【必備】季度工作總結集錦6篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的季度工作總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結 篇1
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的`基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
季度工作總結 篇2
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例,落實定西市食品藥品監督管理局、住房和城鄉建設局聯合下發的《關于進一步加強建筑工地食堂食品安全監管工作的通知》(定食藥監2011139號)精神,我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實,于20xx年7月至8月聯合縣住房和城鄉建設局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作,取得了明顯成效,現將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結如下:
一、整治措施及成效
。ㄒ唬└叨戎匾,專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作,將其納入重要議事日程,召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領導任組長,分管領導任副組長的專項整治工作領導小組,要求專項整治工作組執法人員要有大局意識、責任意識、安全意識,要進一步明確監管職責,認真落實地方政府負總責,監管部門各負其責、企業是第一責任人的責任體系。堅持日常監管與集中整治相結合、食堂自律與強化監管相結合的監管方式,進一步加大建筑工地食堂食品安全監管力度,提高建筑施工單位負責人和食堂從業人員的.食品安全意識。
(二)突出重點,加大整治力度。一是重點檢查各建筑工地食堂《餐飲服務許可證》持證和從業人員健康檢查及食品安全知識培
訓情況,對未辦理許可證經營或未進行健康檢查的從業人員,依法進行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原(輔)料采購索證索票及臺賬建立情況,要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產經營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規范進行,嚴格食品留樣制度,以及時了解食品安全狀況,嚴防食品交叉污染。四是對廚房設施、消毒設備、食品加工場所環境衛生狀況進行了檢查,對存在的環境衛生差、臺賬建立不全等問題,執法人員當場下達了《監督整改意見書》,責令其限期整改。
截止目前,共出動執法人員54人次,執法車輛18臺次,檢查建筑工地食堂18家,簽訂《食堂食品安全管理責任告知書》18份,下達整改意見通知書份,查處違法違規案件 起,處罰款 元,沒收問題食品及食品原輔料瓶(盒)。
(三)健全制度,暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全,建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網絡,暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此,我局對轄區內各建筑工地食堂實行網絡化監管和分片包干制度相結合的監管方式,向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話(0932—6622111),設立了箱,并指定專人負責,要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結”(即:一天一辦理、一天一小結)。
(四)加大宣傳,增強安全意識。整治期間,我局積極聯系縣電視臺等新聞媒體,全程宣傳報道整治情況。執法人員廣泛宣傳《食
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規,發放《食品安全宣傳教育讀本》36本,法律法規宣傳資料36份,張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張,向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍,進一步增強了建筑工地食堂經營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治,轄區內各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉,建筑工人食品安全意識顯著增強,建筑工地食堂食品安全責任進一步夯實,建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實;建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責任主體,建筑工地項目負責人是建筑工地食堂食品安全第一責任人,建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負責人的食品安全責任體系進一步健全,各項監管措施落實到位,成效顯著。但同時,我們也清醒的看到我轄區內建筑工地食堂食品安全監管工作面臨的挑戰。
二、面臨的挑戰
一是個別建筑施工單位負責人和食堂從業人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進一步提高,管理制度還需進一步健全。
四是建筑工人食品安全維權意識有待進一步提高。
三、下階段工作措施
。ㄒ唬⿵娀麄髋嘤,營造飲食安全環境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動,提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內通過設立大型食品安全宣傳版面、張貼標語、懸掛橫幅等形式,提高建筑工人的自我保護意識和維權意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負責人專題培訓工作會,傳達有關文件精神,對食堂食品安全工作安排部署,增強建筑工地食堂食品安全責任主體的守法意識和誠信意識,提高監管效率。
。ǘ⿵娀⻊赵S可,嚴把餐飲服務準入關。一是規范餐飲許可程序,嚴格執行許可標準,做到了建筑工地食堂許可程序合法,許可規范。二是落實食堂從業人員健康檢查、培訓、登記備案制度,規范食堂從業人員行為。
。ㄈ⿵娀粘1O管,保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監管相結合的原則,針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題,制定切實可行的整治方案,對轄區內食堂食品安全狀況進行專項整治,建立健全建筑工地食堂食品安全監管長效機制,切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
季度工作總結 篇3
轉瞬即逝的第三季度銷售工作對我自身的發展而言是很有意義的,所以我在這一季度能夠認真履行銷售助理的職責并為了公司的發展而努力,為了管理好銷售團隊也虛心向領導請教從而積累了不少工作經驗,雖然工作中有所成就卻更讓我看重自身存在的不足之處,為了更好地完成今后的銷售工作讓我對自己在第三季度的表現進行總結如下。
嚴格遵從銷售部門的規章制度并督促員工們完成各自的工作,作為銷售助理自然是能夠在日常工作中履行部分管理職能的,雖然大多都是輔助銷售人員做好自身的工作卻也是我的職責所在,所以我會在領導的安排下嚴格遵守銷售部門的各項制度,通過較高的自律性讓我在第三季度的銷售工作中從未出現過缺勤或者遲到的狀況,而且在日常工作中也會督促好銷售人員做好相應的工作,尤其是銷售過程中遇到難題的時候往往會提供幫助從而使得問題得到解決,無論是部門活動的組織還是對不同階段銷售業績的分析都是為了合理調動部門員工工作的積極性。
做好客戶資料的.收集與整理并關注員工們的工作狀態,對于銷售部門的運轉來說掌握足夠的客戶資料來進行聯系是很重要的,雖然以往都是員工自己去收集客戶資料卻存在著效率不高的問題,因此在這一季度由我專門負責客戶資料的收集工作并在整理以后將線索下發給部門的各個員工,這樣的話也能夠減少他們在收集信息過程中耗損的時間與精力,另外我也會在每周的例會上對部門員工的績效進行分析,通過共同探討的方式從而幫助績效差的員工找出原因所在并加以改進。
認真統計每周的部門績效并將資料匯總以后上交給領導,為了保證員工們在銷售工作中有著穩定的發揮自然要做好這項工作,定期統計員工們在銷售工作中的績效從而深入了解他們的工作狀態,從中找出績效差的員工并針對工作中存在的問題提出合理建議,畢竟追求部門的綜合發展才能夠取得理想的成果,所以我能夠在第三季度認真做好這項工作并對員工們工作中的表現進行分析,在部門領導的指示下采取合理措施從而在銷售工作中取得了不錯的成效。
往后的工作中我會認真履行銷售助理的職責并為了部門的發展而努力,也希望能夠在工作中繼承第三季度的優勢從而創造更多的績效,畢竟銷售工作中的努力也是為了今后的發展著想自然不會有所懈怠。
季度工作總結 篇4
20xx年三季度,我們結合公司的實際情況認真學習貫徹國務院23號文件精神,全面推動安全生產主體責任的落實。繼續加大宣傳和教育力度、不斷推進職業健康、安全管理一體化工作、注重員工培訓、狠抓現場管理和安全質量標準化工作,確保安全生產,F將具體情況匯報如下:
一 7-9月公司安全生產的基本情況及分析
7-9月公司共發生各類安全生產事故9起,具體情況如下:
。1)20xx年x月x日,下料工段鉚工師傅李桂祥在撬動角鋼的過程中,角鋼滑落砸中右腳,導致右腳拇指骨折;
。2)20xx年x月x日,組裝工段實習生潘華朝安裝拉桿時,拉桿滑落,導致左手中指骨折;
。3)20xx年x月x日,下料工段實習生黃莊國在搬運250公斤焊絲時,與工友配合失誤,導致焊絲砸中右腳拇指,使右腳拇指指甲蓋脫落;
。4)20xx年x月x日,制造分公司5號車間電纜溝發生爆炸;
。5)20xx年x月x日,實習生王雙建與氣焊工配合時,不慎渣子濺入眼部,造成外眼膜高溫燙傷;
(6)20xx年x月x日,實習生李鑫昌在組裝柳鋼通廊時,焊渣掉落,導致手指燙傷;
。7)20xx年x月x日,實習生呂力勇打磨構件時,違章作業,造成腿部受傷;
(8)20xx年x月x日,實習生藍韋鋒右眼眉毛處不慎被拉斷的手拉葫蘆打傷;
。9)20xx年x月x日,氣焊工馮燕麗在割板過程中腳踩空,導致大腿受傷。
經分析,三季度事故數量與二季度相比增加3起,上升
33.3%。其中1起電纜溝爆炸事故,8起輕傷事故。8起輕傷事故中,下肢受傷占事故總數的50%,其中物體打擊事故占事故總數的62.5%,直接治療費用9881元,傷者多為新進的青年員工,占事故總人數的87.5%.從各類事故分析調查結果看,均存在以下幾個方面的問題:
(1)違章作業;
。2)未按規定正確使用勞動防護用品;
。3)作業人員缺乏基本的安全生產常識和自我防護意識;
。4)現場監管力度不夠。
二 結合公司實際繼續抓整改、查違規、除隱患
。1)為了進一步保證公司生產工作的順利進行,公司領導組織各部門對公司制造分公司、氣站和食堂進行了安全大檢查,指出了安全隱患,并發書面通知限期整改。
。2)為了安全工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,公司不斷健全和完善安全文明施工的各種規章制度,建立安全文明施工考核規章制度和安全周簡報制度,對現場、車間的不安全因素及文明施工情況進行不定期檢查,以圖片形式說明存在的隱患和問題,并根據安全文明工作形勢的發
展,建立定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,對涉及施工中的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞,不留死角。
。3)為職工辦實事。結合中一重工特定的環境,為確保職工身體健康,解決職工看病難的'問題,在公司領導的關懷下和各部門領導的大力支持下,公司建立了醫務室,并聘請了經驗豐富的醫生,及時處理發生的工傷事故,解決了職工就醫難的實際問題。
(4)公司還制定了安全事故應急處理程序,在安全事故發生后,公司各部門有條不紊的配合,根據傷情及時的將傷者送往醫院進行搶救,使傷者得到及時治療。
三 嚴格執行事故的上報和處理制度
事故發生后,各級部門都要如實上報,事故由公司安委會備案,對事故本著“四不放過”的原則,及時進行分析、處理,旨在教育員工重視安全,增強防護意識,杜絕類似事故發生。
四 四季度的安全工作
從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作
中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后將會開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動,重點推行安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
。1)繼續加強基礎管理工作,全面落實安全生產責任制,認真落實安全保證體系,網絡管理工作,組織多種形式安全知識競賽活動。
。2)第四季度是全年指標完成的重要階段,也是生產制造的高峰季節,潛移默化中加重了相關安全管理責任人的責任,因此我們將繼續加大監管力度,加強對全年安全指標的動態監控,采取有力措施,采取超常規的手段,保證完成全年控制指標任務。
(3)為了增強員工的消防意識,提高對應急情況的組織能力和處理能力。公司項目管理部將在10月下旬舉辦一次消防大演習,屆時希望公司各部門各單位進行積極的配合。
。4)加強對安全隱患整改的力度,公司項目管理部將在每次安全大檢查后下發限期整改通知單,進一步明確安全隱患整改單位,保證隱患整改的順利、有效和及時的完成。
季度工作總結 篇5
衛生監督協管工作在縣衛生監督所的精心指導下,我院認真貫徹落實上級有關文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點,根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程,加大產品質量和食品安全專項整治力度,對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置,到各村巡查非法行醫,排查公共場所單位和個人,結合我鄉實際并制訂了實施方案;各項工作取得了顯著成績,切實保障人民群眾身體健康和生命安全,現將我院本季度的衛生監督協管工作總計如下:
一、落實各項措施,切實做好衛生監督協管工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導,將衛生監督協管工作列入工作日程。
2、由縣衛生監督所領導、我院衛生協管員積極配合,全面落實了衛生協管工作責任制。
3、由衛生院協管員負責協管工作及相關信息報告工作。
6、本季度末我院衛生協管員對轄區內16個村衛生所(室)、1個衛生院,8所小學,2所中學,6家餐館,2家旅社,2家歌廳,4家理發室總共進行了2次巡查工作,預防安全事故的發生,下達監督意見書82份,對發現的問題進行反饋,并責令其及時整改。
二、存在的`問題。1、部分村衛生所(室)藥品擺放不規范。
2、處方書寫不規范,抗生素未標注皮試或免試
3、全鄉所有村衛生所(室)一次性醫療廢物未及時處理。
4、理發室及歌廳尚未辦理衛生許可證及從業人員健康證明。
5、大部分營養餐食堂生產加工流程欠規范,環境衛生差。
三、 整改意見:1、提高認識。從領導到協管員,都要在思想上對協管工作重要
性引起高度的重視。
2、繼續學習。不斷提高衛生法律法規及業務知識和工作水平。
3、加強宣傳。讓老百姓和從業單位認可我們,接受我們。
4、加強督查力度,落實存在問題的整改
季度工作總結 篇6
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規范執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體干部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。并成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的.宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育,全局領導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民群眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程序外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設置了舉報電話,自覺理解群眾的監督,并且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過推進依法行政工作,我局廣大干部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規范資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規范資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別干部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規范。今后,我局將繼續透過強化法制觀念,規范行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新臺階。
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