工作總結范文15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結范文1
20xx年已悄然劃上一個圓滿的句號，回顧過去的一年，在館領導和同事們的關心與幫助下順利的完成了各項工作任務，現將本年度的工作匯報如下：
一、思想及學習方面。
一年來，本人都能認真地對待學院和圖書館組織的每一次政治理論學習，積極參與集體組織的一切有益活動，自覺把關心國家大事，把關注學院和圖書館的發展建設與自己的現實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本，服務至上，一切為了讀者，一切服務讀者”的服務理念。堅持學習，做到了思想上，行動上不掉隊。為此我從未放松過專業技術的學習，積極利用每一個學習的機會，多渠道的來提高自身的業務素質。定期參加了CALIS中心舉辦的網絡課堂的學習，本年度共參加CALIS網絡課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的`培訓。通過這些學習我既取得了工作上的成績，又錘煉了自己的業務技能。
二、具體工作任務完成情況
1、圖書采購方面：20xx年我們加強了和各院、系的工作聯系，在了解教師對文獻資源的需求的基礎上下功夫，滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學、管理學及大學生就業指導這三類圖書的空白，加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度；充實了人民衛生、人民軍醫、北大醫學、科學出版社近三年出版的高品質醫學圖書。在各位老師的幫助下，全年發出采購訂單4萬余冊，幾次遠赴外地現場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書目數據2700多條，并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學院資產裝備處，完成全院各系、部、處、室現購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統計工作。
3、協助完成了20xx年圖書館使用的各類數據庫的續訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領導交辦的各項臨時性的工作任務。
總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點點成績，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會向其它同事們學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同學習、共同進步，爭取更好的成績。
工作總結范文2
今年我擔任初三語文教學和七年級政治教學工作。
一、初三語文教學工作
在今年的教學實踐中，我繼續堅持抓基礎，重實踐，從學期開始就將學生的層次劃分開，給不同層次的學生制定不同的努力方向，在這個前提下布置課外作業：堅持每天要求學生寫讀書筆記，針對初三作業比較多的特點，要求讀書筆記可以寫成日記或摘抄，目的就是讓學生在繁忙的學習中不忘積累，在潛移默化中提高作文水平；堅持每天記憶三個字音、三個字形，每周利用周日晚自習集中提問聽寫，目的是讓學生掌握基礎，夯實基礎，強化記憶。
在提高能力方面，堅持讓程度較好的學生每天坐一篇閱讀理解，堅持批改，堅持講解，總結不同題型的做題方法，讓學生為中考提前做好準備。
在培優補差方面，在學生不忙的中午，給基礎比較差的王威、侯電雷、胡藝碩等提問早讀內容，在課堂提問上也偏重提問他們。給基礎好的學生布置閱讀理解，要求他們兩兩合作，在空閑時間溫習學過的知識點和做題的方法。
臨近期末，我甄選了三套中考模擬試卷，針對九年級上冊考試內容，加以修改，讓學生抽出專門時間做，然后認真批改，掌握全班做題情況，上課時有針對性講解。
二、七年級政治教學工作
今年由于學校參加國培人員很多，所以代課時間較長，我是在期中考試后才接手。七年級的政治課注重的是常識性的理解意識的提高，所以我在平時教學中，注意收集案例，結合自己的實踐，給學生一個有趣、生動的課堂。通過給老師畫像、給班級設計班徽等有創意性的課堂活動，讓學生們在輕松愉悅的氛圍中掌握知識。政治課是開卷考試，為了不使學是呢個過分依賴書本和練習冊，不重視記憶和理解，在復習階段，我要求學生多讀書，多做題，多思考，在考試中不能題體都翻書。
三、語文教研組工作
本期我校語文教研組積極參加伊濱區的經典誦讀活動，全校語文教師利用上下午第四節和晚上時間，加緊訓練學生。在出場次序不利的情況下，在校領導的關心下，在全校語文教師和學生的努力下，還是取得了不錯的成績。
在新課改的大背景下，語文組也積極投身課改，堅持聽評課，給每個老師提出寶貴的意見，結合語文學科特點和太古模式特點，研究語文高校課堂的上法。王麗君老師講授“二十四字”教學模式實踐課，與老師們共同解讀“二十四字”模式內涵，鉆研課改實踐，效果明顯。
四、反思
本期我在教學實踐中用了許多以前沒有嘗試的做法，比如給學生分層制定目標，布置作業等，效果不是太明顯，尤其是基礎較差的學生，堅持不下去，因為各科作業較多，我落實也不是太到位，在下一期的'工作中我會做適度調整，不斷完善。讀書筆記的質量不是很高，有的學生一直摘抄文段，不思考，不記憶，在寫作中不會運用。初三作業多，任務重，學生根本沒有時間讀書，所以讀書筆記是否堅持寫，寫什么，怎樣應用時我下一期需要考慮和解決的問題。
在和學生的相處方面，我本期堅持做學生的朋友，定期交流心里話，利用日記和學生溝通，所以和學生的關系很不錯，但是隨之而來的是學生對于語文課外作業的不夠重視，以為解釋原因就可以不受懲罰，導致有些學生語文成績上升較慢。
20xx年已經翻過，回首是為了更好向前，在20xx年我會一如既往努力工作，在自己的工崗位上兢兢業業，為一中做出我應有的貢獻。
工作總結范文3
一、個人心得總結：
換屆了，都沒想過就當“婦聯”了，剛上任覺得有點不習慣，但事情總會好的，慢慢的會適應的。這學期我主要負責學習部和生活部，剛開始挺忙的，要統計四級通過率、查到課率等，此外就是申請五四團總支的材料，我個人覺得以前的一些工作沒做好，材料沒好，以前收發過好多次獎狀，但實際上并沒有好材料，結果大家都覺得我們煩，不但材料沒好，班級也會覺得我們年委辦事沒效率，因此我們需要改進，在獲獎情況方面可以讓班級自己弄一個自己班的獲獎情況定期整理，或者是我們自己及時整理，盡量一手的原始材料那樣會比較完整，個別不到的獎項再到班上
二、五四評優：
很快一個月就過去了，五四紅旗團支部作為主席團的`一大任務之一很快就過去了，總體上覺得還可以，但有些地方還做的不夠好：
（一）、材料沒好，四級通過率沒統計好。
（二）、通知不到位，觀看的同學太少，感覺不怎么真實。
（三）、準備工作不到位，嘉賓記分卡沒有做好、話筒出毛病等。
工作總結范文4
從擔任XX總收銀的第一天起，我深知工作的不容易，為做好這份工作不斷努力，不斷加強業務能力學習。在領導的精心領導下，同事們的積極支持和配合下，我嚴格要求自己，較好的履行了一名超市收銀主管的職責。在這一年里，與同事和睦相處，自覺履行公司的規章制度和收銀工作紀律，認真完成各項工作內容。現將這一年的工作情況作以簡要總結。
一、全年重點工作任務、核心績效指示完成情況做簡要介紹
（一）為了降低資金安全風險，每天都做好各項交接記錄。
1、每晚關店時，門店必須安排一位男工作人員護送收銀員到總收室，并同店長做好資金清點、放置的監督工作。
2、每晚關店后、都認真清點收銀員交接的錢款，同時與電腦系統中全額是否一致、有無差錯，必須做到日清日結。
3、帳前款繳款時，認真做好交接工作，收銀員夜班繳款時做好現金交接記錄，登記好第一筆賬目。
4、做好現金交接之后，必須同時把保險柜密碼打亂，然后檢查紅外線報警系統是否正常，如果不正常，要立刻通知相關人員進行搶修，保證萬無一失。
以上幾個方面雖然是小事，為了保證資金的安全，雖然每一天都重復工作，但我嚴格要求自己不可以掉以輕心，每一天都不能忽略。
二、完成了全年票據管理、核對工作
1、每天都登陸系統查看發票號碼。發票起始號碼是否有誤，是否順序連號，有無錯亂，如果有錯亂的，要在普票里修改正確，并做好記錄，以免后期無法查實。
2、每天下班無收款時，一定要盤點發票消耗，以免產生異常。
3、配送安裝單據時、要認真查看存根聯發票是否連號。
4、在收銀過程當中，認真核對顧客交錢時預付款單據和手工單據金額是否一致，張數是否正確，同時在預付款系統里核對手工單據是否正確。
三、認真做好單據憑證退貨處理
1、退貨處理時，認真核對廠家授權書，退廠拖機單，營銷做的訂單編號，在S3系統里掃描。
2、在S3系統歸檔以后，要認真核對掃描編號，確保一致后才能在系統里做退廠拖機單，再郵寄給總部。每一個環節都要認真核對清楚，防止在寄出去的單據還有錯誤，給總部審單工作人員增加工作量。
四、認真做好資金、各種支票和SAP上傳工作
1、每天下午銀行工作人員來取款以后，要做到各項掃描工作在最短時間內完成。
2、SAP單據上傳要在10分鐘內完成，要做到快捷、仔細，以免給總部做賬帶來不必要的`麻煩。
五、認真完成了家電下鄉及節能補貼各項工作
1、在家電下鄉工作中，我嚴格要求審核顧客的每一份資料，身份證件、發票復印件、戶口姓名是否一致。
2、家電下鄉及節能補貼資料在電腦系統錄入時，都認真錄入每一份、每一張單據，為了防止出錯，錄入后再認真一一核對，確保無誤。
3、在節能補貼中，我嚴格要求審核顧客的每一份資料，身份證件、發票復印件、戶口姓名是否一致，唯一標識碼。
六、做到了工作崗位文明服務
1、作為一名收銀員，我們是在前臺，是蘇寧品牌的一個形象窗口，服務每一位顧客，在工作中一定要做到唱收唱付。
2、在顧客付完款后，要給顧客解釋好每一張票據保管工作，微笑服務好每一位顧客。
3、做為收銀組工作人員，每天都會遇到不同的顧客，對每位客人我們都微笑服務，“顧客至上”深入我們每個人心中。面對顧客，臉上始終面帶微笑，要讓顧客知道我們的熱情。即使在工作中遇到一些不高興的服務，我們仍然以微笑交流，那么再無理的顧客也不會發脾氣。所謂“至真至誠，陽光服務”，這樣一來顧客高興自己也舒心。
工作總結范文5
標題: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作匯報
姓名：予晨
部門： 市場部
今日工作總結：
1.跟進海爾廣告，廣告條已經重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽，對方提出希望得到我們的支持
1。網站報名系統。
2.比賽跟拍。
給我們的優勢，所有的DM，宣傳單，海報，都會注明520為唯一網絡報名渠道
此次活動對方提出互贏的意見，覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現金，我還沒跟他們詳談這塊，現在還沒有給對方明確此次活動免費的回復
3.徐總布置工作，收集所有媒體，戶外。車身，DM廣告報價現在已經完成了電視臺，DM的報價收集。
4.跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的.儲值卡
5.童少內頁，金幣競拍已經跟上
明日工作計劃：
1.跟進海爾廣告條的再次修改，由于廣告條的尺寸更變，必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關事宜，已聯系小夜曲
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關網站的廣告報價
工作總結范文6
時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？
在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的`問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。
今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xx年又是個大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結范文7
工作總結
眨眼之間，加入工作至今已經有8個月的時間了。在這八個月里，我從這個工作中學到了很多東西，也收獲了很多。下面我列舉幾點：
1．多種儀器的使用技巧。我的主要工作是點檢，所以工作中離不開各種儀器，很多儀器都是以前沒有接觸過的，像是各種測振儀、超聲波探傷儀等等。所以我充分利用上班時間和下班時間學會這些儀器的使用，對我的工作有很大的幫助。
2．閱讀機械相關英文文獻的能力。因為我負責的是進口摩根線，摩根提供的設備圖紙都是英文的，所以我的工作中不可避免的要閱讀圖紙。因為工段中沒有會閱讀英文圖紙的同事，所以我都是利用下班時間學習相關英語，目前已經能夠看懂大部分圖紙，并翻譯摩根提供的各種報告。
3．實踐的能力。隨著工作時間的增長和經驗的積累，我慢慢開始嘗試動手解決一些常見的故障。截至目前為止，我已經能夠獨立的解決一些高速區常見的故障，動手能力有了很大的提高。
4．融入的集體。雖然剛到工段的時候同事們都是講常州話，一句話都聽不懂，只能沉默的聆聽著，但是隨著和同事相處時間增長，我很快融入了這個集體。我的師傅很關心我，總是很耐心的'給我講解我的困惑之處，而同事們也會耐心的教我一些解決問題的技巧，下班后也經常邀請我參加社交活動，讓我很快融入這個集體。
當然，在這八個月的工作中，我還發現我有很多不懂的地方和不足的地方，在以后的時間里，我會珍惜這個寶貴的工作機會，努力學習，改善不足之處，全面地發展自己。
工作總結范文8
20xx年是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1、原輔料的取樣存放工作。我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2、樣品檢驗。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3、數據處理。在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會
1、態度決定一切。工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的`這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習。要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足b
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
工作總結范文9
不管心理是如何的心不甘情不愿，時間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風口浪尖經歷著每一次悸動。依稀記得20ｘｘ年的第一個月，有驚喜，有迷茫，有憂傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發抖的寒風，貌似美麗的神木夜景，淡淡的煙草味和我最愛的雪碧，隨著初春的第一束陽光融化在泥土里。那時候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對爸媽更年期的想法和觀念，我無數次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的'規律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調，但充滿了無盡的誘惑。繼續牙牙學語般的說教，日子過的滋潤，偶爾學校后門的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對我而言是一個荒誕的開始，我第一次因為要走上這樣一條不歸路，哭了，那時候頭腦中想起了很久前看過的一個電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動地的事情，只知道很開心，流連忘返在小寨的地攤上，淘著各種可愛的小玩意，不亦樂乎。
6月，貌似我出遠門了一趟，體驗傳說中深航妹妹周到的服務，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發現自己只是一個過客。腦海中唯一殘存的是飛機上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時光。那一時刻，我發自內心的嘴角上揚。
7月，輕輕的離開西安，見了所有想見和能見的人，這里又將是一個過客的城市，雖然我曾經在這里停留了8年，8年青蔥時光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉于各個鄉鎮，第一次以一種代表的身份出入各種場合，我發現我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺得青澀和不習慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無關。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過了最后一個教師節，投訴了2次移動，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節，閑散的生活，兩點一線，木偶式的提拉動作，我學會了用一個早上的時間干各種無聊的事情，喝茶，看報紙，睡覺，聽音樂。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個煎餅果子，踏上公交車，進入甜蜜的夢想。當然，這個月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風吹過雨后的街道，在熟悉的京腔中開始了美好的一天，見到了闊別多年的好友與同學，四年的時光，又一個大學，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節，其實我知道我走入了感情的危機和空白區。這一月，情緒如咬開熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫下了許多開心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動的給我打電話說要專刊，但我只是淡定的說，好，沒有任何激動，我已經漸漸的學會將感情壓縮化，公事公辦到如楷書一樣妥帖平整，看不出來任何感情色彩。發表了4篇散文，一篇詩評，一篇調研報告和入選中國優秀散文選刊一篇。曾經的夢想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來越遠。是諷刺還是悲哀？
12月，實現了自由化的上下班，奔波在縣委的各個部門，實現了家庭化自由辦公，我可以早上12點起床，晚上2點睡覺，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開會的時候，莫名其妙的被通知獲獎，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結冰的心情。當然，在這一年的末端，也結束了為期四年的糾結。
我記得在單位的工作總結中，我寫到20ｘｘ年，是求真務實，開拓創新的一年，那么對于我呢，20ｘｘ年意味著什么，即將到來的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結范文10
來到新公司已經三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關業務，完成了本職工作，現將這段時間工作總結如下：
（一）加強學習，提高個人素質。
知識方面：在溫習以前的知識加以鞏固的基礎上，不斷學習新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的專業水平，為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經驗；另一方面我通過各種書報雜志，網絡學習為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。
（二）嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
在這幾個月中，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。我開展的`主要工作有：
1費用報銷審核：
根據公司財務審批制度及費用開支標準對差旅費、業務招待費、汽車費、電話費、報關費等費用的發票進行審核，蓋章。
2處理憑證：
出納結過來單先對單，制定銀行對賬單明細。再在預算系統業務處理財務審批生成憑證，然后分批提交到ERP、過帳、對賬、在ERP系統分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發票及普通發票：
根據應收模塊提供的出貨單，在開票系統查詢到相關客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發票資料寫入稅控機，打印發票并蓋章，整理。一二六聯給營銷，三聯給應收(xxx)做賬，四五聯存根，月底把五聯給出納(xxx)，月底回寫發票到客戶系統。
4掃描發票抵扣聯：
掃描核對發票抵扣聯：每月從雷遲/新華處拿到發票的抵扣聯，進入錄易系統掃描發票，識別結果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發票號碼，確認無誤后發票入庫，識別完發票查詢并打印，再校對一遍，最后導入移動盤，供辦稅員用。
錄入海關發票及運輸發票資料：每月從新華處拿到海關發票和運輸發票，進入企業電子報稅管理系統，錄入發票號碼/金額/稅額/日期等發票資料，并核對。
5日常事務工作：
部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況，掛在PDM我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領單——審核——領取辦公用品。
系統維護：開票系統，客戶資料的日常維護。
工作總結范文11
1979年回城在衛生防疫站參加工作，擔當總務人員，負責單位收費、采購等工作。80年底，由于工作的需要，來到重慶市裝卸運輸公司汽車訓練學校參加駕駛再培訓，半年后經過嚴格考試取得了重慶市車輛管理所頒發的正式駕駛執照，從此我開始正式從事汽車駕駛工作。1981年被單位借調到環衛所、南岸區水產副食公司從事了五年駕駛工作，在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來未出現一起安全責任事故，為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。
1985年10月回到衛生防疫站從事駕駛工作，主要為防疫站食品衛生監督、計劃免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛生監督、流行病學調查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛，由于疫情處理的.特殊性，必須保證車輛的快速出動，因此平時我尤其注意車輛的維護和車況，并且從不計較個人得失，保證最快出車，利用自己幾年駕駛過程中對全區道路的熟悉，總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達，得到了站領導和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時，走上了車輛管理崗位，負責管理站內數輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節約”的原則，我協助辦公室主任制訂了車輛管理制度，規范管理各類車輛，并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策，聽取各位駕駛人員的意見，根據自己對車輛的了解，購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩定的車型，特別在選擇車輛定點維修單位時，多方考察，利用自己的業務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家，為單位節約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：
一、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結經驗，培養自己應對突發事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德，用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。
二、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經常進行法紀、法規教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進行車輛駕駛職業道德教育和安全行車教育，增強法紀觀念，確保行車安全。
隨著我國汽車工業的高速發展和新技術在汽車領域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學習業務知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業愛崗，為單位的發展做出自己應盡的貢獻。
工作總結范文12
光陰似箭，轉眼間來到中影已經四個月了。回想這幾個月內心不禁感慨，領導細心關懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望，努力學習基礎業務知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業務素質和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結。
一、工作學習
1， 票房學習
剛來影城第一天，領導給予的第一項任務就是學習一線工作流程，熟悉并靈活運用票務系統。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學習，不懂得業務立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學習基礎業務的同時，自己感覺也很享受買票的過程。
2， 賣品學習
相比與票房，賣品學習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。 3， 場務學習
場務是一個很復雜，繁瑣的工作崗位。在場務的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活。這些技能是通過培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結實踐。總結別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經驗道路。
4，機房學習
機房與其它崗位性質又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著石磊學習的，首先要學習的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理；其次是學習空調風機開啟和關閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務保持密切聯系，個人也要時不時的去廳內感受溫度變化；第三個學習的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統，做到這點不僅是要學習基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬無一失。 5， 值班經理崗位學習
如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務機房學習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結實美觀而且不失風格呢？我的值班經理培訓學習是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點和細節香姐都會傾囊而教，我也是認真學習，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學的再怎么好，
也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷，但服務的群體和性質不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別，讓我在處理相關投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的`思路，各個方面的業務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學習。多聽，聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想。總結不同的值班經理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經驗和實踐。
6， 市場部學習
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優勢，這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習，剛開始的時候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時間，當然一個新的環境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個節奏，我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關注度；其次是學習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學習相關活動的執行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學習能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優勢和劣勢。
二、心得體會：
1，適應本職工作
我的專業是旅游管理，畢業后一直從事酒店行業，來到中影是我第一次接觸到電影行業，當然會有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個新的行業，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學習的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己
的工作變成了一種享受。其次，服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務的對象群體也是非富即貴，素質高。看電影是一種大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業無法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環境的適應。工作環境方面主要是人際關系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2，個人的心態
入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱職，能不能適應本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔心自己會辜負了領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當作自己的事業來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學習的細節；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統計數據我會一次次的去對比分析總結，在大的環境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城。“細節決定成敗，態度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領導的重視，良好的心態，優秀的成長學習環境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業而去奮斗。
三、工作中發現的問題
1，員工服務意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務，我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應該和招聘渠道有很大關系，包括后期培訓與整體工作環境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統體系，這是一個很大的缺憾。
2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當的獎懲制度。不只是有優秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經理要有任務，定期定額上報最差表現員工；領導問話制度，領導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現員工實施監督考察。
3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權利交給值班經理，值班經理定期排班上報領導審核。
工作總結范文13
1、一月份車間生產正常，日產量維持在8000~10000支左右，由于車間人員短缺，排氣工序只能白天開兩個，晚上開一個。產量能夠確保在10000支上下。
2、質量方面，小管出現質返損比較多，原因是小管市場需求量比較大，車間開啟了4個鍍膜機應急，臨時改裝拼湊了小管轉架，出現上下高度不一，顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產中改造，我們協同機加工又加工了150個小管管托。現此情況已經解決。
3、出現質返損比較大的原因還有外管臟的現象，主要是由于處理北廠積壓管和改制管，利用近1周的時間，車間已經處理完畢。
4、排氣工序出現殺尖內吸的`現象比較多，主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾，較粗，致使排氣工序出現操作難度較大。此種現象我們解決起來也確實有一定難度，因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗，我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點。
5、車間出現在鍍膜工序的過程損比較大，原因出在裝管車及潛送線上。首先現有內管裝管車需要改造，計劃已經提報，加工件能夠盡快到位。現在每班車間鍍膜工序的過程損內管要在200支上下，按成本價3元一支計算，就要1200元，一個月下來就要36000元，所以此問題需盡快解決。
8、工藝性能方面，1月份車間生產合格率為97%。下一步我們將繼續努力。
9、連鍍生產線調試完畢后，我們將按現有的工藝思路調整一套性能優良的工藝參數。
11、車間6s管理，這段時間確實有些欠缺。今后我們將繼續加強。
工作總結范文14
我從去年六月份正式到XXXX公司上班，到現在已經有一年時間。這一年里，在領導和同事們的指導和配合下，我踏踏實實的工作，并在工作中不斷地學習與進步，提升自己的素質和才能，以期更好地完成各項任務。通過自身的不懈努力，我已經適應了周圍的工作與生活環境，逐漸的融入到陶瓷科技這個大家庭中。
下面，我將這一年來的工作總結匯報如下：
一、思想態度
學校里十幾年的寒窗苦讀，使我增長了學識，練就了認真和堅毅的秉性，也為以后的人生種下了希望。然而這是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，形成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。
如今，我已經走上了工作崗位，必須盡快的做好角色轉換，雖然我還不是黨員，從學生到員工的角色轉換也不徹底，但是，工作以來，我一直按照黨員的標準來嚴格要求自己，遵規守紀，服從公司和領導的各項安排，時間不糾纏于上下班，工作不計較分內分外，以結果為導向，認真踏實的做好每一件事，努力達到公司和領導的預期要求。
二、工作情況
我把自己的工作分為三部分：
1、作為ERP項目推進小組成員，對公司的ERP項目進行推進與維護管理。本公司的ERP項目主要包括六大模塊：基礎資料、供應鏈、生產管理、財務管理、成本分析，以及單獨的工資系統。我負責對基礎資料編碼進行維護與管理，在供應鏈模塊實施期間，為了使大家更快的熟悉ERP系統，保證業務數據的準確性與及時性，我們下發了操作指南，并制定了《ERP系統運行制度》，依據運行制度對供應鏈數據錄入情況進行定期檢查，通報檢查結果，督促大家及時準確的完成業務。
去年XX月份，生產管理模塊開始調研實施，這一部分主要由一線操作工來直接操作，他們大多對電腦幾乎是一竅不通，特殊業務又多，操作起來比較繁瑣，因此出錯頻率很高。這時我就成了救火隊員，隨叫隨到，及時幫助并教導他們處理問題，到現在已經小有成效，絕大部分操作工都已經能夠正確的進行匯報、補卡，以及開具不合格品通知單，并能夠處理一些簡單的問題。
工資系統是一個獨立的帳套，在對它進行測試時，我負責把自制工資表中的數據導入系統，核對系統計算結果的準確性，并對工資統計人員進行工資錄入培訓。經過測試，系統數據與自制工資表中的數據完全一致，甚至能夠發現自制工資表中的錯誤，現在也已經在使用中。
成本分析模塊目前正在加緊測試，由于前期的`一些相關數據不很準確，各種誤差累積到成本分析中，使得差異加大，調整起來也比較困難，因此實施進度比較緩慢。
ERP系統是由總經理直接領導的項目，是我工作中的重中之重，我也一直不遺余力對其進行維護與推進。可是，由于前期考慮不太周密，導致在實施時經常出現一些細節問題，拖延了項目進度，這還需要和軟件公司一起協調解決。
2、作為系統管理員，對公司的電腦、打印機、投影儀，以及各種辦公軟件進行維護與管理。
生產管理模塊上線之前，我負責給金屬化生產線上的幾個錄入點配置好電腦以及打印機、條碼掃描槍，并安裝好相關的軟件。金屬化生產線和陶瓷生產線的辦公司搬遷時，我負責給他們重新連接電腦和網絡，平時則負責對這些設施的日常維護工作。其中文印室里的打印機換了三四個，每一個都總是出錯，很是讓人頭疼了一段時間，直到上個月換成一個全新的打印機，錯誤才消停下來。
3、作為綜合管理部的一員，負責與其它部門和單位的溝通和協調，以及公司的門禁與考勤系統、監控系統、消防系統等等各項基礎工作。
綜合管理部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對各種繁雜瑣碎的工作，為了提高工作效率，我不斷地強化工作意識，注意加快工作節奏，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
三、學習與生活
作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。剛進公司不久，我隨其他員工一起到秦嶺里面進行了為期兩天的拓展訓練，加強了安全意識和團隊合作能力，也認識了其他單位的許多同事。隨后又隨王師傅一起參加軟件公司開展的二次開發平臺使用培訓，學習了軟件的一些后臺設置和二次開發，這個平臺給ERP系統帶來了很多方便，因此一直都在使用，我也從中獲益良多。此外，我還訂購了《輕松學電腦》期刊，并結合實踐，努力學習電腦網絡和硬件方面的知識和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍會不斷加強自己的專業理論和相關業務技術的學習，努力提高自身的業務能力
在生活方面，剛來時正趕上建黨90周年，我參加了慶祝晚會。在下半年，又跟大家一起到西安世園會和天水麥積山去游玩放松，開闊視野，陶冶情操。今年年初，我在老家屬區要了一個單間，三月份開始搬到溝里來住，省下了每天兩個小時的坐車時間去做其他工作。溝里的生活是很單調，但是也很清靜，對于我這樣的單身一族來說，有充足的時間做自己喜歡的事情，那是再好不過了。
四、個人感受
在這一年的實習中，公司同時進行了三大項目：ERP系統、技術改造和降本增效。新廠房、新辦公樓、新的管理模式，再加上一大批新人和創新高的產量，這些無不昭示著陶瓷科技已經進入了迅速發展時期。然而隨著公司規模的迅速發展，員工素質和業務能力的提升卻有點跟不上步伐，企業文化的建設也缺少改進和創新。在公司這么久，我還從來沒有直接接受過企業文化的宣傳，而在日常工作中感受最深的卻是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的本位意識。
隨著公司規模的逐漸擴大，各項新業務也越來越多，如何提升自己的工作能力和技巧以適應這些新人新事物就成了一大挑戰。為了迎接這次挑戰，我積極地向周圍的同事學習各項技能，并現學現賣，在實踐中鍛煉和提升自己的業務能力。由于我是內向型性格，做事比較認真謹慎，在和同事進行溝通交流時就有些放不開，有時也顯得沒有主見;在處理問題時，不像是管理人員，倒更像是一個服務人員。這種低姿態使我看起來比較好說話，也很容易相處。可是作為管理人員，這種情況有些偏離了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定會盡力改正，做到勇于管理，善于管理。
工作總結范文15
一、加強培育，全面提升婦女素養
(一)推動“婦女成長計劃”項目，促進女性成才。
1、開辦“幸福講堂”。通過對社區婦女、企業員工、機關婦女進行知識充電，增強婦女存在感和價值感，帶動更多婦女及家庭的成長。居民婦女提速課程。依托社區婦女兒童之家和外來女工流動學校，借助龍崗區民生“大盆菜”契機，積極爭取了建設活動經費，共開展婦女兒童培訓活動99場次，如：健身操、瑜伽、拉丁、國際象棋、“婚姻經營話你知”、“如何做正面媽媽”、就業技能等培訓，為婦女們進行知識充電。企業員工提素課程。配合區婦聯開展“送課進社區進企業”活動，為社區婦女和企業女工提供“探秘不生病之道”、“夫妻相處之道與溝通技巧”、“女性常見疾病與防治”、“兒童成長中的關鍵期教育”等講座6場，“健身舞蹈”婦女提素培訓班10期，“硬筆書法”、“美術基礎”少兒興趣小組培訓24期，惠及社區婦女和企業女工及兒童20xx多人。機關婦女提素課程。組織機關婦干舉辦了“智慧女性素質提升培訓活動”2場，累計60多人參加。
2、開展“智慧花”媽媽增值學堂公益項目。在怡心、年豐、坪地社區開展“智慧花”媽媽增值學堂公益項目，該項目得到了區婦聯婦女兒童公益項目經費的支持，通過提供婦女增值、親職教育、親子互動等服務活動近100場次，促進女性與家庭的良性互動，塑造智慧與美貌并存的媽媽“智慧花”，并受到第三方評估機構專家的認可與贊揚。
(二)推進“巾幗建功”，促進婦女發展。
不斷深化以“巾幗文明崗”創建為主要內容的“巾幗建功”活動，充分挖掘一批具有鮮明行業特點、彰顯時代特色和榜樣示范作用的示范單位和先進個人，帶動各行各業婦女崗位建功、崗位成才，如：坪地美高塑膠金屬制品有限公司人力行政主管侯燕玲獲得20xx年深圳市“三八紅旗手”稱號。目前，本街道創建各級巾幗文明崗29個，其中省級12個、市級5個、區級12個，有利促進職業道德和文明行風的形成，樹立了一批形象好、素質高的模范女性群體。
二、多措并舉，開拓婦女工作新天地
(一)豐富活躍婦女兒童文化生活。
以打造“幸福家庭，幸福坪地”為統領，倡導“人文樂活”理念，服務婦女民生，各社區婦女兒童之家鏈接多方資源，開展了多場豐富多彩的“活力巾幗”提升活動，聯合文體中心開展“‘樂活’坪地舞動人生”——坪地街道舉辦社區廣場舞展演活動，9個社區參與并獲得“青春魅力獎”“人氣風尚獎”“創意活力獎”等獎項。開展坪地街道“活力巾幗快樂奔跑”趣味運動嘉年華活動，街道機關單位和各社區11個代表隊共110人參加了活動。組織60名婦女群眾編排了“廣場舞《涼帽?女人》”，參加“陽光女性?舞動龍崗”20xx年龍崗區廣場舞三八展演，獲“最佳創意獎”。各社區也紛紛開展了群眾喜愛的“接地氣”活動，如：年豐社區“快樂陶藝坊、親子烘焙創意餅干diy大秀場、媽媽去哪兒之客家老屋行”，怡心社區“親子彩繪、親子閱讀、親子廚房、親子運動會”，坪地社區“魅力女性show”、三八趣味游園、“奔跑吧，同學”——親子尋寶等。
(二)不斷完善婦女兒童之家建設。
給予經費支持。給9個社區婦女兒童之家給予了經費保障，并為婦女兒童之家添置700多本書籍，重點抓好坪西、坪東社區婦女兒童之家場地建設，并在6月底正式掛牌運作。交叉考核驗收。8月，街道對9個社區婦女兒童之家工作進行考核檢查，首次要求社區婦工委主任以ppt幻燈片展示形式進行交叉檢查匯報，各社區婦工委主任圖文并茂向檢查組匯報了工作成果與服務特色，不僅婦聯業務工作得到鍛煉，還順利完成考核檢查工作。實地參觀取經。組織社區婦干到龍城街道回龍埔社區婦女兒童之家實地參觀、現場交流，重點學習了回龍埔社區特色服務項目“好媽媽俱樂部”創建的過程與經驗。
(三)著力打造婦女兒童之家特色項目。
婦女兒童之家統一掛牌啟動以來，挖掘出了趨于雛形的潛在優秀特色項目。例如，坪地社區“暖心寶”關愛病殘巾幗志愿服務項目，幫助社區老弱病殘提供上門服務、鼓舞陪伴等志愿服務;年豐社區“年豐故事”青少年正能量成長項目，通過青少年走訪挖掘本社區的歷史人文、風俗文化、個人故事，豐富知識和閱歷，激勵自我成長;坪西社區“家庭總動員”親子文明樂項目的子計劃——“日行一善”親子志愿服務隊，以家庭互動的形式參與志愿服務;中心社區“大手牽小手”婦女兒童-親子主題活動，通過每月舉辦的不同主題活動，規范兒童的言行舉止，促進其健康成長;六聯社區“同心緣”環保靚媽隊環保成長計劃，為社區婦女兒童提供環保酵素制作培訓、親子關系等服務;坪東社區“快樂寶貝向前沖”社區親子教育項目，為社區親子提供個案輔導、親子手工美食活動、生活常識秀活動、義工培訓等服務;四方埔社區“與幸福同行”家庭成長計劃為婦女兒童提供系列親子活動、興趣拓展、家庭教育講座、心理及情緒輔導、就業培訓及講座等服務;怡心社區“橄欖樹”親子閱讀公益項目，通過每月定期舉辦親子閱讀分享會等形式，帶動更多的家庭了解、參與親子閱讀;高橋社區“關愛兒童，翼起成長”來深建設者子女暑期夏令營項目，為暑期來深建設者子女開展學習成長板塊、興趣培養板塊和探索實踐板塊等系列服務。
三、搭建平臺，推進家庭文明建設
(一)扎實開展家庭文明創建活動。
一是深入開展“文明家庭”創建工作、尋找“最美家庭”活動。活動精彩紛呈。舉辦“家庭分享會”、“家庭故事宣講會”等活動10余場，征集家庭“最美瞬間”照片近20幅，500多名居民參與活動。注重典型挖掘。多渠道挖掘家庭感人事跡，向區婦聯推薦劉梅鳳、蕭進香2戶家庭進行宣傳，6月24日《深圳僑報》和8月20日《深圳特區報——用心營造一個溫暖的家》對劉梅鳳的家庭事跡進行了報道，向社會傳揚平實而又美好的家庭故事。設立宣傳欄。依托婦女兒童之家，設立了9個“最美家庭”宣傳欄，通過編演家庭故事情景劇，報道婦女進步、兒童發展的新聞等形式，張貼活動信息，在5月、8月、11月對36戶家庭事跡進行分類宣傳展示，傳承家庭美德。二是將“平安家庭”納入坪地街道“平安細胞”。評選出9戶龍崗區“平安家庭標兵戶”，開展“平安家庭”知識巡回展、“平安我家”安全演練、“法律進家庭”、“不讓進我家”等活動8余場。注重暑期對流動兒童的關愛，開展暑期安全教育培訓活動16場，培養安全小廣播員26名，錄制廣播2期，其中聯合開展的“平安志愿者夏令營”順利結營，20多名營員參加活動，有效探索了青少年社會管理創新模式。
(二)促進未成年人健康成長。
創辦家長學校9所，依托社區家長學校、4點半課堂，開展了一系列未成年人教育、培訓、拓展、聯誼活動。“六一”期間，開展“助力‘新坪地人融入計劃’六一贈書活動”，助力外來務工者子女綜合素質提升，共為兒童捐贈71套書籍。各社區也紛紛開展豐富多彩的活動，如：高橋社區“寶貝向前沖”——慶六一親子運動會、四方埔社區“喜洋洋嘉年華會”六一親子游園活動、坪東社區“以棋會友棋樂無窮”少兒棋類比賽活動、坪西社區“父愛如山——獻給父親一份特殊的禮物”、中心社區“感謝母親”親子活動等，引導和培養未成年人的責任心與吃苦耐勞的.優良品質，加強未成年人與家長的良性溝通，促進未成年人健康成長。
四、整合資源，維護婦女兒童權益
一是積極參加市、區婦聯舉辦的“維權工作坊”和“維權加油站”等培訓活動，提高基層維權婦干的綜合素質和維權工作能力。遇到需要心理咨詢、法律援助的個案，及時聯系區婦女維權工作室或街道法律服務中心，為訴求者提供約訪解答、個案輔導等服務，今年共處理婚姻家庭權益(21宗)、勞動和社會保障權益(11宗)、財產權益(5宗)、文化教育權益(1宗)和其他權益(1宗)等來電來訪39宗。二是開展“‘三八婦女維權周’、‘婦女兒童發展規劃’宣傳及便民服務咨詢”、“12·4”法制宣傳日活動，宣傳12338婦女兒童維權公益服務熱線，發放《婦女維權保障法》、《婚姻法》、《反家庭暴力》等宣傳畫冊5000多份，提升群眾對婦女兒童相關法律法規和平安家庭創建活動的知曉率。三是9月中旬-10月中旬，聯合司法所舉辦“送法進社區進家庭”培訓班，普及婦女兒童法律法規知識，預防家庭暴力，保護未成年人等知識共9場，“婚姻法案例”巡回展9場，增強群眾法制意識和維權意識。
五、活動引領，促進志愿服務常態化
低碳服務。在第三屆國際低碳城論壇期間，巾幗志愿者們充分發揮主人翁精神，在6月17日、18日，組織24名巾幗志愿者在3個路段，協助路線指引，宣傳和引導文明安全出行，幫扶老弱病殘通行等服務，為論壇的成功舉辦提供優質的大會志愿服務。組建志愿隊伍。組建坪地社區“暖心寶”志愿服務隊、中心社區女子愛心服務隊，開展“中心美食每刻與您相約”、“愛心理發進社區”等志愿服務100多場，參與人數累計20xx多人次。點亮微心愿。把愛心的觸角延伸到了各個角落，由社會愛心人士認捐，幫助29戶困難家庭實現小心愿。巾幗助學。每年定期幫助50名戶籍貧困女生得到了約5萬助學金，為17名成績優異的女童贈送少年兒童閱讀書籍。組織巾幗文明崗與巾幗助學女童進行結對，坪地稅務所對街道2名貧困女生進行幫扶結對，推動幫扶體系社會化。
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