng)進(jìn)行了改造,上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的效果,噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤,同時具有低單耗低電耗的優(yōu)勢,既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量,又達(dá)到了節(jié)能降耗的目的,增加了外網(wǎng)蒸氣輸送能力,減輕了季醇工段蒸氣使用所帶來的成本壓力。
經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和使用,工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個新的臺階。整個過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又鍛煉了隊伍,工段技術(shù)水平和員工素質(zhì)有了很大的提高,壯大了工段技術(shù)力量,特別是新進(jìn)員工通過實踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的認(rèn)識,對突發(fā)事故的處理應(yīng)對能力也有一定的`提高,為今后更好的完成公司下達(dá)的更艱巨的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
在安全方面工段嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全要求,在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時把安全放在第一位,杜絕違章操作,嚴(yán)禁冒險蠻干,工段會上講安全,重安全,學(xué)習(xí)安全工作過程控制,總結(jié)討論方法,在工段內(nèi)形成了自覺的安全意識,工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備安全事故。
在下半年的工作中,我將繼續(xù)推進(jìn)工段規(guī)范化管理,有效合理的安排好生產(chǎn),提高勞動效率,提高員工的質(zhì)量意識和成本控制意識,充分發(fā)揮車間員工的作用,加強(qiáng)工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范,推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)改造項目的實施,堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。
工作總結(jié) 篇7
20xx年,隨著園區(qū)建設(shè)的推進(jìn),公司對信息化建設(shè)提出了更高的要求,入園企業(yè)對通信服務(wù)的要求也更加迫切。我們與兄弟部門密切配合,積極主動為公司各部門和入園企業(yè)服務(wù)。部門增添了兩名新同事,服務(wù)力量進(jìn)一步加強(qiáng)。根據(jù)信息技術(shù)部20xx年度工作任務(wù),部門相關(guān)工作進(jìn)行了新的分配,園區(qū)信息化建設(shè)、對企業(yè)服務(wù)、公司信息化服務(wù)、部門內(nèi)部管理等工作責(zé)任到人。主要工作總結(jié)如下:
一、園區(qū)弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃與實施
積極與電信、網(wǎng)通、移動、廣電公司調(diào)研研討園區(qū)通信線路光纖到樓、設(shè)備進(jìn)弱電間以及移動信號覆蓋方案設(shè)計,為方案設(shè)計進(jìn)行全園區(qū)的現(xiàn)場勘查,反復(fù)修改完善路由設(shè)計方案和設(shè)備選型。指定專人全過程為三家電訊運營商全園區(qū)施工,提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與項目部和施工單位緊密合作,針對電訊運營商施工過程中出現(xiàn)的各類不利因素進(jìn)行現(xiàn)場辦公,特事特辦責(zé)任到人確保了工程進(jìn)度,三家電訊運營商已按設(shè)計目標(biāo)實現(xiàn)了光纖到樓設(shè)備入弱電間,為今后入園企業(yè)及時開通寬帶電話等通訊業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。移動公司為地下食堂等樓宇提供了移動信號室內(nèi)增強(qiáng)。
根據(jù)江蘇銀行數(shù)據(jù)中心的通信需求,與四家電訊運營商和江蘇銀行進(jìn)行多方討論,為其定制解決雙路通信保障問題,與四家電訊運營商完善了園區(qū)通信線路雙路由設(shè)計方案,合理規(guī)劃園區(qū)外圍路徑,主動幫四家電訊運營商與徐莊管委會協(xié)調(diào),要求四家電訊運營商統(tǒng)一施工,開工申請最終得到管委會批準(zhǔn)。
積極參與吉山弱電系統(tǒng)整體規(guī)劃,與江寧電信、聯(lián)通、移動探討合作模式,并與聯(lián)通和移動簽署合作協(xié)議。
與項目組、規(guī)劃建設(shè)部、物業(yè)部以及施工單位的溝通,配合在12棟研發(fā)樓的部分區(qū)域和地下停車場安裝弱電橋架;配合食堂IC卡收費系統(tǒng)需求調(diào)研和項目施工。
完善一號地塊(西區(qū))樓宇綜合布線項目方案,編寫招標(biāo)書、合同,陪同投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場勘察,完成招標(biāo)工作。指定專人全過程為施工單位提供現(xiàn)場協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。與物業(yè)部、項目部、物業(yè)公司和施工單位緊密合作,針對施工過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件進(jìn)行現(xiàn)場辦公確保了工程進(jìn)度。
完成了外包平臺項目驗收的掃尾工作。獲得通過國家驗收的書面材料,并配合財務(wù)做賬。完成項目材料的整理歸檔,銷毀作廢材料30多本。
二、用活公共信息及辦公平臺
完成公司網(wǎng)站和辦公OA的測試,對公司全體員工進(jìn)行了辦公OA推廣普及培訓(xùn),對重點崗位人員進(jìn)行了單獨培訓(xùn)。在OA辦公系統(tǒng)上發(fā)布防病毒信息28篇,并將辦公信息系統(tǒng)維護(hù)手冊定期更新至OA系統(tǒng)上。
根據(jù)工信部要求,提供相關(guān)材料,開展公司網(wǎng)站備案,并通過國家ICP備案申請審核。完成公司網(wǎng)站域名(jssp。com。cn)的到期續(xù)費工作;配合工信部對公司網(wǎng)站域名備案審核工作;將公司寬帶由10兆升級到20兆;將公司電子郵箱由200M擴(kuò)容到500M,整理、擴(kuò)充員工電子郵箱空間。建議吉山基地采用雙網(wǎng)備份和建立標(biāo)準(zhǔn)的jssp員工電子郵箱。
網(wǎng)站發(fā)布公司新聞46篇,增加江蘇虛擬軟件園介紹頁面,不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)。配合辦公室接待使用會議系統(tǒng),提供優(yōu)質(zhì)到位信息化服務(wù),保障接待工作的順利完成。整理搜集公司會議PPT模板,以及會議音樂,以備不時之需。
三、建立有效預(yù)防及快速恢復(fù)機(jī)制
完善部門操作規(guī)范、建立培訓(xùn)制度、制定信息技術(shù)部巡檢報告表,信息技術(shù)部日常巡檢手冊,并且將日常遇見問題記錄在案形成技術(shù)維護(hù)手冊。
配合05棟驗收。聯(lián)系省、市質(zhì)檢機(jī)構(gòu),查找網(wǎng)絡(luò)問題。加班監(jiān)督電信施工單位對公司近100個網(wǎng)絡(luò)信息點進(jìn)行整改,并監(jiān)督其進(jìn)行了2輪自測。配合南京市建筑質(zhì)量檢查站進(jìn)行弱電系統(tǒng)測試,并通過驗收。協(xié)調(diào)建設(shè)單位10次來園解決視頻會議系統(tǒng)背景噪聲,并配合其對視頻會議系統(tǒng)巡檢工作。
應(yīng)急響應(yīng)公司電話中斷,網(wǎng)絡(luò)中斷,財務(wù)專網(wǎng)中斷,吉山網(wǎng)站關(guān)閉等重要事件。為財務(wù)部電腦提供除巡檢外的定期安全檢查,減少財務(wù)部電腦的故障出現(xiàn)率。如若出現(xiàn)故障第一時間為財務(wù)部電腦故障搶修,安裝調(diào)試用友財務(wù)軟件,保障財務(wù)的正常工作。
協(xié)調(diào)南京電信為企劃部、企業(yè)合作部、項目組、辦公室等部門安裝11部電話、13個網(wǎng)絡(luò)信息端口和安裝調(diào)試無線寬帶上網(wǎng)功能。為02地塊項目建設(shè)指揮部安裝寬帶光纜。對公司辦公網(wǎng)絡(luò)以及IP地址進(jìn)行周期性的巡檢,編寫日常技術(shù)維護(hù)手冊,在巡檢過程后填寫巡檢報告表,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,目前已巡檢90次形成巡檢報告表90篇;及時有效的解決公司同事所遇到的'辦公電腦、電話等突發(fā)性故障來保障工作的正常開展。
四、精心為園區(qū)企業(yè)提供服務(wù)
隨著園區(qū)建設(shè)的推進(jìn),入園企業(yè)入駐裝修對通信服務(wù)的要求迫切,積極主動的協(xié)調(diào)通信運營商及兄弟部門為入園企業(yè)提供信息化服務(wù)。
為迪比信可信息技術(shù)服務(wù)(南京)有限公司提供通信服務(wù),提前完成其提出的通信需求。全程配合南京電信布放光纜,配合南京電信進(jìn)行光纖熔接及機(jī)房光路調(diào)試,使其提前完成了到英國通信鏈路的連接;全程配合聯(lián)通布放光纜到位,開通電話。配合聯(lián)通周末加班,為DB公司因園區(qū)停電可能造成的通訊中斷提供保障。
為南京智浦芯聯(lián)電子科技有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶,協(xié)調(diào)聯(lián)通為其開通5部電話。
為中康偉業(yè)科技發(fā)展有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。并協(xié)調(diào)電信為其開通4M寬帶與電話移機(jī)。
協(xié)調(diào)電信為江蘇比特比高信息科技有限公司臨時辦公地點開通電話與寬帶業(yè)務(wù)。
為江蘇欣力光電有限公司安裝電話電纜和安裝寬帶光纜。為智達(dá)康公司安裝銀行專線,為入園企業(yè)聯(lián)系通信服務(wù),配合電信機(jī)房巡檢。
配合四家電信運營商巡檢、通訊業(yè)務(wù)開通等工作110多次。
工作總結(jié) 篇8
在步入銷售行業(yè)之前,我就問自己是不是能夠一直堅持下去,我也很堅定的告訴自己,我能夠一直堅持下去。直到今天,我的確證明了自己當(dāng)初的決心,我?guī)е@一份倔強(qiáng)走到了現(xiàn)在。這一路上,不知道摔倒過多少次,也不知道自己被潑了多少次冷水,但是慶幸的是,我還在這里,我還在這個崗位上,我還在堅持自己想要堅持的事情。
這一年確實算很快了,還沒來得及反應(yīng),差不多就已經(jīng)要結(jié)束了。這是我進(jìn)入銷售部的第二年,今年一過,我就要迎來第三年了。很多事情都熬不過三這個字,不管是戀愛還是事業(yè),只要平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了“三”這個數(shù)字,接下來的歲月就會相對而言輕松一些了。今年是我和這份事業(yè)磨合的第二年,除了第一年的學(xué)習(xí)和拼命,這一年我相比而言更輕松了一些。
第一年我為自己打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ),今年我通過自己的努力,慢慢琢磨出了一些方法。其實銷售這份工作是需要去動腦筋的,它不像是一份文職工作,只要按部就班就不會出現(xiàn)過大的錯誤。它需要的是辦法和方法,該怎么去達(dá)到這個目標(biāo),它是有難度的,因此我們也是有壓力的。上半年的'時候是壓力最重的一個階段,那段時間我明顯感到自己有些動力不足了,但是后來我還是調(diào)整好了自己,給自己打了滿滿的氣,順利的度過了那段最為艱難的日子。
下半年的時候整體形勢好了很多,我們的壓力也稍微減輕了一些。趁著這個機(jī)會,我開始提升自己,我開始聽各種銷售培訓(xùn)、講座。以及在平時的工作當(dāng)中,跟優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。平時也會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些營銷技巧,學(xué)習(xí)一些營銷套路等等。其實在這個學(xué)習(xí)的過程中,我感觸最深的一點就是,銷售這份工作是急不來的,它要求你慢慢走,你才能在后來的日子突飛猛進(jìn)的成長。
其實這兩年下來,我對這份工作也差不多了解透徹了。我有了自己很多的心得和想法。或許我應(yīng)該堅持的不是對這份事業(yè)的執(zhí)著,而是在這份事業(yè)上,對自己的要求。既然我做了這一份工作,我就一定要把它做好,堅持它如若沒有成績,也是徒勞。所以今后一定要多想一些辦法去提升自己,提高自己的銷售能力,增強(qiáng)自己的綜合實力,不負(fù)公司這個平臺給予的寶貴機(jī)會。
工作總結(jié) 篇9
保育和教育相結(jié)合是幼兒園中兩個缺一不可的工作。保教結(jié)合才能使幼兒健康成長。中班下學(xué)期轉(zhuǎn)眼就要過去了。在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過一個學(xué)期的培養(yǎng),我班幼兒在生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)意識等方面都有了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將本學(xué)期的保育工作總結(jié)如下:
一、班級情況分析:
我班幼兒年齡普遍在3—4歲間,大部分為獨生子女,獨立意識淡薄,生活自理能力差。經(jīng)過兩個學(xué)期的培養(yǎng)訓(xùn)練,許多幼兒的自理能力得到很大提高,良好的生活衛(wèi)生和行為習(xí)慣逐步養(yǎng)成。
二、保育保健工作
1、認(rèn)真做好消毒衛(wèi)生工作。每天早晨,來到園里,我首先開窗通風(fēng),保持空氣流通,做好室內(nèi)清潔。然后就開始清洗口杯,消毒。這樣孩子們就能在空氣良好的環(huán)境中度過健康愉快的一天。
2、在保育工作方面,本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,保持教室和盥洗室的衛(wèi)生整潔。廁所每天沖洗,做到無污跡、無臭味。
3、能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,按時給病孩喂藥。提醒兒養(yǎng)成主動喝水的習(xí)慣。
4、進(jìn)一步讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,并在日常生活中認(rèn)真觀察、提醒、加強(qiáng)訓(xùn)練,如提醒幼兒不藥手指頭、不挖鼻孔等,經(jīng)常教育幼兒要勤剪指甲勤洗澡。幼兒在衛(wèi)生習(xí)慣方面有了很大的進(jìn)步。
5、現(xiàn)在幼兒正處于生長發(fā)育時期,所以我十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣,平時注意訓(xùn)練幼兒集中思想進(jìn)食,從小養(yǎng)成專心吃飯,細(xì)嚼慢咽的好習(xí)慣,同時教育幼兒養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣,食前便后洗手,飯后漱口不吃不潔食物,不揀掉在桌上或地上的'東西吃,咀嚼,喝湯不出聲,進(jìn)餐不說話,不亂扔殘渣皮等。
6、注意培養(yǎng)幼兒獨立自主的能力,通過各種途徑,讓幼兒懂得自己的事情自己做,遇到問題自己想辦法解決,同伴之間要互相幫助等。
7、根據(jù)中班幼兒年齡和生長發(fā)育的特點,制定適合中班孩子進(jìn)行的戶外和健康游戲活動,培養(yǎng)幼兒在活動中養(yǎng)成良好的游戲常規(guī),增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
8、安全教育是幼兒園的一項重要的工作,在平時的活動中,注意隨時隨地隨機(jī)地對幼兒進(jìn)行安全教育工作,培養(yǎng)幼兒的安全意識和自我保護(hù)的能力。
三、工作中的不足和今后努力的方向
這個學(xué)期我班幼兒的出勤率有了明顯的增長,但是因為一小部分幼兒的挑食現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,導(dǎo)致這部分幼兒的身高體重增加較少。下個學(xué)期,我們將著重抓好幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣的培養(yǎng),督促幼兒養(yǎng)成不挑食的良好飲食習(xí)慣。另外,還要繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的身體鍛煉,保證出勤率。
相信只要扎扎實實做好日常保育保健的工作,我班的幼兒一定會更加健康茁壯的成長。
工作總結(jié) 篇10
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年;是夯實基礎(chǔ)、提升服務(wù)質(zhì)量的一年;是明信人團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的一年;也是不平凡的一年;非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動是分不開的,在此,對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝!(鼓掌)回顧過去的一年,在國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,國內(nèi)汽車市場的快速發(fā)展和激烈競爭給我們xx帶來了機(jī)遇和發(fā)展空間,20xx年在全體員工的共同努力下,公司取得了突破性的發(fā)展,整體銷售、售后服務(wù)、車輛保險等多項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,整車銷售1620多臺,承接維修車輛8392臺次,裝潢各類車輛1700多輛,保險服務(wù)420萬元,惠民退款業(yè)務(wù)辦理269筆,xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)(實銷629輛),再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽(yù)稱號,閆永梅經(jīng)理再次被評選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”,這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮斗分不開的,同時也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動下,公司及時的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向,把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務(wù)工作的.重中之重,成功完成五菱汽車形象店(五菱售后服務(wù)快修店)的建設(shè),并一次性驗收合格。順利完成xx汽車售后一級服務(wù)站的建設(shè)整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)。為公司汽車銷售和售后服務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。20xx年在抓好主營業(yè)務(wù)的同時,積極參加各級組織的創(chuàng)優(yōu)評選活動,把“誠信經(jīng)營用戶至上”的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量提高到新的高度,在創(chuàng)建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中,公司領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極響應(yīng),把“消費與服務(wù)”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去,經(jīng)過威海市消費者滿意單位評審團(tuán)對我公司的綜合評審,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們服務(wù)工作的肯定,同時也強(qiáng)化了全體員工自覺為消費者服務(wù)的意識,確保了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個方面進(jìn)行總結(jié)及業(yè)績評價。
一、xx部(突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀獎)
20xx年xx部銷售車輛629輛,銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽(yù)稱號,在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場占用率為第一,閆詠梅經(jīng)理被威海xx4S店再次評為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團(tuán)隊精神,他們用“敢于負(fù)責(zé)任”的態(tài)度來做好每個細(xì)節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進(jìn)社區(qū)的活動50次,確保了巡展等活動的有效性和VIP客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌,設(shè)東區(qū)、西區(qū)兩個形象專營店,在人員、政策上給予傾斜,東西區(qū)兩位負(fù)責(zé)人李志鵬、王譯爽盡職盡責(zé),帶領(lǐng)新老銷售顧問正確運用“三表一卡”,靈活把握政策方向,把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序,在整個汽車銷售過程中,真正起到了“龍頭”作用,他們用xx打造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴(yán)格按照xx公司的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,從車輛擺放到衛(wèi)生的管理;從接待客戶到最終成交;從信息的傳遞倒回訪的滿意度;從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等,處處體現(xiàn)了xx部員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚,20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達(dá)到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌,它的規(guī)范管理形同與xx汽車,起點高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)。20xx年公司把有經(jīng)驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進(jìn)行宣傳銷售,他們工作積極主動、穩(wěn)扎穩(wěn)打,僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛,他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ颍⑽?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進(jìn)一步深化,細(xì)分用戶群體、密切跟蹤市場動態(tài),建議每日召開晨會,匯集各方信息,安排日常工作及時掌握市場動態(tài);要有特色的開展VIP客戶關(guān)懷及QVIP用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升;定期進(jìn)行部門員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應(yīng)用及應(yīng)變能力;嚴(yán)格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務(wù)準(zhǔn)則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行細(xì)致的工作,為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!(鼓掌)
二、銷售部(銷售管理優(yōu)秀獎)
銷售部負(fù)責(zé)xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理,同時擔(dān)負(fù)著整個公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺,保險業(yè)務(wù)432萬元,雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進(jìn)駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設(shè)施的按時完成,短短的幾個月時間,在于志剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進(jìn),車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,車輛的日常管理和維護(hù)都很到位,銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認(rèn)可的成績。東南品牌的負(fù)責(zé)人王芳在較短的時間里,面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶群低專業(yè)知識缺乏等問題,帶領(lǐng)本組員工多次去威海4s進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),認(rèn)真搜集資料,做好每個環(huán)節(jié)筆記,經(jīng)常開小會,修煉內(nèi)功,總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
工作總結(jié) 篇11
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期總的感覺非常忙,因為隨著09級新生的到來(今年達(dá)到5122人的規(guī)模),以及大三學(xué)生畢業(yè)前的準(zhǔn)備工作和日常的各種學(xué)籍業(yè)務(wù),所以總的來說學(xué)籍工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長、節(jié)奏緊。
我在暑期七月中旬開始至八月底輔助孟兆文處長開始專升本工作。由于今年專升本首次實行網(wǎng)上填報志愿,所以我和孟處長為我院參加專升本的大專生專門進(jìn)行了網(wǎng)上填報志愿的情況說明和技術(shù)操作的培訓(xùn)會,發(fā)榜期間不斷回答考生來電詢問,接著不斷發(fā)放錄取通知書、高校專轉(zhuǎn)本學(xué)生報名表,接待學(xué)生及學(xué)生家長。
九月初開始學(xué)籍注冊(大專生),辦理新生學(xué)生證以及助學(xué)金咨詢工作。并開始匯總、核對在校生生學(xué)籍異動匯總表,處理在校生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
十月初參加省教育廳的學(xué)籍網(wǎng)上操作培訓(xùn)會,并在在此期間到省教育廳辦理各種與學(xué)生相關(guān)的學(xué)籍異動業(yè)務(wù)。十月中旬配合新華社河南分社的'同志開始xx級畢業(yè)生信息采集工作。
十月底到十一月初開始進(jìn)行獎助學(xué)金政策公示、申請、上報、審核工作。由于獎助學(xué)金上報程序較為繁瑣,上報院校較多,網(wǎng)絡(luò)擁堵現(xiàn)象比較嚴(yán)重,所以上報工作都必須在夜間12點至凌晨6點這個時間段進(jìn)行。獎助學(xué)金涉及的人數(shù)較多,金額數(shù)目較大,在學(xué)校及社會上的影響范圍較廣,又因為獎助學(xué)金上報程序是不可逆操作,所以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時必須格外謹(jǐn)慎,工作強(qiáng)度較大。
十一月中旬開始向省教育廳上報我院注冊大專生的學(xué)生數(shù)據(jù)。十一月底開始整理成人畢業(yè)生資料(照片及個人信息核對)。
十二月初至中旬開始辦理成人畢業(yè)證。十二月中旬辦理部分轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生業(yè)務(wù)。十二月中下旬開始對09級大專新生5000多份檔案進(jìn)行整理(通知書編號、檔案規(guī)整)。
十二月末至一月初五年制電子注冊辦理五年制畢業(yè)證。其它數(shù)據(jù)統(tǒng)計,檔案提取,文件整理,以及和教育廳老師協(xié)調(diào)各種有關(guān)的學(xué)籍問題在日常工作中穿插進(jìn)行。
我在這一學(xué)期中工作較為緊張,有很多疏忽或者遺漏的問題,在下個學(xué)期我更要努力工作,工作中要細(xì)心、耐心,為學(xué)院多做貢獻(xiàn)!
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