業務員的年度工作總結模板

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編整理的業務員的年度工作總結模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業務員的年度工作總結模板1

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿期望的20xx年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

　　一、完成了XX共XX個集裝箱的出口到XX，XX個托盤的XX出口到XX，XX個托盤的XX到XX，及XX和XX到XX

　　主要負責：

　　1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

　　2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。

　　3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

　　4.協調好生產部門，按客戶不同的.包裝要求，安排拖車發貨。

　　5.核算出相關的出口數據，制作單據，委托辦理出口報關。

　　6.根據信用證要求，制作并準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

　　7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

　　8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務。

　　此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近XX%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：

　　1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

　　2.與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。

　　3.車間加班不及時，常被領導點名。

　　透過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找期望。

　　二、與客戶進行日常的郵件聯系

　　主要負責與XX公司聯系關于此出口XX貨物的細節資料，一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等資料，其中大部分是協助XX總來完成。

　　期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了XX意思的狀況下，與XX客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解，給XX總帶來麻煩。

　　透過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

　　三、新產品的開發，為客戶備樣

　　將XX總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等資料傳達給采購及生產部門，并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品并負責發到XX或XX。按不同要求，為客戶帶給圖片、報價等，透過郵件反復確認。協助銷售為XX整理庫存樣品并報價；給XX準備從XX帶回的新樣品；給XX準備XX展會樣品并報價等。

　　透過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，期望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。與XX訂遙控鉛芯；催XX生產并盡快發貨；訂XX的細太空，并與收到貨后，對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口XX貨物的任務加重，之后都轉給XX負責。

　　四、處理日常工作，服從公司領導安排

　　聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

　　總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

　　展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

業務員的年度工作總結模板2

　　我自____年____月____日進職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年。通過一年來的努力，個人呢成績算是可以，根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結作如下報告：

　　本人在工作上還存在以下幾點不足：

　　首先是為人的不足。

　　1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來很多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的`對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

　　2、心態極不穩定。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在________年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的以為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且題目越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待題目這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。

　　二是做事的不足。

　　1、對目前所把握的客戶資料及對其以前的了解依靠性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。經常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供給渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。經常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的題目。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察盡不賒銷，沒有足夠的了解盡不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，盡不由于利潤較高而放棄正常操縱原則。

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