公司實習報告合集15篇
隨著人們自身素質提升,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的公司實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實習報告1
一、實習公司介紹
中信建投證券有限職責公司是經中國證監會批準,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限職責公司依據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發起設立的綜合類證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊地在中國北京,注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構。
中信建投證券有限職責公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產、業務和人員。公司資產質量優良,無歷史包袱,無不良債務。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業在國內資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數排行均位于國內券商前列。
公司的經營戰略是:以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨,穩健經營、規范管理、開拓創新,充分發揮公司的人才、資金、技術優勢,銳意進取,以市場為導向,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大客戶帶給高質量、全方位的服務。
二、實習時間和地點
20xx年3月17日——20xx年6月17日中信建投證券天津解放南路路營業部
三、實習目標
(一)根據學校統一集中實習的安排,完成大四的專業實習
。ǘ┝私庾C券公司的組織結構和日常業務流程,進一步深化對證券市場的認識
。ㄈ┠馨颜n本上學到的相關知識和具體實踐結合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習資料
。ㄒ唬┝私庵行沤ㄍ蹲C券概況
1、中信建投證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位2、了解并領悟中信建投證券的企業文化
3、解放南路營業部的內部設置,下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦瑤Ыo咨詢服務;清算部工作包括柜臺業務及其產生的相關客戶資料管理,營業部每一天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。
。ǘ┚唧w實習資料
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶的開發與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、我每一天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責,但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每一天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊,然后進入公司內部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告,為自己專業知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶,帶給簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習,我們能夠根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但是大多數時候,我們還是要看客戶部王經理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5、柜臺服務?蛻粜枰诠衽_辦理各種業務,如開戶,轉托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務,因此對于開戶流程,手續進行了詳細的了解。對柜臺業務有了必須的了解后,我們能夠指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗,并且有證券從業資格證。在實習期間,我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
7、整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面資料:
、侔旬斕鞓I務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下,然后統一發往總部。
、诶砬逑嚓P的客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋淼挠袉栴}的開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習中占了必須分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
五、實習認識及有關思考
實習之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習,對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間
股市開市是周一至周五上午9:30——-11:30,下午1:00——-3:00,證券公司辦理各種業務也是同步的,以股市為中心展開。
。ǘ﹨^分客戶
證券公司都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、小三類,重視發展大客戶并為之帶給完善的服務,這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就能夠看出。另外,大客戶還能夠申請到更加優惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉托管,是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務,是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時,能夠將自己所有的證券一次性地全部轉出,也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。
(四)銀證轉帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現了“銀證轉帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統的證券交易模式提出了挑戰,在業界引起了高度重視。
在銀證轉帳出現以前,進行證券交易的股民務必在證券公司存立保證金后,方能開始證券交易。這就存在問題:股民為了存取資金務必在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉賬業務后,一方面,投資者能夠就近到相關銀行辦理存取資金,另一方面,能夠隨時透過電話劃賬,方便投資者的投資活動。
但是,銀證轉賬畢競還存在個“轉”字,需要耗費必須的人力物力,有時轉帳不成功,還影響股民的操作。由此引發新型金融產品“銀證通”業務的出現,該項業務的一介顯著特點就是所有的開辦手續均可在銀行完成,比銀證轉帳進一步方便了投資者,而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內進行,投資者無須在證券營業部存放資金,就能夠使用銀行的存款賬戶及時買賣股票,極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會游資投資于證券市場。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯網的基礎上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農行、建行、招行等)各網點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶,透過銀行的委托系統(如:電話銀行、銀行柜臺系統、銀行網上交易系統、手機銀行),或透過證券商的委托系統(電話委托、自助鍵盤委托、網上委托、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務業務。
總結而言,銀證轉帳與銀證通具有以下的區別:
1、銀證通是自動轉帳,無需辦理保證金轉帳,銀證轉帳務必進行電話轉帳后才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業網點均可辦理,銀證轉帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶,而銀證轉帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶,再到證券公司辦理銀證轉帳開戶。
。ㄎ澹┳C監會叫!般y證通”
“銀證通”業務涉嫌違背《證券法》及有關規定。在中國,銀行和證券是分業經營的,而“銀證通”業務使得銀行成了準券商。6月證監會叫!般y證通”,原則是不再開展新業務,規范已有業務。
。┲行沤ㄍ蹲C券和中信銀行
在這段時間里,柜臺錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行,問在中信建投證券。能不能取錢。明白的人都會覺得好笑,但是在必須程度上說,這說明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業,但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的`,在業務方面確實也有很多合作,也取得了不錯的效果。
(七)中信建投證券的發展前景
在中信建投證券實習的這段時間里,感受到中信建投證券在細節上、在管理上做的十分嚴格,典型的是每一天業務下來的單據、資料都要掃描錄入電腦,然后發往總部;并且深刻感受公司的企業文化,在這樣一種氛圍內確實受益匪淺。
六、實習總結
在中信建投證券營業部實習的四周里,了解了中信建投證券的發展歷程,公司文化,部門職能及日常業務的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證券市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的潛力。
另外,中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在那里要個性感謝房姐,在批評和表揚我們日常工作的同時也教我們為人處事的道理。
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有好處同時也是一次令人十分難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的潛力,圓滿完成了實習任務。
公司實習報告2
1、引言
1.1實習要求
為了切實保證實習的效果和質量,一切行動聽指揮,認真聽從實習單位主管領導和指導教師的相關要求,同時,務必理解管理學院的統一監管,服從學院對實習的統一安排和管理。
調查了解實習單位的實際狀況,包括企業發展歷史、企業目前的組織機構、企業規模、業務流程、產品狀況、企業效益狀況、企業各個職能管理信息系統狀況,個性是企業信息化建設與管理狀況、企業開展電子商務及企業所處行業開展電子商務的狀況,從而提高對企業管理工作包括電子商務管理的全面認識。
運用已學的理論知識,分析實習單位的現狀及存在問題,重點分析企業在開展電子商務方面存在的不足,提出相應的對策與推薦,并尋求出解決問題的可行方案,做到理論和實踐相結合,增強分析問題和解決問題的潛力。
1。2實習單位概況
江蘇百成大達物流有限公司,簡稱大達物流,主營長三角城際公路零擔運輸業務。公司以網絡化、標準化、專業化、信息化為特點,帶給門到門的次日送達一站式貨物零擔運輸及相關服務;隸屬于大達集團董事會,為大達集團旗下第十三家子公司。公司以集團兄弟企業——南通大地物流20余年的物流服務經驗為依托,注冊資金5800萬人民幣,于20xx年5月正式成立。
20xx年11月30日,大達物流40家分公司統一正式營業,打破了國內物流業態,樹立了行業標桿。公司所有運營和派送車輛全部自購、自有、自控。同年,大達人才培訓基地——大達學院也順利建成。截至20xx年2月末,公司員工總人數已達1200余人,其中大專以上學歷人數約占全公司的60%。
作為大達集團董事會旗下的后起之秀,公司首期投入3億元人民幣,擬用3年時間,建立500家服務網點、建設覆蓋長三角經濟圈26個主要城市及鄉鎮的物流配送網絡;帶給門到門的物流配送服務,實現"優先服務,快速配送"的目標。公司重視每一位客戶,視客戶為共同成長的搭檔、伙伴。承擔著“顧客至上,服務為先”的經營宗旨,大達物流從流程建設、標準化運作和個性化服務等方面入手,緊緊圍繞城際物流“時效、安全、服務質量”等核心要素,不斷提升員工的服務意識、專業素質和技能,全力打造長三角城際物流第一品牌、竭力樹起城際零擔物流的新標桿!
2、實習過程和實習資料
2.1實習過程
時間:20xx年3月01日至20xx年3月22日
公司:江蘇百成大達物流有限公司
崗位:物流專員
過程:首先是了解公司的基本狀況,進行培訓;其次是在師傅帶領下進行實戰,透過實戰,發現存在的問題并解決;最后,獨立上崗進行工作。
2.2實習資料
公司尚處于發展階段,規模相對較小,所以作為物流專員,我們幾乎和物流有關的工作都要進行。我的工作資料主要分為以下資料:
2.2.1負責公司物資倉儲的管理。
負責物流部物資的入庫、出庫、保管保養,倉儲過程的安全管理。
2.2.2物資入庫
物流部的物資入庫務必嚴格執行公司物資入庫流程,其他各單位須制定內部物資入庫流程,根據采購訂單或領用單據,對所到貨物的“產品合格證”“、材質證明書”、包裝物上的標識、裝箱清單、產品外觀進行檢查和數量核對。
到庫物資務必在4個工作小時內完成數據的錄入,有批次要求的物資務必同時錄入批次信息,所有到庫物資都要有入庫記錄。
計重物資按實際重量驗收,計件物資逐件驗收,以理論換算計重交貨的物資,按相關國家標準換算計重驗收,其它物資按有關規定的標準計量方法驗收。
驗收中發現質量不合格,數量不相符或超出誤差范圍時,務必查明原因,分清職責,及時反饋,并做好記錄。
驗收中對發現質量和數量問題的物資應視為待處理物資,不得辦理入庫手續,應分別放置在待檢區或待處理區,做好標識,妥善代保管,防止混雜、丟失、損壞,并做好記錄。2。2。3物資保管保養
物資保管環境務必持續整潔,美觀。做到庫內物資及設施無積塵,貨區和臨時貨場的貨垛周圍無雜草。
物資存放要做到正確、整齊、安全牢固、合理苫墊、料簽齊全、標志明顯。固定貨位存放的物資實行“四號定位”,“五五堆碼”,并要貼合質量體系、環境/安全管理體系等標準要求。
倉庫管理人員對庫存物資務必按照“六查”資料,即查數量、查質量、查保管方法、查計量工具、查安全、查技術,認真進行循環自點,月自點率不得少于50%,即二個月內庫存所有物資要全部自點一次,要求庫存物資數量正確,賬物相符,不得有賬外物資,并做好自點記錄。
對需要溫度、濕度進行控制的物資務必嚴格執行特殊要求的保管規程,對溫度、濕度進行日常監測,并按時做好記錄。
物資在搬運、堆碼過程中務必持續物資完好無損,杜絕野蠻裝卸,亂堆亂碼,不得以大壓小,以重壓輕。裝卸、搬運、堆碼危險品或有毒有害的物資時務必使用相應的防護用品工具,并嚴格遵守有關安全操作規程。
2.2.4貨運司機的安排
因為貨車在進入不同的路段都有不同的要求,不是所有車都能夠進入,所以基于這一點,我們的貨車師傅有自己負責的路段,這樣就能夠職責到人,完成公司的送貨遵旨:次日達,達。這一部分,是我們公司要完成遵旨的最重要的地方,也是我們物流專員務必著重的地方。每一天早上,我們就會根據系統為各位師傅排單,下發關于他們這天需要配送的地區和貨物單號,師傅根據下發的單號,進行發貨。
3、實習結果
3.1企業存在的問題
3.1.1物流配送績效有待改善。
主要由物流配送時間、配送成本和物流配送質量來衡量。對于大達物流來說,他只專注于縮短配送時間,而沒有關注配送成本和配送質量。大達物流每年因包裝造成的損失約500萬元,因裝卸、運輸造成的損失約1億元,保管不善造成的損失在100萬元以下,大達物流目前只進行公路運輸,而公路貨運因缺乏合理的物流,空駛率一向都處在20%之上,造成資源的大大浪費,也加大了成本的支出。
3.1.2配送質量低。
大達物流由于配送質量低,往往不能很好地留住老顧客,有時候由于工作人員的疏忽不能按照規定時間將貨物送達,降低了顧客的體驗度,也很難留住老顧客,而新客戶的開發由于存在較多的其他物流公司的競爭,使得新顧客的開發難上加難。
3.1.3資源閑置現象嚴重。
由于大達物流的基礎設施落后和信息系統滯后,大達物流的倉儲幾乎都不能滿足他們現有顧客的需求。實際發生額與庫存記錄數據之間存在很大差距,高破損率、高丟失率,以及缺乏實時的貨品與訂單跟蹤設施。
3.1.4功能不健全。
物流配送系統主要包括進貨、整理分揀、加工功能、儲存保管、運輸,信息處理功能等。而目前,大達只充當著倉庫與運輸中轉站的主角,利潤的來源仍然是傳統的批零差價,物流配送系統各項功能并未發揮出來。
3.1.5薪酬體系陳舊薪資水平低。
在各需求層次當中,薪酬是最基本的需求,即赫茨伯格的保健因素和奧爾德弗的生存需求。大達物流公司的人才流失問題的主要原因之一為企業的薪酬體系陳舊,薪資水平低,無法滿足人才的需求,個性是與市場水平相比。
3.1.6無系統化激勵機制,激勵效果不佳。
大達物流公司基本上沒有成型的激勵措施體系,本來意圖在于起到必須激勵效果的業績獎金制度,也由于以上的薪酬體系分析中的原因弱化甚至是抵消了激勵效果。另外,公司沒有設立一些必要的激勵措施,對于員工各方面的表現給予及時的適當的激勵,而只是透過每年兩次的工資調整來體現組織對于業績表現良好的員工的認可。而這種工資的調整也僅限于少部分人,并非普及所有員工。
3.1.7公司沒有對于各層次的人才需求的中長期計劃。
從現狀上看,各用人部門往往根據近期工作狀況隨時提出用人申請,經過審批程序后,人力資源部門開始招聘工作。由于對人才需求沒有中長期計劃,使得大部分招聘需求需要在短時間內得到滿足。而對于中高級員工的需求來說,由于市場上的.資源有限,同時大達帶給的各方面條件又不具備極強的競爭力,使得這部分人才需求很難得到滿足。
3.2對策推薦:
3.2.1轉變觀念,提高管理水平。
我們公司成立不久,各項制度還不完善,管理方式較為粗放,主要表此刻對外部環境的快速反應潛力較差,資產的逐年增加知識數量上的增長,而非質量的提升。所以公司在趁著自己還很年輕,思想受原有思想不是很嚴重的基礎上加大思想上的改變。提高員工的存在感以及進一步完善職責到人的制度,這樣貨物的運輸和員工的績效綁定在一齊,員工就會有職責感,在貨物運輸過程中,更加注重提高服務質量。
3.2.2提高技術效率,強化物流標準化建設。
充分利用機械設施來完成業務操作,提高物流運作效率;加快企業信息化建設,建立一套完整的物流信息管理系統,為物流運作電子化管理,同時滿足客戶個性化要求,實現快速、方便、安全、可靠地為客戶服務,從而提升企業整體的核心競爭力。
3.2.3提高規模效益。
大達物流公司適時改變管理制度,建立適宜的管理模式,改善目前企業產品單一的局面,除了主營運輸和倉儲外,應大力發展物流信息服務、庫存管理、物流成本控制和流通加工等的增值服務,擴大企業規模。
3.2.4構建富有吸引力的薪酬體系。
將收入與績效掛鉤,建立個人技能評估制度,以潛力評定薪水;要增強溝通交流。在為員工定位薪水或調整級別時,要與員工充分溝通,使員工透過溝通了解自己的長處和不足,以及企業和組織對其的期望,使員工對其薪水的定位有充分的理解和認同。企業要透過薪酬市場調研,了解市場狀況,對公司的薪酬進行合理定位,既能夠持續其具備必須的競爭力,同時又避免了盲目提高薪水帶來的無畏的成本增加。
3.2.5要引導職工牢固樹立四種意識。
一是改革意識,二是進取意識,三是競爭意識,四是自我成才意識。使職工深刻認識到不改革,就沒有前途,沒有期望。在市場經濟的環境下,一切領域都充滿著競爭,優勝劣汰,是不以人的意志為轉移的規律,只有樹立競爭意識,才能在競爭中不斷使自己取得進步、贏得主動,而提高自身素質是勞動謀生、增強競爭力的重要手段。
4、實習總結和心得體會
時光靜靜的流逝,短暫而有好處的實習結束了。主角的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以后所面臨的問題。我從事的是物流工作,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但并非我說學的專業,剛開始我不怎樣感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都能夠鍛煉自己,能夠學到你想要的。我的職位是一名物流專員,但主要的工作是給司機師傅進行排單并且有時候跟著司機師傅接貨。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你的操作關乎送貨的效率,所以你不能有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關系到公司的信譽問題,所以要十分的細心。這些對我來說,還是沒什么問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每一天要應對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對于剛出校門的我們來說。個性是對于內向性格的我,實在有點難以應付。但我并沒有灰心,我的毅力沒那么弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,透過領導的耐心指點,同事的幫忙,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。相信困難只是暫時的,透過領導的耐心指點,同事的幫忙,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什么經驗,畢竟剛出校門。所以我要不斷的學習,不斷的提高自己,更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應潛力。幾個月來,我十分注意對現實的了解和掌握;趲讉月工作經驗的積累,我對物流的各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉?辞辶俗约旱牟恢,在學校的東西都沒有用上,但是在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的潛力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以后我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和原動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以后怎樣樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動,我在以后的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。
公司實習報告3
暑假,根據學校的要求我進行了暑期實習,我實習的XX裝飾公司位于甘肅XX,是XX鋼結構有限公司(注冊資本500萬)下設的一個裝飾公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂的銷售,在XX、XX等區縣也有業務及分公司。經過一定時間的發展和在裝飾行業的探索,公司想要在裝飾領域進一步拓展業務,所以開始進行內部的規劃、整合,在保留原業務范圍的基礎上逐步開始建立并發展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結構的調整、公司的宣傳、市場的開拓階段。 經過調整,該公司如今的主要業務包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售,裝飾材料的批量選購,房屋的室內設計、預算及施工。
該公司所面對的行業主要是房屋的裝飾與設計領域,隨著近年來房地產事業的飛速發展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環保程度及居住環境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業也隨著房地產業的紅火逐步走俏。不過,甘肅省屬于全國比較落后的省份,整個收入、消費水平相比國內其他地區還是有一定的差距,再加上該公司代理的德國瑪堡壁紙、友邦集成吊頂都為世界、國內的知名品牌,國內PVC面料壁紙價格一般在100~200元左右,而德國瑪堡壁紙采用環保的無紡布面料,價格最便宜的也在400多元,相比較麥積區的普遍消費水平,價位過高,使不少人聽而卻步。再加上該行業的競爭比較激烈,各種各樣的裝飾材料層出不窮,有專業水平的裝飾公司先后建立,客戶可選擇的空間很大,所以該公司所面對的市場環境競爭還是比較激烈的。
同時,由于該建筑公司剛剛成立不久,公司的組織結構、和人員構成情況還不太完善。總的來說,該公司有一個總經理,總經理下設有5個經理,分別管理鋼材、地毯、壁紙、吊頂的銷售和房屋的設計,每個經理(店長)下面都分配了幾個員工在不同的店面處理店內的事物。每天基本上都會有一些店員在店長的帶領下出去跑業務,去新建成的住宅區挨家挨戶的做產品介紹和公司業務的宣傳,尋找可能的潛在客戶,取得他們的聯系方式。不過,在實習的這幾天對于實習公司的人員組成和組織結構情況,我覺得存在一定的問題,有待改進。總的來說,該公司除了總經理外缺少一個有領導能力的組織者,沒有形成一個有力的領導核
心,使公司的業務開展的有一點艱難,這一點可以體現在許多方面。例如,在經理(店長)不在的情況下,員工有時會表現的無所事事,在“掃樓”的時候認真程度會降低一大半,有時甚至會坐在樓道里休息、聊天,沒有給人一種拼搏、向上的感覺。而且,該公司的工資是給定的,沒有提成,很難給員工認真工作的動力。正因為如此,該公司給人的感覺有一點過于安逸和混亂,無法讓想有所發展的人擁有足夠的發展空間,所以很難留得住人才,新應聘進來的設計師只工作了2天就辭職了,理由就是管理太過于混亂,什么都沒法干。因為種種原因,該公司至今為止沒有一個可以挑大梁的設計師,使公司的各項業務都依靠于一個稍微懂點設計的經理,使一個人的工作過于繁重,公司的業務開拓進展緩慢。
由于該裝飾公司成立不久,各種準備工作還不太完善,公司還處于探索與發展階段,所銷售的產品又價位過高、沒有過多的市場,再加上公司雇傭的人員太多,需要支付的員工工資過多,又沒有很好的管理方式,所以該公司在裝飾方面不僅沒有盈利反而在虧損經營,整個公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷售。不過,隨著公司的發展,這種情況應該會有所改變。
短短13天的實習,我經歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙??一切的種種都是我沒有經歷過的,甚至是沒有想過的。以前,真的覺得什么事只要盡全力去做就一定能做好,可是實習下來發現許多事情不是只有努力就可以,沒有接觸過社會的我們真的需要耐心的學習、觀察、聆聽,我們需要時間的沉淀,沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業知識、了解行業內所有的規則,即使是最優秀的學生也會有個適應時間,差別只不過是長短的問題。許多時候工作真的.不像我們想象的那樣充滿新意,每天都意氣風發、積極向上,更多的時候我們所面對的只是簡單的重復,重復的不只是工作,還有生活。我們在重復中等待客戶的光臨,等待簽單的到來,等待自我的肯定,等待別人的認知。所以或許真正成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機會的人。我問過一個店員:老板給你那么少的錢你為什么還干,回答很簡單:當我能給公司帶來收益,老板覺得我值1000塊的時候自然會給我1000塊,現在的我沒有資本去跟老板談條件。說的很露骨卻也現實。太多的時候我們都是自我感覺良好,以為自己才華橫溢、無所不能,天天抱怨千里馬沒有遇到伯樂,可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力
別人看不到,其實真正看不到的是你自己:你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應得的,不過在積累能力和經驗的時候我們真的不應該去計較的太多,不論我們從事的工作有多么的無聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學到些什么,既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢。現在,許多著名高校畢業的大學生找不到工作不僅僅是因為工作不好找,更多的時候是因為他們給自己的定位過高,放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候,我們一定要保持一種平和的心態,冷靜的去分析、面對自己所經歷的現實:每一段走過的路都有它走過的意義,每一個遇見的人都有它遇見的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說80后是沒吃過苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實習讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開始學著體諒、關心與理解,開始慢慢的長大。
最后用幾句話總結一下我的第一次實習:
1、沒有經驗的累積有許多事情是做不好的,不要勉強。
2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價值。
3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學會等待、耐得住寂寞。
7、簡單的重復不是沒有意義的,能忍受重復的無聊才能做好別的事。
8、不論內心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機會不是時時都有的,但出現的時候你一定要有能力抓得住。
公司實習報告4
一、公司簡介
家樂福集團成立于1959年,是大賣場業態的先驅,歐洲最大的零售商,世界第二大國際零售連鎖集團,F在擁有11000多家零售單位,業務范圍覆蓋全球30個國家和地區。集團以三種主要業務模式引領市場、大型超市、超市和折扣店。此外,家樂福在一些國家發展了便利店和會員制折扣店。20xx年,集團稅后銷售額增至726.68億歐元,員工總數超過43萬人。20xx年,家樂福在《財富》全球500強企業中排名第22位。
1995年,家樂福成功開設了當時國內最大的超級購物廣場、北京創一家店,影響深遠。其新的經營理念已被中國消費者成功接受;其享有盛譽的專業管理技術和快速盈利的業績得到了中國合作伙伴的積極肯定;其“快樂購物家樂福”和“一站式購物”的理念受到消費者的青睞和喜愛。
二、實習內容
第一階段、熟悉家樂福的情況,聽聽超市的簡介和現狀;熟悉超市商品的分類和配送。由于其目標市場面向中高端人群,家樂福超市與普通大型超市的不同之處在于其產品結構獨特。整個店面有三層,一層是進出口口岸和倉庫,二層是家電、紡織、百貨。三樓是熟食酒水,最特別的是家樂福把收銀線放在三樓,可以增加二樓的人流。結合中高端人群的消費特點,由日用品和各種品牌組成。同時,我們經營各種家居用品,以及高、中、低檔禮品、服裝、煙酒產品。但是我們家電部的銷量占了全店營業額的很大一部分。比如我賣一臺一萬塊的電視,其他地方要賣很多東西。
第二階段、熟悉超市的裝貨程序。從檢查到貨架上的商品,層層了解。驗貨時,仔細核對數量、生產日期和品牌名稱。最后按照商品類別上架。展示什么樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專門貨架上陳列的商品,并支付入場費。超市經營者不得在該位置展示其他商品;二是對于暢銷品。根據商品的銷售情況,銷量好的產品會在超市有自己專門的銷售貨架;第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產品,通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是盡可能吸引顧客的注意力,刺激購買。DVD顯示給我留下了深刻的印象。我記得很多大型超市的DVD都是按品牌擺放的,統一的,視覺效果很棒。但是,在家樂福超市,卻恰恰相反。是按價格安排的。我一時沒看懂。我是問了導演才知道的。這是為了吸引客戶的注意力,有利于銷售。大多數顧客在購買前都會看價格。
第三階段、學習P4系統,因為一系列的交易如下單、查銷、盤點等。必須從這個系統開始,離開這個系統的整個過程就會停止。這個體系也是我們在實踐中花費時間最多的階段,想象的難度可想而知。剛開始看到密密麻麻的英語不知所措。后來知道了進去的路,刷了兩遍就進去了。其實只要知道每條路的登機代碼,其他的事情就解決了。比如查看長虹電視LT3712的型號,只需按3-S-C-Enter,就可以看到所有長虹品牌的電視,包括單品號、毛利、進價、廠家、各種需求。如果沒用過的人會很困惑,我會在這個系統里學到很多英語知識。如果我想學,我必須努力。這個系統很好用,國美去年才開始用這個系統。但是在家樂福開業的時候,我們遇到了一個很大的問題,就是有些車型在這個系統里沒有一個單品號,所以無法下單,每天要傳真給廠家,還要把沒有一個單品號的車型送到CCU,太復雜了,有些至今我還看不懂。
第四階段、熟悉進貨、收貨、采購的流程,管理銷售現場,F場不僅是我買機器,還有廠家送的促銷員。我的工作也是負責管理這里的促銷員,防止他們過度競爭。我遇到過幾次。有的促銷員為了推銷自己的機器會說其他品牌的機器不好,質量差,我給他們一個大記錄。在搬運貨物的環節,也是最累的。我們要和促銷員一起準備今天賣的機器,等物流公司早上來取,最后交給客戶宣布當天的結果。
三、經驗和體會
作為導購,首先要以誠信為職業標準。導購是超市對顧客最直接的形象。在導購過程中,不允許為了提高銷售業績而夸大導購產品的功能和功效,也不允許通過夸大來欺騙消費者。下面主要談談作為一個優秀的導購員,如何在誠信的基礎上提高業績,增加銷量。要成為一名優秀的導購員,你需要具備一些特定的基本素質和條件。
1.自信心強,自我形象好
自信和自我形象是成功導購最重要的部分。我們內心的想法決定了我們是什么樣的人。如果你內心相信自己是一個優秀的.導購員,你就會一點一點在腦海里變成一個優秀的導購員。首先要做的是想辦法提高自己的自信心和內心的自我形象。親切的微笑和整潔的外表將有助于改善你的自我形象。
2.對產品充滿信心
一個優秀的導購員首先應該對自己的產品和服務充滿信心。你對自己產品的喜歡和信任程度決定了你在銷售過程中的熱情和影響力。銷售過程其實是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們有多喜歡和熱愛我們的產品時,他們自然會接受和喜歡這樣的產品和服務。
3.熱情高漲,服務周到
成功的導購員非常關心他們的顧客,經常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購員熱情地把他們當成朋友,不冒充專家,不強迫銷售,欣賞顧客的優點,提供穿著建議,讓顧客在愉快購物的同時享受到真誠的服務。超市里這種溫馨的氛圍是每一個顧客都渴望體驗的,熱情真誠的導購員是店內氛圍的營造者。一個以“幫助顧客選擇適合自己的商品,而不是強迫顧客買最貴的商品”、“買不買不是絕對的,潛在顧客也很重要”為理念的導購員,在工作中通常可以面對狀態良好的顧客。相反,一個冷漠待人、被動做事的導購員會讓顧客反感,大大降低他們的購買欲望。
4.非凡的親和力
一般來說,我們的建議更容易被喜歡的人接受和相信。優秀的導購員親和力好,容易贏得顧客的信任,讓顧客接受喜歡。事實上,許多成功的銷售都是基于友誼。這種友誼越廣泛,你的表現就會越好。那么什么樣的人最有親和力呢?通常,一個熱心、樂于助人、有愛心、真誠、幽默的人是有很好的親和力的,是值得信任的。人是自己的鏡子。越喜歡自己,越喜歡別人。你越喜歡對方,他們就越容易和你建立良好的友誼基礎,自然也就愿意購買你的產品。
5.豐富的專業知識和銷售能力
擁有豐富的產品專業知識是優秀導購員必備的基本條件。一個連自己賣的商品都不知道的人,怎么把自己的產品賣給客戶?作為一名優秀的導購員,他不僅熟悉所售商品的質量、功能和效用,還熟悉商品的文化、歷史和風格定位的內在知識。只有這樣導購員在接待顧客時才能清晰地分析和說服顧客。一個優秀的導購除了產品知識外,還要有良好的銷售能力和技巧,需要不斷學習和磨練。
把握管理和導購兩個方面,兼顧其他方面。超市的盈利經營應該不在話下。
公司實習報告5
**東軟信息技術職業學院
畢業設計(實習)報告
實訓項目:起止時間:20xx年2月18日-20xx年 4月8日
系 別: 信息技術與商務管理系
年級、專業、班級: 10級工商企業管理專業3班
學 號: 10220310320 學生姓名: 李文煜
指導教師: 莫**老師
20xx年4月15日
目錄
一、畢業設計(實習)任務簡述 .......................... 3
二、畢業設計(實習)任務完成情況 ...................... 6
三、專業知識和技能在畢業設計(實習)過程中的應用 ...... 8
四、畢業設計(實習)體會 .............................. 9
五、參考文獻 ......................................... 10
一、實習任務簡述
希望通過實習來強化我在學校所學的知識,讓自己得到合適的鍛煉,積累更多工作經驗,為以后工作打下更堅實的基礎。我的實習單位清遠新鵬程人力資源有限公司,實習職位是招聘顧問。
清遠新鵬程人力資源有限公司簡介:
廣東鵬程萬里人力資源有限公司創建于20xx年,秉承“專注人才服務,專業服務人才”的宗旨。廣東鵬程萬里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務。通過整合線上線下的招聘資源開展招聘會、招聘網、招聘報等招聘服務項目。同時也為廣大客戶提供人才租賃(勞務派遣、勞務輸送)、獵頭服務、人才服務、人才培訓、人事代理、代辦社保、人事外包等項目服務。
公司總部設在清遠市,位于市中心地帶,地處北江之畔,交通便利,環境優美。20xx年8月,清遠市人力資源與社會保障局授予我司“清遠市人才智力市場新城分市場”牌匾,正式標志著鵬程萬里與市人力資源與社會保障局建立了官方合作關系。同時為搭建高校畢業生與企業之間的對接平臺,更好地促進高校平臺與社會舞臺的有機結合,提高學生社會實踐能力和就業創業能力,20xx年4月我司經清遠市人事局批準,獲得廣東省高校畢業生就業見習基地資格,意味著我司可為廣大高校畢業生提供人事代理、申請基層就業優惠政策、助學貸款、自主創業小額擔保貸款以及申請社保、公益性崗位、職業技能鑒定補貼等服務。
我所在的清遠新鵬程人力資源服務有限公司,則是廣東鵬程萬里人力資源有
限公司在清遠的分公司。公司總的架構圖:
公司核心價值:
1、網絡招聘:網絡招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫電子招聘(E.Recruiting)或在線招聘(OnlineRecruiting),是利用互聯網技術進行的招聘活動,包括發布職位信息、收集整理簡歷、在線面試與在線測評等招聘程序。
公司旗下的鵬程萬里人才網***是我司設立的專業招聘網站,秉承“專注人才服務、專業服務人才”的企業宗旨,立足廣東,展望全國,意在構建龐大、高效的人才網絡,實現招聘企業跨區域人才搜索,求職者跨網投遞簡歷等功能。同時憑借公司強大的網絡配套資源、專業的人力資源團隊、高效的人才網絡以及完善的硬件配套設施,讓企事業單位、廣大求職者足不出戶亦能有效實現納才、求職,致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務。
2、現場招聘會:我公司不僅在線上有人才招聘網站,同時立足本土化的發展,依托網絡的資源,定期在線下召開現場招聘會,解決網絡招聘招聘信息真實度低 、網絡招聘應用范圍狹窄與基礎環境薄弱 、網絡招聘技術和服務體系不完善、信息處理的難度大和網絡招聘的`成功率低等問題,與招聘網站形成產品互補。
總結:
長期以來,傳統網絡招聘一直是企業招聘的首選。網絡招聘的核心價值在于幫助招聘雙方進行信息的匹配,但招聘求職信息匹配度低已經成為網絡招聘市場發展困境。與此同時,盈利模式單一、同質化嚴重等問題更使傳統招聘網站陷入一場燒錢賺流量的“惡性循環”。在社交招聘和移動招聘紛紛崛起的時刻,傳統招聘網站面臨著社交類招聘網站、行業垂直招聘網站等的圍追堵截,市場格局發生巨大變化。
面對這些問題,我公司以網絡招聘為主,當網絡招聘形成一定規模時,開展線下現場招聘會彌補網絡招聘信息虛假、無效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢,同時對網絡招聘不斷的細分和專業化,創造更加符合用戶需求的本土化、專業化服務。
公司在3-5年內將主要開發廣東省內2-3線地級城市市場,以線上網絡招聘與線下現場招聘會兩種服務相結合的模式,創造本土化的人力資源服務。在8年內建立覆蓋廣東省的大型招聘網絡。
我在公司實習主要內容:
1. 對公司招聘會、招聘網、招聘報和信息發布等招聘業務的開發和服務;不斷收集新客戶并進行有效開發。
2. 為求職人員提供求職資訊、職業指導和招聘信息,公司批量就業安置業務的開發和服務,負責普工專送業務的開發和組織實施,人才供求客戶維護和管理工作。
3. 熟知各種面試技巧及方法,熟知內、外部培訓流程;熟知《勞動合同法》中關于招聘與錄用方面的法律、法規,對《勞動合同法》有一定了解。
4. 協助經理的日常工作。如準備招聘會所需資料,將企業的的意見轉達到管理層。
綜合來講,我的實習任務是了解企業的運營與管理,特別是人力資源這一塊,深化工商管理的知識和管理的基本技能,同時掌握一定的人際溝通技巧和協作技能。
公司實習報告6
我從20xx年5月3日到5月13日在淮安市清浦區工業園區金象路2-2號的逸達鞋業完成了為期十二天的實習。因為會計是一門應用性很強的技術專業,不能照搬書本,只有真正的“實戰”經驗—實習,將是我們踏入會計領域工作前不可缺少的鍛煉,作為當代大學生,惟有把理論聯系實際才是當今社會真正需要的優秀人才。因此,我很認真的對待了這次實習。
實習期間,我的指導老師孫長保孫會計帶領我們參觀了原料庫,生產線和產成品庫。并根據經濟活動的發生教我們填制了原始憑證。我在孫老師的指導下學習了原始憑證的核簽,原始憑證的填制必須符合下列基本要求:
(1)記錄真實。必須實事求是地填寫經濟業務,原始憑證上填制的日期、業務內容、數量、金額等必須與實際情況完全符合,確保憑證內容真實可靠。
(2)內容完整。原始憑證必須按規定的格式和內容逐項填寫齊全,同時必須由經辦業務的部門和人員簽字蓋章,對憑證的真實性和正確性負完全的責任。
(3)填制及時。應當根據經濟業務的執行和完成情況及時填制原始憑證。
(4)書寫清楚。原始憑證上的文字和數字都要認真填好,要求字跡清楚,易于辨認,不得任意涂改、刮擦或挖補。
一般憑證如果發現錯誤,應當按規定方法更正。而有關現金、銀行存款收支業務的憑證,如果填寫錯誤,不能在憑證上更正,應加蓋“作廢”戳記,重新填寫,以免錯收錯付。我通過這些要求仔細的填制了原始憑證。之后教我們在憑證上蓋財會專用章,蓋這種印章是很講究的,不能有一個字不清晰,更不可以有一點點移動的痕跡。孫老師還指導我們根據原始憑證編科目匯總表,又為我們介紹了財務部現金會計、銀行會計、材料會計、稅、費開票會計、成本會計以及總賬會計的職責,讓我們對企業會計機構有了一定的了解。
現金會計在會計業務的處理中,會計科目的運用必須遵守《企業會計準則》的規定,嚴格執行《企業付款審批制度》、《企業費用管理辦法》等制度的規定,F金會計從銀行提取現金,應寫明用途,由財務負責人簽字蓋章后從銀行提現。此外,現金會計收、付款前必須對相關外來原始憑證進行審核后當面清點現金,在確認所收現金與憑證一致后,必須在憑據上蓋“現金收訖”、“現金付訖”和現金會計個人印章。為保證日,F金支付的需要,按照《現金管理條例》的規定,根據企業3-5天的日常零星開支所需核定庫存限額,并據此開局現金支票從銀行提現,且當天收到的現金要及時送交銀行,必須做到日清月結。每個工作日結束后,現金和支票必須存放于保險柜中,現金支票的購買、保管、領用、注銷應通過財務軟件出納模板中“現金支票登記薄”進行記錄、管理。現金余額不得對他人泄露,保險柜鑰匙要隨身攜帶,不得亂放或轉借他人。還要定期打印現金日報表。
銀行會計在會計處理中要嚴格執行《成本費用管理制度》、《資金管理制度》等規定。對手中的銀行收付款憑證和其他原始憑證按不同的業務類型歸類、整理后傳遞給相應的職能會計,對收取、轉讓、退回的銀行承兌匯票必須在“銀行承兌匯票登記簿”中進行記錄、管理。每個工作日后,支票和其他票據、存貨單必須存放于保險柜中,銀行余額不得對他人泄露。銀行會計每月底必須編制銀行存款余額調節表,對各項未達帳項進行調整,確保帳實相符。
材料會計將材料分品種、倉位設置明細科目,建立明細賬。對于出納會計傳遞的材料采購、轉賬轉讓原始憑證進行審核后上機編制記賬憑證并打印后與原始憑證粘貼在一起。直接上機審核收付款憑證,月末利用財務軟件的固定資產模板生產計提累計折舊憑證。每月末須對各倉位提供的在途材料作估價入庫處理,并對在實地盤點中發現的盤虧、盤盈的存貨記入“待處理財產損益-待處理流動資產損溢”,待查明原因后作出相應處理,按要求報送有關固定資產的報表。
稅、費開票會計應及時、準確進行納稅申報,按稅務部門要求編報有關報表,做好出口商品的退稅工作,保證退稅款到位、及時。與稅務部保持溝通,及時獲得最新稅收政策,配合總賬會計做好納稅籌劃工作。要加強發票管理,對增值稅發票進項稅抵扣聯進行審核,按要求開具增值稅專用發票,每月末對財務入賬的發票和實際開具的.發票一定要進行核對,發現差異要查明原因,按期填制發票的領用存報表,并與發票保管人定期核對,確保帳實相符。最后,按要求報送有關費用、稅務報表。
成本會計要按照事先確定的成本分配標準和實際的產量報表,分配工資、工資附加費、燃動、制造費用等并上機生成相關憑證,根據月末在制品盤點數計算結轉本期完工產品成本并上機生成相關憑證。成本會計要對客戶以及國外訂單需要的特殊產品、配件進行臨時專項成本核算。審核各項開支,控制及稽核原料、人工及費用成本,監督制定銷售價。每月月末會同倉庫做好在制品盤查工作,對提交的“在制品盤點表”中的主要在制品進行抽查,確保月末帳面在制品金額的真實性、準確確性。最后還需將實際成本與定額成本進行比較分析,找出成本上升或下降的主因,并將成本分析資料提交企業領導決策。
總賬、往來會計要嚴格遵守執行國家的會計法規和行業會計規定,按期編制“資產負債表”、“損益表”、“現金流量表”等內外報表,填寫報表附注,并進行相應的財務分析。每期期末按照配比,權責發生制的原則,審核確定收入、成本、費用數據,正確計算當期利潤,監督促進各職能會計進行帳目、帳實核查工作。年末根據董事會的利潤方案對當期利潤進行結轉、分配。還需定期報送“產品賒銷調節合同”,定期核對往來帳項,并填制“往來賬款核對明細賬表”,確保帳實相符。
了解了會計崗位后,孫老師便教我們對會計檔案進行整理,是會計檔案管理的重要內容,是保存、利用會計檔案的前提,會計機構和會計人員必須認真對待,努力做好。會計憑證是會計檔案的重要組成部分,它的整理、裝訂、保管都有明確的要求。會計憑證要做到裝訂整齊、完整、牢固,妥善保管,便于查閱。整理會計憑證,首先,要把所有應歸檔的會計憑證收集齊全,并根據記賬憑證分類。記賬憑證一般分為現金收、付款憑證,銀行收、付款憑證,轉賬憑證,共三類五種。根據不同的種類,按時間或按順序號逐張排放好。其次,整理記賬憑證的附件,剔除不屬于會計檔案范圍和沒有必要歸檔的一些資料,補充遺漏的必不可少的核算資料。再次,清除訂書針、曲別針等金屬物。最后,將記賬憑證按適當厚度分成若干本。將會計憑證整理好后,應按照有關規定的要求,認真做好會計憑證的裝訂工作。對會計憑證歸檔的時候。首先,要認真填好會計憑證的封面。封面各記事欄是事后查賬和查證有關事項的最基礎的索引和憑證。其次,填好卷脊上的項目。卷脊上一般應寫上“年月憑證”和案卷號。再次,將裝訂好的憑證入盒,由專人負責保管。
根據為期十二天的實習,我總結了一些有關會計工作的體會:我覺得作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作,從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。此外,會計的連通性、邏輯性和規范性要求每一名會計對每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。而且,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。最后,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
公司實習報告7
xx月4日,承載了多少的第一次,在陌生的火車站乘坐人生第一輛陌生的火車,獨自前往陌生的城市,也許拜托著那份蠢動的新鮮感,我沒有太多的孤獨寂寥。
在廣州的第4天,我如期進入廣東省xx集團有限公司,正式成為xx的一份子,開始為期一個月的實習之旅。xx集團,全名廣東省xx電力設計有限公司,以變電站,輸電線設計為主營業務,屬國企的一份子,是我們電氣工程專業夢寐以求的工作地。也許人類生來對第一情有獨鐘,在xx的第一天已然深深鐫刻在我心中。我是在去公司第一天才獲知,暑期實習的你,是沒有任何酬勞的.。對于不太富裕的我,簡直就是晴天霹靂,本想著能為自己以后的專業學習打下基礎的同時,可以拿著第一份工資給父母買點禮物。結果,泡湯。當時,有什么能比盼望破碎更讓人神傷,特別是在如此無助,陌生的辦公室里。那一天,擠公交,被無視,迷路……經歷的太多太多,所以我寫下“第一天坐在0工資的辦公室”,記下自己只身在外的不易,不忘這特殊的第一次!
接下來幾天,仍然無所事事的上班下班,每當鼓起勇氣問同事是否需要幫忙,換回來的永遠是“不用”,自己滿腔熱血,卻就這樣被一盆盆冷水所凍結。但是就是在這樣的時候,你就知道,你為什么會在這兒,為什么沒有工資還要忍受這樣被無視的痛苦。我是來學習,充實自己,讓自己變強,只有自己變強,才會得到的尊重。所以,我沒有因為這樣抱怨別人,沒有因為這樣而選擇在屬于自己的第一張辦公桌前沉淪。我去找了很多公司做過的項目文件,仔仔細細看著將來會與自己專業有關系的點點滴滴,雖然有些對于我來說是那樣的陌生,但是,自己會學著去取其精華,棄其糟粕,盡自己所能,用求知欲戰勝內心深處的寂寞孤獨。
終于,步步為營,一點點的克服,一點點的充實,我在同事的指導下,開始跟著項目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,協調各專業之間工作進度,通知各專業人進行會議參與等,起到聚零為整的作用,使之更快更好的達成目標,完成項目。之前看了那么多的項目書,以為自己做起來會得心應手,但是,實際當自己一個人肩負起全部的責任,原本飛速旋轉的大腦,頓時銹如鐵絲。每當對各專業進行電話協調工作時,口齒霎時支支吾吾,等自己回過神來,對方已然不耐煩了,又不得不交給同事。當時真是有種從未有過的自卑感,且不說在那工作的都是全國各高校的高端專業人才,面對他們會有莫名的緊張,就是恨自己會連最簡單的事都會無緣無故的做錯。當然,慢慢的我會理解,接受這樣的自己,讓自己慢慢的進步。
公司實習報告8
本人自20xx年6月28日至20xx年1月20日在xx電子有限公司實習,擔任制片人、導演、演員等多職。
在完成xx區政府團委與天平街道“兩新”團建小助理為期三個月的實習之后,經團區委老師介紹,我成為電信廣告翼支付廣告片的女主角,并于六月底參與該片的拍攝。在拍攝過程中,我熟知所有拍攝與制作流程,所以在拍攝完廣告之后,我的角色便由演員轉換至導演兼制片,并加入該公司,我的實習生涯開始了。
雖然做好了虛心學習,吃苦耐勞的準備,但我覺得我面前擺著的難題實在太多了。戰戰兢兢,憂心重重,畢竟我與該行業的專業人士相比,實際操作經驗不足。但我自信滿滿,一切順其自然,我相信都會變好的`。
在公司期間,我先后完成了上海xx公司的宣傳片、上海團市委創新創業大賽的廣告片以及xx市新收犯監獄慶建監十五周年的專題片。在制作過程中,我擔當導演一職,兼制片人的一角,從與客戶接洽、創意設計、腳本確立、團隊構建、實地拍攝、現場調度、后期設計與制作、與領導協商修改事宜。我參與每一個環節,盡心盡力完成每一個任務,盡管其中我有迷茫彷徨,不知所措,處事不得當等失敗教訓,但從中得到的經驗就是我實習生涯中難能可貴的。
實習生活對我來說異常充實,我不但嘗試并擔任了各個職位(制片、導演、演員、創意設計、文案、后期剪輯、特效、配音、配樂),也在工作的過程中,專業能力也從充滿學生氣的稚嫩逐漸提升至初備專業氣息的精通,也深諳許多商業規則。與領導們溝通,也是我在實習階段學習的要點之一,如何揣摩領導的心思,做出既能讓其滿意又不失藝術水準,既能投其所好也在創作允許范圍內,如何把握好這個度,什么話說到什么程度,都是我在實習過程中逐漸摸索學習的。
作為制片與導演,大局觀很是重要,如何在繁瑣的諸多事務中把握明確的方向,便是需要我不斷加強大局觀,當然同時也需要加強領導力?梢哉f,完成第一部片子是打下專業的基礎,第二部片子是穩固與拓展,第三、四部片子便是達到熟練掌握的程度,對自我要求也更高,特別是我接觸的都是政府機構部門的片子,其影響力,嚴肅性都是毋庸置疑的,這對我工作的細致性,考慮問題的周到性都是前所未有的挑戰。
在實習期間,我正巧接觸的是四類不同的影片,有廣告、宣傳片、匯報片、專題片,難度一點一點提升,對我專業技能方面的要求也越來越高,工作強度也越來越大,但我從中汲取的經驗也成幾何倍數遞增。
可以說,我在有限實習的時間里面,涉足了諸多不同的工作環境,進行了各方面的鍛煉,充分利用實習這一接觸社會的機會,從各方面提升自我,使自己成為能適應社會融入社會并具有綜合素質的專業人才,為后續就業打下了扎實的基礎。
公司實習報告9
時光飛逝,轉眼間我已經在xx市供水總公司實習滿1個月了,回顧這段實習日子,感覺受益良多!實習生活不僅讓我增長了見識,而且還提高了我的為人處事能力。在實習的這些日子里,我通過設計圖紙和實地參觀,學習了我市東門水廠的工藝流程;在與領導和師傅們的交談中了解了我市的供水形勢和發展前景;最大的收獲是學到了很多在書本中學不到的知識和技能,還看見了許多平時看不見的設備。這次的實習經歷可說是受益匪淺。
剛到xx水廠報到時,xx公司劉經理向我詳細的介紹了廠區構筑物和生產流程,并向我介紹了各位師傅。剛開始,由于我是新手,從未經歷過實地工作,只能在旁邊看。但師傅進行維修和檢查工作的時候,都會跟我講解一些要點和注意事項。在東門水廠的半個月時間里,我參與了xx加壓站維護以及水廠取水泵房維修等工作。師傅們準確的通過故障判斷原因,熟練拆卸各種設備、更換各種零件,一絲不茍的進行調試,檢查設備是否完全修復,以及遇到突發事件臨危不亂的處置方法,靈活快速的工作方式,還有良好的心態都是我要學習的目標。而這些內容是在學校從未接觸過的,通過與他們的交流,學到了不少設備技術上的知識。
在總公司生技部的半個月時間里,我閱讀了許多工藝設計、技術核查以及預案類的文件,了解了這個部門的工作內容,發現生技部就像戰場上將軍的參謀部,需要管理各種檢修計劃、科技、技術監督、生產指標等等與生產相關工作。實習期間跟隨王部長出行參與了xx山區一座小型供水站的水深儀維修,參觀了x鄉供水管道空氣閥的安裝以及x村管路改造的'前期勘察。在生技部的半個月時間,我感受到這是一個工作任務繁多,工作十分辛苦的部門。但部長和員工始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認真,有著極強的責任心,似乎看不出他們的一點疲態。這種腳踏實地,認真負責不懼辛苦的工作精神十分難得,非常值得我們這一代年輕人學習。而王部長平時也經常與我分享工作多年來的一些心得和經驗,傳授我許多以后參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。
我相信,通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益。我會持續的理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想而努力。
公司實習報告10
一、實習的目的
本次實習是以平面設計為課題的關于印刷方面的專業見習,是以提升自己的專業能力以及提前為畢業后進入社會做好鋪墊為目的一個必要過程。希望通過本次實習能對印刷業有一個更深刻的認識,對一般的印刷方式及其設備、材料、工藝等有一個基本的認識和了解。與此同時,也希望以此增加自己往后的就業幾率和就業范圍。
二、實習的內容
我來到武漢一家小型印務公司學習實踐。這是間不算很大的公司,但也有屬于自己的加工廠。走進廠區,只見到處都是一派繁忙的景象,但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務公司里總不免會有些紙屑飛揚、機械轟鳴的嘈雜?墒,當我來到機印車間時,那一陣陣有節奏的機器聲混合著淡淡的機油味卻不是那么讓人反感,反而是一種和諧的感覺,仿佛來到了另一個世界。看著工人們熟練的操作著那些笨拙的機器,好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室,卻也是另一番景象,不但沒有機器的喧鬧,更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來,一路看來,讓我深刻的體會到就算是一家小型的印務公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧;蛟S這就是企業管理的重要性吧,即使是這樣一家小企業也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設計部進行對文字的輸入和糾正,安排的工作相對簡單。雖然這里沒有機印車間的熱鬧,但也不象制版室般的安靜,又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作,他們因為干得時間長,都比較熟悉工作流程,所以當手中的工作做完后,大家還可以有時間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑,彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個月,就讓我既興奮有新鮮。
三、實習的總結
這次能有機會到工廠實習我感到非常興奮,雖然只有短短的不足一個月時間,但是在這短暫的實習期間里讓我對于一些從未涉獵過的專業知識,有了一定了解,對一些平常只在書本上見過的理論性的概念,也有了感性的認識。短暫的實習生涯雖然已經結束了,但是整個過程于我而言真可以說是受益匪淺。更讓我與此同時了解掌握了一些印刷知識和技能,同時也對印刷流程的`印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
雖然我被安排的工作比較簡單,但是我用我閑余的時間對這個印務公司有了更深入的了解,也更多的了解了關于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。
我在該公司實習時間為20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司實習期間所學到的東西有如下幾點:
(一)、印刷機器你所不知道的神秘
曾只知道印刷機就黑白的、彩色的,種類嘛也只了解有數碼的激光的,但現在我了解了更多關于印刷機的不為我所知的秘密,然后我不禁驚嘆,原來印刷機的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等,所以不可小視,不可小視啊
在這里了解到了CTP制版機、六開膠印機、四開單色印刷機、PZ2660四開雙色膠印機,并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程,操作注意事項,以及油墨的調節,還有怎樣上PS版,上版是應該注意的問題,紙張的取法,以及對于機器的知識。
我在這里見到了一臺先進的CTP制版機,它是由計算機直接制版,通過計算機對于新聞板塊在電腦上的排版,然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起,然后通過RIP軟件將文件解釋轉換成CPT機可以識別的文件格式(原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式)傳送入CPT機中。由計算機直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程,提高了制版的效率和準確度,適合于大量印刷產品。
(二)、印刷的生產過程
印刷品的生產過程大致可分為三個部分:印前,印刷和印后加工,第一道工 序便是對所要印刷的源文件進行圖文信息處理,經處理后再送至出版部進行排版,由排版操作人員根據客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進行檢查,這些工作就是目前我要參與的工作,看似簡單,其實繁瑣。待檢查得出無誤的結果后,方可進行數碼打樣,樣件交付客戶確認,經客戶認可同意(這個過程往往要糾結幾天有時會有一個星期左右的時間,因為客戶那邊也有相應的設計人員,如果那邊更改了文件,哪怕就一個字,我們這邊也得再打樣,所以經常為一個單子來來去去多回,不過為了不出錯以減少損失,這個過程也是必須注意再三的),再接著就是由制版部出分色片,拼版后再由曬版機上得出印版,在整個制版的過程中操作人員都要仔細的檢查,發現問題須及時與排版人員溝通,商議如何排除錯誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進行印刷,由生產車間的操作人員操控印刷機完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進行大檢,檢查確認無誤,再交由印后加工部門進行印后加工,印后指印刷后期的工作,一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據不同的客戶要求進行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對出來的顏色仍有異議的話,我們這邊也必須再次重復之前的工作,所以印刷業也是一個有風險的行業,一次工作有時候往往賺不到反賠錢,但是為了有長期的合作,完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。
四、實習的體會
1、全力以付
工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難,但不怕害怕,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,都要把它做好。既然公司給我們工作的機會,就是相信我們,所以我們也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。
2、搞好同事關系
在家靠父母,在外靠朋友。雖然我們在學校學了不少知識,但是我們缺乏實踐經驗。剛接觸社會的我們必然會遇到很多工作方面的問題,這就要我們多學習了,但是不是每個同事都愿意放下手中的工作認真的教一個職場菜鳥,只有搞好同事關系,笑臉迎人,才會有朋友幫你度過難關。但過度單純也會被他人利用,所以如何處理好職場關系,還是一門頭痛的課程啊!
3、相信自己
人類最強大的敵人不是別的,而是自己!剛進公司,我最害怕的就是出錯,因為平時就是大大咧咧的,所以做事也很馬虎,同時也怕自己的專業能力無法駕馭現在的工作,所以老是做事憂郁寡斷,做事效率不高,讓上級對我有想法,但師傅告訴我,剛進社會沒有人不會犯錯,相信自己,才能杜絕犯錯。相信自己,再困難的事情也有解決的辦法,況且愿意幫你的人還是很多的。
4、總結經驗
在實際工作中,好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們更要好好這個機會,認真的學習,不斷積累,才能收獲更多知識,才能為以后的工作奠定基礎。
五、實習的感受
此次實習最深的感受是:現在必須要好好學習,不然大學畢業后跟普通工人沒有任何的區別;大學里所學的理論知識雖要活學活用!讀萬卷書不如行萬里路,從實踐中學習,才能真正學到屬于自己的東西,到社會的殘酷和無情,讓我們必須學好自己的專業知識,這才是對自己最大的幫助和鼓勵。俗話說吃的苦中苦,方做人上人、有一份耕耘,就有一份收獲、萬丈高樓平地起,基礎著實重要,所以我們要堅實走好每一步,這樣才能讓自己的未來不是夢,加油!
公司實習報告11
經過四年的在校學習,初步掌握了工商管理這個專業的基本知識和基本專業技能。這個專業是一個十幾面很廣的學科,內容博大精深,讓人難以掌握。在大學四年這個很短的時間內事無法完全領會的,盡管這樣,但是我們所學的基本知識是踏入社會的必要基石,所以要求我們不但要有扎實的理論知識還要有實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作中的問題,理論與實踐相結合,真正發揮管理在生活中的作用,這個轉化是一個長期而又艱巨的任務,也是一個很漫長的過程,我們需要一個平臺來操作,走出校門來社會實習是一個不錯的選擇,這不僅讓我們把專業知識轉化為操作技能,還可以為我們畢業之后走向社會做好準備。至此,我開始了十二周的實習之路——走進蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心
本次實習時間:1月16號到4月6號。
實習單位:蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心。
蘭州城市學院成人教育學院藝術培訓中心是一家規模不是很大的高考藝術類培訓學校,主要培養高三學生,幫助他們圓大學夢,學校有在校教職工二十余人,在校學生二百多人,涵蓋多學科,器樂,聲樂,美術,播音主持等專業,而我只負責管理極其財務工作,對于我們還沒畢業的大學生來說是非常不容易的工作,我們把它做好也絕非一件容易的事,在這三個月的時間里我真正感受到一個小小的企業還是比較難搞定的。麻雀雖小,但五臟俱全。之所以我選擇這么一個名不見傳的小小企業,是因為我可以接觸更多的業務以及流程,讓我更加的懂得一些實踐知識,為以后自己在這方面做更好的積累經驗,來適應社會,找到更好的工作。因此,只要我們用心做,不管在什么單位,都有很好的經驗來灌溉自己的心靈,用知識來武裝自己,成功地推銷出自己,現在又這樣地機會,我就格外地珍惜,希望能夠通過實踐學習一些知識,積累實戰經驗,為以后打下基礎。 由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不夠。為了能更快適應環境,更好的開展工作,堅持“向同事學,向書本學”思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,本中心中的每一個同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法,思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源管理、財務系統、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實踐的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看得只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。學校主要通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的方法和思路。走進企業才發現作為一名工作者一要熟悉國家的一些法律法規,二要掌握最新的理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識的老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實踐的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的很多工作很多方案如果用大學里學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至全盤否定掉。
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的'骨干。對于我來說,首要任務就是學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中去;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的崗位上做出優異的成績。
要揚長避短,不斷完善自己。正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀的面對自己的不足之處,要進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習進取。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在培訓中心里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入蘭州城市學院成教院藝術培訓中心實習,在這不到三個月實習里發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到企業,學習是用無止境的,從這個角度說,我愿意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
在這里實習期間,我主要負責本中心的管理,包括學生的管理和一些財務上的管理。雖然聽起來很簡單,但做起來很難,平時一些很瑣碎的小時處理的不妥的話,可能會有隱患,有的一發不可收拾,只要用心做,那就是最好的,也不可能有其他一些連帶的問題。針對很多學生的管理,我總結了一些經驗:大部分學生以管理,只有小部分是那些比較難管的,只對著小部分,只能是對癥下藥,不能盲目的管理,其中愛上網的,上課睡覺的,不寫作業的,愛在宿舍睡懶覺的,各有各的方法,最終是這部分學生也熱愛學習,端正學習態度,考取理想中的大學。在一個,家長把孩子送到我們這還是為了他們能有一個美好的將來,我們就要幫他們實習那這個夢想。勤查上課學生人數,晚上查宿舍不在人員,及時登記并通知家長,及時對學生進行身心交流,了解學生的困惑,幫其走出迷惑,回到學習中來。本來搞藝術的學生就難以管理,面對這份工作當時我都不敢,甚至害怕,但是又想了一下,如果我把這份工作做好的話,那將是我人生的一筆財富啊。
這三個月,確實幸苦,早上七點就得爬起來,晚上十一點睡覺,不過一天過得很踏實,面對一個又一個難題,我慢慢解決了,每解決一個,自己感到很自豪,有時候中心負責人不在,我也幫他解決一些事務,慢慢的熟悉并喜歡上這份看似很累的工作。前面說的財務工作其實就是一些平常的開銷(辦公用品、宿舍管理費用、老師的工資等等),但是這還得做賬務工作,雖說都是些小事,但做起來所有的程序都不能少,慢慢又熟悉了財務管理方面的知識,剛開始白天做工作,晚上還得看書,有的知識根本就不知道,一天感覺快要忙死了,不過后來慢慢熟悉了,跟其他同事也熟悉了,工作就很好做了,以至于不會像以前一樣忙的焦頭爛額,通過這三個月實習以來,總結了一下幾點:
一、做任何工作都要仔細認真,同樣就管學生也需要嚴謹的態度。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一個步驟都有規范的操作程序。
三、與同事的交流與相處很重要。
四、做任何事都要顧全大局,不能只看到眼前的利益,要有長遠的發展眼光。
五、每次遇到突發事件,一定要先冷靜,這樣我們才能更好地解決問題。
這就是我這次的實習經歷,實習過程雖然短暫,但是我也學到了以前沒有接觸過的知識,讓我也長見識了,由于我虛心的學習得到本中心負責人的認可,我也有點舍不得這份工作,但是我實習結束了,還得去學校寫畢業論文呢,負責人對我說:“社會這本大書你剛開始閱讀,也算有了良好的開始吧”。
公司實習報告12
一、實習概況
實習時間:20xx年2月23—至今
實習地點:湖南省xx市xx區王府井a座2913
實習單位:湖南xx傳承品牌網絡傳媒有限公司
1.單位簡介:
傳承國際分銷平臺是傳承品牌網絡傳媒有限公司旗下的旗艦品牌,公司始創于XX年,傳承國際是國內領先的網絡渠道分銷平臺,品牌致力于打造中南甚至全國的知名網絡商城平臺,為當下還在進行傳統銷售模式的企業品牌進行電子商務的服務,推進中南乃至全國地區電子商務服務的步伐,幫助企業進行品牌提升,促進企業品牌從傳統銷售模式到電子商務網絡銷售的改革。
傳承國際在為廣大企業品牌進行電子商務網絡分銷改革的同時,還為大量的待業者和創業者提供了再就業和創業機會,提供商城網絡推廣培訓;提供商城維護培訓;提供創業指導培訓;提供銷售技巧的培訓等等大量的專業指導,讓廣大的待業者和創業者更清晰的了解電子商務,更快的回籠創業資金,為待業者和創業者速度致富提供保障。
2.實習目的
通過畢業實習,實現理論與實踐相結合,使我在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;
通過畢業實習,讓我開闊視野,增長見識,為我走向社會打下基礎。
通過畢業實習,提高政治思想水平、業務素質和動手能力,讓我通過實習走向社會,接觸實務,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;
通過深入基層,了解人力資源管理現狀,并鞏固所學勞動法、合同法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。
3.實習任務:
二、實習內容
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于思維模式從校園到職場的轉變,為今后盡快融入職場涯奠定了基礎。以下是我實習階段所接觸和學習的人事招聘工作:
進行聘前測試和簡歷甄別工作;
組織和執行招聘計劃,包括通知和安排面試時間進行面試等;
員工各類人事手續辦理,包括員工錄用手續、人事合同簽訂,人事關系轉移;
員工檔案管理并及時更新;
維護和招聘渠道的關系,及時發布招聘傳媒,管理招聘信息。
離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
公司活動策劃以及日常工作的主持。
三、實習體會
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多,特別是在公司領導和同事的關心和指導下,逐漸地融入社會,融入團隊,將自己所學到的知識用到了實實在在的工作中,為自己創造精神上和物質上的收獲。
在這三個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
1.虛心做人,積極做事。
對于剛進入社會的我們,不論學歷高低,我們都應該以一名新生的姿態來面對周圍的一切。想要將大學中學到的知識應用于實踐,最快的捷徑就是虛心求教,虛心學習。有了這份虛心的態度,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
虛心學習的同時,也要積極做事,積極動手,積極思考。這樣才能盡快地進入角色,盡快地融入團隊,慢慢的自己也可以完成相關的工作。
2.注重團隊合作。
大學里,主要的任務就是學習,做事往往都是單槍匹馬,很少有團隊合作的需求,因此自己在這方面沒有什么關注。
但是進入社會,在一個集體中,對于團隊合作卻異常關注。因為一個團隊,往往是各個不同崗位,不同專長的員工共同構成,團隊中的某個人如果只顧自己表現,不顧他人發揮,這個團隊的成績就將大打折扣。因此新人必須在注重個人能力發展的同時,也同樣注重團隊合作精神的培養。
3.注重信息的反饋。
職場中常常會存在一種想法:不作出成績,就不好意思向領導匯報。事實上我們應該在注重成績的同時,也要在關鍵進度節點上向領導匯報工作。讓領導掌握工作進展的同時,也能利用領導的經驗和影響力,來指引或矯正工作方向。只有這樣,才能讓工作更加事半功倍。
四、實習總結
通過這一段時間的實習,我熟悉了公司的基本運作模式;感受到了個人與公司、同事的全新的關系。同時,通過這一段時間的學習,我覺得對于即將走入社會的我,還有很多不足需要彌補,還有很多知識學的不夠,并且深深的感受到學校與社會的距離。
在學校,只有學習的`氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務
在這短暫三個月的實習期內,我真的受益良多,在今后的日子里,我將更加努力地學習和工作,為更好地適應社會,更好地創造價值打下更好地基礎。
公司實習報告13
一、實習目的
想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式,以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識,從理論到實踐,對內蒙古牙克石市塔爾氣的鐵路運輸處業務運作和經營管理狀況進行分析,指出不足之處完善公司制度;了解淮北礦業集團鐵路運輸處的各項規章制度,增強組織性和紀律性,認識自身不足,提高自身素質;加強和牙克石市塔爾氣鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流,學習其優秀品質,提高對現實問題的認識,逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業發展需要,收集現實國有企業在倉儲,物流運作方面的資料,夯實專業知識;最后為了更好的適應物流行業的工作,通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
二、實習單位簡介
內蒙古牙克石塔爾氣鐵路運輸局,始建于xx年5月。目前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主,多種經營、綜合發展的特大型企業集團。地處東北地區。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的鐵炭資源,為塔爾氣鐵路運輸局可持續發展拓展了更為廣闊的空間。
打開塔爾氣運輸局戰略視野,呈現的是一個新的高度,一個新的起點,一個新的征程。巨大的發展潛力,優越的地理位置,優先的政策優勢,豐富的煤炭資源,優質齊全的鐵炭品種和優勢。xx年初被國家經貿委確定為內蒙古發展商品配送重點單位。
三、實習要求
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。
2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。
4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
四、實習內容
第一天進入塔爾氣鐵路運輸處,我被分配到了工務段工作,工務段主要負責的是物流的暢通運行。我們收單,每天統計進入的集裝箱和提走的集裝箱,在這里將集裝箱按作用分成幾類:
1、運抵
即到堆場里等待集運,而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單,回空—其他單位和公司辦理手續從公司提走箱子,定期再送回,外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫,很多單位都來公司裝貨,重箱拆箱—即從外面進貨,帶場內卸貨。
2、提箱
我們則需打提箱小票,而箱子又分為好多種如中遠的COSCO、太平的PIL等等,每種箱子都有自己的堆場,如果提錯要發錢,提走沒有使用還好,如果裝貨甚至已經上船,錢數就更多了,我有個學長就罰了兩百,落重、落空及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里,等待提走,重箱可能集運,也可能拆箱。
3、集運
一般做運抵的箱子都去集運,卡口的人員要根據系統錄得單子對去集運的師傅進行刷卡,同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵,帶貨進去的,出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員,對每個進場的箱子進行檢驗,如果有問題需要及時的批注及照相,以備核對,由于有些貨不能用殘箱裝,貨物對箱子的要求很高,有時還要清洗箱子。
公司分為進口和出口,進口分為普通的和過泵的,由于并不是所有的車都需要過泵,所以普通的口事情比較多,而出口分為集運和普通的,同樣普通的多,而且出口普通的最容易出錯,因為箱子一旦放出就很難找回了,而,車沒辦法集運必須回來,所以就不會出錯。而進口錄錯的話還有出口把關,這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統計,如委托人(那個車隊的'),箱型(有20GP、40GP、40HC、45HC等),動態碼(運抵、落重、落空等),車牌,船次,提單號,箱號等,以便以后的查詢。
二十三天后我調到了業務部,做運抵客服,及一些單位需要我們公司進行換單,就發傳真委托我們換單,我們根據他的委托單,在北江業務單上做記錄以便留底,然后在系統錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同,而且有時單子上寫的不一定正確,我公司只與幾個換單地點有協議,并使所有的都行)。當跑單員去跑單,我們就根據留底打運抵小票,由于每單單子來的時間不定,有時都趕在吃飯或下班的點,而自己的速度又慢,真擔心會出錯,由于是傳的單子很多時候數字都模糊了,估計是哪個數字很難,有時會錄錯了,被主管批評一頓,當換單有什么問題時應及時通知委托單位,從而采取相應的措施,不能拖延,以免后來有事情給忘記了,從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作,自己學習起來才不是那么費勁,現在已基本能掌握了這些操作,而且經常和老員工進行討論,保證溫故知新,遇到問題也能解決。
五、實習結論及建議
鐵路運輸段物流存在的問題:
一是各部門之間的協調能力差,物流區域布局不合理;
二是倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
三是配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用。
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
第一、加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或者重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。
第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業成本。
六、實習收獲
1、專業知識得到運用。
作為實踐教學的主體,學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,并通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
2、社會實踐能力、交際能力得到提升。
大部分學生積極發揮主動性,提高與人溝通的能力,盡快融入到工作環境中,把自己作為公司的一員,進入到角色中去,了解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,比如有三個學生剛分到一個規模不是很大的配載部的時候,公司經理只是讓他們呆在辦公室里面,可他們在第二天就提出要去倉庫工作,因為在辦公室很少能學到真正的東西,而在倉庫里面的工作條件很艱苦,每天都要工作到很晚才能回來休息,有時候剛回來休息有業務必須馬上回去工作,而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉,他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關系,增強了社會交往能力。如有一個學生,實習起始階段在公司就一言不發地坐著,面對忙碌的同事只是偶爾和他們交流,但經過一段較短的適應后,很快意識到自身存在的問題,徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情,包括主動清掃辦公室衛生、整理文件資料等瑣碎的事情,并主動與經理和同事們交流,請教業務上的知識。用她自己的話講:“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管干什么,既然干了,就要干得,更重要的要相信自己的能力!备鱾公司經理和業務員都把學生當成一家人,在工作中和生活中對他們給予很大的幫助,經常和學生講要物流業務中要注意的要點,力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應這里的環境到現在的依依不舍,其間的轉變是明顯的。
3、適應能力得到加強。
經過這段時間的實習,學生由起初的不適應環境、不適應社會到現在逐步認識社會,融入工作環境,這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了:是自己去適應環境,而不是環境來遷就自己;是努力去付出,而不是被動等待索。皇侵鲃尤ソ邮苠N煉,增強自身的綜合素質,而不是面對困難,望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時,由于表現的不夠積極,對于跟單等單證操作做的不及時,影響了公司的正常運作,并帶來一些不良后果,單位領導對她們產生了一些想法。通過我們老師的及時溝通,她們認識到實習的真正目的,迅速轉變原有的觀念,表示要主動去適應,力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報,公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時,公司還特地為她們安排一些活動以示告別,其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月,但他們一下子走了,就像失去自己的左右手一樣,還真有點不習慣!
七、實習感想
這次實習讓我有了很大的收獲,這使我對本專業有了一個更深的認識,雖然和我當初想象中的有很大的出入,比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸,以為這就是物流的全部了,沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫,儲存,保管,出庫的全部流程,需要注意的事項,以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車,老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識,比如說裝卸區域,倉儲區域,指揮及監控室的分布區域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業的發展情況;第三方物流的進一步發展和完善,第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲,那就是我開始意識到就業危機,雖然物流是一個需求量很大的行業,但其發展水平還是不是很高,競爭壓力和其他行業一樣很大,我只有加強自己對專業知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出,找到自己理想的工作。
雖然三個月的實習已經結束了,但我知道這只是一個新的開始,在以后的生活和學習中要從點滴做起,不斷的豐富自己,充實自己。
公司實習報告14
一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現實社會比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開始畢業實習。期間,我不但學會了許多書本沒有的專業知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月,我是在位于天河美居中心的`一間燈飾店里實習的,在那里當銷售員。實習的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關燈飾的知識,原來不同國家所出產的燈飾在外型,材料,型號都顯示出不同的風格,其次是"顧客就是上帝"的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:"請問你們需要哪一種類的燈飾呢",其中一位顧客說道:"這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……",接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽,真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:"真佩服你呀!",她說:"在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客,他們進店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對,以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為’顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象。"。主管所說的話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,實習的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多,就是接聽電話,打印文件,收發傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
公司實習報告15
一、實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到海星物流配送中心進行為期十天的頂崗實習。主要是為了了解物流的作業流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、實習要求:
了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析。并依據學習的理論提出自己的意見。
三、實習單位
配送中心是以組織配送性銷售或供應,執行實物配送為主要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。海星商業控股有限公司是在海星連鎖超市基礎了發展起來的大型企業,擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市便利島為支柱的三大商業,并以現代物流配送中心為支持平臺。
海星物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能,也可以擴展至配送和流通加工的功能,因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門,各個部門之間相互協調和相互配合,密不可分。
海星商業控股有限公司正逐步實現“以中心城市的中型百貨購物中心和專業化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海便利島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基礎平臺”的發展格局。詣在以多業態連鎖發展、規模經營和便利服務為企業核心價值的西北地區最大的零售商業平臺。
四、實習感想:
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的`簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
五、實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
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