(實用)物業前期服務合同15篇

　　隨著法治精神地不斷發揚，人們愈發重視合同，合同對我們的幫助越來越大，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業前期服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業前期服務合同1

　　一、前期物業服務合同主要內容是什么

　　(一)合同的當事人

　　物業服務合同的當事人就是建設單位與物業服務企業，其中建設單位以及物業服務企業一般都是法人組織。

　　(二)物業基本情況

　　物業基本情況包括物業名稱、物業類型、坐落位置、建筑面積等方面的內容。

　　(三)服務內容與質量

　　服務內容主要包括：物業共用部位及共用設施設備的運行、維修、養護和管理；物業共用部位和相關場地環境管理；車輛停放管理；公共秩序維護、安全防范的協助管理；物業裝飾裝修管理服務；物業檔案管理及雙方約定的其他管理服務內容等。

　　(四)服務費用

　　服務費用包括：物業服務費用的收取標準、收費約定的方式(包干制或酬金制)；物業服務費用開支項目；物業服務費用的繳納；酬金制條件下，酬金計提方式、服務資金收支情況的公布及其爭議的處理等。

　　(五)物業的經營與管理

　　物業的經營與管理包括：停車場和會所的收費標準、管理方式、收入分配辦法；物業其他共用部位共用設施設備經營管理經營與管理。

　　(六)承接查驗和使用維護

　　承接查驗和使用維護的主要內容包括，執行過程中雙方責任義務的約定。

　　(七)專項維修資金

　　專項維修資金的主要內容包括這部分資金的繳存、使用、續籌和管理。

　　(八)違約責任

　　二、什么時候前期物業服務合同終止

　　首先，有約定終止，又可以分為附期限的.終止和附條件的終止，附期限的終止是指根據合同的約定終止期限，確定合同終止時間，如合同期限為三年、五年。

　　其次，無約定終止，當前期物業服務合同中，對于物業服務合同終止期限并沒有約定。

　　最后，物業服務合同終止后，業主是否需要交納物業服務費用，根據相關司法解釋規定，在物業服務合同終止或解除后，物業公司經通知撤離后，拒絕撤離的，無權收取物業服務費用，因此，如果無通知物業公司撤離的，物業公司仍有權收取物業服務費。

　　三、怎樣簽訂前期物業服務合同才算依法訂立呢

　　根據《物業管理條例》的相關內容規定，前期物業服務合同并非由合同雙方自由簽訂，而是要按照招投標程序進行招標，只有中標的企業才能與建設單位簽訂前期物業服務合同。只有在投標人少于3個或者住宅規模較小時，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批準，才可以采用協議方式選聘物業服務企業。另外，前期物業服務合同必須以書面方式訂立。

物業前期服務合同2

　　甲方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　乙方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　資質等級：____________________________

　　證書編號：_____________________________

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱________________________________；

　　物業類型________________________________；

　　座落位置________________________________；

　　建筑面積________________________________。

　　物業管理區域四至：

　　東至________________________________；

　　南至________________________________；

　　西至________________________________；

　　北至________________________________。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1．物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2．物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3．物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4．公共綠化的養護和管理；

　　5．車輛停放管理；

　　6．公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7．裝飾裝修管理服務；

　　8．物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：

　　1．包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業物業：____________________________元/月.平方米；

　　____________________物業：____________元/月.平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）________________________________。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承

　　擔。

　　2．酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業物業：____________________________元/月.平方米；

　　物業：________________________________元/月.平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）________________________________。

　　乙方采取以下第________種方式提取酬金：

　　（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金___%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條業主應于________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用（物業服務資金）按________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1．停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　2．停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　3．停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業管理區域內的會所屬____________________（全體業主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有

　　的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1．_______________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1．竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3．物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4．________________________________。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、_____________、____________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于____________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。

　　第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。

　　第二十六條專項維修資金的管理________________________________。

　　第二十七條專項維修資金的使用________________________________。

　　第二十八條專項維修資金的續籌________________________________。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三

　　十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按________的.標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1．因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3．因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4．因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5．________________________________。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。

　　第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；

　　2．向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執___________份。

　　甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：__________

　　________年______月_____日

　　附件一

　　物業構成明細

　　類?型

　　幢?數

　　套（單元）數

　　建筑面積（平方米）

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園用房

　　合計

　　備注

　　附件二：

　　物業共用部位明細

　　1．房屋承重結構；

　　2．房屋主體結構；

　　3．公共門廳；

　　4．公共走廊；

　　5．公共樓梯間；

　　6．內天井；

　　7．戶外墻面；

　　8．屋面；

　　9．傳達室；

　　10．________________________；

　　11．________________________。

　　附件三

　　物業共用設施設備明細

　　1．綠地________________________平方米；

　　2．道路________________________平方米；

　　3．化糞池________________________個；

　　4．污水井________________________個；

　　5．雨水井________________________個；

　　6．垃圾中轉站________________________個；

　　7．水泵________________________個；

　　8．水箱________________________個；

　　9．電梯________________________部；

　　10．信報箱________________________個；

　　11．消防設施______________

　　__________；

　　12．公共照明設施________________________；

　　13．監控設施________________________；

　　14．避雷設施________________________；

　　15．共用天線________________________；

　　16．機動車庫________________________個________________________平方米；

　　17．露天停車場________________________個________________________平方米；

　　18．非機動車庫________________________個________________________平方米；

　　19．共用設施設備用房________________________平方米；

　　20．物業管理用房________________________平方米；

　　21．________________________；

　　22．________________________。

　　附件四

　　前期物業管理服務質量標準

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________ 。

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　五、車輛停放管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　八、物業檔案資料管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　九、其他服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　《前期物業服務合同（示范文本）》使用說明

　　1．本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

　　2．經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3．本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人

物業前期服務合同3

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業主委員會集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委托給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務內容和標準：

　　（1）接待禮儀標準：

　　①佩戴統一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。

　　（2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　　①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。

　　②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　　④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　　⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過后及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　　⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　　①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

　　②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　　③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。

　　④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　　⑤休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養護與管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　　③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

　　5、安全防范：

　　①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　　③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　　⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　　⑥健全消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的`執行情況向業主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

　　（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　　（4）甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。

　　（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。

　　（6）甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　　（1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　　（2）經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　（3）乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。

　　（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便于業主委員會全面了解乙方的工作狀態。

　　（5）乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。

　　（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。

　　（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

物業前期服務合同4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　法定地址：

　　乙方：__省__市_物業管理責任有限公司

　　法定代表人：

　　法定地址：__省__市__縣__鎮_商務賓館

　　聯系電話：

　　根據相關法律、法規和政策的規定：以及本物業服務區域《臨時管理規約》的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方先聘乙方對________(以下簡稱本項目)提供前期物業服務事宜,訂立本合同。

　　第一章 物業服務區域概況

　　第一條 物業服務區域基本情況

　　物業名稱：

　　物業類型：住宅

　　坐落位置：__省__鎮

　　總銷售面積:_______平方米，其中住宅_______平方米(高層_____平方米、多層_______平方米)商業_______平方米，配套______平方米。

　　容積率：_______

　　綠化率：_______

　　上述指標，最終以__省大保當鎮相關部門對項目工程竣工驗收后的備案數據為準;如相關指標變化，不影響本合同各項條款的履行(后附委托管理的物業構成明細)。

　　第二章 物業服務事項

　　第二條 乙方提供的公共性物業服務服務的主要內容為：

　　1、 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理：包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、內外承重墻體和基礎承重結構部位、外墻面、共用部位門窗玻璃、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等;

　　2、 共用設施設備的維修、養護、運行和管理服務：包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪;共用照明、共用用水設施、天線、加壓水泵房、電梯、樓內消防設施設備、中央監控設備、配電系統、建筑物防雷電系統、安全設施、室外照明、信報箱、水表、電表和給商業供電的自管變電室及小區監控設備設施等;

　　3、 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理：包括：道路、強弱電網、熱網、換熱站、渠、池、井、自行車棚、停車場等。

　　4、 公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運(建筑垃圾和裝修垃圾的收集和清運另行收費)及公共場、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;

　　5、 綠地、花木、建筑小品等的養護和管理;

　　6、 維持本物業區域內機動車和非機動車的行駛秩序和停泊管理但不含車輛及財物的保管、保險義務和責任;

　　7、 維護共公秩序，包括門崗服務、本物業區域內巡查等，并配合協助公安部門進行安全防范及預防、救助等輔助工作，但不含人身、財產保險及其安全的保障義務和責任;

　　8、 裝飾裝修管理服務;

　　9、 物業檔案資料管理(包括住戶檔案及與物業相關的工程圖紙);

　　10、 停車場、配套商業設施等公共物業的經營的經營與服務;

　　11、 停車服務費和本合同規定的其他費用的收取;

　　12、 法律政策規定應由乙方管理服務的其他事項。

　　第三條 業主委托乙方對其物業專有部分進行維修養護時，乙方可接受委托，服務價格由雙方商定。

　　第三章 服務質量

　　第四條 本合同對乙方服務質量方面的特別約定為：

　　乙方必須具備物業管理資質，乙方聘用的管理人員也必須具備從業人員資質，乙方按照IS09001質量管理體系和IS014001環境管理體系，對本物業實施物業服務并提供綜合性服務。

　　第五條 乙方須按下列約定，實現目標管理

　　1、 房屋外觀：整潔完好：乙方負責制作本物業管理服務標識(包括但不限于服務類、綠化類、工程類、小區內的車位劃線和標識等)。

　　2、 房屋建筑共用部位檢修記錄和保養記錄齊全;監理共用設施檔案(設備臺賬)，設施設備的運行、檢查、養護等記錄齊全，設施設備標志齊全、規范。責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范，設施設備運行正常;消防設施設備完好，可隨時啟用，消防通道暢通，設備房保持整潔、通風、無跑、冒、滴、漏和鼠害現象;容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障應備方案。

　　3、 公共環境：定期收集和清運垃圾廢物，經常打掃，樓道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清運1次;小區道路、廣場、停車場、綠地等每日至少清掃1次;樓道每日至少清掃1次;夏、秋季每兩天拖1次、春冬季每星期拖1次，必須保持樓道清潔;共用部位玻璃每季度至少清潔1次，如有特殊情況，需及時清潔，保持干凈;路燈、樓道燈每半年清潔1次;及時清除區內主要道路積水、積雪;區內公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井隨時檢查，并視檢查情況及時清掏;隨時檢查化糞池，并視檢查情況及時清掏。

　　4、 綠化：乙方配合綠化公司按市園林局規定的標準實施綠化養護管理，草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物;花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪，保持觀賞效果;定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍;定期噴灑藥物，預防病蟲害。

　　5、 交通秩序：良好，對進出小區的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。

　　6、 保安：協助公安機關維持小區公共秩序，實行24小時治安巡邏，對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次;配有安全監控設施的，實施24小時監控;對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告有關部門，并及時采取相應措施。

　　7、 急修：公共區域的急修問題，自接到之時20分鐘維修人員到達處理，戶內的急修問題，自報修之時起20分鐘起維修人員到達現場處理，如保期已過，則向物業使用人提出處理意見，及時解決問題。

　　8、 小修：公共區域的小修由乙方定期巡視;并及時通知保修單位進行維修或自行維修;戶內的小修問題，如在保修期內的，自接到報修之時起3小時內給報修人員予以回復，疑難問題3天內給予答復，如保期已過，則給報修人提出合理建議及時解決客戶的疑難。

　　第四章 服務費用

　　第六條 本物業區域物業服務費選擇包干制。

　　本物業區域物業服務費標準如下：

　　1、 住宅(多層)：______元/平方米月

　　2、 住宅(高層)：______元/平方米月

　　3、 商業用房：______元/平方米月

　　上述收費標準最終以乙方向相關主管部門審批標準為準，在審批的收費范圍內乙方自行調整。以上費用由乙方自行向業主及物業使用人收取。

　　4、 其它專項服務費由乙方直接向業主或使用人收取。

　　5、 小區綠化在施工期內，所發生的水費由綠化公司負責，乙方已經支付的，由甲方負責協調返還;自綠化移交之日起所發生的費用由乙方承擔。

　　6、 小區物業排污工程由甲方負責與市政協調解決，接入市政排污網。

　　7、 該項物業服務費用由業主按其物業的產權建筑面積繳納，主要用于支付以下開支：

　　(1) 服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2) 物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3) 物業服務區域清潔衛生費用;

　　(4) 物業服務區域綠化養護費用;

　　(5) 物業服務區域秩序維護費用;

　　(6) 辦公費用;

　　(7) 物業服務企業固定資產折舊;

　　(8) 物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9) 法定稅金;

　　(10)企業合法利潤;

　　(11)其他支出。

　　8、 業主向乙方繳納物業費用后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第七條 第一次物業服務費收繳日期以業主簽定購房合同日期之日起計算，由乙方自行業主收取，業主在辦理入住手續時，乙方一次性收取一年的物業服務費，以后物業服務費用接一年期繳納，業主或物業使用人應在每個交費周期前一個月內履行交納義務。

　　對業主和物業使用人途期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起按應交費用的萬分之五加收違約金。

　　第八條 停車服務費(包括地面和地下停車位)的收費標準執行當地政策由乙方自行確定，但需經甲乙確認。

　　第五章 甲方承但的費用

　　第九條 根據本項目情況，甲方每年向乙方補貼物業管理費人民幣_________￥），支付方式為甲方于每月25日向乙方支付當月的物業管理費用，前11個月為__________￥)，最后1個月為_________￥)，具體支付金額按雙方約定的考核標準分數兌現后予以支付。

　　甲方遲延支付每日向乙方支付應付款的千分之三的違約金，甲方連續兩個月拖延不支付的則乙方有權解除本協議，同時甲方應向乙方承擔賠償責任，但乙方不按要求標準實施物業服務的，甲方不承擔違約責任且有權不支付此項費用。

　　第六章 雙方的權利義務

　　第十條 甲方的權利和義務

　　1、 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位，共用設施、設備進行查驗，甲方應保證本物業服務區域具備以下條件：

　　(1) 所有建設項目按政府批準的規劃設計和有關專業要求全部建成，并滿足使用要求;

　　(2) 物業服務區域內道路平整，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化建成，圍墻、大門建設完畢(各出入口和相關部位設置閉路監控系統)，具備封閉式管理的要求;

　　(3) VI標識系統完備，負責設計制作安裝本物業內設施、設備、房號、樓層號、棟號、地下停車場及首層電梯廳內外的各類警示牌、指示牌、告示牌等。

　　(4) 機動車停車場，按照交通要求，對停車場出入口及相關部位安裝閉路監控系統，安裝好限速器，通道指示牌等設施，并協助乙方辦理停車場使用許可證。

　　(5) 為本物業每棟每層及公共區域配置垃圾箱(桶)，并有本物業合適位置設置垃圾中轉站(垃圾房)。

　　(6) 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、消防等設施都能保證供應并達到正常使用。

　　(7) 小區單套住宅或商鋪應設置供電一戶一表，如一時不能到位使用臨時專用變壓器時，須優化變壓器的運行，本物業內的所有變壓器之間應相互聯絡。若不能聯絡而導致空載運行的費用由四方承擔，同時臨時專用變壓器電費標準與住宅及商鋪電費標準的差價部分由甲方承擔。

　　2、 乙方承接物業時，四方應向乙方移交下列資料：

　　(1) 竣工總平面圖、單位建筑、結構、設備竣工圖、配套產、地下管網竣工圖等竣工驗收資料。

　　(2) 設施設備的安裝，使用和維護保養等技術資料。

　　(3) 物業質量保修文件和物業使用說明文件。

　　3、 交付使用物業符合國家竣工質量標準(取得《建設工程竣工驗收備案表》)，按國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任，在保修責任期內，如發生質量問題經四方確認屬實后，由甲方負責通知保修單位返修;保修單位未能返修的，甲方可委托乙方維修，由此所發生的維修費用由甲方向保修單位追償，或從施工單位質量保證金中扣除支付乙方。

　　4、 協助乙方制訂物業公共部位和公共設施設備的使用，公開秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

　　5、 不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。

　　6、 竣工交付后因維修物業或者公共利益，需臨時占用，挖掘道路，場地的，應征得相關業主和乙方的同意，并在約定期限內恢復原狀。

　　7、 具備法定條件時，與業主代表共同負責業主大會的籌備工作。

　　8、 有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。

　　9、 依據本合同規定向乙方無償提供適應本物業檔次的物業服務用房。

　　10、 審定乙方制定的物業管理規章制度。

　　11、 檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

　　12、 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。

　　13、 對乙方工作進行考核。

　　14、 法律、法規及政策規定由四方承擔的其它權利和義務。

　　第十一條 乙方的權利和義務

　　1、 按照本合同約定的物業服務事項和服務質量標準提供相應的服務，乙方在本項目物業配備的管理及操作層人員不少于40人，并視具體情況進行人員增加，但不準減少，特別是操作層人員必須滿足物業需要。

　　2、 乙方有權按照本合同約定的收費項目、標準和方案向業主及使用人收取物業服務費和其他費用。對業主和物業使用人違反物業公司制度的行為，針對具體行為并根據情節輕重，有權采用批評、規勸、警告、制止、以全體業主物業使用人名義或以自己的名義代表全體業主和物業使用人提起法律訴訟等措施。

　　3、 在本物業按甲方審定的物業服務方案組建完善的`項目物業服務并正常運作，物業服務處代表乙方發行本合同的權利和義務。

　　4、 承接物業時，應當對物業共用部分、共用設備設施進行查驗，和好書面記錄和簽認工作。、

　　5、 有權將物業服務區域內的專項業務委托給專業性服務企業，但不得一物業的全部物業服務一并委托給第三人，且必須保證服務質量。

　　6、 根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定之外的服務項目，服務報酬由乙方與業主協商約定。

　　7、 自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益。

　　8、 及時向全體業主通告本區域內有關物業服務的重大事項，及時處理投訴、接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　9、 結合本物業服務區域的實際情況，編制物業服務方案、物業規定、年度管理計劃、維修保養計劃、維修保養計劃、年度財務預算報告及相關文件，報告經四方同意后乙方實施執行。

　　10、 制止本物業服務區域內違反有關秩序維護、環保、物業裝飾裝修和使用等方面的規章制度的行為人，對違反法律規定的行為人及時向甲方有關行政管理部門報告。

　　11、 協助做好物業服務區域內的安全防范工作，發生安全事故時，應按緊急預案采取應急措施，并及時向甲方和有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

　　12、 非經甲方和相關業主許可，不得懔自改變公共區或建筑和共用設施設備用途，不得擅自占用、挖掘本物業服務區域內的道路、聲地，如有需要應辦理有關手續后才能進行。

　　13、 與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人簽訂書面協議，并事先告知業主和物業使用人裝修裝飾中的禁止行為和注意事項，并向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;要求每天巡查1次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公區利益現象的，及時勸阻并告知有關主管部門。

　　14、 本合同終止時，應當將物業服務用房及甲方提供的辦公家具和物業服務相關資料及時移交給甲方或業主委員會。

　　15、 可以根據物業的實際狀況和管理工作之需要，選擇合適險種投保，保險費在管理費中支出。

　　16、 接受甲方的考核。

　　17、 法律、法規及政策規定由乙方承擔的其它權利和義務。

　　第十二條 根據《臨時管理規約》在物業服務中授予乙方以下權利

　　1、 制定必要的規章制度，并能效方式督促業主和物主使用人遵守。

　　2、 采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《臨時管理規約》及公眾管理制度的行為。

　　3、 在物業服務區域內公布違約業主的姓名及違約情節。

　　4、 對欠費業主依法進行催繳直至其履行繳費義務。

　　第七章 物業服務設施

　　第十三條 甲方應按照有關規定向乙方提供進行基本裝修(地面鋪磚、墻面刷白、吊頂、電源、電燈、衛生間設備、辦公家具等)的物業服務用房，如提供的用房達不到乙方使用要求，則應雙方協調解決。

　　第十四條 物業服務用房屬甲方所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途，本合同終止，乙方應將物業服務有度及甲方購置的辦公家具等交還給乙方。

　　第八章 合同期限

　　第十五條 本物業服務期限自________年______月______日起至________年______月______日止，本物業業主委員會與物業公司簽定的物業服務合同生效時，本合同自行終止。

　　第九章 違約責任

　　第十六條 乙方在合同期內未經甲方同意不得單方終止服務，如乙方在服務期限內擅自撤出，則應當在撤出前1個月將甲方購置的辦公家具、相關資料和甲方補貼的本年度物業管理費歸還甲方，并支付甲方補貼給乙方的本年度物業管理費用總額10%的違約金。

　　第十七條 業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，乙方可按每日千分之二的標準向業主追究違約金，拖欠費用三個月以上，乙方可對違約方提起訴訟。

　　第十八條 甲方違反本合同相關條款約定的義務，直接導致乙方經濟和名譽損失的，乙方有權要求四方給予經濟補償。

　　第十九條 乙方違反本合同相關條款約定的義務，未能在本合同約定的期限內達到本協議約定的管理目標或無法達到物業服務質量標準要求，甲方有權要求乙方在一定期限內整改、整改仍不能達到目標的，甲方有權解除本合同，造成甲方經濟和名譽損失的，甲方有權要求乙方給予經濟補償，甲方有權根據本合同約定的物業管理標準對乙方的物業管理進行評估，物業交付使用之后，甲方第三個月評估一次，乙方違反合同的約定，未能達到管理目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的情節嚴重的由乙方支付20000元的違約金給予甲方，同時甲方有權解除合同，造成甲方經濟損失的乙方應予賠償，乙方的服務不到位導致業主投訴的，乙方應限期整改，乙方的服務遭到50%業主投訴的，甲方有權解除本協議。

　　第二十條 房屋建筑、附屬設施、設備發生重大事故時，應提請政府有關主管部門進行鑒定，按鑒定結論各自承擔相應的責任。

　　第二十一條 甲方無正當理由在維保期內拒絕或拖延履行維修義務的業主，物業使用人可以自行或委托乙方修復，但造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十二條 雙方約定，以下條件所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、 因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2、 因物業本身的瑕疵造成的損害;

　　3、 因維修、養護的共用部位、共用設施設備而暫時停水、停電或共用設施、設備的使用，但乙方應提前12小時通知業主及物業使用人。

　　4、 在乙方責任造成的供水、供電、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第十章 其他事項

　　第二十三條 本合同的效力及于物業服務區域的全體業主及物業使用人，業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，由業主承擔連帶責任。

　　第二十四條 本合同未盡事宜，雙方可以另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以補充協議為準。

　　第二十五條 本合同是主合同的一部分，與主合同具有同等法律效力。

　　第二十六條 本合同正本共10頁，一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第二十七條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章) ：

　　乙方(簽章)：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　或授權代表人：

　　或授權代表人：

　　經辦人：

　　經辦人：

　　簽訂地點：

　　簽訂時間：____年____月___日

物業前期服務合同5

　　開發建設單位(甲方)__________________________

　　營業執照注冊號：________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯系電話：____________委托代理人：____________

　　聯系電話：____________通訊地址：______________

　　物業服務企業(乙方)__________________________

　　營業執照注冊號：________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯系電話：____________委托代理人：____________

　　聯系電話：____________通訊地址：______________

　　根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務，訂立本合同。

　　第一部分物業項目基本情況

　　第一條本物業項目(以下簡稱'本物業')基本情況如下：______________________

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________。

　　類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業] __________________。

　　坐落位置：__________區(縣)_____________路(街)________________________。

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。

　　區域四至

　　東至________________________________________________________;

　　南至________________________________________________________;

　　西至________________________________________________________;

　　北至________________________________________________________。

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)

　　第二部分物業服務內容

　　第二條甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務范圍一般包括：

　　對已接收的物業進行維護。

　　做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)

　　協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的咨詢等工作。

　　以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。

　　第三條業主入住后，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　公共綠地、景觀的養護。

　　清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　協助做好安全防范工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　設立服務監督電話，并在物業區域公告欄等醒目位置公示。

　　其他服務事項：____________________________________

　　第三部分物業服務標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分物業服務期限

　　第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

　　第五部分物業服務費用

　　第六條本物業區域物業服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。

　　第七條包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[別墅]：____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

　　[商業物業]：________________元/平方米/月;

　　[會所]：____________________元/平方米/月;

　　__________物業：____________元/平方米/月。

　　實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

　　乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[別墅]：____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

　　[商業物業]：________________元/平方米/月;

　　[會所]：____________________元/平方米/月;

　　__________物業：____________元/平方米/月。

　　物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

　　物業服務支出包括以下部分

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業區域內綠化養護費用;

　　(5)物業區域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其他費用：

　　乙方采取以下第______種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ________，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業服務資金中按________%的比例提取。

　　物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業主公布物業服務資金的使用情況。

　　第九條物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年]的物業服務費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為

　　第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分權利與義務

　　第十四條甲方的權利義務

　　審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .

　　在辦理業主入住后[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖;在辦理業主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。

　　在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經雙方[簽字][蓋章]____________確認。

　　提供物業共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。

　　按規劃設計要求，為業主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。

　　解決開發建設遺留問題。

　　配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的`物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。

　　有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十五條乙方的權利義務

　　在辦理業主入住手續30日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。

　　根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施設備用于經營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定并征得相關業主同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年公布收益情況，接受業主監督;所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。

　　不得擅自占用本物業區域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業主協商解決。

　　屬于甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，并對施工現場提出管理要求。

　　有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十六條業主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務

　　對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。

　　有權監督本物業區域內共用部位、共用設施設備的經營收益及使用情況。

　　配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　按照約定交納物業服務費與特約服務費。

　　有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。

　　第七部分合同終止

　　第十七條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。

　　第十八條服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域，并按時撤出本物業區域。

　　第十九條本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。

　　第二十條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善后工作。

　　第八部分違約責任

　　第二十一條由于甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

　　第二十二條除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十六條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

　　因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九部分爭議解決

　　第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　向______________申請仲裁。

　　第十部分附則

　　第二十八條雙方約定自首戶業主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委托，辦理承接驗收手續。

　　第二十九條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十條對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。

　　第三十二條本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。

　　第三十三條其他約定：

　　甲方：_____________

　　授權代表：_________

　　乙方：_____________

　　授權代表：_________

　　_____年_____月_____日

物業前期服務合同6

　　委托方(房地產開發企業，以下簡稱甲方)__________________

　　單位名稱：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：__________________

　　受委托方(物業管理企業，以下簡稱乙方)__________________

　　單位名稱：__________________

　　資質等級：___________________

　　證書編號：__________________

　　法定代表人：__________________

　　住所地：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：__________________

　　甲方通過協議選聘方式將_________委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：

　　物業類型：住宅

　　座落位置：

　　建筑面積：

　　物業管理區域四至：

　　東至：

　　南至：

　　西至：

　　北至：

　　第二章服務內容與質量

　　第二條物業驗收階段

　　1、組建物業管理處;

　　2、招聘員工;進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓;

　　3、確定物業管理和服務所達到的標準，制定前期物業管理各類方案;

　　4、協助甲方編制業主手冊;

　　5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;

　　6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組，對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗，并監督施工單位的整改情況;

　　7、做好物業的接管驗收工作;

　　第三條物業交付后在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理;

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養護和管理;

　　5、道路交通、泊位管理;

　　6、公共秩序維護事項的協助管理;

　　7、裝飾裝修管理服務;

　　8、物業檔案資料管理。

　　第四條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項

　　1、有償向業主提供私家報警接警服務;

　　2、有償向業主提供貴重物品和車輛保管服務;

　　3、有償向業主提供會所管理服務;

　　4、有償向業主提供其他的特約服務。

　　第五條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準;

　　第六條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第七條每期物業交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬標準向乙方

　　支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場布置費)

　　第八條甲方向乙方全額支付物業交付后的空置房費用、物業管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時間：在乙方預收年度物管費前1個月，由乙方向甲方預收。

　　第十條因一期交付面積大，管理成本支出大，為確保乙方工作正常運營，甲方需向乙方補貼管理成本，

　　第十一條物業服務費用(不包括私家財產保險和保管費)具體標準如下：

　　1、高層、小高層住宅按建筑面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實向本單元業主分攤);

　　2、多層住宅按建筑面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業主分攤);

　　3、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門前三包的費用);

　　4、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納，空置房分攤能耗由開發建設單位承擔。

　　第十二條業主應于開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用(因業主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業，業主應向物業管理企業書面備案，并按規定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業管理費，第二年全額繳納空置物業管理費)。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方全額交納;業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第十三條物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收，業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期繳納物業管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。

　　第十四條若開發商與業主在銷售合同中未確定由誰承擔物業管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。

　　第十五條業主拒不繳納物業管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。

　　第十六條停車場收費及經營收入分配采取以下方式：

　　1、停車場收費標準

　　(1)露天機動車位屬全體業主所有的，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納泊位費;

　　(2)地下機動車位屬甲方所有的，甲方應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費;委托乙方經營的，甲方應按車位元/個·月的標準向乙方交納服務費;

　　乙方從泊位費中按車庫車位元/個·月的標準提取服務費;

　　(3)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。

　　2、本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營的，經營收入按下列約定分配：

　　(1)停車場按除成本后收益部分按乙方50%，全體業主50%進行分配;

　　(2)其他物業按除成本后收益部分按乙方50%，全體業主50%進行分配。全體業主分配的50%部分主要用于補充專項維修資金的不足。

　　第十七條業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。

　　第十八條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第十九條乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下：

　　1、戶內報警系統的接警服務費按/戶·月標準收取;

　　2、業主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產進行保管的，應另行簽訂財產保管合同，并支付相應保管費;

　　3、裝修垃圾清運費按國家規定執行;

　　4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　第四章物業的經營與管理

　　第二十條甲方應做好以下工作

　　1、銷售前制定《東方紅郡業主臨時管理規約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業銷售同時，協助乙方與業主簽訂《東方紅郡前期物業管理服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《東方紅郡業主臨時管理規約》和《東方紅郡前期物業管理服務協議》;

　　2、審定乙方提出的物業管理服務年度工作計劃，審定乙方制定的物業管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

　　3、應貫徹執行并督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策，協助乙方落實各項管理工作;

　　4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于小區交付前及時向乙方移交;

　　5、按政府規定提供物業管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件并在當期物業交付前三個月交于乙方使用，費用由甲方承擔。

　　6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;

　　7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業主實施分攤制;

　　8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，甲方應協助乙方開展催交工作，如因為產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔;

　　9、按照國家優秀住宅示范小區標準，制作、安裝各類標識系統(內容由乙方提供);

　　10、協助乙方做好物業管理工作，開展宣傳教育和文體活動。

　　第二十一條乙方應做好以下工作

　　1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業管理方案;

　　2、受甲方委托對小區交付后的物業進行日常管理;

　　3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行為，并對造成的損失要求賠償;

　　4、征得甲方同意，可選聘專業公司承擔本物業的特殊專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5、根據本合同的約定向甲方收取物業管理前期顧問咨詢服務費用，向甲方收取每期交付前三個月的物業管理接管準備階段費用，向業主或物業使用人收取物業管理服務費用，向甲方收取物業交付后空置房的物業管理服務費及物業管理服務費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業主大會費用;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃;

　　7、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

　　8、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況;

　　9、對本物業的公共場所、公共設施不得擅自占用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

　　10、本合同終止時，乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　第二十二條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第二十三條本物業管理區域內的會所屬甲方所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布(另訂合同)。

　　第五章物業的承接驗收

　　第二十四條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1、物業單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道等);

　　2、道路市政設施;

　　3、環境綠化設施;

　　4、其它公共配套設施。

　　第二十五條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1、因甲方原因造成施工遺留問題的;

　　2、因材料質量問題未達到材料使用年限的;

　　3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;

　　4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1、承擔維修責任和費用;

　　2、委托乙方維修，承擔費用;

　　3、及時更新設施設備或相關部件，重新承擔維保期。

　　第二十六條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協議。

　　第二十七條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　4、有關物業銷售方面的資料。

　　第二十八條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的`保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第二十九條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第三十條乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第三十一條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第三十二條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第三十四條在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修，產權歸全體業主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

　　第三十五條協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。

　　第三十六條乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態配置設備。

　　第三十七條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第三十八條根據“新鄉市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時，按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。

　　第三十九條專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。

　　第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后，由物業管理企業提出年度使用計劃，經業主委員會批準，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。業主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設施、設備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

　　第四十一條維修資金不敷使用時，需經當地物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　第八章違約責任

　　第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第四十三條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準，甲方應書面要求乙方整改，乙方仍達不到服務標準的，甲方有權提前終止本合同。

　　第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時足額交納前期物業管理顧問咨詢服務費及其他相關約定的費用，經催討無效的，乙方有權提前終止本合同，并有甲方承擔因此造成的經濟損失。業主或物業使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業服務費，乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。

　　第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第四十七條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　5、乙方已履行物業管理前期服務協議的約定義務，造成業主生命及財產損失的。

　　第九章其他事項

　　第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業主委員會成立時止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第四十九條本合同期滿前2個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第五十條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。

　　第五十一條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第五十二條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第五十三條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第五十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　第五十五條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第1.2種方式處理：

　　1、向新鄉市仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第五十六條本合同一式四份，經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執二份。

　　甲方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　乙方(簽章)：__________________

　　代表人：__________________

　　_________年_________月_________日

物業前期服務合同7

　　甲方（業主）：_____________________

　　乙方（建設單位）：_________________

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　北京市工商行政管理局

　　使用說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務合同時使用。

　　2.本合同文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按合同的約定，對物業管理區域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

　　3.本合同文本“【】”中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。“【】”中選擇內容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

　　4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

　　北京市前期物業服務合同

　　甲方（業主）：__________________________________________

　　【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________

　　【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】：_________________________________

　　出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　【法定代理人】【委托代理人】：____________ 國籍：______

　　【身份證】【護照】【 】：___________________________

　　出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　乙方（建設單位）：_____________________

　　營業執照注冊號：_________________________________

　　房地產開發企業資質證書號：_____________________

　　組織機構代碼：_________________________________

　　【法定代表人】【委托代理人】：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一章 物業項目基本情況

　　第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

　　名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。

　　類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】______________ 。

　　坐落位置:______ 區（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。

　　規劃建筑面積:_____________________ 平方米。

　　第二條 物業管理區域四至:

　　東至___________________________________ ；

　　南至___________________________________ ；

　　西至___________________________________ ；

　　北至___________________________________ 。

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第三條 物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

　　物業服務用房建筑面積為____________平方米，其中地上建筑面積為______ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建筑面積為____________ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米，位于

　　______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。

　　（注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

　　第二章 物業服務事項、標準及有關約定

　　第四條 乙方指定物業服務項目負責人為：______ ，聯系電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

　　第五條 乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

　　2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；

　　3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；

　　4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

　　5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

　　6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作；

　　7.其他服務事項：___________________________

　　________________________________________________

　　________________________________________________

　　________________________________________________。

　　第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業服務：

　　1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準，詳見附件五；

　　2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五；

　　非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

　　第七條 經乙方委托的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業物業】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業：______ 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。

　　第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業服務費托收協議，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存______個月（不超過12個月）的物業服務費。

　　第九條 在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

　　1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

　　2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的'；

　　3.首次業主大會會議結束后，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

　　4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

　　第十條 發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協議的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

　　第十一條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

　　甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

　　第十三條 物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條 在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章 權利與義務

　　第十五條 甲方的權利義務：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

　　3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

　　4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

　　5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

　　6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費；

　　7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

　　8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十六條 乙方的權利義務：

　　1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，并承擔物業服務責任；

　　2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途；

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

　　5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀；

　　______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

　　______8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第四章 合同終止

　　第十七條 業主大會成立并確定物業管理方式后，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

　　第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

　　______________ 第五章 違約責任

　　第十九條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委托物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______________的標準向甲方支付違約金。

　　第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業管理活動之外的，應當按

　　______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳后甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

　　第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

　　2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第六章 爭議解決

　　第二十七條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不愿協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向______________ 人民法院提起訴訟；

　　2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。

　　第七章 附則

　　第二十八條 本合同經雙方簽字（蓋章）后生效。

　　第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份，甲方、乙方______ 各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 其他約定：_________________________________________________

　　_____________________________________________________________________

　　________________________________________________。

　　甲方： 乙方：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件：

　　一、規劃平面圖

　　二、物業構成明細

　　三、物業共用部位明細

　　四、物業共用設施設備明細

　　五、物業服務事項和標準

　　六、其他服務事項和標準

　　七、物業服務費用評估報告摘要

　　八、移交資料清單

　　九、違約責任約定

　　附件一：

　　規劃平面圖

　　附件二：

　　物業構成明細

　　附件三：

　　物業共用部位明細

　　1.房屋承重結構；

　　2.房屋主體結構；

　　3.公共門廳；

　　4.公共走廊；

　　5.公共樓梯間；

　　6.內天井；

　　7.戶外墻面；

　　8.屋面；

　　9.____________；

　　10.____________；

　　11.____________；

　　12.____________；

　　13.____________；

　　14.____________；

　　15.____________。

　　附件四：

　　物業共用設施設備明細

　　1.電梯：

　　垂直梯______ 部；

　　扶梯______ 部。

　　2.綠化率：______% ；

　　樓間、集中綠地____________ 平方米；

　　磚石鋪裝____________ 平方米。

　　3.區域內市政：

　　【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；

　　【室外上下水管道】____________ 米；

　　【溝渠】____________ ；

　　【蓄水池】____________ 個；

　　【化糞池】____________ 個；

　　【雨水井】____________ 個；

　　變配電系統包括___________________________；

　　高壓雙路供電電源_____________________ ；

　　公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；

　　【物業管理區域的外圍護攔及圍墻】____________________；

　　【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；

　　【污水泵】____________ 個；

　　【中水及設備系統】_____________________；

　　【 】___________________________ 。

　　4.【燃氣調壓站】_____________________ ；

　　5.消防設施包括_____________________ ；

　　6.監控設施包括_____________________ ；

　　7.避雷設施包括_____________________ ；

　　8.空調設備：【中央空調系統】使用范圍______________；

　　9.電視共用天線____________ ；

　　10.電腦網絡線____________ ；

　　11.電訊電話____________ ；

　　12.車道；

　　13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；

　　14.自行車庫______________ 平方米；

　　15.垃圾中轉站____________ 個；

　　16.信報箱____________ 個；

　　17.值班室____________平方米；

　　18.物業服務用房______________平方米；

　　19.___________________________ 。

　　附件五：

　　物業服務事項和標準

　　附件六：

　　其他服務事項和標準

　　附件七：

　　物業服務費用評估報告摘要

　　附件八：

　　移交資料清單

　　1.物業管理區域劃分資料；

　　2.建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證的附件、附圖；

　　3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；

　　4.設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養記錄；

　　5.物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　6.業主名冊；

　　7.物業管理必需的其他資料。

　　附件九：

　　違約責任約定

物業前期服務合同8

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________________________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________________________

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：________________________________________________

　　座落位置：_________市_________區_________路（街道）_______號

　　四至：東_________南_________西_________北_________________

　　占地面積：_________________萬平方米

　　建筑面積：_________________萬平方米

　　容積率：_________%

　　綠地占有率：_________%

　　公建配套用房面積：___________平方米

　　小區總戶數：_______________________________________________

　　受益人口：_________________________________________________

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。

　　第六條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第八條公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。

　　第九條公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。

　　第十四條負責向業主和物業使用人收取下列費用

　　1．物業管理服務費：月_________元/m2；

　　2．代收代辦費：_________________________________________________。

　　3．特約服務費：_________________________________________________。

　　第十五條業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

　　第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_____等措施。

　　第十七條其它委托事項

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________；

　　_________________________________________________________________。

　　第三章委托管理期限

　　第十八條委托管理期限自______年_____月_____日______時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。

　　首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。

　　第四章雙方權利義務

　　第十九條甲方權利義務（適用于房地產開發企業或產權單位）

　　1．在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守；

　　2．在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明；在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應

　　當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾；

　　3．與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容；

　　4．審定乙方擬定的物業管理立案制度；

　　5．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　6．審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算；

　　7．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　如存在質量問題，按以下方式處理：

　　（1）負責返修；

　　（2）委托乙方返修，支付全部費用；

　　（3）_________________________________________。

　　8．在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　9．在合同生效之日起________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________________。

　　10．在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。

　　11．負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供；

　　12．當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交；

　　13．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

　　（1）________________________________________________。

　　（2）________________________________________________。

　　14．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　15．_________________________________________________。

　　第二十條乙方權利義務

　　1．根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度；

　　2．與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議；

　　3．對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理；

　　4．按本合同第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理；

　　5．可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　6．負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源________；

　　7．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；

　　8．負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　9．每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目；

　　10．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

　　11．本合同終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

　　12．_____________________________________________________。

　　第五章物業管理服務質量

　　第二十一條乙方須按下列約定，實現目標管理。（參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-20xx填寫）。

　　1．房屋外觀：_________________________________________

　　2．設備運行：_________________________________________

　　3．房屋及設施、設備的維修、養護：_____________________

　　4．公共環境：_________________________________________

　　5．綠化：_____________________________________________

　　6．交通秩序：_________________________________________

　　7．保安：_____________________________________________

　　8．急修：_____________________________________________

　　小修：______________________

　　_______________________

　　9．業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_______________

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十二條物業管理服務費

　　1．本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取；

　　2．空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取；

　　3．業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。

　　第二十三條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取

　　1．露天車位：___________________________________________

　　2．車庫：_______________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。

　　第二十五條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下

　　1．_____________________________________________________

　　2．_____________________________________________________

　　3．_____________________________________________________

　　第二十六條房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1．房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。

　　2．房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。

　　3．房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。

　　4．維修資金的其他約定

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的`，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第三十一條甲乙雙方的其他約定

　　第八章附則

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。

　　第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，經業主大會同意后，可續訂合同。

　　第三十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第三十六條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十八條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十九條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。

　　第四十條合同期滿合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

　　第四十一條本合同經房地產行政主管部門備案后生效。

　　甲方簽章：_____________乙方簽章：_____________

　　代表人：_______________代表人：_______________

　　___年____月____日_________年____月____

物業前期服務合同9

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　甲方是指：1.房地產開發單位或其委托的物業管理企業；2.公房出售單位或其委托的物業管理企業。

　　乙方是指：購房人（業主）。

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

　　本物業名稱：____________________

　　乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型____________________

　　座落位置____________________

　　建筑面積______________平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

　　第一條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

　　2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

　　3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；

　　4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

　　5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

　　6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；

　　7．編制物業管理服務及財務年度計劃；

　　8．每______個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

　　9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

　　12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

　　13．________________________。

　　二、乙方的權利義務

　　1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

　　2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

　　3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

　　4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；

　　5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

　　6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

　　7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

　　8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的'合法權益；

　　10．________________________。

　　第二條 物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

　　三、環境衛生

　　1．________________________

　　2．________________________

　　3．________________________

　　四、保安

　　1．內容

　　（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2．責任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1．內容

　　（1）____

　　____________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　2．責任

　　（1）________________________

　　（2）________________________

　　（3）________________________

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條 物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　二、設備運行：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　四、環境衛生：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　五、綠化：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　七、保安：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　八、消防：

　　1．________________________

　　2．________________________

　　九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

　　小修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　急修

　　1．________________________

　　2．________________________

　　第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、乙方交納費用時間：________________________________；

　　二、住宅按建筑面積每月每平方米____________________元；

　　三、非住宅按建筑面積每月每平方米________________元；

　　四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米________元；

　　五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；

　　六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　七、物業管理服務費用標準按________________調整；

　　八、每次交納費用時間：____________。

　　第五條 其他有償服務費用

　　一、車位及其使用管理服務費用：

　　機動車

　　1．____________________

　　2．____________________

　　非機動車

　　1．____________________

　　2．____________________

　　二、有線電視：

　　1．____________________

　　2．____________________

　　三、______________________________

　　四、______________________________

　　第六條 代收代繳收費服務

　　受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

　　第七條 維修基金的管理與使用

　　一、根據____________________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金________元。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　五、____________________。

　　第八條 保險

　　一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方

　　代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

　　二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

　　三、__________________________。

　　第九條 廣告牌設置及權益

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十條 其它約定事項

　　一、__________________________

　　二、__________________________

　　三、__________________________

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天______交納違約金，或______________；

　　五、________________________。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第十六條 本協議正本連同附件共________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送___________（物業管理行政主管部門）備案。

　　第十八條 本協議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____日

　　乙方簽章：____________

　　代表人：______________

　　________年____月____

物業前期服務合同10

　　委托方(以下簡稱甲方)：_______________

　　名稱：______________

　　代表人：_______________

　　聯系電話：_______________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：_______________

　　企業名稱：_______________

　　法定代表人：_______________

　　聯系電話：_______________

　　根據《民法典》、《省物業管理條例》等有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識并訂立本合同。

　　第1條物業基本情況

　　物業類型：_____________________________________________

　　座落位置：_____________________________________________

　　占地面積：_____________________________________________

　　建筑面積：_____________________________________________

　　第2條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第3條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

　　第4條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

　　第5條公用設施的維修、養護和管理。

　　第6條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

　　第7條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

　　第8條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

　　第9條協助公安部門維護小區公共秩序。

　　第10條進一步完善物業檔案管理。

　　第11條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

　　第12條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。

　　第13條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

　　第三章委托管理期限

　　第14條委托管理期限為二年。自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第四章雙方權利和義務

　　第15條甲方權利和義務

　　(一)甲方權利

　　1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

　　2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同;

　　3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

　　4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

　　5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;

　　6.查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);

　　7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

　　8.監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

　　(二)甲方義務

　　1.聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

　　2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規范性文件，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

　　3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

　　4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交;

　　5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

　　第16條乙方權利和義務

　　(一)乙方的權利

　　1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物業管理實施方案并實施管理;

　　2.編制物業管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;

　　3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

　　4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

　　5.負責物業管理檔案資料;

　　6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;

　　7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

　　8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理;

　　9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

　　(二)乙方的義務

　　1.履行本物業服務合同并依法經營;

　　2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;3.接受物業行政主管部門的監督、指導;

　　4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部門批準后方可實施;

　　5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;

　　6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

　　7.發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;

　　8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

　　9.物業服務合同終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

　　第五章物業管理服務質量及標準

　　第17條依據國家、山東省和日照市有關規定，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

　　(一)房屋及共用設備管理

　　1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

　　2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。

　　(二)共用設施管理

　　1.小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　3.保持道路暢通。

　　4.污水排放暢通，溝道無積水。

　　5.危險部位標志明顯。

　　(三)綠化及養護管理

　　綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(四)環境衛生管理

　　1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

　　2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

　　3.雪后及時掃凈小區內道路積雪;雨后及時清理污水。

　　4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

　　5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

　　(五)社區秩序維護

　　1.小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

　　2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的`按照以上相關條款執行。

　　(六)消防

　　1.消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　2.配備兼職消防管理人員。

　　(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

　　第六章物業管理服務費用

　　第18條物業管理服務費

　　(一)依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業主房產建筑面積每月每______平方米0.70______元向業主或物業使用人收取。

　　(二)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

　　第19條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關文件執行。

　　第七章違約責任

　　第20條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

　　第21條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

　　第22條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

　　第23條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

　　第八章附則

　　第24條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事宜進行協商。

　　第25條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。

　　第26條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

　　第27條本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

　　(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

　　(二)向人民法院起訴。

　　第28條其他約定：

　　1.加強對建筑垃圾的管理工作。

　　2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

　　甲方(簽章)：_____________

　　乙方(簽章)：_____________

　　代表人：________

　　代表人：_________

　　________年____月____日

物業前期服務合同11

　　目 錄

　　第一條 定義. 3

　　第二條 雙方的權利和義務. 3

　　第四條 物業服務質量. 9

　　第五條 物業服務費. 11

　　第六條 物業的經營與管理. 13

　　第七條 其他有償服務費用. 14

　　第八條 專項維修資金的管理與使用. 14

　　第九條 其他約定事項. 15

　　第十條 違約責任. 15

　　第十一至十七條 15

　　本協議當事人

　　甲方： (受托方)

　　乙方： (委托方)

　　甲方是指：建設單位選聘的物業服務企業

　　乙方是指：物業買受人(業主)

　　物業名稱：

　　乙方所購商品房買賣合同編號：

　　乙方所購商品房基本情況：

　　類 型：

　　座落位置：

　　建筑面積： 平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業服務達成如下協議：

　　第一條 定義

　　本協議所稱“前期物業服務”是指：建設單位選聘的物業服務企業簽訂前期物業管理合同至小區正式成立“業主委員會”并簽署本小區新的《物業服務委托合同》之日止，在此期間所提供的物業服務。

　　第二條 雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務(包括但不限于)

　　1、對房屋共用部位、共用設施設備等進行維護、維修、管理，并維護公共區域的綠化、環境衛生、公共秩序、交通秩序等。

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》，并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業的物業服務檔案資料。

　　4、制止違反《物業管理條例》、《 省物業管理條例》等有關物業管理法律法規及本物業有關物業管理制度的行為。

　　5、物業服務企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、依據本協議以及甲方與開發商簽訂的《前期物業服務合同》的相關規定，向乙方收取物業服務費用。

　　7、編制物業服務工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修資金的使用計劃。

　　8、每6個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目和物業管理經營用房及其它共用設施設備和場地的經營性收入。

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務，并合理收取費用。

　　12、甲方向乙方提供各種有償服務，接受乙方的監督。

　　13、自本協議終止時起30日內，與業主委員會選聘的物業服務企業辦理本物業的物業服務移交手續，物業服務移交手續須經業主委員會確認。

　　14、甲方可采取規勸、公示、糾正等必要措施，制止業主、物業使用人違反《業主臨時管理規約》和物業服務區域內物業管理規章制度的行為。

　　二、乙方的權利義務

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、按照本協議的約定，享受物業服務企業提供的服務。

　　3、監督甲方的.物業服務行為，就物業服務的有關問題向甲方提出意見和建議。

　　4、遵守本物業的物業管理制度、《業主臨時管理規約》。

　　5、依據本協議以及甲方與開發商簽訂的《前期物業服務合同》的相關規定，向甲方繳納物業服務費用。

　　6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先征得甲方同意，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，承擔賠償責任。

　　8、乙方轉讓本物業，應事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議及《業主臨時管理規約》，并結清本物業所有費用，包括：物業服務費用、水電費用等。

　　9、乙方出租本物業，應事先將本物業服務協議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》等造成的損失、損害承擔連帶責任。

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益。

　　11、因甲方維護修繕共用部位、共用設施設備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設施設備的，乙方應予以配合。

　　12、根據本物業原有設計方案及《商品房買賣合同》中規定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結構和用途。

　　第三條 物業服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理

　　共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設施設備的維護和管理

　　共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施等設施設備。

　　三、物業服務區域內供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設施的維修養護，由相關企事業單位負責。

　　四、環境衛生的維護和管理

　　1、本物業服務區域內房屋共用部位的清潔衛生;

　　2、公共場所清掃、道路保潔;

　　3、共用設施設備保潔;

　　4、生活垃圾收集、清運;

　　5、衛生消殺。

　　五、公共秩序的維護、管理

　　1、內容

　　(1)協助公安部門維護本物業區域內公共秩序;

　　(2)24小時保安門崗執勤;

　　(3)巡邏檢查;

　　(4)周界報警監控;

　　(5)禮儀安保服務。

　　2、責任

　　(1)協助公安部門做好物業服務區域內的安全防范工作。發生安全事故，甲方在采取應急措施的同時，應及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

　　(2)協助公安部門維護物業管理公共區域內的秩序，盡到安全防范責任。

　　六、交通秩序與車輛停放維護和管理

　　1、內容

　　(1)限速、限重、限高;

　　(2)禁鳴;

　　(3)業主車輛停放管理;

　　(4)外來車輛進出管理、泊位管理。

　　2、責任

　　(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;

　　(2)保持物業區域內安靜;

　　(3)確保出入口暢通;

　　(4)維護交通秩序。

　　七、房屋裝飾裝修管理

　　1、乙方在對房屋進行裝修前，應與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協議》。

　　2、甲方要履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務。

　　3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報政府有關行政主管部門依法處理。

　　4、乙方裝修應符合國家建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、等有關房屋裝飾裝修的法律法規以及本物業有關房屋裝飾裝修制度的規定。

　　八、消防管理

　　1、內容

　　(1)公共區域消防設施設備和易燃物品的管理;

　　(2)消防安全知識宣傳;

　　(3)定期組織消防演習。

　　2、責任

　　(1)消防器材無缺少、不失效;

　　(2)消防通道暢通;

　　(3)發現火災及時報警，并積極組織滅火。

　　九、公共綠化維護和管理

　　1、內容

　　(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養護;

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)除蟲和必要的補種。

　　(4)節日綠化布置。

　　2、責任

　　(1)及時養護，促使花草樹木的正常生長;

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無枯死。

　　第四條 物業服務質量

　　一、房屋外觀

　　1、保持外立面整潔、統一;

　　2、維護小區建筑設計上統一美觀的風格。

　　二、共用部位、共用設施設備的維護與管理

　　1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常;

　　2、定期維護保養;

　　3、專人維護保養。

　　三、環境衛生

　　1、環境整潔、無污染;

　　2、生活垃圾日產日清;

　　3、衛生消殺及時、規范。

　　四、公共綠化

　　1、養護得當，定期修剪;

　　2、美觀協調。

　　3、重大節日(春節、五一、十一)在園區公共部位進行綠化布置。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　1、道路暢通;

　　2、車輛按規定停放。

　　六、秩序維護員

　　1、統一服務，文明執勤;

　　2、維護物業服務區域內的安全秩序。

　　3、對進出車輛進行登記，對訪客應禮貌注視，來訪人員應實行詢問、登記制度。

　　4、禮儀安保服務

　　1)公共區域日間設保安進行秩序維護，提供細心、周到的禮儀安保服務;

　　2)公寓內白天巡邏次數不少于4次，夜間巡邏次數不少于5次;

　　3)重點部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

　　4)巡邏人員應按巡邏路線規范巡邏，發現建筑物設施、行人、車輛等安全有異常情況時，應及時處理或報告，注意處理不安全的隱患，并接受業主或非業主使用人的求助和詢問;

　　5)在遇到安全突發事件時，應及時按照應急程序處理或向相關主管部門報告，同時采取措施盡量減少損失，并協助保護現場。

　　七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

　　1、小修：及時修理，兩天內完成、并建立登記、回訪制度;

　　2、急修：20分鐘內到現場，24小時內采取必要措施，并建立登記、回訪制度。

　　3、乙方或使用人報修及時率達 100%，維修質量合格率達 98% 以上。

　　八、酒店式管家服務

　　設立12小時客服服務專線，業主來電應100%給予答復：對業主或使用人的報修要20分鐘趕到現場，其他咨詢等應予以具體回復;對業主或使用人的投訴在24小時內答復。管家在受理業主、非業主使用人報修、求助、咨詢、投訴時，回答應禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應填寫相關記錄表格存檔。除業主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務工作：

　　九、業主和物業使用人對甲方的服務滿意率達90%。甲方如對滿意率有異議，則以《 住宅物業管理服務等級標準(試行)一 級》的相關服務內容與服務標準來評價甲方的服務質量。

　　第五條 物業服務費

　　一、物業服務費用

　　1、本小區的前期物業服務各項費用采用酬金制形式(酬金制是指在預收的物業服務費用中按約定比例提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)，每月按本物業管理區域理論可收取的全額月度前期物業管理服務費的10%比例和所有其他全體業主權益收入的10%比例提取酬金。

　　? 電梯住宅： 元/月·平方米;

　　? 室內停車位服務費: 元/月·個;

　　2、物業服務費主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業共用部位、共用設施設備的公共能耗分攤;

　　(4)物業服務區域清潔衛生費用;

　　(5)物業服務區域綠化養護費用;

　　(6)物業服務區域秩序維護費用;

　　(7)辦公費用;

　　(8)物業服務企業固定資產折舊;

　　(9)物業共用部位、共用設施設備及購買公眾責任保險及相關保險費用;

　　(10)法定稅費;

　　(11)物業服務企業的利潤;

　　(12)其它屬于物業服務支出范圍的費用。

　　3、計費時間：自房屋交付使用、乙方可以領取鑰匙之日次月起開始計收，如乙方無正當理由拒絕領取鑰匙，自開發商發出書面通知約定領房日期的次月起計收。

　　4、物業服務費首次預交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業服務費。

　　5、停車場車位服務費按每月或季度、年交納，業主或車位使用人應在每月5日前向甲方交納當期車位服務費，履行交納義務。

　　6、雙方約定的交費方式：

　　委托銀行定期自動扣費(代扣手續費由業主自付)

　　現金交費

　　轉賬交費

　　三、乙方出租物業時，物業服務費由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

　　四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費、單元水電費用等。

　　五、物業服務費用標準按 優質優價之收費標準 調整。

　　六、物業服務收費按法定產權面積計收

　　第六條 物業的經營與管理

　　一、停車場收費分別采取以下方式：

　　停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費標準按照《 市機動車停放服務收費管理辦法》辦法執行。

　　二、甲方對物業經營用房及其它共用設施設備和場地進行經營的，其收入應當專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作他用。

　　第七條 其他有償服務費用

　　甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由雙方自行約定。

　　第八條 廣告牌設置及權益

　　一、甲方享有廣告牌(品)布設權，但不得有損物業整體觀瞻和侵害業主權益。

　　二、收益(除成本外)專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。

　　三、乙方不得擅自在物業內設置任何形式的廣告(包括門牌、標識)，但乙方在本物業所屬商鋪內合法經營廣告內容符合廣告法并經政府相關部門批準且不損害物業整體觀瞻和業主合法權益的除外。

　　第九條 專項維修資金的管理與使用

　　一、根據《 市物業專項維修資金管理辦法》的規定，本物業建立由乙方交存的專項用于共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。

　　二、維修資金由 市物業維修基金管理中心代為監管，本息歸業主共有。

　　三、物業維修資金應當專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修、更新，不得挪作他用。

　　四、維修資金不足時，根據政府規定和業主大會決議，業主委員會應當向小區各業主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業主委員會或者委托的業主小組實施。

　　五、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修資金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第十條 其他約定事項

　　一、物業服務費須經物價部門批準。

　　二、其他收費按物價管理部門的規定執行。

　　第十一條 違約責任

　　一、甲方違反協議，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

　　二、乙方違反協議，使甲方無法達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息并按多收費用每日2‰支付違約金。

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，自逾期之日起，乙方每日按應交金額3‰的標準向甲方支付違約金，甲方有權采取法律賦予的權利予以追收。

　　第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十五條 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十六條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向當地物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，按下列 種方式處理：

　　1、提交 委員會仲裁;

　　2、依法向 人民法院起訴。

　　第十七條 本協議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十八條 本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

　　甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

　　代表人：________________________

　　年 月 日 年 月 日

物業前期服務合同12

　　甲方： ；法定代表人： ；住所地： ；郵編： 。

　　乙方： ；法定代表人： ；住所地： ；郵編： ；資質等級： ；證書編號： 。

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：物業名稱；物業類型；座落位置；建筑面積。物業管理區域四至：東至；南至；西至；北至。（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條業主應于之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第七條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第四章物業的經營與管理

　　第八條停車場收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位 元 /個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位 元 /個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

　　3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元 /個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第九條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十條本物業管理區域內的會所屬（全體業主/甲方）所有。會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　第十一條本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　第五章物業的承接驗收

　　第十二條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　第十三條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　3、甲方應承擔解決以上問題的`責任，解決辦法如下：

　　第十四條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十五條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4、。

　　第十六條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十七條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十八條乙方可采取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第十九條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十一條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十二條甲方應于（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房平方米，位于；住宿用房平方米，位于；用房平方米，位于。

　　第二十三條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十四條專項維修資金的繳存。

　　第二十五條專項維修資金的管理。

　　第二十六條專項維修資金的使用。

　　第二十七條專項維修資金的續籌。

　　第八章違約責任

　　第二十八條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十九條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第三十一條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十二條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十三條以下情況乙方不承擔責任：

　　1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　第九章其他事項

　　第三十四條本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十五條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十六條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十八條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第三十九條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十一條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁；

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第四十二條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。

　　甲方（簽章） 乙方（簽章）

　　法定代表人 法定代表人

　　年 月 日

物業前期服務合同13

　　經甲乙雙方友好協商，就甲方委聘乙方為甲方開發建設的百合花園小區(以下稱“本項目”)前期物業管理工作相關事宜、在雙方已經簽定的《前期物業管理服務合同》(以下稱“合同”)基礎之上，為保障物業管理企業的正常運營及合理利潤，補充約定如下：

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內將開辦費通過轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開辦費中，用于物業服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業管理服務工具采購等。

　　2、甲方負責在合同簽定后日內無償提供臨時辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業管理用房裝修，無償提供給乙方使用;物業管理用房的產權、維護責任和其他問題按相關規定處理。

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個月對介入本項目人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付。

　　1、按照《安徽省物業管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業主從領取鑰匙之日起開始承擔物業服務費，所收取的物業服務費歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內每月收取的物業服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤(經雙方協商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時，虧損部分和合理利潤由甲方支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買受人物業管理費優惠的一律以甲方正式書面文件為準，房屋買受人持優惠文件乙方予以認可接受，并按月以優惠文件實際發生的當期金額向甲方報銷。

　　4、對本項目收費標準，乙方按物價局核準的標準執行。

　　5、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費(物業辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

　　6、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛等服務的，乙方應當按要求提供服務，甲方按照實際發生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發生的.成本計算。

　　7、乙方按照地方關于前期物業服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后，雙方簽定正式的物業移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時，應具備國家及地方有關規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　8、本項目移交物業管理前房屋套內、物業公共部位、物業共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成;乙方不負責承擔此類工作;如甲方委托乙方進行，由甲方承擔實際發生的成本費用。

　　9、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢乙方意見。

　　10、甲方在不遲于首個業主通知入住手續辦理日期15個工作日前將已售房屋業主資料移交乙方，便于乙方做好業主入住手續辦理準備工作。

　　11、辦理物業移交時甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管;對已銷售的房屋，甲方授權乙方負責協助其向業主移交房屋鑰匙，業主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業管理服務辦法辦理相關手續;對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　12、甲方授權乙方對業主房屋質量問題的報修投訴進行登記和中轉，乙方負責協助甲方對業主報修問題進行預先復驗及通知業主復驗，并對業主進行回訪。

　　13、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時間，乙方不直接對第三方進行聯系;如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發生的一切費用由甲方承擔。

　　14、乙方負責按照合同、本協議約定的內容和標準提供本項目前期物業管理服務，接受甲方及政府主管部門和其他業主代表的監督指導。

　　15、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限;雙方未明確的關于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下，可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。

　　16、本協議為雙方簽定的《前期物業管理服務合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時生效;其中內容如與合同有沖突的以協議約定為準;其他未盡事宜由雙方另行協商解決。

　　17、本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，由含山縣人民法院管轄;。

　　18、本協議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方(簽章)：___________________________。

　　代表人：_______________________________。

　　___________年___________月___________日。

　　乙方(簽章)：___________________________。

　　代表人：_______________________________。

　　___________年___________月___________日。

物業前期服務合同14

　　甲方：_________________________________________

　　乙方：_________________________________________

　　甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）

　　乙方是指：購房人（產權人）或承租人本物業名稱：___________________________________

　　房屋買賣（預售）合同、租賃合同編號為：_________

　　乙方所購買（租賃）物業基本情況：_______________

　　物業類型：_____________________________________

　　建筑面積：__________________平方米

　　座落位置：_____________________________________根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。第一條雙方的權利和義務

　　（一）甲方的權利和義務

　　有權委托物業管理企業實施前期物業管理。

　　有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委托的物業管理企業。

　　監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，并對物業管理企業的行為承擔責任。

　　根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方。

　　按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件規定代收維修基金。

　　負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。

　　在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委托物業管理企業提供保修服務并承擔相應費用。

　　依據本協議向乙方收取物業管理費用。

　　與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

　　按規定組織召開業主大會或業主代表大會。

　　不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　甲方委托的物業管理企業可委托專

　　業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。

　　自本協議終止之日起_____________________日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

　　（二）乙方的權利和義務

　　參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。

　　監督甲方及其委托的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委托的物業管理企業提出意見和建議。

　　遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

　　依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。

　　裝飾裝修房屋時，遵守有關規定并與甲方委托的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業，并在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。

　　轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

　　對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。

　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　接受甲方所委托的物業管理企業的管理和服務。第二條甲方委托物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務

　　（一）按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。

　　（二）制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

　　（三）編制物業管理服務和財務年度計劃。

　　（四）當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，并按有關規定進行管理。

　　（五）為業主、使用人辦理入住手續。

　　（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、樓梯間、走廊通道、_________等。

　　（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。

　　共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。

　　（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。

　　（九）附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

　　（十）公共綠地、花木、建筑小品的養護與管理。

　　（十一）公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。

　　（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。

　　（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、__________________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

　　（十四）與房屋及附屬建筑物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。

　　（十五）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。

　　（十六）負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

　　（十七）接受乙方委托，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。

　　（十八）____________________________________________________。

　　（十九）____________________________________________________。第三條甲方保證其委托的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收后的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下

　　（一）房屋及維修管理

　　房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現象。

　　房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有引導方向平面圖。

　　。封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

　　一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄。

　　房屋完好率98%以上。

　　房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查。

　　房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。

　　房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　（二）共用設備管理

　　設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

　　專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

　　設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

　　小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的.管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

　　電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

　　電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

　　負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

　　（三）共用設施管理

　　小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

　　公共照明設施設備齊全，運行正常。

　　道路暢通，路面平坦無損壞。

　　污水排放暢通，溝道無積水。

　　危險部位標志明顯，有防范措施。

　　（四）綠化及養護管理

　　公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

　　綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　（五）環境衛生管理

　　小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

　　小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。

　　樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。

　　道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。

　　雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。

　　小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

　　小區內無違章臨時建筑。

　　小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

　　共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現象。

　　（六）社區秩序維護

　　小區內實行24小時值班巡邏制度。

　　值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

　　（七）停車場及車輛停放管理

　　甲方委托物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　______________________________。

　　______________________________。

　　（八）消防

　　消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。

　　配備專職或兼職消防管理人員。

　　消防通道暢通無阻。

　　____________________。

　　____________________。

　　（九）按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。

　　（十）_____________________________________________________________。第四條自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

　　（一）住宅按套內建筑面積每月每平方米_________元；

　　（二）非住宅按建筑面積每月每平方米_________元；

　　（三）因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；非住宅房屋建筑

　　面積每月每平方米_________元；

　　（四）乙方交納費用時間：___________________________；

　　（五）乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納；

　　（六）乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

　　（七）合同有效期內，若物價部門批準調整物業管理服務費收費標準，從批準執行之日起，由甲方委托的物業管理企業按調整標準向乙方收取；

　　（八）保修期內物業的維修養護執行建筑工程保修的有關規定。甲方可委托物業管理企業提供保修服務，并按規定向物業管理企業支付相應費用；

　　（九）保修期滿后發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及配套文件執行：

　　維修基金利息的使用由甲方委托的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門審核后劃撥；

　　維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　（十）受有關部門或單位的委托，甲方委托的物業管理企業可提供水費、電費、燃（煤）氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定；

　　（十一）乙方委托物業管理企業對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費；

　　（十二）電梯運行費按下列約定執行：___________________________________。

　　（十三）在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委托的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本后結余部分，主要用于

　　物業共用部位、共用設施設備維修；

　　綠地養護；

　　彌補減免的物業管理服務費；

　　便民服務費用；

　　業主委員會辦公經費。第五條甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況，每年月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。第六條甲方委托物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設置的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議并負責收取有償使用費

　　有償使用費收入扣除成本后結余部分用于

　　物業共用部位、共用設施設備維修；

　　綠地養護；

　　彌補減免的物業管理服務費；

　　便民服務費用；

　　業主委員會辦公經費。第七條違約責任

　　（一）甲方委托的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　（二）乙方違反本協議，使甲方或其委托的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委托的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償并承擔相應的法律責任。

　　（三）甲方及其委托的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，并向乙方支付違約金_________元。

　　（四）乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業企業有權要求乙方補交，并從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。

　　（五）因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。

　　（六）甲方委托的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任并給予經濟賠償。

　　（七）任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　（八）_________________________________________________________________。第八條本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業管理企業負責于工程開工起日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。第九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水

　　破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委托的物業管理企業因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。第十條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。第十一條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行第十二條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，雙方可采取以下措施：

　　（一）向濟南仲裁委員會申請仲裁；

　　（二）向人民法院起訴。第十三條本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十四條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。第十五條本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委托合同》生效之日終止。

　　甲方：__________乙方：__________

　　__________年__________月__________日

物業前期服務合同15

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地：

　　參見陳文主編：《房地產開發經營法律實務》，法律出版社20xx年版。住所地：

　　郵編：

　　聯系電話：

　　受托方（以下簡稱乙方）：

　　名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地：

　　住所地：

　　郵編：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將（物業名稱）委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

　　第一章總則

　　第一條物業基本狀況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　坐落位置：（市）區

　　四至：東南西北

　　占地面積：平方米

　　建筑面積：平方米

　　委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。

　　第二條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

　　第三條乙方應參與本物業的竣工驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

　　第四條本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

　　第二章委托管理服務事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業管理服務：

　　第五條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

　　第六條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施；

　　第七條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場；

　　第八條共用綠地、花木的養護與管理；

　　第九條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所；

　　第十條公共環境衛生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運；

　　第十一條交通與車輛停放秩序的管理；

　　本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十二條維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤；前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十三條管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料；

　　第十四條協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動；

　　第十五條業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商；

　　第十六條對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施；

　　第十七條其他委托事項。

　　第三章委托管理服務期限

　　第十八條本合同規定的物業管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至xx年xx月xx日止。本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

　　第十九條本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章甲、乙雙方的權利和義務

　　第二十條甲方的權利和義務

　　應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的`共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

　　在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

　　審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。

　　檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案。

　　審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

　　保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理：

　　（1）甲方負責返修；

　　（2）委托乙方返修，由甲方支出全部費用。

　　在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）物業管理所必需的其他資料。

　　為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項：

　　（1）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　（2）及時繳納空置房屋的物業管理服務費；依法提供物業維修專項資金。

　　（3）甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

　　第二十一條乙方的權利和義務

　　據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動。

　　對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

　　對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　按本合同的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

　　可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

　　負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

　　向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，并負責監督。

　　負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告；經甲方審定后組織實施。

　　負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目；并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

　　對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　第五章物業管理服務質量標準

　　第二十二條乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業管理事項：

　　房屋外觀：完好整潔；每年組織實施清洗外墻次（費用由業主承擔）；公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次；公共防盜門每年刷新次；

　　設備運行：電梯按規定時間運行；水泵、發電機等設備日檢查次；

　　房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好；

　　公共環境：道路：；室內外排水；沙井清理一次；

　　清潔衛生：

　　（1）公共場地每天以標準清掃次；

　　（2）電梯衛生每天清掃、保潔次；

　　（3）定期組織實施化糞池清掏（費用由業主承擔）。

　　綠化：綠地完好率達到%以上；

　　交通秩序：室內（外）停車場一天小時保管；

　　保安：實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守；

　　急修：停水不超過小時；停電不超過小時；下水道、沙井堵塞不超過小時內開工；小修：報修小時內開工；

　　業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：x %。

　　有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十三條物業管理服務費

　　本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

　　本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納；非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用：

　　本物業管理服務費每〔月〕/〔季〕/〔半年〕）交納一次，每次交納費用時間為xx。

　　空置房屋的物業管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米xx元向乙方交納。

　　本物業管理服務費標準的調整，按調整費用繳納。

　　業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

　　業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

　　物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。

　　業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第項方式處理：

　　（1）從逾期之日起按每天元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金；

　　第二十四條車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　露天車位：每日xx元，每月元，每年元；

　　車庫：每日xx元，每月元，每年元；

　　摩托車：每日xx元，每月元，每年元；

　　自行車：每日xx元，每月元，每年元。

　　第二十五條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下：

　　第二十七條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

　　不屬保修范圍內的、 、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或承擔。

　　保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

　　第七章違約責任

　　第二十八條甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同；由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金；由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十三條甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

　　第八章附則

　　第三十六條自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十七條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏；漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十八條甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第四十一條本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十三條本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

　　（1）提交仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向有管轄權的人民法院起訴。

　　第四十四條本合同自起生效。

　　第四十五條本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人

　　授權代表：授權代表：

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

　　合同簽訂地：

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